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3 Motivos Que Fazem Voce Perder Clientes Apos Enviar Propostas FINAL PDF
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CLIENTES
após enviar suas
PROPOSTAS
SOBRE O AUTOR
Eu sou Leo Castro, Especialista em
Marketing para Fotógrafos.
E muita das vezes seu cliente acha que fotografar é algo superficial,
que não existem investimentos em equipamento e principalmente em
estudo para alcançar um nível profissional.
Você está percebendo que os seus clientes não valorizam o seu trabalho?
Por mais que você se esforce investindo seu
tempo estudando edição e aprendendo novas
técnicas fotográficas como direção, composição
e iluminação para oferecer uma fotografia de
extrema qualidade, o seu cliente ainda acha a
sua fotografia CARA?
VOCÊ...
QUER SABER COMO MUDAR
ESSA SITUAÇÃO?
Continue acompanhando
para descobrir os 3 motivos
que fazem você perder
clientes.
FALTA DE INTERESSE
PROXIMIDADE E
COMPROMETIMENTO
Motivo 02 “se as condições forem iguais, as pessoas vão
contratar os amigos. E se as condições não forem
iguais, elas ainda vão contratar os amigos”
Jeffrey Gitomer
COMUNICAÇÃO COM O
CLIENTE
Mas como?
Se o Cliente:
- entrou no seu site
- gostou das suas fotos
- entrou em cotato com você.
Além disso, você deve utilizar a mensagem que antecede a sua proposta, seja ela
por email, Messenger ou até WhatsApp para iniciar o seu diálogo dizendo coisas
interessantes que despertem a curiosidade e inicie a construção de interesse.
As pessoas só se interessam por aquilo que é
importante para elas
Para você ter uma ideia, eu e meus alunos temos convertido muitos
contratos através do WhatsApp e isso só está sendo possível por construir
o INTERESSE junto ao cliente com suas mensagens.
COMPROMETIMENTO=LEALDADE
COMUNICAÇÃO
COM O CLIENTE
Motivo # 3
Não estou falando de Comunicação
de marca. Estou falando da troca de
mensagens, se expressar e ser entendido.
Você tem um Processo estruturado de
Comunicação com o Cliente?
Sim?
E é aí que você está errando feio.
E para cada Canal de comunicação, você deve ter uma forma diferente de
abordar o cliente. Seja por Email, Whats, Chat ou Facebook
Em cada um dos Canais, você deve mostrar seus diferenciais. Como você
dirige seus clientes. Como surpreende com seu olhar. Como você faz da sua
fotografia algo único.
Pense comigo... Se ele não entende o PORQUÊ você diz que tem um olhar
diferenciado.
E o pior, você pode estar sendo mal falado e perdendo sua reputação.
Então leia essa história real...
Um amigo fotógrafo ganhou uma boa reputação e até uns 2 anos atrás, tinha
a agenda lotada. E ele não se preocupava muito com a sua comunicação,
enviava seus orçamentos e propostas quando queria e da forma mais
ultrapassada possível.
E o que aconteceu?
Seus clientes começaram a achar ele um fotógrafo CARO. Tudo bem que
suas fotos são espetaculares.
QUERO CONHECER