Gerência de Projetos

Unidade III – Técnicas para planejamento e Controle de Projetos

Aula – Declaração do Escopo

Professora: Juliana Martins de Oliveira

Declaração do
Escopo
 Declaração do Escopo

A declaração do escopo do projeto, ou especificação do escopo do projeto como

traduzido no Guia PMBOK® Quinta Edição, é essencial para o sucesso do projeto,
pois, descreve as entregas do projeto e o trabalho necessário para criá-las.

Ela é desenvolvida a partir das principais entregas, do termo de abertura, dos requisitos,
premissas e restrições.
Estrutura
 Como fazer uma declaração do escopo

• Identificar os Objetivos SMART e Critérios de sucesso do projeto

• Definir Escopo do Produto
• Identificar as Exclusões do projeto / Fora do Escopo
• Restrições
• Premissas
 Identificar os Objetivos SMART

Para criar objetivos com a clareza necessária de onde devemos chegar, quais são suas
metas, quando atendê-las e quem são os responsáveis, George Doran criou os objetivos
SMART (Doran, 1981).

Um objetivo SMART deve ser:

Specific: Específico;
Measurable: Indicador e meta;
Assignable: Quem;
Realistic: realístico;
Time-related: Quando.
 Identificar os Objetivos SMART

Use as seguintes perguntas para ajudar a definir seus objetivos SMART:

Qual meta devo cumprir ter sucesso?

Se a meta não estiver clara, o critério deve estar mal definido.
É possível cumprir a meta definida?
Se ninguém acreditar que seja possível atendê-la, o objetivo pode desmotivar a equipe.
Quem é o responsável? Quem suporta? Quem aprova?
Até quando o critério deve ser atendido?
Exemplo de como transformar um conceito subjetivo em um objetivo SMART:

Conceito subjetivo: O projeto deve satisfazer seus clientes.

SMART: Nível de Satisfação Geral do cliente maior que 80% medido através de pesquisa de
satisfação respondida no término do projeto. (*)

(*) A primeira questão da Pesquisa será: Qual foi sua satisfação geral em relação ao
projeto?
 Identificar os Objetivos SMART

Abaixo as alternativas e 0% de satisfação considerado:

Tipo Percentual
Excelente 100%
Muito Bom 80%
Razoável 60%
Insatisfeito 40%
Muito Insatisfeito 0%

Nível de satisfação geral do cliente é a média das respostas recebidas da primeira questão
da Pesquisa.

As pessoas que não responderam ou deixaram a primeira questão em branco não serão
consideradas no cálculo da média.
 Definir o Escopo do Projeto

Conforme o PMBOK®, a definição do que é escopo do produto e escopo do projeto:

Escopo do Projeto: “é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou
resultado com as características e funções especificadas”. Ou seja, é tudo o que temos que fazer
com que o projeto alcance o sucesso, como entregas, prazos, custos, requisitos e leis.

Escopo do produto: São as características que o produto entregue pelo seu projeto irá conter,
como definições, especificações, medidas e etc. É aconselhável criar em conjunto com o escopo
do produto, o seu critério de aceitação, que é uma medida mensurável para a validação da
entrega do produto ou parte dele.
 Definir o Escopo do Projeto

Resumidamente, escopo do projeto é o meio para alcançar o objetivo que é definido no escopo
do produto. Outro ponto que vale a pena levantar são os requisitos do produto e do projeto, por
exemplo:

Requisito do projeto: geralmente são normas, leis, ou restrições que seu projeto não pode
infringir. Por exemplo: Uso de capacete em uma obra, leis ambientais, ISOs, etc.

Requisito do produto: é o que o seu produto deve atender para a aceitação do mesmo. Podemos
citar: medidas, largura, funcionalidades, etc.

Como citado logo no primeiro parágrafo tão importante quanto o escopo, é o não escopo (ou o
que está fora do escopo). A definição do não escopo pode evitar o fracasso de um projeto, pois o
cliente estará ciente de uma especificação que o seu projeto não atenderá.
Definir o Escopo do Projeto
 Identificar as exclusões do projetos

Exclusões do projeto. Identifica de modo geral o que é excluído do projeto. Declarar

explicitamente o que está fora do escopo do projeto ajuda no gerenciamento das expectativas
das partes interessadas.
A ausência de uma atividade ou resultado em
um projeto só pode ser considerada de fato
exclusão do escopo se esta atividade ou
resultado não forem necessários para a
realização do objetivo do projeto.
Quando a atividade ou resultado forem
necessários, mas de responsabilidade do
Patrocinador ou outra parte interessada fora
da equipe do projeto, esta responsabilidade
deve ser declarada como premissa.
No projeto de reforma de uma casa, a premissa de
que a casa será entregue sem mobília é assumida
pela equipe de gerenciamento do projeto e é
declarada como uma exclusão do escopo, mais ou
menos assim: "os serviços contratados não incluem
a retirada da mobília antes do início da reforma".
Baseada nisso, a equipe não incluiu nenhuma
atividade de retirada da mobília, mas também não
considerou no planejamento o esforço e os recursos
para proteger a mobília caso ela tenha sido mantida
dentro da casa pelo morador, nem atribuiu ao
morador nem a ninguém mais o compromisso de
retirar a mobília antes do início da reforma...
 Premissas
Premissas / Assumptions. Premissas são fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração.

A definição mais comum de premissa é uma

hipótese considerada verdadeira para se
chegar a uma conclusão.

Como nossos projetos envolvem incertezas

e dependem de outras partes que você não
controla, você precisará considerar algumas
hipóteses verdadeiras para concluir seu
planejamento.
 Premissas

Exemplos:

• Em projetos de desenvolvimento de software (caso o gerente tenha a opção), escolher

determinada linguagem de programação, mesmo sabendo que não é padrão de mercado.

• Em projetos de engenharia civil, determinar um tipo específico de revestimento, caso o cliente

não tenha imposto alguma restrição.

• Ao planejar uma festa de confraternização, optar por uma área ao ar livre mesmo sabendo
que, para o mês do evento, as chances de chuva são grandes.

• Ao planejar a próxima viagem de final de ano da família, definir a região Nordeste como alvo,
já que a esposa não definiu preferências.
 Restrições
As restrições do projeto são limitações impostas a equipe do projeto que podem afetar o
desempenho da equipe no projeto e não podem ser violadas, portanto, devem ser respeitadas e
devidamente analisadas e tratadas. Elas podem ser organizacionais, ambientais e externas.

Elas são extremamente importantes, pois,

se não forem atendidas, o sucesso do seu
projeto está comprometido.

Quando você já sabe que não poderá

cumprir uma restrição, o projeto deverá ser
cancelado ou reavaliado.
 Restrições

Exemplos:

• Orçamento previamente definido, você não poderá ultrapassar aquele orçamento.

• Ninguém da equipe poderá fazer horas extras.

• Datas impostas (deadlines) para conclusão de alguma entrega ou fase do projeto, você não
poderá ultrapassar de forma alguma.

• Quando seu projeto é feito baseado em um contrato, algumas cláusulas contratuais são
restrições, pois, limitam o desempenho do projeto e devem ser cumpridas.

• Membros da equipe que só podem trabalhar em determinado período (Ex.: Somente no fim de
semana).
 Exercitando

Premissa ou Restrição?

• [ R ] - A equipe de projeto será limitada ao máximo de 8 projetistas.

• [ P ] - Trabalharemos com “estoque zero” e o fornecedor nos atenderá em até 24h
• [ R ] - A execução do projeto (obras): 08 – 18 horas, de segunda a sexta-feira.
• [ P ] - A construção irá enfrentar dois meses de chuvas no ano que vem
• [ R ] - O ambiente da empresa sofre manutenção aos finais de semana, esses dias
não poderão ser considerados no cronograma.
• [ P ] - Condições geográficas não serão um impedimento para a passagem de
linhas de transmissão de fibra óptica
• [ R ] - Necessidade de licenças legais e administrativas para execução do projeto.
• [ P ] - Obteremos as licenças legais e administrativas até fevereiro
• [ R ] - O orçamento do projeto é de R$ 200.000,00.
• [ P ] - O dólar irá variar entre R$ 2,40 e R$ 2,75
• [ R ] - Utilização (exclusiva) de softwares livres para o desenvolvimento do sistema
de informações gerenciais - conforme requerimentos técnicos do projeto.
 Referencias
• Objetivos SMART. By Eduardo Montes Endereço https://escritoriodeprojetos.com.br/objetivos-smart

• Exemplos de objetivos SMART: como definir metas e atingi-las. Pierre Veyrat. Endereço
https://www.heflo.com/pt-br/gerenciar-negocios/objetivos-smart/

• Escopo do Projeto vs Escopo do Produto. Auctus. Endereço http://www.auctus.com.br/escopo-do-projeto-x-

escopo-do-produto/

• Premissas de um projeto. Eduardo Montes. Endereço https://escritoriodeprojetos.com.br/premissas-de-um-

projeto

• Restrições de um projeto. Eduardo Montes. Endereço https://escritoriodeprojetos.com.br/restricoes-de-um-

projeto

• PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de

Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Quinta edição.