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estratégia de negócios para que as empresas Terceira onda: iniciou-se em 1994 com a
permaneçam competitivas no mercado. ampla utilização da Internet. Ocorreu um
A junção da tecnologia da informação salto qualitativo de transformação das
(TI) e a utilização da Internet promovem a organizações.
interação com clientes e fornecedores, Dentro das organizações importantes
agiliza a comunicação, proporciona redução transformações ocorrem devido à inserção
de tempo e maior controle de documentos. da TI, gradativamente e de forma
Com computadores interagindo pela rede irreversível as máquinas ocupam o lugar de
mundial, a TI atinge diversos setores e pessoas, ocorrendo mudanças de impacto
ramos de serviços, forçando para uma global em uma organização, modificando a
mudança nas formas de trabalho, forma de seu funcionamento. Estas
comunicação e organização das atividades. mudanças organizacionais estão diretamente
No processo construtivo de edificações relacionadas com os contínuos avanços na
onde a comunicação é de extrema informática, que deixa ser restrita a
importância, tendo em vista que um único atividades administrativas como: contábil,
empreendimento envolve dezenas de financeira, pagamentos, e passa a ser tratada
empresas e agentes, há necessidade de que como estratégia para alavancar a
todos os envolvidos tenham diário acesso a competitividade no mercado. Possibilita que
dados que são essenciais para o bom empresas, que possuem percepção aguçada
desempenho de um empreendimento, sendo da grande estratégia de negócios que
de extrema utilidade e praticidade a representa a TI, garantam sua permanência
utilização de novas tecnologias do tipo no mercado competitivo e global.
portais on-line. Os autores Agrasso Neto e Abreu [3],
consideram que esta transformação está
2. O USO DE TECNOLOGIA DA sendo efetivada buscando as seguintes
INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES melhorias: redução de perdas de
comunicação entre o topo da organização e
Segundo Souza e Martins Rodriguez [2], seu nível hierárquico mais baixo; maior
na última década as TIs se converteram no autonomia dos níveis operacionais;
elemento chave das organizações. O mesmo eliminação de filtros de comunicação.
autor considera três ondas diferentes de Ocorrendo essas melhorias podem-se
mudanças nas organizações, propiciadas apontar os benefícios do uso de TI: maior
pelas TIs: rapidez no desenvolvimento de serviços,
Primeira onda: implantação de melhor controle, maior agilidade nas
microcomputadores, para automatizar e comunicações, maior qualidade dos
organizar várias funções internas das documentos, simplicidade ao acesso de
organizações incluindo contas dos clientes e dados comuns. A entrada dessas tecnologias
salários dos trabalhadores. Os computadores pode oferecer aumento de produtividade,
serviram como ferramentas de cálculo e para redução do tempo gasto em produção assim
guardar expedientes pessoais. reduzindo custos, fazendo com que os
Segunda onda: iniciou-se com a produtos possam competir e conquistar
introdução do PC, computador pessoal, com novas fatias do mercado.
isso os computadores passaram da parte de A TI através da Internet vem facilitar a
trás das organizações para a parte dianteira, interação com fornecedores, pesquisa e
de interação com o usuário. Utilizou-se de acompanhamento dos preços, ajuda também
computadores distribuídos por toda a decidir entre um fornecedor ou outro,
organização. As aplicações informáticas acarretando em novas políticas ou desenhos
concentraram-se em processadores de texto, organizacionais, cargos flexíveis, programas
folhas de cálculo, edição eletrônica e
apresentação de gráficos.
Agradecimentos
7. REFERENCIAS