ÉTICA

EMPRESARIAL

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA

INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
MAIO DE 2008
 ÉTICA EMPRESARIAL

„ Existe uma recente relação de parceria entre

dois domínios aparentemente incompatíveis: o
do Lucro e o da educação das vontades, a
Ética.

„ A ideia é demonstrar que a Ética nem sempre

deve ser entendida como ameaça ou obstáculo,
mas como uma alavanca para o sucesso das
empresas.
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MODOS DE
REGULAÇÃO
DOS
COMPORTAMENTOS

ÉTICA MORAL COSTUMES DIREITO DEONTOLOGIA

Fonte: Adaptação própria

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„ MODOS DE REGULAÇÃO DO COMPORTAMENTO

Ética - regulação dos comportamentos que provêm do indivíduo.

Moral - é um conjunto de regras, valores e proibições, vindas do

exterior do homem.

Costumes - são formas de pensar e de viver no seio de um grupo.

Regem-se por regras informais e não escritas.

Direito - tal como a Ética, tem um carácter obrigatório e normativo,

sendo regulador das relações humanas.

Deontologia - manifesta-se num dever de um grupo cumprir

regras estabelecidas num código.
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„ COMO INTEGRAR A ÉTICA NA EMPRESA

‹ A influência do dirigente sobre o comportamento
dos seus colaboradores

Influencia
ATITUDE
ATITUDE
DA DOS
DIRECÇÃO GERAL
COLABORADORES

Fonte: Adaptação própria

A direcção geral, tem o poder de formular a política ética.

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‹ O processo de formalização da ética

A empresa que deseja formalizar a sua ética deve optar por duas
lógicas principais:

- uma lógica de natureza coerciva, cujo principal objectivo é

assegurar o máximo respeito pelas regras emitidas pela empresa;

- uma lógica de natureza cultural, cujo principal objectivo é fazer

com que os colaboradores adiram as valores ou às finalidades da
empresa.
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Existem duas etapas na elaboração do documento de ética:

ELABORAÇÃO
DO
DOCUMENTO
DE ÉTICA

ELABORAÇÃO
DA DIFUSÃO
FORMALIZAÇÃO

Fonte: Adaptação própria

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Na elaboração da formalização da ética o dirigente da empresa,
escolhe um responsável, que se rodeia por pessoas do departamento de
recursos humanos e da direcção jurídica.

A difusão do documento:
- Consiste na entrega do documento aos quadros principais da
empresa, que serão encarregues de o fazer circular a todos os seus
colaboradores;

- Pode ser acompanhada por uma carta do presidente da empresa;

- Pode passar por um processo de sensibilização, através de

reuniões de informação;

- Em certas empresas, é anexada ao contrato de trabalho.

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♦ Vantagens da Formalização

Um documento de Ética:

- Constitui um guia duradouro para os membros da organização;

- Melhora a reputação da empresa;

- Melhora os resultados das empresas, o comportamento dos

trabalhadores, o seu orgulho e lealdade;

- Permite criar um clima de trabalho de integridade e de excelência;

- Permite ir além da lei e antecipar a intervenção dos poderes políticos

em matéria de regulamentação;

- Ajuda a integrar ou a transferir culturas de firmas adquiridas ou

absorvidas;

- Ajuda a proteger os dirigentes dos seus subordinados e

inversamente.
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♦ Os quatro tipos de conflitos na ética abrangidos pela formalização são:

CONFLITOS
INTERPESSOAIS

CONFLITOS
CONFLITOS CONFLITOS INTER
INTRA NA ÉTICA ORGANIZACIONAIS
ORGANIZACIONAIS

CONFLITOS
EXTRA
ORGANIZACIONAIS

Fonte: Adaptação própria

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„ ÉTICA E CULTURA
‹ A influência da Cultura da empresa sobre a componente ética
A Cultura satisfaz várias funções na empresa:
- É um mecanismo de controlo que permite orientar e ajustar as posturas e
comportamentos dos empregados;
- Delimita as fronteiras da empresa ;
- Permite transmitir uma certa semelhança aos seus membros.

Os comportamentos não éticos das organizações levaram ao desenvolvimento de vários

modelos de comportamentos éticos, tendo em conta variáveis pessoais e situacionais.

Moderadores individuais
- força do ego
- lugar de controlo

Dilema ético Estádio de desenvolvimento moral Comportamento

ético ou não ético

Moderadores situacionais
- contexto de trabalho
- cultura organizacional
- características do trabalho
- política formal da organização
- necessidade financeira pessoal
Fonte: Mercier, S., “ A Ética nas Empresas”, pag. 30
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O indivíduo acaba por ser mais influenciado pelos comportamentos dos

indivíduos que os rodeiam, do que pelas suas próprias necessidades
financeiras.

Clima ético da sociedade

Clima ético dos negócios

Clima ético na indústria

Clima ético da empresa

Superiores Indivíduo Colegas

Políticas e Práticas

Fonte: Mercier, S., “ A Ética nas Empresas”, pág. 31

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As etapas da tomada de decisão ética passam por:

Identificar a acção, a decisão
que deseja tomar

Articular todas as dimensões desta

acção ou decisão

Abordagem clássica Abordagem filosófica Testes éticos

A solução é A solução não é

aceitável aceitável

Não concretizar a
solução
Concretizar a
solução

Identificar uma
nova solução

Fonte: Mercier, S., “ A Ética nas Empresas”, pág. 32

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„ ÉTICA E RESPONSABILIDADE
A Responsabilidade suscita uma obrigação fundamental, sem
reciprocidade para com o outro.

Existem dois extremos de Responsabilidade Social na óptica

empresarial, um deles com uma visão estritamente económica, cujo
objectivo é apenas o enriquecimento dos seus accionista. Por outro
lado existe a Teoria das Partes Interessadas que defende que a
maximização dos lucros vai conduzir ao bem-estar social geral.

Ao assumir as suas Responsabilidades Sociais, uma empresa, por um

lado, reconhece as necessidades e as prioridades dos intervenientes
da sociedade, e por outro lado avalia as consequências das suas
acções sobre o plano social, tendo por objectivo o bem-estar geral.
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‹ A Ética como clarificação do Contrato Psicológico

O Contrato Psicológico apresenta uma panóplia de expectativas recíprocas
não escritas entre um colaborador e a organização.

O esclarecimento deste contrato, que é realizado a longo prazo, contribui

para a estabilidade da empresa.

CONTRIBUIÇÕES
(servindo as necessidades da organização)

I
- competências - saber O
N - lealdade -criatividade R
D - esforço - tempo G
Í A
V N
I I
D Z
U A
O
RETRIBUIÇÕES Ç
(servindo as necessidades do indivíduo) Ã
O
- estatuto social - elogios
- carreira - segurança
- salário - benefícios

Fonte: Mercier, S., “ A Ética nas Empresas”, pág. 50

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[1] Instituto do Emprego e Formação Profissional, “Revista Dirigir para Chefias”, Edição de Set./Out.
de 96, Revista nº45, pp.3-8;

[2] Instituto do Emprego e Formação Profissional, “Revista Dirigir para Chefias”, Edição de
Abril/Maio/Jun.2007, Revista nº98, pp.28-31;

[3] Carapeto, C. , Fonseca, F., Associação Nacional dos Engenheiros Técnicos, “Ética e Deontologia” ,
Edição 2007, pp. 7-10,15,31-37;

[4] Mercier, S., “ A Ética nas Empresas”, Edições Afrontamento, Edição de Dezembro de 2003.

SITES CONSULTADOS
http://www.redenet.edu.br/publicacoes/arquivos/20070912_095443_GA-10-MAR-2006-7.pdf

http://je2006.fam.ulusiada.pt/pdfs/HelenaGoncalvesJE2006.pdf

http://www.iefp.pt/iefp/publicacoes/Dirigir/Documents/Dirigir%202007/DIRIGIR_98.pdf

http://www.iefp.pt/iefp/publicacoes/Dirigir/Documents/1996/DIRIGIR_45.pdf
Elaborado por:

Ana Carina Neves da Costa

Pedro Jorge Monteiro da Costa