PLANO DE MARKETING

Você é ótimo em criar espaços funcionais e belos, mas sente que na hora de
organizar o seu negócio e captar clientes ainda tem muito a melhorar? Isso não é
novidade. Criar um plano de marketing para arquitetos robusto e que traga resultados
expressivos ainda é uma dificuldade para esse mercado.
Entender mais sobre como aplicar o marketing digital para arquitetos é uma
das formas mais eficientes para se manter relevante dentro de um mercado cada vez
mais competitivo. Entretanto, isso requer uma série de estratégias e planejamentos para
apresentar os resultados no curto, médio e longo prazos.
Mais do que fazer grandes projetos e ter cases de sucesso em seu escritório
de arquitetura, é preciso mostrar para o seu público o que está sendo feito. E nada melhor
que se comunicar por meio dos canais mais utilizados pela audiência, não é mesmo? É
por isso que você precisa se aprofundar em ações e estratégias de marketing digital para
arquitetos.
Por isso, criamos esse conteúdo e dividimos ele em duas etapas principais:
primeiro, vamos explicar como você consegue estruturar o seu plano de marketing, desde
a definição de público, orçamento, cronograma e etc; em segundo momento, vamos dar
dicas e sugestões de ações e estratégias para você implementar no seu negócio pra já.
Vamos lá?

I) ESTRUTURE SEU PLANO DE MARKETING

Encontre seu público-alvo
O primeiro passo em um planejamento de marketing, seja para arquitetos ou
qualquer outra área, é definir por quê e para quem seu negócio existe. Ter foco em um
público específico vai ajudar na definição de todos os outros pilares do plano.
Por exemplo, se seu escritório tem como foco criar projetos para restaurantes,
o foco das suas ações será mais voltado para o público B2B do que para um cliente de
pessoa física.
Provavelmente em sua época de faculdade e devido às suas experiências,
você já tem em mente qual área pretende trabalhar. Mas existem algumas formas de
definir ainda mais claramente seu público a fim de saber exatamente quem você deseja
atingir.
Uma forma é fazendo pesquisas com seus atuais e potenciais clientes.
Entender com que eles trabalham, seus hobbies, classe social, gênero e até região onde
moram são algumas das perguntas comuns em uma pesquisa de mercado para identificar
seu público-alvo.
Outras ferramentas também ajudam a entender um pouco melhor seu mercado
e como seu público se comporta, como é o caso do Audience Insights do Facebook. Ao
inserir algumas informações sobre o seu público, essa ferramenta te retorna com outras
informações complementares, como nível de escolaridade, profissão, idade, estado civil, e
etc.
Existem outras formas de estudar e definir o seu público alvo, cada uma traz
insights valiosos que vão ajudar na definição da persona do seu negócio.
É super importante ter essa etapa definida, antes de seguir para as próximas,
só assim você conseguirá alinhar as estratégias certas para o público certo.
 DEFINA OS OBJETIVOS E AÇÕES
Seu público alvo está definido, agora chegou a agora de definir as ações que
você irá colocar em prática. Um plano de marketing para arquitetos pode ter qualquer
duração. Nossa sugestão é que você siga a metodologia dos OKR’s, que são planos com
duração de um ano, dividido em períodos de três em três meses (chamados Quarters, do
inglês que em tradução significa cada um quarto do ano).
Essa metodologia está sendo muito utilizada atualmente por ajudar na
definição de metas e ações a curto prazo, sendo mais fácil de acompanhar e revisar. As
metodologias de planejamento mais tradicionais duram mais de um ano para ter uma
revisão. Imagine esperar todo esse tempo para ver que o que deu certo e o que não deu?
A ideia é definir a meta anual e dividi-la em nos Quarters (cada três meses), ou
seja, se com o plano de marketing para seu escritório de arquitetura você pretende atingir
100 clientes em um ano, você poderá dividir esse valor em submetas para cada trimestre
até que ao final do ano atinja a meta de 100.
Da mesma forma, você deverá definir o que será feito em cada trimestre para
alcançar a meta. Serão as ações de marketing, como por exemplo criar uma campanha
de anúncios no Google AdWords para sua empresa ou apoiar um evento que seu público
estará presente.
Vamos dar mais informações sobre ações de marketing na segunda etapa do
conteúdo, por hora o que importa é você definir onde sua empresa quer chegar ao final de
um ano e o que será feito para atingir essa meta em cada um dos meses.

INVESTIMENTO E ROI
Toda empresa deve ter o controle de quanto está investindo e também do
retorno desse investimento (ROI – Return of Investment).
Em um plano de marketing, uma das etapas principais é definir quanto seu
negócio está disposto a investir e quanto é esperado de retorno em vendas. A conta é
simples, o valor investido dividido por quanto em serviço foi retornado.
Vamos dar um exemplo para ficar mais prático, você quer investir R$ 1000,00
em uma campanha de anúncios no Instagram Brasil e a cada um projeto vendido o lucro é
de R$ 2000,00, ou seja, para valer a pena sua campanha no Instagram, você deve vender
pelo menos um projeto.
Mantenha os investimentos salvos em uma planilha e também sempre
acompanhe de onde seus clientes estão vindo para manter em dia essa análise de
investimento e resultados. Fazer isso é uma ótima maneira para evitar a queda da
lucratividade em escritórios de arquitetura.

ANÁLISE DE RESULTADOS
A última etapa em um plano de marketing para Arquitetos é a análise de
resultados. Acompanhar as métricas das ações de marketing digital ou offline é essencial
para estar em um ciclo contínuo de melhoria. Se ao final do primeiro trimestre, suas metas
não chegaram nem a 80% do esperado, está na hora de revisar as ações e entender o
que não deu certo.
 Mantenha o hábito de ver o resultado das estratégias que foram
implementadas, só assim será possível melhorar o que deu certo e evitar aquela ação que
não traz resultado algum para sua empresa.

Só tome cuidado para ser crítico ao definir se uma ação dá certo ou não para
seu negócio para não correr o risco de deixar de lado a mina de ouro para seu escritório.
Aproveite e veja nossas dicas de ferramentas para Instagram para acompanhar
suas métricas!

II) ESTRATÉGIAS PARA UM PLANO DE MARKETING PARA

ARQUITETOS
Agora que você já entendeu a estrutura de um plano de marketing para
Arquitetos, vamos passar de forma resumida algumas sugestões de ações de marketing
para você já dar início ao primeiro trimestre do seu plano.

Mídia Paga
Em um primeiro momento pode ser difícil deixar todas as engrenagens da área
de Marketing funcionando perfeitamente e trazendo resultados. Por isso, nossa primeira
dica é investir na geração de tráfego e leads qualificados através de campanhas de
mídias pagas.
A estratégia de mídia paga nada mais é que anunciar sua empresa no Google
AdWords, Facebook Ads, Instagram, Linkedin, Youtube e etc.
As ferramentas oferecem dezenas de formatos e opções de anúncios, cada um
com suas vantagens e desvantagens. O orçamento também é bem flexível e permite criar
campanhas a partir de R$5 por dia. Claro, quanto maior o investimento, mais resultados,
mas é uma boa estratégia para dar o pontapé inicial.
Antes de criar qualquer conteúdo, certifique-se de que o que você quer divulgar
está de acordo com o seu posicionamento de marca. Pense: Meu público vai gostar
disso?
Se você não se sente seguro para criar uma campanha do 0, pode contar com
uma equipe especializada em mídia paga para ajudar nessa estratégia.

Marketing de Conteúdo e SEO

Apenas estar presente nas redes sociais ou em um site, porém, não é o
suficiente para ter resultados positivos no curto, médio e longo prazos. É fundamental
investir na produção de conteúdos relevantes para a sua audiência. Afinal, por que algum
usuário entraria em contato com a sua empresa sem ter motivos que justifiquem esse
movimento?
Uma forma de se fazer isso é a partir do marketing de conteúdo, que passa
diretamente pela criação de conteúdos relevantes para a sua audiência. Seja um texto
sobre tendências na arquitetura, seja um vídeo com dicas simples e práticas de
decoração, existem diferentes formatos que podem ser explorados e podem garantir
maior interação com o público, como vídeos, conteúdos interativos e textos.
O consumidor está cada vez mais conectado e usando a internet como sua
principal fonte de informação. Por isso, uma estratégia que ajuda a aumentar o alcance e
relevância da empresa é a criação de conteúdo, de preferência otimizado para os
mecanismos de buscas, o que chamamos de SEO (Search Engine Optimization, em
português livre otimização dos mecanismos de buscas).

SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa e é o processo de

melhorar um site de maneira a ajudá-lo a ser classificado nos resultados de pesquisa
quando os usuários pesquisam palavras-chaves e frases específicas.
Se você não sabe ao certo por que isso é importante, pense em como
normalmente encontra as informações e tira dúvidas sobre os mais variados assuntos.
Você pesquisa no Google, correto?
Pois é, o SEO ajuda as páginas de seu site a aparecer como resultado de uma
pesquisa feita no Google, realizada por meio de uma palavra-chave relevante para o seu
negócio.

Você também pode investir em ações de SEO local, para ter ainda mais
destaque entre as pesquisas realizadas em seu raio de atuação.

A ideia é criar uma conexão maior com a sua audiência e uma forma de fazer
isso é apresentando conteúdos que possam ser úteis para as demandas e os desafios do
seu público. Além disso, é uma forma de exibir os seus projetos, como os seus cases de
sucesso, que podem servir não apenas de inspiração, mas também para promover o seu
trabalho e conhecimento na área.
Redes Sociais
 Segundo dados da Cuponation, os brasileiros utilizaram as redes sociais por
cinco horas, em média, ao longo de 2020. Além disso, informações do Instagram mostram
que 90% dos usuários da plataforma seguem alguma empresa ou marca. Esses números
reforçam como é essencial se fazer presente nas redes sociais e no ambiente digital
como um todo.
Entenda quais são as preferências do seu público — o que pode ser feito a
partir da definição de uma persona — e invista na presença dentro das plataformas mais
adequadas para se comunicar com a audiência. Afinal, como ignorar que boa parte dos
clientes em potencial podem estar ali? Nas redes sociais, você consegue aumentar o
engajamento com o público e construir uma relação mais próxima.
Além disso, é importante investir também na criação de um site profissional.
Sim, as redes sociais são excelentes, mas ainda mais importante é ter um site que sirva
não apenas de canal de contato, mas também que seja uma espécie de portfólio. Dessa
forma, os usuários conseguem conhecer mais sobre o seu trabalho e podem se interessar
pelos seus projetos e estilos.
Dentro de um plano de marketing, não podemos esquecer as estratégias de
redes sociais. Cada rede social possui sua função e público diferente, alinhar a linguagem
dos conteúdos para cada é o que vai fazer você criar uma base de seguidores fieis e
engajados.
Cuide para ter um cronograma de postagens e manter suas redes atualizadas.
Aqui vão algumas dicas para as principais redes sociais:
• Linkedin: é uma rede profissional, mas existe espaço para escritórios de
arquitetura. Você pode compartilhar informações e criar posts que falam de como
espaços funcionais ajudam na produtividade dos funcionários, por exemplo. Confira
nossas dicas e saiba como usar o LinkedIn para empresas.
• Instagram: essa rede possui um forte apelo visual, alimente o seu perfil com belas
fotos de projetos próprios e até inspirações. Use as #hashtags de decoração e
arquitetura para ter um alcance maior. Descubra como conquistar seguidores no
Instagram com o seu trabalho.
• Facebook: uma das redes sociais mais fortes não pode ser deixada de lado. Crie
posts que faça os usuários engajarem, como perguntas, vídeos engraçados ou
imagens criativas. Isso ajudará a aumentar o alcance orgânico das publicações no
Facebook.
• Pinterest: é a rede social que os internautas usam como principal fonte de
inspiração. Muito forte para decoração, é uma ótima estratégia manter o perfil do
seu escritório atualizado por lá. Saiba como usar o Pinterest e inspire seu público!

Tenha um Portfólio no mínimo incrível

Uma das principais estratégias em um plano de marketing para arquitetos é
conquistar potenciais clientes através do apelo visual. Por isso, ter um portfólio atualizado,
organizado e bem apresentado é essencial para o sucesso do plano.
Algumas ideias para criar o seu portfólio de arquitetura:
• Você pode criar um site online moderno e de acordo com a identidade visual do
seu escritório de arquitetura.
• Pode manter um blog atualizado com os últimos projetos e outras informações
(pode criar uma categoria só para os últimos trabalhos, por exemplo)
 • Seu portfólio pode ser até mesmo uma conta no Instagram, Pinterest ou Facebook,
bem estruturado e atualizado.
• Você pode deixar seu portfólio exposto em um site especializado, como a Viva
Decora, por onde trafegam mais de 1,7 milhões de interessados em arquitetura e
decoração todo mês.
• Outra opção que pode funcionar em conjunto com as opções digitais é ter um
portfólio impresso com fotos profissionais dos projetos. Ele pode ser um livro bonito
ou um folder. Com certeza agregará muito valor ao apresentar sua proposta
comercial para um novo cliente.
Use da sua criatividade e o mais importante, preze pela qualidade e beleza ao
apresentar seus projetos. Ele será seu cartão de visita para muitos clientes. De nada
adiantará investir em várias estratégias de marketing em um plano robusto para
apresentar seu trabalho a mais pessoas, se ao chegar em seu site ou blog as informações
estarão desorganizadas e com ar descuidado.

Invista em fotos profissionais

Vender um projeto de arquitetura é mais difícil do que parece. Seus clientes
vão se basear em fotos do que você já fez e recomendações de outras pessoas. Por isso,
ter fotos em alta qualidade, que mostre nitidamente o resultado final do seu trabalho é
essencial para convencer seus clientes de investir no seu serviço.
De acordo com alguns estudos, 90% de todas as informações transmitidas ao
cérebro são visuais. Quando se fala em arquitetura, isso é ainda mais relevante para
garantir maior alcance das suas estratégias. Sendo assim, é essencial investir em
imagens de alta qualidade para impressionar os visitantes das suas páginas ou redes
sociais.
Permitir que os usuários consigam visualizar os mínimos detalhes é um
diferencial competitivo, especialmente na arquitetura. A ideia é que o cliente em potencial
já tenha uma experiência positiva ao acompanhar as suas publicações. Isso se torna um
cartão de visitas para apresentar o que está por vir, caso ele decida, por exemplo, realizar
um projeto com o seu escritório.
Tenha o contato de um fotógrafo profissional parceiro que possa realizar
pequenos trabalhos para você. Assim, sempre que finalizar um projeto, você conseguirá
guardar as fotos para incluir em seu portfólio posteriormente.

Use e-mail marketing a seu favor

Dentro de todas as plataformas utilizadas no marketing digital, uma delas
muitas vezes é deixada de lado, mas pode ser fundamental para criar uma relação mais
próxima com o seu público: o e-mail marketing. A ideia é utilizar esse canal mais pessoal
para criar um vínculo mais natural, realmente como se fosse alguma conversa entre um
arquiteto e o seu cliente.
Você pode enviar uma newsletter regularmente com alguns dos seus
conteúdos produzidos ou mesmo apresentar materiais bastante segmentados. Tudo para
estabelecer esse contato mais próximo e natural com quem já é ou pode se tornar um
cliente do seu escritório.
Saber utilizar o marketing digital para arquitetos é fundamental no longo prazo.
Entender a transformação digital e a importância de se fazer presente dentro desses
canais pode ser um diferencial para que o seu negócio se posicione como uma referência
dentro de um mercado cada vez mais concorrido.