Caderno Doutrinario 01 PDF

PRÁTICA POLICIAL BÁSICA – Caderno Doutrinário 1
INTERVENÇÃO POLICIAL,
USO DE FORÇA E VERBALIZAÇÃO
Missão
Assegurar a dignidade da pessoa humana, as liberdades e os direitos

fundamentais, contribuindo para a paz social e para tornar Minas o melhor
Estado para se viver.
Visão
Sermos excelentes na promoção das liberdades e dos direitos

fundamentais, motivo de orgulho do povo mineiro.
Valores
a) Respeito aos direitos fundamentais e Valorização das pessoas.

b) Ética e Transparência.
c) Excelência e Representatividade Institucional.
d) Disciplina e Inovação.
e) Liderança e Participação.
f) Coragem e Justiça.
1
PRÁTICA POLICIAL BÁSICA – Caderno Doutrinário 1
INTERVENÇÃO POLICIAL,
USO DE FORÇA E VERBALIZAÇÃO
Belo Horizonte
2
2010
3
Direitos exclusivos da Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG)
Reprodução proibida – circulação restrita.
Comandante-Geral da PMMG: Cel PM Renato Vieira de Souza

Chefe do Gabinete Militar do Governador: Cel PM Luis Carlos Dias Martins
Chefe do Estado-Maior: Cel PM Márcio Martins Sant´ana
Comandante da Academia de Polícia Militar: Cel PM Fábio Manhães Xavier
Chefe do Centro de Pesquisa e Pós-Graduação: Ten-Cel PM Antônio L. Bettoni da Silva
Tiragem: 2.000
MINAS GERAIS. Polícia Militar. Intervenção Policial, Uso de Força e

Verbalização.
M663i - Belo Horizonte: Academia de Polícia Militar, 2010.
XXp. (Prática Policial Básica. Caderno Doutrinário 1)
1. Intervenção policial. 2. Uso de força. 3. Atuação policial. 4. Técnica

e tática policial militar. 5. Verbalização Policial. I.Título. II. Série
CDU 363.22
CDD 355.014
Ficha catalográfica: Rita Lúcia de Almeida Costa – CRB – 6ª Reg. n.1730
ADMINISTRAÇÃO:
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Belo Horizonte – MG
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Tel.: (0xx31)2123-9513
Fax: (0xx31) 2123-9512
E-mail: cpp@pmmg.mg.gov.br
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SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO ................................................................................................................8
2 PREPARO MENTAL .......................................................................................................... 12
2.1 Estados de prontidão ............................................................................................................ 13
2.1.1 Classificação dos estados de prontidão ............................................................................. 13
2.2. Estados de prontidão e a atuação policial ........................................................................... 16
3. AVALIAÇÃO DE RISCOS ................................................................................................... 20
3.1 Metodologia de avaliação de riscos ...................................................................................... 20
3.2 Aplicação ............................................................................................................................... 23
4 PENSAMENTO TÁTICO..................................................................................................... 25
4.1 Quarteto do pensamento tático ........................................................................................... 25
4.1.1 Leitura do ambiente ........................................................................................................... 29
4.1.2. Alinhamento do estado de prontidão ............................................................................... 30
4.2 Processo mental da agressão ................................................................................................ 32
5 INTERVENÇÃO POLICIAL .................................................................................................. 37
5.1 Níveis de intervenção ............................................................................................................ 37
5.2 Etapas da intervenção ........................................................................................................... 39
5.3 Abordagem policial ............................................................................................................... 40
5.3.1 Fundamentos da abordagem policial a pessoa em atitude suspeita ................................. 41
6 USO DE FORÇA ................................................................................................................ 45
6.1. Princípios do uso de força .................................................................................................... 47
6.1.1 Níveis de resistência da pessoa abordada ......................................................................... 53
6.1.2 Uso diferenciado de força .................................................................................................. 54
6.1.3 Modelo do Uso de Força .................................................................................................... 58
6.1.4 Responsabilidade pelo Uso de Força ................................................................................. 60
6.2 Uso da Arma de Fogo ............................................................................................................ 61
6.2.1 Regras gerais de controle ................................................................................................... 61
6.2.2 Normas de segurança......................................................................................................... 62
6.2.3 Usar ou Empregar Arma de Fogo ....................................................................................... 63
6.2.4 Atirar ou Disparar Arma de Fogo ....................................................................................... 65
6.2.5 Objetivo do Disparo ........................................................................................................... 66
6.2.6 Procedimentos para o disparo da arma de fogo. ............................................................... 69
5
6.2.7 Circunstâncias especiais para disparo de arma de fogo .................................................... 71
6.2.8 Procedimentos após o disparo de arma de fogo ............................................................... 76
6.3.Relatórios sobre o uso de força e arma de fogo ................................................................... 77
6.3.1 Confeccionados pelo policial .............................................................................................. 77
6.3.2 Roteiro de apuração referente ao uso de força e arma de fogo ....................................... 79
7. VERBALIZAÇÃO POLICIAL................................................................................................ 84
7.1 Comunicação na abordagem policial .................................................................................... 86
7.2 Verbalização do policial face ao comportamento do abordado ........................................... 92
7.2.1 Abordado cooperativo ....................................................................................................... 92
7.2.2 Abordado Resistente Passivo ............................................................................................. 94
7.2.3 Abordado Resistente Ativo ................................................................................................ 97
7.2.4 Verbalização no caso de prisão. ......................................................................................... 98
7.3 Considerações Finais ............................................................................................................. 99
GLOSSÁRIO...................................................................................................................... 100
REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 105
6
APRESENTAÇÃO
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1 APRESENTAÇÃO
Os fundamentos aplicados neste “Caderno Doutrinário” estão em

conformidade com a legislação brasileira e com documentos oriundos da
Organização das Nações Unidas (ONU), no que forem aplicáveis à função
policial, quais sejam: Princípios Básicos sobre a Utilização da Força e de
Armas de Fogo pelos Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei
(PBUFAF), o Código de Conduta para os Funcionários Responsáveis pela
Aplicação da Lei (CCEAL), o Pacto Internacional sobre Direitos Civis e Políticos
(PIDCP), o Pacto Internacional dos Direitos Sociais, Econômicos e Culturais
(PIDSEC) e a Convenção Contra a Tortura e Outros Tratamentos ou Penas
Cruéis, Desumanos ou Degradantes.
Expressar toda a complexidade da atividade policial num conjunto de
textos é desafiador. Cada intervenção é singular e exige flexibilidade deste
profissional. Mas é necessário ter parâmetros bem definidos que dêem
sustentação às ações policiais, mesmo considerando essa versatilidade. Diante
dessa realidade caracterizada por tantas variáveis, é imprescindível respeitar
os princípios legais e éticos que conferem identidade e legitimidade à profissão
policial e aplicar técnicas e procedimentos consolidados pela experiência de
seus integrantes. A construção do escopo doutrinário declara o que esta
atividade tem de essencial, constante e estável; uma estrutura sólida que
servirá de guia sobre o qual a criatividade, quando necessária, deverá se
referenciar.
A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) apresenta um conjunto de
“Cadernos Doutrinários” que estabelecem métodos e parâmetros que propiciam
suporte a sua prática profissional e, por isto, consistem em instrumento
educativo e de proteção tanto para o policial quanto para o cidadão.
Este Caderno Doutrinário 1 – Intervenção Policial, Uso de Força e
Verbalização tem como finalidade apresentar orientações básicas para a
efetividade das intervenções policiais e deve ser tomado como referencial
obrigatório para os demais “Cadernos Doutrinários”.
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A seção 2 trata do preparo mental e dos estados de prontidão,
ressaltando a importância do policial ensaiar possibilidades para antecipar
respostas e observar sua capacidade de reação para as diferentes situações
do cotidiano operacional.
A seção 3 traz a metodologia para proceder à avaliação de riscos,
ferramenta necessária para diagnosticar as diversas situações de ameaça e as
condições de segurança para uma intervenção.
O pensamento tático é outro recurso importante para o diagnóstico de
cada ocorrência, fornece elementos para analisar e controlar diferentes áreas
do “teatro de operações” e buscar interferir no processo mental do agressor,
subsidiando o planejamento da intervenção. Será desenvolvido na seção 4, em
complemento à seção anterior.
A seção 5 aborda o tema intervenção policial, suas etapas e
classificação em três níveis diferentes, em função dos objetivos e riscos
avaliados. A abordagem policial, como exteriorização da intervenção, também
é tratada nessa seção, contudo, de forma introdutória, pois será retomada mais
detalhadamente nos outros “Cadernos Doutrinários” devido a sua importância
na atividade policial.
A seção 6 dispõe sobre o uso de força, seus diferentes níveis, além de
trazer considerações e orientações sobre o uso de arma de fogo e de força
potencialmente letal, consistindo num referencial para que o policial tenha
segurança em utilizá-la, desde que em conformidade com os princípios éticos e
legais que regem seu emprego. É importante acrescentar que a elaboração da
seção 6 contou com a colaboração destacada de instrutores formados no
âmbito do projeto de integração das Normas de Direitos Humanos à prática
policial, promovido pelo Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV).
Finalizando, a verbalização policial é tema da seção 7, destacando a
importância dos elementos verbais e não verbais do processo de comunicação
como instrumento facilitador em qualquer intervenção, aplicável em todos os
níveis de uso de força pela polícia.
Este conjunto de “Cadernos Doutrinários” operacionais denomina-se
Prática Policial Básica e será composto pelos seguintes documentos:
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Caderno Doutrinário 1 – Intervenção Policial, Uso de Força e Verbalização
Caderno Doutrinário 2 – Tática Policial, Abordagem a Pessoas e Tratamento a
Vítimas
Caderno Doutrinário 3 – Blitz Policial
Caderno Doutrinário 4 – Abordagem a Veículos
Caderno Doutrinário 5 – Cerco e Bloqueio
Caderno Doutrinário 6 – Condução de Presos e Escoltas
Caderno Doutrinário 7 – Abordagem a Edificações
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SEÇÃO 2
PREPARO MENTAL
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2 PREPARO MENTAL
É fato que cada ocorrência policial possui um conjunto de variáveis que

a torna única. Cada intervenção é singular, exigindo que o policial seja versátil
e capaz de adaptar-se às peculiaridades de cada situação do cotidiano
operacional. Nesse contexto, a segurança do policial, na execução das suas
tarefas, está diretamente relacionada ao seu preparo mental.
Considera-se preparo mental, o processo de pré-visualizar e ensaiar
mentalmente os prováveis problemas a serem encontrados em cada tipo de
intervenção policial e as possibilidades de respostas. Esta antecipação
desencadeia um conjunto de alterações fisiológicas e psicológicas, colocando o
policial num estado de prontidão que influenciará na sua capacidade de
resposta a cada situação.
A falta do preparo mental do policial durante uma intervenção
prejudicará o seu desempenho, levando a um aumento de seu tempo de
resposta à agressão e, assim, o uso de força poderá ser inadequado
(excessivo ou aquém do necessário para contê-la). Num cenário mais grave, o
policial pode ser levado a uma paralisia ou bloqueio na sua capacidade de
reagir, comprometendo, consequentemente, a segurança e os resultados da
ocorrência.
Visualizar as situações e respostas possíveis prepara o policial para a
tomada de decisões. Mesmo em circunstâncias adversas (por exemplo, ferido
ou sob estresse), o policial bem treinado terá como responder adequadamente,
dentro dos padrões técnicos, legais e éticos.
O treinamento policial baseado em situações práticas que se
aproximam do cotidiano profissional, somado à análise crítica de erros e
acertos vivenciados na experiência real, contribuem para o desenvolvimento da
habilidade do policial pensar sobre como ele agiria nas diversas situações,
visualizando mentalmente suas respostas e definindo previamente o seu
procedimento básico. Desta forma, ele estará criando rotinas seguras para sua
atuação.
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Por isso, o treinamento policial deve ser contínuo e valorizar o preparo
mental tanto quanto o preparo físico.
Ao desenvolver o preparo mental, o policial antecipa-se,

fazendo uma avaliação preliminar das ameaças e
considera possibilidades de atuação.
2.1 Estados de prontidão

Na atividade operacional, o policial lida com diversas situações
caracterizadas por diferentes níveis de risco e complexidade. Cada momento
exigirá dele uma habilidade de se antecipar e reagir ao perigo e atuar em um
estado de prontidão diferente.
Os estados de prontidão são definidos por um conjunto de alterações
fisiológicas (batimento cardíaco, ritmo respiratório, dentre outros) e das funções
mentais (concentração, atenção, pensamento, percepção, emotividade) que
influenciam na capacidade de reagir às situações de perigo. É importante
destacar que os estados de prontidão dependem de fatores subjetivos, tais
como experiências anteriores, domínio técnico e relacionamento com a equipe
de trabalho, que influenciam no modo como cada policial percebe e responde a
um mesmo estímulo.
2.1.1 Classificação dos estados de prontidão

Os diferentes estados de prontidão são classificados da seguinte
forma.
a) Estado relaxado (branco)

É caracterizado pela distração em relação ao que está
acontecendo ao redor, pelo pensamento disperso e relaxamento do
policial. Pode ser ocasionado por crença na ausência de perigo ou
mesmo por cansaço.
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O policial encontra-se despreparado para um eventual
confronto e, caso uma intervenção seja necessária, aumentará
consideravelmente os riscos e comprometerá a segurança individual e
a de sua guarnição.
Exemplo: o policial de folga almoçando com sua família pode
se encontrar no estado relaxado. Por outro lado, num patrulhamento,
escutando música com fone de ouvido, colocará a sua segurança e a
de seu grupo em risco, caso tenha que dar cobertura a outra guarnição
atuando em ocorrência próxima ao local onde se encontram.
ATENÇÃO: na atividade operacional ou em deslocamento

fardado, o policial NÃO pode estar no estado relaxado
(branco).
b) Estado de atenção (amarelo)

Neste estado de prontidão, o policial está atento, precavido,
mas não está tenso. Apresenta calma, porém, mantém constante
vigilância das pessoas, dos lugares, das coisas e ações ao seu redor
por meio de uma observação multidirecional e atenção difusa (em
360º).
No estado de atenção (amarelo), o policial estará preparado
para empregar ações de respostas adequadas às situações de
normalidade. Não há identificação de um ato hostil e, embora não haja
um confronto iminente, o policial está ciente de que uma agressão seria
possível. Percebe e avalia constantemente o ambiente, atento para
qualquer sinal que possa indicar uma ameaça em potencial.
Exemplo: o policial realizando patrulhamento em sua área de
responsabilidade e interagindo com comerciantes, orientando-os
quanto a dicas de segurança e, ao mesmo tempo, estando atento a
toda movimentação de pessoas dentro e fora do estabelecimento
comercial.
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c) Estado de alerta (laranja)
Neste estado de prontidão, o policial detecta um problema e
está ciente de que um confronto é provável. Embora ainda não haja
necessidade imediata de reação, o policial se mantém vigilante,
identifica se há alguém que possa representar uma ameaça que exija
uso de força e calcula o nível de resposta adequado (ver Uso de força
– Seção 6).
Manter-se no estado de alerta (laranja) diminui os riscos do
policial ser surpreendido, propiciando a adoção de ações de resposta
conforme a situação exigir. Deve-se avaliar se é necessário pedir apoio
de outros policiais e identificar prováveis abrigos (proteções) que
possam ser utilizados.
Exemplo: o policial acionado pelo rádio (CICOP) para atender a
uma ocorrência de uma briga entre vizinhos devido a perturbação do
sossego (barulho de música e conversa alta), em um local considerado
zona quente de criminalidade.
d) Estado de alarme (vermelho)

Neste estado de prontidão, o risco é real e uma resposta da
polícia é necessária. É importante focalizar a ameaça (atenção
concentrada no problema) e ter em mente a ação adequada para
controlá-la, com intervenção verbal, uso de técnicas de menor
potencial ofensivo ou força potencialmente letal, conforme as
circunstâncias exigirem.
O preparo mental e o treinamento técnico recebido
possibilitarão ao policial condições de realizar sua defesa e a de
terceiros e, mesmo em situações de emergência, decidir
adequadamente.
Exemplo: o policial intervindo no atendimento de uma
ocorrência, como num conflito entre vizinhos, e um deles ameaça o
outro com uma arma de fogo.
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e) Estado de pânico (preto)
Quando o policial se depara com uma ameaça para a qual não
está preparado ou quando se mantém num estado de tensão por um
período de tempo muito prolongado, seu organismo entra num
processo de sobrecarga física e emocional.
Nesse caso, podem ocorrer falhas na percepção da situação,
comprometendo sua capacidade de reagir adequadamente à ameaça
enfrentada. Isso caracteriza o estado de pânico (preto).
O pânico é o descontrole total que produz paralisia ou uma
reação desproporcional, portanto ineficaz. É chamado assim porque a
mente entra em uma espécie de “apagão”, o que impossibilita ao
policial dar respostas apropriadas ao nível da ameaça sofrida.
Durante o estado de pânico (preto) poderá ocorrer o retorno
parcial e momentâneo ao estado de alarme (vermelho), o que até
poderá propiciar alguma capacidade de reação. Contudo, é importante
interpretar essas oscilações dos estímulos fisiológicos (percepção,
atenção ou pensamento) como um grave sinal de perigo e
esgotamento mental, e não como indicativos de que o policial suporta
bem o estresse oferecido pela situação.
Exemplo: o policial poderá abandonar um abrigo e atracar-se
fisicamente com um agressor, utilizar a arma de fogo sem controle,
atirando de maneira instintiva e descontrolada, ou até mesmo, entrar
em uma situação de letargia física ou paralisia momentânea, deixando
de acompanhar sua guarnição quando em deslocamento no local da
ocorrência.
2.2. Estados de prontidão e a atuação policial

O estado de atenção (amarelo) é o estado de prontidão no qual o
policial deve operar durante uma situação de normalidade (exemplo:
patrulhamento ordinário), dando prioridade para a identificação de possíveis
riscos. Durante uma intervenção, policiais podem ser feridos em decorrência de
16
situações riscos que não anteciparam, não viram ou não estavam mentalmente
preparados para enfrentar. No transcorrer da ação, quando uma mudança de
estado de prontidão é exigida, aumentando o nível de atenção e concentração
do policial (para o estado de alerta - laranja ou alarme - vermelho), a partida
do estado de atenção (amarelo) é muito mais fácil do que um salto do estado
relaxado (branco). Como já foi dito anteriormente, neste último caso, partindo
do estado relaxado, o policial estaria tão despreparado que poderia até entrar
numa situação de pânico (preto).
Ressalta-se que o estado de atenção (amarelo) pode ser mantido por
um período mais prolongado sem sobrecarregar as funções físicas e mentais.
Contudo, o estado de alerta (laranja) e o estado de alarme (vermelho)
podem ser mantidos pelo organismo e pela mente apenas por períodos de
tempo relativamente curtos, pois exigem um dispêndio maior de energia.
Operar continuamente nesses avançados níveis de prontidão pode
desencadear reações adversas, tanto no âmbito físico quanto psicológico,
levando a síndromes de esgotamento (estresse crônico)
Caso a ocorrência tenha exigido atuação no estado de alarme
(vermelho), quando cessada a situação de ameaça, é importante incentivar o
policial a retornar ao estado de atenção (amarelo), se as condições de
segurança do ambiente assim permitirem. Essa medida favorece o retorno do
organismo às condições de funcionamento normal, sem muito desgaste.
Este processo pode ser conduzido, logo após o desfecho da
ocorrência, pelo próprio comandante da guarnição, incentivando o grupo a
conversar sobre a experiência vivida. A manutenção do espírito de equipe e da
confiança entre líder e liderados são fatores importantes para minimizar o
desgaste do profissional.
Posteriormente, durante os horários de folga, os policiais devem ser
incentivados a buscar um repouso (estado de relaxamento – branco), a
participação em atividades junto à família ou amigos, a prática de esportes ou
17
atividades culturais, e até mesmo, o contato com profissionais da área da
psicologia1.
Caso não haja preocupação com estas medidas, o policial estará mais
propenso a desenvolver um quadro de estresse crônico. Comportamentos de
irritabilidade, intolerância e impaciência são sintomas comuns e, agindo sobre
os efeitos deste quadro, o policial poderá responder de forma impulsiva quando
se deparar com situações de ameaça e perigo, ou ainda, com reações
exageradas mesmo em ocorrências com baixo nível de risco e complexidade
(nível de força incompatível com a análise de risco e reação do abordado).
Tudo isso pode favorecer o surgimento de estados de pânico (preto) durante
o serviço operacional. Medidas que incentivam o retorno ao estado relaxado
(branco) e de atenção (amarelo) são, portanto, estratégias que contribuem
tanto para a prevenção da saúde mental do profissional de segurança pública
quanto para evitar a banalização de atos de violência nas intervenções
policiais.
Assim, o estado de prontidão do policial é considerado tão
fundamental quanto os equipamentos e armamentos colocados à disposição do
serviço ou patrulhamento, pois, juntamente com o domínio técnico e o
condicionamento físico, é ele que determinará sua condição de resposta à
situação apresentada.
Quanto melhor preparado mentalmente, melhor condição o policial terá
para:
 detectar sinais de riscos e ameaças;
 colocar-se no estado de prontidão apropriado a cada situação;
 ter autodomínio para passar para um nível mais alto ou mais baixo de
prontidão de acordo com a evolução da intervenção.
1
Interpretação institucional da PMMG do princípio 21 dos Princípios Básicos sobre a Utilização
da Força e de Armas de Fogo pelos Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei
(PBUFAF) e em conformidade com o Memorando 10.162/ 98 – EMPM/ PMMG que recomenda
o encaminhamento de policial militar envolvido em ocorrências com mortos e feridos ao
psicólogo.
18
SEÇÃO 3
AVALIAÇÃO
DE RISCO
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3. AVALIAÇÃO DE RISCOS
Toda intervenção envolve algum tipo de risco potencial que deverá ser
considerado pelo policial. O risco é a probabilidade de concretização de uma
ameaça contra pessoa e bens; é incerto, mas previsível. Cada situação exigirá
que ele mantenha-se no estado de prontidão compatível com a gravidade dos
riscos que identificar. Uma ponderação prévia irá orientar o policial sobre a
necessidade e o momento de iniciar a intervenção, escolhendo a melhor
maneira para fazê-lo.
Toda ação policial deverá ser precedida de uma avaliação dos riscos
envolvidos, que consiste na análise da probabilidade da concretização do dano
e de todos os aspectos de segurança que subsidiarão o processo de tomada
de decisão em uma intervenção, formando um componente importante do
pensamento tático (Ver Pensamento Tático - Seção 4).
O policial deverá ter em mente que, em qualquer processo de tomada
de decisão em ambiente operacional, a polícia tem o dever funcional de servir e
proteger a sociedade, preservar a ordem pública e incolumidade das pessoas e
do patrimônio, garantindo a vida, a dignidade e a integridade de todos 2.
3.1 Metodologia de avaliação de riscos

Esta metodologia compreende cinco etapas, sendo elas:
a) Etapa 1 - Identificação de direitos e garantias3 sob ameaça:

consiste em identificar quais são os indivíduos expostos ao risco, bens
móveis e imóveis sujeitos a algum tipo de dano, as circunstâncias e o
histórico dos fatos, comportamento das pessoas envolvidas, tipo de
delito e a possibilidade de evolução do problema.
2
Inciso V do artigo 144 da Constituição Federal Brasileira e Identidade Organizacional da
PMMG.
3
Os direitos e garantias são os previstos na legislação internacional e na Constituição Federal
de 1988.
20
b) Etapa 2 - Avaliação das ameaças: consiste em avaliar as
características dos fatores que ameaçam direitos e garantias, identificar
pontos de foco e pontos quentes (Ver Pensamento Tático – Seção
4) e selecionar o nível de força adequado para controlá-los (Ver Uso de
Força – Seção 6). Para tanto, o policial deve:
 obter informações sobre o agressor em potencial e dos
envolvidos (idade, sexo, compleição física, estado emocional e
psicológico, motivação para o ato, armas empregadas,
trajetória criminal, registro anterior de agressão ou ação contra
policiais, entre outros).
 Estar atento às condições do ambiente e a geografia
urbana que podem interferir diretamente na intervenção
policial, à presença de árvores, postes, caçambas, pontos de
ônibus em alvenaria, hidrantes, rochas (podem servir como
abrigos), à concentração de residências, presença de becos e
vielas, às características do terreno (curvas e colinas,
descampados e grandes retas) e ao fluxo de pessoas.
c) Etapa 3 – Classificação de risco: a classificação de risco permite

ao policial agir dentro de padrões de segurança, auxilia na escolha do
comportamento tático mais adequado, além de lhe propiciar melhores
condições para assegurar direitos e proteger todos os envolvidos. A
classificação de risco está estruturada em 3 níveis:
 Risco Nível I: caracterizado pela reduzida

possibilidade de ocorrerem ameaças que comprometem
a segurança. Este nível de risco está presente em
situações rotineiras do patrulhamento e intervenções de
caráter educativo e assistencial. O estado de prontidão
coerente com o risco de nível I é o estado de atenção
(amarelo).
21
 Risco Nível II: caracterizado pela real possibilidade
de ocorrerem ameaças que comprometem a segurança.
São situações nas quais o risco é conhecido, mas que a
intervenção policial ainda é de caráter preventivo. O
estado de prontidão coerente com o risco de nível II é
o estado de alerta (laranja).
 Risco Nível III: caracterizado pela concretização do

dano ou pelo grau de extensão da ameaça. São
situações nas quais a intervenção policial é de caráter
repressivo. O estado de prontidão coerente com o risco
de nível III é o estado de alarme (vermelho).
d) Etapa 4 – Análise das vulnerabilidades: consiste em analisar os

recursos que existem para responder à ameaça, dentre eles:
 competências profissionais dos policiais e da equipe como
um todo para agir no cenário em função das técnicas e táticas
adequadas aos tipos de ameaças;
 efetivo policial suficiente para atuar com supremacia de
força;
 meios de que o policial dispõe para intervir de forma efetiva
e segura (armamento, colete balístico, equipamento para
comunicação, veículos, entre outros);
e) Etapa 5 - Avaliação de possíveis resultados: é a análise da

relação custo-benefício da intervenção policial diante de cada situação
de risco. Cabe ao policial calcular quais serão os resultados de suas
ações e seus reflexos na defesa da vida e das pessoas, no reforço de
um cenário de paz social e na imagem da PMMG.
Ao fazer a avaliação de risco, o policial tem subsídios para avaliar a

oportunidade e conveniência de uma intervenção e decidir sobre a ação e o
22
nível de força adequado para controlar a ameaça, seja por meio da
verbalização, força física ou mesmo a força potencialmente letal, conforme as
circunstâncias assim exigirem4. (ver Uso de força – Seção 6)
3.2 Aplicação
A avaliação e classificação de risco possibilitam o uso de técnicas e
táticas adequadas às diversas formas de intervenção policial (ver Intervenção
policial – Seção 5).
Para cada nível de risco determinado, haverá uma conduta
operacional estabelecida como referência para a ação policial, cabendo-lhe
selecionar os procedimentos mais adequados a cada situação.
Cada atuação da polícia é cercada de particularidades. Não existem
ocorrências iguais, contudo é possível desenhar um conjunto de “situações
básicas” que podem servir de modelos aplicáveis ao treinamento.
A sistematização das respostas esperadas a partir da identificação e
classificação de riscos em uma intervenção policial viabiliza a seleção e a
aplicação de procedimentos adequados à solução de problemas, como será
visto na seção seguinte.
Não é possível afastar completamente o risco em uma

intervenção policial, mas o preparo mental, o
treinamento e a obediência às normas técnicas
garantem uma probabilidade maior de sucesso.
4
(PBUFAF) e em conformidade com o artigo 3º do Código de Conduta para os Funcionários
Responsáveis pela Aplicação da Lei (CCEAL).
23
SEÇÃO 4
PENSAMENTO
TÁTICO
24
4 PENSAMENTO TÁTICO
Pensamento tático é o processo de análise do cenário da intervenção

policial (leitura do ambiente). Consiste em mapear as diferentes áreas do
“teatro de operações” em função dos riscos avaliados, identificar perímetros de
segurança para atuação, priorizar pontos que exijam maior atenção e tentar
interferir no processo mental do agressor.
Enquanto o preparo mental ocorre antes da intervenção e consiste
numa análise de possibilidades, o pensamento tático consiste num
diagnóstico que utiliza os dados e informações concretas obtidas por meio da
avaliação de riscos de um “teatro de operações” específico. Num processo
dinâmico, atualiza-se em função da evolução da ocorrência.
AVALIAÇÃO DE RISCOS + PENSAMENTO TÁTICO =

DIAGNÓSTICO DA INTERVENÇÃO
4.1 Quarteto do pensamento tático

O pensamento tático é norteado pelo quarteto: área de segurança,
área de risco, ponto de foco e ponto quente.
25
Figura 1 – Quarteto do pensamento tático
Ao aplicar estes conceitos, o policial terá melhores condições para

avaliar e reagir adequadamente aos riscos que possa vir a enfrentar, mesmo
sob estresse.
O emprego do pensamento tático permite ao policial:
 dividir em diferentes níveis de perigo o local onde se
encontra ou para onde se dirige (teatro de operações);
 formular um plano de ação;
 estabelecer prioridades para dirigir a atenção e determinar
pontos que devam ser controlados;
 manter a segurança individual e da equipe no desenrolar da
ocorrência;
 controlar ameaças que possam surgir.
Os conceitos que se seguem devem ser entendidos de maneira ampla

e sistêmica, sendo adaptáveis às diversas situações operacionais.
a) Área de segurança.
É a área na qual as forças policiais têm o domínio da situação, não
havendo, presumidamente, riscos à integridade física e a segurança dos
26
envolvidos. É o espaço onde o policial deve primeiramente se colocar durante a
intervenção, evitando se expor a perigos desnecessários.
Em operações de grande porte, esta área é utilizada para
estacionamento de veículos, instalação de posto de comando, trânsito de civis
em serviço e de pessoas responsáveis para transmitir as informações para a
mídia e o público em geral.
Exemplo: Arredores de uma residência, onde no seu interior se
encontra o suspeito da prática de um delito.
b) Área de risco
Consiste num espaço físico delimitado, no “teatro de operações”, onde
podem existir ameaças, potenciais ou reais, que ponham em perigo à
integridade física e a segurança dos envolvidos. É a área na qual o policial não
detém o domínio da situação, por ainda não ter realizado buscas, sendo
portando, uma fonte de perigo para ele ou terceiros, e por isto requer que os
riscos envolvidos sejam rigorosamente avaliados. (Ver Avaliação de Riscos –
Seção 3)
Exemplo: A residência onde se encontram suspeitos da prática de um
delito.
Atenção: O policial somente deverá transpor a área de

segurança e adentrar na área de risco, depois de
certificar-se de que tem o controle das fontes de perigo que
lá se encontram.
.
c) Ponto de foco
Os pontos de foco são partes dentro da área de risco que requerem
monitoramento específico e demandam imediata atenção do policial, uma vez
que deles podem surgir ameaças que representem risco a segurança dos
envolvidos. Portas, janelas, escadas, corredores, veículos, obstáculos físicos,
escavações, uma pessoa, ou qualquer outro elemento no local de atuação que
27
possa oferecer ameaça, mesmo que não imediatamente visível ou conhecida
podem ser considerados como pontos de foco.
Seguindo o exemplo do item “b) Área de Risco”, os pontos de focos
poderão ser as janelas da residência onde se encontram suspeitos da prática
de um delito.
d) Ponto quente
Os pontos quentes são partes do ponto de foco que possuem um
maior potencial de se tornarem fontes reais de agressão e que, por isso, devem
ser cautelosamente monitorados para garantir a segurança de todos os
envolvidos. O policial direcionará sua atenção, energia e habilidade para essas
fontes a fim de responder adequadamente, considerando os princípios e regras
para o uso de força (Ver Uso de Força – Seção 6)
Seguindo o exemplo do item “c) Ponto de Foco”, o ponto quente será o
suspeito da prática de um delito, que está posicionado numa das janelas da
residência.
É necessário compreender que a definição do que será ponto de foco
e ponto quente ocorre de maneira continua e dinâmica, decorrente da
avaliação de riscos. Isto permite ao policial reclassificá-los na medida em que
os locais de onde podem partir as ameaças vão sendo identificados e/ou
controlados, mais especificamente.
No exemplo anterior, no primeiro momento, o suspeito na janela foi
definido como um ponto quente. Contudo, quando o policial identifica que ele
está com uma arma de fogo, a partir de então, o abordado será considerado
como um ponto de foco e suas mãos passam a ser o ponto quente.
Outro exemplo: um veículo suspeito será considerado ponto de foco e
um indivíduo que está em seu interior o ponto quente. Este mesmo indivíduo
poderá tornar-se o ponto de foco e suas mãos serão definidas com o ponto
quente. Igual atenção deverá ser dada às janelas, portas e porta-malas, pois
são locais prováveis para o surgimento de ameaças (pontos quentes).
28
4.1.1 Leitura do ambiente
Existem três questões chave para uma correta leitura do ambiente, que
levam à identificação dos riscos presentes numa intervenção policial:
 Onde estão os riscos potenciais nesta situação?

Ao se aproximar de uma residência para atendimento de uma
ocorrência, uma mulher sai correndo de dentro da casa na
direção do policial. Considere: a mulher, em si mesma, é uma
ameaça? Onde estão as portas e janelas das quais o policial
pode ser visto e atingido por alguém que se encontre dentro da
residência? Que outros locais podem abrigar um agressor que
não foi visto?
 Esses riscos estão controlados?

Na cena descrita, existem locais de ameaça que o policial
ainda não controla. Qualquer foco de ameaça que não esteja
sob o controle visual de pelo menos um policial é um risco que
não se controla. No exemplo, o policial não deve se colocar
parado no passeio em frente à residência, exposto a tais
pontos de foco, pois aumenta o perigo potencial de sofrer um
ataque.
 Se esses riscos não estão controlados, como fazê-lo?

Neste exemplo, o policial pode considerar os possíveis abrigos
próximos: uma grande árvore, uma coluna de varanda, um
carro estacionado, uma caçamba ou outro meio de proteção.
Abrigado numa área de segurança, o policial utiliza a
verbalização para identificar e direcionar a mulher para uma
posição segura e, simultaneamente, checa periodicamente o
ambiente em sua volta, avalia a área de risco, identifica os
pontos de foco e visualiza os pontos quentes.
29
LEMBRE-SE: Ao se colocar num estado de prontidão
adequado, passando do estado de atenção (amarelo)
para o estado de alerta (laranja) ou estado de alarme
(vermelho), quando necessário, o policial estará melhor
preparado para identificar os pontos de foco e seus
pontos quentes.
4.1.2. Alinhamento do estado de prontidão

É possível alinhar os conceitos do pensamento tático com o estado
de prontidão. Quando o policial se aproxima da área de risco e começa a
analisá-la, o seu estado de prontidão deve ser de alerta (laranja),
precavendo-se contra situações adversas e estando consciente de que o
perigo pode estar presente.
Ao chegar ao local de intervenção, é necessário avaliar a área de
risco, procedendo à identificação dos pontos de foco e seus pontos
quentes. O policial deve questionar se é possível controlar todos os pontos
(todas as pessoas e suas mãos, casas e suas janelas e portas, dentre outros).
Ao identificar um ponto de foco, o policial deverá esforçar-se ainda
mais para manter o controle visual da situação. O estado de prontidão poderá
subir para o estado de alarme (vermelho), conforme o caso. O policial deverá
estar atento e preparado para fazer uso de força diante de uma possível
agressão.
Quando localiza um ponto quente, o estado de prontidão deverá
atingir, definitivamente, o estado de alarme (vermelho) contribuindo para que
o policial esteja em condições de controlar a ameaça.
Em algumas situações, a avaliação de riscos leva o policial à
conclusão de que não possui condições suficientes (efetivo de policiais,
armamento, treinamento, entre outros.) para agir imediatamente (Etapa 4 da
avaliação de riscos). Neste caso, recomenda-se ao policial não adentrar na
área de risco.
30
O objetivo do policial em uma ocorrência é, de modo geral, impedir o
agravamento de qualquer situação e solucionar os problemas. Quando o
policial não se expõe a perigos desnecessários e trabalha sem invadir a área
de risco, identificando e controlando os pontos de foco, ele possui mais
chances de evitar confronto direto e terá mais tempo e segurança para decidir
quando e como agir.
Em situações em que há mais de um policial, é possível dividir os
pontos de foco de uma área de risco. O número de policiais empregados em
uma intervenção deve ser, sempre que possível, capaz de proporcionar o
controle de todos os pontos de foco e seus pontos quentes.
Algumas vezes, policiais se concentram em um mesmo ponto de foco
deixando outros sem controle. Todos os pontos de foco devem estar sob
vigilância e para isso deverá ocorrer uma ação coordenada por parte dos
policiais. Jamais um ponto de foco pode ser desconsiderado.
O policial que verbaliza manterá contato visual com o abordado,
sempre olhando para ele. Isto interferirá no processo mental do agressor,
reduzindo sua capacidade de reação.
Se uma ameaça real surge de um ponto de foco, a habilidade e o
preparo mental para entender e controlar os seus pontos quentes serão os
suportes para a resposta correta do policial. Neste sentido, duas considerações
são importantes:
 Não dispersar e não dividir a atenção:

Pode ser possível monitorar mais de um ponto de foco, ao
mesmo tempo, pelo policial, dependendo da situação, da
distância em que se encontram e do tempo necessário para
reação. Mas ele não conseguirá controlar, plenamente, mais de
um ponto quente por vez. O estado de alarme (vermelho)
demanda muita atenção quando um ponto quente é
identificado, sendo necessário avaliar qual a ameaça é mais
séria e imediata e nela concentrar esforços. Estando ela
dominada, a probabilidade de agressão diminui.
31
 Não confundir atenção concentrada com “visão em túnel”:
Em uma situação de risco iminente, o policial deve concentrar
toda a sua força e energia para controlar a ameaça o mais
rápido possível. Por outro lado, a “visão em túnel” ocorre
quando o policial fixa seu olhar e sua atenção em apenas um
ponto, perdendo a capacidade de percepção do que se
encontra a sua volta. Como consequência poderá eleger um
objetivo incorreto ou um conjunto de ações inadequadas para
atingi-lo.
O policial, na sua prática operacional diária, deve lidar com a

probabilidade de riscos, preparando-se para enfrentar ameaças onde quer que
elas possam ocorrer. Não é possível eliminar todos os riscos da sua atividade,
mas, usando corretamente os princípios do pensamento tático, haverá uma
redução substancial do perigo.
4.2 Processo mental da agressão

Consiste nas etapas percorridas por uma pessoa que intenciona
agredir o policial, da seguinte maneira:
 identificar: captar o estímulo por meio da visão, sons,
intuição ou outra forma de perceber a presença do policial;
 decidir: definir o que fazer, isto é, preparar-se para o
ataque ou ocultar-se;
 agir: colocar em prática aquilo que decidiu.
Conhecer este processo é identificar os estágios de pensamento que

uma pessoa seguirá para agredir o policial. Utilizar esta informação no contexto
das ações e operações possibilita minimizar ou evitar uma ameaça direta.
Usualmente as etapas do processo mental da agressão percorridas
pelo suspeito ocorrem nesta seqüência (IDENTIFICAR, DECIDIR E AGIR),
32
porém, ocasionalmente, pode não ocorrer nesta ordem. Exemplo: o suspeito
pode estar com a arma pronta para agir, apontada para a esquina de um beco
em um aglomerado urbano, antes mesmo de identificar um alvo.
Qualquer que seja a ordem, um provável agressor tem apenas esse
processo de pensamento para percorrer. Isso coloca o policial em
desvantagem, pois, enquanto o agressor passa por TRÊS passos para
executar o ataque, o policial terá, necessariamente, QUATRO fases, a fim de
responder a ameaça.
IDENTIFICAR – CERTIFICAR – DECIDIR – AGIR.
Após identificar a provável agressão, o policial terá, obrigatoriamente,

que se certificar de que o agressor está, de fato, iniciando um ataque, para
depois decidir e agir em consonância com os princípios do uso de força
(legalidade, necessidade, proporcionalidade, moderação e conveniência), além
de parâmetros éticos.
O conhecimento do processo mental do agressor propicia a construção
de idéias em um pequeno espaço de tempo para antecipar o perigo, identificar
e entender o ato de agressão que está ocorrendo. Sabendo que o tempo para
reagir é curto, a melhor maneira de trabalhar com essa desvantagem é alongar
e manipular o processo mental do agressor.
Cinco fatores são úteis na tentativa de compensar as possíveis
desvantagens entre os processos mentais do agressor e do policial:
a) Ocultação: se o agressor não sabe exatamente onde o policial está,

ele terá dificuldades em IDENTIFICÁ-LO para um ataque. Assim,
poderá atirar ou atacá-lo a esmo, em um esforço cego para atingi-lo,
mas muito provavelmente sua tentativa será inútil, caso o policial se
encontre devidamente abrigado e coberto (oculto) na área de
segurança.
33
b) Surpresa: evitar que o agressor possa antecipar suas ações.
Surpresa, por definição, anda lado a lado com a ocultação. É, em
outras palavras, agir sem ser percebido diminuindo as possibilidades
de ser agredido. Se o policial pode ocultar-se ou mover-se de modo
imperceptível, diminuirá a possibilidade de ser identificado e sofre a
ação decorrente de um plano de ataque.
c) Distância: de uma maneira geral, o policial deverá manter-se a uma

distância que dificulte algum tipo de ação por parte do abordado.
Certamente, se um ataque físico é a preocupação, quanto maior a
distância a ser percorrida pelo agressor para atacar, mais tempo ele
demorará para atingir o policial que, por sua vez, terá mais tempo para
identificar, certificar, decidir e repelir a ameaça. Quanto mais próximo
de um agressor, maiores são as chances do policial ser atingido. O
policial estará mais seguro, quando permanece a uma distância
adequada e sob a proteção de um abrigo.
d) Autocontrole: na ânsia de ver o êxito de suas atuações, os

policiais, freqüentemente, abreviam boas táticas ou se lançam dentro
da área de risco na presença de um suspeito potencialmente hostil.
Por outro lado, se o policial faz com que ele venha até a área de
segurança, que está sob seu controle, estará provavelmente
interferindo em todo o processo de pensamento do agressor,
desarticulando, desse modo, suas ações.
e) Proteção: este princípio é, sem dúvida, o mais importante entre

todos. Se o policial pode posicionar-se atrás de algo que
verdadeiramente o proteja dos tiros e, ao movimentar-se utiliza abrigos,
um agressor terá muita dificuldade em atacá-lo com sucesso. O abrigo
também lhe dará mais tempo para identificar qualquer outra ameaça
que se apresente.
34
Em resumo, o policial deve procurar aumentar o tempo de decisão do
agressor, enquanto simplifica e encurta o seu próprio processo mental.
Entender este processo ajudará a avaliar as áreas de risco, estabelecendo
perímetros de segurança e determinando corretamente as prioridades segundo
os respectivos pontos de foco que se apresentarem.
ATENÇÃO: O policial somente adentrar na área de risco

depois de certificar-se de que detém o controle de todas
as ameaças que ela possa oferecer, transformando-a em
uma área de segurança.
35
SEÇÃO 5
INTERVENÇÃO
POLICIAL
36
5 INTERVENÇÃO POLICIAL
.
Entende-se por intervenção policial, a ação ou operação que
empregam técnicas e táticas policiais, em eventos de defesa social, tendo
como objetivo prioritário a promoção e a defesa dos direitos fundamentais da
pessoa. Toda intervenção policial deve ser transformadora da realidade,
objetivando em última análise, prevenção e resolução de conflitos.
Uma intervenção da polícia pode ter como objetivo o esclarecimento de
dúvidas ou fornecimento de informações junto a um transeunte; a realização de
uma busca pessoal, em um veículo ou em uma edificação; uma ação de auxílio
a uma pessoa acidentada ou perdida; o cumprimento de mandado de prisão;
imobilização, algemação e condução de pessoas; disparar arma de fogo de
acordo com os princípios do uso de força e outras formas de contato do policial
com a sociedade.
Ao iniciar uma intervenção, o policial deve observar os aspectos éticos,
normativos e técnicos que regulam e orientam a sua execução. O
conhecimento do conjunto normativo, somado ao treinamento diuturno
garantirão o sucesso destas ações.
5.1 Níveis de intervenção

Os níveis de intervenção são classificações em função da respectiva
avaliação de risco (ver Avaliação de Riscos – Seção 3) que podem ser
adotadas como referência para a atuação policial. Estão estruturados em três
níveis:
a) Intervenção - Nível 1: adotada nas situações de assistência e

orientação. A finalidade das ações policiais neste nível é promover um
ambiente seguro por meio de contatos com a comunidade para orientar
e/ou educar e, dificilmente implicam em realizar buscas em pessoas ou
bens (risco nível I). No entanto, é sempre necessário lembrar que as
situações rotineiras não podem provocar diminuição no nível de
37
atenção do policial. O estado de prontidão neste tipo de intervenção
deverá ser o estado de atenção (amarelo). O policial deve estar
preparado para o caso da situação evoluir e ser necessário o uso de
força. (ver Uso de força – Seção 6)
b) Intervenção - Nível 2: adotada nas situações em que haja a

necessidade de verificação preventiva. Neste caso, a avaliação de
risco indica que existe indício de ameaça à segurança (do policial ou
de terceiros). Assim, o policial deverá manter-se em condições de
respondê-la. (risco nível II e estado de alerta - laranja). Neste tipo de
intervenção, além das ações descritas no nível 1, podem ser realizadas
buscas em pessoas, veículos ou edificações, pois as equipes
envolvidas iniciam suas ações com algum risco já conhecido (indício) e
o policial deverá estar pronto para enfrentá-lo.
Exemplo: abordagem a pessoa ou veículo com características
semelhantes às de envolvidos em delitos; execução de patrulhamento
e verificações em locais com histórico de violência.
c) Intervenção - Nível 3: adotada nas situações de fundada suspeita

ou certeza do cometimento de delito, caracterizando ações repressivas.
Neste caso, a avaliação de riscos indica a iminência de algum tipo de
agressão (risco nível III e estado de alarme - vermelho). Os policiais
deverão estar prontos para o emprego de força, quando assim a
situação exigir, sempre com segurança e observando os princípios da
legalidade, necessidade, proporcionalidade, moderação e
conveniência. (Ver Uso de força - Seção 6)
Exemplo: um infrator avistado no momento de uma ameaça direta à
vítima ou que, logo após, empreende fuga e é acompanhado pela
polícia; um agente de crimes procurado pela Justiça e que é
identificado pelo policial.
38
5.2 Etapas da intervenção
Uma intervenção policial deve ser dividida em etapas para garantir o
seu sucesso:
a) Etapa 1 - Diagnóstico: elaborado a partir das informações sobre o

motivo, o abordado e o ambiente, obtidas por meio da avaliação de
risco, da análise de cenário feitas a partir do pensamento tático.
b) Etapa 2 - Plano de ação: Consiste na decisão, acerca das

atribuições de cada policial, dos métodos e procedimentos para
alcançar objetivos da intervenção. Os policiais, trabalhando em equipe,
devem ter atitudes coerentes entre si, fruto de uma mesma avaliação
de risco e consequente escalonamento da força. É imprescindível
considerar os dados que subsidiaram o diagnóstico, os fundamentos da
abordagem, os princípios do uso de força e os recursos disponíveis
(pessoas e equipamentos). O plano de ação ser elaborado de forma
simples e verbal, ou exigir maior estruturação, conforme a avaliação da
complexidade. (ver Avaliação de riscos – Seção 3)
O policial precisa responder às seguintes perguntas:
 Por que estamos intervindo?
 Quem, ou o que iremos abordar?
 Onde se dará a intervenção?
 O que fazer?
 Como atuar?
 Qual a função e posição de cada policial?
 Quando intervir?
c) Etapa 3 - Execução: é a ação propriamente dita, resultante das

fases anteriores. Consiste na aplicação prática do plano de ação, bem
como da adoção de medidas decorrentes da própria intervenção
(prestação de auxilio ou orientação, busca pessoal, prisão e/ou
condução do agente e o registro do fato em BO/REDS).
39
d) Etapa 4 - Avaliação: as condutas individuais e do grupo, os
resultados alcançados e as falhas notadas em cada intervenção devem
ser, posteriormente, discutidas e analisadas e possíveis correções
devem ser apresentadas visando aperfeiçoar as competências
profissionais.
5.3 Abordagem policial

Na relação cotidiana entre a polícia com a comunidade, a abordagem
policial é a forma de intervenção policial mais comum, sendo executada em
todos os níveis, como veremos a seguir.
Trata-se de um conjunto de ações policiais ordenadas e qualificadas
para aproximar de pessoas, veículos ou edificações com o intuito de orientar,
identificar, advertir, realizar buscas, efetuar detenções. Para tanto, utiliza-se de
técnicas, táticas e meios apropriados que irão variar de acordo com as
circunstâncias e com a avaliação de risco.
Qualquer contato do policial com as pessoas, decorrente da atividade
profissional, é considerada abordagem. Exemplos: orientações diversas; coleta
de informações; contatos comunitários; medidas assistenciais; buscas
pessoais; imobilizações físicas; prisão e condução.
O contato físico, necessário e inevitável em alguns tipos de abordagem
(aquelas que geram busca pessoal, principalmente), se torna um momento
crítico tanto para policiais quanto para os envolvidos. Por um lado, o abordado
pode sentir-se constrangido pela intervenção a qual foi submetido e, por outro,
pode oferecer riscos ao policial. Por isso, ao realizar este procedimento, deve-
se atuar respeitando a dignidade e os direitos fundamentais sem descuidar-se
das medidas de segurança.
Na abordagem policial, a busca pessoal, prevista e fundamentada no
Código de Processo Penal, é realizada de ofício a partir de circunstâncias de
fundada suspeita e que se impõe independentemente de concordância da
pessoa (Ver Caderno Doutrinário 2).
Uma abordagem pode ser feita com a arma empunhada ou não. A
posição em que o policial sustenta sua arma durante a abordagem dependerá
40
da avaliação de riscos da intervenção. O policial dever manter-se sempre
atento ao comportamento do abordado e não descuidar da sua segurança.
Quando o abordado, preliminarmente, não apresentar indícios de
suspeição, como nos casos de orientação ou assistência, a abordagem poderá
ser iniciada com a arma no coldre, com a arma localizada.
Já na abordagem à pessoa suspeita, a arma poderá estar empunhada
(guarda baixa, guarda alta ou pronto emprego) e os aspectos de segurança
devem ser reforçados (ver Caderno Doutrinário 2).
5.3.1 Fundamentos da abordagem policial a pessoa em atitude suspeita

Ao realizar uma abordagem, o policial deverá observar os fundamentos
que seguem para potencializar suas ações e assegurar que o objetivo proposto
seja alcançado:
a) Segurança: caracteriza-se por um conjunto de medidas adotadas

pelo policial para controlar, reduzir ou, se possível, eliminar os riscos
da intervenção policial (ver Avaliação de Riscos - Seção 3). Antes de
agir, o policial deverá identificar a área de segurança e a área de
risco, monitorar os pontos de foco, controlar os pontos quentes e
certificar-se de que o perímetro está seguro (ver Pensamento tático -
Seção 4). Sempre que possível, o policial deverá agir com supremacia
de força.
b) Surpresa: é a percepção do abordado quanto à ação policial. O

planejamento da ação permitirá ao policial surpreender o abordado,
reduzindo o tempo de sua reação. O policial deve considerar que,
quanto menos esperada for sua ação, maior será a chance de interferir
no processo mental da agressão, aumentando o tempo de resposta
do abordado.
41
c) Rapidez: é a velocidade com que a ação policial é processada, o
que contribui substancialmente para a efetivação da “surpresa”. Não se
pode confundir rapidez com afobamento ou falta de planejamento. Em
uma abordagem que resulta em busca pessoal, o policial deve usar
todo o tempo necessário para uma verificação exaustiva por objetos
ilícitos ou indícios de crime.
d) Ação vigorosa: é a atitude firme e resoluta do policial na ação por

meio de uma postura imperativa, com ordens claras e precisas. Não se
confunde com truculência. O policial deve ser firme e direto, porém
cortês, sereno, demonstrando segurança, educação e bom senso
adequados às circunstâncias da intervenção.
e) Unidade de comando: é a coordenação centralizada da intervenção

policial que garante o melhor planejamento, fiscalização e controle. Da
mesma forma, cada policial envolvido na abordagem deve conhecer
sua tarefa e qual a sua função específica naquela intervenção,
sabendo a quem recorrer, respeitando a cadeia de comando.
O treinamento constante propicia condições ao policial

para agir com rapidez, sem descuidar dos princípios da
segurança.
A aplicação dos conceitos apresentados nesta seção e a observação

das etapas da intervenção e dos fundamentos da abordagem são essenciais
para o resultado satisfatório das intervenções policiais.
42
Figura 2 – Etapas da intervenção policial
43
SEÇÃO 6
USO DE FORÇA
44
6 USO DE FORÇA
É necessário ter um conceito claro e objetivo de "força". A palavra tem

significados diferentes dependendo do contexto. Geralmente, força representa
energia, ação de contato físico, vigor, robustez, esforço, intensidade,
coercitividade, dentre outros.
A força, no âmbito policial, é definida como sendo o meio pelo qual a
polícia controla uma situação que ameaça a ordem pública, a dignidade, a
integridade ou a vida das pessoas. Sua utilização deve estar condicionada à
observância dos limites do ordenamento jurídico e ao exame constante das
questões de natureza ética5.
Importante considerar que este texto trata do uso de força de forma
individualizada, ou seja, de um policial em relação a um ou mais abordados, ou
de uma equipe de policiais em face de um grupo de pessoas. O uso de força
pela polícia de forma coletiva (formações de tropa) tais como ações de controle
de distúrbio civil, rebeliões em presídio, eventos com grandes públicos e outras
operações típicas de polícia de choque, será tratado em Caderno Doutrinário
próprio. Contudo, mesmo nesses casos específicos de uso de força coletivo,
deverá ser aplicado o presente conteúdo, no que for pertinente, como
referência de doutrina institucional da PMMG.
O uso de força é um tema que engloba muitas variáveis e
possibilidades de ação. De acordo com as circunstâncias, sua intensidade
pode variar desde a simples presença policial até o emprego de força
potencialmente letal como o disparo da arma de fogo, sendo, neste caso,
considerado último recurso e medida extrema de uma intervenção policial.
O Estado detém o monopólio do uso de força que é exercida por
intermédio dos seus órgãos de segurança. Assim, o policial, no cumprimento
de suas atividades, poderá usá-la para repelir uma ameaça à sua segurança ou
5
(PBUFAF).
45
de terceiros e à estabilidade da sociedade como um todo (uma violência contra
o policial é um atentado contra a própria sociedade).6
A força implementada por um policial é um ato discricionário, legal,
legítimo e profissional. Pode e deve ser usada no cotidiano operacional, sem
receio das consequências advindas de seu emprego, desde que o policial
cumpra com os princípios éticos e legais que regem sua profissão.
Deve ficar claro para o policial que o uso de força não se confunde
com violência, haja vista que esta última é uma ação arbitrária, ilegal, ilegítima
e não profissional. O uso excessivo de força configura ato de violência e abuso
de poder.
O Policial poderá usar a força no exercício das suas atividades, não
sendo necessário que ele ou outrem seja atacado primeiro, ou exponha-se
desnecessariamente ao perigo, antes que possa empregá-la. O seu emprego
eficiente requer uma análise dinâmica e contínua sobre as circunstâncias
presentes de forma que a intervenção policial resulte num menor dano
possível. Para tanto, é essencial que ele se aperfeiçoe constantemente em
procedimentos para a solução pacífica de conflitos, estudos relacionados ao
comportamento humano, conhecimento de técnicas de persuasão, negociação
e mediação, dentre outros que contribuam para a sua profissionalização nesse
tema7.
CÓDIGO DE CONDUTA PARA OS

FUNCIONÁRIOS RESPONSÁVEIS PELA APLICAÇÃO DA LEI
Adotado pela Assembléia Geral das Nações Unidas, no dia 17 de Dezembro de 1979,
através da Resolução nº 34/169.
Artigo 1º Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei devem sempre cumprir o dever
que a lei lhes impõe, servindo a comunidade e protegendo todas as pessoas contra atos
ilegais, em conformidade com o elevado grau de responsabilidade que a sua profissão requer.
6
Texto adaptado do Preâmbulo dos PBUFAF.
7
Interpretação institucional da PMMG do princípio 20 dos PBUFAF e conforme artigo 3º. do
Código de Conduta para os Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei (CCEAL).
46
Artigo 2º No cumprimento do dever, os funcionários responsáveis pela aplicação da lei devem
respeitar e proteger a dignidade humana, manter e apoiar os direitos humanos de todas as
pessoas.
Artigo 3º Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei só podem empregar a força

quando estritamente necessária e na medida exigida para o cumprimento do seu dever.
Artigo 4º Os assuntos de natureza confidencial em poder dos funcionários responsáveis pela

aplicação da lei devem ser mantidos confidenciais, a não ser que o cumprimento do dever ou
necessidade de justiça estritamente exijam outro comportamento.
Artigo 5º Nenhum funcionário responsável pela aplicação da lei pode infligir, instigar ou tolerar
qualquer ato de tortura ou qualquer outro tratamento ou pena cruel, desumano ou degradante,
nem nenhum destes funcionários pode invocar ordens superiores ou circunstâncias
excepcionais, tais como o estado de guerra ou uma ameaça de guerra, ameaça à segurança
nacional, instabilidade política interna ou qualquer outra emergência pública, como justificativa
para torturas ou outros tratamentos ou penas cruéis, desumanos ou degradantes.
Artigo 6º Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei devem garantir a proteção da

saúde de todas as pessoas sob sua guarda e, em especial, devem adotar medidas imediatas
para assegurar-lhes cuidados médicos, sempre que necessário.
Artigo 7º Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei não devem cometer quaisquer
atos de corrupção. Também devem opor-se vigorosamente e combater todos estes atos.
Artigo 8º Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei devem respeitar a lei e este
Código. Devem, também, na medida das suas possibilidades, evitar e opor-se com rigor a
quaisquer violações da lei e deste Código.
Os funcionários responsáveis pela aplicação da lei que tiverem motivos para acreditar que
houve ou que está para haver uma violação deste Código, devem comunicar o fato aos seus
superiores e, se necessário, a outras autoridades competentes ou órgãos com poderes de
revisão e reparação.
6.1. Princípios do uso de força

Os Princípios Básicos sobre a Utilização da Força e de Armas de Fogo
pelos Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei (PBUFAF) foram
adotados no “Oitavo Congresso das Nações Unidas sobre a Prevenção do
Crime e o Tratamento dos Infratores”, realizado em Havana, Cuba, de 27 de
agosto a 7 de setembro de 1990, e constituem em 26 comandos que
descrevem diretrizes referentes às disposições gerais e específicas sobre o
uso de força; policiamento de reuniões ilegais e de indivíduos sob custódia;
habilitação, formação e orientação de funcionários com funções policiais; e
procedimentos de comunicação e revisão de incidentes. Essas normas
47
genéricas foram desdobradas pela PMMG em consonância com os oito artigos
do Código de Conduta para os Funcionários Responsáveis pela Aplicação da
Lei (CCEAL), em atenção à recomendação da ONU de transformá-las em
normas procedimentais aplicáveis à função policial, tomando-se em conta as
peculiaridades regionais referentes a fatores sociais, econômicos e culturais.
Essas regras devem ser respeitadas em todas as circunstâncias de intervenção
operacional da PMMG, não sendo justificativa para descumpri-las situações
excepcionais ou de emergência pública8.
O uso de força pelos policiais deverá ser norteado pela preservação da
vida, da integridade física e da dignidade de todas as pessoas envolvidas em
uma intervenção policial e, ainda, pelos princípios essenciais relacionados a
seguir:
a) Legalidade
Constitui na utilização de força para a consecução de um objetivo legal e
nos estritos limites do ordenamento jurídico.
Este princípio deve ser compreendido sob os aspectos do:
 RESULTADO: considera a motivação ou a justificativa para

a intervenção da polícia. O objeto da ação deve ser sempre
dirigido a alcançar o objetivo legal. Deste modo, a lei protege o
resultado da ação policial9.
Exemplo: O princípio da legalidade não está presente
se o policial usa de força física (violência) para extrair a
confissão de uma pessoa. A tortura é vedada em qualquer
situação e não justifica o objetivo a ser alcançado por meio de
mecanismos que infringem o direito do indivíduo de não
produzir prova contra si mesmo ou declarar-se culpado.
8
Interpretação institucional da PMMG do princípio 8 dos PBUFAF e em conformidade com o
artigo 5º do CCEAL.
9
Interpretação institucional da PMMG do princípio 5 dos PBUFAF.
48
 PROCESSO: considera que os meios e métodos utilizados
pelo policial devem ser legais, ou seja, em conformidade com
as normas nacionais (leis, regulamentos, diretrizes, entre
outros) e internacionais (acordos, tratados, convenções, pactos
entre outros)10.
Exemplo: O policial não cumpre o princípio da
legalidade se, durante o seu serviço, usar arma e munições
não autorizadas pela Instituição, tais como armas sem registro,
com numeração raspada, calibre proibido, munições
particulares, dentre outras.
b) Necessidade
O uso de força num nível mais elevado é considerado necessário
quando, após tentar outros níveis menos contundentes (negociação,
persuasão, entre outros) para solucionar o problema, torna-se o último recurso
a ser utilizado pelo policial11.
Um determinado nível de força só pode ser empregado quando outros
níveis de menor intensidade não forem suficientes para atingir os objetivos
legais pretendidos.
Exemplo: o policial pode utilizar a força potencialmente letal (disparo
de arma de fogo), para defender a sua vida ou de outra pessoa que se
encontra em perigo iminente de morte, provocado por um infrator, sempre que
outros meios não tenham sido suficientes para impedir a agressão.
c) Proporcionalidade
O nível de força utilizado pelo policial deve ser compatível, ao mesmo
tempo, com a gravidade da ameaça representada pela ação do infrator, e com
o objetivo legal pretendido.
10
Conforme artigo 1º do CCEAL.
11
49
 GRAVIDADE DA AMEAÇA: para ser avaliada, deverão ser
considerados, entre outros aspectos, a intensidade, a
periculosidade e a forma de proceder do agressor, a hostilidade
do ambiente (histórico e fatores que indiquem violência do local
de atuação) e os meios disponíveis ao policial (habilidade
técnica e equipamentos). De acordo com a evolução da
ameaça (aumento ou redução) o policial readequará o nível de
força a ser utilizado, tornando-o proporcional às ações do
infrator, o que confere uma característica dinâmica a este
princípio.
Exemplo: não é considerada proporcional a ação
policial, com o uso de força potencialmente letal (disparando
sua arma de fogo) contra um cidadão que resiste
passivamente, com gestos e questionamentos, a uma ordem
de colocar as mãos sobre a cabeça, durante a busca pessoal.
Neste caso, a verbalização e/ou controle de contato
corresponderão ao nível de força indicada (proporcional).
 OBJETIVO LEGAL PRETENDIDO: consiste em aferir se o

resultado da ação policial está pautado na lei. Visa à proteção
da vida, integridade física e patrimônio das pessoas que
estejam sofrendo ameaças; além da manutenção da ordem
pública e a restauração da paz social. Guarda correlação direta
com o princípio da legalidade no que se refere ao aspecto
“resultado”.
d) Moderação
O emprego de força pelos policiais deverá ser dosado, visando reduzir
possíveis efeitos negativos decorrentes do seu uso ou até evitar que se
produzam.
50
O nível de força utilizado pelo policial na intervenção deverá ter a
intensidade e a duração suficientes para conter a agressão. Este princípio visa
evitar o excesso no uso de força.
Considera-se imoderada a ação do policial que, após cessada ou
reduzida a agressão, continua empregando o mesmo nível de força.
Exemplo 1: O policial que continua disparando, mesmo quando o
agressor que atirou contra ele já estiver caído ao solo, sem qualquer outro tipo
de reação.
Exemplo 2: O policial que, após quebrar a resistência física do infrator,
utilizando o bastão, gás /agente químico ou mesmo técnicas de imobilização,
persistir fazendo o uso desses meios12.
e) Conveniência
O princípio da conveniência diz respeito à oportunidade e à aceitação de
uma ação policial em um determinado contexto, ainda que estejam presentes
os demais princípios.
As consequências do uso de força deverão ser avaliadas de maneira
dinâmica, pois se estas forem consideradas mais graves do que a ameaça
sofrida pelas pessoas, será recomendável ao policial rever o nível de força
utilizado. É adequado reavaliar os procedimentos táticos empregados, inclusive
considerar a possibilidade de abster-se do uso de força.
A força não deverá ser empregada quando houver possibilidade de
ocasionar danos de maior relevância em relação aos objetivos legais
pretendidos.
Exemplo: Não é adequado ao policial repelir os disparos de um agressor
em uma área com grande movimentação de público devido à possibilidade de
se vitimar outras pessoas, mesmo que estejam sendo observados os princípios
da legalidade, necessidade e proporcionalidade naquela ação.
12
Interpretação institucional da PMMG do princípio 5 “a” dos PBUFAF.
51
Atenção: O Policial deverá considerar que, quando
as consequências negativas do uso de força forem
superiores ao objetivo legal pretendido e à gravidade
da ameaça ou agressão sofrida, é recomendado que
não prossiga com o uso de força.
ATENÇÃO: Na atividade policial, o marco legal aplicável são as normas

nacionais e internacionais de DDHH. Na atividade de forças armadas, quando
envolvidas em conflito, o marco legal aplicável são as normas internacionais do
Direito Internacional Humanitário ou do Direito Internacional dos Conflitos
Armados. Os diferentes documentos normativos acarretam em interpretações
distintas dos respectivos princípios de uso de força.
O princípio da proporcionalidade aplicado na ação bélica tipicamente

militar (Forças Armadas) em situações de guerra.
De acordo com as normas do Direito Internacional Humanitário (DIH) –
também chamado de Direito Internacional dos Conflitos Armados – a
proporcionalidade é o princípio destinado a limitar os danos causados
(colaterais ou incidentais) por operações militares em situações de conflito
armado. Neste caso, não se leva em consideração outros aspectos como a
gravidade da agressão ou ameaça do inimigo. Assim, os possíveis danos
causados às pessoas e aos bens civis, decorrentes das operações militares,
com o fim de neutralizar ou destruir as forças inimigas, não são proibidos pelo
DIH, desde que tais danos sejam proporcionais à vantagem militar a ser
alcançada. A proporcionalidade militar exige que o efeito dos meios e métodos
de guerra utilizados considere, principalmente, a vantagem militar pretendida.
Os artigos 51 e 57 do Protocolo Adicional, comuns às Convenções de
Genebra, proíbem que sejam lançados ataques que causem vítimas entre a
população civil e danos aos bens de caráter civil.
52
6.1.1 Níveis de resistência da pessoa abordada
A pessoa abordada, durante a intervenção policial, pode atender ou não
às determinações dadas pelo policial, ou seja, ela poderá colaborar ou resistir à
abordagem. O seu comportamento é classificado em níveis, que devem ser
entendidos de forma dinâmica, uma vez que podem subir, gradual ou
repentinamente, do primeiro nível até o último; ou terem início em qualquer
nível e, subir ou descer.
Nesse sentido, o abordado pode apresentar os seguintes níveis de
resistência:
a) Cooperativo
A pessoa abordada acata todas as determinações do policial durante
a intervenção, sem apresentar resistência (Classificação de Risco
nível I).
Exemplo: o motorista que apresenta, prontamente, toda a
documentação solicitada e atende as orientações do policial durante
operação do tipo blitz.
b) Resistência Passiva
A pessoa abordada não acata, de imediato, as determinações do
policial, ou o abordado opõe-se a ordens, reagindo com o objetivo de
impedir a ação legal. Contudo, não agride o policial nem lhe direciona
ameaças (Classificação de Risco nível II).
Exemplo 1: O abordado reage de maneira espalhafatosa, acalorada,
falando alto, procurando chamar a atenção e conseguir a simpatia
dos transeuntes, colocando-os contra a atuação da polícia,
assumindo assim, a posição de vítima da intervenção policial.
Exemplo 2: A pessoa, durante uma abordagem, corre na tentativa de
empreender fuga para frustrar a ação de busca pessoal.
c) Resistência ativa
53
Apresenta-se nas seguintes modalidades (Classificação de Risco
nível III):
 Com agressão não letal

O abordado opõe-se à ordem agredindo os policiais ou
pessoas envolvidas na intervenção, contudo, tais agressões,
aparentemente, não representam risco de morte.
Exemplo: o agressor que desfere chutes contra o policial
quando este tenta aproximar-se para efetuar a busca pessoal.
 Com agressão letal

O abordado utiliza de agressão que põe em perigo de morte o
policial ou pessoas envolvidas na intervenção.
Exemplo: o agressor, empunhando uma faca, desloca-se em
direção ao policial e tenta atacá-lo.
6.1.2 Uso diferenciado de força

O uso de força caracteriza-se por ser um processo dinâmico, no qual o
nível do seu emprego pode aumentar ou diminuir, de acordo com as
circunstâncias que suscitarão a intervenção policial. Este dinamismo denomina-
se uso diferenciado de força. Não é conveniente utilizar a terminologia uso
progressivo de força, porque o termo progressivo nos remete à idéia somente
de elevação (de escalada, de subida, atitude ascensional), sendo que, em
muitos casos, o uso “regressivo” de força é apropriado quando verificada a
diminuição da violência do agressor.
Todo policial deverá utilizar equipamentos de proteção individual
(EPI) específicos para sua atuação, além de alternativas de armamentos e
tecnologias, inclusive os de menor potencial ofensivo, para propiciar opções
de uso diferenciado de força13. Não portar tais materiais no momento oportuno,
muitas vezes por negligência do policial, pode levá-lo a fazer uso de técnicas
13
54
que contrariam os princípios do uso de força. Exemplo: o policial que não
equipou-se com bastão Tonfa, em que pese estar disponível, e usa a arma de
fogo para dar coronhadas.
Entende-se por uso diferenciado de força, o resultado escalonado das
possibilidades da ação policial, diante de uma potencial ameaça a ser
controlada. Essas variações de níveis podem ser entendidas desde a simples
presença e postura correta do policial militar (devidamente fardado, armado e
equipado) em uma intervenção, bem como o emprego de recurso de menor
potencial ofensivo e, em casos extremos, o disparo de armas de fogo.
O emprego de todos os níveis de força nem sempre será necessário em
uma intervenção. Na maioria das vezes, bastará uma verbalização adequada
para que o policial controle a situação. Por outro lado, haverá situações em que
devido à gravidade da ameaça, o uso de força potencialmente letal (disparo
de arma de fogo) deverá ser imediato. É fundamental que o policial mantenha-
se atento quanto às mudanças dos níveis de resistência do abordado para que
selecione corretamente o nível de força a ser empregado.
A decisão entre as alternativas de força se baseará na avaliação de
riscos e, como já visto, é importante considerar a relevância da formação e do
treinamento cada policial. Assim, ele observará a seguinte classificação dos
níveis para o uso diferenciado de força:
a) Nível primário
 Presença policial:
É a demonstração ostensiva de autoridade. O efetivo
policial corretamente uniformizado, armado, equipado, em
postura e atitude diligente, geralmente inibe o cometimento de
infração ou delito naquele local.
 Verbalização:
55
É o uso da comunicação oral (falas e comandos) com a
entonação apropriada e emprego de termos adequados que
sejam facilmente compreendidos pelo abordado.
As variações das posturas e no tom de voz do policial
dependem da atitude da pessoa abordada. Em situações de
risco é necessário o emprego de frases curtas e firmes. A
verbalização deve ser empregada em todos os demais níveis
de uso de força. O treinamento continuado e as experiências
vivenciadas proporcionam melhoria na habilidade de
verbalização.
b) Nível secundário - Técnicas de menor potencial ofensivo
 Controles de contato:
Trata-se do emprego de técnicas de defesa pessoal,
aplicadas no abordado resistente passivo (não agride o
policial) para fazer com ele obedeça à ordem dada. Técnicas
de mãos livres poderão ser utilizadas. (Ver Posturas Táticas –
Caderno Doutrinário 2)
 Controle físico:
É o emprego das técnicas de defesa pessoal policial,
com um maior potencial de submissão para fazer com que o
abordado resistente ativo (agressivo) seja controlado, sem o
emprego de instrumentos. Visa sua imobilização e condução,
evitando, sempre que possível, que resulte lesões do uso de
força.
 Controle com instrumentos de menor potencial ofensivo

(IMPO):
É o emprego de instrumentos de menor potencial
ofensivo - IMPO, para controlar o abordado resistente ativo
56
(agressivo). Visa sua imobilização e condução, evitando,
sempre que possível, que resulte lesões do uso de força. Neste
nível, o policial recorrerá aos instrumentos disponíveis, tais
como: bastão tonfa, gás/agentes químicos, algemas,
elastômeros (munições de impacto controlado), “stingers”
(armas de impulso elétrico), entre outros, com o fim de anular
ou controlar o nível de resistência.
Considere que, quando utilizar o IMPO, o risco de morte ou de

graves lesões continua existindo, mas em um nível
significativamente inferior quando comparado ao emprego de
nível de força potencialmente letal.
 Uso dissuasivo de armas de fogo:

Trata-se de opções de posicionamento da arma de
fogo que o policial poderá adotar durante a intervenção para
criar um efeito intimidativo no abordado e, ao mesmo tempo,
estar em condições de dar uma resposta rápida, caso
necessário, sem, contudo dispará-la. As posições adotadas
implicam em percepções diferentes pelo abordado quanto ao
nível de força utilizado pelo policial. A ostensividade da arma
de fogo tem um reflexo sobre o abordado que pode
interromper sua ação pelo seu impacto psicológico que a arma
provoca Exemplo: empunhar e apontar a arma de fogo. É uma
demonstração direta de força que tem forte efeito no controle
do abordado e ao mesmo tempo propicia ao policial,
condições de repelir agressões contra a própria segurança.
c) Nível terciário - Força potencialmente letal
 Consiste na aplicação de técnicas de defesa pessoal policial,

com ou sem uso de equipamentos, direcionados a regiões
57
vitais do corpo do agressor. Deverão somente ser empregados
em situações extremas que envolvam risco iminente de morte
ou lesões graves, com o objetivo imediato de fazer cessar a
ameaça.
 Consiste no disparo de arma de fogo efetuado pelo policial

contra um agressor, devendo somente ocorrer em situações
extremas, que envolvam risco iminente de morte ou lesões
graves, com o objetivo imediato de fazer cessar a ameaça.
Antes de empregar as técnicas previstas no controle de

IMPO, uso dissuasivo de armas de fogo ou força
potencialmente letal, sempre que possível e desde que
não coloque em risco a segurança, o policial deve:
(a) se identificar como policial14,
(b) advertir o agressor quanto a possibilidade ou do
emprego de uso de força, proporcionando-lhe tempo
suficiente para que entenda e desista da agressão,
acatando as ordens policiais.
6.1.3 Modelo do Uso de Força

É um recurso visual, destinado a auxiliar na conceituação, no
planejamento, treinamento e na comunicação dos critérios sobre o uso de
força. A sua utilização aumenta a confiança e a competência do policial, na
organização e na avaliação das respostas práticas adequadas.
14
58
Figura 3 – Modelo de uso de força.
O modelo apresentado é um quadro dividido em quatro níveis que

representam os possíveis comportamentos do abordado. Do lado esquerdo,
tem-se a percepção do policial em relação à atitude do abordado, e, do lado
direito, encontram-se os correspondentes níveis diferenciados de resposta.
Cada nível representa uma intensidade de força que possibilitará um controle
adequado.
A seta dupla centralizada (sobe e desce) indica o processo dinâmico de
avaliação e seleção das alternativas bem como reforça o conceito de que o
emprego da verbalização deve ocorrer em todos os níveis. De acordo com a
atitude do abordado haverá uma ação do policial, no respectivo degrau.
59
O uso de força depende da compreensão das relações de causa e efeito
entre as atitudes do abordado e as respostas do policial. Isto possibilitará uma
avaliação prática e tomada de decisão sobre o nível mais adequado de força.
Mentalmente, o policial percorre toda a escala de força em um tempo
curto e escolhe a resposta mais adequada ao tipo de ameaça que enfrenta
(observar os princípios do uso de força). Se ao escolher uma das alternativas
contidas em um determinado degrau do modelo do uso de força e esta vier a
falhar ou as circunstâncias mudarem, ele poderá aumentar ou diminuir o grau
de submissão do agressor, elevando ou reduzindo o nível de força empregado.
Esta dinâmica entre os níveis do uso de força deve ser realizada de um
modo consciente, ética e profissional, nunca prevalecendo sentimentos como a
raiva, preconceito ou retaliação. A avaliação dessas variáveis propiciará ao
policial o equilíbrio de suas ações.
Lembre-se: Apesar da “VERBALIZAÇÃO” constar como

um dos níveis de intensidade de força, o policial deverá
empregá-la durante todo o processo (ver seção 7 –
Verbalização Policial).
6.1.4 Responsabilidade pelo Uso de Força

Os policiais só podem empregar a força quando estritamente necessária
e na medida exigida para o cumprimento do seu dever, devendo evitar e opor-
se, com rigor, a quaisquer violações das leis e normas de conduta
profissional15.
A responsabilidade direta pelo uso de força será:
a) DO AUTOR: é individual e, portanto, recai sobre o policial que a

empregou16.
O cumprimento de ordens superiores não será justificado
quando os policiais tenham conhecimento de que uma determinação
15
Interpretação institucional da PMMG dos artigos 3º e 8º. do CCEAL.
16
60
para usar de força ou armas de fogo, foi manifestamente ilegal e que
estes policiais tenham tido oportunidade razoável de se recusarem a
cumpri-la. Em qualquer caso, a responsabilidade caberá também aos
superiores que tenham dado ordens ilegais17.
b) DOS SUPERIORES: os superiores imediatos igualmente serão

responsabilizados quando policiais sob suas ordens tenham recorrido ao
uso excessivo de força e estes superiores não adotarem todas as
medidas disponíveis para impedir, fazer cessar ou comunicar o fato18.
c) DA EQUIPE DE POLICIAIS: Qualquer policial que suspeite que outro

policial esteja fazendo ou tenha feito o uso da violência, deve adotar
todas as providencias, ao seu alcance, para prevenir ou opor-se
rigorosamente a tal ato. Na primeira oportunidade que tenha, deve
informar o fato aos seus superiores e, se necessário, a qualquer outra
autoridade com competência para investigar os fatos19.
6.2 Uso da Arma de Fogo
6.2.1 Regras gerais de controle

Os policiais, em serviço, só utilizarão armas de fogo e munições
autorizadas e pertencentes à carga da PMMG 20 disponíveis nas respectivas
intendências de material bélico e definidas no Manual de Armamento
Convencional da PMMG.
As armas de fogo e munições utilizadas não devem causar danos ou
lesões desnecessárias. Assim, não é permitido alterar as armas e munições
17
18
19
Interpretação institucional da PMMG dos artigos 3º e 8º. do CCEAL.
20
Interpretação institucional da PMMG do princípio 11 “b” dos PBUFAF.
61
com este fim (diminuição do cano da arma, corte nas pontas dos projéteis,
alteração na carga das munições, entre outras)21.
Os policiais devem obedecer rigorosamente às normas da PMMG sobre
controle, armazenamento e distribuição de material bélico. Cada policial é
responsável pela guarda, destino e utilização da arma e munição recebidas22.
(Ver Manual de Administração do Armamento e Munição da PMMG)
O chefe direto de qualquer policial dispensado do

uso de arma de fogo por questões de saúde deve
buscar assessoramento do profissional da respectiva
área (QOS) quanto às medidas administrativas
decorrentes.
O policial reprovado no Treinamento Policial Básico

(prova prática com arma de fogo) não poderá ser
empregado em serviço operacional, nas atividades
que exijam o uso de arma de fogo (DEPM23).
6.2.2 Normas de segurança

Para garantir a segurança de todos os envolvidos em uma intervenção
onde são utilizadas armas de fogo, é importante observar as seguintes
recomendações:
 leia cuidadosamente todas as instruções e recomendações
de segurança de cada arma ou munição a ser utilizada;
 considere e manuseie todas as armas de fogo como se
estivessem carregadas;
21
Interpretação institucional da PMMG do princípio 11 “b” dos PBUFAF.
22
Interpretação institucional da PMMG do princípio 11 “d” dos PBUFAF.
23
Diretrizes de Educação de Policia Militar
62
 ao receber uma arma de fogo, tenha como rotina verificar se
ela está ou não carregada e em perfeitas condições de
funcionamento;
 direcione o cano da arma de fogo para a “caixa de areia”, ou
outra direção segura, durante o manejo;
 mantenha a arma de fogo apontada em direção segura, com
o dedo fora do gatilho, até que esteja em condições de disparo;
 no interior de viaturas, durante o patrulhamento ordinário, é
recomendado manter a arma no coldre, evitando-se conduzi-la
no colo ou sobre o banco da viatura.
 as armas de fogo devem ser guardadas descarregadas e em
locais seguros, não sendo permitido o acesso de pessoas sem
autorização.
6.2.3 Usar ou Empregar arma de fogo

Na atividade operacional de polícia, a ação de usar ou empregar armas
de fogo tem um entendimento prático específico que a diferencia, em termos de
nível de força aplicado, da ação de disparar ou atirar.
Os verbos usar ou empregar arma de fogo devem ser entendidos como
sinônimos e correspondem as ações do policial, de empunhar ou apontar sua
arma na direção da pessoa abordada (com efeito dissuasivo), sem, contudo,
dispará-la.
As ações de empunhar ou apontar a arma durante a intervenção,
acompanhada de uma verbalização adequada constitui demonstração de força
que implicará em forte efeito intimidativo no abordado. Além disso, proporciona
ao policial condições para apresentar uma resposta rápida, caso necessário,
servindo como fator de auto-proteção uma vez que ele estará com sua arma
em condição de disparo. As posições adotadas com a arma correspondem a
níveis diferentes de percepções de uso de força pelo abordado. Exemplo:
localizar, empunhar e apontar a arma de fogo.
63
O policial no seu cotidiano operacional poderá empregar a sua arma
com o objetivo de preservar a ordem pública e a incolumidade das pessoas e
do patrimônio24, no exercício pleno do seu poder de polícia.
Atenção: o fato do policial somente portar a arma no

coldre, como parte do seu equipamento profissional,
não será considerado “uso” ou “emprego” de arma
de fogo. Do mesmo modo conduzir armas longas,
em posição de bandoleira-arma não será
interpretado como “uso” ou “emprego”.
A ação do policial em levar a mão até a arma (arma localizada) enquanto

verbaliza, demonstra ao abordado um grau de força mais elevado do que se
estivesse falando com as mãos livres. A posição com a arma de fogo
empunhada, como uma demonstração de força, permite que o policial também
esteja pronto para defender-se caso necessite dispará-la contra uma eventual
agressão letal. De igual maneira, efeito fortemente dissuasivo pode ser obtido
quando, durante a intervenção, já com a arma empunhada, decide apontá-la na
direção do corpo da pessoa abordada.
Possibilidades de uso ou emprego de armas de fogo:

a) Posição 1 - arma localizada: com a arma ainda no coldre, leva a
mão até o punho, como se estivesse pronto para sacá-la.
b) Posição 2 - arma em guarda baixa: com a arma, já empunhada,

fora do coldre, posicionada na altura do abdome e com o cano dirigido
para baixo.
24
Inciso V do artigo 144 da Constituição Federal Brasileira.
64
c) Posição 3 - arma em guarda alta: com a arma, já empunhada, fora
do coldre, posicionada na altura do peito, com o cano dirigido para
baixo, numa angulação de aproximadamente 45º, pronto para apontá-la
para o alvo.
d) Posição 4 - arma em pronta resposta: com a arma apontada

diretamente para o abordado.
O policial deve se preocupar em não banalizar o uso da posição 4 (arma

apontada) durante a abordagem e, logo que possível, conforme a evolução da
situação, deverá retornar à Posição 2 ou 3, mantendo ativa a verbalização e o
controle do abordado. Sempre que o critério de segurança indicar, deve evitar
iniciar a abordagem com a arma na posição 4, porque além de demonstrar
agressividade, não há flexibilidade de evolução para um nível superior de força
que não seja efetuar o disparo, correndo-se ainda o risco de disparo acidental
com graves conseqüências.
LEMBRE-SE: mantenha SEMPRE o dedo fora do

gatilho enquanto empunhar o armamento. O controle
da direção do cano também é fundamental como
aspecto de segurança.
6.2.4 Atirar ou Disparar Arma de Fogo

Os verbos atirar ou disparar arma de fogo devem ser entendidos como
sinônimos e correspondem ao efetivo disparo feito pelo policial na direção da
pessoa abordada. Ele disparará (atirará) contra esta pessoa, como último
recurso, em caso de legítima defesa própria ou de terceiros, contra perigo
iminente de morte ou lesões graves25.
25
65
O disparo da arma por policiais contra uma pessoa constitui a expressão
máxima de uso de força devido ao efeito potencialmente letal que
representa, devendo ser considerada uma medida extrema.
6.2.5 Objetivo do Disparo

O dever funcional do policial é entendido como servir e proteger a
sociedade, preservar a ordem pública e a incolumidade das pessoas e do
patrimônio26, garantindo a vida, a dignidade e a integridade de todos.
Quando um policial dispara sua arma de fogo em cumprimento do seu
dever, como último recurso na escala de uso de força, não o faz para advertir,
assustar, intimidar ou ferir um agressor. Ele o faz para interromper, de
imediato, uma ação que atente contra a vida ou ameace de ferimento grave
uma pessoa.
Algumas variáveis que estão presentes na intervenção policial onde o
confronto armado pode resultar em morte do agressor:
a) variáveis controladas pelo policial: características balísticas da

arma utilizada, distância e quantidade dos disparos, tipo de munição
(calibre, potência, alcance);
b) variáveis parcialmente controladas pelo policial: direcionamento

do disparo, ou seja, local do corpo do agressor em que se dará o
impacto. Em situação de ambiência operacional (teatro de operações),
a precisão da pontaria pode sofrer graves reduções, mesmo para
atiradores experientes, devido a situações diversas tais como fatores
ambientais (periculosidade do local, luminosidade, chuva, entre outros),
condições psicomotoras do policial (cansaço, agitação, nervosismo,
batimento cardíaco, tremores, entre outros) e o próprio dinamismo do
alvo (movimentação do agressor).
26
Inciso V do artigo 144 da Constituição Federal Brasileira e Identidade Organizacional da PMMG.
66
c) variáveis não controladas pelo policial: compleição física, estado
emocional e resistência orgânica da pessoa atingida.
A letalidade (morte do agressor) nunca será entendida como o objetivo

finalístico do policial ao disparar sua arma de fogo em uma ação operacional.
Contudo o resultado “morte” poderá ser decorrente dos efeitos lesivos próprios
do instrumento utilizado (arma de fogo). Efeitos estes, sujeitos ainda às
diversas variáveis descritas, as quais não são plenamente controladas pelo
policial.
Portanto, quando o policial atira contra um agressor, considera-se no
uso de força potencialmente letal (e não uso de força letal), reafirmando a
intenção de controlar a ameaça e não de produzir um resultado morte. Mesmo
por que, logo após efetuar o disparo, restando a pessoa ferida, o policial
obrigatoriamente providenciará, de imediato, todo o socorro necessário para
minimizar os efeitos dos ferimentos, visando salvar-lhe a vida.
O Policial disparará (atirará) a arma de fogo contra uma

pessoa, no exercício das suas atividades, como último
recurso (medida extrema de uso da força), em caso de
legítima defesa própria ou de terceiros, contra perigo
iminente de morte ou ferimentos graves.
Nos casos em que o policial dispara sua arma de fogo contra uma
pessoa é importante considerar as diversas circunstâncias que poderão
interferir na precisão do tiro, conforme descrição anterior contida no item
“variáveis parcialmente controladas pelo policial”. Tomando-se em conta estas
variáveis e para assegurar que este disparo seja efetivo (atinja seu objetivo de
interromper imediatamente o ataque), o policial apontará sua arma para a parte
central do corpo (região torácica) do agressor.
Sempre que as circunstâncias permitirem e desde que não ponha em
risco a segurança de terceiros ou a dele próprio, o policial poderá disparar em
67
outras áreas do corpo (principalmente pernas), com a finalidade de reduzir ao
mínimo os ferimentos (ainda assim, permanece o risco de provocar graves
lesões ou morte). Esse procedimento de disparar em outras áreas do corpo
dependerá da habilidade do atirador, do tempo disponível para o disparo e
sofrerá influência direta da proximidade do alvo (curtíssima distância). A
capacitação para realizar esses disparos com efetividade deverá fazer parte do
Treinamento com Armas de Fogo – TCAF aplicado aos policiais que já
superaram o nível básico de treinamento.
O policial não deve atirar quando as consequências decorrentes do
disparo sua arma de fogo forem mais graves do que as ameaças sofridas pelas
pessoas que estão sendo defendidas (objetivo legal pretendido). Os
agressores, ao contrário dos policiais, quando disparam suas armas de fogo,
não levam em consideração o número de pessoas que podem resultar feridas,
nem se dão conta de alguma limitação técnica (“balas perdidas”). Eles,
inclusive, se aproveitam do fato da polícia ter que prestar atendimento às
pessoas atingidas, para facilitar a sua fuga.
Seguir normas e regras do ordenamento jurídico e preceitos da ética
profissional policial, além da obrigação de proteger à integridade física das
pessoas, são diferenças marcantes entre as conseqüências de um disparo de
arma efetuado por um policial e as conseqüências dos disparos desferidos por
um agressor. A prioridade da atuação do policial é a preservação de vidas,
razão pela qual deverá envidar todos os esforços para assegurá-las.
Os policiais devem dominar as normas de segurança, os fundamentos
de tiro e os aspectos éticos e legais para que possam utilizar adequadamente o
armamento, com segurança e precisão. Para tanto, deverão treinar
regularmente as técnicas que melhorem o manejo das diversas armas de fogo
disponíveis para o serviço operacional.
Durante a capacitação com armas de fogo os policiais
deverão ser treinados a verbalizar antes de efetuar os
disparos nos alvos27.
27
68
6.2.6 Procedimentos para o disparo da arma de fogo.
a) O policial, antes de disparar sua arma de fogo, deve, sempre que

disponível, abrigar-se imediatamente e seguir o protocolo28:
 identificar-se como policial, mesmo estando fardado:
- Aqui é a Polícia Militar!

- Parado! Não reaja!
 Advertir o abordado sobre a possibilidade de disparar sua

arma de fogo, proporcionando-lhe tempo suficiente para que
entenda e desista da agressão, acatando as ordens do policial.
Desta forma, adotará a sequência de verbalização, no que for
cabível:
- Estamos armados, podemos atirar!

- Coloque sua arma no chão!
Este procedimento não deverá ser executado quando:

- o fator tempo (ameaça iminente) colocar os policiais
ou outras pessoas em risco de morte ou puder causar-
lhes ferimentos graves;
- a advertência for evidentemente inadequada ou inútil,
dadas as circunstâncias dos fatos29. Exemplo:
agressor, aparentemente sob efeito de drogas, está
atirando ininterruptamente contra várias pessoas.
b) O disparo de arma de fogo contra a pessoa é um procedimento

excepcional. A regra geral é não atirar. Constitui a última opção e
28
29
Interpretação institucional da PMMG dos princípios 10 e 11 “e” PBUFAF.
69
ocorrerá quando os outros meios se mostrem ineficazes e não
garantirem, de nenhuma maneira, que a vida em risco possa ser
preservada30.
O policial está autorizado a disparar sua arma de fogo

contra pessoas em caso de legítima defesa própria ou de
terceiros contra ameaça iminente de morte ou ferimento
grave.
c) O perigo de morte a que se refere a regra, deve ser iminente, atual,

imperioso e urgente, portanto, não corresponde a uma ameaça remota,
potencial, distante, presumida ou futura.
Exemplos: o policial não pode disparar contra um agressor
simplesmente baseado no seu histórico criminal (“delinqüente perigoso”).
Também não é justificável disparar arma de fogo contra uma pessoa em
fuga, que esteja desarmada ou que, mesmo possuindo algum tipo de
arma, não a utilize de forma a representar um risco iminente ou atual de
morte ou de grave ferimento aos policiais ou a terceiros.
d) Havendo feridos (inclusive policiais), em consequência do disparo de

arma de fogo, proceder-se-á ao socorro imediato. O comandante
responsável pela Unidade ou Fração, onde servem os policiais, deverá
empregar todos os esforços para comunicar o fato aos familiares dos
feridos ou mortos (inclusive policiais), no menor tempo possível 31.
e) O policial que disparou sua arma de fogo deverá comunicar o fato

verbalmente e imediatamente aos seus superiores (comandante
responsável pela Unidade ou Fração) e confeccionará Relatório de
30
31
Interpretação institucional da PMMG do princípio 5 “d” dos PBUFAF.
70
Eventos de Defesa Social (REDS) ou Boletim de Ocorrência (BO) e o
respectivo Auto de Resistência (AR), detalhando todos os motivos de
sua intervenção e suas consequências, assim como as medidas
decorrentes adotadas. (Ver roteiro de relatório a ser confeccionado pelo
policial no item 6.3.1 b)
6.2.7 Circunstâncias especiais para disparo de arma de fogo

Existem algumas situações típicas do serviço operacional, em que o
policial pode disparar sua arma de fogo.
a) Controle de Distúrbio Civil: a regra geral é não disparar a arma de

fogo nestes tipos de intervenção. Excepcionalmente, o policial que
estiver encarregado da segurança da equipe (grupo ou pelotão) poderá
disparar sua arma de fogo nos casos de legítima defesa própria ou de
terceiros, contra ameaça iminente de morte ou ferimento grave. Estes
disparos devem ser dirigidos a um alvo específico (agente causador da
ameaça) e na quantidade minimamente necessária para fazer cessar a
agressão. Somente serão utilizados quando não for possível empregar
outros meios menos lesivos. Antes de atirar, deverá dedicar especial
atenção à segurança do público e empregar munições ou armas
adequadas (tipo, potência e alcance)32.
O policial só poderá disparar sua arma quando for

estritamente necessário para proteger vidas e, sob
nenhuma circunstância, será aceitável atirar
indiscriminadamente contra uma multidão, como recurso
para dispersá-la.
b) Vigilância de pessoas sob custódia policial: a regra geral é não

disparar a arma de fogo. Todavia, seu emprego está autorizado quando
32
71
outros meios menos lesivos se mostrem ineficazes e seja estritamente
necessário o disparo, nos casos de legítima defesa própria ou de
outrem, quando o indivíduo durante a fuga provocar ameaça iminente
de morte ou ferimento grave33.
Não é justificável disparar arma de fogo contra uma

pessoa em fuga, que esteja desarmada ou que, mesmo
possuindo algum tipo de arma, não represente um risco
iminente ou atual de morte ou de grave ferimento aos
policiais ou a terceiros.
c) Disparos com munições de menor potencial ofensivo: são

disparos com equipamento apropriado ou arma de fogo, em que se
utiliza munição especial (elastômero - projétil de látex macio ou similar),
normalmente empregada em operações de manutenção da ordem
pública e controle de distúrbios. As regras para o disparo com estas
munições não são tão restritivas como as que se aplicam às munições
convencionais (somente em defesa da vida). Suas características e
finalidade permitem seu emprego em situações como as mencionadas,
quando o nível de força a ser aplicado for menor ao que se aplicaria
nos disparos de armas de fogo com munições convencionais. (Ver
Manual de Tecnologia de Menor Potencial Ofensivo).
Nestas situações, o policial deve considerar as possíveis
consequências (riscos) de atirar e sua responsabilidade na proteção da
vida de outras pessoas, devendo observar:
 as especificações técnicas para seu uso, sistemas de
disparo, distância em que podem atirar com segurança,
alcance e trajetória de projéteis, efeitos em ambientes
fechados, entre outros;
33
72
 que os disparos efetuados com este tipo de munição têm
pouca precisão;
 que devem ser evitados os disparos diretos contra as partes
mais sensíveis do corpo, principalmente locais de risco de
lesões graves: cabeça, olhos, ouvidos, entre outros. Os
disparos devem ser dirigidos para a região dos membros
inferiores;
 que não se deve concentrar os impactos somente em uma
pessoa ou em uma determinada área do corpo;
 mesmo quando utilizado dentro das regras citadas, o risco
de um possível efeito letal ou de graves lesões continua
existindo, mas em um nível bastante inferior quando
comparado ao uso de munições convencionais para arma de
fogo;
 os disparos devem ser seletivos e realizados
especificamente contra pessoas que estejam causando as
ameaças.
d) Disparos táticos: São realizados para obter uma vantagem tática,

para dar mais segurança ao reposicionamento da equipe de policiais no
terreno. Não devem ser dirigidos contra pessoas. São aqueles
normalmente efetuados pelo policial para dar cobertura a companheiros
durante confrontos armados (técnica de “fogo e movimento”), também,
para diminuir a luminosidade de um ambiente, romper a fechadura de
uma porta ou outros obstáculos. O policial que o realiza deve estar
devidamente treinado para não colocar em risco sua integridade física e
de outras pessoas.
e) Disparos de dentro da viatura policial em movimento ou contra

veículos em fuga: a regra é não atirar. Todavia, existem algumas
circunstâncias em que a vida do policial ou a de terceiros se encontra
em grave e iminente risco, como nos casos de atropelamentos ou
73
acidentes intencionais provocados pelo veículo em fuga (o motorista
utiliza o veículo como “arma”). Estes disparos representam a única
opção do policial para detê-lo. Nestas situações, ele deve considerar as
possíveis consequências (riscos) de disparar e sua responsabilidade na
proteção da vida de outras pessoas, para isto observará:
 estes disparos têm pouca eficácia para fazer parar um
veículo e os projéteis podem ricochetear (no motor ou pneus)
ou atravessar o veículo ou, até mesmo, não atingi-lo,
convertendo-se em “balas perdidas”;
 se o condutor for atingido, existe um risco elevado de que
ele perca o controle do veículo e cause acidentes graves;
 estes disparos têm pouca precisão, a pontaria fica
prejudicada pelo movimento do veículo e o balanço provocado
por ele, inclusive quando efetuados por atiradores experientes;
 existe a possibilidade de que vítimas (reféns) estejam no
interior do veículo perseguido, inclusive dentro do porta-malas;
 os disparos efetuados pelos policiais podem provocar um
revide por parte dos abordados, incrementando ainda mais o
risco para outras pessoas, principalmente em áreas urbanas
(balas perdidas). O mais recomendável é distanciar-se do
veículo em fuga e, sem perdê-lo de vista, adotar medidas
operacionais para efetuar o cerco e bloqueio. Recomenda-se,
ainda, solicitar reforço policial para que a intervenção possa ser
realizada com mais segurança.
Atenção: Policiais não deverão disparar contra veículos

que desrespeitem um bloqueio de via pública, a não ser
que ele represente um risco imediato à vida ou
integridade dos policiais ou de terceiros, por meio de
atropelamentos ou acidentes intencionais (o motorista
utiliza o veículo como “arma”).
74
f) Disparos de advertência: a regra é não disparar a arma de fogo com
esta finalidade. Quando o policial atira com sua arma não o faz para
advertir ou assustar, o faz para interromper, de imediato, uma agressão
contra a sua vida ou de terceiros. Considerando as possíveis
consequências deste tipo de ação, os policiais não devem atirar para
fazer valer suas advertências:
 nos disparos feitos para cima, o projétil retorna ao solo com
força suficiente para provocar lesões ou morte. Nos disparos
feitos contra o solo ou paredes, ele pode ricochetear e também
provocar lesões ou morte;
 estes disparos podem fazer com que outros policiais que
estejam atuando nas proximidades pensem, de maneira
equivocada, que estão sendo alvos de tiros de agressores,
provocando neles uma reação indevida;
 os disparos efetuados pelos policiais podem provocar um
revide por parte dos agressores, incrementando ainda mais o
risco contra outras pessoas.
g) Disparo contra animais: poderá ocorrer, após serem tentados

outros meios de contenção34 e quando o animal:
 encontrar-se fora de controle, agressivo, estiver ferido, ou
representar grave e iminente perigo contra às pessoas ou ao
patrimônio;
 encontrar-se agonizante e numa situação de ferimentos ou
enfermidade na qual necessite ser sacrificado para evitar
sofrimento desnecessário e não estiver próximo a veterinário
que possa realizar esta tarefa e não houver condições de
atendimento por outros órgãos responsáveis. Exemplo: animal
atropelado, ferido, agonizante e caído em rodovia deserta em
situação de penúria. É importante considerar que quaisquer
34
75
tratamentos cruéis cometidos contra animais poderão constituir
em crime previsto na legislação brasileira. Sobre isso existem
dispositivos legais35 que estabelecem a proteção deles.
Caberá, portanto, ao policial, antes de disparar, avaliar os
possíveis resultados desta ação, seus reflexos na segurança
do público em geral e os prejuízos ou danos materiais ao
proprietário do animal.
O treinamento e a avaliação constante do uso da arma

de fogo propiciarão melhor capacidade técnica ao
policial, resultando em credibilidade e legitimidade junto
à população.
6.2.8 Procedimentos após o disparo de arma de fogo

O policial que disparou sua arma de fogo no serviço operacional,
intencionalmente ou não, deverá reportar tal fato ao seu superior imediato
(coordenador de policiamento, comandante de unidade ou subunidade).
Este superior deverá adotar os procedimentos abaixo, quando este
disparo causar lesões, morte de pessoas e danos patrimoniais, sem se
descuidar das medidas de socorro e assistenciais imediatas pertinentes:
 promover a preservação do local;
 acionar a perícia;
 recolher as armas e munições de todos os policiais
envolvidos;
 reportar o fato a autoridade judicial competente, conforme a
respectiva esfera de atuação (Inquérito Policial Militar - IPM,
Auto de Prisão em Flagrante – APF);
35
Constituição Federal art. 225, § 1º, inciso VII; Lei nº 9.605/98 que trata dos crimes
ambientais, em especial o que dispõe o seu art. 32, caput; Decreto Federal nº 24.645/34;
Contravenção penal (art. 64 da LCP).
76
 determinar uma imediata investigação dos fatos e
circunstâncias, por meio de um encarregado para proceder a
apuração, preferencialmente que não seja membro da equipe
envolvida no disparo da arma (seguir roteiro previsto no item
6.3.2 b);
 promover a assistência médica e psicológica em atenção às
possíveis sequelas que os policias possam sofrer em
consequência da intervenção e superem possíveis efeitos
traumáticos decorrentes do fato vivenciado no incidente;
 designar um policial para contatar com a família de pessoas
atingidas, inclusive com a dos policiais, se for o caso.
Preferencialmente, tal atribuição dever recair em pessoa que
não seja membro da equipe envolvida no incidente;
 atenuar a tensão da comunidade onde se deu o fato
mantendo contato permanente e esclarecedor com familiares
das pessoas envolvidas e com a mídia local;
 providenciar relatório logístico específico para descarga de
munições (Ver Manual de Administração de Armamento e
Munições da PMMG).
6.3.Relatórios sobre o uso de força e arma de fogo
6.3.1 Confeccionados pelo policial
a) Situações de uso de força:

Nos casos em que houver emprego de força o policial lavrará o Relatório
de Eventos de Defesa Social (REDS) ou Boletim de Ocorrência (BO) e
respectivo Auto de Resistência (AR), constando todos os fatos e providências:
 tipo de força, equipamento ou armamento utilizado;
 motivação e justificativa para a utilização do tipo de força;
 tipo de resistência oferecida pelo abordado;
 meios que o policial dispunha para emprego da força;
77
 providências adotadas pelo policial após a prisão do
abordado;
 dados da equipe policial presente no momento da ação;
 lesões produzidas;
 detalhes do evento;
 no caso de armas de fogo: distância de utilização e
quantidade de munição empregada e região do corpo atingida.
b) Situações de uso de força potencialmente letal – disparo de

arma de fogo:
Quando o policial disparar sua arma de fogo, no desempenho de suas
funções (havendo ou não pessoas atingidas) lavrará o Relatório de Eventos de
Defesa Social (REDS) ou Boletim de Ocorrência (BO) e respectivo Auto de
Resistência (AR), constando todos os fatos e providências36:
 as circunstâncias que o levaram a disparar a arma de fogo
(entre outras: intensidade e perigo da agressão, a forma de agir
do agressor, descrever as ameaças e vulnerabilidades
vivenciadas pelo policial);
 quem disparou (policiais/agressores) e respectivas
quantidades de tiros;
 quais foram os policiais participantes do fato
(independentemente de terem efetuado ou não disparos), suas
Unidades e viaturas policiais, se for o caso;
 que tipos de armas de fogo (identificação) e munições foram
disparadas pelos policiais e agressores(quando possível);
 quais medidas foram tentadas pelos policiais antes de
dispararem suas armas;
 se foram feitas advertências antes de disparar e quais foram
essas;
36
Interpretação institucional da PMMG do princípio 11 “f” dos PBUFAF.
78
 quem era a pessoa protegida pelos disparos realizados pelo
policial;
 a quantidade de pessoas feridas, mortas e danos materiais,
em decorrência dos disparos;
 as ações adotadas para o imediato socorro e assistência
médica às pessoas atingidas;
 as ações realizadas para comunicar o fato ocorrido
oportunamente às famílias das pessoas atingidas (policias e
agressores).
6.3.2 Roteiro básico de apuração referente ao uso de força e arma de fogo
a) Situações de uso de força:

Sempre que uso de força pelo policial causar lesões, morte de pessoas
e danos patrimoniais, seu superior imediato deve determinar uma investigação
objetivando verificar se os princípios essenciais foram respeitados. O roteiro a
seguir facilitará o trabalho de apuração sobre esses tipos de intervenção
policial.
 O uso de força foi necessário? Qual foi a motivação da

intervenção policial que resultou em uso de força? O objetivo
pretendido pelo policial tinha embasamento legal? Qual era a
gravidade do delito cometido pelo agressor?
 Os policiais realizaram alguma ação, ou adotaram alguma

atitude a qual teria contribuído para provocar o uso de força? A
falta de treinamento do policial, ou emprego de técnicas
inadequadas, poderia ter sido a causa do uso de força?
 A ação policial foi influenciada, de alguma forma, por

atitudes preconceituosas relacionadas a cor, orientação sexual,
79
religião, antecedente criminal e condição social do agressor ou
outros relacionados às minorias?
 Era possível atingir o objetivo da intervenção usando outros

meios que não o emprego de força? Foram consideradas todas
as opções? Foram tentadas outras opções antes do uso de
força? Quais? O uso de força foi a última opção utilizada?
 Os policiais advertiram o agressor quanto ao uso de força,

antes de empregar a técnica? Caso negativo, porque não
fizeram?
 O uso de força foi proporcional ao nível de resistência do

agressor? A avaliação de risco e a decisão quanto ao tipo de
intervenção realizada pelo policial foram adequadas? No caso
de resposta negativa, foi devido à falta de treinamento,
treinamento inadequado ou por outra razão? Qual era o nível
de força necessário para cessar aquela ameaça? As lesões
causadas no agressor estão compatíveis com o nível de força
empregado e o tipo de resistência oferecida?
 Houve uso excessivo de força? Os policiais cessaram o

uso de força no momento em que a resistência do agressor foi
controlada?
 Os policiais prestaram socorro imediato e adequado para

os feridos? Os policiais tiveram a preocupação de diminuir os
danos causados durante a intervenção?
 Os policiais fizeram relatório pormenorizado com todas as

informações sobre o uso de força?
80
 As famílias das pessoas atingidas foram cientificadas do
resultado da intervenção policial?
b) situações de uso de força potencialmente letal – disparo de

arma de fogo:
 Quantos e quais policiais dispararam as suas armas?

Quantos disparos foram realizados por cada um dos policiais?
 Quantos e quais agressores dispararam as suas armas?

Quantos disparos foram realizados por cada um dos
agressores?
 Os policiais dispararam a que distância do agressor? Para

onde foram direcionados os disparos efetuados pelos policiais?
 Os disparos foram realizados em defesa da própria vida ou

de terceiros? Citar de quem. O risco contra a vida era atual e
iminente? Por quê?
 Os policiais ou terceiros estavam expostos

desnecessariamente ao risco em decorrência de técnicas ou
táticas policiais indevidas?
 Havia outras opções de defesa da vida que não o disparo

de arma de fogo?
 Antes de disparar, os policiais se preocuparam com a sua

própria proteção e das pessoas envolvidas?
81
 Os policiais advertiram o agressor quanto ao uso de força
potencialmente letal, antes de efetuar o disparo? Caso
negativo, porque não fizeram?
 As armas utilizadas pelos policiais pertenciam da carga da

corporação?
Quando é verificado que a intervenção foi necessária

e justificada para a proteção da vida contra injusta
agressão, a ação será considerada ação policial
legítima37
37
MANUAL DE PROCESSOS E PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS-DISCIPLINARES
DA POLÍCIA MILITAR DE MINAS GERAIS: Art. 101 - Entende-se por ação policial legítima a
intervenção (resposta) ou desempenho do servidor da PMMG, isolada ou em conjunto, em
ocorrência policial militar, quer por determinação, solicitação ou iniciativa própria, desde que
tal atuação se faça comprovadamente necessária e se paute nos estritos parâmetros
autorizados pela lei.
82
SEÇÃO 7
VERBALIZAÇÃO
POLICIAL
83
7. VERBALIZAÇÃO POLICIAL
A comunicação é um processo de interação estabelecida no mínimo

entre duas pessoas, construindo entre ambas um intercâmbio de sentimentos e
idéias. Este processo, por si só, já remete a uma série de interpretações
diferenciadas, pois, com características únicas que temos, podemos entender
distintamente as mensagens.
A maior dificuldade de interpretação está em fatores como a escolha de
palavras utilizadas na fala e na escrita, gestos e postura corporal, bem como o
meio pelo qual a mensagem é transmitida e estabelecida. Este canal também
pode estar sujeito aos ruídos (celulares que tocam em hora errada, barulho do
trânsito, tom de voz alto ou baixo demais) e tantos outros problemas que
atrapalham a compreensão da mensagem enviada. A falta de clareza e
adequação para o tipo de público, impropriedade da técnica, a urgência com
que a mensagem é transmitida, e outros fatores, podem dificultar ou mesmo
impossibilitar a compreensão.
Atenção: Para que a comunicação atinja o seu objetivo, o

melhor caminho é a simplicidade.
Simplicidade quer dizer que o emissor transmite uma mensagem para

o receptor de forma clara, fácil e possível de ser entendida.
 Emissor é aquele que fala, escreve, desenha, faz mímica; é
o ponto de onde parte a mensagem.
 Receptor é aquele que quer ou precisa ouvir e apreender; é
o destinatário da mensagem.
 Mensagem é o conteúdo do que se quer dizer e comunicar.
O processo de comunicação, como um dos fatores mais importantes
das intervenções policiais, se bem realizado, é um grande facilitador para o
sucesso da abordagem. Por isso, o policial deve dar atenção a este processo
para maximizar resultados positivos na sua atividade profissional.
84
Uma das formas da comunicação é a verbalização. Verbalizar38
significa expressar ou exprimir algo na forma de palavras. Na técnica policial, o
conceito de verbalização diz respeito ao uso da fala e de comandos verbais
que, apesar de constituírem um dos níveis de uso de força, conforme seção 6,
estarão presentes em todo tipo de intervenção policial.
A comunicação eficaz é útil, persuasiva e convincente.

Portanto, deve ser utilizada na prática policial em todos os
níveis de uso diferenciado de força.
Além da palavra falada, as pessoas transmitem uma gama significativa

de informações por meio da postura, gestos, atitudes, aparência e até mesmo
vestimentas. Consequentemente, parte dos resultados de uma comunicação
vem do comportamento não verbal. Uma idéia corre o risco de ser expressa em
discordância com o que o locutor desejaria, por interferência de outros
indicativos físicos e psicológicos (elementos não verbais). Portanto, no
processo da comunicação não pode haver preocupação apenas com as
palavras de forma isolada, mas também com toda a mensagem veiculada.
Nas teorias de comunicação, diz-se que uma informação somente é
eficaz quando apresenta, dentre outras, duas características fundamentais:
a) clareza: utilização de linguagem de fácil compreensão;

b) precisão: grau de detalhamento suficiente para produzir o resultado
desejado (ser prático, objetivo, direto).
As técnicas de comunicação estabelecem que antes mesmo de haver a

troca de palavras propriamente dita entre as pessoas, existem elementos
verbais e não verbais que interagem entre o emissor e receptor.
38
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Minidicionário da língua portuguesa. Rio de
Janeiro: Nova Fronteira, 1993.
85
Os elementos verbais estão ligados aos conteúdos falados, envolvem
escolha das palavras que vão compor a mensagem. Os não verbais dizem
respeito à voz, gestos e posturas.
7.1 Comunicação na abordagem policial

O policial não deve alimentar a expectativa de que o abordado sempre
se disponha a colaborar de forma espontânea. Assim, deve buscar o controle
da situação por meio de uma verbalização adequada, emitindo ordens legais,
claras, objetivas e pertinentes.
Para potencializar o uso da comunicação nas intervenções policiais,

serão apresentadas a seguir algumas orientações baseadas em áreas
específicas do conhecimento (Fonoaudiologia, Psicologia e Neurolinguística).
O primeiro contato com o abordado é de fundamental importância haja

vista que irá construir mentalmente uma imagem do policial (e da Polícia), por
meio da análise da postura, apresentação pessoal e principalmente da fala e
gestos. Esses fatores contribuem para a credibilidade, legitimidade e confiança
na autoridade.
A APRESENTAÇÃO PESSOAL É O CARTÃO
DE VISITA DO POLICIAL.
Uma boa imagem é representada por detalhes

importantes como: fardamento limpo e adequado e
cuidados com a higiene pessoal, dentro dos padrões
estabelecidos pelas normas da PMMG. Outros
comportamentos como uso irregular de cobertura e
acessórios exóticos ou extravagantes, transmitem a idéia
de descaso e relaxamento.
86
Algumas atitudes contribuem para a solução pacífica dos conflitos e o
alcance dos objetivos institucionais e, consequentemente, para boa imagem e
legitimidade de suas intervenções. Dentre elas, policial deve ser:
a) firme: agir de forma segura, estável, constante, comunicando por

meio de comandos firmes, de maneira polida e sem truculência. É
preciso que fique claro ao receptor que a melhor opção para ele é
obedecer;
b) justo: atuar de acordo com os ordenamentos jurídicos e em
conformidade com os princípios éticos, a filosofia dos direitos humanos
e da polícia comunitária, respeitando a dignidade da pessoa;
c) amigável: o policial deve ser educado, atencioso, solícito e cortês. A
seriedade e a firmeza necessárias não podem ser confundidas com
indiferença ou grosseria.
Durante a abordagem, o policial deve explicar os motivos da

intervenção e o comportamento que se espera do abordado.
O diálogo entre o policial e o abordado pode ser prejudicado e sofrer
interferências diante de uma postura que denote agressividade, arrogância ou
descaso. Exemplo: o policial que aponta o dedo indicador para o abordado, ou
se lhe apresenta com os braços cruzados ou com o rosto sisudo.
Ao dirigir-se às pessoas, o policial não deve fazer uso de gírias ou
palavras vulgares porque transmitem uma má impressão e afetam a
credibilidade junto aos envolvidos. Mantendo uma linguagem firme e cordial, o
policial demonstra profissionalismo e controle da situação.
Outro aspecto importante da comunicação é o volume da voz. O
policial deve atentar para este aspecto, a fim de facilitar sua comunicação,
adequando-o às diversas situações, podendo modificá-lo para alcançar melhor
acatamento dos seus comandos. O volume da voz deve se adaptar ao nível de
cooperação do abordado, devendo aumentar ou diminuir, conforme o nível de
força empregado. O som da voz deve chegar claramente ao ouvinte, para que
ele possa entender e interagir com o policial.
87
Desta forma, a entonação da voz do policial poderá se tornar mais
enérgica e o volume mais alto, demonstrando a seriedade da situação e
impondo a autoridade, caso o abordado demonstre resistência ao acatamento
das ordens.
Cabe ao policial fazer uma leitura do ambiente, para adequar o uso da
voz a cada situação, lembrando que o volume muito baixo inviabiliza a
comunicação por dificultar o entendimento, e o volume muito alto, quando
desnecessário, pode se tornar agressivo, incômodo e deseducado. Devem ser
levadas em consideração as possíveis interferências sonoras (ruídos)
presentes em um determinado ambiente.
Outros fatores como o timbre (qualidade sonora que identifica a voz de
uma pessoa), a dicção (pronúncia correta dos sons das palavras) e a
velocidade que se fala são determinantes para a qualidade da comunicação
estabelecida. Nos treinamentos, o policial deve buscar o timbre em que sua voz
fique mais clara, pronunciar as palavras com calma e correção e em velocidade
que possibilite ao interlocutor compreender exatamente o que está sendo dito.
A fala confusa ou vagarosa causa a impressão de indecisão ou desânimo, gera
descrédito e insegurança. Em contrapartida, falar muito rápido denota
ansiedade, dúvida e desatenção.
O silêncio também pode transmitir mensagens não verbais. O policial,
ao se comunicar, deve utilizar de pausas em suas falas, verificando o nível de
cooperação do abordado, proporcionando tempo para que este entenda e
cumpra o que lhe foi determinado. Pausas eficazes na interlocução e um
processo de perguntas e respostas logicamente ordenadas podem ser
determinantes para o sucesso da verbalização.
O diálogo deve ter uma sequência lógica. A fala do policial deve ser
concisa, expressa por meio de comandos simples, de fácil compreensão e
execução, e repetidos se necessário reforçá-los, conforme o quadro que segue.
88
Quadro 1 – Elementos da comunicação em relação à postura do policial
Elementos de Postura do Policial

Comunicação
ENÉRGICO FIRME AMENO
Expressão Verbal
Voz Alta Moderada Branda
Fala Rápida e Fluente e Pausada e

Imperativa persuasiva solicita
colaboração
Interpelação Sentença Frases Pedido ou apelo

exclamatória declarativas
Expressão Facial
Olhos/Olhar Determinado e Firme e Ameno e

Repreensivo Confiante Pacífico
Músculos faciais Tensos Normais Relaxados

(contraídos)
Expressão Corporal
Ver Posturas Táticas (Caderno Doutrinário II)
Outro aspecto a ser considerado é que toda pessoa tem um espaço

(área física em seu entorno) que considera psicologicamente reservado para
aqueles que são íntimos a ela. Ao aproximar-se demasiadamente de uma
pessoa, o policial invade este “espaço pessoal” e pode provocar no abordado o
desejo inconsciente de afastar, fugir, ou defender-se. Qualquer palavra dita
nesta situação poderá soar agressivamente. Ao abordar, não aponte o dedo
indicador para a face do abordado, nem toque no seu corpo, salvo nos casos
em que se faz necessário o controle de contato e o controle físico (ver Uso de
89
Força - Seção 6). Respeitando seu espaço pessoal, será mais fácil obter sua
cooperação.
Assim sendo, o policial deverá estabelecer o contato inicial com o
abordado a uma distância segura (Ver Caderno Doutrinário 2) para criar um
vínculo verbal e de confiança, explicando o que será realizado, antes de se
aproximar. Exemplo: “Fique parado! Vamos realizar uma busca pessoal. Você
me entendeu?”.
O policial precisa preocupar-se com a autoridade que representa, dar
à sua fala um conteúdo imperativo, proporcional ao nível de cooperação do
abordado, e primar pelo bom tratamento dispensado às pessoas. O policial
modificará e adequará os elementos da comunicação (volume, timbre,
entonação e postura) de acordo com a necessidade, caso o abordado
demonstre algum tipo de resistência.
É importante ressaltar que os elementos não verbais utilizados na
comunicação durante a abordagem influenciam na percepção que policial e
abordado constroem um do outro. Por isso, os policiais devem estar atentos
aos efeitos que suas mensagens não verbais provocam e, ao mesmo tempo,
observar e retirar conclusões dos elementos emitidos pelo abordado.
A comunicação bem trabalhada pode evitar o emprego de níveis de
força superiores, facilitando o desenrolar das intervenções policiais. O policial
passa a ter controle maior da situação, minimizando, em grande parte dos
casos, a possibilidade de uma reação indesejada. O modo de agir, de se postar
e falar com o abordado interfere diretamente na sua reação, auxilia no nível de
cooperação e acatamento das ordens. Dessa forma, a postura do policial militar
durante a abordagem pode evitar manifestações de descontentamento que
exijam a adoção de medidas coercitivas pela polícia, como os controles de
contatos e controles físicos, técnicas de menor potencial ofensivo e, como
medida extrema, o uso da arma de fogo.
90
A verbalização pode e deve ser empregada em conjunto
com todos os outros níveis do uso de força. Deve estar
presente durante toda intervenção policial. (Ver Uso de
força, seção. 6)
O policial deve manter o equilíbrio e autocontrole, mesmo se o

abordado não obedecer, fizer comentários ofensivos, ignorar a sua presença
ou atrair a atenção de pessoas em volta. A linguagem que deve prevalecer é a
do policial e não a do abordado. Manter um diálogo claro, direto, não emocional
e sem abusos demonstra profissionalismo e domínio da situação. Desta forma
o policial ganha credibilidade junto à população e atrai a confiança de
testemunhas que poderão confirmar que foram dadas todas as chances ao
abordado para cooperar, sem utilizar a força, mas que ele se recusou a acatar.
O policial deve transmitir ao abordado uma mensagem clara de que
poderá agir em resposta às suas agressões ou à falta de cooperação. Por meio
de um diálogo moderado e incisivo, o policial deve explicar que seus comandos
são ordens legais e que o descumprimento pode configurar infração penal e
resultar no uso de força.
Deve ser considerada a possibilidade da pessoa abordada ter
dificuldade na compreensão e no cumprimento da ordem por tratar-se de
pessoa portadora de necessidades especiais (físicas e mentais) ou por estar
sob efeito de substâncias como álcool, drogas ou medicações específicas, que
alteram a capacidade cognitiva.
O policial deve ter consciência da existência de uma insatisfação
natural das pessoas quando são abordadas. O policial se apresenta como
autoridade, intervindo momentaneamente no direito de ir e vir, podendo ainda
causar uma exposição constrangedora do abordado perante familiares ou o
público presente. Exemplo: possibilidade de se gerar atraso em deslocamentos
para compromissos em operações do tipo Blitz.
Ninguém gosta de ser parado pela polícia, ainda que seja para simples
verificação de rotina, visto que, na maioria das vezes, seja de senso comum a
91
idéia de que foi “escolhido” por ter sido considerado suspeito. Nesses termos,
é razoável que o abordado, nas diversas intervenções, tente argumentar ou
questionar a forma ou a legalidade da ação policial, não cumprindo de imediato
as recomendações, alegando não admitir ser tratado como “infrator”. É
importante diferenciar esta compreensível sensação de incômodo vivenciada
pelo abordado, de outra conduta mais séria que configure os crimes de
resistência, desobediência e/ou desacato.
Desta forma, o policial deve iniciar a comunicação sabendo que
elementos de empatia, na maioria das vezes, estarão ausentes. Por isso, deve
aumentar sua preocupação com os aspectos não verbais, de forma a garantir
que suas mensagens sejam claras e precisamente transmitidas.
Para evitar percepções equivocadas por parte do abordado e prejuízo
na comunicação, o policial deve treinar constantemente, de preferência diante
de um espelho, analisando a sua imagem, considerando todos os elementos
verbais e não verbais enquanto pratica os comandos típicos de uma
abordagem policial.
7.2 Verbalização do policial face ao comportamento do abordado

O policial deve variar sua comunicação de acordo com as diferentes
formas de reação do abordado. Seguem abaixo exemplos de diálogos que
podem servir de referência.
7.2.1 Abordado cooperativo

Mantendo-se num estado de atenção (amarelo), após realizar a
avaliação dos riscos e decidir por executar a abordagem, o policial inicia o
contato verbal.
- Bom dia! Eu sou o “Sargento ... (dizer posto /

graduação e o nome)”, da Polícia Militar. Tudo bem?
92
(utilize o complemento POLÍCIA MILITAR DE MINAS
GERAIS, caso esteja em operação próxima à divisa/
fronteira do Estado).
Deve utilizar pausas e interromper a sua fala, aguardando a resposta

do abordado, para verificar se houve entendimento da sua mensagem e qual é
o nível preliminar de cooperação demonstrado.
Utilizando comandos simples e sequenciais, o policial explica para a
pessoa o que está ocorrendo e, se possível, o que motivou a abordagem.
- Esta é uma operação policial preventiva. O

procedimento tomará apenas alguns minutos. Para a
sua segurança, siga minhas orientações, OK...?
Por se tratar, a princípio, de abordado cooperativo, o policial dá

sequência às ordens, pausadamente, dando tempo para que o abordado
cumpra as determinações, mantendo-se atento aos elementos verbais e não
verbais do abordado para facilitar o processo de análise de riscos.
- Qual o seu nome?

- Permaneça parado, coloque as mãos para cima. (ou
...lentamente, levante os braços ou... coloque as mãos
sobre a cabeça e entrelace os dedos).
- Pare! Vire-se de frente para a parede. (ou Vire-se de

frente para mim).
- Pare! Preste atenção! Lentamente, tire sua mão do

bolso (sacola, mochila ...).
É conveniente fazer perguntas ao abordado e mantê-lo constantemente

com a atenção voltada para o policial que verbaliza. Isto contribuirá para
93
reduzir sua capacidade de reação. (Ver Processo mental da agressão - Seção
4).
Terminada a abordagem, explique ao cidadão sobre a importância da
pesquisa pós atendimento.
- Senhor (nome)! A Polícia Militar realiza uma pesquisa

de pós atendimento para verificação da qualidade e
aperfeiçoamento do nosso trabalho.
- Preciso que indique o dia da semana, horário e

número de telefone, para que possamos entrar em
contato, sem que cause incômodo.
(Aguarde, anote a resposta, agradeça e despeça-se)
- Agradeço pela colaboração e conte com o nosso

serviço. Tenha um bom dia!
7.2.2 Abordado Resistente Passivo

Caso o abordado descumpra algum comando, agindo de forma
passiva, morosa, apática ou indiferente (mas que não constitua agressão), o
policial deve, inicialmente, alertá-lo sobre as consequências da desobediência
à ordem legal. Persistindo tal comportamento, deve agir com superioridade de
força, usando os meios necessários e moderados para compeli-lo ao
cumprimento da determinação legal.
O estado de prontidão nestes casos deverá ser o de atenção
(laranja). A desobediência do abordado e a resistência em cumprir as ordens
deverão ser entendidas como indicativos de ameaça. Neste caso, o policial
deve estar pronto para responder a algum tipo de agressão.
O policial deverá verificar por meio de verbalizações se o abordado
compreende o que está sendo dito:
- Você está me entendendo?

94
ou
- O que está acontecendo? Por que você não me
obedece?
ou
- Está tudo bem? Você está com algum problema?
Se o abordado demorar a responder ou acatar as determinações, mas

não estiver esboçando algum tipo de agressão, o policial deverá insistir na
recomendação dada, repetindo a mesma ordem por duas ou três vezes.
Este procedimento de repetição literal da ordem, de forma pausada,
sistemática e firme, reforça a autoridade profissional da polícia, demonstrando
determinação e convicção, além de contribuir para que as eventuais
testemunhas possam confirmar a legalidade da ação.
Utilize expressões que facilitem a aproximação com o abordado. Não
seja ríspido ou impaciente. Procure alcançar o receptor com seu discurso. Ao
invés de responder com negativas, use afirmativas que desestimulem a sua
falta de cooperação:
- Entendo o seu ponto de vista! Mas é uma questão de

segurança.
ou
- Entenda, é o meu dever. Se você obedecer, será
mais seguro para todos.
Caso o abordado continue descumprindo as ordens, deverá ser

advertido quanto a este comportamento, esclarecendo tratar-se de infração
penal (desobediência).
- Obedeça! Desobediência é crime!

ou
- Cidadão, isto é uma ordem legal! Faça o que estou
mandando!
95
ou
- Isto é uma advertência de uso de força!
O policial deve considerar que poderão existir diversas razões para

que o abordado possa resistir de maneira passiva às ordens dadas pelo
policial, por exemplo:
 quando não compreende a ordem emanada pela autoridade;
 quando não acata simplesmente porque quis desafiar a
autoridade ou desmerecer a ação policial, tentando, assim,
expô-lo a uma situação humilhante frente ao público, ou ainda,
provocar o uso excessivo de força;
 quando busca conseguir a simpatia de pessoas a sua volta,
colocando-as contra a atuação da polícia, assumindo assim
uma posição de vítima;
 quando tem algo para esconder (armas, drogas, outros) e
busca distrair a atenção do policial;
 quando quer ganhar tempo para fugir ou enfrentar
fisicamente os policiais, isto é, com resistência ativa.
O policial procura, então, identificar no comportamento do abordado as

possíveis causas da sua resistência, devendo estar atento para não se
deixar levar por provocações do abordado, o qual procura fazer-se de vítima
diante da intervenção.
Nesses casos, o policial deve se resguardar, sempre que possível, por
meio do testemunho de pessoas presumidamente idôneas que estejam
próximas ao local, acionando-as para que presenciem a repetição da ordem
legal emitida e o descumprimento, ou resistência/relutância do abordado em
cumpri-la.
- Ei! Você! Por favor, me acompanhe! Preciso que o

senhor presencie esta situação.
(Repita a ordem ao abordado diante da testemunha).
96
- A polícia está dando uma ordem legal a este
cidadão. Ele se recusa a colaborar / foi advertido de
que será usado força contra ele / foi alertado de que
poderá ser preso por desobediência.
Os recursos tecnológicos (aparelhos telefônicos celulares que tiram

fotos, filmam, gravam áudio, ou outros similares) que estejam acessíveis para
comprovar a atuação legítima do policial e a resistência do abordado podem
ser utilizados. Nesse caso, o policial deve proceder com especial atenção com
relação a sua postura e segurança, de forma que não se torne vulnerável
durante este procedimento, e alertar formalmente ao interlocutor que estará
registrando a intervenção.
Atenção: Cuidado com o uso e a destinação do material

registrado. O direito à imagem é parte da dignidade
humana e cabe ao policial protegê-la. Estes registros
eletrônicos só poderão ser utilizados de maneira oficial,
sendo vedada a divulgação ou distribuição à imprensa ou
outros órgãos39.
7.2.3 Abordado Resistente Ativo

Caso a ação por parte do abordado se materialize em algum tipo de
agressão, caracterizando a resistência ativa, a ação policial deve prosseguir na
reação utilizando o nível de força proporcional sem, contudo, interromper a
verbalização.
Nos casos de resistência física, o policial deve mensurar e avaliar as
atitudes do abordado, adaptando a verbalização, sendo mais imperativo e
impositivo, alertando imediatamente o restante da equipe sobre esta resistência
do abordado, com foco na segurança dos policiais e de terceiros. Diante da
39
Conforme artigo 4º. do Código de Conduta para os Funcionários Responsáveis pela
Aplicação da Lei (CCEAL).
97
agressão, o policial, reagirá com controle de contato e reforçará o volume de
voz emitindo ordens diretas, devendo advertir o abordado, de que tal
procedimento implica em crime (desacato ou resistência).
- Parado! Não se aproxime!

- Não faça movimentos bruscos. Obedeça a ordem
policial!
- Vou empregar a força!
O estado de alarme (vermelho) é o mais indicado. Neste caso, o

abordado já iniciou algum tipo de agressão e o policial deve estar pronto para
reagir (Ver Uso de força – seção 6).
7.2.4 Verbalização no caso de prisão.

Após a constatação de uma situação que se configure em prisão do
abordado são adequadas as seguintes frases:
- Fulano ... (Citar o nome da pessoa presa). Sou o ...

(citar o posto ou graduação e nome do policial condutor
da prisão).
- Você está preso pelo cometimento do crime de (citar
o delito).
- Você têm o direito de permanecer calado.
- Você tem direito a assistência da sua família e de
advogado
- Você será encaminhado à delegacia... (citar o local
onde será feito o encerramento do BO/REDS)
- Na delegacia sua família ou pessoa indicada por
você poderá ser comunicada.
É conveniente fazer perguntas à pessoa presa, na presença de

testemunhas, tais como:
98
- Por favor, confira seus pertences!
- Quer registrar algum fato referente a esta ação
policial?
7.3 Considerações Finais

Algumas atitudes por parte do policial podem contribuir para tornar a
comunicação simples, rápida e eficaz por abrangerem pontos importantes para
o sucesso em uma abordagem, dentre elas:
a) Saber ouvir e compreender a mensagem do abordado, sendo capaz

de responder o que foi perguntado.
b) Adaptar a mensagem a cada tipo de público, sem perder a clareza e
objetividade.
c) Escolher o momento certo para realizar a comunicação.
d) Ser paciente, pois cada pessoa tem um ritmo, modo e capacidade
de internalizar e compreender a mensagem.
e) Demonstrar segurança e confiança.
Uma das principais funções do policial moderno é a resolução pacífica

de conflitos40. A verbalização é uma ferramenta fundamental colocada à
disposição do policial na resolução de conflitos. O uso correto das técnicas aqui
apresentadas aumenta a segurança nas intervenções policiais e diminui
consideravelmente a necessidade do uso de força em níveis mais elevados.
40
(PBUFAF).
99
GLOSSÁRIO
Abordado cooperativo – pessoa que acata todas as determinações do policial durante a

intervenção, sem apresentar resistência.
Abordado resistente – pessoa que não aceita a intervenção policial e tenta impedi-la. Ver
resistência passiva e resistência ativa.
Abordagem policial - conjunto ordenado de ações policiais para aproximar-se de uma pessoa,
veículo ou edificação com o intuito de orientar, identificar, advertir, realizar buscas, efetuar
detenções, entre outros., utilizando-se de técnicas, táticas e meios apropriados.
Abrigos – são proteções físicas utilizadas pelo policial para se proteger de disparos de arma
de fogo ou de quaisquer objetos que possam atingi-lo.
Ação policial militar - é o desempenho isolado de fração elementar ou constituída, com
autonomia para cumprir missões rotineiras. Podem ter caráter operacional, administrativo ou de
treinamento.
Ação vigorosa – fundamento da abordagem que se caracteriza pela atitude firme e resoluta do
policial por meio de uma postura imperativa, com ordens claras e precisas.
Ameaça - ato delituoso pelo qual alguém, verbalmente ou por escrito, por gesto ou por
qualquer outro meio simbólico e inequívoco, faz injustamente um mal grave a determinada
pessoa.
Área de risco – é a área na qual a polícia não detém o domínio da situação,consistindo na
parte do “teatro de operações” de onde podem surgir ameaças durante uma intervenção.
Área de segurança – é a área na qual a polícia tem o domínio da situação, não havendo
presumidamente riscos à integridade física e segurança dos policiais.
Armas de menor potencial ofensivo - são as projetadas e/ou empregadas, especificamente,
para conter, debilitar ou incapacitar temporariamente pessoas, minimizando ferimentos e
número de mortes.
Avaliação de riscos – análise da probabilidade de concretização de dano a pessoas e bens e
de todos os aspectos de segurança que subsidiarão o processo de tomada de decisão em uma
intervenção.
Busca – ação policial que se pratica com o objetivo de descobrir e apreender pessoas e
coisas.
Captura – diligência de prisão ou cerco à foragido ou fugitivo, impedindo sua fuga, por ordem
judicial ou durante uma diligência policial.
Cobertas – são proteções visuais usadas pelo policial como meio de preservar o princípio da
surpresa durante uma intervenção.
Cobertura – proteção dada a um policial durante uma ação por outro(s) policial(is).
Controle de contato – emprego de técnicas de defesa pessoal policial que visa fazer com que
o abordado resistente passivo obedeça à ordem dada pelo policial.
Controle físico – emprego de técnicas de defesa pessoal policial com um maior potencial de
submissão do abordado, visando seu controle, imobilização e condução.
100
Conveniência: o uso de força deve considerar a oportunidade e a aceitação de uma ação
policial em um determinado contexto, evitando ocasionar danos de maior relevância do que os
objetivos legais pretendidos.
Deslocamento tático – movimentação do policial em determinado espaço/local (“teatro de
operações”) seguindo padrões de segurança, específico.
Dever policial – servir e proteger a sociedade, preservar a ordem pública e incolumidade das
pessoas e do patrimônio, garantindo a vida, a dignidade e a integridade de todos
Disciplina tática – comportamento policial ordenado e executado com base em procedimentos
específicos, devidamente orientados pela doutrina institucional.
Encarregado da aplicação da lei – é o agente público, civil ou militar, integrante das
instituições policiais, nacionais ou internacionais, com poderes especiais de captura, detenção,
uso de força e investigação criminal, para servir a sociedade e protegê-la contra atos ilegais.
Equipamentos de menor potencial ofensivo - compreende todos os artefatos, excluindo as
armas e munições, desenvolvidos e empregados com a finalidade de minimizar ferimentos e
número de mortes.
Equipamentos de proteção - todo dispositivo ou produto, de uso individual ou coletivo,
destinado a redução de riscos a segurança ou integridade física dos policiais.
Estado de alarme (vermelho) – estado de prontidão em que o policial está sob risco real e
uma resposta é necessária, focalizando a ameaça e mantendo a atenção concentrada no
problema.
Estado de alerta (laranja) – estado de prontidão em que o policial detecta um problema e está
ciente de que um confronto é provável e, embora ainda não haja uma necessidade imediata de
reação, mantém-se vigilante, identifica se há alguém que possa representar uma ameaça que
exija uso de força e calcula o nível de resposta adequado.
Estado de atenção (amarelo) – estado de prontidão em que o policial está atento, precavido,
mas não tenso. Apresenta calma, porém, mantém constante vigilância das pessoas, dos
lugares, das coisas e ações ao seu redor por meio de uma observação multidirecional e
atenção difusa.
Estado de pânico (preto) – estado de prontidão em que o policial não está preparado para
reagir a uma situação de perigo, caracterizado por um descontrole que produz paralisia ou uma
reação desproporcional.
Estado de prontidão – conjunto de alterações fisiológicas (batimento cardíaco, ritmo
respiratório, dentre outros) e das funções mentais (concentração, atenção, pensamento,
percepção, emotividade) que influenciam na capacidade de reagir às situações de perigo.
Estado relaxado (branco) – estado de “não-prontidão”, caracterizado pela distração do policial
em relação ao que está acontecendo ao seu redor, pelo pensamento disperso e relaxamento.
Força – ato discricionário, legal, legítimo e profissional, pelo qual a polícia controla uma
situação que ameaça a ordem pública, a dignidade, a integridade ou a vida das pessoas,
observados os princípios legais.
Força potencialmente letal - consiste no disparo de armas de fogo, outros meios, ou
procedimentos, por parte de policiais, contra um agressor, em situações que envolva risco
iminente de morte ou lesões graves, com o objetivo fazer cessar a agressão.
101
Gestão de riscos – processo utilizado para identificar, analisar e eliminar ou mitigar, a um
nível aceitável, os perigos e os conseguintes riscos, decorrentes das ameaças e a viabilidade
de uma intervenção.
Infrator – pessoa que infringe a lei; viola as regras; não obedece a norma ou ordem legal.
Instrumentos de menor potencial ofensivo - conjunto de armas, munições e equipamentos
que possibilitam preservar vidas e minimizar danos à integridade das pessoas envolvidas.
Intervenção policial – ação ética e legal realizada por profissionais capacitados para
empregar técnicas e táticas policiais, em eventos de defesa social, tendo como objetivo
prioritário a promoção e a defesa dos direitos fundamentais da pessoa.
Intervenção policial nível 1 - intervenções características de situações de assistência e
orientação.
Intervenção policial nível 2 – intervenções características de situações que haja a
necessidade de verificação preventiva.
Intervenção policial nível 3 – intervenções características de situações de fundada suspeita
ou certeza de cometimento de delito, demandando ações repressivas.
Legalidade: utilização de força para a consecução de um objetivo legal e nos estritos limites
da lei.
Moderação: o emprego da força pelos policiais deverá ser dosado, visando não produzir, ou
reduzir, os efeitos negativos decorrentes do seu uso, devendo ter intensidade e duração
suficientes para conter a agressão.
Modus operandi – modo de ação geralmente associado a conduta de infratores.
Munições de menor potencial ofensivo - são as projetadas e empregadas especificamente,
para conter, debilitar ou incapacitar temporariamente pessoas, minimizando ferimentos e
número de mortes.
Necessidade: Determinado nível de força só pode ser empregado quando níveis de menor
intensidade não forem suficientes para atingir os objetivos legais pretendidos.
Nível de força - representa uma intensidade de força que possibilita ao policial agir com menor
ou maior controle sobre o abordado.
Ocorrência policial militar - é todo fato que exige intervenção policial militar, por intermédio
de ações ou operações.
Operação policial militar - é a conjugação de ações, executada por fração de tropa
constituída, que exige planejamento específico. Pode ter caráter estratégico, tático ou
operacional, combinadas com outras forças policiais ou militares, para o cumprimento de
missões específicas com a participação eventual de outros órgãos de apoio da Corporação e
de órgãos integrantes do sistema de Defesa Social. Exige alto grau de coordenação e controle.
Pensamento tático – é o processo de análise do cenário da intervenção policial (leitura do
ambiente), consistindo em mapear as diferentes áreas do “teatro de operações” em função dos
riscos avaliados, identificar perímetros de segurança para atuação, priorizar pontos que exijam
maior atenção e tentar interferir no processo mental do agressor.
Perigo - situação em que a existência ou integridade de uma pessoa ou de uma coisa está
ameaçada
Pessoa detida – é aquela pessoa privada de sua liberdade, no aguardo de julgamento.
102
Pessoa presa – pessoa privada de sua liberdade, como resultado da condenação pelo
cometimento de delito.
Poder de polícia – é a capacidade legítima que o agente da administração pública,
devidamente constituída, tem para limitar direitos individuais em prol da coletividade.
Ponto de foco – é a localização exata dentro da área de risco de onde podem surgir ameaças.
Ponto quente – é uma ameaça clara e presente que deve ser imediatamente controlada pelo
policial para garantir a segurança a todos os envolvidos.
Preparo mental – é o processo de pré-visualizar e ensaiar mentalmente os prováveis
problemas a serem encontrados em cada tipo de intervenção policial e as possibilidades de
respostas.
Presença policial – apresentação ostensiva da força policial.
Processo mental da agressão – etapas percorridas por uma pessoa que intenciona agredir o
policial (identificar, decidir e agir).
Proporcionalidade: o nível da força utilizado deve sempre ser compatível com a gravidade da
ameaça representada pela ação do opositor e com os objetivos pretendidos pelo agente da lei.
Rapidez – fundamento da abordagem que se caracteriza pela velocidade com que a ação
policial é processada, garantindo a “surpresa” por parte do abordado, diminuindo-lhe suas
possibilidades de reação.
Resistência ativa sem agressão física – resistência por parte do abordado que reage
fisicamente com o objetivo de impedir a ação legal, contudo, não agride e nem direciona
ameaças ao policial.
Resistência ativa com agressão não letal – resistência por parte do abordado agredindo os
policiais ou pessoas envolvidas na intervenção, contudo, tais agressões, aparentemente, não
representam risco de morte.
Resistência ativa com agressão letal – resistência por parte do abordado que utiliza de
agressão que põe em perigo de morte o policial ou pessoas envolvidas na intervenção.
Resistência passiva – resistência por parte do abordado em que ele apenas retarda a
intervenção, não acata, de imediato, as determinações do policial, entretanto não reage e nem
o agride fisicamente.
Ricochetear – desvio da trajetória do projétil, após chocar-se contra determinadas superfícies.
Risco – é a probabilidade de concretização de uma ameaça contra pessoa e bens; é incerto,
mas previsível.
Risco nível I – reduzida possibilidade de ocorrerem ameaças que comprometem a segurança.
Risco nível II – real possibilidade de ocorrerem ameaças que comprometem a segurança.
Risco nível III – concretização do dano ou decorrente do grau de extensão da ameaça.
Segurança – fundamento da abordagem que se caracteriza por um conjunto de medidas
adotadas pelo policial para controlar, reduzir ou, se possível, eliminar os riscos da intervenção.
Surpresa – fundamento da abordagem que se caracteriza pela ação do policial não prevista
pelo abordado, surpreendendo-o e reduzindo seu tempo de reação
Suspeito – aquele que se apresenta duvidoso quanto ao seu modo ou maneira de agir,
inspirando no policial certa desconfiança ou opinião desfavorável.
103
Tática policial - arte de aplicar com eficácia os recursos técnicos de que se dispõe ou de
explorar as condições favoráveis, visando ao alcance de determinados objetivos.
Técnica policial - conjunto dos métodos e processos relativos à execução da atividade policial.
Técnicas de menor potencial ofensivo - é o conjunto de procedimentos utilizados pelos
policiais em intervenções que demandam o uso de força, de modo a preservar vidas e
minimizar danos a integridade das pessoas envolvidas.
Unidade de comando - fundamento da abordagem que se caracteriza pela coordenação
centralizada da intervenção policial que garante o melhor planejamento, fiscalização e controle
Uso diferenciado de força – processo dinâmico e escalonado das possibilidades do emprego
de força, podendo aumentar ou diminuir, diante de uma potencial ameaça a ser controlada e de
acordo com as circunstâncias em que se dão a intervenção policial.
Varredura – verificação policial em um determinado espaço físico.
Verbalização policial – é o uso da comunicação oral com entonação apropriada e o emprego
de termos adequados, que sejam facilmente compreendidos.
Violência Policial – ação arbitrária, ilegal, ilegítima, amadora ou que utiliza excessivamente a
força
Visão em túnel – é a convergência da visão do policial para um determinado ponto,
proporcionando a sua vulnerabilidade quanto a outros ambientes.
Vítimas – pessoas que, individual ou coletivamente, sofreram danos, inclusive sofrimento
físico, mental ou emocional, perdas econômicas ou violações substanciais de seus direitos
fundamentais, mediante atos ou omissões que constituem transgressão das leis criminais e das
que proíbem o abuso criminoso de poder.
104
REFERÊNCIAS
BRASIL. Congresso Nacional. Constituição da República Federativa do Brasil
1988. Brasília. (DF), 1.987.
Código de Conduta para os Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei
(CCEAL). Res. 34/169 – ONU, 1979.
Código de Ética e Disciplina dos Militares de Minas Gerais. Lei 14.310, 2002.
Conjunto de Princípios para a Proteção de Todas as Pessoas sob Qualquer
Forma de Detenção ou Prisão – Conjunto de Princípios, Res. 35/177, ONU,
1980.
Convenção Contra a Tortura. Res. 39/46 - ONU, 1984.
DIREITOS HUMANOS: Coisa de Polícia. Ricardo Brisolla Balestreri, CAPEC:
Pater Editora Passo Fundo, RS,1998.
EQUADOR. Policia Nacional do Equador. Manual de Derechos Humanos
Aplicados a La Función Polícial. 2007.
GIRALDI, Nilson. Tiro Defensivo na preservação da vida. (apostila)
MINAS GERAIS. Polícia Militar. Plano Estratégico da PMMG, para vigência no
período de 2009 a 2011. Belo Horizonte: Assessoria da Gestão para
Resultados, 2009.
_____________. Polícia Militar. Manual de Prática Policial n º. 1: Abordagem,
Busca e Identificação. Belo Horizonte: Imprensa Oficial, 1984.
_____________. Polícia Militar. Manual de Prática Policial, Volume 1. Belo
Horizonte/MG, 2002.
_____________. Polícia Militar. Policiamento - autor Cel PM Antônio Norberto
dos Santos.
_____________. Polícia Militar. Comando Geral. Diretriz para a produção de
serviços de segurança pública nº 08. Atuação da Polícia Militar de Minas
Gerais Segundo a Filosofia dos Direitos Humanos. Belo Horizonte, 2004.
NORMA DE GESTÃO DE RISCOS – FERMA 2003 (Federation of European
Risk Management Associations).
ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS. Declaração Universal dos Direitos
Humanos. Assembléia Geral, 1948.
Princípios Básicos sobre a Utilização da Força e de Armas de Fogo pelos
Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei (PBUFAF), 8º Congresso
das Nações Unidas – Havana, Cuba, 1990.
ROVER, Cees de. Para Servir e Proteger. Direitos Humanos e Direito
Internacional Humanitário para Forças Policiais e de Segurança: manual para
105
instrutor. Genebra. Comitê Internacional da Cruz Vermelha, 1998, p. 70, 141-
152.
106

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PRÁTICA POLICIAL BÁSICA – Caderno Doutrinário 1

Assegurar a dignidade da pessoa humana, as liberdades e os direitos

Sermos excelentes na promoção das liberdades e dos direitos

a) Respeito aos direitos fundamentais e Valorização das pessoas.

Reprodução proibida – circulação restrita.

Comandante-Geral da PMMG: Cel PM Renato Vieira de Souza

MINAS GERAIS. Polícia Militar. Intervenção Policial, Uso de Força e

M663i - Belo Horizonte: Academia de Polícia Militar, 2010.

XXp. (Prática Policial Básica. Caderno Doutrinário 1)

1. Intervenção policial. 2. Uso de força. 3. Atuação policial. 4. Técnica

Ficha catalográfica: Rita Lúcia de Almeida Costa – CRB – 6ª Reg. n.1730

Os fundamentos aplicados neste “Caderno Doutrinário” estão em

É fato que cada ocorrência policial possui um conjunto de variáveis que

Ao desenvolver o preparo mental, o policial antecipa-se,

2.1 Estados de prontidão

2.1.1 Classificação dos estados de prontidão

a) Estado relaxado (branco)

ATENÇÃO: na atividade operacional ou em deslocamento

b) Estado de atenção (amarelo)

d) Estado de alarme (vermelho)

2.2. Estados de prontidão e a atuação policial

3.1 Metodologia de avaliação de riscos

a) Etapa 1 - Identificação de direitos e garantias3 sob ameaça:

c) Etapa 3 – Classificação de risco: a classificação de risco permite

 Risco Nível I: caracterizado pela reduzida

 Risco Nível III: caracterizado pela concretização do

d) Etapa 4 – Análise das vulnerabilidades: consiste em analisar os

e) Etapa 5 - Avaliação de possíveis resultados: é a análise da

Ao fazer a avaliação de risco, o policial tem subsídios para avaliar a

Não é possível afastar completamente o risco em uma

Pensamento tático é o processo de análise do cenário da intervenção

AVALIAÇÃO DE RISCOS + PENSAMENTO TÁTICO =

4.1 Quarteto do pensamento tático

Ao aplicar estes conceitos, o policial terá melhores condições para

Os conceitos que se seguem devem ser entendidos de maneira ampla

Atenção: O policial somente deverá transpor a área de

 Onde estão os riscos potenciais nesta situação?

 Esses riscos estão controlados?

 Se esses riscos não estão controlados, como fazê-lo?

4.1.2. Alinhamento do estado de prontidão

 Não dispersar e não dividir a atenção:

O policial, na sua prática operacional diária, deve lidar com a

4.2 Processo mental da agressão

Conhecer este processo é identificar os estágios de pensamento que

IDENTIFICAR – CERTIFICAR – DECIDIR – AGIR.

Após identificar a provável agressão, o policial terá, obrigatoriamente,

a) Ocultação: se o agressor não sabe exatamente onde o policial está,

c) Distância: de uma maneira geral, o policial deverá manter-se a uma

d) Autocontrole: na ânsia de ver o êxito de suas atuações, os

e) Proteção: este princípio é, sem dúvida, o mais importante entre

ATENÇÃO: O policial somente adentrar na área de risco

5.1 Níveis de intervenção

a) Intervenção - Nível 1: adotada nas situações de assistência e

b) Intervenção - Nível 2: adotada nas situações em que haja a

c) Intervenção - Nível 3: adotada nas situações de fundada suspeita

a) Etapa 1 - Diagnóstico: elaborado a partir das informações sobre o

b) Etapa 2 - Plano de ação: Consiste na decisão, acerca das

c) Etapa 3 - Execução: é a ação propriamente dita, resultante das

5.3 Abordagem policial

5.3.1 Fundamentos da abordagem policial a pessoa em atitude suspeita

a) Segurança: caracteriza-se por um conjunto de medidas adotadas

b) Surpresa: é a percepção do abordado quanto à ação policial. O

d) Ação vigorosa: é a atitude firme e resoluta do policial na ação por