Problematização

João mora em um bairro de classe média familiar com muitos edifícios e

resolveu colocar um mercadinho na rua em que mora. Sua escolha se baseou
na segmentação geográfica e na segmentação demográfica da população
predominante (famílias com mais de quatro pessoas). A preocupação de João
é que nas ruas vizinhas já existem dois mercadinhos e ele precisa ser
diferente, isto é: melhor que seus concorrentes.

Introdução
O trabalho proposto visa a apresentar um plano de marketing para implantação
de um pequeno mercado de bairro, a visão que este tipo de estudo deve ser
realizado apenas em empresas de médio e grande porte e é totalmente
equivocada, visto que um bom plano de marketing descreve todas as
ferramentas e táticas que o empreendedor deverá usar para alcançar seus
objetivos de vendas. É o seu plano de ação, o que ele vai vender, quem vai
querer comprar e aliado a isso as táticas que aplicará para atingir metas pré-
estabelecidas.

Sumário Executivo
O negócio refere-se ao mercadinho situado em um bairro de classe média com muitos
edifícios. Com predominância de famílias com mais de quatro pessoas. O Mercadinho
deve atender as necessidades do cotidiano destas famílias no que tange a oferta de
produtos de qualidade de grande rotatividade. Em ruas vizinhas existem outros dois
concorrentes já instalados deve-se pensar em inovações tecnológicas e oferta de
produtos e promoções para atrair um maior número de clientes. João deve neutralizar a
ação da concorrência, aumentar o seu faturamento, oferecer algo inédito na região, ser
referência no seu ramo de atividade, ter o melhor atendimento especializado e garantir a
constante satisfação do cliente.

Análise de ambiente
Análise do ambiente é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e
fraquezas que afetam a empresa no cumprimento de suas metas e objetivos. E estudo é
subdivido em ambiente interno e ambiente externo. No ambiente interno são analisados
aspectos relacionados, a pessoal alocação de recursos humanos, financeiros e
tecnológicos. No ambiente externo são analisados, fatores socioculturais, concorrentes,
fatores políticos, legais e tecnológicos e análise de oportunidades e ameaças, forças e
fraquezas;

Ambiente interno.
Para implantação do mercadinho o empreendedor (João) deverá contar um uma
estrutura física adequada, que atenda seus clientes com comodidade e apresente de
forma clara a disposição e setorização seus produtos. Alocar colaboradores qualificados
com nível médio/técnico, prever calendários de treinamentos os mesmos visando um
melhor atendimento aos seus clientes, possuir plano de metas e incentivos como
funcionário do mês. João deve dispor de recursos tecnológicos, softwares e caixas
dotados com balança. Visando eliminar desistências por formação de filas.
Ambiente Externo
4.2.1 Fatores Socioculturais
O perfil do consumidor brasileiro mudou muito nos últimos anos. E isso não foi
diferente no varejo de alimentos. Segundo o Sebrae-SP, grande parte das famílias
deixou de fazer as tradicionais “compras de mês” nos hipermercados para atender às
necessidades do dia a dia com aquisições menor es, em mercados de bairro. João vai
implantar o seu empreendimento onde se encontra grande concentração de prédios com
famílias acima de quatro pessoas e com poder aquisitivo mediano. O público que João
deverá atingir é formando por pessoa física com faixa etária de 25 a 60 anos com renda
R$2500 a R$4000, sexo 40% Masculino e 60% Feminino, formas de pagamento é
dinheiro e cartões. Para atrair o público João além de ofertar produtos com valores
menores e mais populares os itens de subsistência como podemos chamar de “cesta
básica”, deve-se investir em produtos de qualidade destacada carnes nobres (açougue)
por exemplo, hortifruti e seção de bebidas, e produtos que saiam da lista básica como os
supérfluos desde que estejam em promoção.

Concorrentes
Sabe-se que existem dois concorrentes já implantados em ruas vizinhas, O
empreendedor deve traçar o perfil dos mesmos, através de análises das práticas de
vendas, promoções, destaques, pontos fracos, disponibilidade e rotatividade de produto.
Assim ter o pleno conhecimento onde deve se ter uma melhor ou similar atuação em
comparado a concorrência. E foi verificado que seus concorrentes trabalham apenas
com itens básicos, pouca oferta de produtos na seção de limpeza e higiene pessoal,
muitos produtos em promoção e pessoal não qualificado, além de não possuir serviço de
entrega para compras até um determinado valor.

Fatores políticos, legais e tecnológicos

Fatores políticos e legais terão influência no funcionamento do empreendimento, pois
será necessária a abertura de empresa devidamente registrada, para emissão do alvará de
funcionamento como para licenças junto a vigilância sanitária uma vez que se trata de
ramo alimentício. Para os fatores tecnológicos, João deve investir em marketing digital
ofertando promoções de inauguração e destaques, usando em redes sociais e mídias
interativas, tal que a pratica deve ser iniciada antes da abertura do empreendimento
visando o tempo de propagação da informação.

Análise de oportunidades e ameaças, forças e fraquezas

Através da análise de fatores internos e externos, seguem uma avaliação de oportunidades e

ameaças:
Definição do público alvo
O público que João deverá atingir é fo rmando p or pessoa física com referência
geográfica
aproximadamente a um raio de 2Km do empreendimento,com faixa etária de 25
a 60 anos
com renda R$ 2500 a R$4000, sexo 40% Masculino e 60% Feminino.

Definição da marca
João necessita de uma marca e slogan para qual deve agregar valor e se r
referência no ramo
que atua.
Nome: Mercado Compre Bem
Este nome está associado com uma compra de baixo custo e de elevada satisfação
Símbolo: Logomarca textual enfatizando a palavra BEM
Slogan: Mercado Compre Bem mais prático, mais fácil e mais barato

Definição de objetivos e metas

Definição da estratégia de marketing
Como estratégia de marketing, J oão deve investir em marketing di gital
ofertando promoções
de inauguração e destaques, fazendo uma propa ganda criativa, usando e m redes
sociais e
mídias interativas. Desse modo, agregando valor a sua marca, no caso, o Mercadinho.

Referências
http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a
%20Z/Plano+de+Marketing.pdf

https://revistapegn.globo.com/Videos/noticia/2017/01/abertura-de-mercados-de-bairros-
e-tendencia-no-pais.html