4 – Modelos

Organizacionais
4.1 – Tipos de modelos organizacionais
4.2 – Desenho estrutural das organizações
4.3 – Tipos de estruturas organizacionais
4.4 – Considerações sobre modelos organizacionais

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4.1 – Tipos de
modelos organizacionais
 O modelo é uma forma genérica
estrutural que pode ser assumida por
uma organização.
 O modelo depende das características
internas da organização e do contexto
no qual ela opera.
 Podem existir diversos estágios
intermediários entre os dois tipos
clássicos.

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4.1 – Tipos de
modelos organizacionais

 Modelo mecanicista

 Modelo orgânico

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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo mecanicista:
 Tarefas bem definidas e elevada
especialização do trabalho.
 Hierarquia clara de controle e
coordenação.
 Prevalece a hierarquia nas relações
internas.
 Estruturas verticais com muitos níveis
hierárquicos.
 Departamentalização funcional.

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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo mecanicista:
 A comunicação é vertical e formal,
fazendo uso da cadeia de comando.
 Decisões centralizadas na cúpula da
organização.
 Elevada formalização, com muitas regras
e procedimentos.
 Os membros devem lealdade à
organização e obediência aos superiores.

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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo orgânico:
 Reduzida especialização do trabalho,
com redefinição contínua das tarefas
baseadas no conhecimento.
 Sistema estratificado de acordo com o
nível de conhecimento especializado.
 Os laços internos são fluídos e estão em
permanente mudança.
 Estruturas horizontais e achatadas.

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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo orgânico:
 Equipes de trabalho multifuncionais.
 Comunicação informal.
 Decisões descentralizadas para os níveis
hierárquicos mais baixos.
 Reduzida formalização, com poucas
regras.
 Os membros identificam-se e estão
comprometidos com a organização.

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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Consiste em um conjunto de decisões
sobre elementos estruturais para
definir uma estrutura adequada à
estratégia e ao ambiente da
organização.
 Refletem diferentes usos da cadeia de
comando e canais por onde fluem a
autoridade e a comunicação.

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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 A estrutura organizacional é o
resultado final do processo de
organização.
 Refere-se como as atividades de uma
organização são ordenadas para o
alcance dos objetivos.

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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Organograma é a representação
gráfica da estrutura de uma
organização.
 Ele mostra as funções, os
departamentos e os cargos da
organização, especificando também
como eles se relacionam.

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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Os organogramas são instrumentos
úteis de comunicação da estrutura
organizacional, mas não conseguem
representá-la totalmente.
 Podem dar a entender que todos os
administradores que se encontram no
mesmo nível têm a mesma
autoridade e responsabilidade, e isso,
nem sempre é verdade.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:

 Funcional
 Divisional
 Matricial
 Em rede

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura funcional:
 É resultado do critério de
departamentalização mais lógico e
intuitivo, já que se refere à agregação de
tarefas de acordo com a função
organizacional (recursos necessários).
 Trata-se de um critério de agrupamento
baseado na similaridade das tarefas,
habilidades, uso de recursos e
conhecimentos necessários para o
desempenho de cada função.
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4.3 – Estrutura funcional

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura funcional:
 Permite economias de escala e torna mais
eficiente o uso de recursos.
 Cria condições para centralizar o processo de
decisão.
 Facilita a direção unificada e o controle da
organização aos administradores de topo.
 Possibilita o aperfeiçoamento dos funcionários e
administradores em suas funções.
 Facilita a comunicação e a coordenação dentro
das áreas funcionais.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura funcional:
 Estimula uma visão limitada dos objetivos
organizacionais, muito focalizada nos objetivos
de cada área funcional.
 Dificulta a coordenação e a comunicação entre
departamentos funcionais.
 Diminiui a velocidade de resposta às mudanças
externas em função da centralização da tomada
de decisão.
 Dificulta a avaliação da
contribuição/responsabilidade de cada área
funcional para o desempenho ou não da
organização como um todo.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura divisional:
 Empresas começam a diversificar os
produtos, tecnologias e mercados.
 Agrega as tarefas em diferentes
unidades semi-autônomas segundo o
objetivo para o qual concorrem:
produtos, mercados ou clientes.
 São organizadas em função dos
resultados.

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4.3 – Estrutura divisional

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura divisional:
 Possibilita melhor distribuição de riscos para a
organização como um todo, uma vez que cada
administrador da divisão é responsável por um
produto, mercado ou cliente.
 Proporciona maior adaptabilidade e capacidade
de resposta por causa da relativa
descentralização da tomada de decisão para as
divisões.
 Permite manter alto nivel de desempenho, com
ênfase no resultado (produto, cliente, território).

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura divisional:
 Pode fazer com que os interesses da divisão se
sobreponham aos interesses gerais da
organização, tornando difícil a coordenação
entre divisões.
 Multiplica os recursos, já que as funções se
apresentam de forma redundante na
organização, resultando em perda de eficiência.
 Pode estimular a concorrência entre divisões por
recursos da organização.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura matricial:
 Modelo híbrido que procura conjugar as
vantagens da estrutura funcional com o
melhor da estrutura divisional.
 É usada para lidar com projetos ou
negócios que precisam de equipes
multidisciplinares temporárias que
possam simultaneamente envolvidas em
outros projetos.

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4.3 – Estrutura matricial

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura matricial:
 Potencializa as vantagens decorrentes da
estrutura funcional e da divisional.
 Pode reduzir a multiplicação e a
dispersão de recursos.
 Permite maior flexibilidade e
adaptabilidade da organização ao
ambiente.
 Facilita a cooperação interdisciplinar
entre os departamentos.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura matricial:
 Dificulta a coordenação em razão da autoridade
dual, o que pode causar frustração e confusão.
 Trata-se de uma forma estrutural complexa,
com potenciais focos de conflito e desequilíbrio
de poder entre os dois lados da matriz.
 Perda excessiva de tempo em reuniões para
discutir problemas e solucionar conflitos.
 Muita dificuldade para apurar responsáveis por
problemas.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estruturas em rede:
 É um termo de natureza genérica que
agrupa uma série de formas
organizacionais alternativas às
estruturas burocráticas tradicionais como
organizações em rede, de clusters e
virtuais, estruturas por equipes de
trabalho e organizações de
aprendizagem.

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4.3 – Estruturas em rede

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens das Estruturas em rede:
 Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da
organização a um ambiente muito complexo e
volátil.
 Potencializa a rapidez de resposta às demandas
ambientais.
 Estimula o desenvolvimento de competitividade
à escala global.
 Promove um ambiente desafiador e motivador
para se trabalhar.

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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens das Estruturas em rede:
 Dificuldade em apurar responsáveis por alguma
situação ou problema.
 Inexistência de um sistema de controle ativo por
causa da dispersão das unidades (dependência de
conexões eletrônicas).
 Possibilidade de perda de uma parte da estrutura
com impactos imprevisíveis a organização.
 Dificuldade de desenvolvimento de uma cultura
organizacional forte, o que diminui a lealdade dos
membros à organização.

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4.4 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 As decisões acerca do desenho
estrutural mais adequado devem
levar em consideração os fatores que
o influenciam:
 A estrutura segue a estratégia
 A estrutura se adapta ao ambiente
 A estrutura depende da tecnologia
 A estrutura se ajusta ao tamanho

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4.4 – Considerações sobre
modelos organizacionais
 A administração se exerce no campo das
incertezas.
 A mudança e a adaptação do desenho
estrutural às características ambientais
geralmente assumem características
únicas.
 Mais do que oferecer modelos
determinísticos, o objetivo deste módulo é
aguçar o espírito analítico e apresentar os
desafios das relações complexas entre os
vários elementos estruturais.
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Referências
 AMARU, A. C. Introdução a Administração. São
Paulo: Atlas, 2004.
 CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da
Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
 MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração.
São Paulo. Atlas, 2004.
 SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática
no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson – Prentice
Hall, 2008.
 SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2001.

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