Seguro Viagem - Processo SUSEP N 15414.002867-2011-76 - Atual

CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL
PROCESSO SUSEP – 15414.900476/2015-42
1. CARACTERÍSTICAS ........................................................................................................................................................................................................ 6
2. OBJETIVO DO SEGURO ............................................................................................................................................................................................... 6
3. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................... 6
4. COBERTURAS DO SEGURO ....................................................................................................................................................................................... 9
6. CONTRATAÇÃO E CONDIÇÃO DE ACEITAÇÃO DE SEGURADOS .................................................................................................................. 10
7. VIGÊNCIA, INÍCIO E TÉRMINO DA VIGÊNCIA, RENOVAÇÃO DO SEGURO E EXTENSÃO DE VIGÊNCIA .......................................... 11
8. CAPITAL SEGURADO .................................................................................................................................................................................................. 12
9. PAGAMENTO DO PRÊMIO ......................................................................................................................................................................................... 12
10. ATUALIZAÇÃO DE CAPITAL SEGURADO E PRÊMIO ....................................................................................................................................... 12
11. ALTERAÇÃO DO CONTRATO DE SEGURO ........................................................................................................................................................ 12
12. MODIFICAÇÃO DE RISCO ....................................................................................................................................................................................... 12
13. CANCELAMENTO DO CONTRATO DE SEGURO ................................................................................................................................................ 12
14. PERDA DO DIREITO AO CAPITAL SEGURADO ................................................................................................................................................ 13
15. INSTITUIÇÃO E MUDANÇA DE BENEFICIÁRIO .................................................................................................................................................. 13
16. OCORRÊNCIA DO SINISTRO .................................................................................................................................................................................. 13
17. FORMAS DE PAGAMENTO DO CAPITAL SEGURADO ..................................................................................................................................... 14
18. ÂMBITO TERRITORIAL DE COBERTURA ............................................................................................................................................................. 14
19. DO FORO .................................................................................................................................................................................................................... 15
20. DISPOSIÇÕES FINAIS ................................................................................................................................................................................................ 15
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE MORTE ACIDENTAL
1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 15

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 15
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 15
4. RISCOS EXCLUÍDOS ................................................................................................................................................................................................... 15
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA ......................................................................................................................................................................... 15
7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO .................................................................................................................................................................................... 15
8. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................................................................................................................ 15
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL POR ACIDENTE

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 15
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 16
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE CANCELAMENTO DE VIAGEM

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 18
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 18
3196.16.01.E - SET/16 1
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE INTERRUPÇÃO DE VIAGEM

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 19
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 19
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE EXTRAVIO DE BAGAGEM

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 20
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 20
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS MÉDICAS, HOSPITALARES E/OU ODONTOLÓGICAS EM

VIAGEM

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 20
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 21
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO DE CORPO

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 22
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 22
3196.16.01.E - SET/16 2
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REGRESSO SANITÁRIO

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 23
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 23
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO MÉDICO

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 24
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 24
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ASSISTÊNCIA FUNERAL

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 25
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 25
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE HOSPEDAGEM APÓS ALTA HOSPITALAR

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 27
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 27
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ACOMPANHANTE EM CASO DE HOSPITALIZAÇÃO PROLONGADA

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 27
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 27
3196.16.01.E - SET/16 3
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE HOSPEDAGEM PARA ACOMPANHANTE EM CASO DE
HOSPITALIZAÇÃO PROLONGADA

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 28
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 28
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 29
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 29
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ACOMPANHAMENTO DE MENOR

3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 30
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO DE MEMBROS DA

FAMÍLI
FAMÍLIAA
2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 31
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 31
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE FISIOTERAPIA

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 32
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 32
3196.16.01.E - SET/16 4
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS FARMACÊUTICAS

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 33
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 33
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS JURÍDICAS

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 33
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 33
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE PAGAMENTO DE FIANÇA

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 34
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 34
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DANOS A BAGAGEM

2. DEFINIÇÕES .................................................................................................................................................................................................................. 35
3. RISCOS COBERTOS .................................................................................................................................................................................................... 35
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CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL
PROCESSO SUSEP – 15414.900476/2015-42
1. CARACTERÍSTICAS a) Incluem-se, ainda, no conceito de acidente pessoal:
1.1. A Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais, CNPJ nº i. Suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de
61.198.164/0001-60, doravante denominada Porto Seguro, instituí o pagamento do Capital Segurado, a acidente pessoal, observada a
presente Plano de Seguro de Viagem, estruturado no Regime legislação em vigor;
Financeiro de Repartição Simples, na modalidade de Benefício
Definido, descrito nestas Condições Gerais e devidamente registrado ii. Os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou
na Superintendência de Seguros Privados. influência atmosférica, quando a elas o Segurado ficar sujeito em
decorrência de acidente coberto;
1.2. Devido a natureza do Regime Financeiro de Repartição Simples,
este seguro não permite a concessão de resgate, saldamento, seguro iii. Os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e
prolongado ou devolução de quaisquer Prêmios pagos, uma vez que vapores;
cada Prêmio é destinado a custear o Risco de pagamento das
indenizações no período de Cobertura. iv. Os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros,
dos quais o Segurado seja a vítima;
1.3. O Seguro Viagem não é seguro saúde! Leia atentamente
as condições contratuais, observando seus direitos e v. Os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais
obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente
para cada cobertura. por fraturas ou luxações radiologicamente comprovadas.
1.4. Este seguro só poderá ser adquirido pelo Segurado b) Não se incluem no conceito de acidente pessoal, para
residente no Brasil e deve ser contratado antes do início os fins deste Seguro:
da sua viagem, no Brasil.
i. As doenças (incluídas as profissionais), moléstias ou
2. OBJETIVO DO SEGURO enfermidades, quaisquer que sejam suas causas, ainda
que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou
2.1. Este seguro tem por objetivo garantir ao Segurado ou seu indiretamente, por acidente coberto, ressalvadas as infecções,
Beneficiário, o pagamento de uma indenização, limitada ao valor do estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento
capital segurado contratado, na forma de pagamento de indenização visível causado em decorrência de acidente coberto;
ou de reembolso, ou, ainda, de prestação de serviço, no caso da
ocorrência de riscos cobertos, desde que relacionados à viagem, ii. As intercorrências ou complicações resultantes da realização
durante período previamente determinado, nos termos estabelecidos de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não
nas condições contratuais. decorrentes de acidentes não cobertos;
2.2. O Seguro Viagem não tem por objetivo garantir iii. As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou
indivíduos que residam temporariamente no exterior. Visa facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos,
exclusivamente garantir viajantes à turismo, negócios ou ou que tenham relações de causa e efeito com os
estudantes com permanência máxima de 365 dias fora do mesmos, assim como as lesões classificadas como,
seu estado/território de origem. Lesão por Esforços Repetitivos:
Repetitivos
3. DEFINIÇÕES – LER, Lesões Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho
– DORT, Lesão por Trauma Continuado ou Contínuo –
3.1. As definições a seguir aparecerão no texto destas Condições LTC, os similares que venham a ser aceitos pela classe
Gerais com iniciais em maiúscula, sendo que o masculino incluirá o médico-científica, bem como as suas consequências pós-
feminino e o singular incluirá o plural e vice-versa. tratamentos, inclusive cirúrgicos, em qualquer tempo; e
Aceitação iv. As situações reconhecidas por instituições oficiais de

Aprovação da Proposta submetida à Porto Seguro para a contratação previdência ou assemelhadas, como “invalidez acidentária”,
do seguro. nas quais o evento causador da lesão não se enquadre
integralmente na caracterização da invalidez por acidente
Acompanhante pessoal, definida nesta Condição Geral.
Será considerado acompanhante a pessoa indicada pelo Segurado
em caso de Hospitalização Prolongada do Segurado por evento Agravamento do Risco
coberto. Circunstâncias que aumentam a intensidade ou a probabilidade da
ocorrência do Risco inicialmente assumido pela Seguradora.
Acidentes Pessoais
Para fins deste seguro, considera-se “acidente pessoal” o evento com Âmbito Geográfico
data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário Termo que determina o território de abrangência de uma determinada
e violento, causador de lesão física que, por si só e independentemente Cobertura ou a extensão na qual o seguro ou a Cobertura é válida.
de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a
Morte ou a Invalidez Permanente Total ou Parcial do Segurado ou Apólice
torne necessário tratamento médico. Documento que formaliza o Contrato de Seguro, estabelecendo os
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direitos e as obrigações da sociedade Seguradora e do Segurado e Contrato de Seguro
discriminando as garantias contratadas. Contrato que estabelece para uma das partes, mediante pagamento
(Prêmio) pela outra parte, a obrigação de pagar, a esta, determinada
Atividade Profissional importância, no caso de ocorrência de um Sinistro. É constituído de
É a prestação de serviços de qualquer natureza, da qual se podem dois documentos principais, a saber, a proposta e a apólice.
tirar os meios de subsistência, mediante remuneração.
Na proposta, o candidato ao seguro fornece as informações necessárias
Ato Ilícito para a avaliação do Risco, e, caso a Seguradora opte pela
Toda ação ou omissão voluntária, negligência, imperícia ou imprudência Aceitação do mesmo, é emitida a apólice, formalizando o contrato.
que viole direito alheio ou cause prejuízo a outrem.
Corretor de Seguros
Auditoria Médica É o profissional escolhido diretamente pelo segurado, legalmente
É a avaliação feita por um médico da Seguradora a qual o autorizado a angariar e promover contratos de seguro entre as
Segurado se submete para fins de comprovação do Sinistro. seguradoras e as pessoas físicas ou jurídicas de Direito Privado.
Aviso de Sinistro Curador
Comunicação da ocorrência de um Sinistro que o Segurado é Pessoa encarregada judicialmente de administrar ou fiscalizar bens ou
obrigado a fazer à Seguradora, assim que dele tenha conhecimento. interesses de outra pessoa.
Bagagem Detenção Indevida
É todo volume acondicionado em compartimento fechado, comprovadamente É a detenção por parte de qualquer governo ou autoridade
sob responsabilidade da companhia aérea. Não será considerada, estrangeira não justificável, ou seja, sem o cometimento de qualquer
para efeito deste seguro, a bagagem não despachada, ato ilícito na legislação daquele país.
transporta com o segurado (bagagem de mão).
Doença de Caráter Súbito
Beneficiário É o evento mórbido (de causa não acidental) que requeira tratamento
É a pessoa física ou jurídica designada para receber os valores dos médico, por parte de um profissional devidamente habilitado, cuja
capitais Segurados, na hipótese de ocorrência do Sinistro. manifestação ou contração ocorra durante a Viagem Segurada e no
período de vigência da Apólice.
Cancelamento
Ato pelo qual a Apólice será cancelada antes da data prevista para Doenças e/ou Lesões Preexistentes
término de sua vigência. São as doenças ou lesões, inclusive as congênitas, de conhecimento
do Proponente e não declaradas na Proposta de Contratação.
Capital Segurado
É o capital máximo a ser pago na ocorrência do Sinistro, ao Dolo
Segurado ou Beneficiário do seguro, em função do valor estabelecido Artifício fraudulento empregado para obrigar a seguradora a algo que
para cada Cobertura contratada, vigente na data do evento. não assumiu. É a vontade deliberada de produzir o dano, assim
como a culpa grave, sendo este um risco excluído de qualquer
Central de Assistência contrato de seguro.
É a central de atendimento, que ficará responsável por receber as
solicitações de serviços dos segurados ou seu acompanhante, durante Emergência
365 dias por ano, 24 horas por dia. Será responsável por organizar, Situação onde o segurado necessita de atendimento imediato, pois
monitorar a prestação de serviço ao segurado e efetuar o pagamento existe risco de morte.
ao prestador de serviço.
Endosso
Coberturas É o documento através do qual se formaliza qualquer eventual
São as obrigações que a Seguradora assume perante o Segurado alteração na Apólice.
quando da contratação do seguro e que serão exigíveis por ocasião
da ocorrência de um Evento Coberto, observadas as condições e os Evento Coberto
limites contratados. É o acontecimento futuro e de data incerta, de natureza súbita
involuntária e imprevisível, descrito nas garantias desta Condição
Condições Contratuais Geral e ocorrido durante a Vigência do Seguro.
Conjunto de disposições que regem a contratação, incluindo as
constantes da Proposta de Contratação, das Condições Gerais, das Final de Vigência
Condições Especiais, quando houver, e da Apólice. Data final para ocorrência de Riscos previstos em uma apólice de
seguro.
Condições Especiais
Conjunto das disposições específicas relativas a cada Cobertura de Foro
um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condições No Contrato de Seguro, refere-se à localização do órgão do poder
Gerais. judiciário a ser acionado em caso de litígios oriundos do contrato.
Condições Gerais Furto
Conjunto de cláusulas, comuns a todas as modalidades e/ou Coberturas Subtração, para si ou para outrem, de coisa alheia móvel, sem
contratuais de um plano de seguro, que estabelecem obrigações e cometimento de violência contra a pessoa.
direitos das partes contratantes.
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Fraude do Seguro, mediante preenchimento e protocolo da Proposta de
Obtenção, para si para outrem, de vantagem ilícita, financeira ou Contratação na Seguradora.
material, em prejuízo alheio, mantendo ou até induzindo alguém em
erro, mediante ardil, artifício ou qualquer outro meio que possa Proposta de Contratação
enganar. É o documento que contém a declaração dos elementos essenciais
do interesse a ser garantido e do Risco, em que o Proponente
Hospital expressa a intenção de contratar uma Cobertura (ou Coberturas),
É o estabelecimento legalmente habilitado, constituído e licenciado no manifestando pleno conhecimento das Condições Gerais.
Brasil ou no exterior, devidamente instalado e equipado para
tratamento médico, clínico e/ou cirúrgico de seus pacientes. Não se Regime Financeiro de Repartição Simples
entende como estabelecimento hospitalar, clínicas, creches, Estrutura técnica em que os Prêmios pagos por todos os Segurados
casas de repouso ou casas de convalescença para idosos, do plano, em um determinado período, deverão ser suficientes para
ou local que funcione como centro de tratamento para pagar as indenizações decorrentes dos eventos ocorridos nesse
drogas e/ou álcool, exceto casos previamente autorizados mesmo período.
pela seguradora.
Renovação
Indenização O conjunto de normas e procedimentos a serem cumpridos, para
É o valor devido pela Seguradora ao Segurado ou a seus que se efetive a continuidade do contrato.
Beneficiários quando da ocorrência de um Evento Coberto,
respeitadas as condições e os limites contratados
contratados. Risco
Evento futuro e incerto, de natureza súbita e imprevista, independente
Início de Vigência da vontade do Segurado, cuja ocorrência pode provocar prejuízos de
É a data a partir da qual as Coberturas de Risco serão garantidas natureza econômica.
pela seguradora.
Risco Coberto
Liquidação de Sinistro Risco, previsto no seguro, que, em caso de concretização, dá origem
Pagamento da Indenização (ou reembolso) relativa a um Sinistro. a Indenização e/ou reembolso ao Segurado.
Local de Residência Riscos Excluídos
É o endereço de residência ou domicílio permanente do segurado, São aqueles Riscos não cobertos pelo Plano de Seguro, previstos
constante na Proposta de Contratação. nas Condições Gerais e/ou Especiais.
Má–Fé Segurado
Agir de modo contrário à lei ou ao direito, fazendo-o propositadamente. É o Proponente que foi aceito e incluído no plano de seguro pela
Seguradora.
Médico Assistente
É o profissional legalmente licenciado para a prática da medicina. Seguradora
Não serão aceitos como Médico Assistente o próprio Segurado, seu É a pessoa jurídica legalmente constituída, que emite a apólice e,
cônjuge, seus dependentes, parentes consanguíneos ou afins, em após o recebimento do Prêmio, assume o Risco de pagar o Capital
linha reta ou na colateral, até terceiro grau, amigo íntimo, mesmo Segurado ao Beneficiário ou ao Segurado caso ocorra um dos
que habilitados a exercer a prática da medicina. Eventos Cobertos e predeterminados pelo Seguro.
Membro da Família Sequela
Serão considerados membros da família: pai, mãe, irmãos, cônjuge, Qualquer lesão anatômica ou funcional que permaneça depois de
filhos e enteados do segurado. encerrada a evolução clínica de uma doença.
Nota Técnica Atuarial Sinistro
É o documento, previamente protocolizado na SUSEP, que contém a Ocorrência do Risco Coberto, durante o período de Vigência do
descrição e o equacionamento técnico do plano. Seguro.
Plano Contratado Traslado
Consiste nas diversas categorias e/ou modalidades disponibilizadas Ato ou efeito de transportar de um lado para o outro.
pela Porto Seguro para comercialização, referentes a garantia deste
seguro. Urgência
Situação onde o segurado necessita de atendimento, não caracterizado
Prêmio como emergência, podendo aguardar o atendimento de casos
É a importância paga pelo Segurado à Seguradora para garantir o emergenciais.
Risco contratado, desde que coberto.
Viagem Segurada
Processo SUSEP É o período de viagem, constante na Apólice do Seguro, com data
É o número de registro do produto a ser comercializado pela de início e de término, previamente determinado na proposta de
Seguradora na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). contratação.
Proponente Vigência do Seguro
É a pessoa física, que manifesta interesse em contratar as Coberturas É o período contínuo de tempo fixado na Apólice durante o qual
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está em vigor o Contrato de Seguro. 4.10. Quando o meio de transporte principal para o destino da
viagem e retorno à cidade de origem do segurado for o avião, as
4. COBERTURAS DO SEGURO coberturas de Interrupção de Viagem, Cancelamento de Viagem,
Remarcação de Passagem para Regresso e Remarcação de Passagem
4.1. As coberturas do seguro podem ser contratadas respeitando as para Regresso de Membros da Família terão sua total aplicabilidade,
conjugações de planos disponibilizados pela Porto Seguro, sendo observando os limites previstos nas respectivas cláusulas.
obrigatório a contratação de pelo menos uma das seguintes coberturas:
Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagens (DMHO), 4.10.1. Quando o meio de transporte principal para o destino da
Traslado de Corpo, Morte Acidental, Invalidez Permanente Total ou viagem e retorno à cidade de origem do segurado for por navio,
Parcial por Acidente. trem, ônibus, moto, carro ou outro meio de deslocamento diverso, as
coberturas descritas no item acima não serão aplicadas.
4.2.O objetivo da cobertura, riscos cobertos e riscos excluídos estão
dispostos nas respectivas condições especiais. 4.10.2. As demais coberturas do Plano contratado permanecem
inalteradas, independente do meio de transporte principal.
4.3. As Coberturas passíveis de contratação são:
a) Morte Acidental 4.11. Não haverá período de carência para sinistros ocorridos
b) Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente durante a vigência da apólice
c) Cancelamento de Viagem
d) Interrupção de Viagem 5. RISCOS EXCLUÍDOS
e) Extravio de Bagagem
f) Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagens Estão excluídos de todas as coberturas do seguro os
5.1.Estão
(DMHO) eventos ocorridos em consequência de:
g) Traslado de Corpo a) Uso de material nuclear, para quaisquer fins, incluindo
h) Regresso Sanitário a explosão nuclear provocada ou não, fissão ou fusão
i) Traslado Médico nuclear, radiação nuclear, lixo nuclear decorrente do uso
j) Assistência Funeral de combustível nuclear, explosivos nucleares ou qualquer
k) Hospedagem após alta hospitalar arma nuclear, bem como a contaminação radioativa ou
l) Acompanhante em caso de hospitalização prolongada exposição a radiações nucleares ou ionizantes;
m) Hospedagem para acompanhante em caso de hospitalização b) Atos ou operações de guerra, declarada ou não, de
prolongada terrorismo, de guerra química ou bacteriológica, de guerra
n) Remarcação de Passagem para Regresso civil, de guerrilha, de revolução, agitação, motim, revolta,
o) Acompanhamento de Menor sedição, sublevação, ou outras perturbações da ordem
p) Remarcação de Passagem para Regresso de Membros da Família pública e delas decorrentes, exceto quando da prestação
q) Fisioterapia de serviço militar ou de atos de humanidade em auxílio
r) Despesas Farmacêuticas de outrem;
s) Despesas Jurídicas c) Epidemias e pandemias, desde que declaradas pelos
t) Pagamento de Fiança órgãos competentes;
u) Danos de Bagagem d) Doação e transplante intervivos;
e) Suicídio, ou da sua tentativa, ocorrido nos primeiros 24
4.4. As coberturas contratadas e os respectivos valores dos Capitais (vinte e quatro) meses de vigência inicial do seguro, ou
Segurados estarão expressos na Apólice. de sua recondução depois de suspenso; e
f) Atos ilícitos dolosos praticados pelo segurado, pelo
4.5. Os Planos para viagens internacionais disponibilizados pela Porto beneficiário, ou pelo representante legal, de um ou de
Seguro para comercialização terão, obrigatoriamente, pelo menos, as outro, sócios controladores, dirigentes e administradores
coberturas de: Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em do estipulante pessoa jurídica ou pelos respectivos
viagens; Traslado de Corpo; Regresso Sanitário e Traslado Médico. representantes.
4.6. Nos Planos disponibilizados para comercialização pela Porto Também ficam excluídos os Acidentes e/ou eventos
5.2.Também
Seguro, a cobertura de Traslado de Corpo não será ofertada decorrentes de:
isoladamente. a) Competições ILEGAIS em aeronaves, embarcações e
veículos a motor, inclusive treinos preparatórios;
4.7. Nos Planos disponibilizados para comercialização pela Porto a.1) Esta exclusão não poderá ser aplicada para os casos
Seguro com a cobertura de Despesas Médicas, Hospitalares e/ou em que o Segurado estiver no exercício legal de prática
Odontológicas em viagens (DMHO), também terá a cobertura de de esportes, ou quando estiver utilizando, legalmente, de
Traslado Médico. meio de transporte mais arriscado;
b) Tufões, furacões, ciclones, terremotos, maremotos,
O segurado ou, quando for o caso, seu
4.8.O beneficiário erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza;
poderá optar por prestadores de serviço a sua livre c) De quaisquer acidentes citados nas alíneas “a” e “b”
escolha, desde que legalmente habilitados, sendo reembolsado do item anterior;
pelas despesas efetuadas até o limite máximo do capital d) De ato reconhecidamente perigoso que não seja
segurado contratado. motivado por necessidade justificada, salvo se a morte ou
incapacidade do Segurado provier de meio de transporte
4.9.Caso a escolha do Segurado seja pela prestação de serviços, a mais arriscado;
Seguradora disponibiliza uma rede de serviços autorizada no(s) e) Quaisquer consequências decorrentes de atos ilícitos
local(ais) de destino de viagem. dolosos praticados pelo Segurado, pelo Beneficiário ou
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pelo representante de um ou de outro; ainda, problemas ocasionados por interrupção voluntária
f) Do Segurado dirigir veículo automotor, ou qualquer de gravidez e/ou complicações decorrentes desta.
outro tipo de veículo e/ou equipamento que requeiram
aptidão, sem que possua habilitação legal e apropriada. 5.5.1. Serão cobertos episódios de crise quando gerado
quadro clinico de emergência ou urgência, das despesas
5.3. Estão também Excluídos das coberturas deste seguro, relacionadas à estabilização do quadro clínico da segurada
quaisquer pagamentos, mesmo em consequência de evento que lhe permita continuar a viagem ou retornar ao local
coberto, decorrentes de: de sua residência, não havendo cobertura para a continuidade
a) Danos morais e estéticos: pela natureza compensatória, e controle de tratamentos anteriores.
não se encontram cobertos pela presente Apólice as
indenizações por DANOS MORAIS E ESTÉTICOS, decorrentes Em todos os Planos disponibilizados para comercialização
5.6.Em
de qualquer evento coberto por este contrato, no qual pela Porto Seguro estão excluídos os Acidentes e/ou
esteja o Segurado obrigado a pagar, sejam elas provenientes enfermidades decorrentes da prática de qualquer atividade
de ação judicial ou extrajudicial, bem como nos casos de esportiva radical ou turismo de aventura, que implique
acordo amigável. direta ou indiretamente em risco a vida, saúde e integridade
a.1) Dano estético é todo e qualquer dano físico/corporal física do Cliente, seja tal prática amadora ou profissional,
causado a pessoas que embora não acarretando sequelas incluindo, mas não se limitando a:
que interfiram no funcionamento do organismo, impliquem
em redução ou eliminação dos padrões de beleza ou 5.6.1. Atividades na Terra: Aggressive Inline, Alpinismo,
estética. Arvorismo, Automobilismo, Biatlo, BMX, Bungee Jump,
a.2) Dano moral é toda e qualquer ofensa ou violação Caça, Cachoeirismo, Canionismo, Caminhada de um dia
que, mesmo sem ferir ou causar estragos ao patrimônio (hiking), Caminhada de longo curso (Trekking), Carveboard,
material de uma pessoa, ofenda seus princípios e valores Cavalgadas, Cicloturismo, Ciclismo, Corridas, Escalada,
de ordem moral, relacionados à sua honra, seus sentimentos Espeleoturismo (Horizontal e Vertical), Esportes de Combate
a sua dignidade, como também de sua família. (Todo tipo de luta), Freestyle Scooter, Montanhismo,
a.2.1) Quando proveniente de ação judicial, ficará à Montain Bike, Mountain Board, Motocross, Orientação,
critério do juiz o reconhecimento da existência de tal Paintball, Parkour, Patinação, Quadriciclo, Rapel, Roller
dano, bem como a fixação de sua extensão e eventual Derby, Sandboard, Slackline, Snakeboard, Skateboard,
reparação, que deverá ser direcionada contra o efetivo Snowboard, Snowmobile, Tirolesa, Triathlon, Tricking, Wheelie
causador do dano. e qualquer outra atividade terrestre utilizando algum
b) Danos materiais: pela natureza compensatória, não se animal, veículos motorizados ou a vela.
encontram cobertos pela presente Apólice as indenizações
por DANOS MATERIAIS, decorrentes de qualquer evento 5.6.2. Atividades na Água: Acquaride, Bodyboard, Bóia-
coberto por este contrato, no qual esteja o Segurado Cross, Caiaque, Canoagem, Duck, Flutuação (Snorkeling),
obrigado a pagar, sejam elas provenientes de ação judicial Kitesurf, Longboarding, Mergulho, Rafting, Skimboard, Stand
ou extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigável. up paddle surfing, Wakeboard, Waveski, Windsurf e qualquer
b.1) A referida exclusão de Danos Materiais não se aplica outra atividade aquática realizada com veículos movidos a
aos eventos contemplados na Condição Especial da Cobertura remo, vela ou motor.
de Danos de Bagagem.
b.2) Dano material é todo e qualquer dano que atinge 5.6.3. Atividades no Ar: Balonismo, Corrida Aérea,
diretamente o patrimônio das pessoas e pode ser configurado Paraquedismo, Voo Livre (Asa-Delta, Parapente e similares)
por uma despesa que foi gerada por uma ação ou e qualquer outra atividade aérea realizada com veículos
omissão indevida de terceiros, caracterizando a necessidade movidos à vela (asa) ou motorizados.
de reparação material.
c) Lucros cessantes resultantes da paralisação, temporária Em todos os Planos disponibilizados para comercialização
5.7.Em
ou definitiva, das atividades profissionais do Segurado em pela Porto Seguro, estão excluídos Acidentes e/ou
virtude da ocorrência de qualquer risco coberto e indenizável. enfermidades decorrentes de quaisquer práticas de esportes
d) Prejuízos decorrentes pela diferença ou perda de de inverno, que não sejam praticados em pistas/locais
pontos (milhas) ou programas de fidelidade oferecidos por regulamentados e autorizados.
companhias aéreas.
Sem prejuízo das exclusões anteriores, também estão
5.8.Sem
5.4. Não se consideram Riscos Excluídos os eventos excluídos quaisquer tipos de eventos decorrentes de
decorrentes da utilização de meio de transporte mais agravamento de risco ocasionados intencionalmente pelo
arriscado para os casos em que o Segurado estiver no Segurado, situação em que este perderá o direito à
exercício da prestação de serviço militar ou de atos de garantia do seguro, conforme disposto no artigo 768 do
humanidade em auxílio de outrem. Código Civil.
5.5. Em todos os Planos disponibilizados para comercialização 6. CONTRATAÇÃO E CONDIÇÃO DE ACEITAÇÃO DE
pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez SEGURADOS
após o 7º mês (28º semana) de gestação, quando
decorrentes de doença; exames de pré-natal e o parto. 6.1. Este seguro apenas pode ser contratado antes de iniciada a
Também estão excluídas deste plano situações decorrentes viagem e em território nacional.
de doença que ensejem problemas de gravidez antes do
7º mês (28º semana) ou em gestações consideradas de 6.2. Considera-se contratado o seguro quando a Proposta de
risco pelos exames pré-natais (clínicos e para- clínicos) e, Contratação, for aceita pela Porto Seguro, momento em que esta
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emite a respectiva apólice de seguro. 7.3. Início e Término de Vigência
6.3. Condições de Aceitação de Segurados 7.3.1. O início e término de Vigência do Seguro serão às 24 (vinte
e quatro) horas das datas indicadas na Proposta de Contratação e
6.3.1. Para que haja a Aceitação dos Proponentes por parte da na Apólice.
Porto Seguro será necessário o preenchimento obrigatório de todos
os campos da Proposta de Contratação, sempre observando o limite 7.3.2. Nos casos de recebimento da Proposta de Contratação
máximo de idade para ingresso de acordo com o Plano contratado: com adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total
a) Planos cuja duração da viagem seja de no máximo 120 (cento do Prêmio, o Início de Vigência da Apólice será a partir das 24
e vinte) dias o limite máximo de idade é de 90 (noventa) anos. (vinte e quatro) horas do dia da recepção da Proposta de
b) Planos cuja duração da viagem seja entre 121 (cento e vinte e Contratação pela Porto Seguro, ficando condicionada à compensação,
um dias) e 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias o limite máximo caso o adiantamento de valor ocorra através de cheque e, desde
de idade é de 70 (setenta) anos. que a proposta seja aceita.
6.3.2. Os Proponentes, menores por ocasião do preenchimento da 7.3.3. Nos casos de recebimento da Proposta de Contratação
Proposta de Contratação, serão representados ou assistidos pelos sem adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total
pais, tutores ou Curadores, observada a legislação vigente. do Prêmio, o Início de Vigência da Apólice será a partir das 24
(vinte e quatro) horas da data de Aceitação da Proposta de
6.3.3. A Aceitação ocorrerá no prazo máximo de 15 (quinze) dias, Contratação pela Porto Seguro, ou em data posterior, desde que
contados da data do recebimento da Proposta de Contratação pela expressamente determinada na Proposta de Contratação.
Porto Seguro. Caso seja solicitado algum documento ou exame
complementar, esse prazo ficará suspenso, voltando a correr a partir 7.3.4. Iniciada a Viagem Segurada, a Porto Seguro não poderá
da data em que se der a entrega da documentação na Porto recusar a proposta de contratação, desde que recebida anteriormente
Seguro. A solicitação de documentos complementares para análise da ao início da viagem, mesmo que ainda não tenha decorrido o
Aceitação do Risco ou da Aceitação da Proposta de Contratação período de dias previstos para recusa da proposta, conforme
poderá ser feita apenas uma vez durante o referido prazo. estabelecido nesta Condição geral.
6.3.4. A inexistência de manifestação expressa da Porto Seguro 7.3.5. O término de vigência das coberturas de risco por viagem se
dentro do prazo estabelecido no item anterior implicará na Aceitação dará:
automática do seguro. a) Na data constante na Apólice para término da Viagem Segurada,
exceto nos casos de Extensão da Vigência, previsto nesta Condição
6.3.5. A Aceitação do Proponente no seguro será caracterizada pela Geral;
emissão da apólice, em seu nome, com a indicação das Coberturas b) No momento da passagem do Segurado pela Polícia Federal, no
contratadas, do início e término de vigência, do período de Cobertura local de desembarque no país de residência, na data de retorno da
e das demais condições pertinentes ao seu seguro. Viagem Segurada, ou posterior, em caso de atraso de voo ou
Extensão de Vigência, conforme previsto nesta Condição Geral; ou
6.3.6. A não Aceitação da Proposta de Contratação será comunicada c) Se o segurado regressar antecipadamente da viagem segurada,
obrigatoriamente ao Proponente por escrito, no prazo máximo de 15 fica cancelado o seguro a partir da sua chegada ao local de origem
(quinze) dias contados do protocolo de recebimento na Porto Seguro, da viagem ou de seu domicílio, conforme o caso, estando cobertos
justificando o motivo da recusa. eventuais sinistros ocorridos antes do cancelamento.
6.3.7. Em caso de recusa do Risco, em que tenha havido Renovação do Seguro
7.4.Renovação
adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total de Não haverá renovação da Apólice.
Prêmio, o valor do adiantamento deverá ser devolvido no momento
da formalização da recusa, devendo ser restituído ao Proponente, Extensão de Vigência
7.5.Extensão
integralmente, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos a contar
da recusa, sendo que em caso de mora da Porto Seguro será 7.5.1. Em caso de impossibilidade do retorno do segurado por
computado, além da correção monetária, juros de mora de 6% ao evento coberto, o prazo de vigência das coberturas se estenderá,
ano “pro rata tempore” correspondente ao número de dias decorridos automaticamente, até o retorno do segurado ao local de domicílio ou
a partir do 11º dia, incluindo este. Nesta situação, o proponente terá de início da viagem, respeitando os limites de capitais segurados
cobertura entre a data de recebimento do prêmio e a recusa formal contratados.
da Porto Seguro.
7.5.2. Caso o segurado decida ou precise permanecer em viagem
6.3.8. O segurado poderá desistir do seguro contratado, exercendo por tempo superior ao estabelecido na Apólice contratada, poderá
seu direito de arrependimento, desde que antes da viagem, no prazo fazer nova contratação se obedecidas as condições a seguir:
de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura da proposta.
7.5.2.1. A nova contratação ocorra antes do término da vigência
7. VIGÊNCIA, INÍCIO E TÉRMINO DA VIGÊNCIA, da apólice atual;
RENOVAÇÃO DO SEGURO E EXTENSÃO DE VIGÊNCIA
7.5.2.2. O início de vigência do novo período será imediatamente
7.1. Este seguro é por prazo determinado e terá o período de após o término da vigência atual, desde que a solicitação da nova
vigência determinado na Proposta de Contratação e na Apólice. contratação seja feita com antecedência mínima de 48 horas. Caso
contrário haverá um intervalo de 48 horas entre a data do pedido
7.2. O período máximo de vigência da Apólice não poderá ultrapassar de contratação e o início da nova vigência;
365 (trezentos e sessenta e cinco) dias.
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7.5.2.3. Será permitida uma única nova contratação de vigência; 12. MODIFICAÇÃO DE RISCO
7.5.2.4. A nova vigência poderá ser de no máximo 365 dias; 12.1. Quaisquer alterações ocorridas durante a vigência da apólice
que impliquem em circunstâncias que modifiquem a natureza dos
7.5.2.5. O segurado deverá pagar pelo prêmio da nova contratação Riscos Cobertos deverão ser comunicadas à Porto Seguro para que
de acordo com o Plano e período escolhido. se façam os devidos ajustes.
8. CAPITAL SEGURADO 12.2. O Segurado está obrigado a comunicar à Porto Seguro, logo
que saiba, qualquer fato suscetível de agravar o Risco Coberto, sob
8.1. O Capital Segurado é o valor correspondente à importância pena de perder direito à Cobertura, caso fique comprovado que
máxima a ser paga pela Porto Seguro na ocorrência de evento silenciou por Má-Fé.
coberto.
12.3. Tal comunicação será submetida novamente à análise de
8.2. O valor do Capital Segurado será expresso na Apólice e Aceitação do Risco.
discriminado por cobertura de acordo com o Plano contratado.
12.4. Poderá a Porto Seguro, dentro dos 15 (quinze) dias seguintes
8.3. Para viagens nacionais, o valor do Capital Segurado discriminado ao recebimento do aviso de agravação do Risco, dar ciência, por
na Apólice será expresso em moeda corrente nacional. escrito, da decisão de cancelar a Cobertura contratada ou cobrar a
diferença de Prêmio cabível.
8.4. Para viagens internacionais, o valor do Capital Segurado discriminado
na Apólice para as coberturas que prevejam o reembolso ou o 12.5. O Cancelamento do seguro em razão da situação descrita no
pagamento de indenização relacionado a despesas efetuadas pelo subitem anterior só será eficaz 30 (trinta) dias após a notificação ao
Segurado no exterior serão expressos em moeda estrangeira, de Segurado, devendo ser restituída a diferença do Prêmio calculada
acordo com o Plano contratado. proporcionalmente ao período a decorrer.
9. PAGAMENTO DO PRÊMIO 12.6. A não comunicação de circunstâncias que caracterizem o
agravamento de Risco implicará na perda ao direito do Capital
9.1. O pagamento dos Prêmios é de responsabilidade do Segurado. Segurado contratado, conforme previsto no artigo 769 do Código Civil
que dispõe sobre o dever do Segurado comunicar à Porto Seguro
9.2. O Prêmio do Seguro será pago à vista em moeda corrente todo incidente que, de qualquer modo, possa agravar o Risco.
nacional.
13. CANCELAMENTO DO CONTRATO DE SEGURO
9.3. Para viagens internacionais, o valor do Prêmio será em moeda
corrente nacional, convertido na data da contratação utilizando o 13.1. Caso não seja efetuado o pagamento do prêmio na
câmbio de venda do Dólar Comercial do fechamento do dia anterior, data de seu vencimento, o seguro fica automaticamente
com base no disposto nas regras específicas do Conselho Monetário cancelado, não produzindo efeitos, direitos ou obrigações,
Nacional - CMN e do Banco Central do Brasil – Bacen, no que não cabendo qualquer restituição de Prêmios anteriormente
couber. pagos, independente de notificação e/ou interpelação judicial
ou extrajudicial.
9.4. O Prêmio do seguro será calculado na base “pro-rata-temporis”
em função do total de dias de vigência da Apólice e de acordo com 13.2. O presente Seguro se extingue com o pagamento da
o Plano contratado. Cobertura por Morte Acidental do Segurado.
9.5. Para garantir o direito à Cobertura, o Prêmio deverá ser pago 13.3. A Cobertura de Invalidez Permanente Total ou
até a data de vencimento, quando a data limite para pagamento dos Parcial por Acidente se extingue com o pagamento da
Prêmios coincidirem com dia em que não haja expediente bancário, Cobertura pela Invalidez Permanente Total do Segurado.
o pagamento do Prêmio poderá ser efetuado no 1º (primeiro) dia
útil posterior ao vencimento em que houver expediente bancário. 13.4. Extingue-se ainda o seguro, sem restituição dos
Prêmios, no final do prazo de vigência.
9.6. Em caso de cessação antecipada da viagem do segurado, por
qualquer motivo, a Porto Seguro poderá reter do prêmio recebido, 13.5. Fica ainda a Porto Seguro isenta de qualquer
além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido. responsabilidade e o contrato automaticamente cancelado,
se o Segurado, seus Prepostos ou Beneficiários agirem
10. ATUALIZAÇÃO DE CAPITAL SEGURADO E PRÊMIO com dolo, fraude ou simulação, bem como qualquer
conduta que tenha por fim a obtenção de vantagem
10.1. Não haverá atualização monetária de valores de Capital indevida quando da contratação do seguro, durante o
Segurado e Prêmios. período de vigência e na liquidação de eventual Sinistro.
11. ALTERAÇÃO DO CONTRATO DE SEGURO 13.5.1. A título exemplificativo, considera-se dolo, fraude ou simulação,
qualquer tentativa de contratação do seguro fora do território nacional
11.1. Qualquer alteração neste contrato somente terá validade se for ou quando já iniciada a viagem, não se restringindo apenas a estas
feita por meio de documento escrito, mediante a emissão do hipóteses.
respectivo endosso, com a concordância das partes contratantes,
cabendo salientar que qualquer pedido de alteração será submetido
às mesmas regras utilizadas para a Aceitação do seguro.
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14. PERDA DO DIREITO AO CAPITAL SEGURADO 15.6. Caso um ou mais Beneficiários venham a falecer antes do
Segurado, o Capital Segurado será redistribuído entre os remanescentes
14.1. O Segurado perderá o direito ao Capital Segurado em partes proporcionais, observando o percentual indicado de participação
quando: de cada um.
a) Agravar intencionalmente o Risco;
b) O Segurado, seu Representante ou seu Corretor de 15.7. O Segurado poderá substituir seus Beneficiários, a qualquer
Seguros fizer declarações inexatas ou omitir circunstâncias tempo, mediante aviso prévio e escrito a Porto Seguro, sendo certo
que possam influir na Aceitação da Proposta de Contratação que nenhuma alteração de Beneficiários terá validade se tais regras
ou no valor do Prêmio. Neste caso, ficarão obrigados ao não forem observadas.
pagamento do Prêmio vencido;
c) Praticar fraude ou tentativa de fraude com o intuito de 15.8. Para a Cobertura de Invalidez Permanente Total ou Parcial por
simular Sinistro ou agravar suas consequências; Acidente e demais coberturas deste seguro, o próprio Segurado será
d) Na inobservância do item “Modificações de Risco” desta o Beneficiário, exceto para a cobertura de Morte Acidental cujo
Condição Geral, por parte do Segurado; e beneficiário será determinado de acordo com os itens anteriores.
e) Na inobservância do item 6.1 desta Condição Geral,
por parte do Segurado. 16. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
14.2. Se a inexatidão ou omissão nas declarações não 16.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
resultar de Má-Fé do Segurado, a Porto Seguro poderá: poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior
14.2.1. Na hipótese de não ocorrência de Sinistro: reembolso das despesas cobertas.
a) Cancelar o seguro, retendo, do Prêmio originalmente
pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou 16.2. Prestação de Serviço
b) Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença
de Prêmio cabível ou restringindo a Cobertura contratada. 16.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
14.2.2. Na hipótese de ocorrência de Sinistro com pagamento para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
parcial do Capital Segurado: a) O nome completo do segurado, CPF ou número da Proposta;
a) Cancelar o seguro, após pagamento do Capital Segurado, b) O local e o telefone de onde se encontra; e
retendo, do Prêmio originalmente pactuado, acrescido da c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
diferença cabível, a parcela calculada proporcionalmente
ao tempo decorrido; ou 16.2.2. A Porto Seguro disponibilizará um telefone gratuito de
b) Permitir a continuidade do Seguro, cobrando a diferença assistência ao Segurado, disponível 24 (vinte e quatro) horas e com
de Prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser pago ao atendimento em português.
Segurado ou ao Beneficiário ou restringindo a Cobertura
contratada para Riscos futuros. 16.2.3. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
14.2.3. Na hipótese de ocorrência do Sinistro com pagamento Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
integral do Capital Segurado: originais dos gastos telefônicos.
a) O seguro será cancelado, após o pagamento deste
valor, deduzindo do valor do Capital Segurado a diferença 16.3. Pedido de Indenização ou Reembolso
de Prêmio cabível.
16.3.1. Para solicitação de indenização ou de reembolso, o Segurado
15. INSTITUIÇÃO E MUDANÇA DE BENEFICIÁRIO ou seus Beneficiários deverão comunicar a ocorrência do Sinistro à
Porto Seguro, por meio do formulário próprio de aviso de sinistro,
15.1. Cabe exclusivamente ao Segurado nomear, excluir ou substituir ou, na falta deste, por qualquer meio de comunicação idôneo, porém
seus Beneficiários, por meio de documento escrito. não desobrigando o segurado, seu representante ou beneficiários a
apresentar posteriormente o formulário próprio de aviso de sinistro
15.2. Na falta de indicação do Beneficiário, ou se por qualquer preenchido.
motivo não prevalecer a que for feita, o Capital Segurado será pago
por metade ao cônjuge não separado judicialmente, e o restante aos 16.3.2. Para a análise do sinistro, a seguradora solicitará documentos
herdeiros do Segurado, obedecida a ordem de vocação hereditária. básicos de acordo com a natureza do sinistro e das coberturas
contratadas.
15.3. Na falta das pessoas indicadas no item anterior, serão
Beneficiários os que provarem que a morte do Segurado os privou 16.3.3. O Aviso de Sinistro deverá ser acompanhado, conforme a
dos meios necessários à subsistência. natureza do evento, dos documentos básicos relacionados na Condição
Especial de cada Cobertura.
15.4. É válida a instituição do Companheiro como Beneficiário, se ao
tempo do contrato o Segurado era separado judicialmente, ou já se 16.3.4. Após a entrega da documentação básica exigida pela Porto
encontrava separado de fato. Seguro, o prazo máximo para a liquidação do Sinistro será de 30
(trinta) dias.
15.5. Quando for designado mais de um Beneficiário, o Segurado
deverá indicar o percentual da Indenização destinado a cada um 16.3.5. As documentações básicas anteriormente mencionadas não
deles. Na ausência de distribuição, o pagamento da Indenização será são taxativas, podendo a Porto Seguro, em caso de dúvida fundada
realizado de forma proporcional ao número de Beneficiários. e justificável, solicitar documentos complementares para análise e
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elucidação do Sinistro. Quando isso ocorrer, o prazo para liquidação s) Despesas Jurídicas - a data constante dos documentos que
do sinistro ficará suspenso até a data da entrega dos documentos comprovem a necessidade do pagamento das despesas jurídicas pelo
complementares solicitados e sua contagem voltará a correr a partir segurado.
do dia útil subsequente àquele em que forem completamente t) Pagamento de Fiança - a data constante dos documentos que
atendidas as exigências. comprovem a necessidade do pagamento das despesas de fiança
pelo segurado.
16.3.6. Para as coberturas que prevejam o reembolso das despesas, u) Danos de Bagagem - a data constante dos documentos que
este fica condicionado a efetiva comprovação da ocorrência dos comprovem a necessidade do pagamento das despesas de danos de
eventos cobertos. bagagem pelo segurado.
16.3.7. Para as coberturas que prevejam o reembolso das despesas 16.5. Fica estabelecido que os prazos prescricionais são aqueles
efetuadas no exterior, os eventuais encargos de tradução necessários determinados em lei.
à liquidação de sinistros, ficarão totalmente a cargo da Porto Seguro.
17. FORMAS DE PAGAMENTO DO CAPITAL SEGURADO
16.3.8. Nos casos em que houver divergência para pagamento da
Cobertura Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, a Porto 17.1. O Capital Segurado será pago em moeda corrente nacional.
Seguro proporá ao Segurado a constituição de junta médica, por meio
de correspondência escrita, dentro do prazo de 15 (quinze) dias. 17.2. Para recebimento do Capital Segurado deverá ser comprovada a
ocorrência do Sinistro avisado, bem como todas as circunstâncias a ele
16.4. Considera-se como data do evento, para efeito de determinação relacionadas, sendo facultada à Porto Seguro quaisquer medidas
do Capital Segurado para cada Cobertura, quando da liquidação dos tendentes à elucidação dos fatos relatados ao Aviso de Sinistro.
Sinistros:
a) Morte Acidental - a data do Acidente. 17.3. As despesas efetuadas com a comprovação do evento e
b) Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente - a data do documentos de habilitação correrão por conta dos interessados, salvo
Acidente. as diretamente realizadas pela Porto Seguro.
c) Cancelamento de Viagem – a data constante dos documentos que
comprovem o cancelamento da viagem. 17.4. O Capital Segurado da Cobertura de Morte Acidental será
d) Interrupção de Viagem - a data constante dos documentos que pago de forma integral, já a cobertura de Invalidez Permanente Total
comprovem a interrupção da viagem. ou Parcial por Acidente poderá ser paga de forma integral ou
e) Extravio de Bagagem - a data constante dos documentos que proporcional, dependendo do grau da lesão apurada, conforme tabela
comprovem o extravio da bagagem. para cômputo de invalidez prevista na Condição Especial da Cobertura
f) Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagens de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente.
(DMHO) - a data constante dos documentos que comprovem a
necessidade do pagamento das despesas pelo segurado. 17.5. O pagamento do capital Segurado mediante reembolso de
g) Traslado de Corpo – a data da morte do segurado. despesas será realizado em moeda corrente nacional, respeitando-se
h) Regresso Sanitário - a data constante dos documentos que o capital Segurado de cada cobertura contratada, estabelecido em
comprovem a necessidade da despesa com o regresso sanitário. moeda nacional ou estrangeira, conforme definido na contratação e
i) Traslado Médico - a data constante dos documentos que constante na Apólice.
comprovem a necessidade da despesa com o traslado médico.
j) Assistência Funeral – a data da morte do segurado. 17.6. Para pagamento de reembolso de despesas efetuadas no
k) Hospedagem após alta hospitalar - a data constante dos exterior em moeda estrangeira, o valor será convertido em moeda
documentos que comprovem a necessidade da despesa com hospedagem corrente nacional, com base na data do efetivo pagamento realizado
após alta hospitalar. pelo Segurado, utilizando o câmbio de venda do Dólar Comercial do
l) Acompanhante em caso de hospitalização prolongada - a data fechamento do dia anterior, com base no disposto nas regras
constante dos documentos que comprovem a necessidade da despesa específicas do Conselho Monetário Nacional - CMN e do Banco
com o deslocamento do acompanhante. Central do Brasil – Bacen, no que couber.
m) Hospedagem para acompanhante em caso de hospitalização
prolongada - a data constante dos documentos que comprovem a 17.6.1. Para reembolso de despesas efetuadas no exterior, os eventuais
necessidade do pagamento das despesas com a hospedagem do encargos de tradução serão de responsabilidade da Porto Seguro.
acompanhante.
n) Remarcação de Passagem para Regresso - a data constante dos 17.7. Se o pagamento do Capital Segurado ocorrer após o prazo
documentos que comprovem a necessidade do pagamento das de 30 (trinta) dias estipulado para a liquidação do Sinistro, aplicar-
despesas da viagem de regresso. se-á, desde a data do evento, correção monetária pela variação
o) Acompanhamento de Menor - a data constante dos documentos positiva do IPCA/IBGE (Índice de Preços ao Consumidor Amplo do
que comprovem a necessidade do pagamento das despesas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) ou, na falta deste, pelo
acompanhamento de menor. IPC/FIPE (Índice de Preços ao Consumidor da Fundação Instituto de
p) Remarcação de Passagem para Regresso de Membros da Família Pesquisas Econômicas), considerando-se a variação apurada entre o
- a data constante dos documentos que comprovem a necessidade último índice publicado antes da data da exigibilidade da obrigação
do pagamento das despesas de retorno de membro da família. pecuniária e aquele publicado anteriormente à data de sua efetiva
q) Fisioterapia - a data constante dos documentos que comprovem liquidação, mais juros de mora de 6% (seis por cento) ao ano.
a necessidade do pagamento das despesas de fisioterapia pelo
segurado. 18. ÂMBITO TERRITORIAL DE COBERTURA
r) Despesas Farmacêuticas - a data constante dos documentos que
comprovem a necessidade do pagamento das despesas farmacêuticas 18.1. Os Planos para viagens nacionais darão Cobertura para
pelo segurado. eventos ocorridos no Brasil.
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18.2. Os Planos para viagens ao exterior darão Cobertura para eventos 5.4. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
ocorridos nos países cobertos de acordo com o Plano contratado. será feito em parcela única.
19. DO FORO 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
As questões judiciais, entre Segurado ou Beneficiário e a Porto
Seguro, serão processadas no Foro do domicílio do Segurado ou do 6.1. Após o pagamento de indenização por morte acidental, ficará o
Beneficiário, conforme o caso. presente seguro cancelado e sem mais nenhum efeito.
20. DISPOSIÇÕES FINAIS 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
final do prazo de vigência.
20.1. A Aceitação do seguro estará sujeita à análise do Risco.
7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
20.2. Este seguro é por prazo determinado e não haverá renovação.
7.1. Para o pagamento da indenização da cobertura de Morte
20.3. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Acidental, os documentos básicos necessários são:
Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. a) Aviso de Sinistro, preenchido e assinado pelo Beneficiário.
b) Certidão de Óbito (cópia autenticada).
20.4. Não haverá devolução ou resgate de Prêmios ao Segurado. c) Certidão de casamento (com data atualizada, ou seja, extraída
após o óbito constando as devidas averbações), RG e CPF falecido
20.5. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu (cópia simples).
Corretor de Seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do número d) Declaração de únicos herdeiros (original com reconhecimento
do seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. de firma dos declarantes).
e) Certidão de Nascimento (se menor), RG, CPF e Comprovante de
20.6. Os tributos decorrentes do presente Contrato de Seguro serão Residência do(s) Beneficiário(s) (cópia simples). Em se tratando de
pagos por quem a Lei determinar. Beneficiário(s) com idade a partir de 16 anos, faz-se necessária
cópia simples do CPF.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE MORTE f) Boletim de Ocorrência Policial (cópia autenticada).
ACIDENTAL g) Laudo de Necropsia (cópia autenticada).
h) Laudo do 1º (primeiro) atendimento médico hospitalar ao segurado,
1. OBJETIVO DA COBERTURA quando necessário (cópia simples).
i) Termo de reconhecimento de cadáver (quando o caso exigir,
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao Beneficiário o cópia simples).
pagamento do capital segurado contratado em caso de morte j) Carteira Nacional de Habilitação do falecido se tratar de acidente
acidental do segurado, decorrente de evento coberto durante o automobilístico, em que o mesmo tenha sido condutor do veículo
período da Viagem Segurada. (cópia simples).
k) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual pagamento.
2. DEFINIÇÕES l) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
2.1. As definições estão previstas nas Condições gerais do seguro. 7.1.1. Caso o Segurado tenha companheira(o) reconhecida(o) no
órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que
3. RISCOS COBERTOS comprove tal vínculo marital, e/ou Escritura Pública de Declaração
informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente
3.1. Cobre a morte acidental do Segurado desde que a morte tenha com o Segurado e se essa união perdurou até o falecimento deste.
ocorrido exclusivamente durante a Viagem Segurada e dentro do
período de Vigência do Seguro. 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
4. RISCOS EXCLUÍDOS 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
4.1. Não está coberta a morte acidental do Segurado se
esta for decorrente de eventos mencionados no item, CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE INVALIDEZ
“Riscos Excluídos”, ou no item, “Perda de Direito ao Capital PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL POR ACIDENTE
Segurado”, previstos nas Condições Gerais do seguro.
1. OBJETIVO DA COBERTURA
5. CAPITAL SEGURADO
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao próprio Segurado
5.1. O Capital Segurado definido na apólice para esta cobertura será o pagamento do capital segurado contratado relativo à perda, à
de acordo com o Plano contratado. redução ou à impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um
membro ou órgão por lesão física, decorrente de acidente, conforme
5.2. Para menores de 14 (quatorze) anos esta garantia destina-se tabela de Invalidez permanente constante nesta Condição Especial.
ao reembolso das despesas com o funeral, limitado ao valor do
Capital contratado para a cobertura. 2. DEFINIÇÕES
5.3. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se como 2.1. As definições estão previstas nas Condições gerais do seguro.
data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data do acidente.
2.2. Para efeito desta Condição Especial, considera-se acidente
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pessoal a definição dada no item, Definições, das Condições Gerais: TABELA DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU
PARCIAL POR ACIDENTE
Acidentes Pessoais DISCRIMINAÇÃO %
Para fins deste seguro, considera-se “acidente pessoal” o evento com
data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário Perda total da visão de ambos os olhos 100
INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL

e violento, causador de lesão física que, por si só e independentemente Perda total do uso de ambos os membros
de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a superiores 100
Morte ou a Invalidez Permanente Total ou Parcial do Segurado ou
torne necessário tratamento médico. Perda total do uso de ambos os membros 100
a) Incluem-se, ainda, no conceito de acidente pessoal: inferiores
i. Suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de
pagamento do Capital Segurado, a acidente pessoal, observada a Perda total do uso de ambas as mãos 100
legislação em vigor;
ii. Os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou Perda total do uso de um membro superior 100
influência atmosférica, quando a elas o Segurado ficar sujeito em e um membro inferior
decorrência de acidente coberto; Perda total do uso de uma das mãos e de 100
iii. Os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e um dos pés
vapores; 100
iv. Os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros, Perda total do uso de ambos os pés
dos quais o Segurado seja a vítima;
v. Os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais Alienação mental total incurável 100
da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente DISCRIMINAÇÃO %
INVALIDEZ PERMANENTE PARCIAL DIVERSOS

por fraturas ou luxações radiologicamente comprovadas.
Perda total da visão de um olho 30
b) Não se incluem no conceito de acidente pessoal, para
os fins deste Seguro: Perda total da visão de um olho, quando o 70
i. As doenças (incluídas as profissionais), moléstias ou Segurado já não tiver a outra vista
enfermidades, quaisquer que sejam suas causas, ainda
que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou Surdez total incurável de ambos os ouvidos 40
indiretamente, por acidente coberto, ressalvadas as infecções,
estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento Surdez total incurável de um dos ouvidos 20
visível causado em decorrência de acidente coberto;
ii. As intercorrências ou complicações resultantes da realização Mudez incurável 50
de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não
decorrentes de acidentes não cobertos;
iii. As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou Fratura não consolidada do maxilar inferior 20
facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos,
ou que tenham relações de causa e efeito com os Imobilidade do segmento cervical da coluna 20
mesmos, assim como as lesões classificadas como: Lesão vertebral
por Esforços Repetitivos – LER, Lesões Osteomusculares Imobilidade do segmento tóraco-lombo-sacro 25
Relacionadas ao Trabalho – DORT, Lesão por Trauma da coluna vertebral
Continuado ou Contínuo – LTC, os similares que venham DISCRIMINAÇÃO %
INVALIDEZ PERMANENTE PARCIAL MEMBROS SUPERIORES
a ser aceitos pela classe médico-científica, bem como as

suas consequências pós-tratamentos, inclusive cirúrgicos, Perda total do uso de um dos membros 70
em qualquer tempo; e superiores
iv. As situações reconhecidas por instituições oficiais de Perda total do uso de uma das mãos 60
previdência ou assemelhadas, como “invalidez acidentária”,
nas quais o evento causador da lesão não se enquadre
integralmente na caracterização da invalidez por acidente Fratura não consolidada de um dos úmeros 50
pessoal, definida no item 1.1.
Fratura não consolidada de um dos segmen- 30
3. RISCOS COBERTOS tos rádio-ulnares
Anquilose total de um dos ombros 25
3.1. Cobre a Invalidez Permanente Total ou Parcial do Segurado
causada por acidente pessoal coberto, durante o período da Viagem
Segurada e dentro do período de Vigência do Seguro, desde que Anquilose total de um dos cotovelos 25
esteja terminado o tratamento e esgotados os recursos terapêuticos
disponíveis para recuperação e, quando da alta médica definitiva, a Anquilose total de um dos punhos 20
invalidez permanente esteja avaliada e constatada.
Perda total do uso de um dos polegares, 25
3.2. O pagamento do Capital Segurado corresponderá aos percentuais inclusive o metacarpiano
descritos na tabela a seguir, de acordo com grau de invalidez Perda total do uso de um dos polegares,
permanente, sendo esse percentual aplicado sobre o Capital Segurado 18
exclusive o metacarpiano
contratado da Cobertura de Invalidez Permanente total ou Parcial por
Acidente. Perda total do uso da falange distal do 9
polegar
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PARCIAL MEMBROS SUPERI- DISCRIMINAÇÃO % Capital Segurado será calculado, respectivamente, na base de 75%
INVALIDEZ PERMANENTE
(setenta e cinco por cento), 50% (cinquenta por cento) e 25% (vinte
Perda total de um dos dedos indicadores 15 e cinco por cento).
Perda total do uso de um dos dedos iv. Em todos os casos de invalidez parcial não especificados na
12 tabela, o Capital Segurado será estabelecido de acordo com a
ORES
mínimos ou um dos dedos médios diminuição permanente da capacidade física do Segurado,

Perda total do uso de um dos dedos anu- 9 independentemente da sua profissão.
lares v. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um
Perda total do uso de qualquer falange, membro ou órgão, o Capital Segurado será calculado somando-se os
excluídas as do polegar indenização equiva- respectivos percentuais, cujo total não poderá exceder a 100% (cem
lente a 1/3 do valor do dedo respectivo por cento) do Capital Segurado previsto para essa Cobertura. Da
mesma forma, havendo duas ou mais lesões em um mesmo membro
DISCRIMINAÇÃO % ou órgão, a soma dos percentuais correspondentes não poderá
Perda total do uso de um dos membros 70 exceder ao Capital Segurado previsto para sua perda total.
inferiores vi. A perda ou agravo da redução funcional de um membro ou
órgão já defeituoso antes do acidente não dá direito ao recebimento
Perda total do uso de um dos pés 50 do Capital Segurado. Nessas condições, será deduzido do grau da
invalidez definitiva o grau da invalidez preexistente devidamente
Fratura não consolidada de um fêmur 50 comprovada por laudo médico e resultados de exames que demonstrem
a perda funcional atestando o grau da preexistência.
Fratura não consolidada de um dos segmen- 25 vii. A perda de dentes e os danos estéticos, em consequência de
tos tíbio-peroneiros acidente, não dão direito ao Capital Segurado desta Cobertura.
INVALIDEZ PERMANENTE PARCIAL MEMBROS INFERIORES
viii. A constatação da Invalidez Permanente por Acidente

Fratura não consolidada da rótula 20 se fará através de declaração médica subscrita por
profissional habilitado na especialização da lesão e resultados
Fratura não consolidade de um pé 20 de exames que demonstrem a perda funcional.
ix. A aposentadoria por invalidez concedida por instituições
Anquilose total de um dos joelhos 20 oficiais de previdência, ou assemelhadas, não caracteriza
por si só o estado de invalidez permanente.
Aniquilose total de um dos tornozelos 20 4. RISCOS EXCLUÍDOS
Aniquilose total de um quadril 20 4.1. Não está coberto a Invalidez Permanente Total ou
Parcial do Segurado se esta for decorrente de eventos
Perda total de um dos pés, isto é perda de mencionados no item, Riscos Excluídos, ou no item, Perda
todos os dedos e de uma parte do mesmo pé 25 de Direito ao Capital Segurado, das Condições Gerais do
seguro.
Amputação do 1° (primeiro) dedo 10
4.2. Além das exclusões previstas no item anterior
Amputação de qualquer outro dedo 3 também estão excluídos da Cobertura de Invalidez Permanente
Total ou Parcial por Acidente os eventos decorrentes de:
Perda total do uso de uma falange do 1° dedo, a ) Perda de dentes e danos estéticos;
indenização equivalente a 1/2, e dos demais b ) Doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam
dedos, equivalente a 1/3 do respectivo dedo
suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou
Encurtamento de um dos membros inferiores: agravadas direta ou indiretamente por acidente;
c ) Intercorrências ou complicações consequentes da realização
de 5 (cinco) centímetros ou mais 15 de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não
decorrentes de acidente coberto;
d ) Moléstias profissionais, mesmo quando consideradas
de 4 (quatro) centímetros 10 acidentes do trabalho pela legislação previdenciária, inclusive
as decorrentes ou não de micro traumas de repetição,
de 3 (três) centímetros 6 tais como DORT (Distúrbios Osteomusculares Relacionados
ao Trabalho), LER (Lesões por Esforços Repetitivos),
Menos de 3 (três) centímetros sem indenização Tenossinovite, etc.
5. CAPITAL SEGURADO
IMPORTANTE:
i. A reintegração do Capital Segurado é automática após cada 5.1. O Capital Segurado definido na apólice para esta cobertura será
acidente, sem a cobrança de Prêmio adicional, desde que a invalidez de acordo com o Plano contratado.
seja parcial.
ii. Não estando abolidas por completo as funções do membro ou 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se como
órgão lesado, o Capital Segurado por perda parcial é calculado pela data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data do acidente.
aplicação, à percentagem prevista na tabela supracitada, para sua
perda total, do grau de redução funcional apresentado. 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
iii. Na falta de indicação do percentual de redução informando-se será feito em parcela única.
apenas o grau dessa redução como máximo, médio ou mínimo, o
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5.4. Se, depois de pagar a indenização por invalidez permanente 3.2. Haverá cobertura referente ao cancelamento de viagem quando
por acidente, verificar-se a morte do segurado em consequência do ocorrer:
mesmo acidente, a importância já paga por invalidez permanente a) A morte do próprio segurado.
será deduzida do valor do capital segurado da garantia por morte. b) A morte de algum dos membros da sua família, se este ocorrer
de 1 (um) a 5 (cinco) dias antes do início da viagem segurada.
5.5. O capital segurado das coberturas de morte e invalidez c) Acidente com o próprio segurado ou de algum dos membros da
permanente total por acidente não se acumulam em consequência de sua família, desde que haja internação médica e hospitalar, se esta
um mesmo evento. ocorrer de 1 (um) a 5 (cinco) dias antes do início da viagem.
d) Doença do próprio segurado, ou de algum dos membros da sua
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA família, desde que haja internação médica e hospitalar, se esta
ocorrer de 1 (um) a 5 (cinco) dias antes do início da viagem.
6.1. Após o pagamento de indenização por Invalidez Total por e) Doenças infectocontagiosas do segurado.
Acidente, ficará a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum f) Fratura óssea do segurado que o impeça de se locomover por
efeito. seus próprios meios.
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no 4. RISCOS EXCLUÍDOS
4.1. Não estão cobertas as despesas com o Cancelamento
7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO de Viagem se este for decorrente de eventos mencionados
no item, “Riscos Excluídos”, ou no item, “Perda de Direito
7.1. Para o pagamento da indenização da cobertura de Invalidez ao Capital Segurado”, das Condições Gerais do seguro.
Permanente Total ou Parcial por Acidente, os documentos básicos
necessários são: 4.2. Não estão cobertas as despesas com o Cancelamento
a) Aviso de Sinistro preenchido pelo Segurado; de Viagem para viagens de navio, trem, ônibus, moto,
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente; carro ou outro meio de deslocamento diverso.
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia
simples). 4.3. Além das exclusões previstas no item anterior também
d) Atestado de Alta Médica definitiva, informando as Sequelas estão excluídos da Cobertura de Cancelamento de Viagem:
deixadas pelo acidente, discriminando cada órgão ou membros a ) Cirurgias plásticas e tratamento com finalidade
lesados, inclusive o percentual (original); rejuvenescedora ou estética realizadas pelo segurado, ou
e) Resultados de todos os exames realizados pelo Segurado em por algum dos membros da sua família.
que sejam demonstradas as lesões de origem traumática; b ) As doenças e os acidentes ocorridos com o segurado
f) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). ou por algum dos membros da sua família, que não
g) Carteira Nacional de Habilitação do Segurado quando se tratar ocasione internação médica e hospitalar, ressalvadas as
de acidente automobilístico, em que o mesmo tenha sido o condutor doenças infectocontagiosas do segurado ou a fratura
do veículo (cópia autenticada); óssea do segurado que o impeça de locomover por seus
h) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual próprios meios.
pagamento; c ) Exames de avaliação médica (check-ups) realizados
i) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. pelo segurado ou por algum dos membros da sua família.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 5. CAPITAL SEGURADO
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. cobertura será de acordo com o Plano contratado.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
CANCELAMENTO DE VIAGEM como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
constante dos documentos que comprovem o cancelamento da
1. OBJETIVO DA COBERTURA viagem.
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao próprio Segurado o 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
reembolso das despesas aéreas, decorrentes do cancelamento da será feito em parcela única.
viagem, caso o segurado seja impedido de iniciar a viagem devido
à doença, acidente ou falecimento, do próprio segurado ou membro 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
de sua família, até o limite do Capital Segurado contratado.
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso, da
2. DEFINIÇÕES cobertura de Cancelamento de Viagem ficará a presente cobertura
cancelada e sem mais nenhum efeito.
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro.
6.2. A partir do início de vigência da Viagem Segurada, a
3. RISCOS COBERTOS cobertura de Cancelamento de Viagem é automaticamente
cancelada.
3.1. Estão cobertas, por esta cobertura, as despesas decorrentes de
multas, diferenças tarifárias ou valores não reembolsados pela companhia
aérea em razão de cancelamento de viagem.
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7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO estão excluídos da Cobertura de Interrupção de Viagem:
a ) Cirurgias plásticas e tratamento com finalidade
7.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da rejuvenescedora ou estética realizadas por algum dos
cobertura de Cancelamento de Viagem, os documentos básicos membros da sua família;
necessários são: b ) As doenças e os acidentes ocorridos com algum dos
a) Aviso de Sinistro preenchido pelo Segurado. membros da sua família, que não ocasione internação
b) Cópia autenticada do RG e CPF do Segurado. médica e hospitalar;
c) Documento do bilhete do trecho cancelado. c ) Exames de avaliação médica (check-ups) realizados por
d) Documento do bilhete do novo trecho de reembarque referente algum dos membros da sua família;
ao cancelamento.
e) Laudo médico completo ou atestado de óbito. 5. CAPITAL SEGURADO
f) Comprovantes originais do valor da(s) multa(s) retida(s) no caso
de cancelamento. 5.1. O Capital Segurado máximo definido na Apólice para esta
g) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual cobertura será de acordo com o Plano contratado.
pagamento.
h) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
8. DISPOSIÇÕES GERAIS constante dos documentos que comprovem a interrupção da viagem.
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. será feito em parcela única.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
INTERRUPÇÃO DE VIAGEM
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou
1. OBJETIVO DA COBERTURA prestação de serviço, da cobertura de Interrupção de Viagem ficará
a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento ao próprio
Segurado, mediante reembolso ou prestação de serviços, das despesas 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
aéreas decorrentes da interrupção da viagem, caso o segurado seja final do prazo de vigência.
impedido de concluir a viagem devido à doença, acidente ou
falecimento de membro de sua família, até o limite do Capital 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
Segurado contratado.
7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
2. DEFINIÇÕES poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. reembolso das despesas cobertas.
3. RISCOS COBERTOS 7.2. Prestação de Serviço
3.1. Estão cobertas, por esta cobertura, as despesas decorrentes de 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
multas, diferenças tarifárias ou valores não reembolsados pela companhia coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
aérea em razão de interrupção de viagem. para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
a) O nome completo do segurado, CPF ou número da Proposta;
3.2. Haverá cobertura referente a interrupção de viagem quando b) O local e o telefone de onde se encontra; e
ocorrer: c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
a) A morte de algum dos membros da sua família, desde que o
óbito ou sepultamento ocorra durante o período da Viagem Segurada. 7.2.2. Na impossibilidade de contato com os telefones disponibilizados
b) Acidente com algum dos membros da sua família, desde que haja pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
internação médica e hospitalar. Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
c) Doença de algum dos membros da sua família, desde que haja originais dos gastos telefônicos.
internação médica e hospitalar.
7.3. Pedido Reembolso
4. RISCOS EXCLUÍDOS
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
4.1. Não estão cobertas as despesas com a Interrupção da cobertura de Interrupção de Viagem, os documentos básicos necessários
Viagem se esta for decorrente de eventos mencionados no são:
item, Riscos Excluídos, ou no item, Perda de Direito ao a) Aviso de Sinistro preenchido pelo Segurado.
Capital Segurado, das Condições Gerais do seguro. b) Cópia autenticada do RG e CPF do Segurado.
c) Documento do bilhete do trecho cancelado.
4.2. Não estão cobertas as despesas com a Interrupção d) Documento do bilhete do novo trecho de reembarque referente
de Viagem para viagens de navio, trem, ônibus, moto, ao cancelamento.
carro ou outro meio de deslocamento diverso. e) Laudo médico completo ou atestado de óbito.
f) Comprovantes do valor da(s) multa(s) retida(s) no caso de
4.3. Além das exclusões previstas no item anterior também cancelamento.
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g) Certidão de casamento atualizada. 5. CAPITAL SEGURADO
h) Declaração de união estável (em caso de sinistro com a
companheira). 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
i) Certidão de nascimento dos filhos e enteados. cobertura será de acordo com o Plano contratado definido na
j) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual Apólice.
pagamento.
k) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. 5.2. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
será feito em parcela única.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. 6.1. Após o pagamento de indenização da cobertura de Extravio de
Bagagem ficará a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE EXTRAVIO efeito.
DE BAGAGEM
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
1. OBJETIVO DA COBERTURA final do prazo de vigência.
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao próprio Segurado o 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
pagamento do capital Segurado, em caso de extravio, roubo, furto
simples ou destruição total da bagagem do segurado pela empresa 7.1. Para o pagamento da indenização da cobertura de Extravio de
aérea ou marítima, até o limite do Capital Segurado contratado, Bagagem, os documentos básicos necessários são:
dentro do período de vigência da Viagem Segurada. a) Aviso de Sinistro preenchido pelo Segurado;
b) Formulário original P.I.R (Property Irregularity Report), onde foi
2. DEFINIÇÕES comunicado o ocorrido à Empresa Aérea para viagens aéreas ou
carta original emitida pela Companhia Marítima confirmando o extravio
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. definitivo, para viagens marítimas;
c) Ticket da bagagem original;
3. RISCOS COBERTOS d) Recibo de indenização emitido pela Companhia aérea ou marítima;
e) Cópia do RG e CPF do Segurado;
3.1. Esta cobertura garante o pagamento do capital segurado ao f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
próprio Segurado em caso de extravio, roubo, furto simples ou pagamento;
destruição total da bagagem pela empresa aérea ou marítima, g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
durante a Viagem Segurada.
7.1.1. Importante: o pagamento da indenização da cobertura de
3.2. Será obrigatória a apresentação do relatório comprobatório de Extravio de Bagagem ocorrerá somente após o pagamento de
perda (PIR – Property Irregularity Report) emitido pela companhia indenização pela Companhia aérea ou marítima.
aérea.
3.3. Para viagens marítimas faz-se necessária a apresentação da
carta original emitida pela Companhia Marítima confirmando o extravio 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
definitivo. não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
3.4. Será obrigatória a apresentação do recibo original de pagamento CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS
emitido pela companhia aérea ou marítima. MÉDICAS, HOSPITALARES E/OU ODONTOLÓGICAS EM
VIAGEM
4.1. Não estão cobertos o extravio da bagagem, se este
for decorrente de eventos mencionados no item, “Riscos 1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante
Excluídos” ou no item “Perda de Direito ao Capital reembolso de despesas ao Segurado ou prestação de serviço, em
Segurado”, das Condições Gerais do seguro. rede autorizada nos locais de destino de viagem, até o limite do
valor de Capital Segurado contratado, relativos a despesas médicas,
4.2. Não estão cobertas as despesas com o Extravio da hospitalares e/ou odontológicas, efetuadas pelo segurado para seu
Bagagem para viagens de trem, ônibus, moto, carro ou tratamento sob orientação médica, devidamente comprovadas, ocasionado
outro meio de deslocamento diverso. por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante
o período de viagem de acordo com o Plano contratado e uma vez
4.3. O simples desaparecimento da bagagem, quando em constatada a sua saída de sua cidade de domicílio para viagens
poder do segurado. nacionais ou do país de domicílio, para viagens ao exterior.
4.4. Qualquer problema ocasionado às cargas vivas, 2. DEFINIÇÕES
despachadas ou como bagagens acompanhadas, sejam de
animais de qualquer porte, silvestres ou de estimação ou, 2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro.
ainda, bagagens perecíveis.
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3. RISCOS COBERTOS ainda, problemas ocasionados por interrupção voluntária
de gravidez e/ou complicações decorrentes desta.
3.1. Cobre as despesas emergenciais médicas, hospitalares e/ou d.1) Serão cobertos episódios de crise quando gerado
odontológicas decorrentes de Acidente Pessoal coberto ou de enfermidade quadro clinico de emergência ou urgência, das despesas
súbita e aguda, ocorrida exclusivamente durante o período da Viagem relacionadas a estabilização do quadro clínico da segurada
Segurada, nacional ou ao exterior, de acordo com o Plano contratado. que lhe permita continuar a viagem ou retornar ao local
de sua residência, não havendo cobertura para a continuidade
3.2. Também cobre episódios de crise ocasionados por doença e controle de tratamentos anteriores.
preexistente ou crônica, quando gerar quadro clínico de emergência e ) Complicações decorrentes de qualquer inobservância de
ou urgência, até o limite do capital segurado contratado para a prescrição médica, realizada ao segurado pelo seu médico,
cobertura, das despesas relacionadas à estabilização do quadro clínico pelo médico que o atendeu no local do evento ou mesmo
do segurado que lhe permita continuar viagem ou retornar ao local pelo Departamento Médico d Hospital ou Clinica que teve
de sua residência, não havendo cobertura para a continuidade atendimento.
e o controle de tratamentos anteriores, check-up e f ) Cirurgias plásticas, tratamentos rejuvenescedores ou
extensão de receitas. estéticos.
g ) Exames e/ou hospitalização para check up.
3.3. Entende-se por Despesas Emergenciais Médicas, Hospitalares e h ) Tratamento de transtornos psiquiátricos (mentais, de
Odontológicas: humor e metabólicos).
a) Atendimento médico/odontológico de emergência.
b) Exames médicos/odontológicos emergenciais. 5. CAPITAL SEGURADO
c) Internação hospitalar para tratamento clínico ou cirúrgico de
emergência. 5.1. O Capital Segurado máximo definido na Apólice para esta
d) Despesas com medicamentos durante a internação hospitalar. cobertura será de acordo com o Plano contratado.
IMPORTANTE: 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
i. O tratamento deve ser iniciado durante o período de vigência da como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
apólice, e nos trinta primeiros dias contados da data do evento, sob constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
orientação médica, incluindo diárias hospitalares necessárias para o das despesas pelo segurado.
restabelecimento do Segurado.
ii. Cabe ao Segurado a opção expressa pela prestação de serviços 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
ou livre escolha dos prestadores de serviços médicos, hospitalares e será feito em parcela única.
odontológicos, desde que sejam profissionais habilitados.
iii. A comprovação das despesas médicas, hospitalares e odontológicas 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais
das despesas e dos relatórios do Médico Assistente. 6.1. Extingue-se a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no final do
iv. As despesas efetuadas no exterior devem ser ressarcidas com prazo de vigência.
base no câmbio oficial de venda da data do efetivo pagamento
realizado pelo Segurado, respeitando-se o limite de Cobertura contratada, 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
à época da ocorrência do Sinistro.
4. RISCOS EXCLUÍDOS poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
4.1. Além dos Riscos Excluídos do item “Riscos Excluídos” reembolso das despesas cobertas.
ou no item “Perda de Direito ao Capital Segurado” das
Condições Gerais, estão expressamente excluídos da Cobertura 7.2. Prestação de Serviço
de Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em
Viagem: 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
a ) Estados de convalescença (após a alta médica) e as coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
despesas de acompanhantes. para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
b ) Aparelhos que se referem à órteses de qualquer a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
natureza e a próteses de caráter permanente, salvo as b) O local e o telefone de onde se encontra; e
próteses ou órteses implantadas pela primeira vez devido c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
ao evento coberto.
c ) Despesas odontológicas como tratamentos estéticos, 7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
polimento, próteses dentárias, tratamentos de rotina, remoção pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
de tártaro, etc; que não se caracterizem como emergência Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
odontológica. originais dos gastos telefônicos.
d ) Em todos os Planos disponibilizados para comercialização
pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez 7.3. Pedido de Reembolso
após o 7º mês (28º semana) de gestação, quando
decorrentes de doença; exames de pré-natal e o parto. 7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
Também estão excluídas deste plano situações decorrentes cobertura de Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em
de doença que ensejem problemas de gravidez antes do Viagem, os documentos básicos necessários são:
7º mês (28º semana) ou em gestações consideradas de a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado.
risco pelos exames pré-natais (clínicos e para-clínicos) e, b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente.
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c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia item “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições
simples). Gerais.
d) Originais de todos os comprovantes de despesas médicas e
hospitalares. 5. CAPITAL SEGURADO
e) Resultados de todos os exames realizados pelo Segurado e que
demonstrem as lesões decorrentes do trauma ou da enfermidade 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
súbita e aguda. cobertura será de acordo com o Plano contratado.
f) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples).
g) Carteira Nacional de Habilitação do Segurado quanto se tratar de 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
acidente automobilístico, em que o mesmo tenha sido condutor do como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data da
veículo (cópia simples). morte do Segurado.
h) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
pagamento. 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
i) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. será feito em parcela única.
7.3.2. A comprovação das Despesas Médicas, Hospitalares e/ou 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
Odontológicas em Viagem deverá ser feita mediante a apresentação
dos comprovantes originais das despesas e dos relatórios do Médico 6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou
Assistente, discriminando o tratamento realizado, o material utilizado e prestação de serviço, da cobertura de Traslado de Corpo ficará a
o receituário. presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
DE CORPO poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
1. OBJETIVO DA COBERTURA reembolso das despesas cobertas.
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante 7.2. Prestação de Serviço
reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais
de destino de viagem, limitada ao valor do capital segurado 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
contratado, das despesas com a liberação e transporte do corpo do coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
segurado do local da ocorrência do evento coberto até o domicílio para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
ou local do sepultamento, desde que este último esteja situado em a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
um raio máximo de distância equivalente ao do local do evento em b) O local e o telefone de onde se encontra; e
relação ao domicílio de origem, incluindo-se nestas despesas todos os c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
procedimentos e objetos imprescindíveis ao traslado do corpo.
7.3. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado pela
2. DEFINIÇÕES Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. originais dos gastos telefônicos.
3. RISCOS COBERTOS 7.3.1. Os familiares deverão cooperar com o Serviço de Assistência
a fim de possibilitar a prestação dos serviços mencionados nesta
3.1. Cobre as despesas com o traslado do corpo do segurado, até Condição Especial.
o local de sepultamento, em caso de morte do segurado decorrente
de acidente coberto ou doença súbita ocorrida durante a Viagem 7.4. Pedido de Reembolso
Segurada, até o limite do capital segurado contratado e definido na
apólice para esta cobertura. 7.4.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
cobertura de Traslado de Corpo, os documentos básicos necessários
3.2. Se a opção dos familiares for pela prestação de são:
serviço para a cobertura, os serviços de assistência serão a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo beneficiário;
prestados a partir do momento em que o corpo do b) Certidão de Óbito (cópia autenticada);
segurado se encontrar liberado pelas autoridades policiais c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia
e que não exista nenhum obstáculo físico, material, policial simples).
ou judicial que impeça sua remoção. d) Originais de todos os comprovantes de despesas;
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples).
4. RISCOS EXCLUÍDOS f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
pagamento;
4.1. Não está coberto o traslado do corpo do segurado g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
caso a morte tenha sido decorrente de eventos não
cobertos mencionados no item, “Riscos Excluídos” ou no 7.4.2. A comprovação das despesas com o Traslado do Corpo
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deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais vi. Quando a opção for a prestação de serviços, caberá ao segurado
das despesas e o beneficiário dos valores será aquele indicado nas ou sua família o dever de localizar e garantir uma vaga hospitalar
notas fiscais originais correspondentes aos gastos relativos com o no local de destino, bem como uma confirmação por escrito da vaga,
traslado. devidamente assinada e identificada com o Código Regional de
Medicina (CRM) do médico do hospital para onde ele deverá ser
8. DISPOSIÇÕES GERAIS transferido.
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que 4. RISCOS EXCLUÍDOS
4.1. Não está coberto o Regresso Sanitário do Segurado
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REGRESSO decorrentes de eventos não cobertos mencionados no item
SANITÁRIO “Riscos Excluídos” ou no item “Perda de Direito ao
Capital Segurado”, das Condições Gerais.
5. CAPITAL SEGURADO
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante
reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais 5.1. O Capital Segurado máximo definido na Apólice para esta
de destino de viagem, limitada ao valor do capital segurado cobertura será de acordo com o Plano contratado.
contratado, das despesas com o traslado de regresso do segurado
ao local de origem da viagem ou de seu domicílio, pelo meio de 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
transporte mais adequado, caso este não se encontre em condições como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
de retornar como passageiro regular por motivo de acidente pessoal constante dos documentos que comprovem a necessidade da despesa
ou enfermidade cobertos, ocorridos durante a vigência da Viagem com o regresso sanitário.
Segurada.
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
2. DEFINIÇÕES será feito em parcela única.
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
3. RISCOS COBERTOS 6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou
prestação de serviço, da cobertura de Regresso Sanitário ficará a
3.1. Cobre as despesas com o regresso do segurado ao seu presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
domicílio, pelo meio de transporte mais adequado, se este não se
encontrar em condições de retornar ao seu domicílio como passageiro 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
regular. final do prazo de vigência.
3.2. Para que o Regresso Sanitário ocorra, a equipe médica que 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
estiver atendendo o segurado deverá atestar que o Segurado não
se encontra em condições de retornar como passageiro regular e 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
que necessita de outro meio de transporte mais adequado. poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
IMPORTANTE: reembolso das despesas cobertas.
i. A remoção deverá ser para a residência do segurado, ou quando
for o caso, para um hospital na cidade de domicílio, capacitado 7.2. Prestação de Serviço
tecnicamente para atendê-lo, em avião de linha regular, devendo ser
expressamente autorizada pela equipe médica responsável. 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
ii. A remoção deverá ser feita mediante apresentação da declaração, coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
por escrito, do médico que atende o segurado no local do evento. para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
iii. Na declaração médica para remoção deverá conter as seguintes a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
informações: qual o estado de saúde do segurado e qual tratamento b) O local e o telefone de onde se encontra; e
e medicação vem sendo aplicados; qual o meio de transporte c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
recomendado para a remoção; e, se o segurado possuí as condições
clínicas de ser removido, sem que haja comprometimento ou agravamento 7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
do seu estado de saúde. pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
iv. A transferência em avião UTI só terá cobertura Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
quando: originais dos gastos telefônicos.
a. A natureza dos ferimentos ou enfermidade assim exigir,
a critério do médico responsável; 7.2.3. Se a opção foi pela prestação de serviços e a remoção for
b. Se o segurado estiver internado em UTI do hospital e realizada para um hospital em território brasileiro, caberá ao segurado
não tiver tido alta hospitalar e se o destino for outro e/ou seus familiares o dever de localizar e garantir uma vaga
Hospital, mas nunca, neste caso, a própria residência do hospitalar e, deverá ter a confirmação por escrito, assinada e
segurado. identificada com o Código do Conselho Regional de Medicina (CRM)
v. Quando a opção for pela prestação de serviços, em determinados do médico do hospital para onde o segurado será transferido.
casos, a transferência dependerá da disponibilidade de assentos e
autorização das Cias. Aéreas.
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7.3. Pedido de Reembolso clínicas de ser removido.
iv. A transferência em avião UTI só terá cobertura
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da quando:
cobertura de Regresso Sanitário, os documentos básicos necessários a. A natureza dos ferimentos ou enfermidade assim exigir, a critério
são: do médico responsável;
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado. b. Se a causa clínica da indicação da UTI aérea for exclusiva e
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente. diretamente relacionada à queixa inicial do Segurado (razão da
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia internação), e for considerado o único meio de transporte viável para
simples). a otimização do prognóstico, estando o paciente em UTI no hospital
d) Originais de todos os comprovantes de despesas. de origem;
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). c. Se o segurado estiver internado em UTI do hospital e não tiver
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual tido alta hospitalar e se o destino for outro Hospital, nunca a
pagamento. residência do segurado.
g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. v. Se a opção do Segurado for pela prestação de
Serviço, no caso de remoção do local do evento para o
7.3.2. A comprovação das despesas com o Regresso Sanitário local de atendimento mais próximo, a Central de Assistência
deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais não poderá intervir em todos os casos para realização do
das despesas. resgate em todos os destinos, devido a legislação local,
sendo garantido ao segurado o reembolso das despesas
8. DISPOSIÇÕES GERAIS havidas com essa remoção, mediante a apresentação dos
documentos comprobatórios.
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. 4. RISCOS EXCLUÍDOS
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO 4.1. Não está coberta a remoção do segurado decorrente
MÉDICO de eventos não cobertos mencionados no item “Riscos
Excluídos” ou no item “Perda de Direito” ao Capital
1. OBJETIVO DA COBERTURA Segurado, das Condições Gerais.
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante 5. CAPITAL SEGURADO
reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais
de destino de viagem, limitada ao valor do capital segurado 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
contratado, das despesas com a remoção ou transferência do cobertura será de acordo com o Plano contratado.
segurado de uma clínica ou hospital que não tenha condições clínicas
de prestar o atendimento necessário até a clínica ou hospital mais 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
próximo em condições de atendê-lo, por motivo de acidente pessoal como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
ou enfermidade cobertos, ocorridos durante a vigência da Viagem constante dos documentos que comprovem a necessidade das
Segurada. despesas com o traslado médico.
2. DEFINIÇÕES 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
3. RISCOS COBERTOS
3.1. Cobre as despesas com a remoção do Segurado até uma prestação de serviço, da cobertura de Traslado Médico ficará a
clínica ou hospital mais próximo em condição de atendê-lo. Quando presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
requisitado por médico ou equipe médica responsável pelo atendimento,
mais de uma remoção, também haverá cobertura, observados os 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
limites do valor do capital segurado contratado. final do prazo de vigência.
IMPORTANTE 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
i. O Traslado Médico deverá ser para o hospital mais próximo e
capacitado tecnicamente para atendê-lo, através do meio de transporte 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
que a equipe médica responsável considerar mais apropriado. poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
ii. O Traslado Médico deverá ser feito mediante apresentação de Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior
pedido, por escrito, do médico que atende o segurado no local do reembolso das despesas cobertas.
evento.
iii. No pedido médico para o Traslado Médico deverá conter as 7.2. Prestação de Serviço
seguintes informações: que o local atual de internação, segundo
critério médico, não tem condições técnicas e estruturais de atendê- 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
lo; qual o estado de saúde do Segurado e qual tratamento e coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar
medicação vêm sendo aplicados; qual o meio de transporte recomendado para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
para o Traslado Médico; qual o hospital mais próximo que tem a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
condições de receber o Segurado; e, se o segurado têm condições b) O local e o telefone de onde se encontra; e
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c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. a Funerária do Município do Segurado possa realizar o funeral, junto
ao local/hospital do óbito. Os familiares serão informados a respeito
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado das providências tomadas e caso necessário, será solicitado o
pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de acompanhamento de uma pessoa da família.
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
originais dos gastos telefônicos. ii. Carro Funerário
O Serviço de Assistência colocará à disposição da família um carro
7.2.3. Os familiares deverão cooperar com o Serviço de Assistência funerário para transporte do corpo até o local do velório e depois
a fim de possibilitar a prestação dos serviços mencionados nesta até o local onde se fará o sepultamento ou cremação desde que
Condição Especial. dentro do mesmo Município.
7.3. Pedido de Reembolso iii. Coroa de Flores
O Serviço de Assistência colocará à disposição da família uma coroa
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da de flores da época, juntamente com uma faixa de dizeres redigida
cobertura de Traslado de Corpo, os documentos básicos necessários pela família.
são:
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado; iv. Locação de Jazigo
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente. Caso a família não disponha de local para o sepultamento, o Serviço
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia de Assistência se responsabilizará pela locação de um jazigo, por um
simples). período de 3 (três) anos, a contar da data do sepultamento,
d) Originais de todos os comprovantes de despesas; dependendo da disponibilidade do local.
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual pagamento. v. Mesa de Condolências
g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. O Serviço de Assistência providenciará uma mesa onde será colocado
o livro de presença.
7.3.2. A comprovação das despesas com o traslado Médico deverá ser
feita mediante a apresentação dos comprovantes originais das despesas. vi. Ornamentação de Urna
O Serviço de Assistência colocará a disposição da família, flores da
8. DISPOSIÇÕES GERAIS época para o interior da urna, bem como vestirá o corpo, com as
roupas disponibilizadas pelos familiares, se assim a família desejar.
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. vii. Paramentos
O Serviço de Assistência se responsabilizará pelos castiçais e velas
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE que acompanham a urna bem como pelos aparelhos de ozona.
ASSISTÊNCIA FUNERAL
viii. Preparação do Corpo
1. OBJETIVO DA COBERTURA O Serviço de Assistência fará a preparação do corpo, se assim a
família desejar, que inclui: banho, barba, com as roupas disponibilizadas
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante pelos familiares, tamponamento, desodorização, tanatopraxia (aplicação
reembolso de despesas ou prestação de serviços, limitada ao valor de formol).
do capital segurado contratado, relativo às despesas com o funeral
do Segurado, cujo óbito tenha ocorrido durante o período da Viagem ix. Orientação para Registro de Óbito
Segurada e de acordo com o Plano Contratado. O Serviço de Assistência fornecerá orientações acerca dos documentos
necessários para registo da Certidão de Óbito.
2. DEFINIÇÕES
x. Sepultamento ou Cremação
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. O Serviço de Assistência providenciará o sepultamento no túmulo ou
jazigo, podendo ainda o Segurado ser cremado, caso esta opção
3. RISCOS COBERTOS tenha sido formalizada em vida, com documentação pertinente.
3.1. Cobre as despesas com funeral conforme plano contratado. O Serviço de Assistência não se responsabilizará e não arcará com
despesas pela exumação dos corpos que estejam no jazigo quando
3.2. No caso de o beneficiário optar pela prestação de serviços, o do sepultamento.
funeral será realizado em complementação ao serviço de Traslado de
Corpo e somente poderá ser realizado em território nacional e A cremação sempre será de responsabilidade do Serviço de Assistência.
deverá comunicar de forma expressa por esta escolha. Caso o óbito ocorra ou o Segurado resida em Município que não
disponha deste serviço, tendo a família optado pela cremação, deverá
3.3. Nos casos em que a escolha seja pelo reembolso dos valores arcar com o translado do corpo até o local da cremação.
o beneficiário dos valores será aquele indicado nas notas ficais
originais correspondentes aos gastos relativos ao funeral. xi. Urna ou Caixão
O Serviço de Assistência garante o fornecimento da urna ou caixão
3.3.1. Serviços de Assistência Funeral: dentro do valor estipulado contratado.
i. Assessoria para as Formalidades Administrativas xii. Velório
O Serviço de Assistência obterá os documentos necessários para que O Serviço de Assistência colocará à disposição da família uma sala
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velatória ou capela, conforme o local. 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
3.3.2. Todas as taxas envolvidas na prestação do Serviço estarão 7.1. Pedido de Serviço de Assistência
cobertas, respeitando o limite da importância segurada estabelecida
na Apólice, e desde que devidamente comprovadas. 7.1.1. Caso a opção dos familiares não seja pelo reembolso, mas
sim pela utilização do serviço de assistência, estes poderão telefonar
4. RISCOS EXCLUÍDOS para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
a) Nome do Segurado, CPF ou número da Proposta;
4.1. Não está coberto o funeral do segurado decorrente de b) O local e o número do telefone onde o Serviço de Assistência
eventos mencionados no item “Riscos Excluídos” ou no item poderá encontrar os familiares ou representantes do Falecido; e
“Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições Gerais. c) Os documentos necessários para comprovar o vínculo familiar.
4.2. Além dos Riscos Excluídos do item anterior, estão 7.1.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
expressamente excluídos da Cobertura de Assistência Funeral, pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
eventos decorrentes de: Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
a ) Inundação, furacão, erupção vulcânica, tempestade, originais dos gastos telefônicos.
terremotos, movimentos sísmicos;
b ) Ocorrências de irradiação decorrentes de transmutação 7.1.3. Os familiares deverão cooperar com o Serviço de Assistência
nuclear, desintegração ou radioatividade, bem como casos a fim de possibilitar a prestação dos serviços mencionados nesta
de força maior; Condição Especial. Caso o Serviço de Assistência necessite do envio
c ) Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, de documentos complementares para o cumprimento de eventuais
atos de terrorismo e sabotagem, greves e quaisquer formalidades, referidas despesas serão custeadas pela prestadora.
outras perturbações de ordem pública. Esta exclusão não
poderá ser aplicada para os casos em que o Segurado 7.2. Pedido de Reembolso
estiver no exercício da prestação de serviço militar, de
atos de humanidade em auxílio de outrem, no exercício 7.2.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
legal de prática de esportes ou quando estiver utilizando, cobertura de Assistência Funeral, os documentos básicos necessários
legalmente, de meio de transporte mais arriscado; são:
d ) Suicídio do Segurado cometido dentro dos primeiros 24 a) Nota (s) fiscal (is) original (is), correspondente (s) aos gastos
meses de Vigência do Seguro, ou da sua recondução relativos ao funeral constando o discriminativo dos serviços prestados;
depois de suspenso; b) Cópias simples do CPF e RG do custeador e do Segurado;
e ) Translado do corpo para cremação para outro Município, c) Formulário de autorização para crédito em caso de eventual
que não seja o de destino da Cobertura de Translado, pagamento;
onde a cremação possa ser efetuada; d) Cópia autenticada da certidão de óbito do Falecido;
f ) Aquisição de jazigo; e) Em caso de óbito do familiar, apresentar a comprovação do
g ) A exumação dos corpos que estiverem no jazigo vínculo familiar (certidão de casamento / escritura pública de união
quando do sepultamento; estável); e
h ) Do uso de material nuclear, para quaisquer fins, f) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
incluindo a explosão nuclear, provocada ou não, bem
como a contaminação radioativa ou exposição a radiações 7.2.2. A comprovação das despesas com a Assistência Funeral
nucleares ou ionizantes; e, deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais
i ) Eventos decorrentes de Ato Ilícito doloso praticado pelo das despesas.
Segurado, pelo Beneficiário ou pelo Representante de um
ou de outro. 7.2.3. O beneficiário dos valores será aquele indicado nas notas
ficais originais correspondentes aos gastos relativos ao funeral.
5. CAPITAL SEGURADO
5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
cobertura será de acordo com o Plano contratado. 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data da CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE
morte do Segurado. HOSPEDAGEM APÓS ALTA HOSPITALAR
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado 1. OBJETIVO DA COBERTURA
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais
de destino de viagem, limitada ao valor do Capital Segurado
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou contratado, das despesas com a hospedagem do Segurado após alta
prestação de serviço, da cobertura de Assistência Funeral, ficará a hospitalar, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos,
presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito. ocorridos durante a vigência da Viagem Segurada.
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2. DEFINIÇÕES a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
b) O local e o telefone de onde se encontra; e
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
3. RISCOS COBERTOS 7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
3.1. Cobre as despesas com a hospedagem do segurado em hotel Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
após este ter recebido alta hospitalar e, se este repouso foi prescrito originais dos gastos telefônicos.
pelo médico que o atendeu e prescreveu a alta hospitalar.
7.3. Pedido de Reembolso
IMPORTANTE:
i. Esta cobertura inclui apenas o pagamento da diária para estadia 7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
no hotel. cobertura de Hospedagem Após Alta Hospitalar, os documentos
ii. A cobertura tem limite máximo de diárias, até o limite de Capital básicos necessários são:
Segurado contratado, de acordo com o Plano escolhido. a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado.
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente ou resumo de
4. RISCOS EXCLUÍDOS alta médica hospitalar.
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia
4.1. Não estão cobertas as despesas com hospedagem simples).
após alta hospitalar do segurado decorrente de eventos d) Originais de todos os comprovantes de despesas.
não cobertos mencionados no item “Riscos Excluídos” ou e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples).
no item “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
Condições Gerais. pagamento.
g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
4.2. Além dos Riscos Excluídos do item anterior, estão
expressamente excluídos da Cobertura de Hospedagem 7.3.2. A comprovação das despesas com a hospedagem deverá ser
Após Alta Hospitalar, despesas extras como: alimentação, feita mediante a apresentação dos comprovantes originais das despesas.
entretenimento, telefonemas, fax, etc.
5. CAPITAL SEGURADO
5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
cobertura será de acordo com o Plano contratado.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE
5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se ACOMPANHANTE EM CASO DE HOSPITALIZAÇÃO
como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data PROLONGADA
constante dos documentos que comprovem a necessidade das
despesas com a hospedagem após alta hospitalar. 1. OBJETIVO DA COBERTURA
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado 1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante
será feito em parcela única. reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais
de destino de viagem, limitada ao valor do Capital Segurado
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA contratado, das despesas com o deslocamento de um acompanhante,
indicado pelo Segurado, caso este esteja viajando desacompanhado e
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos, ocorrido
prestação de serviço, da cobertura de Hospedagem Após Alta durante a vigência da Viagem Segurada, permanecer hospitalizado
Hospitalar, ficará a presente cobertura cancelada e sem mais por um período superior a 10(dez) dias.
nenhum efeito.
2. DEFINIÇÕES
final do prazo de vigência. 2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro.
7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO 3. RISCOS COBERTOS
7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado 3.1. Cobre as despesas com o deslocamento de um acompanhante,
poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a se, em consequência do evento coberto, o segurado desacompanhado,
Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior permanecer hospitalizado em unidade hospitalar localizada fora do
reembolso das despesas cobertas. seu município de domicílio por mais de 10(dez) dias.
7.2. Prestação de Serviço IMPORTANTE:
i. Esta cobertura garante o pagamento de uma passagem aérea ou
7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento rodoviária, de ida e volta, para uma pessoa indicada pelo Segurado,
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar para que esta possa acompanhá-lo.
para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
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4. RISCOS EXCLUÍDOS g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
4.1. Não está coberta as despesas de deslocamento para 7.3.2. A comprovação das despesas com o deslocamento do
acompanhante do segurado, se a hospitalização for decorrente acompanhante deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes
de eventos mencionados no item, “Riscos Excluídos” ou no originais das despesas.
item “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições
Gerais. 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
5. CAPITAL SEGURADO 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
cobertura será de acordo com o Plano contratado. CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE
HOSPEDAGEM PARA ACOMPANHANTE EM CASO DE
5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se HOSPITALIZAÇÃO PROLONGADA
constante dos documentos que comprovem a necessidade das 1. OBJETIVO DA COBERTURA
despesas com o deslocamento do acompanhante.
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais
será feito em parcela única. de destino de viagem, limitada ao valor do Capital Segurado
contratado, das despesas com hospedagem de um acompanhante,
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA indicado pelo Segurado, caso este esteja viajando desacompanhado e
por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos, ocorrido
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou durante a vigência da Viagem Segurada, permanecer hospitalizado
prestação de serviço, da cobertura de Acompanhante em Caso de por um período superior a 10(dez) dias.
Hospitalização Prolongada, ficará a presente cobertura cancelada e
sem mais nenhum efeito. 2. DEFINIÇÕES
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no 2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro.
3. RISCOS COBERTOS
3.1. Cobre as despesas com hospedagem de um acompanhante, se,
7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado em consequência do evento coberto, o segurado desacompanhado,
poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a permanecer hospitalizado em unidade hospitalar localizada fora do
Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior seu município de domicílio por mais de 10(dez) dias.
reembolso das despesas cobertas.
IMPORTANTE:
7.2. Prestação de Serviço i. Esta cobertura incluí apenas o pagamento da diária para estadia
no hotel.
7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento ii. A cobertura tem limite máximo de diárias, até o limite de Capital
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar Segurado contratado, de acordo com o Plano escolhido.
a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta; 4. RISCOS EXCLUÍDOS
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. 4.1. Não está coberta as despesas de hospedagem para
acompanhante do segurado, se a hospitalização for decorrente
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado de eventos mencionados no item, “Riscos Excluídos”, ou
pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de no item, “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes Condições Gerais.
originais dos gastos telefônicos.
7.3. Pedido de Reembolso expressamente excluídos da Cobertura de Hospedagem
para Acompanhante em Caso de Hospitalização Prolongada,
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da despesas extras como: alimentação, entretenimento,
cobertura de Acompanhante em Caso de Hospitalização Prolongada, telefonemas, fax, etc.
os documentos básicos necessários são:
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado. 5. CAPITAL SEGURADO
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente.
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
simples). cobertura será de acordo com o Plano contratado.
d) Originais de todos os comprovantes de despesas.
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
pagamento. constante dos documentos que comprovem a necessidade das
3196.16.01.E - SET/16 28
despesas com a hospedagem do acompanhante. CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE
REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
será feito em parcela única. 1. OBJETIVO DA COBERTURA
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA 1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante
reembolso ou prestação de serviços, limitada ao valor do Capital
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou Segurado contratado, das despesas com a diferença de tarifa aérea do
prestação de serviço, da cobertura de Hospedagem para Acompanhante Segurado para garantir viagem de regresso do segurado ao local de
em Caso de Hospitalização Prolongada, ficará a presente cobertura domicílio ou origem da viagem, por motivo de acidente pessoal ou
cancelada e sem mais nenhum efeito. enfermidade cobertos, ocorridos durante a vigência da Viagem Segurada.
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no 2. DEFINIÇÕES
3. RISCOS COBERTOS
poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a 3.1. Cobre as despesas de diferença de tarifa para a remarcação
Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior do bilhete aéreo do segurado, caso este tenha que antecipar ou
reembolso das despesas cobertas. adiar o seu regresso programado, em razão de acidente ou
enfermidade coberta.
7.2. Prestação de Serviço
7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar 4.1. Não estão cobertas as despesas de garantia de
para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar: regresso do segurado decorrente de eventos não cobertos
a) O nome completo do segurado. CPF ou o número da Proposta; mencionados no item, “Riscos Excluídos” ou no item
b) O local e o telefone de onde se encontra; e “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. Gerais.
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado Não estão cobertas as despesas com o regresso do
4.2.Não
pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de Segurado para viagens de navio, trem, ônibus, moto,
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes carro ou outro meio de deslocamento diverso.
5. CAPITAL SEGURADO
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da cobertura será de acordo com o Plano contratado.
cobertura de Hospedagem para Acompanhante em Caso de Hospitalização
Prolongada, os documentos básicos necessários são: 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado; como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente. constante dos documentos que comprovem a necessidade das
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia despesas com a remarcação da do bilhete aéreo.
simples).
d) Originais de todos os comprovantes de despesas; 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). será feito em parcela única.
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
pagamento. 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
7.3.2. A comprovação das despesas de hospedagem do acompanhante prestação de serviço, da cobertura de Remarcação de Passagem
deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais para Regresso, ficará a presente cobertura cancelada e sem mais
das despesas. nenhum efeito.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
reembolso das despesas cobertas.
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7.2. Prestação de Serviço 3. RISCOS COBERTOS
7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento 3.1. Cobre as despesas, mediante reembolso ou prestação de
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar serviços, com o retorno de menor de 12 (doze) anos sob
para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar: responsabilidade do Segurado.
a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
b) O local e o telefone de onde se encontra; e 3.1.1. Se a opção for o reembolso das despesas, a cobertura
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. garante o pagamento de uma passagem aérea, de ida e volta, para
uma pessoa indicada pelo Segurado, para que uma pessoa adulta,
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado designada pela família do segurado, possa acompanhar de volta ao
pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de país de residência o menor que venha a ficar desacompanhado, caso
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes ocorra um Acidente Pessoal coberto ou doença súbita do segurado
originais dos gastos telefônicos. que estiver acompanhado de menor de 12 (doze) anos na Viagem
Segurada.
7.2.3. Para a prestação de serviço da Cobertura de Remarcação de
Passagem para Regresso, a Central de Assistência, prestadora de 3.1.2. Se a opção for a prestação de serviço, a cobertura garante
serviços da Seguradora, se sub-rogará nos direitos do usuário de o acompanhamento do menor até o aeroporto, formalidades de
negociar junto às Companhias Aéreas, agentes e operadores turísticos, embarque, coordenação com a companhia aérea para a condição de
a passagem do usuário. “menor desacompanhado”, informação aos pais ou parentes dos
dados referentes ao retorno.
Importante: A diferença paga pela Central de Assistência para
adiantar ou retardar o regresso do usuário, obedecerá às mesmas 4. RISCOS EXCLUÍDOS
condições da passagem originária.
4.1. Não estão cobertas as despesas de acompanhamento
7.3. Pedido de Reembolso de menor, se o acidente ou enfermidade do segurado for
decorrente de eventos mencionados no item, “Riscos
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da Excluídos” ou no item “Perda de Direito ao Capital
cobertura de Remarcação de Passagem para Regresso, os documentos Segurado”, das Condições Gerais.
básicos necessários são:
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado; 5. CAPITAL SEGURADO
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
simples). cobertura será de acordo com o Plano contratado.
d) Originais de todos os comprovantes de despesas;
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
pagamento. constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. das despesas do acompanhamento do menor.
7.3.2. A comprovação das despesas com a diferença de tarifa aérea 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais será feito em parcela única.
das despesas.
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que prestação de serviço, da cobertura de Acompanhamento de Menor,
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. ficará a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
ACOMPANHAMENTO DE MENOR final do prazo de vigência.
1. OBJETIVO DA COBERTURA 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o retorno ao município 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
de residência, de menores de 12 (doze) anos que estejam viajando poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
em companhia do Segurado, caso este, por razões de acidente ou Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior
enfermidade coberta, ocorrido durante o período de vigência da reembolso das despesas cobertas.
Viagem Segurada, não possa acompanhar ou embarcar o menor
para retorno ao município de origem da viagem. 7.2. Prestação de Serviço
2. DEFINIÇÕES 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
3196.16.01.E - SET/16 30
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. moto, carro ou outro meio de deslocamento diverso.
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado 5. CAPITAL SEGURADO
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
originais dos gastos telefônicos. cobertura será de acordo com o Plano contratado.
7.3. Pedido de Reembolso 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
cobertura de Acompanhante em Caso de Hospitalização Prolongada, das despesas com a remarcação das passagens dos membros da
os documentos básicos necessários são: família.
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado;
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente. 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia será feito em parcela única.
simples).
d) Originais de todos os comprovantes de despesas. 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual 6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou
pagamento. prestação de serviço, da cobertura de Remarcação de Passagem
g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais. para Regresso de Membros da Família, ficará a presente cobertura
cancelada e sem mais nenhum efeito.
7.3.2. A comprovação das despesas com o deslocamento do
acompanhante deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
originais das despesas. final do prazo de vigência.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE reembolso das despesas cobertas.
REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO DE
MEMBROS DA FAMÍLIA 7.2. Prestação de Serviço
1. OBJETIVO DA COBERTURA 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
reembolso ou prestação de serviços, limitada ao valor do Capital a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta;
Segurado contratado, das despesas com a diferença de tarifa aérea b) O local e o telefone de onde se encontra; e
dos membros da família do Segurado para garantir sua viagem de c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
regresso, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos,
ocorridos com o Segurado durante a vigência da Viagem Segurada. 7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
2. DEFINIÇÕES Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
7.2.3. Para a prestação de serviço da Cobertura de Remarcação de
3. RISCOS COBERTOS Passagem para Regresso de Membros da Família, a Central de
Assistência, prestadora de Serviços da Seguradora, se sub-rogará
3.1. Cobre as despesas de diferença de tarifa com a remarcação do nos direitos dos familiares de negociar junto às Companhias Aéreas,
bilhete aéreo dos membros da família do segurado, caso estes agentes e operadores turísticos, a passagem dos familiares.
tenham que antecipar ou adiar o seu regresso programado, em
razão de acidente ou enfermidade coberta ocorrida com o Segurado. Importante: A diferença paga pela Central de Assistência para
adiantar ou retardar o regresso do usuário, obedecerá às mesmas
4. RISCOS EXCLUÍDOS condições da passagem originária.
4.1. Não estão cobertas as despesas de garantia de 7.3. Pedido de Reembolso
regresso dos membros da família do segurado, em razão
de eventos não cobertos mencionados no item, “Riscos 7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
Excluídos” ou no item “Perda de Direito ao Capital cobertura de Remarcação de Passagem para Regresso de Membros
Segurado”, das Condições Gerais, ocorridos com o Segurado. da Família, os documentos básicos necessários são:
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado;
4.2. Não estão cobertas as despesas com o regresso dos b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente.
membros da família para viagens de navio, trem, ônibus, c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia simples).
3196.16.01.E - SET/16 31
d) Originais de todos os comprovantes de despesas; 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
pagamento. das despesas de fisioterapia pelo segurado.
7.3.2. A comprovação das despesas com a diferença de tarifa aérea 5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais será feito em parcela única.
das despesas.
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que prestação de serviço, da cobertura de Fisioterapia, ficará a presente
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
FISIOTERAPIA final do prazo de vigência.
1. OBJETIVO DA COBERTURA 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante 7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado
reembolso ou prestação de serviços, em rede autorizada nos locais poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a
de destino de viagem, limitada ao valor do Capital Segurado Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior
contratado, das despesas para tratamento fisioterápico para reembolso das despesas cobertas.
complementação do atendimento da Cobertura de Despesas
Médicas, Hospitalares e Odontológicas
Odontológicas, por motivo de acidente 7.2. Prestação de Serviço
pessoal ou enfermidade cobertos, ocorridos durante a vigência da
Viagem Segurada. 7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento
2. DEFINIÇÕES para a Central de Atendimento da Porto Seguro, e informar:
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. b) O local e o telefone de onde se encontra; e
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias.
3. RISCOS COBERTOS
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado
3.1. Cobre as despesas com o tratamento fisioterápico necessário, pela Porto Seguro, as despesas de comunicações com a Central de
após atendimento emergencial do segurado, durante o período de Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes
vigência da Viagem Segurada, se este foi prescrito pelo médico que originais dos gastos telefônicos.
o atendeu.
IMPORTANTE:
i. Esta cobertura inclui apenas o pagamento das sessões de 7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
fisioterapia, estando excluídas despesas com alimentação, transporte cobertura de Fisioterapia, os documentos básicos necessários são:
ou qualquer tipo de material ou acessório que venha a ser a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado;
necessário para complementar o tratamento fisioterápico do Segurado. b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente.
ii. A cobertura está limitada ao máximo de 10 (dez) sessões, até o c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia
limite de Capital Segurado contratado. simples).
d) Originais de todos os comprovantes de despesas;
4. RISCOS EXCLUÍDOS e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples).
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
4.1. Não estão cobertas as despesas com tratamento pagamento.
fisioterápico do segurado decorrente de eventos não g) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
cobertos mencionados no item, “Riscos Excluídos”, ou no
item, “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições 7.3.2. A comprovação das despesas com o tratamento fisioterápico
Gerais. deverá ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais
das despesas.
expressamente excluídos da Cobertura de Fisioterapia, 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
despesas extras como: alimentação, transporte ou qualquer
tipo de material ou acessório. 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
5. CAPITAL SEGURADO
cobertura será de acordo com o Plano contratado.
3196.16.01.E - SET/16 32
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
FARMACÊUTICAS pagamento.
7.1.1. A comprovação das despesas com o medicamento deverá ser
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante feita mediante a apresentação dos comprovantes originais das despesas.
reembolso, limitada ao valor do Capital Segurado contratado, das
despesas com medicamento prescrito em complementação do 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
atendimento da Cobertura de Despesas Médicas, Hospitalares
e Odontológicas do segurado
segurado, por motivo de acidente pessoal 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
ou enfermidade cobertos, ocorridos durante a vigência da Viagem não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
Segurada.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS
2. DEFINIÇÕES JURÍDICAS
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. 1. OBJETIVO DA COBERTURA
3. RISCOS COBERTOS 1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento, mediante
reembolso ou prestação de serviços, limitada ao valor do Capital
3.1. Cobre as despesas com o medicamento prescrito, durante e/ou Segurado contratado, das despesas de honorários advocatícios para
após atendimento emergencial do segurado, ocorrido dentro do acompanhamento jurídico do Segurado, caso este venha a se
período de vigência da Viagem Segurada, se este foi prescrito pelo envolver em alguma situação cujo tratamento necessite, impreterivelmente,
médico que o atendeu. de uma intermediação de profissional legalmente habilitado para este
fim, durante a vigência da Viagem Segurada.
2. DEFINIÇÕES
4.1. Não estão cobertas as despesas com medicamento
para o segurado decorrente de eventos não cobertos 2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro.
mencionados no item, “Riscos Excluídos”, ou no item,
“Perda de Direito ao Capital Segurado”, das Condições 3. RISCOS COBERTOS
Gerais.
3.1. Cobre as despesas com os honorários de um profissional da
5. CAPITAL SEGURADO área jurídica, dentro do período de vigência da Viagem Segurada,
caso o Segurado venha a se envolver em alguma situação, inclusive
5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta com terceiros, cujo tratamento necessite, impreterivelmente, de uma
cobertura será de acordo com o Plano contratado. intermediação de profissional legalmente habilitado para este fim.
5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se 3.2. Não estão contemplados nesta cobertura os gastos e custas
como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data processuais e com documentações em geral.
constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
das despesas farmacêuticas pelo segurado. 4. RISCOS EXCLUÍDOS
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado 4.1. Não estão cobertas as despesas jurídicas para o
será feito em parcela única. Segurado decorrente de eventos não cobertos mencionados
no item, “Riscos Excluídos”, ou no item, “Perda de Direito
6. CANCELAMENTO DA COBERTURA ao Capital Segurado”, das Condições Gerais.
6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso ou 4.2. Estão excluídos desta cobertura honorários periciais e/
prestação de serviço, da cobertura de Despesas Farmacêuticas, ficará ou de assistente técnico, transporte e hospedagem do
a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito. segurado e/ou de testemunhas, despesas e custas de
processo, bem como pagamentos de indenização ou outra
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no remuneração devida pelo segurado a terceiros, ônus de
final do prazo de vigência. sucumbência (custas processuais e honorários do advogado
da parte contrária), condenação ou acordo judicial ou
7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO extrajudicial.
7.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da 5. CAPITAL SEGURADO
cobertura de Despesas Farmacêuticas, os documentos básicos necessários
são: 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado; cobertura será de acordo com o Plano contratado.
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia 5.2. Para efeito de determinação do capital segurado, considera-se
simples). como data do evento, quando da liquidação do sinistro, a data
d) Originais de todos os comprovantes de despesas; constante dos documentos que comprovem a necessidade do pagamento
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). das despesas jurídicas pelo segurado.
3196.16.01.E - SET/16 33
5.3. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado 2. DEFINIÇÕES
3. RISCOS COBERTOS
prestação de serviço, da cobertura de Despesas Jurídicas, ficará a 3.1. Cobre as despesas com o pagamento de fiança, devido a
presente cobertura cancelada e sem mais nenhum efeito. ordem de prisão ou detenção indevida do Segurado, durante a
Viagem Segurada, por parte de qualquer governo ou poder estrangeiro,
6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no até o limite do Capital Segurado contratado.
4.1. Não estão cobertas as despesas para fiança judicial
7.1. Em caso de sinistro, decorrente de evento coberto, o segurado para o Segurado, se a necessidade decorrer de eventos
poderá solicitar a prestação de serviço através de contato com a não cobertos mencionados no item, “Riscos Excluídos”, ou
Central de Atendimento da Porto Seguro ou, solicitar posterior no item, “Perda de Direito ao Capital Segurado”, das
reembolso das despesas cobertas. Condições Gerais.
7.2. Prestação de Serviço 5. CAPITAL SEGURADO
7.2.1. Para a solicitação de prestação de serviço para o evento 5.1. O Capital Segurado máximo definido na apólice para esta
coberto, o segurado, beneficiário ou representante poderá telefonar cobertura será de acordo com o Plano contratado.
a) O nome completo do segurado, CPF ou o número da Proposta; 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
c) O problema e o tipo de informação ou ajuda necessárias. 6.1. Após o pagamento de indenização, mediante reembolso, da
cobertura de pagamento de Fiança, ficará a presente cobertura
7.2.2. Na impossibilidade de contato com o telefone disponibilizado cancelada e sem mais nenhum efeito.
Atendimento serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios,
originais dos gastos telefônicos. no final do prazo de vigência.
7.3. Pedido de Reembolso 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
7.3.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da 7.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
cobertura de Despesas Jurídicas, os documentos básicos necessários cobertura de Pagamento de Fiança, os documentos básicos necessários
são: são:
a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado; a) “Aviso de Sinistro” preenchido e assinado pelo Segurado;
b) Relatório Médico assinado pelo Médico Assistente. b) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia
c) RG, CPF e Comprovante de Residência do Segurado (cópia simples);
simples). c) Originais de todos os comprovantes de despesas;
d) Originais de todos os comprovantes de despesas; d) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples);
e) Boletim de Ocorrência Policial se for o caso (cópia simples). e) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
f) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual pagamento;
pagamento. f) Formulário Original de Registro de Informações Cadastrais.
7.1.1. A comprovação das despesas do pagamento de fiança deverá
7.3.2. A comprovação das despesas jurídicas deverá ser feita ser feita mediante a apresentação dos comprovantes originais das
mediante a apresentação dos comprovantes originais das despesas. despesas.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial. não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DANOS A
PAGAMENTO DE FIANÇA BAGAGEM
1. OBJETIVO DA COBERTURA 1. OBJETIVO DA COBERTURA
1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao Segurado, mediante 1.1. Esta cobertura tem por objetivo garantir ao próprio Segurado o
reembolso, limitado ao valor do Capital Segurado contratado, das pagamento de Capital Segurado, limitado ao valor contratado, das
despesas com fiança judicial para liberdade provisória, durante a despesas relativas aos danos ocasionados à(s) mala(s) do Segurado
vigência da Viagem Segurada. ocorridos durante Viagem Segurada, desde que sob a responsabilidade
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da Companhia Aérea ou Marítima e, devidamente comprovado (inclusive cheques de viagem).
através de apresentação de documento comprobatório.
5. CAPITAL SEGURADO
2. DEFINIÇÕES
2.1. As definições estão previstas nas Condições Gerais do seguro. cobertura será de acordo com o Plano contratado.
3. RISCOS COBERTOS 5.2. Caracterizando-se o sinistro, o pagamento do Capital Segurado
3.1. Esta cobertura garante o pagamento do capital segurado ao
próprio Segurado em caso de dano, da bagagem durante a Viagem 6. CANCELAMENTO DA COBERTURA
Segurada.
6.1. Após o pagamento de indenização da cobertura de Danos de
3.2. A indenização será equivalente ao custo de reposição das malas Bagagem ficará a presente cobertura cancelada e sem mais nenhum
danificadas, até o limite do capital contratado. efeito.
3.3. A indenização só será paga mediante apresentação do Registro 6.2. Extingue-se ainda a cobertura, sem restituição dos Prêmios, no
da Cia Transportadora. final do prazo de vigência.
4. RISCOS EXCLUÍDOS 7. OCORRÊNCIA DO SINISTRO
4.1. Não estão cobertos os danos da bagagem, se este 7.1. Para o pagamento da indenização, mediante reembolso, da
for decorrente de eventos mencionados no item, Riscos cobertura de Dano de bagagem, os documentos básicos necessários
Excluídos, ou no item, Perda de Direito ao Capital são:
Segurado, das Condições Gerais do seguro. a) Aviso de Sinistro preenchido pelo Segurado;
b) Formulário original P.I.R (Property Irregularity Report), onde foi
4.2. Além dos Riscos Excluídos do item anterior, estão comunicado o ocorrido à Empresa Aérea para viagens aéreas ou
expressamente excluídos da Cobertura de Danos a Bagagem: documento original emitida pela Companhia Marítima onde foi comunicado
a) Se ocorrer confisco da bagagem ou apreensão por o ocorrido, para viagens marítimas;
parte da Alfândega ou outra autoridade governamental; c) Cópia autenticada do RG e CPF do Segurado;
b) Eventos ocasionados quando o segurado estiver atuando d) Autorização para crédito em conta corrente no caso de eventual
como operador ou membro da tripulação no meio de pagamento;
transporte que deu origem ao evento;
c) Eventos não notificados à companhia transportadora, 7.2. Em caso de reembolso, até o limite contratado, do valor
através do preenchimento do informe de irregularidade, referente ao reparo ou aquisição de nova mala, a seguradora
antes de deixar o local de desembarque; solicitará ao passageiro o comprovante das despesas com reparos ou
d) Ocorrências em que o segurado não tomar as medidas compra de outra mala.
necessárias para salvaguardar ou recuperar a bagagem
perdida; 8. DISPOSIÇÕES GERAIS
e) Os danos causados ao conteúdo da mala;
f) Os danos a óculos, lentes de contato e a qualquer 8.1. Ratificam-se os termos das Condições Gerais deste seguro que
aparato bucal; não tenham sido expressamente alterados por esta Condição Especial.
g) Joias, peles, relógios, títulos, apólices e dinheiro
3196.16.01.E - SET/16 35

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CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL

PROCESSO SUSEP – 15414.900476/2015-42

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE MORTE ACIDENTAL

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 15

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL POR ACIDENTE

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 15

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE CANCELAMENTO DE VIAGEM

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 18

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 19

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE EXTRAVIO DE BAGAGEM

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 20

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS MÉDICAS, HOSPITALARES E/OU ODONTOLÓGICAS EM

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 20

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO DE CORPO

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 22

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 23

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE TRASLADO MÉDICO

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 24

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ASSISTÊNCIA FUNERAL

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 25

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE HOSPEDAGEM APÓS ALTA HOSPITALAR

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 26

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ACOMPANHANTE EM CASO DE HOSPITALIZAÇÃO PROLONGADA

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 28

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 29

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE ACOMPANHAMENTO DE MENOR

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 30

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE REMARCAÇÃO DE PASSAGEM PARA REGRESSO DE MEMBROS DA

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE FISIOTERAPIA

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 33

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DESPESAS JURÍDICAS

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 33

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE PAGAMENTO DE FIANÇA

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 34

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA DE DANOS A BAGAGEM

1. OBJETIVO DA COBERTURA ...................................................................................................................................................................................... 34

Aceitação iv. As situações reconhecidas por instituições oficiais de

INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL

INVALIDEZ PERMANENTE PARCIAL DIVERSOS

a ser aceitos pela classe médico-científica, bem como as

mínimos ou um dos dedos médios diminuição permanente da capacidade física do Segurado,

viii. A constatação da Invalidez Permanente por Acidente

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