Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1
Professora Mestre. Titular da disciplina de Metodologia da Pesquisa do Curso de Administração do
USJ. E-mail: renata@criareconsultores.com
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 2
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
sejam apresentados de forma estruturada, com fases distintas, por isso, sugere-se
um modelo para estruturar o projeto de pesquisa.
Salienta-se que o texto deve seguir os critérios de texto técnico-científico com
características de objetividade, clareza, imparcialidade, uniformidade, bem como
redação deve ser na 3a pessoa escrevendo na impessoalidade.
O projeto de pesquisa deve ser desenvolvido com os seguintes elementos:
PRÉ-TEXTUAIS (conforme Manual de Metodologia USJ de março de 2011,
constando obrigatoriamente: Capa, Folha de Rosto, Folha de Aprovação e
Sumário).
1 INTRODUÇÃO
1.1 TEMA
1.2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 GERAL
1.3.2 ESPECÍFICOS
1.4 JUSTIFICATIVA
2 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.1 HISTÓRICO
2.2 FORMA DE GESTÃO
2.3 ORGANOGRAMA
2.4 DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS (MISSÃO, VISÃO E VALORES)
2.5 PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS
2.6 FORÇA DE TRABALHO
2.7 MERCADOS ATENDIDOS E AMBIENTE COMPETITIVO
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
3.1 (TEMAS DE PESQUISA)
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 3
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
4 METODOLOGIA
4.1 TIPOS DE PESQUISA
4.2 COLETA DE DADOS
4.3 FORMAS DE ANÁLISE
- PÓS-TEXTUAIS
REFERÊNCIAS (conforme Manual de Metodologia USJ de março de 2011).
1 INTRODUÇÃO
A introdução deve levar em conta os mesmos aspectos que a parte
introdutória de qualquer pesquisa científica. De modo geral ela deve dar uma
primeira ideia do assunto ao leitor, e do modo como o assunto será tratado. É neste
momento que explicitará em linhas gerais, sem detalhamentos excessivos, mas com
clareza e exatidão, o assunto do qual a pesquisa ou projeto está tratando.
De modo geral, a regra para a introdução é a de que, um leitor atento, ao ler a
introdução, deve ter uma ideia correta, embora superficial, acerca do que consiste o
documento que ele tem nas mãos. Em outras palavras, deve ser uma motivação
para que leitor dedique sua atenção ao resto do documento.
O cuidado com a escrita é imprescindível. Geralmente o aluno de graduação
tende a considerar que o leitor compreenderá o que ele escreveu, e não se
preocupa em “trabalhar” o texto fazendo uma cuidadosa revisão gramatical. Em
outros casos, tem dificuldade de “pôr no papel” suas ideias, do modo como gostaria
que elas fossem desenvolvidas. Nos dois casos só há uma fórmula: Prática
constante. Repetição sucessiva. Exercício.
No Projeto de Pesquisa deve ser produzida uma breve introdução
mencionando o tema/assunto do estudo, informando que este é um projeto de
pesquisa que é formado por alguns itens (citar alguns) e que terá continuidade na
pesquisa de TCE no estágio 1 e 2.
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 4
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
1.1 TEMA
Inicie então a Introdução com o tema de pesquisa. Contextualize o leitor
sobre a temática que será apresentada, conceituando-o e comentando brevemente
sobre o assunto e área de estudo na administração.
Assim, recomenda-se que seja iniciado pela área de conhecimento da
administração, na sequência a área de estudo na administração (marketing,
recursos humanos, logística...), o tema de estudo (pesquisa de mercado, avaliação
de desempenho, logística reversa...) e por fim organização de estudo (empresa).
1.3 OBJETIVOS
Estabelecer objetivos é uma etapa fundamental na preparação de qualquer
atividade complexa. Salva o executor de desvios desnecessários, e auxiliar a
separar atividades e informações relevantes das irrelevantes. Representa uma
economia de energia e tempo, pois confere direção precisa ao trabalho investigativo.
É semelhante ao estabelecimento, pelas empresas, de sua missão. A missão,
nas empresas, é um elemento tradicional na terminologia militar, incorporado à
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 5
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
Área Verbos
um trabalho individual, este não é um relato pessoal, subjetivo, mas por razões
metodológicas, deve estar revestido de objetividade – ou seja, qualquer leitor deve
poder compreender e até mesmo seguir os mesmos passos que o autor. Para isso é
que se dá tanta importância à clareza e ao rigor na linguagem empregada no
estabelecimento dos objetivos. Abaixo são apresentados alguns lembretes
referentes a este contexto:
• Não se deve tentar chegar a um resultado final logo na primeira tentativa.
• Escrever de maneira espontânea, quais são os objetivos que se pretende atingir
com a elaboração deste projeto.
• Fazer uma lista mais longa e completa possível de tais objetivos.
• Começar a eliminar aqueles que são redundantes, e que podem ser fundidos em
uma estrutura mais simples.
• Eliminar os que são muito vagos que possa se referir a qualquer projeto e não
exatamente aquele em questão.
• Transpor, se ainda não estiverem, para o verbo no infinitivo indicando a ação ou
resultado a ser obtido e fazer bom uso da terminologia técnica adequada.
No relatório concluído, uma das tarefas é a de avaliar até que ponto os
objetivos foram atingidos, e os eventuais desvios que a pesquisa sofreu.
Neste item OBJETIVOS não necessita de informações, pois ele é subdividido
em dois momentos:
1.3.1 Geral
A questão a ser tratada, o enunciado do problema mais amplo, a ser resolvido
pela pesquisa. A ação que levará ao tratamento da dificuldade. Refere-se
diretamente ao objeto – problema – do projeto. Inicia-se a frase do objetivo geral
com um verbo abrangente e na forma infinitiva, envolvendo o cenário de estudo
(empresa) e uma complementação que apresente a finalidade. Exemplo: Analisar o
plano de marketing para empresa ZZZZZZZZZ em Florianópolis (SC), verificando o
setor bbbbbbbbbbbb no mercado nacional.
LEMBRETE
1.3.2 Específicos
É a apresentação pormenorizada e detalhada das metas que este estudo
pretende atingir. Têm a ver com as particularidades relativas ao tema ou questão
escolhida. São aqueles objetivos expressos por ações que contribuem para o
alcance do objetivo geral. São iniciados com verbos que admitam poucas
interpretações diferentes, e sempre no infinitivo. Exemplos:
• Verificar o ambiente externo e interno da empresa;
• Identificar os objetivos e metas do plano de marketing;
• Averiguar a relevância da empresa no mercado nacional.
O verbo utilizado no objetivo geral deve ser amplo e não deve ser o mesmo
utilizado para um objetivo específico do mesmo projeto.
Lembrando que em um bom planejamento assim como em uma execução e
desenvolvimento para serem satisfatórios, é fundamental que se tenha em mente e
de maneira muito clara, a que objetivo se quer chegar. O quadro 3 apresenta dicas.
LEMBRETE
1.4 JUSTIFICATIVA
É a parte em que se mostra a relevância e a necessidade do assunto a ser
pesquisado. Aqui se explica por que é importante montar um programa de pesquisa
com base no tema escolhido e na determinada empresa. Ninguém consegue
elaborar uma justificativa viável sem ter clareza do problema que pretende tratar.
Em alguns parágrafos o autor deve informar ao seu leitor sobre por que o
tema que ele escolheu, e seu desenvolvimento na empresa escolhida podem ser
convenientemente discutidos por ele. Indicar a relação deste tema com a realidade
de sua área de estudo também pode auxiliar a compreensão da natureza do projeto.
A abordagem da justificativa deve ser técnica e científica, argumentando a
favor da relevância da ação proposta para a empresa, o mercado e a formação do
pesquisador. Deve ser elaborada tendo em vista o seguinte:
• Por que se pretender realizar esta investigação? Propósito ou intenção;
• Possibilidades (formação, experiência) no desenvolvimento da mesma;
• Importância do tema (utilidade ou necessidade da investigação).
O texto deverá convencer de que a pesquisa é importante, que tem um
significado científico, uma relevância social e principalmente é importante a
empresa. Citar informações se for o caso, de pesquisas realizadas sobre o tema.
Portanto, a justificativa deve expor uma abordagem técnica (prática –
empresa) e científica (teórica – citações).
2 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Deve-se apresentar a empresa escolhida para pesquisar abordando um breve
histórico, a área e ramo de atividades, abrangência e produto/serviço no mercado.
Apresente o contexto, o cenário no qual se pretende desenvolver o projeto.
Comente sobre o setor departamento ou área que estará envolvido no estudo.
2.1 HISTÓRICO
Informar a data de instituição da organização. Apresentar um pequeno
histórico da origem da organização, mencionando apenas datas e fatos relevantes.
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 9
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
2.3 ORGANOGRAMA
Apresentar o organograma da organização destacando de forma resumida as
atividades dos seus diversos setores.
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Apresentar o tema proposto fundamentando-o com uma revisão crítica de
fontes de pesquisa relacionadas ao tema de pesquisa. O aluno deve relacionar sua
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 10
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
4 METODOLOGIA
Apresentar as características metodológicas do projeto de pesquisa.
Mencionar em uma parágrafo uma breve introdução da metodologia, da importância
da pesquisa (de forma geral). Para isso recomenda-se a leitura do item 1 do Manual
de Metodologia USJ de março de 2011 referente a pesquisa científica.
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 11
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
LEMBRETE
LEMBRETE
LEMBRETE
ETAPAS 2015
Levantamento
Bibliográfico X X X X X X
........ X X
Aplicação de
questionário X X
Análise do
X X
questionário
......... X
Revisão
Ortográfica e
X X
Metodológica
Entrega final X
Quadro 7: Exemplo de cronograma de atividades
Fonte: elaborado pela autora, 2014.
CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ 13
Projeto de Pesquisa do Curso de Administração do USJ 2014-1
Profª. MSc. Renata Silva
REFERÊNCIAS
Conforme ABNT NBR6023 mencionadas e exemplificadas no Manual de
Metodologia USJ de março de 2011.