Cau30 Compilado em 01/06/2007

Sistema de Vigilância Digital

Manual de Instalação PICO2000 v4.0 Eletrônicos & Monitoramento via Internet

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Manual de Instalação PICO2000 v4.0 Eletrônicos & Monitoramento via Internet

CONSIDERAÇÕES INICIAIS:

QUANTO A INSTALAÇÃO:

- LEIA COM ATENÇÃO ESTE MANUAL ANTES DE INICIAR O PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO.

- O MANUAL É DIDÁTICO E EM 99% DOS CASOS A LEITURA TIRA TODAS SUAS DÚVIDAS.
- MAIS ADIANTE TEMOS UM MANUAL DE DICAS PARA CONFIGURAÇÃO DO MICRO.
- CASO NÃO ESTEJA FAMILIARIZADO COM INSTALAÇÃO DE HARDWARE E SOFTWARE SOLICITE AJUDA
DE ALGUÉM CAPACITADO.

QUANTO AO SUPORTE TÉCNICO:

- O SUPORTE TÉCNICO É SOMENTE PARA INSTALAÇÃO DO PRODUTO VENDIDO, SOLICITAMOS QUE EM

CASO DE DÚVIDAS SEJA FEITA A LEITURA DO MANUAL PELO MENOS DUAS VEZES ANTES DE ENTRAR
EM CONTATO, NÃO ATENDEMOS DÚVIDAS QUE ESTÃO NO MANUAL, DÚVIDAS DE USO DO PROGRAMA,
OU DE PRODUTOS DE TERCEIROS. PARA ISTO EXISTE UM MANUAL DE USUÁRIO COM 44 PÁGINAS NO CD,
QUE DEVE SER LIDO ANTES DE INICIAR O USO DO SISTEMA.
- NÃO FAZEMOS A CONFIGURAÇÃO DO MODEM OU ROTEADOR, MAS DAMOS DICAS E LINKS DOS
PRINCIPAIS MODELOS HOMOLOGADOS, DEMAIS INFORMAÇÕES DEVEM SER OBTIDAS COM O SUPORTE
TÉCNICO DO FABRICANTE DO MODEM OU DA PESSOA QUE FEZ A INSTALAÇÃO.
- O CLIENTE TEM O PRAZO DE 90 DIAS PARA SOLICITAR SUPORTE TÉCNICO, PASSADO ESTE PRAZO
OCORRE A EXPIRAÇÃO DO SUPORTE TÉCNICO, POIS PRESSUPÕE QUE O SISTEMA JÁ FOI INSTALADO E
NÃO SERÃO TIRADAS DÚVIDAS.

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Dicas de como configurar seu Micro para CFTV

MUITO IMPORTANTE: PLACAS COM CHIPSET VIA MAIS MODERNAS, PLACAS MÃE COM PCIEXPRESS
PODEM APRESENTAR CONFLITOS OU INCOMPATIBILIDADE. DELL E HP PODEM APRESENTAR
INCOMPATIBILIDADE. EVITAR PLACA DE VIDEO FX6200 PCIEXPRESS.
MESMO SE SUA MAQUINA ESTIVER LISTADA INSTALE A PLACA SEGUINDO AS INSTRUÇÕES.

1- Placa Mãe ASUS P5V800-MX, K8V-VM Ultra, K8N (alguns modelos), P4V8X-MX, PCCHIPS (alguns
modelos), ECS (alguns modelos), Intel D915, D945, não são compatíveis com a placa PICO e não permitem
alterações para compatibilidade (reprovadas nos testes)
2- Placa Mãe para Pentium4 HT(Hyper Threading) – Aconselha-se desabilitar a função no setup da placa mãe
Testadas e aprovadas: Asus P4P800 (SE), P4S800, P5P800, Intel D865, Gigabyte GA-8i865, GA-VM800,
Phitronics P7V800 Pro, as duas últimas são Chipset VIA mas funcionam perfeitamente.
3- Processadores Celeron e Duron32 antigos devem ser evitados (abaixo de 1.2GHz)
4- Ajustes na BIOS: Desabilite no setup da placa mãe todos IRQ que não forem necessários, por
exemplo porta COM, USB, SOM, etc.
5- Particione o HD em 2 unidades ou utilize dois HDs, uma unidade para o sistema e outro para gravação.
a) O Windows 98 requer no mínimo 2GB de disco, é recomendável utilizar pelo menos 5GB.
b) O Windows XP e 2000 requerem no mínimo 4GB de disco, é recomendável utilizar pelo menos 10GB.
6- No Gerenciador de Energia do Windows selecione NUNCA para todas opções de economia de energia.
7- Instale as últimas atualizações de BIOS, Drivers e Softwares para placas com Chipset como Intel, SiS, Via.
8- Instale as últimas atualizações dos Drivers de vídeo como Nvidia, ATI, S3, etc.
9- Instale o DirectX mais atualizado (versão 9.0c ou superior), o download pode ser feito do próprio site da
Microsoft, www.superdownloads.com.br ou www.baixaqui.com.br .
10- Ajuste a resolução de tela do micro para 800X600 (máxima 32bits) durante a instalação
11- Ajuste a freqüência da taxa de atualização do monitor para 60MHz ou para padrão.

O Vídeo está tremendo ou a imagem fica pulando, o que devo fazer?

1- Verifique se a câmera está alimentada com a tensão correta.
2- Verifique as conexões entre o cabo e a placa.
3- Atualize os Drivers da Placa de Vídeo, Placa Mãe e DirectX.

O Micro costuma reiniciar sozinho, o que está acontecendo, o que fazer?

1- Se ele está desligando com freqüência e depois de um determinado tempo ou em dias que a temperatura
está acima da média, pode ser que o processador esteja superaquecendo, limpe ou troque o ventilador do
processador, verifique também se existe muita sujeira na fonte, HD e nas demais placas.
2- Tente instalar a placa em outro Slot PCI, pode estar dando com mau contato ou conflito de IRQ.
3- Se ele está desligando aleatoriamente, a placa mãe ou a placa de captura podem estar com defeito que até
agora não havia sido detectado, ou o software (Windows ou o próprio software da placa) apresenta
instabilidade, teste a placa de captura em outro Micro antes de apontar o defeito.

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Manual de Instalação PICO2000 para Windows XP

Leia com Atenção e siga passo a passo estas instruções
Altere a Resolução de Vídeo para 800X600 (após a instalação pode voltar)
Desligue o computador para instalar a placa.

1. Instale a placa PICO2000 em um Slot PCI disponível, recomendamos usar o segundo Slot de cima
para baixo pois o primeiro costuma compartilhar o IRQ com a placa de vídeo. Ligue o computador.

2. Clique no menu Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Hardware > Gerenciador de Dispositivos
Existem dois dispositivos que estão o Ícone amarelo com ponto de interrogação.
Controlador de multimídia
Controlador de vídeo de multimídia

3. Clique com o botão direito do mouse em cima do Controlador de multimídia, selecione a opção
Atualizar Driver... *****Importante, em algumas versões do Windows XP este passo pode não
aparecer******

O Assistente de instalação irá perguntar se deseja que o Windows procure, selecione Não, não agora.
Clique em Avançar

4. Na janela seguinte selecione Instalar de uma lista ou local específico (avançado) Clique em
Avançar

5. Na próxima janela o assistente pergunta se deseja pesquisar o local, selecione Não pesquisar.
Escolherei o driver a ser instalado. Clique em Avançar *****Importante, em algumas versões do
Windows XP este passo pode não aparecer******

6. Na janela seguinte (Tipo de Hardware) selecione: Controladores de som vídeo e jogo. Clique em
Avançar

7. Na Janela seguinte (Assistente para atualização) clique no Botão COM DISCO, clique em procurar,
dentro do CD na pasta “Autoplay” / “Docs” / “Pico2000” / “Drivers”, em seguida na pasta “2000 & XP”,
selecione o arquivo “CG300AU.INF”, clique em Abrir.

8. Selecione DSR Audio Capture (na instalação do Controlador de vídeo de multimídia selecione DSR
Video Capture) Clique em Avançar

9. Se aparecer o aviso sobre a assinatura do “driver”, clique em Continuar assim mesmo. Clique em
Concluir.

Siga os mesmos passos para o MULTIMIDIA VIDEO DRIVER

e também para todos drivers no caso de mais de 1 Placa.

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10. Retire e insira novamente o CD de instalação na unidade leitora e aguarde a execução automática.
11. Clique no Botão Instalar PICO para iniciar a instalação.
12. Na Tela de abertura (Welcome), clique no botão Next
13. Na tela seguinte (Information) clique em Next
14. Na próxima tela de seleção dos componentes (selection components) escolha a opção de acordo com o
número de placas que está utilizando.

Preste muita atenção agora, nunca escolha PAL, somente NTSC

PARA 1 PLACA: “Pico2000_104 (NTSC)”

PARA 2 PLACAS: “Pico2000_208 (NTSC)”
PARA 3 OU 4 PLACAS: “Pico2000_416 (NTSC)”

Selecione a opção desejada e clique em Next

Vai abrir uma tela “the option key information“, deverá ter o número “450“ Clique em Next

Vai abrir a tela: choose destination location, clique em Next

15. Vai abrir uma pequena tela: RegSvr32, avance clicando em OK até aparecer a tela rebootdialog
perguntando se quer reinicializar o computador.
Selecione No e clique em OK para finalizar a instalação.

16. Em seguida clique no botão Instalar Pack Inglês, a instalação é bem rápida isto é normal, em seguida clique
no botão Instalar Pack Português. Selecione a opção de criar o ícone na área de trabalho e continue a
instalação clicando em Avançar até Concluir.

17. Reinicie o computador.

Apague o ícone PICO2000 da área de trabalho do Windows (tela principal), utilize só ícone VMD (quadrado com
as cores vermelho, amarelo, azul e branco).

Clique duas vezes no ícone VMD

Nome e senha para Logon: SUPER e senha em branco, apenas clique no botão OK.

Se aparecer mensagem "SECURITY KEY IS NOT FOUND" vá até a última página deste manual.

É MUITO IMPORTANTE SEGUIR OS PASSOS ACIMA DESCRITOS PARA OBTER

SUCESSO NA INSTALAÇÃO.
Caso tenha algum problema de leitura da mídia que acompanha sua placa disponibilizamos TODOS programas,
drivers e manuais para download no site:

http://www.avc.com.br/ml/pico2000web
usuário: pico
senha: goias1409

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Instruções para instalação do Acesso Remoto

Sua placa PICO2000 deve estar funcionando com as câmeras conectadas.
ACESSO REMOTO SOMENTE MODULO REMOTO E QUAD VIEW.
Importante: Siga os passos abaixo, é simples, só requer um pouco de atenção!
Você pode monitorar suas câmeras via Internet utilizando um IP fixo ou dinâmico. Instale o DDNS
conforme instruções das próximas páginas.
Quando sua conexão com a Internet for gerenciada por um roteador, a porta 1999 deve ser
redirecionada apontando para o endereço IP da máquina em que a placa pico estiver instalada. O IP na rede
local deve estar fixo. Também será necessário criar uma Exceção no Firewal do WindowsXP para a porta1999.
Obs: Todos softwares estão no CD-ROM de instalação da PICO2000 que é enviado junto com a Placa.
Como liberar a porta 1999 no firewall do Windows: Vá em Exceções e clique em Adicionar Porta, siga o exemplo

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Informação importante sobre suporte:

Consideramos que você tenha uma banda larga com IP válido em seu computador onde está instalada a placa
PICO. Nosso suporte não inclui redirecionamento de portas para modem roteado, para isso será necessário
contratar um profissional especializado em rede local.
Nos casos de Internet banda larga via rádio, consulte seu provedor sobre a liberação das portas.

Como instalar e configurar o DDNS ?

É muito simples configurar o DDNS utilizando o Assistente de Configuração DDNS. Basta inserir os dados
solicitados e o processo de configuração será concluído rapidamente.

O Assistente de Configuração DDNS é executado automaticamente após ter sido baixado e executado o arquivo
de instalação do DDNS.

Na primeira tela você deve informar o que deseja fazer, conforme a imagem abaixo.

Selecione a opção de configuração de acordo com a ação que deseja efetuar:

- "Criar o meu Domínio no Servidor DDNS", se você deseja registrar um domínio no DDNS.

- "Já registrei o domínio e tenho a Senha. Gostaria de registrar este computador.", caso você tenha interrompido
o processo de validação da senha.

- "Perdi a minha senha, gostaria de recebê-la novamente.", caso você deseje recuperar a sua senha.

Após selecionar a opção desejada, clique em “Avançar”.

Na próxima tela insira os dados solicitados (SEU NOME, SEU E-MAIL e DOMINIO A SER REGISTRADO
(Você que escolhe o nome e na frente selecione a opção do servidor) e, novamente, clique em
"Avançar". Em seguida, o sistema enviará para o e-mail cadastrado uma senha para a ativação do DDNS.

Na tela seguinte, insira a senha enviada pelo sistema para a conclusão da configuração. A senha é enviada
para o e-mail que você cadastrou. (No Hotmail normalmente vai para caixa lixo eletrônico, verifique).

Automaticamente o Agente DDNS será iniciado e as informações referentes ao domínio registrado serão
transmitidas ao servidor.
Suporte sobre o programa DDNS acesse a página: http://www.ddns.com.br

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Erros comuns e soluções:

- Erro de security key: Antes de fazer o procedimento da última página do manual certifique-se que a
placa não está em conflito ou que os drivers estão corretamente instalados. Os Drivers corretos são
DSR Áudio Capture e DSR Vídeo Capture, se não estiver lá é porque a instalação não está correta.

Entre no gerenciador de dispositivos e Clique em Exibir, Recursos por conexão, em seguida clique em
Solicitação de interrupção IRQ. Verifique se existe algum dispositivo usando o mesmo numero de IRQ que a
placa DSR Video e DSR Audio capture, para resolver o problema na maioria das vezes basta remover o
dispositivo em conflito ou trocar de slot, caso não resolva, dê uma olhada nas dicas e nas placas compatíveis.

- As letras do programa estão distorcidas ou aparecem pontos de interrogação: A instalação não foi feita
seguindo a seqüência do manual, instale o Pack em Inglês e em seguida o Pack em Português, item 16 pág. 5.

- As imagens ficam preto e branco ou distorcem: A instalação pede para selecionar o sistema NTSC, faça a
instalação por cima selecionando a opção correta.

- Está dando erro na chave da segunda placa: Verifique se foi selecionada a opção correta do número de
placas. Se estiver usando 3 placas selecione a opção para 4 placas e ignore este erro pois é normal, somente
neste caso selecione a opção para não mostrar o aviso novamente.

Características ou erros do programa:

- A tecla F1 é bloqueada, o programa bloqueia o uso da tecla F1 enquanto estiver em execução.
- O Backup não habilita a seleção da unidade, faça o backup diretamente do HD na pasta DSR-Video.
- Não consigo minimizar a tela do programa: consulte o manual que está dentro do CD a partir da página 24
- Como cadastrar usuários para acesso via remoto e pela Internet? Consulte o manual a partir da página 24.

A maioria das dúvidas pode ser esclarecida com a leitura do manual de usuário. Portanto mantenha o CD
sempre a mão ou imprima um manual para tirar suas dúvidas.

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Manual de Re-instalação PICO2000 para Windows XP

“the security key is not found”
Leia com Atenção e siga passo a passo estas instruções
Requer conhecimento médio para realização. Se não se sentir seguro para realizar o procedimento solicite a
uma pessoa com conhecimento de informática

Insira o CD-ROM de instalação que acompanha a placa.

Altere a Resolução de Vídeo para 800X600 (após a instalação pode voltar ao normal)

Caso apareça a mensagem "the security key is not found" realize o procedimento abaixo
exatamente como é descrito.

Com estas dicas conseguirá instalar com sucesso.

Observe que você tem que entrar no registro do Windows (Regedit), fazer uma procura por "univision" e apagar
todas entradas. (Procedimento na próxima página).

1. Nunca desinstale automaticamente pelo Painel de Controle

2. Exclua as entradas "univision" do registro (aproximadamente 20 registros).
3. Exclua a pasta “Univision Canada” que fica dentro da pasta Arquivos de Programas e a pasta "DSR-VÍDEO"
que fica na unidade C: e que pode ficar na Unidade D: caso seu HD seja particionado.
4. Instale os Drivers de áudio e vídeo. (conforme manual passo a passo que acompanha a placa)
5. No CD de instalação dentro da pasta PICO2000 execute o arquivo Setup. Ou clique no botão instalar PICO
no menu de auto-instalação

Para 1 placa Escolha a opção 104 NTSC

Para 2 Placas 208 NTSC
Para 3 ou 4 placas escolha a opção 416 NTSC.
6. Na seqüência aparecerá 450, avance clicando Ok para todos os arquivos DLL que forem registrados,
chegando em "Deseja reiniciar computador agora" escolha a opção NÃO.
7. Feito isso volte para a pasta Pico2000 e execute o arquivo ENGLISH_PACK (Será executado bem rápido, é
normal). Ou clique no botão Instalar Pack Inglês.
8. Vá à área de trabalho e clique em PICO2000, aparecerá um erro "SECURITY KEY IS NOT FOUND" reinicie o
computador.
9. Feito isso terá que funcionar. Se não funcionar, volte ao início da manual e verifique se sua configuração é
compatível ou se passou algum detalhe sem ser observado. Para dúvidas sobre este procedimento estamos a
disposição via telefone ou skype, fique a vontade para fazer novas perguntas, e informe se der certo.
10. Aparecendo tudo normal instale o Brazilian_Pack_Nov seguindo as instruções do manual passo a passo ou
clique no botão Instalar Pack Português.

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Manual de Instalação PICO2000 v4.0 Eletrônicos & Monitoramento via Internet

Muito cuidado ao realizar este procedimento, qualquer chave apagada erroneamente pode causar danos ao
Windows. Se não se sentir apto a realizar chame um técnico ou pessoa capacitada.

Vá em Iniciar, clique em executar e digite regedit, pressione o botão OK

Quando abrir a tela inicial, coloque o cursor no primeiro Item: Meu computador, em seguida pressione CRTL+F5
Na janela de pesquisa escreva univision e clique em Localizar próxima

Quando encontrar a chave não clique nem mova o cursor, apenas aperte DEL e em seguida aperte ENTER
para confirmar a exclusão, em seguida aperte F3 que ele irá automaticamente para a próxima.
Exclua todas e refaça a procura para ter certeza que não ficaram chaves sem serem excluídas.

Na seqüência faça o restante do procedimento de reinstalação.

CAU30
Eletrônicos

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