Planejamento e Gestão Estratégica

17/05/2018 Correção
Administração
2018.1
Disciplina vinculada: Administração Mercadológica

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DESEMPENHO
Con ra seu desempenho por segmentos:
Geral Performance Conteúdo
DESEMPENHO GERAL
Con ra o seu desempenho de erros e acertos na lista exercícios.
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Erro (aluno)
Acerto (aluno)
http://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/37913377/show_corrected?locale=pt-BR 1/14
Performance Comparada por pontos
Performance Comparada por % de acertos
Con ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do

Brasil.
Eu
Média
Máximas
Mínimas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Minha Colocação:
22689º 2824º 1º
RESULTADO POR CONTEÚDO

Con ra o seu desempenho por conteúdo.
Resultado por Domínio
Resultado por % de acertos
Gestão da Inovação
Áreas Funcionais da Administração:

Logística Processos e Modais
Sociodiversidade e multiculturalismo
Globalização e política internacional
Políticas Públicas
Democracia, ética e cidadania
Ciências Contábeis
Áreas Funcionais da Administração: MKT

escopo e conceitos

Operações e Planejamento e Controle
da Produção
Tecnologias de informação e
comunicação
Ética
Áreas Funcionais da Administração: MKT

de serviços
Métodos Quantitativos Aplicados à

Administração: Pesquisa Operacional
Antropologia
Ciência Política

Administração: Matemática Financeira

Administração: Estatística
Planejamento e Gestão Estratégica
Ciências Econômicas Microeconomia
Ciências Jurídicas
Áreas Funcionais da Administração: RH

processos e organização
Gestão de Processos
Sistemas e Tecnologias de Comunicação

e de Informação
Responsabilidade social
Comportamento Organizacional e
empreendedor
Ciências Econômicas Macroeconomia
Áreas Funcionais da Administração: RH

estratégias

Finanças - Matemática Financeira
Empreendedorismo e Plano de Negócios

Administração: Matemática

Finanças - Administração Financeira
Sociologia
Gestão de Projetos, Programas e Políticas
GABARITO
Con ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa estudar
mais.
1 2 3 4
1 // (ID 26930)
GESTÃO > PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
50 PONTOS
2 SEGUNDOS
A ISO tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os

campos técnicos, como normas técnicas, classi cações de países, normas de
procedimentos e processos, e etc. Quanto a ISO 9001, podemos a rmar que:
I - A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001
que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
II - Signi ca a padronização que faz com o determinado produto atenda aos
requisitos de especi cações.
III - . O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é lhe prover con ança de que o seu
fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços
de acordo com o que você especi cou.
É correto o que se a rma apenas em:
I e III.
I e II.
I, II, III.
I.
II.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A assertiva III é incorreta, pois, de acordo com a ABNT CB-25 "A ABNT NBR
ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que
estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma
organização, não signi cando, necessariamente, conformidade de produto

às suas respectivas especi cações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é lhe
prover con ança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma
consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você
especi cou."

ABNT. O que signi ca a ISO 9001 para quem compra?. [s.d]. Disponível em:
<http://www.inmetro.gov.br/qualidade/pdf/CB25docorient.pdf>
(http://www.inmetro.gov.br/qualidade/pdf/CB25docorient.pdf>). Acesso em:
07 mai.2018.
Comentário da sua resposta:

Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você
marcou errada:

 Enviar para revisão
2 // KROTON (ID 26926)

50 PONTOS
2 SEGUNDOS
A matriz BCG - Boston Consulting Group consiste no planejamento “de cima

para baixo” visando analisar o crescimento de mercado para os produtos de
uma empresa para assim determinar os investimentos na organização. Se há
produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem
caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de
crescimento e participação BCG entende-se que são:
Ponto de interrogação.
Bebês ou oportunidades.
Estrela.
Cão de estimação ou abacaxi
Vaca leiteira.
O cão de estimação ou como também é conhecido como abacaxi, consitem
no grupo formado por produtos com baixa participação em um mercado
maduro, muitas das vezes tais produtos são excluídos do portfólio da
empresa, pois passam a não compensar do ponto de vista nanceiro

marcou errada:
Alternativa correta.

3 // ENADE (ID 24258)

50 PONTOS
5 SEGUNDOS
Não defendemos a ideia da inércia estrutural (Baum, 1999), em que a mudança

adaptativa acarretada pela Tecnologia de Informação (TI) não é possível ou
recomendada. Em alguns casos, o uso adequado da TI poderá resultar em
melhoras signi cativas de performance e libertar o homem de tarefas

repetitivas e enfadonhas. No entanto, a elevada taxa de fracasso e a descrença
e o desinteresse da alta gestão nas implantações de TI que exijam mudanças
comportamentais substanciais (MARKUS; BENJAMIN, 1997) sugerem que,
mesmo no escopo limitado das mudanças adaptativas, a visão reducionista tem
causado sérios problemas. Seria fortemente recomendável, então, que os
gestores procurassem desenvolver uma compreensão melhor da natureza da
informação e do fenômeno da cognição humana, caso se pretenda aumentar a
efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação.
PITASSI, C.; LEITÃO, S. P. Tecnologia de Informação e mudança: uma abordagem

crítica. RAE - Revista de Administração de Empresas, v. 42, n. 2, p. 77-87,
abril/junho 2002 (adaptado).
Considerando as ideias do texto acima, avalie as a rmações a seguir.
I. A inércia estrutural criada pela TI é recomendável para se obterem melhorias

signi cativas de desempenho nas organizações.
II. A efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação depende da
compreensão da natureza da informação e dos processos cognitivos
associados.
III. A libertação do homem de tarefas repetitivas e enfadonhas pela TI leva à
eliminação dos processos burocratizados associados à atividade humana nas
organizações.
É correto o que se a rma em:
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
II, apenas.
II, apenas.

marcou errada:
Correta.

4 // (ID 24266)
50 PONTOS
10 SEGUNDOS
Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para
seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no m de 2011, em
parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para
comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso
nanceiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à
rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20
empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com
exceção do Norte do país.
LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, a. 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam de nir como objetivo principal o

aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de
mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao

crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem
ser perseguidas por meio de estratégias diversas.
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para
promover seu crescimento?
Fusão.
Diversi cação.
Integração horizontal.
Joint venture.
Integração vertical.
Trata-se de uma integração horizontal, pois, ocorreu a aquisição de parte

de uma empresa de atividades de negócios de uma mesma indústria e que
estão no mesmo nível de produção. Não há a con guração de joint venture
pois o contrato não tem prazo pré-determinado para nalizar.
Suporte técnico
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