8 COISAS

Isso pode ser

AUSÊNCIA DE
A partir da sua cidade
Plano estratégico
8 coisas que podem estar
faltando PLANO ESTRATÉGICO
DA SUA CIDADE

O planejamento estratégico não é realmente a norma entre cidades.

Pelo menos, não do jeito que está com a maioria das organizações

do setor privado. Mas quando uma cidade implementa um plano

estratégico corretamente, ele tem o potencial para criar a abertura e

senso de comunidade que muitas cidades querem.

Se a sua cidade tem um plano estratégico, é fácil pensar que

porque você gastar uma boa quantidade de tempo criando e

implementando-lo, que ele está indo para o trabalho. Mas quando

as coisas não saem da maneira desejada, faz você se perguntar o

que você está fazendo errado. A verdade é que não são

componentes essenciais para um plano estratégico, e se algum

deles estiver faltando, você não vai ver os resultados que você está

esperando para. Então, se você está se perguntando por que é tão

difícil de executar o plano estratégico da sua cidade, pergunte a si

mesmo: “O que está faltando?”

 1. Você tem uma missão ou visão?

Estas declarações precisam ser livre de palavras inúteis que

F ao trabalho, você precisa ter visão e da

missão.
irst e acima de tudo, por um plano estratégico
possam criar confusão ou remover clareza de seu objetivo. Ele

precisa ser um objetivo amplo, geral, mostrando a sua imagem

de futuro da cidade. Envolver funcionários da cidade e os

As declarações de visão, ou declarações de missão, são de
cidadãos no processo de fazer a declaração de visão, e uma
alto nível, metas alcançáveis ​que são definidas desde o início do
vez que tenho um em mente, se comunicar com eles sobre por
processo estratégico e trabalhar como base para seu plano.
que é importante. Sem esta visão clara, você está
Eles são uma declaração de longo prazo de sua cidade
basicamente tentando construir uma casa sem alicerces. (Ele
objetivos, basicamente, eles afirmam que você está esperando

para conseguir passando pelo processo de planejamento só não vai funcionar.) Se você não iniciar o seu processo de

estratégico. planejamento estratégico com uma declaração de visão

bastante clara o suficiente ou forte, pode ser necessário voltar

ao início e repensar o seu plano.

Pergunte a si mesmo: “Por que é importante para nós para

criar esse plano estratégico?” E “Por que é importante pensar

sobre onde queremos ser no futuro?” Responder a estas

perguntas vai ajudá-lo a vir para cima com a sua visão e vai

deixar todos os envolvidos no processo de estar na mesma

página. Veja como Durham, Carolina do

Norte criou um novo plano
estratégico.

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 2. Você criou uma “mudança AGENDA”?

Ou, em vez de se tratar de receitas-driven, você pode achar que

UMA agora você está vs. onde você quer ir. Por exemplo, as

escolas podem estar em um pontodeonde

agenda cadaécriança
mudança podeonde
basicamente ter

sucesso em todas as escolas, mas que pretende chegar a um

você precisa ser orientado a missão. Seja qual for o caso, isso

poderia significar uma mudança completa no que você está fazendo

e como você estive pensando sobre a sua cidade. A agenda de

ponto onde você tem escolas especializadas para habilidades ou
mudança irá conduzir como você pensa sobre as suas medidas e
dons específicos das crianças. Isto significaria uma mudança de
seu mapa estratégico, por isso, se você não vieram acima com um,
estratégia, de todas as escolas que têm os mesmos padrões em ter
você precisa.
uma escola STEM, uma escola de música, ou uma escola para

meninas. Outro exemplo pode ser que você está focado atualmente

na redução de crimes graves e crimes em sua cidade, mas você

quer fazer uma mudança de se concentrar em crimes básicos.

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 3. VOCÊ TEM temas estratégicos?

O
mentos, como o apoio ou desafios que enfrentamos. Temas

sua cidade e sua agenda de mudança, você pode também representam, decisões deliberadas estratégicos,

nceestratégicos.
criar temas que você concordou com atemas
Basicamente, visão estratégicos
de são direcionais feitas pela liderança. Um exemplo seria ter três temas,

os 3-5 metas de alto nível a sua cidade está tentando realizar. como “mais seguro mais e mais da cidade, ideal para famílias, ideal

Eles são de amplo alcance, e aplicam-se a todas as partes da para negócios no estado.” Quando colocados juntos, você deve ser

organização. Eles definem o que os principais objetivos capaz de olhar para o conjunto proposto de temas e perguntar: “ Se

nós excel nessas áreas, vamos alcançar a nossa visão?”Se você

estratégicos sua cidade prosseguirá para alcançar sua visão, o
não pode responder a essa pergunta, ou até mesmo pedir isso,
que significa que são a base para a mudança da sua cidade.
então você provavelmente precisará trabalhar em seus temas
Sem excelência em seus temas, que vai ser muito difícil de
estratégicos.
realizar sua visão.

Veja Fort Lauderdale, a

Quando você chegar a temas estratégicos, você tem que
jornada de gestão da
considerar outros ele- estratégica
estratégia da Flórida.

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 4. Você criou OBJETIVOS ESTRATÉGICOS?

O
realizado. Os objetivos devem ser relevante e realista, bem.

processo estratégico, e eles essencialmente Isso significa que ele precisa ser consistente com a visão e

quebrar abjectives sãomais.

visão ainda o próximo passo
A fim de na
criar objetivos, você tem algo que é realmente viável dentro das capacidades e

que identificar os objetivos mais críticos em cada tema. recursos da cidade. Por último, é necessário que haja um

Objetivos são declarações curtas e concisas que definem o prazo definido para a conclusão do objetivo. Quer se trate de

que uma organização tem que fazer em uma base regular cinco meses a partir de agora ou daqui a cinco anos,

para alcançar a sua visão. Para as cidades, objetivos podem indicando um período de tempo vai ajudar a tornar o objetivo

ser expressos como frases de ação ou frases completas. Eles mais acessível e vai manter as pessoas mais responsáveis

​por conseguir o feito.

podem ser escritas como declarações informativas, como

“Devemos aproveitar a tecnologia para conectar os cidadãos.”

Ou, eles podem ser escritos na voz do cidadão, “Minha família

vive em um bairro seguro.” Então, se você não tem, objectivos realistas mensuráveis

​específicas, é hora de você começar a fazer algum. Sem eles,

o seu plano estratégico não vai chegar muito longe.

Os objetivos devem ser mensuráveis, o que significa que tem

Veja como Vaughan, Ontário usado
que haver pelo menos um padrão que mede o progresso do
objetivos para obter buy-in para o seu
objetivo. Eles também devem ser específicos, a fim de plano estratégico.
fornecer uma mensagem clara sobre o que precisa ser

1
 5. VOCÊ TEM MEDIDAS & METAS?

cidades abertura quiser. Os cidadãos gostam de ser capaz de ver o

Eu objetivos, você precisa ser capaz de medir seu progresso.

As medidasara
sãosaber
o que vai ser
se você estámonitorado
conseguindoeomudar
seu ao longo do
progresso que está sendo feito, e se você pode comparar-se a

cidades semelhantes ou outras normas, que irá informar os

cidadãos ainda mais. Por ter medidas, as pessoas serão capazes

tempo, e as metas são o que direção ou acelerar a medida irá

tomar. Um alvo é o nível de desempenho ou taxa de melhoria de ver que as coisas estão acontecendo, e vai ser mais propensos

requerido para uma determinada medida. As metas devem ser a permanecer a bordo com o plano. Se você tem tudo o que temos

observados ao longo do tempo para descobrir o que está dito até agora para um plano estratégico, mas não tem nada para

mudando (ou não mudar) eo que deve acontecer a seguir. A medir ou mostrar para seus esforços, você não será capaz de saber

medida deve incluir uma declaração da unidade que você está se você é plano estratégico está realmente trabalhando. Portanto,

verifique se você tem uma maneira de manter o controle de seu

medindo (dólares, headcount, porcentagem, classificação), uma
progresso para que você possa ver os resultados de seu plano e
frequência para a medida (mensal, trimestral, anual), e um
melhor determinar qual ação deve ocorrer em seguida.
formato gráfico para mostrar os resultados (gráfico de barras,

gráfico de pizza , ou uma carta mais sofisticado). Ser capaz de

visualizar o progresso a sua cidade está fazendo vai ajudar a

realizar melhor o

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 6. VOCÊ TEM iniciativas ou MARCOS?

Também é importante para as iniciativas a ser de natureza

Eu para ajudá-lo a alcançar seus objetivos ou fechar a lacuna

entre suas medidas,

NICIATIVASdesempenho
são programasedemetas. Basicamente,
acção chave feitas são

coisas que você faz, a fim de obter um objetivo feito. Iniciativas

estratégica, e não apenas “operações normais” projetos ou

projetos que você estaria fazendo, independentemente de um

plano estratégico. Essas ações devem alinhar com os seus

são muitas vezes conhecidos como projetos, ações ou objetivos, a fim de ver resultados positivos em seu plano

atividades. Eles diferem dos objetivos na medida em que são estratégico. Se você não tem iniciativas ou está tendo problemas

mais específicos, têm limites indicados (um começo e um fim), para executá-los, é hora de fecho para baixo e corrigir este

tem uma pessoa ou equipe designada para realizá-los, e ter problema.

um orçamento. Várias iniciativas tomadas em conjunto, podem

apoiar um objetivo ou tema específico. É importante para uma

cidade para definir os limites de iniciativas, tais como “todos os

projetos estratégicos mais de $ 200k em tamanho”.

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 7. VOCÊ TEM UMA CULTURA DE ENVOLVIMENTO?

Ao criar esta cultura de abertura, envolvimento e mudança,

UMA plano estratégico é a criação de uma cultura de

mudança dentro daelemento

sua organização. Isto uma
chave nother para significa que
bem-sucedida

envolve várias pessoas em toda a organização, por

você vai encontrá-lo muito mais fácil para atingir as metas de seu

plano. Então, se você não tiver feito isso ainda, é hora de

começar.

vezes, cross-funcional.

Veja o que Charlottesville, Virginia

Você pode ter uma “equipe plano estratégico”, designada mas é aprendeu sobre a obtenção de pessoas
envolvidas em seu plano estratégico.
impossível ter um plano bem sucedido se apenas a um grupo seleto de

pessoas sabem sobre ela ou estão a trabalhar em direção a ela.

Mesmo que os funcionários da cidade já têm outros empregos que não

incluem o plano estratégico, envolvendo-os é uma ótima maneira de

espalhar o seu alcance em todos os departamentos da cidade.

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 8. VOCÊ TEM forte liderança e prestação de
contas?

implementação do plano estratégico terá de ser responsável,

Eu sem uma boa liderança, você terá dificuldade em ver a

melhoria positivo
t Não é em qualquer
preciso organização,
um especialista incluindo
para saber que cidades.
porque você precisa saber que eles estão todos a bordo. Isto

inclui as pessoas, tanto no departamento e nível executivo. É

uma boa idéia de nomear uma ou duas pessoas fortes para ser
É importante ter uma liderança forte, bem como a prestação

de contas dentro dessa liderança, a fim de incentivar a “campeões”, pessoas que entendem totalmente o seu plano e

mudança no resto do grupo ou equipe. Se você tem pessoas estão empenhados em ajudar outras pessoas a entender isso

que estão animado sobre o seu plano e que estão dispostos a também. Eles podem conduzir buy-in nos primeiros estágios de

fazer o que é preciso para vê-lo ter sucesso, você verá desenvolvimento para se certificar de que você tem o apoio de

que necessita.
resultados muito melhores. Você também precisa saber que

eles podem ser responsabilizados por suas ações nessas

posições de liderança. Mas a prestação de contas não basta

parar na liderança. Todo mundo que está envolvido em Depois de saber que todo mundo está all-in, você pode avançar

com confiança e esperança para uma cidade do futuro positivo.

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 ASSIM, O que está faltando o seu plano?

A fim de ver o seu floreio cidade, você não pode deixar nada cair no Precisa de ajuda com
esquecimento. Agora que você sabe o que deve entrar em seu plano Medidas e Metas?
estratégico, ser pró-ativo sobre isso. Se isso requer que você faça algumas
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mudanças, não tenha medo de fazê-lo. Porque, no futuro, você será feliz que

você fez.
o
FINAL
DE INDICADORES
Então, pergunte a si mesmo, o que está faltando em meu plano estratégico? EQUILIBRADOS

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