03/10/2019

GPC

Módulo 01 – Gestão por Competências

Aula 01

 Gestão é o ato de gerir, de administrar. Meio que se gere uma instituição, um

projeto ou uma empresa
 Há diversos modelos de Gestão de Pessoas.
 Gestão de Pessoas por Competências é o modelo que visa investimento cada
vez maior em desenvolvimento de pessoas.
 É uma padronização do estilo de gestão da empresa

 Forma prática de gerir e desenvolver pessoas continuamente, de forma

homogênea, com o objetivo de estabelecer uma cultura organizacional
também homogênea e produtiva.
 Empresa “rema” na mesma direção
 Modelo com base nas competências

 Definição:

Conjunto de ferramentas práticas, consistentes, objetivas e mensuráveis que

torna possível às empresas instrumentalizar RH e Gestores para fazerem Gestão
e Desenvolvimento de Pessoas com foco, critério e clareza. Isso é feito através de
ferramentas mensuráveis, personalizadas e construídas com base nas
atribuições dos cargos ou funções.
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 Metodologia do CHA (1970)

C – Conhecimento
Competências Técnicas
H – Habilidade
A – Atitude Competências Comportamentais

 Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes específicas para cada cargo.

 Maior diferença entre os demais modelos de Gestão e a Gestão por competências:

Competências comportamentais – admissão, promoção, movimentação e

desligamento.

 Entendendo melhor o CHA

Item Conceito

Para o Cargo: refere-se à necessidade que o cargo tem de

CONHECIMENTOS formação acadêmica, conhecimento técnicos,
especialidades.
HABILIDADES Experiência, prática, domínio do conhecimento.

Valores, emoções, sentimentos expressos através do

comportamento humano, que, por meio de metodologia,
ATITUDES
torna possível identificar o perfil comportamental
necessário para cada cargo.

 Padronização da comunicação interna, dos conceitos e métodos de gestão;

 Todas as ferramentas da Gestão por Competências são mensuráveis;
 Foco no perfil certo no lugar certo;
 Foco no desenvolvimento de Competências. / melhor foco nos treinamentos;
 Traduz os objetivos e visão da empresa em comportamentos esperados;
 Identifica áreas de desenv. do colaborador ligadas aos resultados da empresa;
 Determina critérios + eficazes para avaliação de performance;
 Identifica as lacunas de habilidades atuais para as fundamentais futuramente;
 Garante retenção das competências essenciais para o sucesso da empresa;
 Empodera os colaboradores a assumirem suas carreiras.
 Direciona a cultura da empresa.
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 As lideranças tem uma boa comunicação interna entre si?

 Há um bom fluxo de informações entre áreas, departamentos e unidades da

empresa?
 As lideranças tem hábito de dar retorno aos clientes internos?

 Há uma relação cordial entre líderes e quipe?

 As lideranças reservam tempo para dar suporte à equipe quando necessário?
 Os gestores gastam mais tempo com processos do que investindo em pessoas?

 Há uma compreensão sobre a importância da Gestão de Pessoas?

 Há uma relação positiva entre liderança e RH?

 Os líderes liberam suas equipes para treinamento, pois acreditam neles?

 Os líderes participam com prazer dos treinamentos que são convidados?

 Negativo para a maioria das perguntas:

o Necessita de nivelamento de cultura de liderança antes de dar
prosseguimento com a implantação do projeto.
o Identificar os problemas mais graves e investir em melhorias:
• Curso de comunicação interna para lideranças
• Curso de liderança participativa
• Curso de Gestão de Pessoas
• Campanha de reversão da imagem do RH na empresa

 Positivo para a maioria das perguntas:

o Seguis os passos que serão vistos na próxima aula

Próxima aula:
Gestão por Competências -
Continuação