Plano de Marketing Mix
Fundadores:
Unidade curricular: Marketing Operacional
Docente: Professora Lídia Simão
Curso: Marketing 1º ano | 2º semestre
André Gameiro | nº 2171059
António Casimiro | nº 2171133
Bruno Pereira | nº 2171071
Jeanluca Farinha | nº 2171458
Luis Colaço | nº 2171185
 Conteúdo
Introdução ....................................................................................................3

Apresentação da Hydrus ................................................................................ 4

Enquadramento estratégico ........................................................................... 6

Política de Produto ....................................................................................... 8

Mercado Asiático ...................................................................................................... 9
Mercado Europeu ................................................................................................... 11
Investigação e Desenvolvimento ............................................................................ 12

Política de Preço .......................................................................................... 13

Política de Comunicação ............................................................................... 15

Política de distribuição ................................................................................. 17

Testes de Mercado ....................................................................................... 18

Resultados Finais ..................................................... Erro! Marcador não definido.

Críticas /Sugestões ....................................................................................... 20

Conclusões .................................................................................................. 21

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Introdução

No âmbito da Unidade Curricular de Marketing Operacional referente ao 2º semestre

do 1º ano da turma de Licenciatura de Marketing da Escola Superior de Tecnologia e
Gestão (ESTG) do Instituto Politécnico de Leiria (IPL), sob orientação da Professora Lídia
Simões, foi-nos proposta a realização do presente estudo inserido no tema Plano de
Marketing Mix, baseado nas atividades realizadas no simulador Cesim.

Tendo em conta a nossa área de estudo o tema revela-se extremamente pertinente pois
em Marketing Operacional é essencial ter a noção de como efetuar uma estratégia de
marketing adequada à empresa onde estamos inseridos.

Posto isto, foram estabelecidos alguns objetivos para o estudo em causa, sendo estes a
elaboração de um plano de marketing que promova os produtos, neste caso os
dispositivos móveis, de modo a dar a conhecer o produto e a estimular o cliente à
compra. Primeiramente foi realizado o enquadramento geral onde é descrita a empresa,
seguidamente foi também elaborado o plano de marketing mix que consiste na
indicação da segmentação e do público alvo, assim como o posicionamento e descrição
das políticas de produto, de preço, de comunicação e de distribuição.

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Apresentação da Hydrus
Slogan

“Phones 4 every 1”

Quem Somos?

A Hydrus é uma empresa portuguesa que atua no mercado dos smartphones. Sediada em
Portugal onde desenvolve todos os seus produtos recorrendo a tecnologia de excelência bem
como mantendo um padrão de elevada qualidade. A Hydrus tem como principal objetivo captar
não só o mercado português, mas sim todo o mercado Europeu e Asiático onde iniciou o seu
processo de internacionalização. O principal foco da empresa é proporcionar a todos os seus
clientes a máxima intimidade entre o produto e o cliente de forma a que este se identifique
connosco e confie na qualidade dos nossos produtos.

A empresa é constituída por cinco sócios, que ao longo dos quatro anos de atividade,
desenvolveram quatro dispositivos móveis: Hydrus Pro, Hydrus Lite, Hydrus Sport e Hydrus Plus.

Origem do nome e do logótipo.

O nome Hydrus foi proveniente de uma palavra grega “hidro” relacionada com a água sendo
esta um bem essencial para a vida humana bem como é associada à cor azul, cor à qual os nossos
clientes associam a empresa. O azul presente no logótipo simboliza essencialmente o mar, a
liberdade e o infinito, caraterísticas estas que associamos à empresa por proporcionar um vasto
oceano de motivos que levam o consumidor a mergulhar e a fidelizarem-se pela qualidade
prestada, liberdade de decisão em que somos o máximo transparentes e aconselhamos o
consumidor a tomar a melhor decisão de acordo com as suas posses e o que pretende. Por fim
o infinito que representa o nosso crescimento contínuo e de constante progresso.

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Missão

A Hydrus tem como missão alcançar o máximo de quota de mercado quer no mercado Europeu
quer no Asiático assumindo claramente uma posição dominante relativamente a todas as suas
concorrentes bem como ser a empresa com maior lucro praticando preços que não sejam
prejudiciais aos rendimentos dos consumidores. A Hydrus pretende ainda ser especialista na
prestação dos seus serviços, que se baseiam, maioritariamente, na venda de Smartphones,
através dos mais diversos canais de distribuição (centros comerciais, lojas de retalho e lojas
especializadas) bem como na prestação de assistência técnica e reparações que são fornecidas
aos aparelhos em caso de anomalias.

Visão

A Hydrus ambiciona ser reconhecida no mercado Europeu e Asiático como a melhor empresa de
desenvolvimento de smartphones bem como a empresa com maior proximidade com o cliente
final de forma a que os clientes vivam os valores da marca e vejam a Hydrus como uma
personalidade com que se identificam, um ombro amigo, uma parceira de confiança.

Objetivos

Dedicação, qualidade, rigor e inovação – Apostar nestas quatro frentes para que o produto final
seja de excelência.

Liderança – procuramos competir com os melhores e superar estes pela positiva em todos os
aspetos.

Máxima satisfação – temos como foco proporcionar a máxima satisfação a todos os nossos
colaboradores bem como todos os envolvidos no processo produtivo e de distribuição por
acreditamos que só assim é possível criar um produto de elevada qualidade não só a nível de
funcional bem como caraterísticas inovadoras/inesperadas que proporcionem a melhor
experiência aos nossos clientes.

Referência – queremos ser uma marca de renome reconhecida pelos consumidores e na qual
eles se identifiquem e sintam gosto ao adquirir os seus produtos

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Enquadramento estratégico
Fatores estratégicos da empresa

Preço
Os preços praticados pela Hydrus foram exclusivamente baseados numa estratégia de
diferenciação durante os primeiros três anos de forma a proporcionarmos algo
diferente, mas de qualidade ao consumidor. No último ano os preços foram
relativamente reduzidos dado a que empresa optou também por uma estratégia de
eficiência de custos, combinada com uma diferenciação, causada não só pelo preço mais
apelativo, mas pelas caraterísticas melhoradas dos nossos produtos não aumentando o
preço dos mesmos. Esta estratégia foi cuidadosamente analisada de forma a não nos
acarretar custos, mas sim produzir um lucro razoável para a empresa devido à enorme
captação de quota de mercado.

Satisfação/Qualidade
A nossa estratégia parte essencialmente pela satisfação dos clientes através da
disponibilização de serviços de reparação, do facto de possuirmos um excelente serviço
de garantia e essencialmente de termos à disposição dispositivos moveis que
apresentam uma boa relação qualidade/preço face às suas características, caraterísticas
estas distintas entre os produtos de forma a garantir a todos os principais segmentos de
mercado em que atuamos uma boa opção de compra. Tencionamos assim criar
notoriedade e imagem de confiança na marca.

Concorrência
Vamos apostar furtivamente na divulgação dos nossos produtos através dos Mix de
comunicação e dos Meios de comunicação bem como garantir uma enorme quantidade
de canais de distribuição aptos a fazer escoar os nossos produtos. A Estratégia irá incidir
em contrariar as estratégias das empresas concorrentes praticando preços mais em
conta para os nossos consumidores, mostrando-lhes confiança e oferecer uma boa
relação qualidade-preço bem como produtos bastante diferenciados em relação aos
nossos concorrentes. A Nossa estratégia requer um investimento inicial superior
possivelmente relativamente às empresas concorrentes, contudo estamos
determinados em cativar estes dois mercados e em dar a conhecer aos clientes deste
mercado a qualidade dos nossos produtos bem como garantir que todas as classes têm
possibilidades de os adquirir sem a necessidade de nos darem em troca um enorme
valor monetário, mas sim um preço justo para ambas as partes.

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Mercados
Visto que um dos objetivos da empresa é a liderança internacional no setor dos
smartphones, procurámos operar em dois mercados distintos, nomeadamente a Europa
e a Ásia. Optámos por entrar no mercado asiático, pois este tem crescido
exponencialmente, e no mercado europeu, porque este é um mercado de grande
dimensão. O mercado dos smartphones está em bastante crescimento em cada um
destes mercados e como tal é importante garantirmos a liderança deste mercado em
ambos os Continentes.

Segmentos
A Hydrus preocupa-se em distinguir os vários fatores que definem os seus consumidores
bem como analisar a diversidade que o mercado denota, optando-se assim por utilizar
uma estratégia de Marketing Segmentado, que consiste na segmentação do mercado
em nichos que apresentam preferências e exigências comuns. Para esta causa,
desenvolveram-se quatro dispositivos móveis sendo dois deles vendidos tanto no
Mercado Europeu como Asiático (Hydrus Lite/Plus) e os outros dois apenas a um
Continente (Hydrus Pro na Ásia e Hydrus Sport na Europa), contudo cada um dos
dispositivos moveis foi ainda segmentado ao nível de Classe bem como para as
diferentes dimensões empresariais.

A Hydrus segmentou então os seus smartphones da seguinte forma:

► Hydrus Pro → Classe Média-Alta, pequena, médias e grandes empresas. (Ásia)
► Hydrus Lite → Classe Média, pequenas e médias empresas. (Europa/Ásia)
► Hydrus Sport → Classe Média-Alta, pequena, médias e grandes empresas. (Europa)
► Hydrus Plus → Classe Alta, grandes empresas. (Europa/Ásia)

Características dos telemóveis

NOME DESIGN CARATERÍSTICAS COMPACIDADE BATERIA

Foto/Vídeo
Memória Expansível
HYDRUS PRO Clássico Resolução de Ecrã 90 80
GPS
Segurança
Foto/Vídeo
HYDRUS LITE Clássico 70 60
Segurança
Foto/Vídeo
Memória Expansível
HYDRUS SPORT Desportivo 80 70
GPS
Segurança
Foto/Vídeo
Memória Expansível
HYDRUS PLUS Vanguarda Resolução de Ecrã 129 120
GPS
Segurança

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Política de Produto
A política de produto resume-se em definir o que é o produto e em determinar qual o
produto que melhor satisfaz as necessidades, desejos e expectativas do público-alvo
(target), à empresa e ao mercado nela inserido.

O produto é um objeto dotado de características duráveis e tangíveis que possui a

intenção de satisfazer os caprichos do consumidor. Neste sentido, o produto transcende
a sua própria condição física e inclui a perceção sentida pelo consumidor aquando da
sua compra, sendo muito mais do que aquilo que é visível.

Seguindo esse foco, a Hydrus tem proporcionado ao longo dos 4 anos de atividade os
melhores telemóveis que o mercado tem disponível, pois apostamos na melhor
qualidade possível que possamos oferecer aos nossos clientes. Sendo por isso o nosso
orçamento em I&D de 33 000 milhares de euros nestes últimos 4 anos de atividade.
Graças a esse investimento conseguimos melhorar notavelmente os atributos dos
nossos telemóveis de modo que no final destes 4 anos temos os melhores telemóveis
dos dois mercados onde atuamos no que conta à relação Qualidade/Preço.

Nestes dois quadros em baixo pode-se verificar a evolução dos nossos produtos desde
o seu lançamento até à atualidade.

Lançamento

Produto Compacidade Bateria

Hydrus Pro 90 50
Hydrus Lite 35 25
Hydrus Sport 65 40 4º ano
Hydrus Plus 111 56
Produto Compacidade Bateria
Hydrus Pro 90 80
Hydrus Lite 60 60
Hydrus Sport 80 70
Hydrus Plus 129 120

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 Neste sentido com a qualidade garantida, falta-nos garantir também ao cliente que
escolheu o melhor produto do mercado, e para isso oferecemos aos nossos clientes um
fator de diferenciação e de confiança, a garantia. São 3 os anos que brindamos, pois,
acreditamos intimamente, na resistência e durabilidade que os nossos dispositivos
móveis possuem.

Mercado Asiático

No mercado asiático decidimos ter em mercado 3 telemóveis, cada um deles

segmentado para um segmento bastante específico, o esquema está visível na página 7.

Mercado Asiático
Memória Resolução Autonomia
Nome Estilo Foto/Vídeo GPS Segurança Compacidade
Expansível de ecrã de Bateria
Hydrus
Clássico X X 70 60
Lite
Hydrus
Clássico X X X X X 90 80
Pro
Hydrus
Vanguarda X X X X X 129 120
Plus

Hydrus lite

O Hydrus lite foi apenas inserido no mercado asiático no 2º ano de atividade, este
telemóvel foi desenhado especificamente para o mercado asiático, tendo as
características que os asiáticos mais tendem a apreciar. O estilo clássico é uma dessas
características e a que mais importância, pois diferentes mercados reagem a estilos
diferentes e o caso do clássico é o que tem mais sucesso no mercado asiático. No modelo
lite optamos por ter apenas foto/vídeo e segurança, para que conseguíssemos praticar
o preço mais baixo possível, entendendo que estas características são as mais
relevantes. Em relação à compacidade e bateria demos 70 e 60 correspondente, fazendo
assim do nosso telemóvel, o mais barato do mercado asiático e o com as melhores
características em relação ao preço/qualidade. É importante destacar que este
dispositivo no 4º ano, com uma aposta em publicidade e canais bastante elevada e um
pequeno melhoramento do telemóvel, consegui captar muito mercado e tornar-se o
dispositivo com maior número de vendas na ásia.

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Hydrus Pro

O Hydrus Pro já orientado para a classe média-alta e para ambos os tipos de empresas
é também do estilo clássico mas já com todas as características possíveis de escolher, e
com uma compacidade e autonomia de 90 e 80 respetivamente. Este telemóvel oferecia
aos nossos clientes de ter um telemóvel de gama média por um preço bastante atrativo.
Este telemóvel é importante referir que foi apenas comercializado para o mercado
asiático.

Hydrus Plus

O Plus é sem dúvida o melhor dispositivo que alguma vez o mercado tinha visto, sendo
este comercializado nos dois mercados, optamos pelo estilo vanguardista. Com todas as
características possíveis e com uma fascinante autonomia e compacidade de 120 e 129.
Este telemóvel foi especialmente desenhado para oferecer aos nossos consumidores
uma experiência já mais vista num telemóvel. E em consequência disso, dominámos a
classe alta e também as grandes empresas, o que tornou no Plus o melhor dispositivo
de gama alta do mercado e mais importante que isso, ao melhor preço.

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 Mercado Europeu

No mercado europeu, tal como o asiático, temos 3 telemóveis à venda. Aqui a única
diferença é apenas o Hydrus Sport, que opta por um estilo de acordo com as tendências
europeias.

Mercado Asiático
Memória Resolução Autonomia
Nome Estilo Foto/Vídeo GPS Segurança Compacidade
Expansível de ecrã de Bateria
Hydrus
Clássico X X 70 60
Lite
Hydrus
Desportivo X X X X 80 70
Sport
Hydrus
Vanguarda X X X X X 129 120
Plus

Hydrus Lite
O Hydrus Lite tem as mesmas funcionalidades que apresenta no mercado asiático.

Hydrus Sport
O Hydrus sport foi exclusivamente desenhado para o mercado europeu, sendo este
semelhante ao Hydrus Pro, diferenciando-se pelo estilo que satisfaz os gostos dos
consumidores europeus, que o preferem mais desportivo, tal como o nome indica. O
Sport tem todas as características exceto a resolução de ecrã. Com uma compacidade
de 70 e autonomia de 60.

Hydrus Plus
O Hydrus Plus como topo de gama, oferece ao consumidor a melhor experiência de
telemóvel que podemos oferecer, compacidade de 129 e 120 e todas as características
possíveis. Este dispositivo foi pensado e produzido para o mercado europeu e asiático,
por isso a descrição sobre este telemóvel é totalmente semelhante à que foi feita no
mercado asiático.

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Investigação e Desenvolvimento

Tal como em todas as empresas é fundamental elucidar uma boa estratégia de I&D para
uma evolução compacta da empresa. Como a nossa não é exceção, comprometemo-nos
a oferecer ao cliente o melhor produto disponível no mercado.

No primeiro ano apenas investimos 5 milhões de euros, o que nos deixou atrás de alguns
concorrentes, com isto chegámos à conclusão que no ano a seguir teríamos de recuperar
perante a concorrência. Com isto, no ano seguinte o investimento foi de 13 milhões de
euros, sendo que fomos quem mais investiu naquele ano, recuperando assim o ano
anterior. No terceiro ano manteve-se o valor de investimento do ano anterior, nessa
etapa já conseguimos melhorar alguns telemóveis como por exemplo o Hydrus Plus. No
último ano de atividade o investimento foi reduzido para 2 milhões de euros, mas, foi
possível neste último ano melhorar todos os telemóveis da companhia, o que
consequentemente melhorou o nosso posicionamento no mercado perante a
concorrência, que logicamente levou a um aumento das vendas.

No total o nosso investimento foi de 32 milhões de euros ao longo dos 4 anos de

atividade, o que nos permitiu, já no 4º ano ter disponível no mercado, o dispositivo
móvel com melhor capacidade que qualquer concorrente.

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Política de Preço
Ao longo dos anos de atividade da Hydrus, a nossa política de preços consistiu em
apresentar smartphones com uma boa relação qualidade/preço, ou seja, adequar o
preço dos equipamentos às carateristicas dos smartphones.

Tendo em conta todos os concorrentes, bem como todos os fatores que influenciam o
preço quer interna, quer externamente, a nossa empresa procurou sempre desenvolver
terminais com boa qualidade dentro de cada um dos seus segmentos de mercado e,
como tal dar um preço adequado aos mesmos.

Assim sendo, no primeiro ano de atividade apresentámos dois smartphones, o Hydrus

Pro, com um preço unitário de 369,99€ e virado para a classe média/alta e grandes
empresas da Ásia e o Hydrus Sport, terminal com um preço unitário de 298,99€, em que
captava mercado um pouco por todos os segmentos na Europa.

Neste primeiro ano, optamos por uma estratégia de dar um preço equilibrado tendo em
conta as carateristicas dos smartphones, para conquistarmos uma boa quota de
mercado, quer nos dois continentes, quer nos segmentos de mercado em que estamos
presentes.

No segundo ano de atividade, introduzimos mais dois novos smartphones no mercado,

o Hydrus Lite, com um preço unitário de 199,99€, este virado sobretudo para a classe
média e para as pequenas empresas quer da Europa, quer da Ásia. Lançamos ainda no
mercado o Hydrus Plus, um dispositivo com caraterísticas de topo a um preço unitário
de 539,99€, sendo orientado também para os dois mercados.

Aos dispositivos já existentes no mercado optamos por manter-lhes o preço visto que
conquistaram uma boa quota de mercado e portanto não foi necessário fazer-lhes
alterações, focando sobretudo no desenvolvimento dos dois novos smartphones.

Estes tambem entram no mercado com uma politica de preço semelhante à dos
smartphones existentes, ou seja, oferecer um conjunto equilibrado entre as
carateristicas e o preço.

Já no terceiro ano de atividade, optámos por manter o preço do Hydrus Pro, visto
continuar a conquistar uma grande quota de mercado, razão pela qual mantivemos o
seu preço.

No que respeita ao Hydrus Lite e ao Hydrus Sport entendemos que seria melhor fazer
uma ligeira baixa de preço nestes dispositivos, tendo baixado para 185,99€ na Europa e
para 189,99€ na Ásia e para 279,99€ na Europa, respetivamente.

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No que respeita ao Hydrus Lite em particular, decidimos fazer esta baixa de preço neste
dispositivo devido às fracas vendas que o modelo apresentava, já o Hydrus Sport foi com
o intuito de tentar ganhar ainda mais quota de mercado com aquele dispositivo.

Com esta ligeira baixa de preço, tentamos não só ganhar um pouco mais de mercado
em ambos os equipamentos, mas tambem não prejudicar os lucros da empresa.

No que se refere ao Hydrus Plus, optamos por uma estratégia de aumentar ligeiramente
o preço neste terminal, para 569,99€, pois tentamos fazer deste dispositivo a nossa
principal fonte de lucro, pois este é um dispositivo orientado sobretudo para a classe
alta e para as grandes empresas, tendo portanto margens de lucro mais elevadas neste
modelo.

No quarto e último ano de atividade, decidimos optar por uma estratégia de baixar os
preços dos equipamentos, ou seja uma estrátegia de eficiência de custos, e uma vez que
as vendas iam subindo o custo unitário de produção ia baixando, razão pela qual
aplicámos uma redução de preços a todos os dispositivos.

Ao Hydrus Pro baixámos o seu preço unitário para 289,99€, para obter uma maior
quantidade de dispositivos vendidos e com isso anular o impacto da baixa de preço nos
lucros. Já no que respeita ao Hydrus Lite, este passou a ser comercializado a 170,99€
quer na Europa, quer na Ásia, com o objetivo de conseguir tambem uma maior
quantidade vendida.

Ao Hydrus Sport baixamos o seu preço para 229,99€, pelo mesmos motivos dos
terminais acima referidos, e por fim ao Hydrus Plus foi aquele ao qual aplicámos a baixa
de preço mais acentuada, para 379,99€, pois decidimos que por o terminal ter ficado
mais barato a produzir e pela estratégia ter mudado por se encontrar em último ano de
atividade, não necessitavamos de uma margem tão grande, dai essa baixa de preço que
fez tambem com que as vendas deste modelo crescecem bastante.

Em suma, a nossa politica de preços pautou-se por uma estratégia de equilibrio no preço
dos telefones nos tres primeiros anos de atividade e no ultimo ano então enveredou por
uma estratégia de eficiencia de custos .

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Política de Comunicação
A Hydrus Technologies apostou na
divulgação da empresa em grande escala. No
primeiro ano de existência e com a criação de
dois novos telemóveis, o Hydrus Sport que foi
inserido no continente Europeu e o Hydrus
Pro que foi inserido no mercado Asiático.
Apostámos em publicidade, apesar do nosso
saldo bancário não ser de inicio muito
elevado gastámos 72 milhares de euros.
Fizemos a publicidade para os continentes
(Ásia e Europa) para os quais exportámos os
telemóveis onde também apostámos na
publicidade mais virada para as lojas de
retalho, lojas especializadas e centros
comerciais, para as classes altas, medias bem
como apostámos nas PMEs e nas grandes
empresas.

No nosso segundo ano, com uma margem de

lucro já relativamente maior possibilitou-nos
aumentar a percentagem do nosso valor
investido na publicidade para um valor a
rondar os 197 milhares de euros, sempre sem
arriscar todos os ganhos do ano anterior e
tentar progressivamente aumentar as nossas
vendas e os nossos ganhos. Criamos também
mais dois telemóveis um para a classe média-
baixa (Hydrus Lite) e outro para a classe alta
(Hydrus Plus).

No terceiro ano com os nossos ganhos a subir a um nível cada vez maior os nossos
smartphones equiparados à concorrência não realçavam ainda o destaque pretendido.
Posto isto decidimos aumentar mais uma vez o investimento em publicidade para fazer
face às outras empresas investindo cerca de 279 milhares de euros quase o dobro do
ano passado.

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No quarto ano de existência e com uma sede de fazer melhor os administradores da
nossa empresa decidiram fazer uma “loucura”, que já vinha sendo planeada ao longo
destes anos, que foi aumentar em mais de 8000% a publicidade nos dois mercados onde
estávamos a atuar onde gastámos perto de 2335 milhares de euros, bem como fizemos
um elevado investimento nos canais de distribuição (lojas especializadas, retalho
centros comercias) onde o valor rondou os 1786 milhares de euros. Este aumento teve
um motivo lógico. Neste quarto ano reduzimos o preço de todos os telemóveis bem
como fizemos algumas melhorias aos nossos modelos. Percebemos que mais
importante do que vender telemóveis caros e diferenciadores é dar a conhecer ao
cliente um produto acessível às suas posses e com uma qualidade de referência. Como
tal, estando cientes que com a redução destes preços e do aumento da divulgação as
nossas vendas iriam aumentar drasticamente e em termos reais os nossos custos de
produção unitários iriam ser mais acessíveis devido a esta economia de escala. E o
resultado não podia ser melhor dado que conseguimos alcançar todos os mercados
tendo vendido 1 247 940 milhares de telemóveis, bem como adquirimos uma quota de
mercado de cerca de 39% valor este acima da soma das duas principais concorrentes
(Ocre + Cinzenta) referindo ainda que graças à grande aposta na divulgação dos nossos
produtos conseguimos ser a empresa com maior lucro no fim deste ano (185 283
milhares de euros).

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Política de distribuição
A empresa “Hydrus Technologies” além do investimento que fez em publicidade para
os seus produtos, apostou também na nos seus canais de distribuição. Durante os anos
fomos investindo conforme víamos onde se vendia mais ou menos. Tentando ter um
investimento estável em cada local de distribuição.

Inicialmente tivemos apenas 2 telemóveis (Hydrus Pro e Hydrus Sport) que iriam ser
vendidos através de canais de distribuição, ou seja, lojas de retalho, lojas
especializadas e centros comerciais. Com um saldo inicial relativamente baixo em que
tínhamos 72 mil euros, tivemos de fazer poupanças pois iríamos apostar em dois tipos
de mercado (Europa e Ásia) com dois smartphones. Neste ano gastou-se por volta dos
23 mil euros em canais de distribuição.

No segundo ano, já com maior lucro, foi possível aumentar o valor investido nos canais
de distribuição para um valor a rondar os 88 mil euros, de maneira a nunca colocar a
saúde financeira da empresa em risco.

No terceiro ano e com as nossas finanças a crescer significativamente os nossos

produtos, não alcançando o realce que era pretendido por nós além de mais
publicidade investiu-se também na distribuição passando de um investimento de 88
mil para 110 mil euros.

Como já se tinha planeado para o quarto ano de existência, os administradores

decidiram realizar uma mega promoção em cada smartphone baixando o preço de
todos e aumentar significativamente o investimento, em canais de distribuição em
ambos os mercados, a rondar 1 786 000 euros. Tal como nos canais também se
aumentou em publicidade. Plano que não podia ter corrido melhor visto que as vendas
explodiram pela positiva e conseguiu-se ter um maior reconhecimento da parte dos
clientes.

Figura 1 - Canais de Distribuição - Europa Figura 2 - Canais de Distribuição - Ásia

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Testes de Mercado

Figura 1 - Jogada Experimental 1

Figura 2 - Jogada Experimental 2

Com a realização dos testes experimentais pudemos compreender como se comportava

o mercado bem como seriam as estratégias a adotar de alguns dos nossos concorrentes.
Inicialmente percebemos que estávamos a ter diversos custos e que seria necessário
uma boa estratégia para que o prejuízo obtido se tornasse lucro.

Nesta fase fomos também analisando quais seriam os melhores preços a praticar para
os diversos mercados bem como quais seriam os melhores investimentos a fazer bem
como o risco a eles inerente.

Como vimos ao longo dos quatro anos, felizmente conseguimos atingir essa meta
sendo que a fase de testes foi de grande importância para esse desfecho.

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Resultados Finais

A Hydrus apresentou o maior número de custos bem como de vendas.

Este valor de custos elevado deve-se à enorme aposta que fizemos em divulgar o
nosso produto bem como os custos de produção aliado ainda ao facto de praticarmos
preços justos ao consumidor, contudo como podemos verificar nas tabelas e no gráfico
abaixo conseguimos ser a empresa que obteve mais lucro representando 26% do lucro
total que todas as empresas obtiveram nos mercados.

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Críticas /Sugestões
O Cesim SimBrand valoriza em demasia a publicidade na medida em que valores
enormes em publicidade resultam em mais vendas o que em situação real pode não
acontecer pois a publicidade cativa os clientes se for bem realizada e apenas em
determinadas condições pelo que o abuso na publicidade em situação real pode levar
a uma reação negativa dos consumidores determinadamente a ação de não comprar o
produto devido ao uso inadequado de publicidade.

O Cesim SimBrand não possui um orçamento finito e parte do pressuposto que existe
sempre dinheiro disponível para investir, o que em situações reais nem sempre
acontece, pois, os bancos, por exemplo, não cedem quantidades infinitas de dinheiro
para as empresas investirem nos seus negócios.

O Cesim SimBrand tem um número reduzido de variáveis o que torna difícil a

proximidade entre o simulador e o mercado real pois existem muitas outras variantes
importantes para a compra do produto.

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Conclusões
Hoje em dia grande parte dos mercados atuais é composto maioritariamente por
produtos tecnológicos e torna-se frequente o surgimento de pequenas/grandes
empresas focadas neste ramo. É graças a muitas tomadas de decisão menos conseguidas
que surgem os prejuízos críticos, quase irrecuperáveis, podendo comprometer toda a
atividade e ciclo de vida de uma empresa e como tal este simulador ajudou-nos a saber
tomar decisões mais acertadas bem como a saber analisar o mercado.

Através do simulador Cesim Simbrand, conseguimos compreender as verdadeiras

dificuldades de gerir uma empresa bem como algumas das componentes inerentes à
venda do produto, atuando não em apenas num, mas em dois mercados (Ásia e Europa).

Depois de “4 anos” de atividade na indústria de smartphones, o desfecho foi bastante

positivo, não começámos da melhor maneira, mas no final recuperámos e fomos a
empresa com os melhores resultados nos dois mercados, tanto na europa como na ásia.
De realçar que não só fomos a empresa com mais lucro ao fim dos quatro anos bem
como fomos a empresa com maior quota quer na Europa, quer na Ásia. Os nossos três
produtos comercializados na Europa foram os 3 os produtos mais vendidos nesse
mercado e os três produtos comercializados na Ásia, 2 deles foram os dois mais vendidos
sendo o resto o quarto mais vendido mostrando assim que os consumidores finais
gostaram dos nossos produtos.

Isto aconteceu-se devido às diversas variáveis que foram repensadas ao longo dos anos,
sempre beneficiando, tanto os consumidores como a empresa, tentando conseguir
chegar aos nossos objetivos pretendidos, através dos produtos que introduzimos.

A publicidade bem como os canais de distribuição são uma variável importante neste
simulador e como tal foi imprescindível a estratégia que adotámos de surpreender a
concorrência e apostar todas as “fichas” no último ando de atividade.

Em síntese, podemos referir que todo o esforço e dedicação empregues na estratégia

da empresa foi recompensado com resultados de liderança perante os nossos
concorrentes, tanto no mercado asiático, como no europeu. Nós “fundadores”
efetuamos uma introspeção, chegando ao consenso de que, de uma forma ou outra,
todos ganhamos uma nova visão sobre esta temática do Marketing Mix tratada na
unidade curricular de Marketing Operacional.

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