LISTA II DE EXERCÍCIOS – CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

Exercício 1. Na unidade industrial da Coffe Corporation encontra-se o processo de produção que será o
principal objeto de estudo neste exercício. Neste processo é manufaturado café, sendo a entrada principal
café em grãos e a saída principal pacotes de café de 1 kg. O nome deste processo de produção é COFFEE-1.
Na fase final do COFFEE-1 é realizado o controle estatístico do processo para o peso dos pacotes de café,
sendo que para cada lote de 40 unidades são pesados sistematicamente 5 pacotes. Os dados são obtidos
automaticamente por uma balança digital, sendo estes também automaticamente por um software num
gráfico de controle estatístico de processo. Os lotes classificados como não conforme (defeituosos) a partir
da amostragem, são instantaneamente retirados da linha de produção por êmbolos pneumáticos que são
acionados pelo software após classificar a característica inspecionada. A normalização para o processo de
produção do COFFEE-1 é:
I. A faixa de especificação para o pacote de café de valor nominal de 1 kg é 990 g até 1010 g;
II. Os lotes (a partir da amostragem) que estão fora da faixa de especificação são considerados
defeituosos (não conformes), sendo encaminhados para retrabalho;
III. Os lotes (a partir da amostragem) que estão abaixo da linha inferior de controle do gráfico de médias
são considerados defeituosos (não conformes), sendo encaminhados para retrabalho;
IV. Os lotes (a partir da amostragem) que estão fora da faixa de controle do gráfico das amplitudes são
considerados defeituosos (não conformes), sendo encaminhados para retrabalho.
No quadro a seguir estão dados obtidos pela balança digital e inseridos por um software no gráfico
de controle estatístico de processo do COFFEE-1. Trata-se de 20 subgrupos de 5 pacotes de café (amostras)
cada

Dados do Processo de produção COFFEE-1

Considere que foi solicitado a você uma análise instantânea do processo de produção, considerando
apenas os dados fornecidos.
a) Apresentar os limites superior e inferior de controle, bem como a média das médias dos subgrupos
(ẍ) e a média das amplitudes dos subgrupos (Ṝ);
b) Montar os gráficos adequados de controle estatístico do processo;
c) Quantos lotes foram considerados defeituosos (não conformes)?
d) Revise os valores centrais e os limites de controle, caso seja necessário.
Exercício 2. Leve em consideração os seguintes dados:

Atividade: Produção de bolo industrial

Característica: peso do bolo (em g)
Especificação: 260g a 280g
Tamanho da amostra/ subgrupo: 5 peças
Frequência média das retiradas de amostras: de ½ em ½ hora
Total de subgrupos: 25

a) Quais os valores para m (quantidade de subgrupos), n (amostras por subgrupos) e M (amostragem)?

b) Montar os gráficos adequados de controle estatístico do processo;
c) O processo está sob controle? Revise os valores centrais e os limites de controle, caso seja
necessário.

Exercício 3. O peso líquido (em onças, oz) de um alvejante em pó deve ser monitorado pelos gráficos de
controle x barra e R usando amostras de tamanho n = 5. Os dados para 20 amostras preliminares são os
seguintes:

a. Construa gráficos de controle x barra e R usando esses dados. O processo está sob controle
estatístico?
b. Revise os valores centrais e os limites de controle, caso seja necessário.

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Exercício 4. Leve em consideração os seguintes dados:

Atividade: produção de comprimidos

Característica: diâmetro do comprimido (em mm)
Especificação: 7,5 ± 1
Tamanho da amostra: 9 comprimidos
Frequência média de retirada das amostras: de ½ em ½ hora
Total de subgrupos: 20

a) Montar os gráficos adequados de controle estatístico do processo;

b) Qual o motivo da utilização da Carta X e S?
c) Revise os valores centrais e os limites de controle, caso seja necessário.
d) Calcule a capacidade do processo. Qual a conclusão?

Exercício 5. Uma máquina de embalar açúcar produz pacotes cujo peso segue uma distribuição normal
média de 1.010 g e desvio padrão de 6 g. sendo a especificação para o peso 1.020 ± 20 g, calcule o índice
de capacidade e o índice de performance deste processo e compare-os.

Exercício 6. A viscosidade do CMC (Carboxi-Metil-Celulose) para uso em fluidos de perfuração de

poços tem especificação mínima de 150 cp. A análise da produção do CMC durante vários dias revelou
que o processo é estatisticamente estável e que os valores individuais apresentam uma distribuição
normal, com média igual a 216 cp e desvio padrão 16,5 cp. É este processo capaz de atender à
especificação?

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