Nome do Autor (Completo)

TÍTULO DO TCC: subtítulo (se houver)

Palmas – TO (informa-se sigla do estado no caso de cidades homônimas)

Ano de depósito (da entrega do trabalho)
 Nome do Autor (Completo)
TÍTULO DO TCC: subtítulo (se houver)

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

elaborado e apresentado como requisito
parcial para obtenção do título de
bacharel em Serviço Social pelo Centro
Universitário Luterano de Palmas
(CEULP/ULBRA).

Orientador: Prof. M.Sc. Pierre Soares

Brandão.

Coorientador: Prof. ... (se houver).

Palmas – TO
Ano
 ERRATA1
A ABNT NBR 14724 (2011b, p. 07) nos trás que a errata deve ser inserida
logo após a folha de rosto, em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho
após a impressão e seguindo a seguinte estrutura: no topo a referência do trabalho
(conforme norma ABNT NBR 6023) e em seguida o texto da errata, o qual segue o
exemplo abaixo:

Folha Linha Onde se lê Leia-se

16 10 auto-clavado autoclavado

23 19 entrevistas realiadas entrevistas realizadas

1
Este título deve ser informado sem indicativo numérico. Outros itens com a mesma característica
são: Agradecimentos, as Listas pré-textuais (Ilustrações, Abreviaturas e Siglas, Símbolos, etc),
Resumos, Sumário e todos os elementos pós-textuais, inclusive referências, devendo ser
centralizados no topo da página.
 Nome do Autor (Completo)
TÍTULO DO TCC: subtítulo (se houver)

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

elaborado e apresentado como requisito
parcial para obtenção do título de
bacharel em Serviço Social pelo Centro
Universitário Luterano de Palmas
(CEULP/ULBRA).

Orientador: Prof. M.Sc. Pierre Soares

Brandão.

Coorientador: Prof. ... (se houver).

Aprovado em: _____/_____/_______

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________________
Prof. M.Sc. Pierre Soares Brandão
Centro Universitário Luterano de Palmas – CEULP

____________________________________________________________
Abreviação de Professor. Abreviação da Titulação. Nome do Avaliador Interno
Nome da Instituição onde trabalha

____________________________________________________________
Abreviação de Professor. Abreviação da Titulação. Nome do Avaliador Externo
Nome da Instituição onde trabalha

Palmas – TO
Ano
 DEDICATÓRIA (este título não deve ser colocado2, sendo apresentado apenas
o texto da dedicatória iniciado no topo da página)
Tipo de homenagem mais importante de um trabalho, não apresenta título,
tendo apenas o texto. A ABNT não define uma estrutura, portanto, subentende-se
que segue a formatação geral (letra Arial ou Times; tamanho 12; espaçamento 1,5;
alinhado a margem esquerda e justificado).
Nota-se que este elemento, assim como os agradecimentos e a epígrafe, tem
sido construído com recuo de oito (8) centímetros, em espaçamento simples e
alinhado à margem inferior direita, entretanto esta formação, e nenhuma outra,
foram especificadas pela ABNT.
Não há regras, mas indica-se que esta homenagem seja feita para poucas
pessoas. Lembrando que a base para a argumentação acima provem das
observações e estudos de diversas produções atuais e da ABNT NBR 14724
(2011b, p. 02).

2
A ABNT (2011b, p. 10) definiu como elemento sem título, deste modo, sendo apresentado apenas
seu conteúdo. Outros itens com a mesma característica são: Folha de Rosto, Folha de Aprovação e
as Epígrafes.
 AGRADECIMENTOS
Tipo de homenagem onde se agradece às pessoas que contribuíram para
que o trabalho fosse concluído, ou que auxiliaram em algo. (ABNT NBR 14724,
2011b, p. 02).
EPÍGRAFE (este título não deve ser colocado, tendo apenas o texto do
agradecimento na página)

Conforme a ABNT NBR 14724 (2011b, p. 02) a epígrafe é o “texto em que o

autor apresenta uma citação, seguida de indicação de autoria, relacionada
com a matéria tratada no corpo do trabalho”. Por ser uma citação, deve ser
“elaborada conforme a ABNT NBR 10520 [...]. Podem também constar
epígrafes nas folhas ou páginas de abertura das seções primárias”. (ABNT
NBR 14724, 2011b, p. 07).
 RESUMO (em língua vernácula)
Existem três tipos de Resumos Científicos definidos e normatizados pela
ABNT NBR 6028 (2003d, p. 01):
resumo crítico: resumo redigido por especialistas com análise
crítica de um documento. Também chamado de resenha. Quando
analisa apenas uma determinada edição entre várias, denomina-se
recensão.
resumo indicativo: indica apenas os pontos principais do documento,
não apresentando dados qualitativos, quantitativos etc. De modo
geral, não dispensa a consulta ao original.
resumo informativo: informa ao leitor finalidades, metodologia,
resultados e conclusões do documento, de tal forma que este
possa, inclusive, dispensar a consulta ao original. (grifos nosso).

Como regras gerais para apresentação ABNT NBR 6028 (2003d, p. 01-02)
temos:
O resumo deve ser precedido da referência do documento, com exceção
do resumo inserido no próprio documento.
O resumo deve ser composto de uma sequência de frases concisas,
afirmativas e não de enumeração de tópicos.
Recomenda-se o uso de parágrafo único.
A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do
documento. A seguir, deve-se indicar a informação sobre a categoria
do tratamento (memória, estudo de caso, análise da situação etc.).
Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
As palavras-chave devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas da
expressão Palavras-chave:, separadas entre si por ponto e finalizadas
também por ponto.
Devem-se evitar:
a) símbolos e contrações que não sejam de uso corrente;
b) fórmulas, equações, diagramas etc., que não sejam absolutamente
necessários; quando seu emprego for imprescindível, defini-los na primeira
vez que aparecerem.
Quanto a sua extensão os resumos devem ter:
a) de 150 a 500 palavras os de trabalhos acadêmicos (teses,
dissertações e outros) e relatórios técnico-cientifícos;
b) de 100 a 250 palavras os de artigos de periódicos;
c) de 50 a 100 palavras os destinados a indicações breves.
Os resumos críticos, por suas características especiais, não estão sujeitos a
limite de palavras. (grifos nosso).

Na próxima página temos um exemplo de resumo dentro da formatação

discutida acima.
 RESUMO
CARVALHO, Carmélia Silva. A realidade do acesso à medicação para e por
idosos em Palmas - TO e sua influência na qualidade de vida dos mesmos.
2010. 73 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Curso de Serviço Social,
Centro Universitário Luterano de Palmas, Palmas/TO, 2010.

O presente trabalho discute o acesso à medicação para e por idosos em Palmas -

TO e sua possível influência na qualidade de vida. Tendo em vista que o Sistema
Único de Saúde (SUS) que tem como um dos direitos aos cidadãos a garantia da
distribuição de medicamentos gratuitamente é algo falho e em desacordo com que é
previsto na lei. Diante disso utilizou-se, a princípio a pesquisa teórica que é aquela
que monta e desvenda quadros teóricos de referência (DEMO, 1987).
Posteriormente, foi feita a pesquisa de campo, por meio de pesquisa de
levantamento, até mesmo para que consistisse na observação dos acontecimentos
tais como ocorrem fluentemente, na coleta de dados e no registro de fatos
(OLIVEIRA, 2002), quanto à técnica utilizada na investigação optou-se pela
entrevista, através de um roteiro semiestruturado. A análise da pesquisa obteve um
resultado positivo onde, de acordo com os relatos, os entrevistados se mostraram
conhecedores deste direito; que para adquirir os medicamentos necessários de seu
uso quando não os obtém através do serviço público o fazem nas farmácias
particulares; além de visualizar que o acesso à medicação, tal qual acontece
atualmente, influencia na qualidade de vida dos mesmos, uma vez que todos
utilizam o serviço de saúde pública. Evidenciando assim que o profissional de
Serviço Social atuante na área da saúde para a pessoa idosa deve não só orientar e
encaminhar os usuários aos serviços necessários, mas também propor novas
pesquisas para que esta realidade seja diferente expondo os resultados a
sociedade.

Palavras-chave: Saúde. Idoso. Medicamento.

 RESUMO (em língua estrangeira)
Elemento obrigatório. A língua a ser utilizada é definida pela instituição, a
qual, inclusive, pode cobrar que tenha um segundo ‘resumo em língua estrangeira’,
totalizando três (3) resumos (esta opção geralmente é utilizada em doutorados e
pós-doutorados, dependendo da instituição).
A formatação segue exatamente a mesma do resumo em língua vernácula,
tento como diferença apenas o fato de todo o conteúdo da página ser apresentado
em outra língua.
 LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Apresentação da informação na lista:
De acordo com a norma (ABNT NBR 14724, 2011b) esta lista deve ser
elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado
por seu nome específico (desenho, esquema, fluxograma, fotografia, gráfico, mapa,
organograma, planta, quadro, retrato e outras), separado por travessão do título e do
respectivo número da folha ou página onde se encontra.
Exemplo:
Quadro 1 – Recomendações da Organização Mundial de Saúde para procedimentos nas diferentes
faixas da Umidade Relativa do Ar. 3

Apresentação da ilustração no texto:

Acima da ilustração deve ser apresentada sua designação com o número
(arábico) que correspondente a sua ocorrência no texto e separado por travessão do
título da ilustração. Após ela (a ilustração) deve-se informar OBRIGATORIAMENTE
a fonte, ainda que seja o próprio autor, com legendas, notas e outras informações
necessárias para sua compreensão (caso necessário). Deve OBRIGATORIAMENTE
ser citada no texto e apresentada o mais próximo possível do trecho que a cita.
Exemplo:
Quadro 2 – Recomendações da Organização Mundial de Saúde para procedimentos nas diferentes
3
faixas da Umidade Relativa do Ar .

• Evitar exercícios físicos ao ar livre entre 11 e 15 horas.

• Umidificar o ambiente através de vaporizadores, toalhas molhadas,
ESTADO DE ATENÇÃO recipientes com água, molhamento de jardins etc;
(DE 20 A 30%) • Sempre que possível permanecer em locais protegidos do sol, em áreas
vegetadas etc;
• Consumir água à vontade.
• Observar as recomendações do estado de atenção;
ESTADO DE ALERTA • Suprimir exercícios físicos e trabalhos ao ar livre entre 10 e 16 horas;
(DE 12 A 20%) • Evitar aglomerações em ambientes fechados;
• Usar soro fisiológico para olhos e narinas.
• Observar as recomendações para os estados de atenção e de alerta;
• Determinar a interrupção de qualquer atividade ao ar livre entre 10 e 16
horas como aulas de educação física, coleta de lixo, entrega de
ESTADO DE EMERGÊNCIA correspondência etc;
(ABAIXO DE 12%) • Determinar a suspensão de atividades que exijam aglomerações de pessoas
em recintos fechados como aulas, cinemas etc, entre 10 e 16 horas;
• Durante as tardes, manter com umidade os ambientes internos,
principalmente quarto de crianças, hospitais etc.
Fonte: CEPAGRI/UNICAMP (2011).

3
Destaque realizado para evidenciar os pontos que interferem na prática do estágio.
 LISTA DE TABELAS
Deve ser apresentada conforme a norma do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE, 1993).
Exemplo:
 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
Apresentação da informação na lista:
Conforme a norma (ABNT NBR 14724, 2011b) esta lista deve relacionar, em
ordem alfabética, as abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguida das palavras
ou expressões por extenso. Recomenda-se elaboração de lista própria para cada
tipo.
Exemplo:
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
CEPAGRI Centro de Pesquisas Meteorológicas e Climáticas Aplicadas a
Agricultura
CEULP Centro Universitário Luterano de Palmas
GCI Gestão de Comunicação Institucional
INPE Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais
OMS Organização Mundial de Saúde
ULBRA Universidade Luterana do Brasil
UNICAMP Universidade de Campinas
URA Umidade Relativa do Ar

Apresentação no texto:
Quando mencionada pela primeira vez no texto, deve-se primeiro informar as
palavras ou expressões por extenso e só então informar a abreviatura ou sigla
dentro de parênteses, após este momento, pode-se apresentar apenas a abreviatura
ou sigla sem parênteses, quantas vezes forem necessárias durante o trabalho.
Exemplo:
...Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)...
 LISTA DE SÍMBOLOS
Apresentação da informação na lista:
Assim como a lista de abreviaturas e siglas, esta deve relacionar, em ordem
alfabética, os símbolos utilizados no texto, seguido das palavras ou expressões que
os designam escritas por extenso.
Exemplo:
dab Distância euclidiana
m² Metros quadrados
O(n) Ordem de um algoritmo
 SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 15
1 PRIMEIROS CAPÍTULOS (colocar apenas o nome do capítulo) ................................ 16
2 ULTIMO CAPÍTULO .................................................................................................... 17
CONCLUSÃO................................................................................................................. 18
REFERÊNCIAS .............................................................................................................. 19
APÊNDICES................................................................................................................... 22
ANEXOS ........................................................................................................................ 24
 INTRODUÇÃO
A introdução deve, preferencialmente, ser um dos últimos itens a ser escrito,
“pois é importante que ela seja coerente com as ideias desenvolvidas” no trabalho
(PACHECO, 1988, p. 57). O mesmo autor (ibid, p. 58-60) propõe quatro tipos de
introdução:
a. Introdução-roteiro: “refere-se ao tema a ser discutido e a forma como o
texto será organizado”. b. Introdução-tese: “já se menciona o que se
pretende provar. Obviamente a tese será retomada na conclusão, que
servirá como confirmação do que foi exposto no começo, apoiada no
desenvolvimento”. c. Introdução com exemplos: “é, talvez a que mais atrai
a atenção do leitor. Nela, colocam-se exemplos de como a situação exposta
ocorre, dando ao leitor toda a dimensão do problema. É importante observar
que o exemplo pode até ser fictício, funcionando como uma pequena
narração que introduz o problema”. d. Introdução-interrogação: “apresenta
questões relacionadas ao tema. Tais questões obviamente devem ser
respondidas ao longo do texto”.

Deve-se escolher apenas um tipo de introdução. Sobre a presença ou

ausência de citações nesta parte do texto, não se observa consenso entre os
autores pesquisados, que de um modo geral não comentam ou no máximo fazem
apenas um comentário desencorajador. Por tal motivo, sugere-se a seguinte
reflexão: esta citação é realmente importante neste ponto do trabalho ou será
melhor utilizada se colocada no referencial teórico?
A introdução de um TCC em estilo dissertativo4 não possui numeração, esta
será aplicada apenas aos itens do desenvolvimento (a conclusão também não será
numerada). Deve, obrigatoriamente, reaproveitar alguns dos itens do Projeto de
Pesquisa, estes itens são: objetivo geral, objetivos específicos, hipóteses e
justificativa (a qual pode ser resumida, apresentando apenas os pontos mais
relevantes). Este conteúdo é, tradicionalmente, apresentado em um texto único, sem
tópicos, com seus itens suficientemente claros, para que sejam facilmente
identificados.

4
Tipo de Trabalho de Conclusão de Curso que divide seus elementos textuais na forma de
dissertação (com introdução, desenvolvimento [que serão os capítulos do trabalho] e conclusão).
 16

1 PRIMEIROS CAPÍTULOS (colocar apenas o nome do capítulo)

O desenvolvimento é tradicionalmente dividido em capítulos que apresentam
o referencial teórico e a visão do autor sobre o assunto abordado. Deve ter uma
sequência lógica que conduza o raciocínio do leitor e que facilite o entendimento do
ultimo capítulo, dos dados (resultados) apresentados e da discussão (reflexão do
autor) sobre os mesmos.
O título do capítulo é numerado (sendo cada capítulo uma sessão diferente) e
tendo seus subtítulos (subseções) seguindo uma numeração progressiva (ver ABNT
NBR 6024 sobre numeração progressiva).
A quantidade de capítulos vai depender do tipo de trabalho, do assunto
abordado e da metodologia utilizada, deve ser uma reflexão do autor com seu
orientador.
 17

2 ULTIMO CAPÍTULO
O ultimo capítulo é a sessão do trabalho onde são apresentados os
resultados e as considerações do autor (suas reflexões) sobre tais descobertas da
pesquisa. Eles podem ser apresentados separadamente, embora se perceba uma
grande tendência a serem apresentados juntos.
Tradicionalmente a metodologia é colocada como sendo o primeiro item do
ultimo capítulo (onde se apresentam os resultados da pesquisa), isto devido ao
número de páginas da metodologia variar, geralmente, entre duas a dez páginas,
não tendo conteúdo suficiente para ser um capítulo independente.
Outra justificativa é a necessidade de se intender a metodologia para melhor
compreensão dos resultados, estando estes dois conteúdos intimamente ligados,
sendo assim, colocados em um mesmo capítulo. Entretanto, a despeito disto, se
expresso no regulamento interno de TCC do curso ou da instituição, pode-se ter a
justificativa como um capítulo a parte.
 18

CONCLUSÃO
Muitos cursos adotam o termo “Considerações Finais” no lugar de
conclusão, independente disto, é nesta sessão que se finaliza o trabalho, resumindo
o achado e retomando os pontos mais centrais.
Escrita em um texto único, sem tópicos, com numero de páginas variando
conforme o tipo de trabalho e os resultados alcançados.
 19

REFERÊNCIAS
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graduação: noções práticas. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 165 p., il.

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______. NBR 12225: informação e documentação: lombada: elaboração. Rio de

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______. NBR 6022: informação e documentação: artigo em publicação periódica

científica impressa: apresentação. Rio de Janeiro, 2003a.

______. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de

Janeiro, 2002.

______. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das

seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2003b.

______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de

Janeiro, 2003c.

______. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de

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Janeiro, 2005.

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BARROS, Aidil de Jesus Paes de. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas.

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BERTUCCI, Janete Lara de Oliveira. Metodologia básica para elaboração de

trabalho de conclusão de curso (TCC): ênfase na elaboração de TCC de pós-
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 21

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THUMS, Jorge. Acesso à realidade: técnicas de pesquisa e construção do

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UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL. Instrumentalização Científica. [S.l.]:

Ibpex, [2009]. 229 p., il. + 1 DVD.
 22

APÊNDICES
 23

APÊNDICE A – Orientações sobre construção

Apêndices são todos os materiais suplementares ELABORADOS PELO
PRÓPRIO AUTOR, e utilizados para ilustrar o trabalho sem interromper a sequência
da leitura e evitar o acúmulo de material ao longo do texto. Conforme a ABNT NBR
14724 (2011, p. 09), devem ser indicados da seguinte forma: precedidos da palavra
APÊNDICE em caixa-alta, identificados por letra maiúscula consecutiva, travessão e
seguido do título.
 24

ANEXOS
 25

ANEXO A – Orientações para construção

Anexos são todos os materiais suplementares que NÃO FORAM
ELABORADOS PELO PRÓPRIO AUTOR, e utilizados para ilustrar o trabalho sem
interromper a sequência da leitura e evitar o acúmulo de material ao longo do texto.
Você pode anexar qualquer tipo de material ilustrativo, tais como tabelas, lista
de abreviações, documentos ou parte de documentos, resultados de pesquisas, etc.