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Prezados Senhores,

Solicito informações sobre quais atribuições/atividades são passíveis de serem executadas por
servidores Técnico-Administrativos de uma Instituição Federal de Ensino Superior, na área de
Tecnologia da Informação (TI), em todos os seus níveis.

A motivação para tal questionamento é que, recorrentemente, temos tido alegações de que as
atividades solicitadas se enquadram em desvio de função gerando recusas para execução de
atividades que pretensamente são pertinentes aos cargos. Também temos o problema oposto,
pessoas que querem exercer atividades que não sabemos se são da competência dos respectivos
cargos.

Como queremos agir dentro da Lei, evitando atribuir ou permitir aos Servidores de TI, a
execução de atividades que não são de sua competência, precisamos esclarecer e ter uma
referência para resguardar as pessoas, os cargos e a instituição.

Já fizemos contato com nossa procuradoria jurídica que informou não poder se manifestar sobre
nenhum assunto relacionado a RH. Também entramos em contato com o setor de Gestão de
Pessoas que, informalmente, afirmou não saber garantir quais atribuições podem ou não serem
dadas aos profissionais de TI.

Como não temos mais a quem recorrer e, considerando que:

1. A CBO para os cargos de Técnico de Laboratório de Informática, Técnico de Tecnologia da


Informação e Analista de Tecnologia da Informação, aparentemente se baseia nas profissões
existentes quando de sua elaboração. Na época os cargos que existiam eram:
1.1. Digitador de Computador (Nível Básico)
1.2. Operador de Computador (Nível Médio)
1.3. Programador de Computador (Nível Médio)
1.4. Analista de Sistemas (Nível Superior)
2. A maioria das atividades hoje desenvolvidas por profissionais da área de TI não estão
contempladas na CBO atual
3. Os cargos hoje existentes na área de TI nas Instituições Federais de Ensino Superior, são:
3.1. Técnico de Laboratório de Informática (Nível Médio)
3.2. Técnico de TI (Nível Médio)
3.3. Analista de TI (Nível Superior)
4. A formação exigida no Edital para ingressar no cargo de Técnico de TI é de Técnico em
Eletrônica com ênfase em sistemas computacionais
5. A formação exigida no Edital para ingressar no cargo de Técnico de Laboratório de
Informática é de ensino médio mais curso técnico na área
6. As profissões da área de Tecnologia da Informação não são regulamentadas

Solicitamos que, na relação abaixo, sejam informadas se cada atribuição/atividade pode ou não
ser exercida por profissionais ocupantes de cargos de Tecnologia da Informação e, caso a
resposta seja positiva, solicito informar quais cargos podem exercer tais atividades. Solicito
ainda que, caso a resposta seja negativa, informar, em documento anexo, qual o cargo do
profissional a ser contratado para exercer tal atividade.

Ladislav Trupl
Diretor de Tecnologia da Informação da UNILAB
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
01 Desenvolvimento de Sistemas
01.01 Análise de requisitos
01.02 Elaboração da diagramação base do projeto
01.03 Definição de escopo da aplicação
01.04 Elaboração de termo de abertura de projeto
01.05 Elaboração da estrutura da base de dados
01.06 Codificação dos Programas (em Linguagens de Programação)
01.07 Planejamento das entregas
01.08 Definição de guias base de implementação
01.09 Definição de métricas de avaliação de desempenho
01.10 Documentação de sistemas novos e preexistentes
01.11 Demais atividades de alguma forma necessárias ao Desenvolvimento de Sistemas
02 Processos
02.01 Mapeamento de Processos
02.02 Definição do escopo dos processos
02.03 Modelagem de processos
02.04 Elaborar Documentação de processos novos e já consolidados
02.05 Gerenciamento de Processos
02.06 Melhorias em Processos
02.07 Otimização de Processos
02.08 Automatização de Processos
02.09 Divulgar processos já consolidados
03 Correção de defeitos e erros em sistemas
03.01 Elaborar fluxos de comunicação entre usuário e equipe de desenvolvimento
03.02 Elaborar métricas e fluxos de trabalho para garantir a continuidade do serviço
03.04 Análise de risco das possíveis correções e elaboração de documentação das alterações
03.05 Codificar as correções (em Linguagens de Programação)
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
04 Aprimoramento de sistemas
04.01 Coleta de requisitos de aprimoramentos demandados por usuários
04.02 Análise dos requisitos de aprimoramentos
04.03 Elaboração dos diagramas relacionados à implementação dos aprimoramentos
04.04 Análise dos riscos envolvidos na implementação dos aprimoramentos
04.05 Codificação dos Aprimoramentos (em Linguagens de Programação)
05 Implantação de Módulos, Sistemas e novas funcionalidades
05.01 Análise de riscos envolvidos na implantação de novos módulos
05.02 Elaboração de Testes manuais e automatizados de todas as funcionalidades
05.03 Aplicação dos Teste e elaboração de relatórios aprovando ou apontando problemas
05.04 Acompanhar processo de correção dos problemas identificados nos testes
05.05 Análise técnica das novas funcionalidades (caixa branca)
05.06 Homologação das funcionalidades
05.07 Análise de aceitação das funcionalidades junto ao cliente final
05.08 Documentação de todas as fases do processo
05.09 Demais atividades de alguma forma necessárias às referidas implantações
06 Administrar Sistemas
07 Orientar usuário sobre utilização dos sistemas
08 Elaboração de material didático para treinamentos
09 Marcação de treinamentos e vídeo conferências de treinamentos
10 Ministrar Treinamentos para usuários
11 Disponibilizar material de apoio
12 Instalação e Atualização de Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBDs)
13 Manutenção de Bancos de Dados
14 “Tuning” de Bancos de Dados
15 Atualização de Bancos de Dados
16 Implantação de novas ferramentas e funcionalidades para sistemas e bancos de dados
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
17 Desenvolver e analisar modelos de dados
18 Extrair dados de banco de dados
19 Criação de relatórios a partir de bancos de dados
20 Migrações de dados entre SGBDs
21 Importação/Exportação de dados de e para CSV, planilhas ou qualquer outro formato
22 Alterar dados no banco de dados, mediante autorização do responsável pelo dado
23 Codificação de SCRIPTS em Bancos de Dados
24 Codificação de SCRIPTS em Sistemas Operacionais
25 Codificação de SCRIPTS em Serviços
26 Utilização e manutenção de servidores de versões
26.01 Realizar estudo sobre necessidades setoriais
26.02 Realizar estudo sobre as tecnologias presentes no mercado e sua aplicabilidade
26.03 Realizar análise de riscos da aplicação da tecnologia a ser implantada
26.04 Implantar a tecnologia de controle de versão com ou sem plano de transição
27 Interagir com os Usuários
27.01 Agendar Reuniões
27.02 Participar de Reuniões
27.03 Documentar Reuniões
27.04 Elaborar Treinamentos Formais
27.05 Ministrar Treinamentos Formais
27.06 Assessorar/Monitorar capacitações
27.07 Acompanhar andamento de atividades que dependem de ação do Usuários
28 Atividades relacionadas com a Comunicação Institucional
28.01 Elaborar e publicar Notícias Relacionadas à TI
28.02 Elaborar e enviar Memorandos
28.03 Responder Memorandos
28.04 Fazer a Recepção de Processos Administrativos
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
28.05 Elaborar despachos de Processos Administrativos
28.06 Criar Processos Administrativos
28.07 Acompanhar Processos Administrativos
28.08 Fazer o Envio de Processos Administrativos
29 Gerenciamento de Projetos
29.01 Planejamento do projeto
29.02 Iniciar projetos
29.03 Monitorar projetos
29.04 Fazer o controle de projetos
29.05 Escolha, definição e implantação de frameworks adequado à realidade da instituição
29.06 Elaboração de métricas para análise de produtividade e da qualidade de projetos
29.07 Elaboração de documentação base necessária aos projetos da instituição
29.08 Elaboração de cronogramas
29.09 Dimensionamento da força de trabalho e dos recursos necessários
29.10 Atribuir demandas/tarefas
29.11 Acompanhar a execução de demandas/tarefas
29.12 Gerenciamento dos Prazos
29.13 Fazer a conclusão de Projetos
29.14 Elaborar Relatório de resultados alcançados
30 Elaborar Plano de continuidade de negócio
31 Elaborar Análise de Riscos
32 Aquisições de TI (IN04)
32.01 Elaborar Documentos de Oficialização de Demanda (DOD)
32.02 Fazer Estudo Técnica Preliminar e Elaborar Parecer
32.03 Elaborar Análise de Riscos da Aquisição
32.04 Elaborar Termo de Referência ou Projeto Básico
32.05 Fazer Cotação de Preços junto aos Fornecedores
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
32.06 Elaborar Plano de Inserção
32.07 Elaborar Plano de Fiscalização
32.08 Elaborar Termo de Ciência
32.09 Elaborar Termo de Compromisso
32.10 Elaborar Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens
32.11 Elaborar Termo de Recebimento Provisório
32.12 Elaborar Termo de Recebimento Definitivo
32.13 Fazer o Termo de Encerramento do Contrato
32.14 Elaborar Plano de Capacidade
32.15 Fiscalizar Contratos como Fiscal Técnico
32.16 Fiscalizar Contratos como Fiscal Requisitante
32.17 Fiscalizar Contratos como Fiscal Administrativo
32.18 Fazer medição de Contrato
32.19 Entrar com dados no SIAFI
32.20 Ser Gestor de Contratos sem Função Gratificada (FG) ou Cargo de Direção (CD)
32.21 Ser Gestor de Contratos com Função Gratificada (FG)
32.22 Ser Gestor de Contratos com Cargo de Direção (CD)
32.23 Acompanhar andamento do Pregão/Licitação
32.24 Responder Questionamentos Técnicos durante Pregão/Licitação
32.25 Responder Questionamentos Legais/Administrativos durante Pregão/Licitação
32.26 Análise de Documentação Técnica enviada durante Pregão/Licitação
32.27 Análise de Documentação Legal/Administrativa enviada durante Pregão/Licitação
32.28 Elaborar Parecer aceitando ou recusando propostas durante Pregão/Licitação
32.29 Verificar e Certificar material, bens e serviços de TI entregues
32.30 Aceitar/atestar notas fiscais de bens, materiais e serviços de TI
32.31 Acionar garantia para bens, materiais e serviços de TI
32.32 Verificar solução/reparo/substituição em garantia de serviços, bens e material de TI
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
33 Atividades de manutenção de hardware e software
33.01 Instalar software licenciado/livre em equipamento da instituição
33.02 Instalar Windows licenciado em equipamento da instituição
33.03 Instalar Sistema Operacional Livre em equipamento da instituição
33.04 Configurar software licenciado/livre em equipamento da instituição
33.05 Configurar Sistema Operacional em equipamento da instituição
33.06 Instalar hardware em equipamento da instituição
33.07 Configurar hardware em equipamento da instituição
33.08 Manutenção de software em equipamento da instituição
33.09 Manutenção de PC à nível de placa (exceto fonte) em equipamento da instituição
33.10 Manutenção de PC à nível de componente (exceto fonte) em equipamento da instituição
33.11 Manutenção de fonte à nível de placa em equipamento da instituição
33.12 Manutenção de fonte à nível de componente em equipamento da instituição
33.13 Manutenção de monitor lcd/led à nível de placa em equipamento da instituição
33.14 Manutenção de monitor lcd/led à nível de componente em equipamento da instituição
33.15 Manutenção de impressora à nível de placa em equipamento da instituição
33.16 Manutenção de impressora à nível de componente em equipamento da instituição
33.17 Manutenção de nobreak até 3KVA (UPS) à nível de placa em equipamento da instituição
33.18 Manutenção de nobreak até 3KVA (UPS) à nível de troca de bateria em equipamento da instituição
33.19 Manutenção de nobreak até 3KVA (UPS) à nível de componente em equipamento da instituição
33.20 Instalação de nobreak até 3KVA (UPS) da instituição
33.21 Manutenção de nobreak até 12KVA (UPS) à nível de placa em equipamento da instituição
33.22 Manutenção de nobreak até 12KVA (UPS) à nível de troca de bateria em equipamento da instituição
33.23 Manutenção de nobreak até 12KVA (UPS) à nível de componente em equipamento da instituição
33.24 Instalação de nobreak até 12KVA (UPS) da instituição
33.25 Perícia e emissão de laudo técnico sobre estado de equipamento da instituição
33.26 Instalar computador da instituição em ambiente de trabalho do usuário
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
33.27 Transportar equipamento da instituição dentro dos espaços físicos da instituição
33.28 Verificar ponto elétrico quanto à tensão e correta distribuição de fase, neutro e terra
33.29 Instalar impressora da instituição em ambiente de trabalho do usuário
33.30 Configurar impressora da instituição em equipamento da instituição
33.31 Manutenção de impressora à nível de troca de suprimentos
33.32 Manutenção de impressora à nível de troca de consumíveis
33.33 Instalar projetor do tipo Datashow da instituição
33.34 Configuração de projetor tipo Datashow da instituição
33.35 Suporte ao usuário na utilização de projetor tipo Datashow da instituição
33.36 Troca de lâmpada de projetor tipo Datashow da instituição
33.37 Manutenção preventiva de projetor tipo Datashow da instituição
33.38 Manutenção corretiva à nível de placa em projetor tipo Datashow da instituição
33.39 Manutenção corretiva à nível de componente em projetor tipo Datashow da instituição
33.40 Troca de fusível em equipamento da instituição
33.41 Instalar equipamento de vídeo conferência da instituição
33.42 Configurar equipamento de vídeo conferência da instituição
33.43 Suporte na utilização em equipamento de vídeo conferência da instituição
33.44 Dar apoio na utilização de equipamento de vídeo conferência da instituição
33.45 Monitorar eventos de vídeo conferência da instituição
33.46 Gravação de eventos de vídeo conferência da instituição
33.47 Fazer transmissões de eventos de vídeo conferência da instituição
33.48 Programar MCU da instituição
34 Qualquer das atividades do item 33 em equipamento PARTICULAR de Professor/Servidor TA/Aluno
35 Filmar eventos institucionais
36 Fotografar eventos institucionais
37 Elaborar projeto elétrico monofásico para alimentação de equipamentos da instituição
38 Executar projeto elétrico monofásico para alimentação de equipamentos da instituição
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
39 Supervisionar a Execução de projeto elétrico monofásico
40 Elaborar projeto elétrico trifásico para alimentação de equipamentos da instituição
41 Executar projeto elétrico trifásico para alimentação de equipamentos da instituição
42 Supervisionar a Execução de projeto elétrico trifásico
43 Elaborar projeto de dutos para rede de dados cabeada
44 Executar projeto de instalação de dutos de rede de dados cabeada
45 Lançar cabos de rede em dutos de rede de dados cabeada
46 Elaborar projeto de rede cabeada
47 Executar projeto de rede cabeada
48 Lançar cabos da rede
49 Instalar “patch panel” com crimpagem, identificação e organização dos cabos em rack
50 Crimpagem de conectores RJ45 Cat 5 ou superior macho e fêmea
51 Fazer a identificação de cabos de rede
52 Fazer a certificação de cabos de rede
53 Buscar e identificar problemas em cabeamentos de rede
54 Preparação de “patch-cords” (cabos de rede para ligar “patch panel” ao ativo de rede)
55 Preparação de “line-cords” (cabos de rede para ligar equipamento ao conector fêmea)
56 Elaboração de projeto de tubulação para cabeamento óptico (Fibra óptica)
57 Execução de projeto de dutos, internos e externos, para instalação de fibra óptica
58 Elaboração de projeto de rede de fibra óptica incluindo backbone
59 Lançar cabos de fibra óptica em dutos construídos para este fim
60 Lançar cabos de fibra óptica em postes, inclusive da rede elétrica pública existente
61 Fazer fusão/emenda de cabos de fibra óptica
62 Buscar e identificar problemas em cabeamentos de fibra óptica
63 Fazer a identificação de cabos de fibra óptica
64 Instalar Distribuidor Interno Óptico (DIO) inclusive com Fusão/Emendas ópticas
65 Fazer certificação de cabos de fibra óptica
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
66 Elaborar projetos de eletrônica para atender demandas da instituição (Inovação Tecnológica)
67 Executar projetos de eletrônica, desenvolvendo dispositivos necessários à instituição
68 Instalar dispositivos eletrônicos desenvolvidos na instituição
69 Elaborar projeto físico e lógico de rede sem fio
70 Executar projeto de rede sem fio
71 Supervisionar a execução do projeto de rede sem fio
72 Instalar os APs nos locais definidos no projeto
73 Instalar cabeamento lógico nos locais definidos no projeto para os APs quando necessário
74 Instalar ponto elétrico nos locais definidos no projeto para os APs quando necessário
75 Fazer “site survey” para verificar de abrangência do sinal de rede sem fio
76 Configurar APs de rede sem fio
77 Elaborar projeto físico e lógico de enlace de rádio ponto a ponto
78 Executar projeto de enlace de rádio ponto a ponto
79 Supervisionar a execução do projeto de enlace de rádio ponto a ponto
80 Instalar e configurar os rádios ponto a ponto nos locais definidos no projeto
81 Instalar cabeamento lógico para os rádios ponto a ponto quando necessário
82 Providenciar aprovação do projeto de enlace de rádio junto à ANATEL quando necessário
83 Configurar controladora de rede sem fio
84 Elaborar projeto de rede lógica á nível de camada 2 e 3
85 Executar projeto de rede lógica á nível de camada 2 e 3
86 Instalar ativos de rede
87 Configurar ativos de rede
88 Acionar garantia de ativos de rede em caso de defeito
89 Monitorar ativos de rede
90 Monitorar rede à nível de quantidade tráfego
91 Monitorar a rede à nível de tipo de tráfego
92 Manter sistemas de monitoramento de rede atualizados
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
93 Documentar as estruturas lógica e física da rede
94 Dimensionar e Elaborar projeto de datacenter
95 Supervisionar a execução do projeto de datacenter
96 Instalar equipamentos servidores em datacenter
97 Planejar e Dimensionar as necessidades de Equipamentos Servidores
98 Planejar sistema de virtualização
99 Instalar sistema de virtualização em equipamentos servidores
100 Dimensionar máquinas virtuais
101 Provisionar máquinas virtuais
102 Manter sistemas de virtualização atualizados
103 Manter máquinas virtuais atualizadas à nível de sistema operacional
104 Manter máquinas virtuais atualizadas à nível de serviços
105 Monitorar carga nos sistemas de virtualização
106 Monitorar carga nas máquinas virtuais
107 Monitorar carga nos serviços
108 Monitorar serviços ativos
109 Gerar relatórios de utilização dos serviços e servidores
110 Gerar relatórios estatísticos dos serviços e servidores
111 Documentar todos os serviços ativos nos servidores (físicos e virtuais)
112 Manter sistema de monitoramento de servidores/serviços atualizados
113 Responder à alertas do sistema de monitoramento
114 Documentar alertas do sistema de monitoramento
115 Documentar estruturas física e lógica dos servidores
116 Gerenciar a rede IPv4 e IPv6 mantendo registro de todos os IPs em uso
117 Planejar implantação/migração para IPv6
118 Gerenciar sistema de Logs centralizados
119 Incluir novos servidores no sistema de log centralizado
É Atividade de TI? Tec. Lab. TI Tec. de TI Analista TI
# Atividade
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não
120 Instalar/manter atualizados softwares de gerência de rede e serviços
121 Instalar/manter atualizados softwares de detecção de intrusão
122 Instalar/manter atualizados softwares de prevenção de intrusão
123 Instalar/manter atualizada VPN da instituição
124 Instalar e configurar equipamento de Firewall da instituição
125 Gerenciar Firewall da Instituição
126 Responder aos incidentes de segurança
127 Reportar incidentes de segurança ao CAIS da RNP
128 Sugerir políticas de segurança
129 Aplicar e manter políticas de segurança aprovadas pelo CGTI
130 Sugerir políticas de uso da rede
131 Aplicar e manter políticas de uso da rede aprovadas pelo CGTI
132 Sugerir políticas de uso dos serviços de TI
133 Aplicar e manter políticas de uso dos serviços de TI aprovadas pelo CGTI
134 Sugerir políticas para gerenciamento de mudanças
135 Aplicar e manter políticas de gerenciamento de mudanças aprovadas pelo CGTI
136 Sugerir políticas de Gestão de Risco
137 Aplicar e manter políticas de gestão de risco aprovadas pelo CGTI
138 Sugerir Plano de Continuidade de Negócio
139 Aplicar e manter Plano de Continuidade de Negócio aprovado pelo CGTI
140 Dimensionar instalar e configurar central telefônica IP
141 Configurar e instalar aparelho de telefone IP
142 Gerenciar central telefônica IP
143 Manter atualizada central telefônica IP