14/03/2017

Fundamentos da administração

Aula 02

Resumo da aula
Conceito de organizações;

Conceito de administração;

Função da Administração.

O administrador;
Seu papel na organização;
Perfil e competências;

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Conceito de administração

Existem várias definições para administração

Dirigir, inspecionar, tomar conta de..., gerir, governar

organizações...

Processo de planejar, Organizar, dirigir e controlar a aplicação

de recursos organizacionais...

Alcançar os objetivos de forma eficiente e eficaz...

O que é administração?
Administração é o processo de planejar,
dirigir, organizar e controlar o uso de
recursos a fim de alcançar objetivos.

Mas, é assim que funciona na prática?

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O que é administração?

Ato de trabalhar com e por intermédio de outras

pessoas para realizar os objetivos das
organizações, bem como de seus membros.

Organizações

O que são
organizações?

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Organizações - Definição

“São unidades sociais (ou agrupamentos humanos),

intencionalmente construídas e reconstruídas com o fim
de atingir objetivos específicos” (PARSONS, 1962 apud
CHIAVENATO, 2007, p. 33).

Organizações - Definição...

Entidade social composta de pessoas e recursos,

deliberadamente estruturada e orientada para
alcançar um objetivo comum.

CHIAVENATO.

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Organizações - Definição

São grupos sociais deliberadamente orientados para

a realização de objetivos, que, de forma geral, se
traduzem no fornecimento de produtos e serviços.

MAXIMIANO.

O que são organizações?

Uma organização é um sistema de trabalho que
transforma recursos em produtos e serviços
(objetivo).
Empresas Igreja
Exército

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Empresas

São organizações econômicas particulares,

públicas ou mistas que oferecem bens e ou
serviços tendo, em geral, o lucro como
objetivo.

(em uma visão mais moderna, o lucro é

uma conseqüência).

Lucro é uma consequência:

Do retorno esperado pelos investidores

OU

do processo produtivo.

Para as empresas públicas ou “entidades sem fins lucrativos” é

representado pela “rentabilidade social”

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Iphone 4S

Apple vende 4 milhões de unidades do

iPhone 4S em....

TRÊS DIAS
http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-
noticias/redacao/2011/10/17/apple-vende-4-milhoes-de-
unidades-do-iphone-4s-em-tres-dias.jhtm

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Iphone 5

Apple supera 2 milhões de aparelhos em

....

24h
http://tecnologia.uol.com.br/noticias/reuters/2012/09/17/pre-
venda-do-iphone-5-supera-2-milhoes-de-aparelhos-em-24h-
valor-e-o-dobro-do-iphone-4s.htm

Exemplos de organizações:

Sem fins lucrativos: organizações onde toda a receita é revertida para as atividades
que mantém.

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Exemplos de empresas:

Tipos de empresas

Existem diversos tipos de empresas que

podem ser classificadas de várias formas:
• Por setor econômico;
• Pela quantidade de sócios;
• Pelo tamanho;
• Pelos fins ou objetivos;
• Pelo seu modo de organização;
• Por sua natureza... Entre outros.

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Setores
Primeiro setor: Governo
 Responsável pelas questões sociais.

Segundo setor: Privado

 Responsável pelas questões individuais.

Terceiro setor:
 Falência do Estado instituições
começaram a ajudar nas questões sociais.

Setores

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Tipos de empresas: exemplos

Setor primário: Agrícola;

Setor secundário: Indústrias;

Setor terciário: Serviços.

Tipos de empresas: exemplos

• Empresário Individual: O proprietário da
empresa é apenas uma pessoa;
• Sociedade Limitada: Os sócios são
responsáveis pela empresa de acordo com
a quantidade de quotas;
• Sociedade Anônima: tem seu capital
distribuído em ações;
• Empreendedor individual: trabalha por
conta própria e fatura até R$ 60.000,00
por ano, podendo ter até um empregado
contratado;

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Classificação por faturamento

• MEI: Micro empreendedor individual;

• até R$ 60 mil.

• ME: Microempresa ;
• Até R$ 360 mil.

• EPP: Empresa de Pequeno porte;

• De R$ 360 mil até R$ 3,6 milhões.

Classificação por faturamento

• Empresa de pequeno e médio porte;

• De R$ 3,6 milhões até 16 milhões.

• Grande empresa;
• De 16 milhões até 90 milhões.

• Empresas grandiosas;
• Acima de 90 milhões.

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Ramos de atividade: Indústria

Transformam matérias-primas,
manualmente ou com auxílio de
máquinas e ferramentas, fabricando
mercadorias.

Abrangem desde o artesanato até a

moderna produção de instrumentos
eletrônicos.

Ramos de atividade: Comércio

Vendem mercadorias:

• Atacadista: venda de mercadorias, para

empresas que revenderão os produtos;

• Varejista: venda de mercadorias

diretamente ao consumidor final.

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Ramos de atividade: Serviços

São aquelas cujas atividades não

resultam na entrega de
mercadorias, mas da oferta do
próprio trabalho ao consumidor.

• Prestam serviços, tanto para

pessoas físicas, quanto jurídicas.

CNAE
As atividades das empresas são
definidas pelo CNAE (Código Nacional
de Atividade Econômica).

Estes códigos podem ser definidos e

consultados na página de Internet:

www.cnae.ibge.gov.br

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Função da Administração

É a administração que faz as organizações

serem capazes de utilizar corretamente os
seus recursos atingindo seus objetivos.

Recursos das Empresas

A administração constitui a maneira de fazer com que as coisas
sejam feitas da melhor forma possível, por meio dos recursos
disponíveis, a fim de atingir os objetivos...
• Recursos físicos ou materiais.
• Recursos financeiros.
• Recursos humanos.
• Recursos mercadológicos.
• Recursos administrativos.

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Recursos das Empresas

RECURSOS ÁREAS DA ADM

Administrativos Administração Geral

Materiais Administração da Produção

Financeiros Administração Financeira

Humanos Administração de Recursos Humanos

Mercadológicos Administração Mercadológica

Componentes de uma organização

DECISÕES:

Planejamento;
Organização;
Direção e execução;
Controle.

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Frase

“Nenhuma empresa pode ser

boa em tudo, até porquê as
empresas têm recursos
financeiros limitados e têm
que decidir onde irão
empregá-los” (Philip Kotler).

Administrador

Hoje, o administrador é muito mais que um mero

supervisor (atividades ou pessoas).

É o condutor do negócio;

Navega em um oceano de oportunidades e

ameaças.

Chiavenato, 2007, p. 66

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Frase

No mundo dos negócios todos são pagos em duas

moedas: dinheiro e experiência.

Agarre a experiência primeiro, o dinheiro virá depois.

Harold Geneen.

Classificação

Stoner (1999) classifica os administradores de acordo com o nível que

ocupam na organização:

 Gestores de primeira linha; Gestores médios e Altos gestores;

E também pelas suas responsabilidades:

 Funcionais e gerais;

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Classificação – Gestores funcionais

Responsáveis por uma área funcional e pelos
empregados que a compõem;

Responsáveis por um grupo de áreas

funcionais. Exemplos:

Gerente comercial, gerente de produção,

gerente de recursos humanos, diretor de
recursos humanos. Entre outros.

Classificação – Gestores gerais

Micro e pequenas empresas;

Responsáveis por todas ou por um grupo de áreas funcionais;

Atuação generalizada;

Multiespecialização, grande vivência e formação eclética.

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Classificação – Nível de atuação

Gestores de primeira linha:

➢Plano base da pirâmide organizacional;

➢Nível mais baixo de gerencia;
➢Geralmente supervisores;
➢Gerenciam trabalhadores operacionais.

Classificação – Nível de atuação

Gestores médios:

➢Nível intermediário da pirâmide;

➢Responsáveis pelos gestores de primeira
linha;
➢As vezes, pelos trabalhadores operacionais.

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Classificação – Nível de atuação

Altos gestores:

➢Nível mais alto da pirâmide;

➢Responsáveis pelos direcionamento
estratégico e pelos seus recursos;
➢CEO (Chief Executive Officer), Presidente,
Vice-Presidente;

Para atingir os objetivos, a administração deve:

Buscar o melhor método;

Estabelecer as bases das grandes organizações;
Estruturar a empresa como uma organização;
Envolver as pessoas;
Atualizar os seus conceitos.

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O que faz um administrador

Funções definidas pela (Lei no 4.769, 09.09.1965):

Definir estratégias;

Elaborar pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens e laudos em que se

exija a aplicação de conhecimentos inerentes as técnicas de organização.

Realizar pesquisas, estudos, análises, interpretação, planejamento,

implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos de
administração geral, exemplos:....

O que faz um administrador

Funções definidas pela (Lei no 4.769, 09.09.1965):

Administração e seleção de pessoal, organização, analise, métodos e

programas de trabalho, orçamento, administração de material e
financeira, administração mercadológica, administração de produção,
relações industriais.

Outros campos em que estes se desdobrem ou com os quais sejam

conexos.

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Características dos administradores

Após pesquisa realizada nas empresas, as características dos administradores

são :

Capacidade de identificar prioridades;

Capacidade de operacionalizar ideias;
Capacidade de delegar funções;
Habilidade para identificar oportunidades;
Capacidade de comunicação, redação e criatividade;
Capacidade de trabalho em equipe;

Características dos administradores

Após pesquisa realizada nas empresas, as características dos administradores

são :

Capacidade de liderança;
Disposição para correr riscos e responsabilidade;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Domínio de métodos e técnicas de trabalho;
Capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos;
Capacidade de estabelecer e consolidar relações;
Capacidade de subordinar-se e obedecer a autoridade.

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Características dos administradores

São desafiadoras.

Difíceis de desenvolver e mais difícil sustentá-las.

Essa é a missão do administrador, vencer todos os seus desafios e mostrar sua

capacidade de se manter e crescer nos mais diferentes cenários.

Perfil do administrador

Liderança: habilidade para influenciar outros na realização de

tarefas;

Auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo realista;

Pensamento analítico: habilidade para interpretar e explicar

padrões nas informações;

Comportamento flexível: habilidade para modificar o

comportamento pessoal para atingir um objetivo;

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Perfil do administrador

Comunicação oral: habilidade para se expressar claramente em

apresentações orais;

Comunicação escrita: habilidade para expressar com clareza as

próprias ideias ao escrever;

Impacto pessoal: habilidade para passar uma boa impressão e

infundir confiança;

Resistência ao estresse: habilidade para bom desempenho sob

condições de forte pressão psicologica.

Frases

Volte atrás sim! Com o erro não há

compromisso.
Juscelino Kubistchek.

“A diferença entre o que eu tenho e o

que eu sou é que o que eu tenho eu
posso perder.”
Autor Desconhecido.

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