MATRIZ ANALÍTICA PARA MONTAGEM DO PROJETO DE PESQUISA

Nome do (a) aluno (a): Ricardo Igor Fiusa de Oliveira

Curso: Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos
Polo: EAD
Matriz Analítica do Projeto de Pesquisa apresentada à Universidade Candido Mendes (UCAM) como requisito parcial
obrigatório para a avaliação na disciplina Metodologia do Trabalho Científico.

TEMA

A gestão de projetos de tecnologia da informação (TI).

DELIMITAÇÃO DO TEMA

O uso do PMBOK no gerenciamento de projetos de TI.

PROBLEMA

No mundo globalizado e dinâmico em que se vive, a tecnologia da informação tem se mostrado

essencial para rápida evolução das organizações, gerando impactos imediatos em sua estratégia de negócios.
Estabelecida sua importância, e também por exigir investimentos significativos, é necessário certificar que o
sucesso deste tipo de projeto seja garantido. A aplicação de metodologias e melhores práticas já difundidas
em diversos projetos, como pode-se ver no guia PMBOK, é de fundamental importância para sua gestão.
Mas o que de fato é esse guia e como ele pode ser aplicado em projetos de TI?

JUSTIFICATIVA

A gestão de projetos já está presente em boa parte das empresas, sendo que 97% delas acreditam que
o gerenciamento de projetos é fator decisivo para o sucesso organizacional. Ciente da importância de
disseminar conhecimentos de gestão que auxiliem as organizações a obterem melhores resultados em
projetos, o PMI ( Project Management Institute) um guia de boas práticas em gestão de projetos. Esse guia
chama-se PMBOK (Project Management Body Knowledge).
Ao longo de cerca de 600 páginas deste referencial teórico-prático, o profissional entra em contato com as
10 áreas de gerenciamento de projetos, aprendendo a planejar, executar e controlar todas as faces do projeto.
Considerado a “bíblia da gestão de projetos”, o PMBOK traz conhecimentos adquiridos por
profissionais do mundo todo, reunidos e compilados de forma didática para que qualquer pessoa consiga
desenvolver projetos de baixa à alta complexidade. Por tudo isso exposto, o PMBOK pode ser considerado
uma solução na gestão de projetos de tecnologia da informação.
As 10 áreas com as quais o profissional precisará lidar são:

 Gerenciamento de escopo;
 Gerenciamento de tempo;
 Gerenciamento de custos;
 Gerenciamento de qualidade;
 Gerenciamento de aquisições;
 Gerenciamento de recursos humanos;
  Gerenciamento de comunicação;
 Gerenciamento de riscos;
 Gerenciamento de partes interessadas (stakeholders);
 Gerenciamento de integração.

OBJETIVOS

OBJETIVO GERAL
 Evidenciar a importância da gestão de projetos em uma área volátil como a de TI.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Apresentar o PMBOK 6ª edição como guia de boas práticas de projetos no mundo corporativo.
 Extrair as práticas mais relevantes desse guia no que tange à projetos de TI.

METODOLOGIA

A pesquisa em questão será essencialmente bibliográfica. Através de artigos científicos, blogs de

especialistas no assunto, livros e principalmente o guia PMBOK 6ª edição, que será o meio de maior
fundamentação teórico-prática, tendo em vista que suas práticas descritas são amplamente aceitadas e
difundidas em todo mundo, seja área administrativas, de engenharia, tecnologia da informação, dentre
outras.
O artigo Management Principles Associated With IT Project Success (NICHOLAS, 2010) reflete
que o sucesso na tecnologia da informação decorre de décadas de esforços para aprimorá-la. A maioria
desses esforços têm sido focados em variações dos tradicionais paradigmas de projetos. Mas o que seria o
sucesso de um projeto?
Há basicamente duas escolas de pensamento sobre como classificar um projeto de bem-sucedido: a
eficiência e a eficácia. A escola da eficiência define um processo de gerenciamento de projetos como
satisfatório se o mesmo é entregue dentro do prazo e custo programado. Por outro lado, a escola da eficácia
define um projeto como bem-sucedido se ele der retorno em aumento de produtividade, vendas e lucros.
Para que se entenda melhor a necessidade de gerenciamento de projetos na área de TI convém voltar
aos anos 60 do século passado. Nessa época a expressão “Crise do Software” começou a ser utilizada para
denominar o conjunto de problemas encontrados no desenvolvimento de um software. Segundo (REZENDE,
2015) crise de software ocorre quando o sistema não satisfaz todos os envolvidos no projeto, sejam
clientes, desenvolvedores e/ou usuários. Os problemas podem ocorrer em diferentes etapas de
desenvolvimento: análise, projeto, construção, implantação ou manutenção.
Mesmo com o surgimento da engenharia de software muitos desses problemas persistiram e são
recorrentes até os dias atuais. Daí a importância de se buscar boas práticas e aplicá-las nos projetos de
software a fim de mitigar tais problemas.

PRINCIPAIS REFERÊNCIAS

NICHOLAS, John; HIDDING, Gezinus. Management Principles Associated with IT Success.

International Journal of Management & Information Systems. V.14, n.5, out./dez. 2010.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of
Knowledge (PMBOK® Guide). 6ª Edição. Pennsylvania: PMI, 2017.

REZENDE, D. Engenharia de Software e Sistemas de Informação. 3ª Ed., Rio de Janeiro:

Brasport, 2005