rosto como chegar ao topo_Layout 1 25/01/11 13:27 Page 3
Jeffrey J. Fox
Como chegar ao topo Sumário
Introdução 9
1 Escolha sempre o emprego que paga melhor 11
2 Evite desempenhar funções de apoio. Procure os cargos estratégicos 13 3 Não espere que o departamento de recursos humanos planeje sua carreira 15 4 Conquiste e mantenha os clientes 16 5 Cuide da sua forma física 18 6 Realize uma atividade árdua e solitária 19 7 Nunca escreva uma mensagem desagradável 20 8 Pense durante uma hora todos os dias e anote seus pensamentos 21 9 Não saia para beber com a turma 22 10 Não fume 23 11 Fuja de festas no trabalho 25 12 Trate bem os profissionais importantes para o seu trabalho 26 13 Conquiste aliados em outros departamentos 27 14 Não esqueça os nomes das pessoas 28
Como chegar ao topo_CS5.indd 5 19/01/11 11:39
15 Reconheça o valor dos seus funcionários 29 16 Tente outra vez 30 17 Chegue 45 minutos mais cedo e saia 15 minutos mais tarde 31 18 Não leve trabalho para casa 33 19 Conquiste o acesso à diretoria 34 20 Evite viajar com superiores 36 21 Otimize seu tempo nas viagens de negócios 38 22 Não leia no avião, trabalhe 40 23 Atualize os contatos dos profissionais que conhecer 41 24 Envie bilhetes personalizados e escritos à mão 42 25 Não se torne íntimo dos seus superiores 44 26 Não esconda um problema impossível de ser ocultado 45 27 Ganhe visibilidade por meio de suas ações 47 28 Nunca deixe de tirar férias 49 29 Sempre diga “sim” aos pedidos de um alto executivo 51 30 Nunca surpreenda o seu superior 52 31 Faça seu chefe parecer bom e o superior dele parecer melhor ainda 53 32 Nunca deixe um bom chefe cometer um erro 55 33 Busque um refúgio tranquilo uma vez por mês 57 34 Acrescente algo novo e importante à sua vida todos os anos 58 35 Vista-se de acordo com a ocasião 60 36 Invista alto nas pessoas 62 37 Pague salários acima da média do mercado 64 38 Pare, olhe, ouça e reflita 66 39 Vista a camisa da empresa 68 40 Identifique os conhecimentos que você precisa ter para realizar bem o seu trabalho 69
Como chegar ao topo_CS5.indd 6 19/01/11 11:39
41 Dedicação, disciplina e organização são fundamentais 70 42 Nunca entre em pânico nem perca a cabeça 71 43 Aprenda a falar e a escrever de forma direta 73 44 Trate todos como se fossem especiais 75 45 Dê crédito, não roube crédito 76 46 Dê gratificações informais de surpresa 78 47 Seja cortês com todos 79 48 Dez frases para deixar as pessoas felizes 80 49 A glória e o glamour vêm após a labuta 82 50 Incentive a inovação 83 51 A pressa gera desperdício 85 52 Aposte em algo bom 87 53 Dê importância a uma ideia brilhante, não à fonte da ideia 89 54 Não entre no jogo político da empresa 90 55 Elegância nunca é de mais 92 56 Siga o exemplo de executivos íntegros e justos 93 57 Cuidado para não estourar o orçamento 95 58 Jamais subestime um adversário 96 59 Coloque um ponto final na fofoca 97 60 Seja adepto do lema “eu não devia ter feito” 99 61 O conceito não precisa ser perfeito, mas a execução, sim 100 62 Registre e colecione seus erros com cuidado e orgulho 101 63 Viva o presente, planeje o amanhã, esqueça o passado 103 64 Divirta-se e ria 104 65 Trate sua família como o cliente número 1 105 66 Quando não há metas, não há glória 107 67 Demonstre consideração pelos familiares de seus funcionários 109 68 Veja o trabalho através dos olhos do pessoal de vendas 110
Como chegar ao topo_CS5.indd 7 19/01/11 11:39
69 Seja um vendedor fora de série 112 70 Em vez de ser um construtor de impérios, seja um colecionador de resultados 114 71 Diga não à avalanche burocrática 115 72 Ensinar é aprender e liderar 117 73 Não deixe que o desanimem 119
Como chegar ao topo_CS5.indd 8 19/01/11 11:39
Introdução
S e você comprou este livro, deve ser ambicioso. Se alguém
o presenteou com ele, é porque acha que você tem grandes ambições. É bom ter vontade de se aprimorar, fazer diferença, desenvolver-se profissionalmente, alcançar mais sucesso ou se tornar o presidente de uma companhia, aquele que tem a respon- sabilidade estratégica pelos resultados e pelo futuro da organiza- ção. Pode ser o diretor de uma escola, o sócio majoritário de uma empresa, o general, o papa, o comandante em chefe ou a rainha. Mas, seja qual for o título, é a pessoa que manda. Se seu desejo é se tornar o todo-poderoso, este livro irá ajudá-lo. Inúmeros fatores influenciam a conquista desse objetivo, como a maneira de trabalhar, a sorte, o momento certo na car- reira, os concorrentes, a personalidade, a indicação e a ajuda de outros profissionais, o talento, as circunstâncias, etc. Como chegar ao topo o ajudará a aprimorar seus hábitos, superar as desvanta- gens, preparar-se para as oportunidades, vencer os adversários e usar seu talento com habilidade. As recomendações que você encontrará aqui se baseiam na realidade do mundo dos negócios e das organizações. São ideias 9
Como chegar ao topo_CS5.indd 9 19/01/11 11:39
novas, objetivas, isentas de julgamento e fáceis de ler, assimilar e pôr em prática. Muitas delas são regras ou mandamentos, ou seja, são o que são, não o que gostaríamos que fossem. Embora o principal objetivo deste livro seja ajudá-lo a progredir profissionalmente, minhas observações e meus conselhos também são aplicáveis à vida pessoal e a atividades fora do trabalho. A maneira mais certa de se tornar o presidente ou o principal executivo de uma organização é comprar ou abrir um negócio. Não importa se você planeja administrar sua própria empresa ou fazer carreira numa grande corporação, este livro será muito útil. Boa leitura! Jeffrey J. Fox
10
Como chegar ao topo_CS5.indd 10 19/01/11 11:39
1
Escolha sempre o emprego
que paga melhor
A pós escolher sua profissão ou o setor em que deseja atuar
– seja o financeiro, o publicitário, o industrial ou qualquer outro –, procure trabalhar para a empresa que lhe oferecer o maior salário. Se não decidiu que tipo de carreira ou firma se encaixa melhor no seu perfil, então escolha a empresa que paga melhor. Seguindo o mesmo raciocínio, se já estiver em uma or- ganização, aceite sempre a transferência, a promoção ou o cargo que oferecer remuneração mais alta. Há vários motivos importantes para ir em busca do dinheiro. Em primeiro lugar, todos os benefícios, gratificações, bônus e aumentos posteriores terão como base seu salário. As empresas utilizam porcentagens para conceder benefícios extras aos fun- cionários. Por exemplo, um aumento de 10% sobre um salário de R$ 6.000 é melhor do que o mesmo percentual de aumento sobre um salário de R$ 5.000. Em segundo lugar, quanto mais lhe pagarem, maior será sua visibilidade para os membros da diretoria. 11
Como chegar ao topo_CS5.indd 11 19/01/11 11:39
Em terceiro, quanto mais ganhar, maiores serão as expec- tativas com relação ao seu desempenho. Isso significa que você terá mais responsabilidades, tarefas e problemas para resolver. Lembre-se: uma oportunidade de mostrar seu trabalho é um convite para o sucesso. Em quarto lugar, se duas pessoas da mesma empresa se can- didatam a um cargo que paga R$ 6.000, sendo que uma delas ganha R$ 4.000 e a outra R$ 5.000, a que ganha mais em geral é a escolhida. O profissional com o melhor salário tem mais chances de ser promovido, independentemente de seu talento, de seu desempenho, ou seja lá o que for, pois as empresas costu- mam optar pelo caminho mais cômodo – e é mais fácil promover quem ganha mais do que quem ganha menos. Alguém já aprovou a remuneração desse profissional. Outros concordaram. Passar por cima dessa superioridade salarial, de certa forma, diminuiria as pessoas que determinaram o alto salário desse funcionário. E elas próprias têm um salário maior ainda. Promover quem ganha mais confirma a sabedoria da direção. Nos negócios, o dinheiro é o placar. É simples: quanto mais você ganha, maior o seu sucesso.