RESUMO

O presente trabalho foi realizado por acreditarmos que para uma organização
obter excelência em seus produtos e serviços é necessário além da estrutura
física, mobiliário e mão de obra especializada, a estrutura organizacional bem
elaborada, e para isso é necessário que a empresa invista em comunicação e
que esta seja entendida por todos os setores da organização. Teve como objetivo
geral entender como se processa a comunicação organizacional da Comissária
Pibernat Ltda. Os métodos utilizados para o desenvolvimento deste trabalho
foram à pesquisa bibliográfica e a análise de conteúdo. Após o estudo da
organização comunicacional da empresa comissária Pibernat Ltda, nota-se que
a organização não desenvolve o composto da comunicação
organizacional, e que a falta de investimento em um profissional de
relaçõespúblicas que gerencie e desenvolva este processo é um fator
desfavorável, pois os canais de comunicação utilizados pela organização não
estão sendo eficazes, estratégicos e objetivos.

Palavras-Chave: Organização; Comunicação Organizacional; RelaçõesPúblicas.

ABSTRACT

The present work was performed in belief that for an organization obtain
excellence in its products and services it is necessary besides the physical
structure, furniture and skilled labor, a well-developed organizational structure
and for this it is required that the company invest in communication and that be
understood by all organizations sectors. Its major goal is to understand how the
organizational communication works at Commissaria Pibernat Ltda.The methods
used for the development of this work were bibliographic research and content
analysis. Next, regarding the organizational communication at Comissaria
Pibernat Ltda, it is noticed that the organization do not thrive the composite of
organizational communication., and the lack of investment in a Public Relations
professional which manages and develops this process is an unfavorable factor
since the communication channels used by the organization are not being so
effective, strategic and objective.

Keywords: Organization; Organizational Communication; Public Relations.