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DISCIPLINA: Marketing
CURSO: ADM
TURMA: 3° ano
ALUNO: Elieser
DEFINIÇÃO
o Marketing é tudo aquilo que empresa pode fazer pra efetuar uma venda.
E não estou falando somente das ações como uma promoção, ou uma propaganda. Estou
falando de um passo antes disso, estratégias, táticas, planejamento, pesquisas. É
entender como gerar valor, como efetuar uma venda, como ter lucro em uma negociação.
É entender quais são as necessidades dos seus clientes e oferecer para eles o melhor
produto/serviço.
Numa segunda definição temos que o “Marketing é identificar e antecipar as
necessidades dos clientes e satisfazer essas necessidades de uma forma lucrativa, tanto
para a empresa quanto para o consumidor.“
Essa definição nos traz alguns pontos interessantes:
Identificar. Enxergar as necessidades dos clientes e perceber como o seu produto pode
atingi-lo da maneira mais eficaz possível
Antecipar. Estudar o comportamento dos clientes e prever como isso pode afetar,
futuramente, a demanda do produto.
Satisfazer. Não uma unica vez! Os clientes precisam sentir que o serviço prestado pela
sua empresa gera algum benefício (satisfação) para ele.
Lucrativa. Ninguém cria uma empresa para fazer caridade. O ‘lucro’ é o objetivo principal
e a sobrevivência de toda empresa.
Como o Marketing é bastante abrangente, existem outras definições mais específicas e
mais completas, mas considero que os dois apresentados consigam explicar bem o que
essa ciência faz.
A IMPORTÂNCIA DO MARKETING
É pelo fato de existir a competição no mercado, que o Marketing é tão importante para as
empresas. Melhorar o relacionamento, analisar comportamento, estudar concorrentes,
monitorar marca, otimizar conversão, ser Top of Mind, pesquisar tendencias, planejar
ações, são algumas das coisas que o Marketing pode fazer pela empresa.
Não estou dizendo que o Marketing é garantia de sucesso, mas que ele facilita a vida da
empresa e diminui as chances de erro, isso sim. Como já comentado anteriormente, ele
facilita a compreensão do mercado e implementação de ações, aumenta vendas e a
lucratividade e identifica tendências para rápida adaptação.
Antes de atender um cliente é preciso entendê-lo. O marketing serve para isso. Lembre-se
que o Sucesso da empresa é definido por quem compra o produto e não por quem o
fabrica.