Proposta Comercial.

Caçapava, 10 de fevereiro de 2015.

Ao Grupo TRI

Att.: Sr.

REF.:.

É com grande satisfação que agradecemos AO GRUPO TRI por ter

manifestado a sua credibilidade junto à --------- na apresentação de nossos serviços e
pela sua colaboração em fornecer as informações necessárias para elaboração dessa
proposta.

A --------------- sabendo estar preparada para atender os requisitos do projeto

acima referenciado e acreditando poder contribuir para uma execução dentro das normas
e padrões desejados por V.Sa., ratifica a sua empresa a
intenção de prestar os serviços requeridos para atendimento a sua necessidade
operacional em conformidade com suas políticas de negócios, segurança, saúde e
conservação ambiental, pretendendo assim estabelecer sólidos laços de parceria.

Compromete-se também a ----------------- a prestar serviços, especialmente nas

áreas de telecomunicações e TI, dentro dos padrões de qualidade compatíveis com o
porte da companhia, procurando tornar-se uma de suas principais parceiras, somando
assim todos os seus permanentes esforços em busca da excelência operacional.
 Proposta Comercial

PROJETO: Manutenção preventiva e corretiva e

gerenciamento de servidores de Active Directory,
de dados e suporte ao servidor de e-mails.

CLIENTE: GRUPO TRI

1. OBJETIVO

Este documento tem por objetivo principal apresentar formalmente proposta de

serviço ao grupo TRI, no que se refere a manutenção preventiva e corretiva de 01
01 ( um ) servidor de Active Directory , 01 ( um ) servidor de dados, e suporte ao
servidor de e-mails interno.

Os serviços serão executados em horário de acordo com a necessidade

estabelecida junto cliente, a fim de não atrapalhar o bom andamento da rotina de
trabalho.

2. SERVIÇOS A SEREM EXECUTADOS

- inicialmente manutenção corretiva dos servidores.

-.criação de rotina de acompanhamento dos servidores.

- criação de rotina de manutenção preventiva dos servidores.

- acesso remoto aos servidores ( a nível de suporte ) .

- não havendo a possibilidade de acesso remoto, ocorrerá visita on-site para soluções de
problemas relacionados aos servidores.
3. CONDIÇÕES GERAIS

3.1.Responsabilidades Do cliente

 Designar um profissional que será o ponto de contato com a ------------.

 Nomear uma pessoa que será responsável pela coordenação da comunicação com
a ---------------, com conhecimentos técnicos sobre a estrutura e serviços a
serem executados;

 Notificar a --------- problemas e mudanças relacionadas aos servidores;

 Delegar a ----------- a representatividade junto aos fornecedores e operadoras

caso seja necessário;

 Informar a -------------- com antecedência mínima de 48 horas, sobre qualquer

mudança que possa afetar a prestação dos Serviços (por exemplo, atualização ou
inclusão de serviços);

4. RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO

 Realizar os atendimentos nos dias úteis, e caso necessário, nos finais de semana e
feriados.

 Manter em ordem os servidores, realizando as rotinas de manutenção preventiva

e corretiva quando ocorrerem.

 Notificar aos responsáveis sobre necessidades de mudança (melhoria) de

hardware quando necessária.
5. CONDIÇÕES COMERCIAIS

Do valor do contrato: R$ 300,00 ( Trezentos Reais mensais )

 Forma de Pagamento:

Todo 5 º dia útil de todo mês. ( boleto bancário )

 Os valores acima já contemplam os impostos.

 A garantia é de 1 ano.

6. VALIDADE DA PROPOSTA

30 dias a contar de sua emissão.

Estamos à disposição para mais esclarecimentos

Atenciosamente,

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