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Vender pela internet

começando do zero: um guia
completo!

Descubra o que você pode vender online, como ter um negócio virtual sem investir
dinheiro, como divulgar seus produtos e muito mais.

Vender pela Internet é uma excelente oportunidade para quem

quer iniciar seu próprio negócio sem ter que sair da casa. 

No entanto, muitas pessoas pensam erroneamente que começar um

empreendimento online é fácil e que é possível ter sucesso de um dia
para o outro.

A primeira coisa que você precisa saber é que, para obter bons
resultados com vendas na Internet, você precisa planejar, trabalhar e
lutar muito. 

Não existem milagres que vão te deixar rico rapidamente ou sem

qualquer esforço.

Mas se você fizer um trabalho sério e estruturado, é provável que

você alcance seus principais objetivos, como ter mais tempo
para estar com sua família, trabalhar enquanto viaja, ser seu próprio
chefe, ganhar mais dinheiro, entre outros.

Para te ajudar, preparamos um guia completo com tudo o que você

precisa saber para começar a vender on-line a partir do zero! 
1. Entenda quais produtos e serviços
podem ser comercializados pela Internet

A primeira coisa que você deve pensar quando decide vender pela

internet é “o que meus clientes vão comprar?”.

A gente sabe que isso parece muito óbvio! Mas é comum encontrar

pessoas que reclamam de não vender nada porque querem
ganhar dinheiro com publicidade em seu site.

Embora essa seja uma opção, não é a mais aconselhável, uma vez
que existem poucos casos em que as pessoas conseguem
alcançar o sucesso apenas com isso.

Mas, então, o que podemos vender pela internet?

Selecionamos as melhores opções:

Consultoria
A consultoria é uma excelente opção para aqueles que conhecem
bem um tema em particular e se especializaram nesse segmento. 

Vamos dar um exemplo!

Imagine que você é um especialista em finanças pessoais e

investimentos. Pode ser que você tenha estudado para isso ou que
tenha adquirido conhecimento trabalhando em uma empresa do setor. 

O importante é que você conheça muito sobre economia e

gerenciamento de patrimônio e saiba as melhores estratégias para
investimentos pessoais para ter alta lucratividade.

Agora imagine que você criou um blog e um canal do YouTube com

dicas e pequenas lições sobre o assunto. 

Ao longo do tempo, usando estratégias para espalhar seu conteúdo,

você alcançou uma audiência leal, que sempre lê seus posts e deixa
comentários, além de participar de lives em suas redes sociais.

Essas pessoas estão interessadas em seu conteúdo e podem precisar

de uma atenção personalizada ou uma assessoria. Ou seja, o que
você pode vender online é uma consultoria para pessoas que
precisam de sua ajuda para melhorar suas finanças pessoais. 

Para atrair seus clientes, um formulário no seu site pode ser

suficiente. E esta consultoria pode ser feita pessoalmente ou
por videoconferência.

O consultor faz uma análise da situação de seu cliente e o ajuda a

alcançar seus objetivos, com o planejamento e execução de ações
estratégicas. 

E aqui mostramos só um exemplo, porque você pode oferecer

consultoria em vários nichos, como moda, administração, marketing e
muitos outros.

Serviços
Outra opção para vender através da Internet são os serviços. 

Suponha que você tenha muitos conhecimentos de inglês e, como no

caso anterior, você oferece conteúdo para pessoas que precisam
aprender o idioma.

Se o seu público confia no seu conhecimento e na sua capacidade

didática, provavelmente vai querer ter aulas com você, certo? 

E é exatamente isso que você pode vender: suas aulas particulares,

pessoalmente ou por videoconferência.

O mesmo pode ser feito em diferentes segmentos: se você tem

conteúdo on-line em desenvolvimento de softwares, você pode vender
esse serviço (como criar um aplicativo móvel, por exemplo). 

Ou se você é um arquiteto, você também pode oferecer projetos na

Internet. 

Cursos online 

Os cursos online são materiais ricos, geralmente educativos, que

abrange temas diversos, desde disciplinas convencionais até um
curso de gastronomia, por exemplo. 
Assim como o próprio nome já diz, esse tipo de curso é consumido
exclusivamente pela internet, sendo o formato mais comum
as videoaulas. 

Diferentemente do que muita gente pensa, não é necessário ser um

professor formado para atuar no ramo de cursos online, desde que
você tenha um conhecimento sobre determinado assunto e queira
compartilhá-lo com outras pessoas.

É claro, que isso se aplica apenas aos cursos livres, que não são
atrelados à nenhuma instituição educativa, nesses casos, a própria
escola ou faculdade é responsável pela criação e distribuição do
conteúdo. 

O fato de ser um mercado democrático, não significa, porém, que você

não deve ter alguns cuidados na criação de seu material. 

Assim como qualquer conteúdo gravado e disponibilizado online, é

necessário ter uma rotina de pré e pós produção, para garantir que 
aquele material atende às necessidades de seu público. 

Você pode descobrir todos os detalhes da criação de um curso online

em nosso post completo  sobre o assunto. 

Mas já te adiantamos que você deverá traçar um comprador ideal para

seu produto (também conhecido como persona) e buscar um tema
que seja do interesse desse público. 

Além disso, terá que selecionar boas palavras-chave, para atrair

compradores e também de produzir um conteúdo de qualidade, tanto
do ponto de vista do assunto abordado, quanto da captação de
imagem, áudio e demais detalhes técnicos. 

Apesar de ser trabalhoso, ter seu próprio curso online pode trazer
excelentes resultados financeiros para o empreendedor, uma vez  que
cerca de 1,5 milhões de estudantes optaram por esta modalidade de
ensino no Brasil. 

Ebooks 

O ebook é um livro em formato digital, que pode ser lido em qualquer

equipamento eletrônico, como computador, smartphone, e-reader
(leitor de livro digital, como o Kindle) ou tablet. Existe também a opção
de imprimi-lo para o consumo convencional. 
Esse é um produto bastante popular entre os empreendedores online
pois é mais simples e barato de ser produzido, inclusive,  você pode
fazer esse material mesmo sem conhecimentos de design, usando
apenas programas instalados em seu computador. 

Para o público, esse formato também é interessante já que ele pode

ser consumido com um pacote de dados simples, diferentemente de
vídeos e outros formatos, que exigem internet de boa qualidade. 

Aprenda tudo o que você precisa para criar seu próprio ebook. 

Além dos cursos on-line (e-learning) e os ebooks, mas também

existem outros, como aplicativos móveis, congressos online e
templates para download.

Produtos de terceiros
Uma boa ideia para quem quer vender online sem se preocupar com a
criação e gerenciamento de produtos é participar de um Programa de
Afiliados. 

Os Afiliados promovem produtos de outras pessoas em troca de

comissões. 

Vamos a mais um exemplo?

Imagine que você tenha um blog sobre vida saudável e exercícios

físicos. A maioria da sua audiência está interessada em perder peso,
comendo de forma saudável e praticando atividades que ajudam a
queimar calorias.

Agora imagine que você descobriu um programa fitness online, com

vídeo-aulas que o aluno pode acompanhar de casa, realizando os
exercícios em seu próprio lar. 

Com certeza, seu público adoraria esse produto, certo? Então o que
você faz é recomendá-lo em sua página, com um link específico,
também conhecido como link de Afiliado (ou, no caso da Hotmart,
os Hotlinks).

Toda vez que alguém faça uma compra e tenha chegado ao produto
graças ao link que você publicou, você receberá uma comissão pela
venda.
Esse tipo de estratégia é muito interessante para quem quer vender
pela internet porque você não precisará investir em compras de
produtos físicos e pode usar diversas maneiras para divulgar seus
links, como blogs, redes sociais e um canal no YouTube.

Você acha que tem o perfil para ser um Afiliado? Confira as dicas que
o Alexandre deixou nesse Hotmart Tips explicando tudo sobre como
fazer sua primeira venda como Afiliado:

Marketplaces
Marketplaces são sites para um segmento específico que reúne
produtos de vários sites e marcas em um só lugar. 

Nesse tipo de site, o comprador pode escolher o produto que achar

melhor, considerando suas características e preços.

Alguns exemplos deste tipo de vendas on-line

são B2W, Booking e Decolar. 

Os marketplaces são muito interessante para os compradores, porque

eles não precisam passar horas pesquisando o melhor preço e podem
fazer o pagamento diretamente na página.

Para aqueles que querem vender na Internet também pode ser uma
boa opção, já que (como no caso anterior) não é necessário
desenvolver um produto específico. 

No entanto, ter habilidades de desenvolvimento web é essencial, a

menos que você contrate alguém para fazer esse trabalho (o que não
é nada barato).

2. Aprenda a ter um negócio virtual sem

investir dinheiro
Se a sua ideia é vender online sem enfrentar muitos riscos, você pode
optar por ter um negócio virtual que não requer muitos investimentos
iniciais. 

A venda de produtos físicos, por exemplo, não é altamente

recomendada nesse caso. No entanto, vender serviços, produtos
digitais ou produtos de terceiros pode ser uma excelente escolha para
você.

Pensando nisso, selecionamos algumas dicas que podem ajudá-lo: 

Não se preocupe com a perfeição

Você provavelmente quer ter o produto perfeito antes de começar a
vender, certo? 

É normal querer oferecer algo com excelente qualidade (e isso é o

ideal, é claro). 

No entanto, antes de saber se seu negócio realmente funciona, você

pode começar com uma versão mais básica do produto, também
conhecida como MVP (Minimum Viable Product). Essa espécie de
protótipo pode ser construída com menos investimento e te permite
testar a recepção do público ao seu produto ou serviço. 

Se você for criar um ebook, não precisa contratar um designer para

lidar com a parte visual. Você pode começar com um modelo mais
simples e criar o ebook você mesmo, usando um dos templates que
sugerimos anteriormente no tópico Ebook, por exemplo.

Outro exemplo são os cursos online. Se você está gravando um vídeo,

obviamente quer que a qualidade seja a melhor possível. Mas, para
iniciar, você não precisa de um estúdio ou de uma câmera super
profissional.

Se você tem um quarto na sua casa que está bem iluminado e tem
uma parede neutra, sem muitos objetos e cores, você pode começar. 

Mas lembre-se de escolher um lugar confortável com pouco barulho.

Outra opção é fazer as gravações em um lugar da cidade que seja
bonito e mais tranquilo.

Você pode saber mais sobre iluminação de vídeos lendo este post

aqui.

Além disso, é possível usar a câmera do seu smartphone, desde que

tenha uma qualidade aceitável de imagem e áudio. Se você quiser
saber mais sobre o assunto, recomendamos nosso post sobre como
criar cursos online, que tem muitos conselhos sobre o assunto e um
passo a passo completo para você começar!
Escolha ferramentas gratuitas para o seu
trabalho
Existem muitas ferramentas excelentes para vender pela Internet e
várias delas são gratuitas, ou possuem versões básicas que você
pode usar a um preço baixo.

Para divulgar seu produto e atrair clientes, uma boa opção seria usar
o AdWords, a ferramenta de publicidade do Google. Mas, se você não
tem dinheiro para investir, pode usar as estratégias de SEO (Search
Engine Optimization) para deixar seu site na primeira página de forma
orgânica, ou seja, sem gastar dinheiro para isso.

Outro exemplo: 

Se o seu produto for um curso online, você terá que usar uma
plataforma de membros para que seus clientes possam entrar e
acessar módulos, vídeos, fóruns, atividades, etc. 

Existem excelentes opções que você pode usar, que apenas cobram

uma porcentagem do valor do produto quando você faz uma venda.

O mais importante é pesquisar ferramentas que sejam boas, que

atendam às suas necessidades e que não sejam caras. Se você fizer
isso, verá que é possível começar a vender na Internet, mesmo que
você não tenha o dinheiro para investir.

3. Escolha o produto ideal para vender

online
Se você decidiu vender pela Internet, o ponto mais importante de
tudo é definir o que você vai vender! Para isso, recomendamos que
você escreva em uma folha 3 ideias de produtos que poderia criar ou
divulgar, considerando os seguintes ítens:

O que te apaixona?
O ideal é você escolher trabalhar com algo sobre o qual você é
apaixonado. 
Como Confúcio disse: “Escolha um trabalho que você gosta e você
não terá que trabalhar um único dia em sua vida”. 

Pense sobre seus gostos e imagine os produtos que você poderia

criar e vender online a partir daí.

Se você tem a jardinagem como um passatempo, pode criar um curso

online que ensine as técnicas de cultivo em casa.

O ideal é escolher um assunto ainda mais específico, como o cultivo

em ambientes fechados, cultivo de hortaliças em casas pequenas que
não possuem jardim ou o cultivo de orquídeas, pois esses termos
atraem um público menos genérico, já que atende uma necessidade
clara.

Se você gosta de tirar fotos, pode criar um ebook com técnicas de

fotografia. Pensando em assuntos mais específicos, você pode se
concentrar em fotografia noturna, retratos, paisagens, técnicas de
Photoshop e muitos outros.

Pense em seus gostos e habilidades e, certamente, você descobrirá

algo perfeito para você!

O que as pessoas precisam?

Embora você tenha que amar o que você faz, apenas seu amor não é
suficiente. Outras pessoas também devem amar o que faz também!

As pessoas devem precisar de seu produto. Não adianta desenvolver

algo que você acha que é maravilhoso, mas que não será útil para
ninguém.

Para isso, você precisa identificar um mercado e estudá-lo.

É necessário realizar uma pesquisa de um nicho específico e entender

quais são os problemas que os consumidores têm e que precisam ser
resolvidos. 

Mas não se preocupe: é sobre isso que falaremos no próximo tópico.

Como você pode escalar seu negócio?
Outro dúvida importante a considerar é: Para vender mais, você
precisará investir mais tempo e/ou dinheiro? Ou com um único esforço
você pode conseguir vendas “infinitas”?

Se você vende um serviço, como a consultoria financeira, toda vez

que fizer uma venda, você precisará investir mais horas de trabalho,
porque terá que se encontrar com seu cliente, estudar sua situação e
elaborar estratégias para alcançar seus objetivos.

No entanto, se seu produto for um ebook ou um curso online, depois

de estar pronto, você não terá que se preocupar com mais nada:
apenas com a venda. 

Ou seja, você criará o produto digital uma única vez e poderá vendê-lo
para milhares de pessoas ao redor do mundo. É por isso que,
idealmente, você deve pensar em algo que pode gerar mais lucro com
menos esforço e por mais tempo.

4. Identifique e estude um mercado

Depois de listar os 3 produtos que você pode vender pela internet,
escolha a melhor opção fazendo uma pesquisa de mercado.

 Estude seu nicho. Descubra quais problemas de sua

persona você pode resolver. Pesquise com profundidade
quais são suas dores e necessidades. Se você fará um
curso de jardinagem, veja o que os usuários estão
perguntando sobre o tópico no Google, Yahoo Respostas,
etc.;

 Procure produtos que já existem sobre o assunto e

analise o que eles não têm. Como você pode oferecer
algo diferente, que se destaque dos outros? Mas cuidado:
se seu produto é muito novo e não há nada semelhante,
pode ser que não haja audiência ou uma demanda real
por ele;

 Analise sua concorrência e inspire-se. Mas, claro, não

copie o que eles estão fazendo. E esteja ciente de um
fator: é muito difícil vencer a concorrência grande. Se
você quer competir com empresas e marcas muito
 conhecidas, talvez seja necessário escolher outra opção
ou um micro nicho para atuar;

 Faça pesquisas com pessoas que você conhece e se

encaixam em seu público-alvo. Você também pode fazer
isso online, por meio de formulários, e em locais onde
possa encontrar esse tipo de consumidores. Se você
venderá um curso online de gastronomia para mães com
crianças pequenas, por exemplo, você pode ir a um
jardim de infância ou escola e pedir a mulheres com esse
perfil que respondam algumas perguntas rápidas.

Entender seus futuros clientes é a coisa mais importante para você ter
sucesso!

5. Crie seu produto começando do zero

Depois de ter definido o produto que você venderá online, você terá
que criá-lo (a menos que você esteja vendendo um produto físico que
já está pronto).

Se você quiser vender pela internet videoaulas, confira nosso guia

completo com o passo a passo para criar seu curso online. E se você
quiser criar um e-book, não esqueça de ler todas as nossas dicas para
criar seu livro digital começando do zero.

BÔNUS: Convidamos você a descobrir o Desafio 30 dias, um curso

totalmente gratuito, voltado para pessoas que desejam criar um
produto digital para começar a empreender online. Com 17 aulas em
vídeo e recheado de materiais complementares, ele guia, passo a
passo, a criação de um curso online totalmente do zero. Essa é uma
oportunidade para quem deseja tirar as ideias da cabeça e colocar a
mão na massa.

6. Escolha uma plataforma para vender seu

produto
Quando seu produto estiver pronto para vender, você terá que
escolher uma plataforma que lhe permita disponibilizá-lo.

No caso dos produtos digitais, recomendamos que você escolha uma

com as seguintes características:
  Possibilitar que você tenha uma página de vendas
personalizada gerada na própria plataforma ou em uma
página de vendas externa e integrada;

 Armazenar produtos em um servidor confiável;

 Gerenciar ordens de compra;

 Executar toda a parte do pagamento de forma

automatizada;

 Permitir que seus clientes comprem em moedas

diferentes;

 Contar com uma Área de Membros, se o seu produto for

um curso online;

 Deixar os seus Afiliados divulgarem o seu produto e

aumentar suas vendas;

 Possuir uma equipe de suporte para seus clientes;

 Ter design responsivo (ou seja, que funciona bem em

tablets e smartphones);

 Ter um funil de vendas;

 Apresentar relatórios para que você possa acompanhar

suas vendas.

Todos esses benefícios permitirão que você não tenha que se

preocupar com a parte técnica do negócio, apenas com a criação do
produto e com a divulgação.

E, obviamente, o ideal é escolher uma plataforma gratuita, sem taxa

de adesão ou pagamentos mensais. Com a Hotmart, você só paga
uma porcentagem do valor de seu produto quando faz uma venda pela
internet.

7. Divulgue seu produto e demonstre

autoridade
O aspecto mais importante para vender pela internet é, sem dúvida,
conquistar seus futuros clientes.
Para isso, você precisa, principalmente, gerar confiança. As pessoas
têm que te ver como alguém com quem podem contar, como alguém
que pode e quer ajudá-las de forma transparente. E, para isso, você
precisa oferecer conteúdo de qualidade.

Aqui estão algumas ferramentas online que você pode usar para
promover seu produto e divulgar seu conteúdo.

Blog
O blog é o canal indispensável número 1 para quem quer construir sua
audiência, estar em contato constante com o público e demonstrar
autoridade.

Algumas vantagens dessa ferramenta são:

 Não há limite de espaço para seu conteúdo: você pode

digitar o quanto desejar;

 O blog ajuda a melhorar sua posição no Google de forma

orgânica;

 Você pode interagir com seu público na seção de

comentários;

 Você pode colocar diferentes tipos de conteúdo: textos,

vídeos, infográficos, pesquisas e muito mais.

Aqui, em nosso blog, já publicamos um texto com dicas valiosas para

escrever em seu blog. Se você quer saber melhor sobre a importância
de investir e como é possível ganhar dinheiro com blog

Facebook
O Facebook é a maior rede social do mundo hoje, com 2 bilhões de
usuários. Isso significa que seus clientes potenciais provavelmente
estão nessa rede.

Algumas vantagens dessa ferramenta são:

 É uma rede social dinâmica, muito conectada ao presente

e muito atraente para os usuários;
  Você pode criar campanhas pagas direcionadas
especificamente para seu público (e medir seus
resultados!);

 Você pode interagir em tempo real, fazendo lives;

 É um canal muito importante para divulgar o conteúdo de

seu blog.

Antes de criar sua página, fique atento e evite cometer os erros mais
comuns no Facebook.

Instagram
O Instagram é outra rede social popular, que já conta com mais de
700 milhões de usuários. A grande diferença em relação às outras
redes é que sua abordagem é mais visual, com destaque para fotos e
vídeos.

As histórias (ou  stories), que são fotos ou vídeos que desaparecem

em 24 horas, são boas maneiras de chamar a atenção do público.

Se você trabalha com o nicho da gastronomia, pode publicar

pequenos vídeos com receitas, fotos dos pratos que você preparou,
histórias com dicas interessantes, enfim, o céu é o limite!

Se você é iniciante, aprenda as melhores dicas de como vender no

Instagram.

Página de vendas
A página de vendas é sua janela para compradores e afiliados (se
você desejar que outras pessoas divulguem seus produtos e ajudem
você a vender mais).

Sem dúvidas, a qualidade desse site terá um grande impacto em sua

credibilidade e nível de autoridade. Portanto, é necessário considerar
o seguinte:

 Sua página de vendas deve ter uma descrição do produto

e suas vantagens, dados sobre você e um vídeo
chamativo. Além disso, você deve incluir outras
informações, como aviso legal, contato e métodos de
 pagamento. (Confira nosso post sobre página de
vendas para saber mais.);

 O layout é muito importante, pois é a primeira coisa que o

cliente vê ao entrar na sua página. Preocupe-se com a
parte visual da sua página, como cores, tamanho da fonte
e organização do conteúdo;

 Revise os textos e certifique-se de que a gramática e a

ortografia estão em ordem. Mas o mais importante é
cuidar do seu copywriting: é necessário que seus textos
sejam atraentes e impactem os leitores para que eles
comprem seu produto;

 Não se esqueça do Call To Action, para que os visitantes

realizem a ação que você espera deles.

Dica: ter um domínio próprio é uma boa ideia para tornar sua página
mais confiável para sua audiência.

E-mail marketing
O email marketing é extremamente importante para que você crie um
público engajado e identificado com sua marca. Essa é provavelmente
a ferramenta de marketing com melhor custo-benefício.

O bom do email é que ele vai diretamente para a caixa de entrada de

seu lead ou cliente, o que aumenta as chances de que a mensagem
seja lida.

Além disso, se você enviar campanhas de email segmentadas, poderá

alcançar seu público de forma customizada, de acordo com as
necessidades de cada pessoa.

Se você ainda não usa essa estratégia, entenda como usar o email

marketing para vender pela internet.

Dica: Use depoimentos de pessoas que já são seus clientes como

prova social para que sua audiência confie mais em seu trabalho.
Vídeo de vendas
O vídeo de vendas também é uma excelente opção para demonstrar
sua autoridade, apresentar seu produto e chamar as pessoas para
realizarem a compra. Veja nossos conselhos neste Hotmart Tips:

8. Outras opções de atuação

Caso você não tenha afinidade com nenhum dos formato que
apresentamos anteriormente, não se desespere, pois existem outras
opções para quem deseja trabalhar na internet.

Vamos falar, brevemente, sobre algumas delas.

Influenciador digital
O Influenciador Digital utiliza sua base de seguidores e influência
online para endossar produtos e serviços.  Esse profissional também
pode gerar renda por meio de parcerias com marcas, acordos
publicitários, participação em eventos, entre outros.

Para atuar nessa área é imprescindível ter uma boa presença online,
principalmente nas redes sociais mais populares como Facebook,
Instagram ou YouTube.

Como o Brasil é um dos países que passa mais tempo online, esse
pode ser um excelente mercado para quem deseja monetizar sua
popularidade.

Alguns dos nomes mais conhecidos desse mercado são Whindersson

Nunes, que tem um canal no YouTube com quase 30 milhões de
inscritos, e no Instagram nomes como Maju Trindade, Boca Rosa e
Thaynara OG.

Blogueiro
A profissão de blogueiro é uma ótima opção para quem deseja
transformar o hobby de criar conteúdo em uma profissão.
Trabalhando como blogueiro é possível gerar renda de várias formas,
seja com posts patrocinados, vinculação de anúncios, por meio do
Google AdSense, e marketing de conteúdo, que é uma estratégia a
longo prazo que consiste na criação de conteúdo de qualidade e
otimizado para motores de busca, como forma de aumentar o
engajamento de sua página online.

Apesar de muita gente achar que esse mercado foi ofuscado pelas
redes sociais, o momento nunca foi tão propício para quem deseja ter
um blog.

Conheça as melhores maneiras de ganhar dinheiro com blog.

Fonte:
https://blog.hotmart.com/pt-br/vender-pela-internet/