Recursos de comunicação aliados à tecnologia

Intranet

A rede corporativa é o alicerce de outros processos de comunicação digital e serve para

interligar unidades ou departamentos e atuar como hub central de informações e dados.
Seu uso visa a criação de um ambiente digital comum a toda a empresa, onde é possível
acessar arquivos, realizar procedimentos e comunicar-se com outros setores, filiais e a
sede, agilizando o diálogo e aumentando a produtividade.

E-mail

É quase obrigatório falar de comunicação corporativa e sua relação com o correio

eletrônico. Ele é o pilar de sustentação das relações de trabalho e serve para transmissão
de ordens, demandas, regras e tantas outras mensagens. O uso do e-mail no ambiente
empresarial ajuda a formalizar e registrar a troca de informações.

Redes sociais corporativas

Elas surgiram para diversificar e modernizar a comunicação corporativa, além de

incentivar campanhas de endomarketing. Correspondem a um ambiente que estimula a
socialização entre colaboradores de diversas áreas.

Videoconferência

As reuniões feitas por videoconferência foram desenvolvidas para reduzir os custos de

deslocamento, agilizar a resolução de assuntos importantes e aumentar a eficiência da
comunicação a longa distância. Essa tecnologia substitui as antigas conferências via
telefone e é útil tanto para o meio empresarial interno quanto para o externo.

Executivos de vendas e profissionais de atendimento podem se valer desse recurso para

estreitar o relacionamento com clientes, fazendo-se presentes em momentos cruciais
para o processo de fidelização.

Murais digitais
Os murais digitais nasceram para reformular a maneira como as organizações divulgam
informações de interesse dos colaboradores, com o objetivo de impactar e engajar esse
público.

Até pouco tempo atrás, era comum encontrar murais cheios de papéis e cópias de
informativos de circulação interna. Porém, com a ascensão de novos meios de
comunicação, os antigos quadros de avisos têm dado lugar às telas. Elas podem ser
estruturadas para funcionar como murais digitais, um meio para veiculação de inúmeros
tipos de conteúdo.

Uma empresa com filiais pode usar a central das TVs corporativas para transmitir, em
todas as unidades, campanhas de comunicação interna, reproduzir digitalmente os
jornais internos e replicar memorandos, relatórios e comunicados da direção.