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GRUPO EDUCACIONAL – IEPAM

Marketing

Alice Cristina Soares da paixão

Daniele Dias Ambé

Hellen Cristina Lira da Silva

Hellen Gomes

Barcarena-2023
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Alice Cristina Soares da paixão

Daniele Dias Ambé

Hellen Cristina Lira da Silva

Hellen Gomes

Marketing

Trabalho apresentado para avaliação da

disciplina de PPCP do curso de logística do
Grupo Educacional-IEPAM ministrado pela
professora Ana Paula

Barcarena - 2023
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RESUMO

Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado
por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. A finalidade do
marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para
ambas as partes.
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SUMÁRIO

 1.INTRODUÇÃO.............................................................
 2. DESENVOLVIMENTO .............................................
 3. O que é uma estratégia de marketing?......................
 4. Tipos de marketing .....................................................
 5. Os 4 Ps do Marketing...................................................
 6. CONCLUSÃO..............................................................
 7.REFERÊNCIA ..................................................................................
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1.INTRODUÇÃO

Através de nossa apresentação iremos esta ministrando pontos e aspectos da temática

>Marketing ; uma ferramenta de suma importância no mercado de trabalho, quando usada
corretamente de certa forma a organização em si terá bons resultados e lucratividade naquilo
que está sendo desenvolvido, acarretando produtividade em seus projetos. Estratégia de
marketing nada mas é que um conjunto de ações práticas que permite que você conquiste
objetivos relacionados à sua marca, como torna-lá mais conhecida, melhora as vendas ou
construir uma imagem mais positiva do negócio. Dessa forma é relevante ressaltar-mos que o
mix de Marketing os 4p's) a empresa tende a crescer e a conquista o público, pois o marketing
é colocar o produto certo, no lugar certo, ou preço no momento certo. Nesse sentido, saber
gerenciar o processo de análise de mercado pra que a partir dessa investigação propor as
mudanças e estratégias necessárias para impulsionar melhores relações comercias com os
clientes é de fato o grande diferencial de uma eficiente gestão mercadológica e para alavancar
bons resultados na área do marketing.
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2. DESENVOLVIMENTO

2.1 O que é marketing?

Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado
por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. A finalidade do
marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para
ambas as partes.

O marketing está presente nas nossas vidas muito mais do que imaginamos. Faça uma
caminhada pelas ruas da cidade, uma busca no Google, ligue a televisão ou o rádio, abra um
jornal e você será impactado por alguma ação de marketing.

Difícil conceituar algo tão amplo em poucas palavras, não é mesmo? Vamos trazer então outro
conceito, da American Marketing Association (AMA), que defende que a definição de
marketing está sofrendo algumas alterações. Segundo a AMA:
“Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e
oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”

Vale falar que marketing é uma palavra do idioma inglês, sendo derivada de market (mercado).
Por isso, o marketing é muito além de vender um produto ou serviço e engloba também outras
atividades relacionadas ao mercado.

3. O que é uma estratégia de marketing?

A estratégia de marketing é um conjunto de ações práticas que permite que você conquiste
objetivos relacionados à sua marca, como torná-la mais conhecida, melhorar as vendas ou
construir uma imagem mais positiva do negócio. Qualquer uma das ações de marketing precisa
ser bem pensada para que a estratégia seja eficiente e não cause confusão no público, nem faça
com que os esforços sejam em vão, assim como o dinheiro investido.

O Facebook é a rede social mais usada no mundo, com cerca de 2,8 bilhões de usuários. Só no
Brasil, por volta de 130 milhões de pessoas usam a plataforma, mas não é por isso que a rede é
o melhor canal para a sua marca. Se o seu público for mais jovem, o Instagram, o TikTok e o
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Twitter podem ser as melhores opções. Da mesma forma, o LinkedIn e o e-mail marketing se
tornam ótimas possibilidades para alcançar executivos B2B.

Tudo depende do conhecimento do seu público e do objetivo da estratégia. Não é porque

diversas empresas apostam em uma tática determinada que essa também vai ser a mais
adequada para a sua empresa. Ao longo deste texto, apresentamos mais argumentos para uma
estratégia de marketing eficiente.

4. Tipos de marketing

4.1 Marketing Digital

O Marketing Digital é um tipo de estratégia que se dá por meio de recursos digitais e pela a
internet.
As empresas que fazem uso de Marketing Digital sabem que os potenciais clientes utilizam a
internet para pesquisar soluções, pedir recomendações e investigar o histórico das marcas.
Como exemplos de estratégia de Marketing Digital, podemos citar a criação de um site, a
publicação de anúncios em sites parceiros, os links patrocinados, o envio de e-mail marketing
e o uso das redes sociais.

4.1.2Marketing de Produto

O Marketing de Produto é um tipo de estratégia com foco maior na divulgação da solução em

si.
Geralmente, ele é utilizado quando a empresa quer lançar um novo produto ou serviço. A
intenção é agregar valor à solução, aumentar a penetração no mercado e desenvolver um
diferencial competitivo.

4.1.2 Endomarketing

Por fim, encerrando nossa lista com os principais tipos de estratégias de marketing, temos o
endomarketing, uma importante tática de comunicação interna.
Voltadas para o público interno da empresa, o objetivo das ações de endomarketing é aumentar
o engajamento, a motivação e a produtividade dos colaboradores e melhorar o clima
organizacional. Como exemplos de estratégias de marketing interno, podemos citar os eventos
especiais e as campanhas de gamificação com prêmios relevantes.
Bom, agora que você já sabe mais sobre os principais tipos de estratégias de marketing, escolha
as que combinam melhor com os objetivos do seu negócio.
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5. Os 4 Ps do Marketing

O conceito de 4Ps do marketing foi criado pelo professor Jerome McCarthy e muito difundido
por Philip Kotler. É conhecido também como o mix de marketing, e representa os 4 pilares
básicos de qualquer estratégia de marketing.

5.1 Os 4 Ps do marketing são:

5.1.1 Produto

A despeito do termo produto, este pilar do marketing defendido por McCarthy e Kotler aborda
muito mais do que aquilo que é comercializado por determinada empresa. O conceito de
produto, neste caso, engloba tudo aquilo que a empresa oferece aos clientes, como forma,
design, embalagem, qualidade, garantia, assistência técnica, serviços etc.
Segundo Kotler e Armstrong, “produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para
apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade”.

5.1.2Preço

Precificar um produto pode parecer simples: é só calcular os custos de produção, distribuição,

divulgação, pessoal e venda, dividir pelo número de produtos vendidos, acrescentar uma
margem de lucro e está pronto, correto?
Na verdade, não é tão simples assim, Há muito mais por trás da precificação de um produto,
pois não é só o processo de produção e venda que deve entrar nessa conta, e há muitos fatores
subjetivos que também precisam ser considerados.
Em resumo, preço é a estratégia traçada para definir o posicionamento e a proposta de valor
ofertada pelo produto. É a maneira com a qual o produto ou serviço estará posicionado na mente
do consumidor. É o mercado que define o preço, mas é o cliente que define o quanto está
disposto a pagar, e esta é uma das frentes nas quais as empresas precisam atuar.

5.1.3 Praça

Praça, também chamado de distribuição, é o pilar que aborda o modo como o produto e/ou
serviço são distribuídos no mercado, como o cliente chega até o produto/serviço, seja por pontos
de venda, canais de distribuição, sites etc. Em resumo, esse é o ‘P’ responsável por responder
de qual forma você vai chegar até o seu cliente.
Nesse ‘P’, mais do que os canais de distribuição, também é preciso pensar na logística, como
tornar o produto visível no mercado etc.

5.1.4 Promoção

O ‘P’ de promoção nada mais é do que a maneira de divulgação do produtor. Aqui, não estamos
apenas falando dos canais de divulgação, mas também da comunicação e linguagem que será
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usada para atingir suas personas. Ou seja, como você vai tornar sua marca conhecida e fazer
com que seu produto atenda as necessidades e desejos do seu público.
Alguns questionamentos interessantes a se responder:

Como a concorrência promove seus produtos e serviços? Qual é a influência deles em suas
ações?

Se seu mercado é sazonal, qual deve ser o cronograma para aproveitar as oportunidades de
vendas e promoções?

Quais são os melhores canais (impresso, internet, rádio, TV) e ações de relações públicas para
apresentar as suas ações para possíveis clientes?

Quando e onde você pode divulgar, de forma eficiente, as mensagens de marketing do seu
negócio para o seu público-alvo?
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6. CONCLUSÃO

Conclui-se, então queMarketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para
satisfazer as necessidades e dos desejos de um mercado consumidor a partir da oferta de
produtos ou serviços que despertam o interesse do público. Assim, o marketing consegue gerar
valor para os clientes e também lucro para as empresas. É de suma importância ressaltar o
importante papel que essa temática abrange na sociedade e na economia é cada vez mais
importante. Ao longo dos tempos, o conceito de marketing evoluiu, apresentando novas
definições e contornos, nem sempre coincidentes. A sua evolução é ressaltar da crescente
complexidade das trocas, de uma maior agressividade comercial e da crescente globalização
dos mercados. Além disso, a função do marketing é de orientar a empresa para as oportunidades
de mercado, adotando os seus recursos e conhecimentos, que apresentam um potencial de
crescimento e rentabilidade, suas estratégias constitui o factor crítico de sucesso a que as
empresas devem aderir, por forma a ultrapassar uma concorrência cada vez mais agressiva e
competitiva, e responder de uma forma mais eficaz e inovadora às expectativas dos
consumidores.
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7.REFERÊNCIA

@DIEGOSANTOSSIC. Estratégia de Marketing. Disponível em:

<https://br.hubspot.com/blog/marketing/estrategia-de-
marketing#:~:text=A%20estratégia%20de%20marketing%20é,imagem%20mais%20positiva
%20do%20negócio>. Acesso em: 26 mar. 2023.

SIQUEIRA, A. O que é marketing. Disponível em: <https://resultadosdigitais.com.br/o-que-

e-
marketing/#:~:text=Marketing%20é%20a%20arte%20de,lucrativos%20para%20ambas%20as
%20partes>. Acesso em: 26 mar. 2023.