ABSTRACT - This paper is about Lean MANUFACTURING manufacturing, with the objective to share its philosophy, importance and meaning. We defined Surgiu na Toyota, no Japão, pós-Segunda Guerra here the term origin, in which branches of a Mundial diante da necessidade de desenvolver a company we can use lean philosophy as well sort indústria automobilística com poucos recursos, já que of other topics. Besides that, we present a o país estava sem capital e destruído. successful case. Seu criador foi Taiichi Ohno, engenheiro da Toyota, e seus precursores: Sakichi Toyoda, fundador do Grupo Toyoda em 1902; Kiichiro Toyoda, filho de I. RESUMO Sakichi Toyoda, quem encabeçou as operações de manufatura de automóveis entre 1936 e 1950. Este texto se trata de uma abordagem sobre o lean Inicialmente, muitas empresas enxergavam apenas manufacturing, com o objetivo de passar um pouco a área de produção. Hoje, preferimos definir por Lean do que essa filosofia se trata e dimensionar sua Enterprise ou Lean Business System, ou seja, a importância. Definimos aqui a origem do termo, em filosofia Toyota aplicada a todas as dimensões dos quais áreas da empresa pode-se usar o lean negócios de uma organização. manufacturing além de outros tópicos e apresentamos também um caso pratico. V. NO QUE CONSISTE O PROGRAMA LEAN
II. INTRODUÇAO Não é um programa. A mentalidade enxuta é uma
filosofia operacional ou um sistema de negócios O lean manufacturing se trata de uma filosofia de cujos pontos-chave são: planejamento cujo principal objetivo é a otimização dos processos de uma empresa, reduzindo custos e Qualidade total imediata - ir em busca do produzindo somente o necessário. O lean surgiu no "zero defeito", e detecção e solução dos Japão apos a segunda Guerra mundial, dentro da problemas em sua origem. Toyota. Minimização do desperdício - eliminação de todas as atividades que não têm valor III. ORIGEM DO TERMO agregado e redes de segurança, otimização do uso dos recursos escassos (capital, O termo "lean" foi cunhado originalmente no livro " pessoas e espaço). A Máquina que Mudou o Mundo" (The Machine that Changed the World), de Womack, Jones publicado Melhoria contínua - redução de custos, nos EUA em 1990. melhoria da qualidade, aumento da O livro se trata do histórico da produção industrial produtividade e compartilhamento da automobilística e como esta se desenvolverá ao longo informação dos próximos anos. Jones é o fundador do Lean enterprise institute e Processos "pull" - os produtos são retirados responsável por pesquisas sobre o futuro do pelo cliente final, e não empurrados para o automóvel no MIT. Já Womack era diretor do fim da cadeia de produção. programa internacional de veículos do MIT. Sua formação era de economista. Flexibilidade - produzir rapidamente O livro teve uma tiragem de mais de 60000 mil diferentes lotes de grande variedade de copias. produtos, sem comprometer a eficiência devido a volumes menores de produção. de todas as etapas do processo de um produto ou VI. É UMA FILOSOFIA QUE SÓ SE APLICA NA serviço, INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA? Identificar desperdícios, sugerir novas alternativas e Certamente não. Embora tenha começado nessa um plano de ação para se alcançar a situação ideal. indústria e se tornado o paradigma dominante, no O manual "Aprendendo a Enxergar" (Learning to livro "A Mentalidade Enxuta nas Empresas" (Lean See) dá uma orientação de como fazê-lo Thinking), de Womack e Jones, já são mostrados exemplos de empresas de diversas atividades. Hoje, temos diversos casos de implementação do lean X. COMO EMPRESAS PEQUENAS E MÉDIAS em empresas dos mais diferentes setores : Construção PODEM SE BENEFICIAR DO LEAN? civil, Soluções em software, Soluções em eletrônica, Transporte, Bancos etc. Da mesma forma com que as grandes. O conceito não está vinculado a escalas de produção, e sim a uma proposta de mudança da mentalidade, voltada VII. EM QUAIS ÁREAS DA EMPRESA ELE para sua empresa. Tem por objetivo à satisfação total PODE SER APLICADO? do cliente, sem que ele pague pelas falhas e desperdícios do processo de produção Para o sucesso da transformação lean, o ideal é que o conceito seja aplicado em todas as áreas da empresa, de vendas a compras, de finanças a recursos XI. CONHECENDO MAIS A MENTALIDADE humanos. Deve-se sempre priorizar onde existe ENXUTA maior quantidade de desperdícios . Áreas de maiores oportunidades de melhoria com impactos substanciais O primeiro passo é entender as bases e princípios que sobre a equação do negócio. compõem o pensamento lean. O LIB dispõe de publicações e workshops sobre os mais variados temas do mundo lean, além de um VIII. POR QUE MUITAS EMPRESAS NÃO canal de compartilhamento de ideias, experiências e ADOTAM ESSA FILOSOFIA? práticas: o Fórum de Discussão da Comunidade Lean. Há inúmeras razões. Mas, grosso modo, diríamos que Cursos reconhecidos no mercado de trabalho como as o maior problema é o foco nas ferramentas especializações da Voitto e outras empresas. sem entender claramente o sistema e a filosofia. É difícil mudar a cultura. As crises são os maiores XII. SEQUÊNCIA DOS TREINAMENTOS vetores de mudança, elas possuem uma dimensão objetiva (ex.: queda de lucratividade, perda de A sequência de treinamento ocorre de acordo com as mercado etc.), porém, o mais importante é que necessidades de melhoria identificada nos dependem da interpretação que a direção da empresa treinamentos básicos de "mapeamento do fluxo de dá à situação. É por isso que, no capítulo 11 do livro valor" e/ou "kaizen e método de solução de "A Mentalidade Enxuta nas Empresas" (Lean problemas". A partir destas análises, a empresa ou o indivíduo Thinking), quando se fala no plano de implantação, poderá guiar a respectiva formação. após encontrar o agente de mudança e buscar o conhecimento, o terceiro item é exatamente a busca por uma alavanca através de uma situação de XII. NÍVEIS DE ESPECIALIDADE LEAN emergente necessidade. White Belt: O profissional tem noções da linguagem usada na metodologia Lean Seis Sigma e possui IX. MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR condições de auxiliar na coleta de dados e informações nos projetos de melhoria. É um método de análise/diagnóstico fundamental Yellow Belt: Além de conhecer os termos próprios da para atingir objetivos da gestão lean. Através da metodologia e poder coletar dados, consegue utilizar identificação do fluxo de materiais e de informações algumas ferramentas básicas para melhorias pontuais na estação de trabalho ou em processos específicos. Green Belt: Tem condições de gerenciar um projeto de melhoria em uma organização, além de aplicar técnicas e ferramentas do Lean Seis Sigma, como o método DMAIC. Black Belt: É responsável por traçar as estratégias de vários projetos de melhoria, ensinar técnicas e ferramentas e, se preciso, aplicar técnicas avançadas de análise de dados. Master Black Belt: É capaz de implantar um sistema de gestão Seis Sigma, treinar e motivar equipes, gerenciar projetos, seus riscos e custos e, para que tudo isso funcione em harmonia, liderar! O MBB é, acima de tudo, o líder de todo o programa.