MANUAL DO USU�RIO

2
MANUAL DO USU�RIO
Parab�ns por adquirir um notebook Positivo Motion.
Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador
port�til,
e foi projetado para facilitar a mobilidade e aumentar produtividade.
Antes de usar seu notebook, � recomend�vel ler o Cap�tulo 3,
Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.
A exposi��o prolongada a sons em altos volumes poder� causar danos a audi��o,
e quanto mais alto o volume, menor ser� o tempo necess�rio para prejudicar a
audi��o. Para proteger a audi��o tome alguns cuidados:
� Reduza o volume se n�o for poss�vel ouvir algu�m falando ao seu redor.
� Evite aumentar o volume para bloquear ru�dos do ambiente.
� Diminua o volume antes de conectar os fones de ouvido.
� Evite ouvir o som em alto volume por longos per�odos.
Se sentir inc�modo, desligue a fonte sonora e consulte um m�dico.
IMPORTANTE
3
SUM�RIO
CAP�TULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK
1. Desembalando o seu
notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .5
2. Caracter�sticas de
desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .5
3. Visualiza��o do seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. LED indicador de
status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
CAP�TULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK
1. Conectando � energia
CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2. Ligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3. Desligando o seu
notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
5. Usando o teclado
num�rico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
7. Ajustando o volume de
�udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .10
8. Usando o
touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
9. Usando os recursos de v�deo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
10. Usando a sa�da mini
HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
11. Usando a rede local sem fi o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
12. Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
13. Usando a conex�o de �udio
externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . 13
14. Cortana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
CAP�TULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
1. Defi nindo o gerenciamento de
energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . 15
2. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3. A bateria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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CAP�TULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
1. Instru��es sobre o local de
uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . 18
2. Cuidados com o monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3. Instru��es de
limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4. Quando estiver viajando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5. Cuidados com o adaptador CA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
6. Sistema de Recupera��o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7. Criando um disco de
recupera��o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . 21
CAP�TULO 5 - RESOLU��O DE PROBLEMAS
1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2. Solucionando problemas comuns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
ANEXOS
I. Especifi ca��es t�cnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
II.Recicle seu Computador
Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . 28
III. Certifi cado de Garantia Notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4
5
CAP�TULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK
Para um melhor entendimento sobre o notebook, este cap�tulo foi dividido em
t�picos:
1. Desembalando o seu notebook
2. Caracter�sticas de desempenho
3. Visualiza��o do seu notebook
4. LED indicador de status
1. Desembalando o seu notebook
Verifi que se estes itens acompanham o produto:
Acess�rios
- Adaptador CA com cabo de alimenta��o el�trica
Documentos
- Guia R�pido
Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danifi cado, notifi que o
revendedor
imediatamente. Guarde a embalagem, caso futuramente seja necess�rio transportar,
despachar ou armazenar o notebook.
2. Caracter�sticas de desempenho
� Processador
O notebook Positivo est� equipado com processadores Intel� Atom.
� Tela LCD
O notebook est� equipado com uma tela LCD 14�, widescreen, resolu��o 1366 x 768 de
Alta Defi ni��o (HD), com tecnologia LED, proporcionando textos claros e cores
vivas.
� Controlador de v�deo
O notebook est� equipado com processamento de v�deo integrado Intel� HD Graphics,
que
proporciona surpreendente performance gr�fi ca. Al�m disso, conta com acelera��o
gr�fi -
ca integrada de v�deos em alta defi ni��o (HD) e suporte Microsoft� DirectX� e
OpenGL.
� Leitor do cart�o micro SD
O notebook est� equipado com um leitor de cart�es do tipo micro SD.
� Portas USB
O notebook est� equipado com 2 portas USB para conex�o com dispositivos como
mouse, pendrives, HDs externos, impressoras e equipamentos de v�deo digital como
c�meras e fi lmadoras compat�veis. Este notebook conta com 1 porta USB 2.0 (preto)
e
1 porta USB 3.0 (azul), que permite transfer�ncia de dados at� 10 vezes mais r�pida
que
as portas USB 2.0.
� Rede sem fi o (Wireless LAN)
O notebook est� equipado com um m�dulo interno de rede sem fi o, permitindo que
o notebook seja conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades,
redes compat�veis ou Internet, onde esta estrutura estiver dispon�vel.
� Rede sem fi o (Bluetooth)
O notebook est� equipado com um m�dulo interno de rede sem fi o Bluetooth,
permitindo
que o notebook seja conectado sem a necessidade de cabos a outros equipamentos com
tecnologia Bluetooth.
6
3. Visualiza��o do seu notebook
2
3
4
1
6
7
5
1 C�mera
2 Tela LCD 14�
3 Teclado
4 Touchpad (�rea sens�vel ao toque, com fun��o de mouse)
5 Luzes de LED*
6 Microfones internos
7 Bot�o Liga/Desliga
*Para mais detalhes veja o item 4 deste mesmo cap�tulo: �LEDs indicadores de
status�
7
Vistas laterais
3 4
1 2
7
5 6
1 Porta USB 3.0 (azul)
2 Porta de sa�da de v�deo digital mini HDMI
3 LED indicador de status de carregamento
4 Conector de energia
5 Leitor de cart�o de mem�ria
6 Porta USB 2.0 (preto)
7 Conex�o de �udio para fone de ouvido e microfone externo
* N�o remover ou danifi car a Etiqueta NS. Ela � necess�ria para entrar em contato
com a Central de
Relacionamento Positivo no caso de d�vidas ou problemas com o seu notebook.
4. LEDs indicadores de status
Este notebook possui LEDs que exibem o estado de algumas funcionalidades do seu
equipamento,
inclusive o status da bateria. Confi ra na tabela abaixo o signifi cado das cores e
status destes LEDs.
S�mbolo Status LED Descri��o
Aceso (Verde) Indica que o notebook est� ligado ou
em modo de espera
Apagado Indica que o notebook est� desligado ou
em modo de hiberna��o
Aceso (Verde) Tecla Caps Lock Ativada
Apagado Tecla Caps Lock Desativada
Aceso (Verde) Tecla Num Lock Ativada
Apagado Tecla Num Lock Desativada
Aceso (Vermelho) Indica que o notebook est� carregando
Apagado N�o h� carregador conectado
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CAP�TULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK
Este cap�tulo orienta o usu�rio sobre os procedimentos iniciais de uso do notebook.
O cap�tulo est� dividido em:
1. Conectando � energia CA
2. Ligando o seu notebook
3. Desligando o seu notebook
4. Tecla Fn
5. Usando o teclado num�rico
6. Ajustando o brilho da tela LCD
7. Ajustando o volume de �udio
8. Usando o touchpad
9. Usando os recursos de v�deo
10. Usando a sa�da HDMI
11. Usando a rede local sem fi o
12. Bluetooth
13. Usando a conex�o de �udio externo
14. Cortana
1. Conectando � energia CA
Utilize o adaptador de energia CA quando for ligar o notebook Positivo pela
primeira
vez. Siga o procedimento abaixo para conectar o notebook � rede de energia:
a. Certifi que-se de que o notebook est� desligado.
b. Conecte o cabo de alimenta��o CC, do adaptador CA, � entrada de energia na parte
lateral do notebook.
c. Conecte a outra extremidade do cabo de alimenta��o CA � rede el�trica. O
adaptador
CA � autom�tico, ou seja, pode ser ligado em 110V ou 220V.
d. Aguardar o LED que exibe o estatus de carregamento acender e ent�o ligar o
notebook.
Para este modelo, quando a bateria estiver completamente descarregada, conecte
o carregador e aguarde at� que a bateria apresente no m�nimo 4% para ligar o
notebook. Se ap�s este tempo, o equipamento n�o ligar, pressione o bot�o LIGA/
DESLIGA por 16 segundos, para reset do sistema.
ATEN��O
NOTA: Use somente o adaptador CA que acompanha o notebook ou equivalente indicado
por um dos canais de atendimento Positivo. A utiliza��o de adaptador CA n�o
recomendado
poder� danifi car a bateria.
2. Ligando o seu notebook
Pressione o bot�o liga/desliga por 5 segundos e aguarde que o sistema seja
iniciado.
Quando seu notebook for ligado pela primeira vez, voc� dever� confi gurar
programas,
entre eles o sistema operacional. O procedimento � simples: basta seguir passo a
passo
cada uma das telas. Isso levar� alguns minutos para ser conclu�do. A partir da
segunda
9
vez que voc� ligar seu notebook, a inicializa��o do sistema operacional ser� bem
mais
r�pida, pois as confi gura��es personalizadas j� estar�o defi nidas. Na mesma
ocasi�o, o
antiv�rus poder� mostrar uma mensagem informando que est� desatualizado. N�o se
preocupe, essa mensagem aparece devido ao tempo que se passou da fabrica��o do
notebook at� o primeiro uso, pois o notebook n�o se conectou � Internet e o
antiv�rus
fi cou sem atualiza��es. A mensagem tamb�m surgir� toda vez que seu notebook n�o
se conectar � Internet por alguns dias. � medida que voc� for utilizando cada um
dos
programas do notebook, novos procedimentos ir�o surgindo. Leia-os atentamente, siga
os passos das telas e usufrua de tudo que seu notebook oferece.
3. Desligando o seu notebook
� poss�vel desligar o seu notebook ou deix�-lo no modo �Suspender�. Ver quadro
abaixo:
Modo A��o Voltar ao estado
anterior
Desligar
Siga os procedimentos do sistema operacional
para desligar seu notebook. Isso evita a perda
de dados que n�o tenham sido salvos e evita
que seus dados sejam danifi cados.
Pressione o bot�o
liga/desliga por 5
segundos.
Suspender
Por padr�o, pode-se colocar o notebook no
modo �Suspender�, para economia de energia:
� Selecione esta op��o no Sistema Operacional;
� Fechando o notebook.
Pressione qualquer
tecla ou reabra a
tampa do notebook.
4. Tecla Fn
A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, � usada juntamente com
outra
tecla para desempenhar uma fun��o alternativa. A tecla Fn e as fun��es alternativas
est�o
impressas no teclado na cor azul. Para desempenhar a fun��o desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a fun��o
correspondente. � poss�vel identifi car facilmente as fun��es alternativas pelo
�cone impresso
nas teclas. As fun��es das teclas est�o descritas no quadro abaixo.
Tecla �cone Descri��o
Fn + Esc Diminui o Brilho da tela.
Fn + F1 Aumenta o Brilho da tela.
Fn + F2 Liga/Desliga o Touchpad.
Fn + F3 Diminui o Volume.
Fn + F4 Aumenta o Volume.
Fn + F5 Liga/Desliga a fun��o Mudo.
Fn + F6* Reprodu��o ou Pausa
Fn + F7* Passa para a Faixa Anterior ou Retrocede
Fn + F8* Passa para a Pr�xima Faixa ou Avan�a Rapidamente
* Teclas de controle multim�dia.
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5. Usando o teclado num�rico
Pressione Fn + NumLk para ativar o teclado num�rico, composto por n�meros e
operadores aritm�ticos (+, -, *, /) impressos em azul nas teclas. Esta a��o
acender�
um LED na parte acima do teclado, conforme j� descrito no item 4 deste manual. Para
desativar o teclado num�rico e usar a fun��o padr�o das teclas (letras e sinais de
pontua��o) pressione Fn + NumLk novamente e a luz de LED se apagar�.
6. Ajustando o brilho da tela LCD
� poss�vel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn + Esc para diminuir o brilho.
Pressione Fn + F1 para aumentar o brilho.
NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o
brilho
da tela para uma luminosidade mais baixa, de forma que n�o prejudique o conforto
visual.
7. Ajustando o volume de �udio
� poss�vel ajustar o volume de �udio atrav�s das teclas de atalho.
Pressione Fn + F3 para diminuir o volume.
Pressione Fn + F4 para aumentar o volume.
Pressione Fn + F5 para ativar/desativar a fun��o Mudo (sem som).
8. Usando o touchpad
O touchpad � caracter�stico dos notebooks e consiste em uma superf�cie sens�vel ao
toque,
com bot�es integrados, possuindo a mesma funcionalidade de um mouse. Para utilizar
o touchpad, coloque o dedo indicador ou m�dio sobre sua superf�cie. Essa superf�cie
retangular � a �rea abaixo do teclado indicada na fi gura. Ao deslizar a ponta do
dedo pela
superf�cie, o cursor vai se movimentar na tela, acompanhando o movimento do dedo.
Quando atingir a extremidade da superf�cie, reposicione o dedo simplesmente
levantando
e colocando-o no centro ou em outro ponto. A extremidade inferior funciona como
bot�es,
podendo ser pressionados para ativar as fun��es dos bot�es esquerdo e direito de
um mouse comum. � poss�vel confi gurar o touchpad para adequ�-lo �s suas
necessidades
em Confi gura��es de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo, se o
usu�rio
for canhoto, poder� trocar a fun��o dos bot�es para usar o bot�o direito como
esquerdo
e vice-versa. Tamb�m � poss�vel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.
touchpad
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Os bot�es direito e esquerdo do touchpad s�o integrados a �rea do touchpad mas com
as
fun��es de 2 bot�es preservadas e independentes, conforme voc� clica no lado
direito ou
esquerdo do bot�o. Clicando no canto esquerdo inferior, voc� estar� ativando as
fun��es e
fazendo sele��es como bot�o esquerdo. Clicando na canto direito inferior, acionar�
as fun��es
de bot�o direito.
A seguir est�o alguns termos comuns para a utiliza��o de um touchpad.
Termo A��o
Apontar Mova o dedo sobre a superf�cie at� que o cursor aponte a sele��o
desejada na tela.
Clicar Pressione e solte o bot�o esquerdo do touchpad ou toque rapidamente
em qualquer lugar da superf�cie do touchpad.
Duplo
clique
Pressione e solte o bot�o esquerdo do touchpad duas vezes, r�pida e
sucessivamente, ou toque na superf�cie rapidamente duas vezes.
Arrastar e
soltar
Pressione e segure o bot�o esquerdo do touchpad e, em seguida, mova
o dedo at� o destino (arraste). Finalmente, solte o bot�o quando voc�
terminar de arrastar sua sele��o no destino. O objeto ser� deixado em
seu novo local. Ou toque duas vezes na superf�cie do touchpad e, no
segundo toque, mantenha seu dedo em contato com a superf�cie. Em
seguida, mova o dedo pela superf�cie e retire-o, soltando o objeto selecionado
em seu novo local de destino.
Navegar
Navegar signifi ca mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e
para a direita na �rea de trabalho na tela. Para mover-se verticalmente,
coloque o dedo na extremidade direita da superf�cie do touchpad e
deslize para cima e para baixo na extremidade.
O seu notebook possui tamb�m algumas fun��es extras do tipo multitoque. Confi ra na
tabela abaixo:
Gesto Termo A��o
Zoom
Deslize 2 dedos do centro para as bordas
diagonais opostas para ampliar uma imagem
ou no sentido inverso para reduzir uma
imagem. No desktop do Windows, esta a��o
aumenta ou diminui o tamanho dos �cones.
Deslizamento
para cima ou
para baixo
Com 2 dedos, deslize para cima ou para
baixo para mover a barra de rolagem vertical)
das janelas do Windows.
Mostrar
telas abertas
Com 3 dedos, deslize para cima para
mostrar todas as janelas abertas em seu
notebook.
12
Minimizar
todas as telas
Com 3 dedos, deslize para baixo para
minimizar todas as telas e apresentar �rea
de trabalho.
Selecionar
telas abertas
Com 3 dedos, deslize para esquerda ou direita
para selecionar rapidamente uma das
telas j� abertas em seu notebook.
NOTAS:
1- N�o use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danifi car
a superf�cie
do touchpad. Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a
superf�cie limpos e secos. Quando tocar a superf�cie do touchpad, fa�a-o
suavemente, n�o
utilize for�a excessiva.
9. Usando os recursos de v�deo
O sistema de v�deo do seu notebook apresenta:
� Monitor LCD colorido, de 14�, de alta defi ni��o, retroiluminado por LED.
� Resolu��o m�xima de 1366x768 pixels.
� Capacidade de multiexibi��o, a qual permite expandir a �rea de trabalho na tela
para outro
dispositivo de exibi��o, conectado � porta mini HDMI, possibilitando, maior
conforto visual.
A tela aparecer� automaticamente quando o cabo HDMI* for conectado em seu notebook
e
ao equipamento de TV (TV e Cabo HDMI para conex�o n�o acompanham o produto).
� Quando utilizar somente o monitor externo, a resolu��o depender� da resolu��o
suportada
pelo monitor externo.
� Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).
10. Usando a sa�da mini HDMI
O HDMI (High Defi nition Multimedia Interface) envia, atrav�s de um �nico cabo de
comunica��o,
�udio e v�deo totalmente digital do notebook para qualquer outro dispositivo
multim�dia
que possua entrada HDMI, como uma televis�o, monitor de v�deo, amplifi cadores de
som ou
projetor. Ao conectar o cabo de comunica��o* no notebook e no dispositivo
multim�dia, a
sa�da HDMI � habilitada automaticamente.
* Cabo de conex�o HDMI n�o incluso.
11. Usando a rede local sem fi o
Este notebook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN). Isto signifi ca que o
seu notebook
Positivo ter� acesso a redes ou Internet sem fi o onde esta estrutura estiver
instalada.
Conex�o � Internet: O desempenho da conex�o para navega��o na Internet est�
diretamente
relacionado ao tipo de conex�o, incluindo velocidade e estabilidade. No caso da
conex�o
banda larga, as condi��es do servi�o, tipo e a velocidade de navega��o, seja via
wireless ou
m�vel, s�o defi nidas conforme interesse e escolha do usu�rio com a operadora. O
desempenho
depende da estrutura da prestadora de servi�o, velocidade da conex�o contratada,
condi��es de disponibilidade do servi�o, tipo de modem adquirido, entre outros. As
confi -
gura��es e demais informa��es necess�rias para o funcionamento da conex�o banda
larga
s�o fornecidas pela prestadora do servi�o.
13
12. Bluetooth
Este notebook possui uma placa interna para conex�es sem fi o com dispositivos
bluetooth.
Selecione o �cone na barra de tarefas situado no canto inferior direito para
habilitar
ou desabilitar esta funcionalidade (junto com Wi-Fi) ou abra a op��o de
Dispositivos
do Sistema Operacional.
13. Usando a conex�o de �udio externo
Este notebook est� equipado com uma porta combo de �udio que permite conectar um
fone de ouvido est�reo convencional ou um fone de ouvido com microfone integrado
(tipo �headset�) com conector padr�o CTIA. Confi ra as imagens na tabela abaixo:
Tipo de Conector Compat�vel
(3,5 mm)
Fone Direito
Terra
Fone Esquerdo
Fone de ouvido convencional est�reo
Fone Direito Microfone
Fone Esquerdo Terra
Fone de ouvido com microfone integrado
(conector padr�o CTIA)
Para maiores informa��es sobre o seu fone de ouvido, entre em contato com o
fabricante
do mesmo para saber se � padr�o CTIA. Fones de ouvido no padr�o OMTP, mais antigo,
n�o s�o compat�veis.
14
14. Cortana
A Cortana � a verdadeira assistente digital que ajuda a executar suas tarefas.
Permite
fazer buscas, ativar ou consultar compromissos, enviar emails, entre outras
tarefas.
� poss�vel interagir com Cortana tanto por escrito, digitando na caixa de pesquisa
ao
lado do menu iniciar. Ou pressione o microfone e converse com a Cortana.
Menu
Resultado
da pesquisa
Pesquisa
por voz
Pesquisa por texto
Home
Confi gura��es
Feedback
Veja algumas coisas que pode falar para Cortana:
�Quantos anos voc� tem?
�Me conte uma piada.
�Me mostre os �ltimos resultados do meu time.
�Crie um evento no meu calend�rio para amanh�.
�Mude meu evento das 15h para 16.
�O que vai acontecer este fi m de semana?
IMPORTANTE:
A fun��o Cortana com voz � uma funcionalidade nativa do Windows, e depender�
de atualiza��o do sistema operacional para ser ativada.
Mantenha seu Windows sempre atualizado.
Para ativar ou desativar a busca por voz selecione o �cone Cortana e em seguida,
selecione
o �cone de Confi gura��o . Alterar a op��o de busca por voz para ativar ou
desativar
em seu equipamento.
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CAP�TULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
Este cap�tulo descreve como gerenciar a energia do seu notebook com efi c�cia.
Os t�picos neste cap�tulo incluem:
1. Defi nindo o gerenciamento de energia
2. Modo Suspender
3. O adaptador CA
4. A bateria
1. Defi nindo o gerenciamento de energia
Para otimizar o uso da energia, controlando o suprimento para os diversos
componentes,
o sistema operacional pode permitir a confi gura��o do gerenciamento de energia do
notebook.
De forma geral, o gerenciamento de energia de um sistema operacional funciona
da seguinte forma:
O que acontece Quando
A exibi��o da imagem � interrompida. Quando o notebook est� inativo por um
determinado tempo.
O notebook entra no modo �Suspender�.
A imagem � interrompida por um
determinado per�odo de tempo e
o sistema inteiro consome menos
energia.**
O sistema inteiro permanece inativo por
determinado tempo:
� fechar o notebook.*
� selecionar a op��o �Suspender� no
sistema operacional.*
* Depende da confi gura��o do sistema operacional.
** No modo �Suspender�, o notebook continua ligado. Isso signifi ca que os dados
armazenados na
mem�ria vol�til (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.
2. O adaptador CA
O adaptador CA faz a convers�o da energia el�trica CA (corrente alternada),
presente na
tomada de sua casa, para CC (corrente cont�nua) necess�ria para alimentar o
notebook
e carregar a bateria. O adaptador funciona com qualquer tens�o entre 100 e 240VCA .
NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro
adaptador
CA com especifi ca��es inadequadas poder� danifi c�-lo. Procure desconectar o
adaptador
CA da tomada el�trica primeiro e em seguida, do notebook. Ao desconectar o cabo da
tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente um
adaptador
CA indicado por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certifi cado de
Garantia.
4. A bateria
A bateria � uma fonte de energia interna para o notebook e � recarregada atrav�s do
adaptador CA. O tempo de funcionamento de uma bateria totalmente carregada depende
de como o usu�rio utiliza o notebook. Para maximizar o tempo de dura��o da bateria,
consulte algumas dicas no item �Economia de energia da bateria�.
16
ATEN��O!
� Este notebook possui bateria interna.
� A substitui��o ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em inc�ndio
ou explos�o Consulte a Central de Relacionamento Positivo se for necess�rio
substitu�-la.
� Para sua seguran�a, substitua o adaptador CA do seu computador por produtos
iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.
� Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais
para obter mais informa��es sobre a correta elimina��o de baterias na sua �rea.
N�o descarte baterias velhas em lixo comum.
Cuidados com a bateria
Para otimizar a vida �til da bateria siga as seguintes recomenda��es:
� Evite deixar o notebook exposto ao sol ou no interior de ve�culos por muito
tempo.
� Se o computador n�o for utilizado por um longo per�odo de tempo, guarde-o em
local
seco, arejado e com temperatura inferior a 60�C. Preferencialmente armazene o
notebook
desta forma, com a bateria carregada com aproximadamente 70% de carga.
� Se o notebook for mantido armazenado sem uso, fa�a recargas a cada 6 meses.
� Evite o descarregamento completo da bateria: reconecte o carregador assim que a
bateria chegar aos 10% de carga.
Economia de energia da bateria
Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, siga as seguintes
recomenda��es para aumentar sua autonomia:
� Ajuste as op��es de energia do sistema operacional conforme a utiliza��o
pretendida
(leitura, trabalho, assistir fi lme, etc.).
� Ajuste o brilho da tela para o m�nimo necess�rio.
� Desative conex�es sem fi o quando n�o estiverem sendo usadas.
� Pare ou remova qualquer m�dia externa (cart�es de mem�ria e pendrives) que n�o
estiver sendo utilizada.
� Desconecte os dispositivos externos que n�o possuem fonte de alimenta��o pr�pria,
que n�o estejam sendo utilizados.
� Inicie a suspens�o se for interromper seu trabalho por um per�odo mais longo.
Carregando a Bateria
Se a bateria estiver completamente descarregada, conecte o carregador e aguarde at�
que
esteja com no m�nimo 4% de carga para ligar o notebook. A carga da bateria inicia
automaticamente
assim que o computador for conectado a uma fonte de alimenta��o externa
atrav�s do adaptador CA. O computador poder� ser utilizado normalmente enquanto �
carregado, por�m, a carga ser� mais r�pida se o computador estiver desligado. O
processo
de carga pode ser interrompido antes do seu t�rmino sem danos � bateria.
Quando a exibi��o de carga parecer imprecisa ou for observada uma altera��o signifi
cativa
na autonomia da bateria, � aconselh�vel carregar totalmente a bateria e em seguida
fazer um ciclo completo de descarga (com o notebook desconectado da energia
el�trica
at� descarga total da bateria) e novamente outra carga total. Atrav�s deste
procedimento,
o sistema operacional calibra os seus indicadores em fun��o da capacidade atual
17
da bateria. Repita este procedimento uma vez por m�s para melhorar a precis�o dos
indicadores de carga.
Verifi cando o n�vel de carga da bateria
� poss�vel verifi car o n�vel aproximado de carga da bateria usando a fun��o de
medi��o
do sistema operacional. Normalmente avisos s�o exibidos pelo sistema operacional
quando a carga da bateria estiver muito baixa.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O
tempo
de funcionamento real pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira
de utiliza��o do notebook.
O que fazer quando a bateria fi car fraca
Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est� com aproximadamente 6% da
carga
m�xima nominal. O notebook emitir� mensagens para alert�-lo de que ser�o
necess�rias
provid�ncias, conforme tabela abaixo:
Carga M�xima
Nominal Mensagem A��o
6%
�A bateria est� acabando
(6%) Conv�m ligar o
PC na tomada.�
Recarregar seu notebook utilizando
o adaptador CA.
4%
�A bateria est� muito baixa
(4%) Conecte seu
PC agora�
Recarregar imediatamente seu
notebook utilizando o adaptador CA.
2% �Desligando�
Recarregar seu notebook utilizando o
adaptador CA. Enquanto n�o atingir
o m�nimo de 4% seu notebook n�o
poder� ser novamente ligado.
NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para n�o perd�-los.
O notebook Positivo automaticamente hibernar� ou desligar� caso a bateria acabe. �
poss�vel
confi gurar os sinais de bateria fraca no sistema operacional.
Evite o descarregamento completo da bateria: reconecte o carregador assim que a
bateria
chegar aos 10% de carga.
18
CAP�TULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
Os devidos cuidados com o seu notebook asseguram um bom funcionamento e reduzem
o risco de danos. Este cap�tulo fornece instru��es cobrindo estas �reas de
manuten��o:
1. Instru��es sobre o local de uso
2. Cuidados com o monitor LCD
3. Instru��es de limpeza
4. Quando estiver viajando
5. Cuidados com o adaptador CA
6. Sistema de Recupera��o
7. Criando um disco de recupera��o
1. Instru��es sobre o local de uso
� Use o notebook em locais com temperaturas entre 5�C e 35�C. N�o mude abruptamente
o notebook de um lugar frio para um quente.
� Evite colocar o notebook em locais sujeitos a umidade excessiva, maresia,
oxida��o,
altas temperaturas, vibra��o mec�nica, luz solar direta ou poeira.
� N�o cubra nem bloqueie as aberturas de ventila��o do notebook. Por exemplo: n�o
coloque o notebook sobre camas, sof�s, tapetes ou superf�cies inst�veis. Neste caso
pode ocorrer superaqueci mento do aparelho, resultando em danos ao seu notebook.
� Mantenha o notebook Positivo distante de aparelhos el�tricos que possam gerar um
forte campo magn�tico, tais como: televis�o, motor ou um alto-falante grande.
2. Cuidados com o monitor LCD
� Monitor LCD � um dispositivo sens�vel e n�o deve ser exposto a press�es. N�o
coloque
objetos pesados sobre a tampa do notebook quando estiver fechado, pois isso
pode danifi car o monitor. A superf�cie da tela pode riscar com facilidade. N�o
utilize
toalhas de papel para limpar o monitor. Evite tocar no monitor com caneta, l�pis ou
outros objetos pontiagudos.
3. Instru��es de limpeza
� Nunca limpe o notebook enquanto estiver ligado.
� Use um pano macio e levemente umedecido em �gua para limpar a parte externa do
seu notebook.
� Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize um pano macio e sem fi apos.
N�o
use �lcool, detergente comum ou outros solventes.
� A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.
4. Quando estiver viajando
� Antes de viajar com o seu notebook, fa�a uma c�pia de seguran�a dos dados do
disco
r�gido em outros dispositivos de armazenagem, como pendrives, HDs externos. Como
precau��o leve junto uma c�pia extra de seus dados importantes.
� Certifi que-se de que a bateria est� carregada.
� Certifi que-se de que o notebook est� desligado e a tampa fechada.
� N�o deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.
� Desconecte o adaptador CA do notebook e leve-o junto. Use o adaptador CA como
fonte de energia e para carregar a bateria.
19
� No aeroporto carregue o notebook na bagagem de m�o, nunca o despache.
� Quando passar pela �rea de seguran�a do aeroporto, recomenda-se passar o notebook
e os discos pela m�quina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens).
Evite os detectores magn�ticos (o dispositivo por onde os passageiros passam) ou
detectores manuais usados pelos seguran�as.
5. Cuidados com o adaptador CA
� Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook, ou equivalente indicado
por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certifi cado de Garantia. O
uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar em mau funcionamento.
� N�o utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. N�o o manuseie quando
estiver com as m�os ou os p�s �midos.
� Proporcione uma ventila��o adequada em torno do adaptador quando us�-lo, para
operar o aparelho ou para carregar a bateria. N�o cubra o adaptador CA com papel
ou outros objetos que possam aquec�-lo.
� Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especifi ca��es sobre
tens�o
el�trica s�o encontradas no Anexo I - Especifi ca��es T�cnicas.
� N�o utilize o adaptador se o cabo de for�a estiver danifi cado.
� N�o tente consertar o adaptador CA. Substitua a pe�a se esta estiver danifi cada
ou
exposta � umidade excessiva.
6. Sistema de Recupera��o
� Caso enfrente problemas com seu computador, pode ser necess�rio utilizar o
Sistema
de Recupera��o, restaurando as confi gura��es originais do sistema operacional. O
sistema de recupera��o poder� apagar arquivos e aplicativos pessoais. Por
preven��o,
salve habitualmente c�pias de seus arquivos mais importantes em dispositivos
externos de armazenamento como pendrive e HD (disco r�gido) externo.
Veja a seguir, como utilizar o Sistema de Recupera��o de acordo com o sistema
operacional
do seu computador.
ATEN��O!
Utilize o Sistema de Recupera��o apenas como �ltimo recurso dispon�vel. Caso voc�
tenha d�vidas, ligue para a Central de Relacionamento Positivo. Ao utilizar o
�Sistema
de Recupera��o� na vers�o Windows, voc� apagar� todos os aplicativos instalados
no seu computador, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos que
acompanham originalmente o equipamento. Por preven��o salve habitualmente c�pia
de seus arquivos mais importantes: em discos (caso tenha unidade �tica DVD
ou CD dispon�vel no seu equipamento) ou dispositivos externos de armazenamento
como pendrive e HD (disco r�gido) externo.
20
Para iniciar o procedimento � simples, basta seguir os passos abaixo:
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + I para abrir a tela de Confi
gura��es.
2. Selecione a op��o Atualizar e Seguran�a e na sequ�ncia o menu Recupera��o.
Escolha a op��o Restaurar este PC e clique no bot�o Come�ar agora logo abaixo.
3. Leia atentamente as informa��es do que acontecer� durante o processo de
recupera��o.
Selecione a op��o Manter meus arquivos para manter os arquivos pessoais ou
selecione a op��o Remover tudo.
21
4. Ao selecionar a op��o Manter meus arquivos, caso existam aplicativos que
precisem
ser reinstalados ap�s o processo de recupera��o, ser� gerada uma lista contendo
estes
aplicativos na �rea de trabalho do seu computador. Eles precisar�o ser baixados
novamente
atrav�s da Loja de Aplicativos, da internet ou atrav�s de discos de instala��o.
Se estiver de acordo, clique em Avan�ar.
5. Clique em Restaurar para iniciar o processo de recupera��o. Caso contr�rio
clique em
Cancelar.
7. Criando um disco de recupera��o
Dentre os procedimentos de seguran�a do Windows, existe ainda a possibilidade de
criar uma unidade fl ash USB (pendrive) de recupera��o. Para sua seguran�a
recomendamos
a execu��o desse procedimento, pois, em caso de problemas no disco r�gido (HD),
voc� conseguir� reinstalar o sistema operacional de f�brica. Assim como o sistema
de
recupera��o eletr�nico, ao utilizar a recupera��o via pendrive, todos os arquivos
instalados
ser�o apagados, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos,
portanto
mantenha sempre c�pias de seguran�a de seus arquivos em outros locais, como
dispositivos de mem�ria fl ash, pendrives ou HDs externos.
Antes de iniciar, tenha em m�os um pendrive com pelo menos 16 GB. Todos os dados no
pendrive ser�o exclu�dos. Siga os passos seguintes para criar o pendrive de
recupera��o.
22
Criando um pendrive de recupera��o
Coloque um pendrive de, no m�nimo, 16 GB de capacidade em uma das portas USB do
seu notebook e siga os passos seguintes.
ATEN��O: Todos os arquivos gravados no pendrive que ser� usado para recupera��o
ser�o exclu�dos. Se voc� tem arquivos pessoais nesta unidade, copie-os em outro
lugar
antes de iniciar o processo de cria��o.
1 Pressione ao mesmo tempo as teclas Windows e X para abrir
a barra lateral de op��es na parte inferior esquerda da tela.
Selecione a op��o �Painel de Controle�.
2 No quadro que se abrir, digite �recupera��o� no campo de
pesquisa em cima, � direita. Na lista de resultados que aparecer�,
selecione a op��o �Recupera��o�.
3 Em �Ferramentas de recupera��o avan�ada� selecione a
op��o �Criar uma unidade de recupera��o�.
4 Siga as instru��es apresentadas na tela para criar a m�dia de
recupera��o.
23
CAP�TULO 5 - RESOLU��O DE PROBLEMAS
Os problemas nos computadores podem ser causados por hardware, software ou ambos.
Quando encontrar qualquer problema, este possivelmente ser� um problema normal
podendo
ser facilmente resolvido. Por�m, se algum problema persistir depois de seguir as
instru��es
deste cap�tulo, entre em contato com a Central de Relacionamento para obter ajuda.
Consulte informa��es para contato no Certifi cado de Garantia, neste manual.
Este cap�tulo trata das provid�ncias a serem tomadas para a resolu��o de problemas
comuns em notebooks. Divide-se em duas se��es:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns
1. Lista preliminar
Aqui est�o algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras provid�ncias ao
enfrentar
algum problema:
� Certifi que-se de que todos os perif�ricos est�o devidamente conectados antes de
ligar o notebook.
� Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifi que-se de que os cabos de
conex�o est�o corretos e seguros.
� Certifi que-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware est�o
corretamente
instalados.
� Tome nota de suas observa��es. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descri��o detalhada ser� �til para a Central
de Relacionamento Positivo quando for preciso consult�-la para suporte.
* Driver � um arquivo necess�rio para que o sistema operacional reconhe�a
determinado hardware. Os Drivers
do seu notebook poder�o ser encontrados no site www.meupositivo.com.br, se��o
Suporte T�cnico.
2. Solucionando problemas comuns
2.1 Problemas de bateria
A bateria n�o carrega:
� Certifi que-se de que o adaptador CA est� adequadamente conectado.
� Certifi que-se de que a temperatura do ambiente est� de acordo com o t�pico
�Instru��es
sobre o local de uso�, no Cap�tulo 4.
O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, n�o
condiz com o tempo real de funcionamento:
� O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado, dependendo de
como for utilizado o notebook Positivo.
2.2 Problemas de v�deo
Nenhuma imagem aparece na tela:
� Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado
do gerenciamento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
� O n�vel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F1.
24
� A sa�da de imagem pode estar confi gurada para um dispositivo externo. Para
alterar
a sa�da de imagem novamente para o monitor LCD.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
� Ajuste o brilho conforme instru��es do Cap�tulo 2.
� Altere a resolu��o do monitor nas confi gura��es de v�deo do sistema operacional.
Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
� A presen�a de um pequeno n�mero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD �
considerado aceit�vel, ou seja, nem sempre � considerado um defeito.
Quando o monitor LCD est� ligado, aparecem pontos brilhantes nas �reas
escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tamb�m contam.
Pontos brilhantes
Pontos pretos Quando o monitor LCD est� ligado, aparecem pontos pretos nas �reas
brilhantes.
O monitor externo n�o exibe imagem:
� Certifi que-se de que o monitor est� ligado.
� Certifi que-se de que o cabo de sinal do monitor est� conectado adequadamente no
notebook e na fonte de energia.
O recurso de exibi��o simult�nea/multiexibi��o n�o funciona:
� Certifi que-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook.
2.3 Problemas de hardware/software
O notebook n�o reconhece um dispositivo recentemente instalado:
� Verifi que se o cabo de dados e de energia est�o conectados corretamente.
� Certifi que-se de que a energia el�trica est� ligada, caso o dispositivo externo
utilize
fonte pr�pria de energia.
2.4 Problemas de unidade de disco r�gido
Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco r�gido:
� A unidade de disco r�gido pode estar com defeito. Entre em contato com a Central
de
Relacionamento Positivo.
O funcionamento da unidade de disco � vagaroso:
� Os arquivos de dados armazenados no disco r�gido podem estar fragmentados. Use
uma
ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos
do
seu sistema operacional.
2.5 Problemas com o teclado ou o touchpad
O touchpad n�o funciona ou est� dif�cil de controlar o apontador usando o touchpad:
� Certifi que-se de que o touchpad esteja limpo e seco.
� Certifi que-se de que o touchpad esteja habilitado. Pressione Fn + F2 para ativar
ou
desativar o touchpad.
25
O teclado n�o est� respondendo:
� Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a
Central de Relacionamento Positivo.
O mouse USB externo n�o funciona:
� Certifi que-se de que o cabo do mouse esteja conectado adequadamente.
2.6 Problemas com a rede local sem fi o (WLAN)
N�o consigo usar o recurso de rede local sem fi o (WLAN):
� Certifi que-se de que a placa wireless esteja ativada e o notebook n�o esteja em
Modo Avi�o.
A qualidade de transmiss�o est� baixa:
� O notebook pode estar fora da �rea de alcance. Desloque-o para mais perto do
ponto de
acesso ou de outro dispositivo de rede local sem fi o (WLAN) ao qual esteja
associado.
� Verifi que se h� alto grau de interfer�ncia no ambiente e solucione o problema
conforme
est� descrito abaixo.
H� interfer�ncia na rede:
� Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interfer�ncia:
grandes objetos de metal, forno de micro-ondas, telefones sem fi o e paredes.
� Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informa��es para
contato no Certifi cado de Garantia, no fi nal deste manual.
N�o consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fi o (WLAN):
� Certifi que-se de que o recurso de rede local sem fi o (WLAN) est� ativado.
� Certifi que-se de que a confi gura��o SSID � a mesma para todos os dispositivos
de
rede local sem fi o (WLAN).
� Certifi que-se de que o endere�o IP e a m�scara de sub-rede est�o corretas.
N�o consigo estabelecer conex�o com a rede:
� Certifi que-se de que o driver necess�rio est� instalado corretamente.
� Certifi que-se de que a confi gura��o de rede � a adequada.
� Certifi que-se de que o nome do usu�rio e a senha est�o corretos.
� O notebook pode estar fora do alcance da rede.
2.7 Problemas com a execu��o de programas
O programa n�o est� funcionando corretamente:
� Certifi que-se de que o programa est� instalado corretamente.
� Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documenta��o do programa
para obter mais informa��es.
2.8 Problemas para iniciar
Ao ligar o notebook, o aparelho n�o responde e a luz do indicador de energia n�o
acende:
� Se utilizar uma energia externa, certifi que-se de que o adaptador CA est�
conectado
corretamente.
26
� Se estiver usando a energia da bateria, certifi que-se de que a bateria n�o est�
descarregada.

� Se estiver inicializando a partir do disco r�gido, certifi que-se de que n�o h�

nenhum disco
externo conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.
Para este modelo, quando a bateria estiver completamente descarregada, conecte
o carregador e aguarde at� que a bateria apresente no m�nimo 4% para ligar o
notebook. Se ap�s este tempo, o equipamento n�o ligar, pressione o bot�o LIGA/
DESLIGA por 16 segundos, para reset do sistema.
RELEMBRANDO
27
ANEXOS
I. Especifi ca��es T�cnicas
Caracter�stica Especifi ca��es com processador Intel� Atom
Processador Intel� Atom� Cherry Trail Z8350 (at� 1.92 GHz, 2 MB Cache,
Quad-Core)
Sistema Operacional Windows 10 Home
Chipset -
Mem�ria RAM 2 GB (onboard)
Armazenamento 32 GB, Flash (onboard)
Unidade �tica N�o
Leitor de Cart�es Micro SD
Webcam Sim
Tela LCD 14��, Widescreen, resolu��o 1366 x 768 de Alta Defi ni��o
(HD), com tecnologia LED
V�deo
Processamento de v�deo integrado Intel� HD Graphics
Acelera��o gr�fi ca integrada de v�deos em alta defi ni��o (HD)
e suporte Microsoft� DirectX� e OpenGL
�udio �udio de alta defi ni��o (HD), alto-falantes est�reo e dois microfones
embutidos
Rede / Conectividade Rede sem fi o IEEE 802.11 b/g/nTM e Bluetooth 4.0 LE
Portas de Conex�o 2x USB (1x USB 3.0), 1x mini HDMI, 1x �udio (para microfone e
fone de ouvido), 1x DC-in (carregador)
Teclado Portugu�s-Brasil, 78 teclas
Mouse Touchpad de 5� de precis�o tipo Clickpad, com toque m�ltiplo
Carregador 100~240V Autom�tico, 15W
Bateria 38Wh, 10.000mAh (Integrada)
Cor Prata emborrachado
Dimens�es 335 x 220 x 18 mm (L x P x A)
Peso L�quido 1,43 Kg
Peso Bruto 2,00 Kg
Conte�do da embalagem Notebook, Adaptador CA com conector padr�o Inmetro e Guia
R�pido de Instala��o
Embalagem do Produto 375 x 330 x 60 mm (L x P x A)
Garantia 01 ano balc�o (varejo)
* Depende da confi gura��o e do sistema operacional
NOTA: As especifi ca��es variam conforme modelo adquirido e est�o sujeitas a
altera��es
sem pr�vio aviso.
28
II. Recicle seu Computador Positivo
Voc� sabe por que a reciclagem � t�o importante?
Porque ela transforma o lixo em mat�ria-prima para ser reutilizada ou virar um novo
produto. Com isso, economizamos energia e recursos naturais, geramos empregos, e
garantimos nosso futuro.
Todos podem contribuir, e com uma atitude simples: comprar produtos de empresas que
favorecem o desenvolvimento sustent�vel, como a Positivo Tecnologia.
Para mais informa��es, consulte o site www.meupositivo.com.br/tiverde/
Recicle seu computador Positivo
Para evitar que equipamentos eletr�nicos em desuso sejam jogados no lixo comum, e
com isso poluir o meio ambiente, a Positivo Tecnologia criou o SAC de reciclagem.
Funciona assim: quando voc� entender que algum dos seus produtos Positivo j� chegou
ao fi m da vida �til, entre em contato com Positivo Tecnologia para saber quais os
postos
de coleta:
� Por email: recicle@positivo.com.br
� Por telefone: 4002 6440 (S�o Paulo, Belo Horizonte, Bras�lia e Curitiba)
ou 0800 644 7500 (demais localidades)
N�s iremos receber seu equipamento, process�-lo na Central de Res�duos (desmontar,
descaracterizar e enviar aos nossos recicladores), e acompanhar todo o processo
para
que seja dado um destino ambientalmente adequado.
29
Vantagens da Reciclagem
Ambientais Sociais Econ�micas
Diminui a quantidade
de lixo; poupa recursos
naturais; reduz a
contamina��o no meio
ambiente.
Gera empregos diretos e
indiretos.
Recupera valores com
a reciclagem dos produtos;
economiza na
aquisi��o de mat�ria-
-prima.
Log�stica Reversa
O reaproveitamento de produtos tem se tornado comum nos dias atuais. Mas, para que
isso d� certo, � necess�rio administrar o ciclo desses produtos.
A Positivo Tecnologia tem um gerenciamento chamado Log�stica Reversa, que � o
retorno
desse material para reuso ou reciclagem.
30
Import�ncia da Reciclagem
Alguns materiais que utilizamos diariamente demoram muito tempo para se decompor
na natureza, tais como:
Lixo Madeira pintada
Pl�stico ou
Metal
Borracha Vidro
Tempo de
decomposi��o
meio
ambiente
13 anos Mais de 100 anos
Tempo
indeterminado
1 milh�o de anos
Esse tipo de situa��o pode ser evitada e amenizada se todos fi zerem sua parte. A
reciclagem
come�a dentro de casa, com a Coleta Seletiva, que � um sistema de recolhimento
de materiais recicl�veis, como papel, pl�stico, vidros, metais, eletr�nicos e
org�nicos.
Por isso � muito importante que voc� separe o que pode ser reciclado do que n�o
pode,
e principalmente, n�o misture com lixo org�nico.
Lixo Org�nico
Todo o lixo que tem origem animal ou vegetal, formado principalmente
por restos de comida e mat�ria biodegrad�vel.
Lixo Inorg�nico
Inclui todo material que n�o possui origem biol�gica. Exemplo: metais,
vidros, borracha, pl�sticos e materiais que levam d�cadas ou s�culos para
serem decompostos pela natureza.
Lixo Eletr�nico
Equipamentos eletr�nicos (televisores, celulares, computadores, baterias,
geladeiras, etc.), cont�m elementos muito t�xicos, como merc�rio, c�dmio,
ber�lio e chumbo, e por isso n�o podem ser descartados em lix�es, j�
que, se entrarem em contato com o solo, contaminam o len�ol fre�tico; se
queimados, poluem o ar.
31
Dicas de Uso Consciente
Lembre-se: seu equipamento antigo pode ser doado para institui��es
voltadas � inclus�o digital, assim, voc� ajuda a levar conhecimento a mais
pessoas.
Fa�a a devolu��o ao fabricante do produto eletr�nico, para que tenha o
destino ambientalmente correto.
N�o compre produtos de origem duvidosa, sem garantia e responsabilidade
socioambiental.
Desligue seu computador quando n�o estiver usando (totalmente ou apenas
o monitor) para consumir apenas a energia necess�ria.
Ajuste seu computador, notebook ou netbook para uso econ�mico e racional
da energia, ou, ajuste as confi gura��es de energia para que o equipamento
hiberne ap�s 30 minutos em desuso.
O que mais consume energia no computador � o monitor, por isso, regule
o brilho de tela e desligue-o se fi car mais de 15 minutos inativo. E n�o se
iluda: protetor de tela tamb�m gasta energia!
V�rus e sobrecarga no sistema de internet: proteja-se de spams, e n�o receba/envie
e-mails indesejados com arquivos anexos, para que o tempo e a
energia gastos na abertura das mensagens seja apenas o necess�rio.
Antes de imprimir documentos ou fotos avalie se � realmente necess�rio,
ou se � poss�vel ler/ver diretamente na tela.
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CERTIFICADO DE GARANTIA DE EQUIPAMENTOS POSITIVO
A POSITIVO TECNOLOGIA S.A. (�POSITIVO�) quer que voc� desfrute ao m�ximo o seu
Produto, para isso, por
favor LEIA COM ATEN��O as recomenda��es de uso e informa��es sobre a sua GARANTIA.
A POSITIVO disponibiliza uma op��o c�moda, r�pida e segura para solucionar
eventuais problemas em seu
Produto sem que voc� tenha que sair de casa. Caso o seu Produto apresente
problemas, antes de qualquer
a��o, contate a POSITIVO atrav�s de nosso site www.meupositivo.com.br, l� cont�m
perguntas frequentes e
as poss�veis solu��es, al�m de dicas importantes de utiliza��o. Acesse o site para
uma solu��o mais r�pida.
CONDI��ES DE GARANTIA:
I � PRAZO DE VALIDADE DA GARANTIA
A POSITIVO assegura a voc�, consumidor deste Produto, contados a partir da data de
entrega do mesmo
Garantia total de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, sendo:
� 275 (duzentos e setenta e cinco) dias de Garantia Contratual e;
� 90 (noventa) dias de Garantia Legal (inciso II do artigo 26 C�digo de Defesa do
Consumidor).
Por�m, para que a Garantia total tenha validade � imprescind�vel que al�m deste
certifi cado, voc� apresente a
NOTA FISCAL de compra do Produto no ato de seu acionamento.
Esta Garantia � v�lida para todo o territ�rio nacional e cobre os v�cios previstos
no artigo 18 do C�digo de Defesa
do Consumidor, desde que o seu Produto tenha sido utilizado corretamente e de
acordo com as normas e
recomenda��es descritas neste documento e nos manuais. A GARANTIA N�O COBRE
PROBLEMAS POR USO
INDEVIDO DO PRODUTO OU QUEBRAS.
IMPORTANTE: Al�m das demais op��es constantes neste Certifi cado, o seu Produto n�o
estar� coberto se
houver danos decorrentes da instala��o inadequada, bem como quaisquer modifi ca��es
que alterem a funcionalidade
ou a capacidade do Produto sem a permiss�o por escrito da POSITIVO.
Conforme previsto no �1� do artigo 18 do C�digo de Defesa do Consumidor, a POSITIVO
ter� at� 30 (trinta)
dias para sanar eventual v�cio em seu Produto, desde que o problema tenha ocorrido
dentro do per�odo de
vig�ncia da sua Garantia.
Caso o Produto seja encaminhado para a Assist�ncia T�cnica por meio dos Correios, O
PRAZO DE 30 (TRINTA)
DIAS PARA SANAR EVENTUAL V�CIO INICIAR� A SUA CONTAGEM A PARTIR DA DATA DE
RECEBIMENTO
DO PRODUTO PELA ASSIST�NCIA T�CNICA E TERMINAR� QUANDO DA DATA DE POSTAGEM POR ESTA
a voc�, e sua rastreabilidade poder� ser acompanhada por meio do n� do E-Ticket
fornecido pela POSITIVO
atrav�s de seus Canais de Atendimento.
FIQUE ATENTO! A Garantia Estendida � um tipo de seguro adicional que tem como
objetivo oferecer a voc�
prote��o ao seu Produto ap�s o vencimento da Garantia Contratual e Legal, portanto,
a partir da vig�ncia desse
seguro, quem ser� respons�vel em caso de sinistro ser� a SEGURADORA que presta o
servi�o, e n�o a POSITIVO.
II � ATENDIMENTO DA GARANTIA
A POSITIVO lembra que n�o presta servi�os de Garantia em domic�lio. Portanto, para
utiliza��o de sua Garantia,
voc� dever� entrar em contato atrav�s de nossos telefones, e-mail ou chat
dispon�veis em nosso site
www.meupositivo.com.br.
Quando o seu Produto ou uma de suas pe�as forem trocadas pela POSITIVO ou por seus
representantes autorizados,
essas pe�as passar�o a ser de propriedade da POSITIVO.
A POSITIVO durante esta Garantia n�o se responsabiliza:
(i) caso identifi cado previamente o mau uso, pelos custos para o envio do seu
Produto para o local no qual ele
ser� reparado ou sua devolu��o. ESTAS DESPESAS SER�O DE SUA EXCLUSIVA
RESPONSABILIDADE e;
(ii) por qualquer dano ou atraso que venha ocorrer durante o transporte dos
Produtos enviados para an�lise
de Garantia. � DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE EMBALAR SEU PRODUTO DE FORMA
SEGURA
EVITANDO QUE O MESMO SOFRA IMPACTOS DURANTE O TRANSPORTE.
Em sendo identifi cado o mau uso quando da an�lise em Garantia, a POSITIVO
encaminhar� o or�amento de
reparo para sua aprova��o. N�O HAVENDO MANIFESTA��O DE AUTORIZA��O PARA REPARO EM
OR�AMENTO
PODER� A POSITIVO COBR�-LO QUANTO AO CUSTO DE CORREIOS E TAXA DE OR�AMENTO.
ESTES CUSTOS TAMB�M SER�O COBRADOS EM CASO DE NEGATIVA DE REPARO.
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OS PRODUTOS ENCAMINHADOS PARA REPARO EM LOCAL F�SICO E QUE TENHAM SIDO ABANDONADOS
JUNTO A ASSIST�NCIA T�CNICA PODER�O SER DESCARTADOS PELA POSITIVO AP�S 3 (TR�S)
MESES, A
CONTAR DA DATA EM QUE O MESMO FOR COLOCADO A DISPOSI��O PARA RETIRADA.
Quando do envio para an�lise de Garantia, juntamente com o Produto e a Nota Fiscal
de compra dever� ser
encaminhado um breve relato do ocorrido e o estado em que o mesmo se encontra.
Neste documento dever�
constar o nome completo e a assinatura do comprador.
III � COBERTURA DA GARANTIA
Caso voc� necessite acionar a POSITIVO saiba o que a Garantia N�O COBRE:
a) Produtos adquiridos de mostru�rios de lojas ou em �sald�o�;
b) Bateria e acess�rios que acompanham o Produto, tais como, fones de ouvido,
carregador, teclado, capa
protetora, cabo conversor mini, micro-USB, cart�o remov�vel, cart�o SIM, caneta
apontadora e demais itens;
c) Danos causados pelo uso de componentes ou produtos de terceiros e acess�rios n�o
autorizados ou n�o
homologados pela POSITIVO;
d) Formata��o do Sistema Operacional do Produto. Importante: � de sua
responsabilidade manter as c�pias
(backup) regulares de seus arquivos (fotos, textos, contatos, etc.) porque esta
Garantia n�o cobre eventual
perda e nem a realiza��o de c�pias;
e) Danos causados pela fl utua��o de energia el�trica ou descargas el�tricas na
rede. Importante: para a seguran�a
do seu Produto, a POSITIVO recomenda que ele seja ligado na rede el�trica com o
aux�lio de um
estabilizador;
f) Danos decorrentes da instala��o inadequada, bem como quaisquer modifi ca��es que
alterem a funcionalidade
ou a capacidade do Produto sem a permiss�o por escrito da POSITIVO;
g) Danos decorrentes da utiliza��o de acess�rios n�o autorizados ou n�o homologados
pela POSITIVO;
h) Danos decorrentes de mau uso ou uso inadequado, incluindo, mas n�o se limitando
a quedas, golpes,
fogo, alta umidade ou chuva, produtos de limpeza, exposi��o ao excesso de calor,
interfer�ncia magn�tica,
armazenamento, adaptadores desconhecidos ou danifi cados, utiliza��o de objetos
pontiagudos, viola��o,
transporte inadequado, dentre outros;
i) Defeitos decorrentes do descumprimento das normas e recomenda��es de manuten��o
descritas neste
documento e nos manuais do Produto, casos fortuitos ou de for�a maior, bem como
aqueles causados por
acidentes e for�as da natureza.
CUIDADO! Para n�o perder o direito a Garantia voc� deve observar os seguintes
itens:
a) N�o modifi car, violar ou consertar seu Produto, alterando sua funcionalidade ou
a sua capacidade, por
conta pr�pria ou atrav�s de pessoas n�o autorizadas pela POSITIVO;
b) Guardar a Nota Fiscal e apresent�-la quando do acionamento da POSITIVO para
reparo;
c) Cuidar muito bem de seu Produto evitando quaisquer danos ou mau funcionamento
ocasionado pelo mau uso
ou uso inadequado, incluindo, mas n�o se limitando a: quedas, golpes, fogo, alta
umidade ou chuva, produtos
de limpeza, exposi��o ao excesso de calor, interfer�ncia magn�tica, armazenamento,
adaptadores desconhecidos
ou danifi cados, utiliza��o de objetos pontiagudos, viola��o, transporte
inadequado, dentre outros;
d) N�o substituir o Sistema Operacional, n�o fazer upgrade (atualiza��o dos
componentes do hardware ou
do software ) e/ou instalar expans�es n�o originais de f�brica, n�o utilizar
programas �piratas�;
e) Evitar a contamina��o de seu Produto por �v�rus�, instala��o de programas
indesejados, instala��o de
programas incompat�veis com a capacidade de processamento do seu Produto;
f) Cuidar com o manuseio e conex�o de cabos, acess�rios e dispositivos em geral que
causem danos ao seu
Produto;
g) N�o danifi car, rasurar ou de qualquer forma alterar o n�mero de s�rie do seu
Produto � ele � a forma de
identifi ca��o e cadastro do seu Produto na POSITIVO;
h) N�o ligar o seu Produto em redes el�tricas desconhecidas, com fl utua��o de
energia el�trica ou em redes
el�tricas improvisadas ou extens�es de luz.
www.meupositivo.com.br
CANAIS DE ATENDIMENTO:
Para que seu atendimento seja �gil, tenha sempre em m�os o n�mero de s�rie do seu
equipamento e a nota
fiscal de compra emitida pelo Varejista.
1. Pela Internet: www.meupositivo.com.br, se��o SUPORTE T�CNICO.
L�, voc� encontrar� respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros;
2. Via Chat: no site, na se��o SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e
depois a op��o Chat.
3. Via e-mail: relacionamento@positivo.com.br;
Ao encaminhar sua d�vida via e-mail, informar sempre o nome completo do
solicitante, telefone para
contato com c�digo de �rea e n�mero de s�rie do produto.
4. Se suas d�vidas n�o forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central
de Relacionamento Positivo:
4002 6440 (S�o Paulo, Belo Horizonte, Bras�lia e Curitiba)
ou 0800 644 7500 (demais localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados,
das 8 �s 20 horas,
e aos s�bados das 8 �s 14 horas (hor�rio de Bras�lia).
A Central de Relacionamento Positivo prestar� o devido suporte e, se necess�rio, em
caso de problemas no hardware,
indicar� a Assist�ncia T�cnica ou ponto de servi�o, com localiza��o mais pr�xima da
sua resid�ncia.
Preserva��o Ambiental
A conscientiza��o ambiental faz parte da
cultura de cada pessoa, fa�a a sua parte.
Recomenda-se que seu computador antigo
e em desuso n�o seja descartado no lixo
comum. Para saber como colaborar, entre
em contato atrav�s dos canais ao lado:
recicle@positivo.com.br
www.meupositivo.com.br/tiverde
4002 6440 (S�o Paulo,
Belo Horizonte, Bras�lia e Curitiba)
0800 644 7500
(demais localidades)
�2017 - Positivo Tecnologia. Todos os direitos reservados. Este documento � de
propriedade da Positivo Tecnologia, n�o podendo
ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autoriza��o
pr�via por escrito da mesma. Seu conte�do possui
car�ter t�cnico-informativo. A Positivo Tecnologia reserva-se o direito de realizar
as altera��es que julgar necess�rias em seu conte�do
sem pr�vio aviso. Todos os nomes de empresas e produtos citados s�o marcas
registradas de seus respectivos propriet�rios.
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sujeitos � altera��o sem pr�vio aviso.
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pa�ses.