Parobé House – Todos na escola

AUTORES:
Dionatan Sales
José Reus
Júlio Molina
Luciano Ayres
Nathiele Lopes
Turma:412M1
Professor orientador: Marli Moraes
Resumo: O projeto visa acolher alunos oriundos de locais distantes,
proporcionando condições necessárias para seu desenvolvimento intelectual.
Aplicando a metodologia MASP (Metodologia de análise e solução de problemas) e
com base no programa 10s, valorizando quatro dos sensos (Ordenação, limpeza,
autodisciplina, treinamento) priorizamos a construção de alojamentos os quais
permitirão a inclusão de novos alunos.
buscamos destacar o bem-estar estudantil e a visualização da instituição de ensino
Palavras chave: Ambiente; Alojamento; Escola; Ferramentas da qualidade; Sensos
da qualidade; Agregar.
Objetivo do relatório: Agregar novos alunos motivando aqueles que residem em
cidades distantes a ingressar no curso. Como consequência o mercado de trabalho
ganha clientes internos mais capacitados e a instituição ganha mais visibilidade.
Apresentação da empresa:
Passado: A Escola Técnica Estadual Parobé foi fundada em 1 de julho de 1906
pelo professor-engenheiro João José Pereira Parobé, diretor da Escola de
Engenharia, com o apoio e participação de diversos colegas professores. Nomeado
inicialmente Escola Benjamin Constant, mais tarde Instituto Parobé, em 1917,
destinado à formação de jovens masculinos de famílias pobres com ensino de
construções mecânicas, marcenaria e carpintaria, artes gráficas e artes do edifício.
Presente: Hoje a Escola Técnica Estadual Parobé é uma das mais antigas escolas
técnicas do país e disponibiliza, de forma gratuita, cursos técnicos de mecânica,
estradas, eletrônica, edificações e eletrotécnica. Além de ensino médio. As
inscrições são abertas a público e o preenchimento das vagas se dá através de uma
prova de seleção.
Futuro: Com a implementação do projeto a escola poderá agregar alunos de locais
distantes, assim expandindo o mercado de trabalho e valorizando profissionalmente
o técnico. Buscamos ser referência em formação técnica e integração a nível
estadual.
C.C.Q (Círculo de controle de qualidade):
Conceito: Os Círculos de Controle de Qualidade são formados por pequenos
grupos de colaboradores e têm o objetivo de propor mudanças, melhorias ou
soluções para problemas encontrados na produção. Esses colaboradores
geralmente pertencem ao mesmo nível operacional e também estão em níveis mais
próximos à linha de produção. Preferencialmente, devem ser formados por grupos
de 3 a 7 pessoas.
Apresentação: Somos alunos da Escola Técnica Estadual Parobé cursando o 1°
módulo de Edificações. Buscamos aprimorar a qualidade no ensino afim de
contribuir para o crescimento da empresa.
Metodologia de análise e solução de problemas M.A.S.P
Conceito: O M.A.S.P (Metodologia de análise e solução de problemas) é um
processo de melhoria que apresenta 8 etapas sendo que cada uma delas contribui
para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas
para elimina-los ou minimiza-los.
Método que auxilia os gerentes na solução de problemas fornecendo subsídios para
analisá-los e prioriza-los, identificando situações que não foram bem definidas e
precisam de atenção. O M.A.S.P estabelece rápido o controle das situações e
planeja o trabalho que será realizado. Dividindo em partes as respostas que ajudam
na priorização do problema.
10 Sensos da qualidade (Programa 10s)

Conceito: O programa 10S é uma proposta que visa reeducar as pessoas,

modernizar as organizações, buscar a melhoria nos ambientes, recuperar valores e
cuidar da saúde e segurança. As empresas que adotaram as práticas, inicialmente
do 5S, tem tido resultados comprovados de que o fortalecimento do espírito de
equipe tem crescido e levando as pessoas a ter mais iniciativa e participar mais
ativamente do cotidiano da empresa, implementando a melhoria contínua em seus
processos.

Os 10 sensos são

1. Senso de Utilização
2. Senso de ordenação
3. Senso de limpeza
4. Senso de saúde e higiene
5. Senso de autodisciplina
6. Senso de determinação e união
7. Senso de treinamento
8. Senso de economia e combate aos desperdícios
9. Senso de princípios morais e éticos
10. Senso de responsabilidade social
Relação dos sensos com a GUT do grupo.

Item a priorizar Senso relacionado

Feira de profissões 4 – Senso de Saúde e higiene
6 – Senso de determinação e união
Alojamento 2 – Senso de Ordenação
3 – Senso de Limpeza
5 – Senso de autodisciplina
7 – Senso de Treinamento
Manutenção 1 - Senso de Utilização
3 – Senso de Limpeza
Marketing 5 – Senso de autodisciplina
Fórum 6 – Senso de determinação e união
10 - Senso de responsabilidade social

Ferramentas da qualidade:
Conceito: As sete ferramentas da qualidade são metodologias e técnicas utilizadas
para identificação e priorização de problemas, elaboração e implementação de
soluções e verificação de resultados. Assim como um médico tem suas ferramentas
cirúrgicas, o engenheiro seus instrumentos de trabalho, os gestores de empresas
também possuem seu arsenal. O objetivo do deste artigo é apresentar as sete
ferramentas da qualidade e apresentar exemplos reais de utilização
Fluxograma

Brainstorming
Benchmarking

G.U.T
4Q1POC
Coleta de dados

Diagrama de Ishikawa
Matriz de decisão
Ferramenta Fluxograma
Conceito: Podemos conceituar fluxograma como sendo a representação gráfica da
sequência de atividades de um processo. Resumo ilustrativo de um fluxo das várias
operações de um processo mostrando todas suas etapas. Além da sequência das
atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou
serviços que entram e saem do processo de decisões que devem ser tomadas e as
pessoas envolvidas.
Ferramenta Brainstorming

Conceito: Brainstorming significa tempestade mental ou chuva de ideias. Foi uma

ideia criada pelo americano Alex Osborn durante a década de 40 na área de
publicidade. É utilizada por muitas empresas na implantação de melhorias na gestão,
através da reunião de um grupo de pessoas com o objetivo de criar soluções para um
problema específico, promovendo a inovação através do estímulo da criatividade
coletiva

Destinado para à geração de ideias, a ferramenta de Brainstorming estimula a quebra

de limites e paradigmas – principais entraves à criatividade – o que permite
significativos avanços na geração de ideias e na solução de problemas.

Visibilidade Mídias Site da escola

Competitividade entre Parceria com iniciativa Feira de profissões
turmas privada
 Canteiro com flores Praça com bancos Chafariz
Alojamento Fórum Reforma da escola
Biblioteca Oficinas Esporte
Ferramenta Benchmarking:

Conceito: Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e

práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O
benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada
empresa.
Ferramenta Priorizando Ações (G.U.T - Gravidade, Urgência e tendência)
Conceito: Matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de
tarefas. Ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de
cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer
primeiro. Assim como a Análise SWOT, a Matriz GUT possibilita fazer uma análise
tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo. Dessa forma, identifica
situações dentro e fora da organização. É uma ferramenta utilizada pelas empresas
para a gestão de projetos e a tomada de decisões estratégicas importantes

Item Gravidade Urgência Tendência GxUxT

Feira de 3 2 5 30
profissões
Alojamento 5 3 5 75
Manutenção 5 5 2 50
Marketing 5 3 0 15
Fórum 2 2 5 20
Sabendo que a Escola Técnica Parobé tem uma importância para sociedade e
mercado local por formar mão de obra qualificada para o mercado de trabalho, foi
dado ênfase para melhorar o suporte ao corpo discente da escola aumentado o
interesse pela admissão e redução da evasão escolar. Após análise da |matriz GUT
chegou-se conclusão, dentro de todos os itens destacando-se o de maior prioridade
o item ALOJAMENTO por aumentar o interesse pela admissão, trazendo e
benefícios para a sociedade. Os itens feira de profissões, manutenção do prédio
marketing, e fórum de construção civil, apesar de terem importância, quando
confrontados com o item priorizado alojamento foram superados, em virtude das
necessidades atuais da escola.
Foram observados pela tabela Matriz GUT que aumentaria o interesse pela procura
por vagas pelos candidatos. O resultado esperado é que a escola aumente seu
alcance e sua divulgação para outras regiões, aumentado significativamente o
universo de interesse pela escola. Sendo que o aluno possa pernoitar no local onde
busca sua formação técnica profissional.

Ferramenta do plano de ação para coleta de dados:(4Q1POC / 5W2H)

Conceito: De forma bastante intuitiva, a Coleta de Dados consiste em coletar dados
desejados através de uma “folha de verificação” apropriada, os dados podem ser
coletados através da ferramenta 4Q1POC; após serem coletados os Dados
desejados, é importante fazer a Estratificação desses dados. A Estratificação
permite separar, com base em um critério, os dados em categorias ou grupos, para
um estudo mais aprofundado dos seus elementos. Significa desdobrar os dados em
estratos mais específicos.
O que? Verificar a viabilidade do projeto para implantar um alojamento na Escola
Técnica Estadual Parobé, com a finalidade de criar oportunidades para o estudante
que reside fora de Porto alegre poder frequentar o curso técnico. Assim aumentando
a visibilidade e expandindo o público da escola.
Quem? C.C.Q
Quando? Do dia 25/09 até o dia 30/09
Quanto? 75 entrevistas
Por que? Verificar a relevância que nosso projeto tem com a sociedade.
Onde? Nas redes sociais
Como? Através de um questionário realizado na ferramenta Google forms, que será
enviado por intermédio das redes sociais.

Gráfico 1:

Com Base nos dados coletados foi constatado que dos 52.7% entrevistados que
conhecem a Escola Técnica Estadual Parobé, porém 23.6% desconhecem a
gratuidade da escola, o que evidencia o desconhecimento de um dos seus grandes
referenciais que é a gratuidade, este dado nos leva a crer que a falta de divulgação
da escola gera o desconhecimento da mesma. Será necessário mostrar a sociedade
mais sobre a Escola Técnica Estadual Parobé.
Gráfico 2:

Analisando o gráfico 2 vemos que 80% dos entrevistados acreditam ser importante
a oferta de alojamento na escola técnica. Há a evidencia que existe necessidade de
oportunidades para alunos virem de fora em busca de capacitação profissional , o
que será o foco de nosso projeto, é muito viável buscar o estudante de local distante
para dentro de nossa instituição ofertando a ele essa estadia durante o curso.
Gráfico 3:

No terceiro gráfico vemos a falta que faz a mão de obra especializada ao mais da
metade dos entrevistados relatarem que participariam para gerar profissionais
qualificados. Também há a preocupação em realizar ações de responsabilidade
social. Ficamos surpresos com a falta de interesse em benefícios a própria
empresa.
Gráfico 4:

O estado deve manter e implementar projetos deste tipo para a maioria dos
entrevistados. Com o apoio pleno do governo fica mais fácil a escola focar na
qualificação do aluno, também na valorização do cliente interno já que o professor
motivado e dedicado gera um profissional bem capacitado. Isso diminuiria, a longo
prazo, os índices de evasão escolar também.
Gráfico 5:

Aqui nos mostra como superar a maior dificuldade que podemos ter com o projeto
de alojamentos, a falta de condições do aluno se manter na cidade, com base nos
dados a melhor opção é a oferta de estágios para estudantes que usem os
alojamentos nas escolas técnicas. De imediato teríamos movimentação no mercado
e a oportunidade de juntar conhecimento teórico, do curso, com a prática do estágio.
O que a longo prazo será excelente para o estudante e para o mercado de trabalho.
A opção de subsidio para o estudante também é válida baseado nos dados
coletados. A grande maioria aproveitaria a oportunidade de pernoitar na escola para
cursar o ensino técnico.

Questão 6 – Dissertativa.
O que você acha da existência de alojamento para alunos dentro de escolas
técnicas? Na sua opinião o que seria necessário para isso funcionar? Por favor
justifique sua resposta.
A resposta nos reforça o apoio da sociedade e a falta que o alojamento faz. Ao
mostrarmos a ideia muitos viram como uma grande oportunidade para o estudante,
algo que faz falta no cenário atual. Aqui ressaltamos a cobrança de iniciativas e
investimentos governamentais em educação afim de implementar o projeto e
proporcionar qualidade aos alunos participantes.
Muito foi nos relatado quanto ao necessário para o funcionamento do projeto, como
dito acima, o investimento do governo é a principal cobrança da sociedade a essa
implementação.
Algumas respostas que destaco*: “Acho super valido tendo em vista que nem
todos tem condições de se deslocar frequentemente até o local de ensino
impossibilitando por muitas vezes Necessário seriam uma boa estrutura com
alojamentos e profissionais responsáveis pela locação de tais alunos com refeições
a baixo custo, se tivesse mais investimento do governo ou até mesmo de empresas
interessadas para após termino de curso um possível estagio”.
“Daria melhor condições para o desenvolvimento social e intelectual do aluno.
Porém somente com o Estado seria uma utopia manter esses alojamentos. Creio
que a parceria com instituições seria o caminho ideal.”
“Acho muito boa a ideia de alojamento nas escolas tecnicas pois possibilita que
pessoas de outros lugares tanbem tenham interesse em estudar em escolas
tecnicas ...pois possibilita o melhor desempenho para estudar e focar no que
realmente é necessário ... Pra isso dar certo na minha opiniao deveria ser mais
divulgado e ser testado para ver se vai dar certo ...mas acho muito bacana essa
iniciativa ..ajudara muito os alunos .”

“Acredito que seria uma ótima alternativa para alunos que moram em cidades
distantes da escola, isso permitiria maior integração entre aluno e escola, se estado
e empresas privavas junto com a escola fizessem uma parceria, tenho certeza que
esse projeto seria um sucesso, ampliando o acesso de estudo e conhecimento a
pessoas que muitas vezes não tem esse recurso em sua cidade.”
*Para maior realismo nas respostas alterações ortográficas não foram efetuadas.
Ferramenta de diagrama de Ishikawa
Conceito: Classificando os problemas em 7 tipos diferentes (7Ms): Método, matéria
prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente. O Diagrama de Ishikawa
permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de um determinado
problema ou também a oportunidade de melhoria, assim como seus efeitos na
qualidade de produto, é uma das ferramentas mais eficazes e mais utilizadas pelas
organizações, permitindo agrupar e visualizar as várias causas que estão na origem
de qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar.

Matriz de decisão
A Matriz de Decisão é uma ferramenta de apoio a decisão e que permite uma
análise que considera todos os aspectos relevantes. É uma ferramenta simples,
porém com um certo índice de subjetividade, portanto vale a pena frisar mais uma
vez que esta é uma ferramenta de apoio não podendo ser tomada como absoluta
verdade.
Custo – 1 (Caro) 10 (barato) Rapidez - 1 (Demorado) 10 (Rápido) Eficácia 1
(ineficaz) 10 (Eficaz) Facilidade de implementação 1 (Difícil) 10 (Fácil)
 MELHOR SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA DE EFEITO DO DIAGRAMA DE
ISHIKAWA
Critérios Buscar ajuda na Criar um Aumentar vagas
iniciativa público programa dentro focadas em
- privada para da escola para alunos do interior
construir mais arrecadação de
espaços fundos
Custo (peso 4) 3x4 = 12 5x4 = 20 5x4 = 20
Rapidez (Peso 2) 3x2 = 6 9x2 = 18 3x2 = 6
Eficácia (Peso 3) 10x3 = 30 2x3 = 6 3x3 = 9
Facilidade de 8x3 = 24 5x3 = 15 8x3 = 24
implementação
(Peso 3)
Total 72 59 59

Com base no critério de eficácia decidimos priorizar que a solução para o problema
da falta de oportunidades para alunos residentes de municípios distantes é a
construção de alojamentos buscando recursos na iniciativa público - privada.
A implementação do projeto se faz útil e necessária para o aumento da visibilidade
da escola ao abrir portas a possíveis alunos de fora da cidade/estado. Além disso é
necessário o uso de ferramentas como o uso das mídias e atualização das redes
sociais, o que hoje é um dos maiores recursos para divulgação de produtos e
serviços, ao remover essa fronteira abrigando estudantes de todo país estamos
dando um grande passo em direção a melhoria na educação nacional, a qual hoje é
um problema em todo território, a longo prazo mexeremos também com o índice de
desemprego ao colocar à disposição das empresas a mão de obra que elas
necessitam. Com isso o nome da Escola Técnica Parobé será levado adiante e
possivelmente será conhecido como referência no resto do país.
Referências bibliográficas:
Apostila de Fundamentos da Qualidade – 2019/02
https://www.setting.com.br (Matriz de decisão - Acesso em 11/10)
https://www.lucidchart.com (Diagrama de causa e efeito – Acesso em 15/10)
https://www.xmind.net
https://www.apostilasdaqualidade.com.br (Sensos da qualidade – Acesso em 14/10)
https://www.consultoriamcn.com.br (Estudo sobre a aplicação dos sensos – Acesso
em 15/10)
https://blogdaqualidade.com.br/ (C.C.Q Conceitos – Acesso em 17/10)