7 Passos Imediatos para Teres Mais Vendas Online PDF

7 PASSOS
IMEDIATOS PARA
TERES MAIS
VENDAS ONLINE
RICARDO TEIXEIRA
Eu sou APAIXONADO por Marketing!
Eu adoro falar sobre Marketing Online, mas mais do que isso adoro os resultados. Isso é que me
faz vibrar! Principalmente quando estes são acima das expectativas :-)
O Marketing Online ajuda as vendas, o branding, o posicionamento, a autoridade, a referência de

mercado e abre muitas outras oportunidades.
O Marketing Online não é algo milagroso que torna as pessoas ricas da noite para o dia… Exige
muito trabalho. Exige dedicação.
O Marketing Online é uma ferramenta poderosa capaz de fazer chegar a mensagem à audiência
certa e levar o cliente a comprar de uma forma íntegra e eficaz.
É verdade que são muitas as áreas que estão dentro deste tema: tráfego, ferramentas,
automação, copy, ofertas, lançamentos, SEO, redes sociais, métricas, etc. Por isso é muito fácil de
repente as pessoas ficarem assoberbadas e não saberem o que fazer, nem a quem perguntar.
Já são mais de duas décadas de empreendedorismo digital, onde temos vendido software,
formações, consultorias para vários países em diferentes mercados. Ao longo deste tempo tive a
oportunidade de conhecer pessoas de renome mundial e com os quais falo diariamente e convivo,
acedendo assim ao que de melhor se faz no mundo em termos de Marketing Online. Nomes
como Jeff Walker (um dos grandes gurus do mundo da internet), Stu McLaren, Mastin Kipp, Susan
Garrett, Erico Rocha, Gerónimo Thelm, Victor Damásio, Olivier Roland e muitos outros…
Tem sido uma jornada incrível! Mas o que me faz mexer por dentro é poder ajudar outras pessoas e
empresas a crescerem os seus negócios.
Ricardo Teixeira
www.ricardoteixeira.com
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Para além disso, sou um praticante artes marciais (onde fui o primeiro português Campeão do
Mundo de Karate Shukokai) e também aí, desde cedo, utilizei o Marketing para crescer as
escolas onde eu dava aulas, mas na altura não tínhamos as ferramentas fantásticas que hoje
temos.
E uma coisa aprendi: o negócio não vive sem vendas. Esse é o oxigénio do negócio!
E na verdade quanto mais vendas fizeres, mais impacto podes ter no teu mercado e assim ajudar
a mudar mais vidas.
Mas a pergunta que se coloca é: "Já tenho um produto/serviço a vender… Como é que posso
aumentar as minhas vendas?"
Muitas das vezes não é precisa uma grande mudança, aliás algumas das vezes é apenas uma
pequena alteração e…
Booooom! As vendas disparam!
E se fizéssemos 7 pequenas mudanças… Qual seria o impacto?
É esse o objectivo deste e-book!
Ricardo Teixeira
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1. Página de vendas
2. Upsell/Downsell
3. Recuperação da compra na página de Checkout
4. Página de Checkout com um clique
5. Reversão do Risco (Risk Reversal)
6. Urgência
7. Escassez
Ricardo Teixeira
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PÁGINA
DE VENDAS
Ricardo Teixeira
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1. PÁGINA DE VENDAS
Página de vendas é uma página na web onde apresentas o teu produto ou serviço
com o objectivo a persuadir o potencial cliente a fazer uma compra. É nesta
página de vendas que convences a tua lead (potencial cliente) que o teu serviço
ou produto é a solução para o problema dele.
No entanto, apesar de chamar-se "página de vendas", não é nela que a tua lead
finaliza a venda.
Para finalizar a venda, o visitante terá de ser direccionado para uma página
de checkout/pagamento. Será nessa página que ele irá efectuar o pagamento e
confirmar a compra, mas falaremos nisso mais adiante.
O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVER TER

PARA CONVERTER:
Uma página de vendas não tem um tamanho certo. Podes fazer uma página de
vendas enorme e vender muito ou fazer uma curta e não vender nada. Depende.
Vou agora mostrar-te todos os elementos que deves ter na tua página de vendas.
Ricardo Teixeira
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O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:
1. TÍTULO / GANCHO
O título é a primeira informação que o teu potencial cliente vai ver na página de
vendas.
Por essa razão, dedica algum tempo a elaborares um título que faça o visitante
interessar-se em ler o conteúdo.
É aquilo que chamamos de GANCHO!
Tem atenção que aquilo que prometes no título deve ser cumprido na copy (o
texto que vai levar a pessoa a tomar uma acção).
Recorre à parte emocional e apela à curiosidade do possível comprador. O ideal é
teres um gancho que seja baseado em resultados.
Deixo-te um exemplo de uma página de vendas que criei:
Ricardo Teixeira
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2. TER UMA OFERTA IRRESISTÍVEL

Nós queremos que a nossa venda seja irresistível. Portanto, temos de criar uma
Oferta Irresistível!
Já agora, OFERTA é um termo de Marketing para designar uma proposta que
estamos a fazer ao mercado, e para ser irresistível tem de conter 6 componentes:
Produto/Serviço, Bónus, Bónus de Lançamento/Promoção, Condições de

Pagamento, Preço e Garantia
A descrição do teu produto ou serviço deve ser objectiva. Aqui vais mostrar o que
efectivamente vais entregar.
Os bónus são outros produtos/ serviços que têm por objectivo combater
objecções que os teus clientes possam ter relativamente à compra do teu
produto.
Os Bónus de Lançamento procuram aumentar o valor.
Os restantes pontos falaremos mais à frente.
Ricardo Teixeira
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3. BENEFÍCIOS, RESULTADOS DO PRODUTO E

RESULTADO DO RESULTADO!
O Cliente compra por emoção e justifica por razão!
O foco da tua página de vendas deve estar aqui, porque até podes descrever de
uma forma excelente o teu produto ou serviço, mas há uma grande probabilidade
de não convenceres o potencial cliente só com essa informação. As pessoas,
normalmente, só tomam uma decisão depois de saber quais são os benefícios e
principalmente o seu resultado.
Por exemplo, ninguém quer um bilhete de avião, o que desejam é chegar ao

destino final!
Por isso, é importante que sejas concreto e que expliques quais as vantagens, os
benefícios e os resultados que a pessoa pode alcançar ao comprar o teu produto
e/ou serviço.
E mais ainda… O resultado do resultado. Confuso?
Ricardo Teixeira
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3. BENEFÍCIOS, RESULTADOS DO PRODUTO E

RESULTADO DO RESULTADO! | EXEMPLO
Vou dar-te um exemplo de um resultado do resultado:
Supõe que vendes óculos… O resultado poderá ser: ver melhor, ficar mais bonito,
proteger os olhos,… E muito mais…
Mas o resultado do resultado para o teu cliente pode ser: finalmente,
conseguir começar a conduzir; a namorada adorar; agora, ter menos dores de
cabeça, etc.
As consequências dos resultados são sempre mais importantes em termos de

testemunho… Ou seja, prova social... Iremos falar disto mais abaixo.
A PÁGINA DE VENDAS TEM DE MOSTRAR UMA OFERTA IRRESISTÍVEL!
Ricardo Teixeira
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4. PARA QUEM É E NÃO É O PRODUTO E/OU

SERVIÇO
Deves deixar bem claro quem é o teu público ideal.
Ao evidenciares para quem é o teu produto e/ou serviço, estás a focar-te no

potencial cliente mais interessado e a afastar aqueles que não vão aproveitar a
oportunidade ou que estão à procura de outra coisa.
Evitas também feedbacks negativos e pedidos de cancelamento.
Ricardo Teixeira
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5. CASOS DE ESTUDO/TESTEMUNHOS
Prova Social.
Este é um gatilho muito poderoso. Porque ajuda a transmitir mais confiança ao
potencial cliente. Ver que outra pessoa obteve o resultado que ele pretende é um
factor muito persuasivo.
Quando vais fazer uma compra, costumas pesquisar por testemunhos de pessoas
que já usaram o produto e/ou serviço, certo? O mesmo acontece aqui.
Usa diversos testemunhos de satisfação de clientes para aumentares a

probabilidade da pessoa se identificar com algum desses testemunhos e eliminar
as suas objecções.
Ricardo Teixeira
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5. CASOS DE ESTUDO/TESTEMUNHOS | EXEMPLO
Os testemunhos podem ser feitos em vídeo ou texto com o nome e a fotografia da

pessoa. E para fazer um testemunho, basta mencionar os resultados obtidos. Uma
imagem do antes e do depois. Simples!
Ricardo Teixeira
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6. CALL TO ACTION
O call to action é uma chamada para a acção. Dentro da página de vendas, tens de
ter uma caixa/botão em que convidas o visitante a tomar uma atitude/decisão.
Neste caso, o de avançar com a compra do produto ou serviço.
Tem em atenção a cor que usas no teu CTA (call to action), porque está provado
que as pessoas compram ou deixam de comprar em função das cores. Por isso, na
hora de escolheres a cor, tem em atenção o tipo de sentimento que essa cor pode
transmitir.
Por exemplo, o vermelho representa STOP, PARAR, PERIGO… Logo não é muito boa
ideia colocar essa cor para um botão de compra.
Uma dica é fazeres um Teste A/B e testares duas cores distintas e veres qual delas
converte mais no teu negócio.
Já agora, os CTAs devem ter um formato de micro-compromisso para que o

cérebro vá treinando a sua aceitação.
Ricardo Teixeira
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7. STACKING (EMPILHAMENTO)
Valor e preço são duas coisas diferentes!
Valor é aquilo que o cliente recebe, preço é aquilo que ele paga.
Por isso eu gosto de criar as minhas ofertas irresistíveis com um valor de 3, 5, 8, 10
vezes mais que o preço que o meu cliente paga. Algo que leve o cliente a pensar…
"Eu quero!"
O processo aqui é simples: ancorar um valor maior, e depois mostrar o preço que
ele realmente vai pagar. Mas para isto é necessário valorizar tudo o que faz parte
da oferta para demonstrar quanto ele pagaria se tivesse que pagar por cada
elemento da oferta.
MAS… De uma forma íntegra! Valoriza pelo valor que realmente vale! Não
coloques um valor alto apenas por conveniência!
Ricardo Teixeira
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8. PREÇO E GARANTIA
A garantia é uma óptima forma de convenceres o cliente a fazer a compra, e serve

para deixá-lo mais seguro de que tu és a melhor escolha e a melhor solução para o
problema dele.
Podes dar, por exemplo, 30 dias de garantia, em que a pessoa pode pedir o
dinheiro de volta sem questionares nada. Falaremos disto mais à frente em
pormenor.
Ricardo Teixeira
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9. COMBATER AS OBJECÇÕES
Quando estamos a pesquisar por um produto ou serviço, surgem-nos várias

questões, nomeadamente a incerteza se vai corresponder às nossas expectativas,
se é realmente aquilo que precisamos, se vai solucionar o nosso problema ou se
cumpre a 100% com o que está a ser dito. A este tipo de pensamentos, chamamos
objecções e são elas que impedem o teu potencial cliente de comprar o teu
produto e/ou serviço.
Sabendo isto, tens de conseguir identificar com antecedência essas objecções e

quebrá-las na página de vendas.
Se as pessoas comprarem ao teu concorrente e não a ti, isso significa que não
estás a eliminar as objecções ao teu produto correctamente.
Ricardo Teixeira
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9. COMBATER AS OBJECÇÕES | EXEMPLO
Ricardo Teixeira
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UPSELL
DOWNSELL
Ricardo Teixeira
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2. UPSELL/DOWNSELL
Durante acto da compra, o cliente está muito mais aberto a fazer compras
adicionais.
Porque é que isto acontece? Porque o cliente tem a carteira aberta nesse
momento.
É o que chamamos de open-wallet. Por isso, temos aqui uma oportunidade
de lhe vender algo mais.
É a altura em que podemos fazer um Upsell ou Downsell.
Quando estás a vender algo pensa sempre:

O que é que eu posso vender a seguir?
OU
Se o cliente não comprou isto, o que posso vender abaixo disto?
Ricardo Teixeira
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2. UPSELL/DOWNSELL
EXEMPLO | MUNDO OFFLINE
No mundo offline existem muitos Upsells, por exemplo: quando estamos na fila
para pagar no supermercado, já temos as nossas compras feitas, mas somos
apresentados com uma série de produtos baratos nas prateleiras ao lado das
caixas e muitas das vezes compramos esses produtos.
Outras vezes, acontece que estamos a pagar e na caixa do supermercado dizem,

por exemplo: "Se levar duas quantidades deste produto, terá um desconto de
20%". E nós comprámos mais.
EXEMPLO | MUNDO ONLINE
Já no mundo online, um exemplo de Upsell, pode ser: comprei uma bebida

isotónica, e antes de fechar o carrinho, (ou seja, antes de fechar a venda),
convidaram-me a comprar 6 garrafas das que eu escolhi, e ofereciam-me 2.
O Upsell foi exactamente o mesmo produto multiplicado por 6 com mais

desconto. Eu disse que não queria e ao dizer que não, o Downsell foi "Tudo bem,
não quer comprar 6 garrafas, mas pode comprar 3 garrafas e oferecemos 1",
acabei por aceitar este Downsell.
Ricardo Teixeira
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2. UPSELL/DOWNSELL
OS UPSELLS PODEM AUMENTAR ENTRE 10% A 40% (E ÀS

VEZES MAIS) DA TUA FACTURAÇÃO.
Explicando de forma clara, temos a primeira venda e a seguir temos o Upsell e na

transição temos de dizer que temos algo mais que pode ser importante para o
cliente. Com isto, não estamos a fechar a venda, mas sim a mantê-la ainda em
aberto.
O Upsell não tem, necessariamente, de ser algo mais caro, mas tem de ser algo
que vai complementar a venda, como aconteceu com o exemplo das bebidas
isotónicas.
Para além disso, os Downsells e Upsells não têm, obrigatoriamente, de estar
ligados ao produto.
Exemplo: Comprei uma viagem para os Estados Unidos. Um Upsell pode ser incluir
todas as refeições (pequeno-almoço, almoço e jantar), já o Downsell pode ser ter
incluído apenas o pequeno-almoço.
Ricardo Teixeira
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RECUPERAÇÃO
DA COMPRA
NA PÁGINA DE
CHECKOUT
Ricardo Teixeira
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3. RECUPERAÇÃO DA COMPRA NA PÁGINA DE CHECKOUT
A página de checkout é a página onde as pessoas fazem o respectivo pagamento.
Muitas pessoas chegam a esta página e não terminam o processo. É o que

chamamos de "Abandono do carrinho".
Aqui temos uma oportunidade única de recuperar, pois 1001 coisas podem ter
acontecido: a ligação pode ter ficado em baixo, a pessoa foi interrompida, ficou
sem bateria, deseja pensar mais um pouco, etc.
Logo, temos o dever moral de recuperar essas pessoas.
A recuperação da compra pode ser:

• uma sequência de e-mails que faz com que a pessoa vá ter ao ponto onde
estava;
• pode haver também um backoffice, em que, através do número de telefone
que a pessoa colocou, tu ou alguém da tua equipa ligue para a pessoa que
ficou a meio da compra.
Ricardo Teixeira
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3. RECUPERAÇÃO DA COMPRA NA PÁGINA DE CHECKOUT
Assim, imaginemos, que depois da pessoa ter colocado os seus dados (nome, e-
mail e telemóvel), não concluiu a venda.
O que podemos fazer é uma sequência de e-mails.
Estes e-mails servem para eliminar objecções que podem estar a existir: tempo ou
dinheiro.
SE A RECUPERAÇÃO DA COMPRA FOR BOA,

CONSEGUIMOS RECUPERAR
CERCA DE 20% DAS VENDAS. É UMA MÉDIA BOA.
Ricardo Teixeira
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4
PÁGINA DE
CHECKOUT
COM UM
CLIQUE
Ricardo Teixeira
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4. PÁGINA DE CHECKOUT COM UM CLIQUE
Este ponto é dirigido, essencialmente, para sites com carrinhos de compras.

Quando efectuamos uma compra, com frequência, caso não sejamos um utilizador
registado, somos obrigados a registar, sendo normalmente um processo longo e
chato que faz com que o nosso "impulso de compra" fique cada vez mais
desmoralizado.
A percentagem de pessoas que abandona uma compra, devido à obrigação do

registo antes da compra é enorme.
Logo há que simplificar.
O objetivo, é fazer a compra com um só clique, simplificando o processo da

compra.
Idealmente, o que teria de ser feito:
Carrinho de Compras --> Pagamento --> Registo Automático (utilizando os dados

da compra)
Ricardo Teixeira
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5
REVERSÃO DO
RISCO
(RISK REVERSAL)
Ricardo Teixeira
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5. REVERSÃO DO RISCO (RISK REVERSAL)
A garantia deve ter por objectivo inverter o risco do cliente e trazê-lo para o nosso
lado.
Anulamos o risco à pessoa que compra, e dessa forma, ela não está a correr
qualquer tipo de risco. É importante estabelecer uma grande confiança no meio
online, porque não vemos fisicamente quem está do outro lado.
O tipo mais comum de garantia é "a garantia de devolução do dinheiro em 30

dias". Mas na verdade, um estudo feito pela SamCart revela que o aumento do
número de dias de garantia para 30, 45 e 90 dias, não têm um aumento no
número de vendas.
A maneira como formulas a tua garantia, o risco que absorves na mesma, tem um
impacto nas vendas. Quanto mais risco absorveres mais o cliente tende a confiar
em ti.
Por exemplo: “Se investires no nosso programa, oferecemos 30 dias para testá-lo.
Se achares que as estratégias que aprendeste neste curso não valem a pena,
devolvemos pelo menos o dobro do que aquilo que pagaste. Liga para a minha
equipa e exige um reembolso imediato". Isto é mais atraente que "Garantia de
Satisfação de 30 dias".
Ricardo Teixeira
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5. REVERSÃO DO RISCO (RISK REVERSAL)
O mais importante a reter é que, embora o Risk Reversal possa parecer um

pouco intimidante, experiências e estudos têm demonstrado repetidamente que
reduzir ou eliminar o risco dos clientes aumentará significativamente as vendas.
Existem 2 tipos de Garantia:

1- condicional: os clientes podem receber o dinheiro, mas eles têm que cumprir
um conjunto de requisitos;
2- incondicional: os clientes pedem o dinheiro e recebem o dinheiro, sem

qualquer obstáculo da nossa parte;
Quanto melhor a garantia, mais forte será a mensagem para o cliente, porque
estás a evidenciar a tua confiança no teu produto e/ou serviço e que estás
disposto a dar-lhe esta mesma garantia. Quanto mais irresistível for a tua garantia,
quando comparada com os teus concorrentes, mais dominarás o mercado e
tornarás a tua concorrência completamente irrelevante!
Ricardo Teixeira
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6
URGÊNCIA
Ricardo Teixeira Ricardo Teixeira 31

www.ricardoteixeira.com www.ricardoteixeira.com
31
6. URGÊNCIA
Este é mais um gatilho mental muito poderoso!

Utilizar o gatilho da urgência na tua oferta, pode ajudar a fazer com que mais
pessoas comprem e que menos pessoas "pensem sobre o assunto" e só depois
tomem uma decisão. Quando não há urgência, há a procrastinação e o adiamento
da decisão de compra.
Um teste A/B feito pela WhichTestWon mostrou que quando colocado um timer
com contagem regressiva numa página de vendas, a conversão foi,
aproximadamente, 9% melhor do que um outro modelo de página de vendas sem
o timer.
Coloca no teu site restrições de tempo relativos à tua oferta e cumpre com o que
lá está dito e vais ver como os teus clientes estarem menos susceptíveis a adiar a
decisão de compra.
Mas não só no site, mas também nas tuas

comunicações, como e-mails, sms's ou outros.

32
7
ESCASSEZ

33
7. ESCASSEZ
Este gatilho é o parceiro perfeito da Urgência!

A escassez é interessante pois trabalha com a parte psicológica do público-alvo.
O objetivo é despertar o sentido de perda. O medo de perder uma oportunidade
única.
Quanto menor for a disponibilidade da oferta ao público, maior a procura.

Isso faz com que as vendas acelerem.
Utilizar o gatilho da escassez, transmitindo sempre a ideia de que há um número

limitado de vagas, produto e/ou serviço, gera um desejo de compra acrescido,
sendo que quem consegue adquiri-lo, sente-se privilegiado.

34
7. ESCASSEZ
Algumas vezes as pessoas perguntam-me:

”Como é que eu tenho escassez?"
Ao qual respondo quase sempre da mesma maneira:

"Se amanhã entrassem 1.000 clientes pelo teu negócio adentro, conseguias dar
resposta?”
99.99% das vezes as pessoas dizem que "NÃO". Logo existe um número limitado
de clientes a que consegues responder, por isso existe um número que pode
representar a tua escassez!

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E AGORA, O QUE FAZER?
Muito simples.
Primeiro: não apliques todos de uma só vez. Escolhe um e aplica e vai analisando
os resultados e aplicando outro depois…
Mas se achas que aprendeste aqui algo que vai fazer a diferença no teu mercado,
então gostaria de te convidar para um evento onde podes aprender muito mais e
assim criares um Marketing Online mais forte, que te possa proporcionar mais
vendas, mais autoridade, mais branding... E, em última instância, dar-te a
liberdade de trabalhares com quem gostas, nos teus termos.
Para isso basta clicares aqui.
Ou digita no teu browser: https://7passos.kiai.me.

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Provavelmente estás a perguntar:
Quem é o Ricardo Teixeira?
Ricardo Teixeira foi vítima de Bullying, tendo utilizado esse efeito para se tornar no
primeiro português Campeão do Mundo de Karate e seguir a via do
Empreendedorismo.
CEO de um grupo de empresas há mais de duas décadas na área digital, já vendeu

para mais de 15 países.
Palestrante Internacional, Consultor e Expert de Marketing Digital, fazendo parte

de grupos de alta performance, lado-a-lado com nomes de topo mundial nestas
áreas.
É fundador dos Programas Online KIAI IMPARÁVEL (Performance), KIAI Digital

CLUB, KIAI Digital FRAMEWORK e KIAI ACADEMY onde quer ajudar 5.000
EMPREENDEDORES a serem imparáveis no seu Marketing nos próximos 5 anos.
Para além disso, é ainda o mentor da certificação KIAI Digital Masters onde forma
experts em Marketing Online para que a ajuda a empreendedores portugueses no
seu Marketing Online seja cada vez mais uma realidade.
Em 2018 ele criou o evento KIAI LIVE, que é um expoente máximo no Marketing
Online português e onde contamos sempre com a presença de autoridades
mundiais.

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/SAMURAIRT
/SAMURAIRT
/SAMURAIRT
/SAMURAIRT
/SAMURAIRT
www.ricardoteixeira.com/pt/blog/
Ricardo Teixeira 38

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7 PASSOS

O Marketing Online ajuda as vendas, o branding, o posicionamento, a autoridade, a referência de

Booooom! As vendas disparam!

E se fizéssemos 7 pequenas mudanças… Qual seria o impacto?

É esse o objectivo deste e-book!

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVER TER

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

Deixo-te um exemplo de uma página de vendas que criei:

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

2. TER UMA OFERTA IRRESISTÍVEL

Produto/Serviço, Bónus, Bónus de Lançamento/Promoção, Condições de

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

3. BENEFÍCIOS, RESULTADOS DO PRODUTO E

O Cliente compra por emoção e justifica por razão!

Por exemplo, ninguém quer um bilhete de avião, o que desejam é chegar ao

E mais ainda… O resultado do resultado. Confuso?

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

3. BENEFÍCIOS, RESULTADOS DO PRODUTO E

Vou dar-te um exemplo de um resultado do resultado:

As consequências dos resultados são sempre mais importantes em termos de

A PÁGINA DE VENDAS TEM DE MOSTRAR UMA OFERTA IRRESISTÍVEL!

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

4. PARA QUEM É E NÃO É O PRODUTO E/OU

Deves deixar bem claro quem é o teu público ideal.

Ao evidenciares para quem é o teu produto e/ou serviço, estás a focar-te no

Evitas também feedbacks negativos e pedidos de cancelamento.

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

Usa diversos testemunhos de satisfação de clientes para aumentares a

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

5. CASOS DE ESTUDO/TESTEMUNHOS | EXEMPLO

Os testemunhos podem ser feitos em vídeo ou texto com o nome e a fotografia da

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

Já agora, os CTAs devem ter um formato de micro-compromisso para que o

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

Valor e preço são duas coisas diferentes!

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

A garantia é uma óptima forma de convenceres o cliente a fazer a compra, e serve

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

Quando estamos a pesquisar por um produto ou serviço, surgem-nos várias

Sabendo isto, tens de conseguir identificar com antecedência essas objecções e

O QUE UMA PÁGINA DE VENDAS DEVE TER PARA CONVERTER:

9. COMBATER AS OBJECÇÕES | EXEMPLO

Quando estás a vender algo pensa sempre:

EXEMPLO | MUNDO OFFLINE

Outras vezes, acontece que estamos a pagar e na caixa do supermercado dizem,

EXEMPLO | MUNDO ONLINE

Já no mundo online, um exemplo de Upsell, pode ser: comprei uma bebida

O Upsell foi exactamente o mesmo produto multiplicado por 6 com mais

OS UPSELLS PODEM AUMENTAR ENTRE 10% A 40% (E ÀS

Explicando de forma clara, temos a primeira venda e a seguir temos o Upsell e na

A página de checkout é a página onde as pessoas fazem o respectivo pagamento.

Muitas pessoas chegam a esta página e não terminam o processo. É o que

Logo, temos o dever moral de recuperar essas pessoas.

A recuperação da compra pode ser:

SE A RECUPERAÇÃO DA COMPRA FOR BOA,

Este ponto é dirigido, essencialmente, para sites com carrinhos de compras.

A percentagem de pessoas que abandona uma compra, devido à obrigação do

Logo há que simplificar.

O objetivo, é fazer a compra com um só clique, simplificando o processo da

Idealmente, o que teria de ser feito:

Carrinho de Compras --> Pagamento --> Registo Automático (utilizando os dados

O tipo mais comum de garantia é "a garantia de devolução do dinheiro em 30

O mais importante a reter é que, embora o Risk Reversal possa parecer um