Aula 7 To Abordagem Comportamental da Administração -

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1. Centro Universitário Celso Lisboa Aula 7 – Teorias Organizacionais – Abordagem
Comportamental da Administração. Prof. Angelo Peres A Abordagem Comportamental da
Administração 1
2. Esta Teoria é um desdobramento da TRH. Sendo que é uma nova visão da teoria
administrativa baseada no COMPORTAMENTO HUMANO. Por Quê? angelo peres 2
3. É um período de revoluções comportamentais e tecnológicas. Passa-se a viver um clima de
glamour e de sofisticação. É uma era onde o cuidado pela aparência torna- se importante. 3
4. O Mercado de Trabalho se Transforma e Entra Numa Nova Fase Capitalista. Chanel. angelo
peres 4
5. Marlon Brando, Marilyn Monroe, James Dean e 5
6. Isto faz surgir, entre outros, uma nova forma de “olhar” as organizações. Com este “pano-
de-fundo” temos uma nova sociedade, uma nova empresa e, no limite, um novo trabalhador.
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7. Nesta perspectiva, surgem novas Escolas da Administração.... Uma delas é a ABORDAGEM
COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO... Esta ABORDAGEM tem forte influência
das ciências do comportamento, bem como busca soluções democráticas, humanas e
flexíveis para os problemas das organizações. 7
8. É uma ABORDAGEM que recebe forte influência da Psicologia Organizacional. 8
9. Porém, não só da psicologia, mas de todas as ciências comportamentais. Ela entende que
comportamento é a maneira pela qual o indivíduo (ou a organização) age (ou reage) em suas
interações com o meio ambiente, e em resposta aos estímulos que dele recebe. 9
10.Ela aponta para uma série de conclusões a respeito da natureza humana (e suas
características). A Saber.... 10
11.O Homem é um animal social dotado de necessidades. O Homem é um animal dotado de um
sistema psíquico. Este sistema permite uma organização perceptiva e cognitiva particular. 11
12.O Homem tem a capacidade de articular a linguagem com o raciocínio abstrato. Ainda, o
Homem é um ser que abstrai e se comunica. O Homem é um animal dotado de aptidão para
aprender. angelo peres 12
13.Elementos da Comunicação Emissor Canal Receptor Ruído O comportamento do Homem é
orientado para objetivos. O Homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento.
Pode cooperar como pode competir, por exemplo. 13
14.Esta ABORDA GEM parte da... Estrutura Organizacional Processos e dinâmica
organizacional 14
15.Comportamento das pessoas na organização Comportamento Organizacional angelo peres
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16.A ênfase dessa ABORDAGEM é nas PESSOAS, mas no contexto organizacional. Porém,
esta ABORDAGEM divide-se em... 16
17.Teoria Comportamental Abordagem Comportamental Teoria do DO Teoria Comportamental
da Administração angelo peres 17
18.É uma teoria eminentemente explicativa e descritiva. Aprendizagem Esta teoria centra-se
Estímulo no indivíduo, Reações estudando seu Respostas comportam ento: Hábitos 18
19.Comportamento Humano Comportamento Organizacional angelo peres Assim, a Psicologia
Organizacional é a influenciadora desta teoria administrativa. 19
20.Origens da Teoria Comportame ntal Oposição à Teoria Clássica A TC rejeita as concepções
ingênuas e românticas da TRH. Traz novas proposições sobre a motivação humana 20
21.Os Administradores precisam conhecer as necessidades humanas para melhor compreender
o comportamento humano. Isto será um poderoso meio para melhorar a QV, das pessoas,
dentro das organizações. Abraham Maslow 21
22.22
23.Estilos de Administração Douglas McGregor angelo peres 23
24.Criou uma teoria que compara dois estilos (opostos)de administrar. Teoria X Baseada na
Teoria tradicional mecanicista. Teoria Y Baseada na TC, que não tem preconceitos. 24
25.O Homem é Teoria X indolente; não é ambicioso; egocêntrico e sem objetivos
organizacionais; resiste mudanças; e não tem autocontrole. As pessoas não tem Teoria Y
desprazer de trabalhar; as pessoas não são passivas às necessidades da empresa; as pessoas
tem motivação; as pessoas gostam de ter responsabilidade e tem ambição, imaginação e
criatividade. 25
26.Pressupostos da Pressupostos da Teoria Teoria X Y Pessoas Preguiçosas Pessoas esforçadas
Pessoas evitam Trabalho é uma trabalhar atividade natural As pessoas evitam As pessoas
gostam de responsabilidade responsabilidade As pessoas precisam As pessoas podem ser ser
controladas automotivadas e autodirigidas As pessoas são As pessoas são ingênuas e sem
criativas e competentes iniciativa 26