FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU

UNINASSAU

CINTIA NOBRE GUEDES

TRABALHO SOBRE CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES

BUROCRÁTICAS – MAX WEBER

DISCIPLINA DE PSICOLOGIA

MANAUS
2017
ORIGEM DA TEORIA DA BUROCRACIA DE MAX WEBER
A teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na
racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente
formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática
há grande ênfase na eficiência. Estudos apontam que os primeiros traços de burocracia tenham
surgido ainda na antiguidade, com os códigos de conduta e normatização de comportamento
entre estado e população.

No entanto, para Weber, a burocracia como a conhecemos tem suas origens vinculadas
às alterações religiosas ocorridas após o Renascimento. Max Weber verificou que o sistema
produtivo moderno, tipicamente racional e capitalista, teve como embrião o conjunto de
normas morais da chamada “ética protestante”, que pregava o culto ao trabalho duro, poupança
e aplicação de excedentes de produção.

O grande crescimento pelo qual passaram as organizações do período de Weber fez com
que a Teoria Clássica e a das Relações Humanas não fossem mais capazes de suprir suas
necessidades. Era imperioso que algo fornecesse mais formalidade, impessoalidade e eficiência
ao processo.

BUROCRACIA E AUTORIDADE
A relações burocráticas são tipicamente autoritárias. Os subordinados aceitam as
ordens de seus superiores por admitirem a ideia de que tais ordens estão amparadas por normas
e preceitos legais. Dessa maneira, a obediência não deriva de nenhuma pessoa em si, mas sim
do conjunto de normas e regulamentos estabelecidos e aceitos como legítimos por todos.
Em conceito mais amplo, a própria relação do povo com seus governantes baseia-se em
preceitos burocráticos. O povo aceita as leis como legítimas por acreditar que as mesmas foram
elaboradas em uma espécie de cooperação entre a própria população e seus representantes
políticos.

Com isso, toda a esfera administrativa, principalmente no serviço público, serve para
replicar a vontade da ideologia política em vigor. Os funcionários, ou burocratas, devem agir de
maneira estritamente prevista nas normas e regulamentos que os regem. Normas e
regulamentos esses criados por quem? Políticos. Concepção essa, mais claramente ligada à
sociologia do que à administração.

Concluindo, toda organização administrativa de um sistema burocrata é feita de

maneira a refletir a vontade política de um grupo de pessoas, nunca é totalmente impessoal.

CONCEITO COMUM DE BUROCRACIA E O DE WEBER

No senso comum, a burocracia é vista geralmente sob uma ótica pejorativa. Quando se
fala em burocracia, normalmente associa-se a ideia de grande acumulo de papeis documentais
e de procedimentos vistos quase sempre como desnecessários. Na verdade, essa é a disfunção
da burocracia, ou seja, um defeito no sistema burocrático, mas não é o sistema em si.

Na Teoria da burocracia de Max Weber o conceito é completamente diverso. A

burocracia prima pela total eficiência da organização e, para que se alcance a eficiência, todos
os detalhes formais devem ser vistos com antecedência, a fim de que não existam interferências
pessoais que acabem por atrapalhar o processo.

FORMALIDADE NAS COMUNICAÇÕES

Nas organizações burocráticas as comunicações devem ser essencialmente escritas.
Todas as regras e decisões devem constar em algum documento para que possam ter validade
formal. Em razão disso, quando nos deparamos com procedimentos tidos como burocráticos
são cobrados vários tipos de documentos e várias vias de papéis assinados. Se não estiver
documentado, não há validade!

BUROCRACIA E DIVISÃO DO TRABALHO

Uma organização burocrática é essencialmente autoritária e hierarquizada. Há divisão
sistêmica do trabalho de forma que cada um possui cargos e funções específicas, de
competências e responsabilidades distintas. Cada membro do processo deve saber exatamente
qual posição ocupa e que trabalho realiza. Dessa maneira, as atribuições administrativas são
altamente especializadas e distribuídas de acordo com os fins que se pretende alcançar.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA BUROCRÁTICO

 Autoridade
 Hierarquia e divisão do trabalho
 Formalidade no atos e comunicações
 Especialização dos funcionários
 Impessoalidade nas relações