Este número de telefone não existe.

Ligam e desligam na sua cara? Saiba o que são as

chamadas misteriosas
Aprenda como diminuir chamadas insistentes no smartphone e como ser
incluído na lista de números protegidos de ligações indesejadas

Chamadas insistentes podem ser erro do call center ou estratégia de cobrança

As chamadas sem respostas que costumam pertubar as pessoas nem sempre são trotes ou brincadeiras de mau
gosto. Muitas vezes são empresas de telemarketing ou de cobrança tentando entrar em contato. O problema é
quando essas ligações ocorrem diversas vezes ao dia, inclusive durante a noite e fim de semana. Entenda por
que essa situação ocorre e como tentar solucionar.

As ligações insistentes podem fazer parte de uma estratégia para não deixar atendentes de call centers ociosos. A
ideia é fazer um número de chamadas maior do que o de funcionários trabalhando naquele turno. A máquina faz
a discagem e encaminha até que todos estejam falando com um cliente. As chamadas excedentes são encerradas,
mesmo que tenham sido atendidas.

"Os sistemas Over ou Power Dialing não têm um software inteligente por trás. A máquina liga até o cliente
atender e falar com um funcionário. Isso permite que alguém receba dezenas de ligações no dia", explica Paulo
Marques, gerente comercial da Teclan Engenharia de Software para call centers.

O Brasil não tem uma regulamentação para esse tipo negócio. Há apenas uma restrição de dia e horário que
proíbe as empresas de ligarem das 21h às 8h e durante o fim de semana. A falta de regras faz com que alguns
abusos sejam cometidos.

"Como não existe uma regulamentação, o excesso de chamadas pode ser usado como uma estratégia por
empresas de cobrança. A ideia é incomodar e estressar o cliente que está devendo", afirma Marques.

Erros na programação do software que realiza as chamadas também faz com que pessoas sejam importunadas.
Nos sistemas mais antigos, um funcionário precisa determinar o início e o fim de cada campanha de
telemarketing. Erros de digitação, por exemplo, podem indicar ao computador para ligar às 6h da manhã no
sábado, mesmo sem ninguém para fazer o atendimento na empresa.

"Essas discagens excessivas são um problema para as pessoas e para a infraestrutura. A sobrecarga da rede
impacta no custo da telefonia no país", comenta Marques.

Direito do consumidor

Uma alternativa para conseguir evitar as chamadas de telemarketing é cadastrar o número no Procon. Isso
obriga as empresas a retirarem o contato de seu sistema em um prazo de 30 dias.

Caso não seja respeitado o bloqueio, é aplicada uma multa prevista no Código de Defesa do Consumidor. De
acordo com dados do Procon-SP, foram registradas mais de 60 mil reclamações contra call centers de 2009 a
2017. No estado de São Paulo, mais de 1,5 milhão de pessoas já usam o serviço.

O bloqueio do número é aplicado somente para vendas de serviços e produtos por telefone. As empresas de
cobrança e as instituições filantrópicas podem continuar ligando sem sofrer punições.
Nem todo Procon oferece esse serviço. É preciso conferir na página da fundação na internet para saber se é
realizado o cadastro de bloqueio de chamadas de telemarketing.

Bloqueio no celular

Uma outra forma de impedir que ligações indesejadas é o bloqueio do número no próprio smartphone. A função
está presente tanto no sistema operacional Android quanto em iPhones.

Siga as instruções abaixo para realizar o procedimento nos aparelhos Android e em iPhones.

Recebo Ligações diárias de Numero Inexistente - O

Que Fazer?
Não adianta: Quem tem telefone, mais cedo ou mais tarde, receberá um trote, receberá uma tentativa de venda
dos telemarketings e ou sofrerá um golpe, que não raras vezes são de seqüestro-relâmpago nunca ocorridos, mas
que sempre causam medo, tensão e dúvidas....Muita dúvidas... afinal, sempre pode ser verdade, ainda que
raramente. O medo nos paraliza, nos deixa sem reação imediata e baixa nossa capacidade de raciocínio, nos
fazendo vítimas perfeitas.

Mas antes de conseguirem te extorquir, é preciso saber seus dados e hábitos. Seu nome e telefone são
relativamente fáceis de se conseguir. O objetivo maior é saber sua renda e o nome de seus parentes e outros
dados que possam facilitar o golpe. Para consegui-los, te telefonam diariamente varias vezes ao dia, ficam
mudos e logo em seguida desligam. Se você tem bina saberá o número deles. Liga para lá, e o numero é
inexistente. Sim, por mais estranho que possa parecer, você pode receber ligações de um número inexistente,
que não existe: Um número Fantasma.

Aí começam as suas perguntas: O que fazer? Como bloquear um número de telefone no celular ou no fixo?
Devo denunciar na Delegacia? O que faço meu Deus.

Vamos por parte:

Tem como bloquear um numero de telefone?

Ligar para a operadora tanto de celular quanto de Fixo de nada adianta, eles não bloqueiam número por número
e e não fornecem dados de telefones que não querem se expostos. É o chamado sigilo do cliente telefônico. Um
artifício ineficaz para pessoas justas e de bem, mas deveras eficaz para os pulhas golpistas que possuem meios
tecnológicos e ou informações privilegiadas do que deveria ser sigiloso.

Alguns aparelhos de telefones celulares bloqueiam numeros através da função de restringir chamadas recebidas,
bastando digitar o numero desejado. Mas e o Fixo? Desconheço aparelhos fixos que possuam essa função,
mesmo os sem fios que são caríssimos.

Denunciar na delegacia? Seria a solução óbvia, não é mesmo? Sim, seria se funcionasse. Mas as DPs, nem
sequer registram Boletim de Ocorrência por uma coisa que não aconteceu. Não é uma piada, você recebe
diariamente diversas ligações mudas, misteriosas que podem ser criminosos e no que mínimo são de terroristas
que atacam e minam o seu psicológico. Você sabe o número, as operadoras possuem o registro das ligações e só
divulgam com ordem judicial. Você vai na delegacia para através do B.O. conseguir a quebra do sigilo e a
polícia se recusa a te auxiliar, pois nada aconteceu.
É preciso acontecer. É preciso você ser roubado, seqüestrado ou morto para que seja feita uma investigação.
Você está sozinho nessa. Aparentemente nem adianta você ou um parente seu ter um ataque cardíaco e morrer.
A única solução que você tem é simplesmente não atender ao telefone. Você não possui bina, aquele
identificador de chamada? Lamento, então deverá fazer o jogo dos ratos que dirigem a sua empresa telefônica
e pagar uma taxa mensal de um serviço que deveria ser gratuito e incluso no absurdo valor da mensalidade da
assinatura, não fosse o cagar e andar da ANATEL.

Dentre os números que ligam e ficam mudos,existem alguns de empresas de Telemarketing. Esses números
possuem, graças a permissividade das operadoras, a função de somente efetuar chamadas, mas não de recebe-
las. Daí constarem como inexistentes ou cair no tu-tu-tu-tu-sif-fú...

Uma amiga de Santos, tem recebido telefonemas várias vezes ao dia do número 011-21365250, que óbviamente
é dado como inexistente, mas que uma Googlada diz pertencer a Ibicard
http://www.reclameaqui.com.br/54509/ibicard/ibicard-de-sao-paulo-cobranca-011-2136-5250/

A solução que encontrei para essa amiga que inclusive ligou para a delegacia, foi "bloquear "o número através
do Procon no link: http://www.procon.sp.gov.br/BloqueioTelef/ que duvido que será eficaz .

Abaixo uma lista de telefones que costumam fazer ligações mudas que tanto podem ser de operadoras de
Telemarketing ou de estelionatários tentando se passar por bancos, jornais. cartões e etc, com o intuito de te
vender algo de verdade, seja assinatura, ou simplesmente descobrir seus dados para sabe Deus o que?

(11) é 3201-4500. 33696470, 33049397, 3323 2672, 2886-2400, 21010037, 2175-1215, 2391-0150 , 2391-0155
, 3304 - 9397, 2391-0160, 4081-7400
(12)21392450
(27) 3301-1571, 3301-1572, 3301-1573, 3301-1574 e 3301-1575
(85) 3216-0510, 3216.0512, 3216-0222, 32550202.

Lembre-se nunca forneça seus dados pelo telefone, caso você não tenha solicitado nada. Mesmo se o
telefonema seja para te oferecer prêmios, assinaturas cartões de créditos ou empregos. No caso do
emprego,solicite o numero de telefone e retorne a ligação, mas mesmo assim não passe seus dados,
combine uma entrevista e somente nela apresente o seu Currículo.

Repetindo: NUNCA FORNEÇA SEUS DADOS POR TELEFONE