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ESTRATÉGIA INICIAL
DE COMUNICAÇÃO PARA ATRAIR MAIS CLIENTES / PACIIENTES

3 pilares principais para criar sua comunicação

1) Definir o público alvo

2) Criar a linha guia da comunicação (persona)
3) Criar conteúdos diversos para comunicação

O primeiro passo pra você atrair pacientes para o seu consultório

consultório, através das redes sociais,
s é estabelecer uma
estratégia de comunicação para atrair essas pessoas e criar caminhos para que elas naturalmente se tornem seus
pacientes ou clientes. Sem forçar a barra
barra.

Sem estratégia
stratégia você corre o risco de fazer mil posts e vídeos para as redes sociais e ter pouco ou nenhum resultado.

O que você acha mais eficiente? Convencer

onvencer um vegetariano a comer carne ou oferecer carne pra quem é carnívoro?

Claro que é oferecer carne pra quem é carnívoro! E por quê?

É simples! Porque
orque você tem certeza que é isso que um carnívoro gosta.

A comunicação nas redes sociais é a mesma coisa. Ao saber o que as pessoas querem ouvir de você nas redes sociais,
será possível
vel criar uma comunicação atrativa.

Uma comunicação atrativa prepara seeu potencial cliente para que ele sinta vontade de te
e contratar em um futuro
próximo.

Você vai atrair as pessoas que deseja atender, utilizando postagens com conteúdo que elas gostam e que esteja
alinhado com os serviços que você oferece
oferece.

Esse
sse é o primeiro passo pra aumentar as chances da pessoa aceitar sua proposta de atendimento psicológico mais a
frente, entendeu?

O QUE É CADA COISA?

PÚBLICO ALVO
É o grupo de pessoas pra quem você deseja falar.
Você pode defini-lo pelo tipo de problema que você gosta de resolver ou pelo tipo de pessoa que você gosta de
atender e claro, desde que você tenha competência para atender essas pessoas ou que pelo menos comece a estudar
pra ser mais capaz de atendê-las.

PERSONA
É a representação do seu público alvo, com mais detalhes para tornar sua comunicação mais humanizada e pra
pessoa sentir que você está falando pra ela, que você a entende!
Isso vai criar uma conexão entre você e seu público nas redes sociais.

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DEFININDO O PÚBLICO ALVO

Responda a todas às perguntas:

1. Que tipo de pessoa você ama atender

atender?
a) Crianças
b) Adolescentes
c) Só homens
d) Só mulheres
e) Ambos os gêneros (homem ou mulher
mulher, tanto faz!)
f) Casais
g) Idosos

2. Que tipo de problema dentro da psicologia você ama resolver?

_____________________________________
___________________________________________________________________

Exemplos pra você escolher:

- ansiedade (aqui entram todos os transtornos de ansiedade)
- depressão
- relacionamento amoroso (aqui entra: casamento, namoro, divórcio etc)
- vida profissional / carreira
- problemas de desenvolvimento ((crianças ou adolescentes)
- família (relações entre pais e filhos, maternidade
maternidade, parentes)
- vida financeira
- outros: ________________________________________________________

3. Liste 5 palavras que refletem assuntos que você sempre gostou de ler dentro da psicologia ou do
desenvolvimento pessoal de modo geral.
Em ordem de prioridade. (primeiro o que você mais gosta)

1) _____________________________________
2) ________________________________
_____________________________________
3) _____________________________________
4) _____________________________________
5) _____________________________________

Exemplos:
Transtornos ou Distúrbios / neurociência / personalidade / satisfação profissional / Autoestima / Conquista de
objetivos / empoderamento
mpoderamento / foco / superação de medos / outros:___________________

Escreva o que vier na sua cabeça, não precisa escrever apenas o que eu listei como exemplo não.

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 4. Escreva com base nas respostas anteriores qual seria seu público alvo.
Pode completar com outras informações que você considere relevantes e que não estavam nas perguntas, ok?

Meu público alvo são __________________ e eu pretendo trabalhar ___________________________.

___________________________
(resposta da pergunta 1) (respost
(resposta da pergunta 2 OU 3)

Exemplos

1. Meu público alvo são mulheres e eu pretendo trabalhar o empoderamento feminino para conquista de
objetivos profissionais.

2. Meu público alvo são homens ou mulheres e eu pretendo trabalhar questões relacionadas à ansiedade.

3. Meu público alvo são crianças e eu pretendo trabalhar dificuldades de aprendizagem através dos meus
conhecimentos de neurociênci
neurociência.

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LINHA GUIA DA COMUNICAÇÃO
- DEFININDO A PERSONA -
1. A partir do público alvo que você estabeleceu, entreviste de 3 a 5 pessoas;
2. Junte as informações da entrevista
entrevista, selecione os pontos em comum e crie uma descrição da sua persona.
OBS: se não tiver pontos em com mum, não tem problema, as informações serão maism ricas pra você criar a
personificação de um cliente ideal que represente seu público alvo.

EXEMPLO

PÚBLICO ALVO
Quem eu quero atender: mulheres
Que assunto eu quero trabalhar: empoderamento feminino e conquista de objetivos profissionais.

ROTEIRO PARA ENTREVISTA

Nome: Maria Gênero: fem Faixa etária: 30 a 40 anos

Profissão: farmacêutica Faixa salarial: 5 a 8 mil

Onde mora: Belo Horizonte / MG Família com quem mora: marido e 2 filhos de 2 a 7 anos

Nível educacional: pós graduação em farmácia

O que ela mais valoriza na vida, no momento atual?

Valoriza o tempo com os filhos

Quais são os dois objetivos principais dessa pessoa?

1. Passar mais tempo com os filhos
2. Trabalhar com o que ama

Qual sua maior frustração? (é o que a pessoa quer mas não pode ser, fazer ou ter)
Não poder ver os filhos crescerem e ter que lidar com a ideia de que a avó é quem vê tudo que os meninos fazem pela primeira vez. Fica triste por
não trabalhar com o que ama e ainda não ter tempo para os filhos.

Como você poderia ajudar a resolver os problemas dela? (frustrações e medos)

Coaching de carreira pra ela ter foco e ânimo pra mudar de profissão e poder ter mais tempo co
com a família

Como é a rotina dela?

Acorda às 6h da manhã, sai para o trabalho, fica o dia todo fora e vê as crianças a noite quando volta, mas está sempre cansa
cansada e não pode dar
atenção a eles.

O que ela faz nas horas vagas para se divertir?

No final de semana ela passeia com as crianças no parque e vai a igreja.
Assiste filmes na Netflix uma 3 vezes na semana

O que ela costuma acessar na internet?

Instagram pra ver receitas pra fazer no final de semana e sites com temas relacionados ao unive
universo religioso

Qual rede social ela mais acessa?

Instagram e facebook

DESCRIÇÃO DA PERSONA
Maria, 36 anos, casada, 2 filhos com idade entre 2 e 7 anos, farmacêutica, trabalha como gerente de uma empresa privada e
tem o salário de mais ou menos 8mil por m mês.
Seu maior medo é não conseguir ver seus filhos crescerem. O sonho dela é poder trabalhar por conta própria, mas tem
receio de sair do emprego público e não conseguir se firmar na vida de empreendedorismo.
Ela sonha trabalhar com o que ama, mas se sente frustrada por ter que se manter infeliz para ter uma renda que sustente a
família.
Ela gosta de sair aos finais de semana, sempre com os filhos. Vai a igreja e passe
passeiaa no parque aos sábados com as crianças.

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 Agora é sua vez!
1. PÚBLICO ALVO

Quem eu quero atender: __________________________________________________________________________

Que assunto eu quero trabalhar: ___________________________________________________________________

2. ROTEIRO DE ENTREVISTA

Nome: Gênero: Faixa etária:

Profissão: Faixa salarial:
Onde mora: Família com quem mora:
Nível educacional:
O que ela mais valoriza na vida, no momento atual?

Quais são os dois objetivos principais dessa pessoa?

Qual sua maior frustração? (é o que a pessoa quer mas não pode ser, fazer ou ter)

Como você poderia ajudar a resolver seus problemas? (frustrações e medos)

Como é a rotina dela?

O que ela faz nas horas vagas para se divertir?

O que ela costuma acessar na internet?

Qual rede social ela mais acessa?

3. DESCRIÇÃO DA PERSONA

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 3
CRIANDO CONTEÚDO
CONTEÚDOS DIVERSOS PARA SUA COMUNICAÇÃO

Tudo que você postar nas redes sociais deve ir direto ao coração da sua persona para atraí-la
la de forma eficiente.

Faça uma lista de temas que você pode falar e que se relacionam com as informações sobre a persona.

De acordo com o exemplo aqui deste material

material,, foi definido que seu iria trabalhar com mulheres com foco em
empoderamento para alcançar objetivos profissionais. A partir disso, com base no quadro que eu preenchi sobre a
persona, eu poderia criar posts e vídeos com os seguintes temas:

1. como se organizarr para mudar de carreira com segurança

2. como planejar uma transição de carreira
3. o que um psicólogo que atua com orientação de carreira pode fazer para te ajudar na sua mudança profissional
4. como o coaching pode te dar mais força, foco e estratégia para mudar de carreira
5. as principais oportunidades de mercado para empreender aos finais de semana mesmo sendo funcionário público
6. como ter mais energia emocional para dar conta de um trabalho que não gosta tanto até conseguir mudar
7. como organizar a rotina diária praa ser mais produtiva e não ficar tão cansada ao final do dia
8. como usar o pouco tempo que você tem com os filhos da melhor forma possível e no se sentir culpada
9. exemplos de atividades para fazer com os filhos ao final de semana enquanto
10. o maior erros que as mães cometem ao tentar fazer transição de carreira e como evitáevitá-los
los

Veja que eu citei muitos exemplos de conteúdo para postar só a partir da descrição da persona.

Quando você foca nos problemas específicos de um público, você consegue ser mais atrativa na comunicação. Você
concorda que uma mulher que vive a situação semelhante a persona vai com certeza se sentir atraída por esse tipo de
assunto quando olhar um post ou vídeo passando na internet?

E melhor ainda! Ela vai ficar tão encantada que você entende o que ela passa que vai até compartilhar com as amigas
falando como seu perfil tem conteúdos excelentes. Acredite! O foco só aumenta seu poder de se comunicar de fforma
poderosa.

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 COMO CRIAR CONTEÚDO?

No meu curso online eu tenho um guia com 25 MODELOS para adaptar e criar posts ou vídeos atrativos, vou citar 2
formatos que já podem te ajudar:

1. Devia saber, mas não sabe:

Liste 5 coisas que sua persona deveria saber, mas não sabe.
Claro! Fale sobre questões dentro do problema dela e que você lida como profissional.

Exemplo
5 coisas que você deveria saber sobre transição de carreira e que não sabe e pode estar te atrapalhando.

(Cada
Cada uma das 5 coisas pode gerar um post ou vídeo diferente.
diferente.)

2. As principais dúvidas:
Liste as 5 principais duvidas que sua persona tem sobre o problema dela.
Nesse caso pergunte para sua persona: “quais as suas principais duvidas sobre transição de carreira?”

Depois você criaa conteúdo com base nas respostas da persona

Só esses dois exemplos já podem te ajudar a ter milhões de idéias de conteúdo pra postar. E todos esses
conteúdos devem estar dentro de uma linha editorial de postagem, mas não consigo falar sobre isso aqui. É um
assunto mais complexo.

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