09/12/2014 Folha Dirigida | Concursos > Banco do Brasil > Concurso em pauta para escriturário: R$3.

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Concursos > Banco do Brasil
Última Atualização ­ 09/12/2014
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Concurso em pauta para escriturário: R$3.134 Meus Atalhos (2/10)  adicionar

Fonte  ligada  ao  Banco  do  Brasil  (BB)  afirmou  à  FOLHA

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DIRIGIDA  que  já  está  em  pauta  a  realização  de  dois
concursos  para  escriturário,  cargo  que  exige  o  nível Publicidade
médio.  A  previsão  é  de  que  os  editais  sejam  publicados
ainda  no  primeiro  semestre  de  2015.  O  primeiro  deles
deverá  contemplar  diversos  estados  das  regiões  Norte,
Nordeste e Sul, com edital previsto para sair em janeiro.
Já o segundo deverá abranger o Rio de Janeiro e outros
estados,  devendo  o  edital  ser  liberado  em  meados  de
junho. Sendo assim, os interessados em ingressar no BB
já devem iniciar a preparação.
 
A informação passada por uma fonte coincide com a diretriz do banco,que costuma publicar o edital três
meses antes de expirar o prazo de validade do concurso anterior. A última seleção para o Rio de Janeiro,
realizada em 2013, terá o prazo expirado em 26 de setembro de 2015, o que já faz ser possível prever a
divulgação  de  um  novo  edital  para  a  cidade  em  meados  de  junho.  Além  do  Rio  de  Janeiro,  o  edital
Sobre este concurso
contemplou  também  Amazonas  (parte  do  estado),  Espírito  Santo,  Minas  Gerais  (parte  do  estado),  Rio
Grande do Sul e Santa Catarina (parte do estado). Ficha do Concurso
 
Já  no  dia  16  de  abril  vencerá  o  prazo  de  validade  do  concurso  para  as  regiões  Norte,  Nordeste  e  Sul Notícias do concurso 1
1 nova
(estados  do  Acre,  Amapá,  Amazonas,Ceará,  Maranhão,  Mato  Grosso,  Paraíba,  Paraná,  Pernambuco,
Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Roraima, Santa Catarina e Sergipe).Seguindo a diretriz do BB, o
edital deverá ser publicado em janeiro,ou seja, três meses antes do término da validade.Sabe­se que o
Participe
BB  tem  um  contrato  de  cinco  anos  com  a  Fundação  Cesgranrio,  o  que  confirma  a  instituição  como
organizadora desses concursos e torna mais fácil a publicação do documento, já que nãohaverá perda de
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tempo com a escolha da organizadora.
 
Remuneração  ­  A  função  de  escriturário  proporciona  remuneração  inicial  de  R$3.134,78,  incluindo
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vencimento  de  R$2.227,26,  cesta­alimentação  de  R$397,56  e  vale­refeição  de  R$509,96,  além  de
diversos  benefícios.  O  estudo  com  antecedência  já  está  mais  do  que  comprovado  que  é  a  fórmula  do
sucesso  quando  se  fala  em  concursos.  Quem  pretende  estarem  boas  condições  de  participar  das
disputas em 2015, portanto, já deve iniciar a preparação. Para isso, guiar­se pelo último programa e por
provas anteriores do BB é de extrema valia, segundo especialistas na área.

Na última seleção de escriturário no Rio, organizado pela Fundação Carlos Chagas (FCC), os candidatos
foram  avaliados  por  meio  de  provas  objetivas  e  redação.  A  primeira  foi  composta  por  60  questões,
sendo30 de Conhecimentos Gerais (Português, Raciocínio Lógico­Matemático e Atualidade do Mercado
Financeiro)  e  30  de  Conhecimentos  Específicos(Cultura  Organizacional,  Técnica  de  Vendas,
Atendimento, Domínio Produtivo da Informática e Conhecimentos Bancários).
 
Foi considerado aprovado quem conseguiu 30% dos pontos de Conhecimentos Básicos, ou seja, nove
questões; 30% dos de Conhecimentos Específicos, que também correspondem a nove questões; e40%
dos pontos do total das provas, que representam 24 questões.Haverá ainda uma novidade em todos os
próximos concursos do BB. Será cobrado Inglês, o que não ocorria desde 2003. Os interessados podem
estudar  também  provas  da  organizadora,  a  Fundação  Cesgranrio,  para  adaptar­se  à  forma  como  a
instituição cobra as questões.

Especialista orienta a preparação dos candidatos a escriturário

As  seleções  para  escriturário  do  Banco  do  Brasil  (BB)  reúnem  tradicionalmente  um  grande  número  de
concorrentes,  o  que  se  faz  necessária  uma  preparação  antecipada.  Quem  afirma  é  o  especialista  em
concursos Paulo Estrella, diretor pedagógico da Academia do Concurso.”O estudo com antecedência no

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caso do concurso do Banco do Brasil é fundamental. Quem deixar para estudar quando o edital sair, as
chances  de  aprovação  se  tornam  muito  reduzidas.  Há  a  parte  de  Conhecimentos  Bancários,  que  é
intensa,  e  não  tem  como  fugir  da  preparação  antecipada  para  conseguir,  futuramente,  a  aprovação”,
disse.
 
Como o BB costuma divulgar seus editais três meses antes do término do prazo de validade da seleção
anterior,  o  mais  provável  é  que  as  regras  para  a  seleção  que  abrangerá  o  Rio  de  Janeiro  sejam
divulgadas  nos  primeiros  meses  de  2015  (a  validade  termina  em  setembro).  Segundo  Paulo  Estrella,
quanto  mais  cedo  o  candidato  iniciar  a  preparação,  maiores  serão  as  chances  de  obter  uma  boa
classificação. Para o especialista, a preparação deve ser focada na teoria, caso o candidato não domine
o assunto, já que há tempo hábil para isso. “Se o candidato souber a teoria já pode focar nos exercícios,
mas  é  importante  aproveitar  o  máximo  do  tempo  possível  dar  atenção  aos  tópicos  que  não  domina”,
orientou.

No  caso  do  Rio  de  Janeiro,  o  último  concurso  que  contemplou  o  estado  ocorreu  em  2013,  quando  a
organizadora  foi  a  Fundação  Carlos  Chagas  (FCC).A  mudança  da  instituição  responsável  por  receber
inscrições e aplicaras provas para a Fundação Cesgranrio, segundo o especialista, foi positiva. “A prova
da  Cesgranrio  é  mais  suave  e  o  candidato  pode  usar  o  bom  senso.  Vejo  a  avaliação  dessa  instituição
mais  tranquila  para  o  concorrente”.  Paulo  Estrella  orienta  os  interessados  a  guiarem  os  estudos  pelas
provas anteriores do BB e da Fundação Cesgranrio. Ele deixou ainda uma mensagem aos concurseiros.
“Estudem com antecedência e se esforcem o máximo possível. O concurso do BB já pode acontecer no
primeiro semestre de 2015 e maior motivação do que essa não há.”

Banco oferece muitos atrativos aos funcionários

Quem  deseja  mudar  de  vida  em  2015  com  um  emprego  que  proporcione  um  bom  plano  de  carreiras  e
diversos  benefícios  deve  atentar  para  os  próximos  concursos  do  Banco  do  Brasil.  No  Rio  de  Janeiro,
podendo ocorrer em junho, a seleção será a porta de entrada de milhares de concurseiros, que já estão
estudando  para  ingressar  no  serviço  público.  E  quem  alcançar  a  tão  sonhada  aprovação  poderá  se
vangloriar  de  bons  salários  e  benefícios.  Entre  os  muitos  direitos  oferecidos  estão  a  possibilidade  de
ascensão  e  desenvolvimento  profissional  e  participação  nos  lucros  ou  resultados  do  BB,  o  que
proporciona ao servidor a constante valorização de seu trabalho e a manutenção da motivação. A carreira
de escriturário é o primeiro degrau dentro do banco. Com o tempo de serviço, o funcionário poderá galgar
outros  postos,  podendo  ocupar,  em  pouco  tempo,  cargos  gerenciais  e  de  supervisão,  por  exemplo.  A
empresa  oferece  ainda  aos  funcionários  vale­transporte,  auxílio­creche,  auxílio  a  filho  com  deficiência,
plano odontológico, assistência médica (planos de saúde) e previdência privada.

E se quem sonha com o BB já está maravilhado com os benefícios citados, a lista não encerra aqui. O
banco oferece também cesta­alimentação de R$397,36 e vale­refeição de R$509,06, o que somando ao
salário  de  R$2.227,26,  totaliza  uma  remuneração  de  R$3.134,78  para  quem  tem  2º  grau  (cargo  de
escriturário).  Não  é  por  acaso,  portanto,  que  há  milhares  de  interessados  em  ingressar  no  BB,  que
realiza,  constantemente,  concursos  muito  concorridos.  Diante  de  tantos  benefícios,  milhares  de
concurseiros aguardam ansiosamente as próximas seleções do banco e já se preparam com o objetivo
de conseguir o melhor resultado possível na disputa. E com um concurso tão concorrido, o que resta a
esses milhares de concurseiros é estudar.

Escriturário: veja programa anterior

Para quem deseja sair na frente, FOLHA DIRIGIDA publica abaixo o programa do último concurso para
escriturário do Banco do Brasil, realizado em 2013. Segundo especialistas, o conteúdo não deverá sofrer
alterações  e,  por  isso,  é  a  melhor  guia  para  a  preparação.  A  única  novidade  deverá  ser  a  inclusão  da
disciplina de Inglês. Veja o programa:

CONHECIMENTOS BÁSICOS
} LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia oficial. Pontuação. Emprego das classes de palavras. Pronomes:
emprego, formas de tratamento e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal.
Crase. Construção frasal. Emprego de conectores. Compreensão de textos. 

}  ATUALIDADES  DO  MERCADO  FINANCEIRO:  Sistema  financeiro  nacional.  Dinâmica  do  mercado.
Mercado bancário.

}  RACIOCÍNIO  LÓGICO­MATEMÁTICO:  Números  inteiros  e  racionais:  operações  (adição,  subtração,

multiplicação,  divisão,  potenciação);  expressões  numéricas;  múltiplos  e  divisores  de  números  naturais;
problemas.  Frações  e  operações  com  frações.  Números  e  grandezas  proporcionais:  razões  e
proporções;  divisão  em  partes  proporcionais;  regra  de  três;  porcentagem  e  problemas.  Estatística
descritiva; distribuição de probabilidade discreta. Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
Taxas  de  juros:  nominal,  efetiva,  equivalentes,  proporcionais,  real  e  aparente.  Planos  ou  Sistemas  de
Amortização  de  Empréstimos  e  Financiamentos.  Cálculo  financeiro:  custo  real  efetivo  de  operações  de
financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de Retorno. 

http://www.folhadirigida.com.br/fd/Satellite/concursos/noticias­Concurso­em­pauta­para­escriturario­RS3134­2000100436925/Concurso­em­pauta­para­e… 2/5
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
}  CULTURA  ORGANIZACIONAL:  Conceito  de  Cultura  Organizacional.  Preceitos  da  Cultura
Organizacional.  Vantagens  e  desvantagens  da  Cultura  Organizacional.  Características  da  Cultura
Organizacional.  Cultura  Empresarial.  Ética  aplicada:  ética,  moral,  valores  e  virtudes;  noções  de  ética
empresarial  e  profissional.  A  gestão  da  ética  nas  empresas  públicas  e  privadas.  Código  de  Ética  do
Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). Código de conduta da alta administração pública.
Gestão da Sustentabilidade.

}  TÉCNICAS  DE  VENDAS:  Noções  de  administração  de  vendas:  planejamento,  estratégias,  objetivos;
análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário:
planejamento,  técnicas;  motivação  para  vendas.  Produto,  Preço,  Praça;  Promoção.  Vantagem
competitiva.  Noções  de  Imaterialidade  ou  intangibilidade,  Inseparabilidade  e  Variabilidade  dos  produtos
bancários.  Manejo  de  Carteira  de  Pessoa  Física  e  de  Pessoa  Jurídica.  Noções  de  Marketing  de
Relacionamento.  Interação  entre  vendedor  e  cliente.  Qualidade  no  atendimento  a  clientes.  Satisfação  e
retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº
8.078/1990 (versão atualizada). 

} ATENDIMENTO(focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção
de  clientes.  Como  lidar  com  a  concorrência.  Propaganda  e  promoção.  Venda.  Telemarketing.  Etiqueta
empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN
nº  3.849,  de  25/03/10  ­Dispõe  sobre  a  instituição  de  componente  organizacional  de  ouvidoria  pelas
instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

}  DOMÍNIO  PRODUTIVO  DA  INFORMÁTICA:  Editor  de  Texto:  edição  e  formatação  de  textos
(operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir ­cabeçalho e rodapé, Arquivo ­configurar página e
impressão,  Ferramentas  ­ortografia  e  gramática).  Microsoft  Windows  7  em  português:  Conhecimentos
básicos.  Criação  de  pastas  (diretórios),  arquivos  e  atalhos,  área  de  trabalho,  área  de  transferência,
manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de informática, hardware e software. Sistemas operacionais
Windows  e  Linux.  Processador  de  texto  (Word  e  BrOffice.orgWriter).  Planilhas  eletrônicas  (Excel  e
BrOffice.org  Calc).  Editor  de  Apresentações  (PowerPoint  e  BrOffice.org  Impress).Conceitos  de
tecnologias  relacionadas  à  Internet  e  Intranet,  Protocolos  Web,  World  Wide  Web,  Navegador  Internet
(Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologias e ferramentas
de  colaboração,  correio  eletrônico,  grupos  de  discussão,  fóruns  e  wikis.  Conceitos  de  proteção  e
segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. Conceitos de
organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Conceitos de educação
a  distância.  Conceitos  de  acesso  a  distância  a  computadores.  Conceitos  de  tecnologias  e  ferramentas
multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook,
linkedin).

}  CONHECIMENTOS  BANCÁRIOS:  Estrutura  do  Sistema  Financeiro  Nacional:  Conselho  Monetário

Nacional;  COPOM  –Comitê  de  Política  Monetária.  Banco  Central  do  Brasil;  Comissão  de  Valores
Mobiliários; (Noções gerais). Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao
consumidor,  crédito  rural,  caderneta  de  poupança,  capitalização,  previdência,  investimentos  e  seguros.
Noções  do  Mercado  de  capitais  e  de  Câmbio.  Garantias  do  Sistema  Financeiro  Nacional:  aval;  fiança;
penhor  mercantil;  alienação  fiduciária;  hipoteca;  fianças  bancárias;  Fundo  Garantidor  de  Crédito  (FGC).
Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro:
Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta­Circular Bacen
3.542/12. Autorregulação Bancária.

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Comentários (9)
mirzanurse ­ 09/12/2014 16:04:02

Um concurso que convoca em média 20% do cadastro de reserva é

http://www.folhadirigida.com.br/fd/Satellite/concursos/noticias­Concurso­em­pauta­para­escriturario­RS3134­2000100436925/Concurso­em­pauta­para­e… 3/5
09/12/2014 Folha Dirigida | Concursos > Banco do Brasil > Concurso em pauta para escriturário: R$3.134
pouco?? Em que mundo alguns colegas vivem?? Comparem com
qualquer concurso de ponta e verifiquem que o percentual de
convocados é extremamente inferior. Em vários a relação é inferior a
1%. Que papinho de derrotado....

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maumau.mauri ­ 09/12/2014 15:23:45

Realmente o BB faz um cadastro de reserva muito grande e chama em
media 20% desse cadastro, ou seja, em uma micro região com 200
vagas eles chamam no máximo 40. Vale a pena fazer o concurso, mas
tem que ficar nas primeiras posições.

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vaneska20m ­ 09/12/2014 15:02:58

Diversas micro regiões não convocaram nem a metade dos aprovados,
quem quiser perder tempo e dinheiro é só fazer este concurso.

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049298 ­ 09/12/2014 15:02:05

Participei da seleção externa 2012/1 na qual fui aprovado. Entretanto,
dos 202 classificados na microrregião, apenas 29, inclusos portadores
de deficiência, foram chamados, o que representa algo em torno de 14%.
A conclusão todos sabemos e não se fala mais nisso.

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vlad ­ 09/12/2014 13:43:23

Concordo com meus colegas, passei no concurso de 2013. Até agora
chamaram 07 aprovados de 105 no total da minha microrregião. Se for
depender deste concurso para conseguir um emprego, é melhor procurar
outra coisa. Ainda bem que estou empregado... e se não estivesse ... ?

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3. Não é permitido que o assinante utilize o serviço para: instigar, ameaçar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade,
prejudicar outros usuários do serviço, divulgar atividades ilegais ou incitar a crime.
4. Não é permitido enviar endereços eletrônicos e links.
5. A Folha Dirigida Online avaliará os comentários postados e, se os mesmos infringirem um ou mais pontos citados acima,
a mensagem será retirada e o assinante será bloqueado por um período de 24 horas.
6. Autorizo a reprodução parcial ou integral do conteúdo por mim exposto neste veículo, bem como na versão impressa do
mesmo.

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