CURSO DE GESTÃO DE

EMPRESAS
Aula 17:
- Gestão de Marketing

Instrutor: Dénil Júlio Banze

Data: 05/10/2022
Índice

1 Marketing Empresarial

2 Gestão de Marketing

3 Os 4Ps do Marketing empresarial

4 Conheça bem o público da sua empresa

5 Futuros conteúdos do curso

GESTÃO DE INVESTIMENTOS

O que é Marketing no Âmbito empresarial?

GESTÃO DE MARKETING
 O Marketing Empresarial pode ser definido como todo o conjunto de ações promocionais que tem o objetivo de captar novos

clientes e atender as demandas e fidelizar os atuais, garantindo o sucesso da organização.

 É uma estratégia que engloba o marketing de uma empresa como um todo, envolvendo as ações de marketing online e offline,

dependendo do trabalho em conjunto de toda a equipe da sua empresa para garantir a conquista das suas metas organizacionais.

 Podemos definir como gestão de marketing as atividades e ações destinadas a gerenciamento de processos, pessoas e estratégias,

com o objetivo de alcançar metas, gerar valor para o mercado e realizar ações organizacionais.
GESTÃO DE MARKETING
 Em seu livro “Administração de Marketing”, Philip Kotler nos fala que a gestão do marketing é a arte e a ciência de escolher

mercados-alvo, satisfazer suas necessidades e construir uma relação lucrativa com eles, por meio de processos de análise,

planeamento, implementação e controle.

 Tais processos podem ser vistos em qualquer tipo de gestão, seja ela financeira, empresarial e até mesmo de pessoas, dentre

outros. As ações são as mesmas, contudo, no assunto em questão a diferença é que são aplicadas no marketing que dentre de si

engloba muitas atividades voltadas ao mercado.

 Quando falamos em marketing logo pensamos em criações visuais, postagens nas redes sociais, mas dentro dessa área existe

muito mais que isso. Há atividades como pesquisa de mercado, design de produto, estratégias de distribuição, diferenciação,

assessoria de imprensa, etc.

OBJECTIVOS DO MARKETING EMPRESARIAL
 Compreender e exercer a função de marketing num contexto de estratégia empresarial;

 Efectuar estudos de mercado e pesquisas de satisfação do consumidor;

 Conceber, implementar e gerir políticas de produto, preço, distribuição e comunicação capazes de contribuir para a prossecução

dos objectivos de marketing definidos;

 Desenvolver planos de comunicação interna e externa adaptados as novas tendências de mercado;

 Conceber estratégias de comunicação capazes de contribuir para a prossecução dos objectivos estratégicos da organização
OS 4P’S DO MARKETING
 Os 4 Ps do marketing são a base para a construção de qualquer estratégia promocional. Sem conhecer a fundo esses 4 elementos,

são grandes as chances de a sua empresa não alcançar os seus objetivos de marketing.

 Os 4 Ps do marketing são:

1. Produto;

2. Preço;

3. Praça;

4. Promoção.
OS 4P’S DO MARKETING
Produto

 O P de produto se refere àquilo que a sua empresa está oferecendo aos seus consumidores, sendo ele um produto propriamente

dito ou até mesmo um serviço.

 É muito importante que este produto vá além da simples oferta de um material. Ele precisa ser desenvolvido com o objetivo de

solucionar um problema do seu cliente, ajudando-o a conquistar os seus objetivos.

 Para se destacar dos seus concorrentes, o ideal é que a sua empresa consiga apresentar diferenciais claros na concepção dos seus

produtos, elementos que o tornem únicos e, assim, desejáveis pelo seu público-alvo.
OS 4P’S DO MARKETING
Preço

 Como o próprio nome sugere, o preço é o valor monetário que os clientes da sua empresa terão que pagar para adquirir os seus

produtos ou os seus serviços.

 Além de estar diretamente relacionado aos lucros da sua organização, o preço pode ajudar a atrair a atenção do público para o seu

negócio.

 Um preço mais alto que a média do mercado pode, por exemplo, ajudar a transmitir a ideia de que os produtos e os serviços da

sua empresa são de maior qualidade, atraindo a atenção de um público selecionado.

 Por outro lado, preços baixos podem atrair a atenção de um grande número de consumidores, ajudando a aumentar o número de

vendas.
OS 4P’S DO MARKETING
Praça

 A praça é o ponto comercial da empresa, o local onde os produtos e os serviços são comercializados.

 Ela se refere não apenas ao local físico, mas também a todos os ambientes virtuais em que a sua empresa está inserida, como um

site e um e-commerce. Ela é um dos elementos que mais influencia na experiência de consumo do seu cliente.

 Uma loja desorganizada e suja pode causar uma má impressão em seu cliente, fazendo o mesmo ter receio de entrar ali. Já um site

corporativo confuso e cheio de erros de programação pode fazer com que o cliente abandone a página antes de fechar o negócio.
CONHEÇA BEM O PÚBLICO DA SUA EMPRESA
 Conhecer bem o público da sua empresa também é muito importante para construção de uma estratégia de Marketing

Empresarial.

 É conhecendo bem o seu público que você será capaz de criar mensagens mais eficientes, capazes de inspirar e fazer os seus

clientes desejarem as soluções apresentadas pela sua empresa.

 O conhecimento do seu público também poderá ajudar na criação de melhores argumentos de venda, ajudando a melhorar os

lucros do seu negócio.

 E não se esqueça: conhecer o público da sua empresa é mais do que definir o seu público-alvo. Isso envolve também o

desenvolvimento de buyer personas e a compreensão das dúvidas e dos problemas que o seu cliente enfrenta no dia a dia.
FIM DA AULA!