Como fazer um plano de

negócios? Descubra
tudo o que você precisa
Guilherme Soares|Atualizado em 25/10/22|14 minutos de leitura
Neste artigo você vai ver:

 O que é um plano de negócio?

 Como fazer um plano de negócios - passo a passo

 Qual a importância do Plano de Negócios para o empreendimento?

 Para que serve o Plano de Negócios?

 Como fazer um plano de negócios online?

 Como montar um plano de negócios Canvas?

Planejamento e bons negócios andam juntos, isso todo mundo sabe. A questão
é que, assim como cada um tem seu próprio jeito de caminhar, cada um
também se adapta a um método diferente de planejar suas ações empresariais,
ou seja, cada um encontra uma forma de fazer um plano de negócios.

Um dos grandes aliados do planejamento empresarial, o plano de negócios,

está com várias caras e formatos. E, nessas versões novas, o documento
ganha atratividade para novos públicos, e segue respondendo às perguntas
sobre o que precisa ser feito para a empresa decolar.

Conheça neste artigo alguns tipos de plano de negócios e surpreenda-se

com a facilidade da ferramenta.

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quanto você vai gastar.

O que é um plano de negócio?

Um bom plano de negócios é aquele que responde, no formato em que for
proposto, perguntas sobre como a empresa está organizada, sobre seus
clientes, fornecedores, e ainda sobre as estratégias que poderão ser
utilizadas para ganhar mercado e manter o negócio em um bom patamar.

Como fazer um plano de negócios –

passo a passo
Agora que você já sabe o que é um plano de negócios para a sua nova
empresa, agora é o momento de evoluir para o passo a passo de como
elaborar um plano de negócios. Mas não se preocupe. O plano de negócios
sempre é proporcional ao tamanho do seu negócio e aos desafios que você
está se propondo.

Um plano de negócios consistente para sua empresa, deve ter pelo menos as
seguintes etapas:

1. Sumário executivo
O sumário executivo é a primeira parte do seu Plano de Negócio, mas a última
a ser elaborada. Nele, você vai resumir a descrição do seu empreendimento e
o diferencial dele no mercado; a missão do seu negócio; a descrição do perfil
dos empreendedores e dos empregados; quais serão os produtos, serviços e
os principais benefícios; quem são os seus potenciais clientes; a localização –
se existir uma sede física; qual o investimento total; a forma jurídica e o
enquadramento tributário.

2. Análise de Mercado
Com a análise de Mercado, você vai entender quem são seus clientes e como
está a concorrência. Esta é uma das partes fundamentais do seu planejamento
e da sua pesquisa, pois através dela irá compreender melhor os aspectos
importantes do mercado no qual você irá atuar.

3. Análise da concorrência
É muito importante ficar de olho nos concorrentes. Um passo importante nessa
análise é verificar os pontos fortes e fracos e comparar com o que você está
planejando para o seu empreendimento.
4. Análise de fornecedores
Os seus fornecedores são aqueles que darão o aporte de matéria prima ou
serviços necessários para o funcionamento do seu negócio. pesquise e avalie
as melhores opções, entenda o momento e capacidade de cada um e
estabeleça uma relação próxima, de forma que você tenha sempre prioridade e
boas negociações.

5. Plano de marketing
O plano de marketing irá dar objetividade ao seu negócio, é nele que você
descreve as suas entregas para seus clientes. Quais os seus produtos ou
serviços que o cliente poderá contar com você com as especificações gerais.
Ainda no plano de marketing você detalhará a estratégia de venda dos seus
produtos e como você planeja fazer com que chegue até os clientes.

6. Plano operacional
Esta parte é onde você descreve como o seu negócio irá funcionar no dia a dia.
Nele, você irá demonstrar os passos necessários para a venda do seu produto
ou para a prestação de serviço da sua empresa. Na prática, você irá responder
a seguinte pergunta: Quanto eu consigo vender em um determinado período?

7. Plano Financeiro
No plano financeiro você irá incluir tudo que envolve dinheiro, despesas,
investimentos e capital de giro em todas as ações planejadas no Plano. Para
escrever o plano financeiro, pense no custo de tudo que você já escreveu até
agora: Matéria-prima, fornecedores, equipamentos, estabelecimentos físicos,
domínios e hospedagem de lojas online, salários, marketing, etc. O resultado
disso tudo, apresentado em números, será o seu Plano Financeiro. Com ele,
você terá uma noção do investimento total do seu empreendimento.

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te ajudar em todo o processo de abertura, cuidar da sua contabilidade,
ainda dá suporte na gestão da sua empresa?

Qual a importância do Plano de

Negócios para o empreendimento?
O Plano de Negócios tira a ideia da cabeça e leva para o papel. É o segundo
passo quando alguém está montando um negócio novo: primeiro vem aquela
ideia bacana sobre um serviço ou produto a ser lançado no mercado, depois
vem o plano de negócios para responder se esta proposta é viável ou não. O
empreendedor é também um visionário, um sonhador: e aquilo que está lá na
visão dele ganha ares de realidade quando transformado em plano de
negócios.

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Embora possa parecer até enfadonho para os empreendedores mais jovens,

pense bem: não é mais fácil reunir todas as informações disponíveis sobre o
seu negócio, especialmente sobre um projeto de empresa nova, em um só
lugar?

O objetivo de se montar um plano de negócios é justamente colocar luz a

todas as etapas e tópicos que fazem parte da avaliação e da montagem da
empresa. Ao colocar essas informações em um documento, o empreendedor
pode identificar com mais clareza as dificuldades que poderá enfrentar, e
também avaliar se os pontos fortes do seu negócio estão de acordo com suas
expectativas.

É comum encontrar, através da montagem do plano de negócios, dúvidas

sobre as quais o empreendedor nem tinha pensado ainda: quantos
funcionários serão necessários, como vai ser feita a entrega do produto,
que valor será cobrado por cada serviço. As perguntas são muitas, e é essa
a hora de aparecerem mesmo, para que possam ser amenizadas quando a
empresa estiver funcionando. É por isso que é uma ferramenta que tem a cara
do sucesso: fica mais factível o que pode e deve acontecer com o negócio
quando olhamos para todos esses pontos.

Como comentamos na introdução deste artigo, o conhecimento está sempre

em evolução e já sabemos que há diversos tipos de aprendizado. Como o
plano de negócios é uma ferramenta que exige esforço do empreendedor, ele
mesmo, para que as coisas funcionem, o ideal é encontrar uma ferramenta
que permita a montagem do plano de acordo com o perfil do
empreendedor.

O mais importante é que, depois de escolhida a ferramenta, o empresário

possa inserir informações relevantes e descobrir o que ainda falta saber
para dar solidez à proposta de negócios. Saber, por exemplo, se existe
clientela suficiente para que o projeto se sustente depois de funcionando faz
parte do planejamento estratégico de vendas. Mas os modelos vão muito além
disso: há campos para saber quem estará apoiando o negócio, quais são os
concorrentes diretos e indiretos, quais serão os desafios do empreendimento.
Lembre-se: nenhuma informação é irrelevante.

Depois de bem estruturado, pensado, cuidado… O plano de negócios está

verdadeiramente pronto para seguir seu rumo: ajudar você a abrir sua
empresa como sempre quis, ou mesmo indicar um caminho
de inovação ou expansão em um negócio que você já tem.
Para que serve o Plano de
Negócios?
O plano de negócios também pode, e deve, ser utilizado para planejar as
grandes mudanças que a empresa pode sofrer. Por exemplo, em uma
indústria de cosméticos, quando o empreendedor resolve criar uma nova linha
de produtos, é importante haver planejamento das ações. Os passos da
modificação da empresa, para que comporte a manufatura e a comercialização
desta nova linha, podem ser estudados, também, em um plano de negócios
bem feito.

Outro ponto que reflete a importância do plano de negócios é justamente

a avaliação financeira da empresa. É neste momento que o empresário
decide onde irá buscar os recursos para colocar em prática o que está
desenhado, seja para iniciar a empresa, para ampliá-la ou inovar. Se o
empreendedor já tem um bom planejamento financeiro, esta etapa será
vencida com facilidade. Faz parte deste momento, de estruturação do negócio,
avaliar concretamente os aspectos financeiros, justamente para manter em dia
este aspecto que é tão crucial para todo bom negócio: a saúde financeira.

É interessante que, além de ser um documento que é um mapa para o próprio

empreendedor, há uma série de relações que demandam que o plano de
negócios seja compartilhado. É o caso de alguns tipos de linhas de crédito
bancárias, onde é solicitado o plano daquela empresa para avaliar a viabilidade
deste financiamento. Não é diferente com as startups que buscam investidores:
é preciso entregar o tema de casa, um bom plano de negócios, para dar
segurança a quem tem interesse em trazer dinheiro para a empresa.

Como fazer um plano de negócios

online?
O modelo tradicional de plano de negócios vai contar com uma série de itens a
serem informados, como se fosse mesmo um trabalho de faculdade, bastante
informativo. O legal é que hoje já existem uma série de ferramentas online que
fazem as perguntas certas para montar o seu documento – é claro que as
respostas são originais suas.

O SEBRAE, que é gerador de uma série de materiais para ajudar pequenos

empreendedores, conta com bastante material nesse sentido, inclusive
exemplos de planos de negócio, esmiuçando o que você precisa buscar de
informação na composição do plano de negócios.
Optando ou não por montar o documento online, o crucial do plano de negócios
é o levantamento de informações. Entre os dados que você terá de levantar
estão informações do ambiente externo do negócio, onde você identifica
ameaças e oportunidades para o que está criando. Além disso, constam etapas
de planejamento de marketing e, claro, finanças.

A busca pelas informações ganha força com o compartilhamento de dados dos

diversos setores pela internet. É muito mais fácil ter ideia de quanto
determinado tipo de negócio é demandado quando se pode utilizar o buscador
de internet para isso.

A parte de marketing vai abordar a conexão entre o seu negócio e os clientes.

Hoje em dia não podem ficar de fora as investidas no Marketing Digital, e por
isso mesmo aparecem aqui tanto os investimentos na comunicação quanto as
definições estratégicas de posicionamento da marca.

Como já comentamos antes, a saúde financeira da empresa é crucial tanto na

abertura quanto para investir em novos negócios. E esse é um dos requisitos
mais essenciais: afinal, de onde o empreendedor pretende conseguir o capital
necessário para abrir a empresa? Não existe mágica, mas mesmo quem não
tem dinheiro no bolso encontra alternativas viáveis, especialmente quando as
ideias são boas e o planejamento bem feito.

Além de considerar o capital para investimento, o plano de negócios vai

responder em quanto tempo o empreendedor terá retorno do que foi investido,
considerando o potencial da empresa em gerar recursos com suas atividades.
É mais ou menos assim: investindo R$10 mil em uma lanchonete de
atendimento por delivery, em quantos meses o empresário terá esses mesmos
R$10 mil disponíveis novamente? Pense bem: é uma resposta extremamente
importante, e decisiva para dar seguimento a implantação ou não.
Como montar um plano de negócios
Canvas?
O Business Model Canvas, que em português seria o “quadro de modelo de
negócios”, trata-se de uma grande ferramenta para planejamento estratégico,
usada inclusive para organizar visualmente um plano de negócios.

A ideia da utilização da técnica Canvas para ações empresariais foi trazida por
volta dos anos 2000 pelo pesquisador Alexander Osterwalder, como uma
evolução de modelos anteriores estudados. E esta é uma daquelas “invenções”
da academia que terminam por ganhar o coração do mercado: a aplicação foi
realmente interessante e chamou a atenção de quem está de fato
desenvolvendo projetos e negócios.

A palavra “canvas” em inglês designa a tela de pintura, o quadro em branco. E

o modelo apresenta justamente isso: um quadro em branco onde o
empreendedor vai organizar as suas ideias.

No quadro desenhado por Alexander, o empreendedor insere informações que,

somadas, permitirão identificar quais daqueles pontos estão sendo atendidos e
quais precisam de atenção. Confira abaixo cada um dos quesitos levantados
no modelo Canvas:

1. Valor
Quais entregas a empresa fará? Quais valores estão envolvidos nesta entrega?

2. Segmento de Clientes
Aqui pode-se ir mais ou menos fundo: hoje em dia é possível estratificar a
clientela de diversas formas. Idade, classe social e profissão são alguns dos
quesitos tradicionais de classificação, mas é possível observar dados como
perfil de compra, lugares que frequenta ou engajamento em redes sociais para
identificar o cliente também.

3. Os Canais
Aqui entra a comunicação como um todo: desde o primeiro contato com a
empresa através de uma rede social até a logística de entrega do produto final.

4. Relacionamento
O empreendedor pode refletir e definir aqui sobre como será a interação com
os clientes, olhando para os canais que definiu. As duas etapas são feitas em
conjunto pois são complementares.

5. Atividade chave
A intenção aqui é definir claramente o que é o mote principal do negócio, que
vai permitir que se entregue o Valor definido.

6. Recursos chave
Aqui vão entrar todos os equipamentos, o desenho de cargos para funcionários
a serem contratados, os sistemas necessários: todos os recursos que darão
capacidade para a empresa fazer o que se propõe.

7. Parcerias Chave
Entram fornecedores ou outros agentes associados ao negócio. Aqueles
parceiros sem os quais o negócio não acontece, mesmo que os outros pontos
estejam cobertos.

8. Fontes de Receita
Vistos o Valor que será entregue, os Clientes e toda a estrutura, é necessário
entender como a oferta do serviço ou produto gerará retorno para o negócio.
Parece óbvio pensar nisso quando alguém vende um produto simples, como
um bolo que é entregue em troca de certa quantia em dinheiro. As coisas
podem, no entanto, ser bem mais complexas: serviços de Startups muitas
vezes precisam de atenção nesse quesito para serem efetivamente rentáveis.
Que valor é, de fato, obtido por um jogo online gratuito ou por uma plataforma
de conexão entre usuários e empresas? Cada negócio precisa de um modelo
claro.

9. Estrutura de Custos
Neste ponto são inseridos os valores necessários para o funcionamento de
tudo o que está proposto nas outras etapas do Canvas.

Como você percebe, há muitas similaridades com o processo de plano de

negócios tradicional. O importante é escolher o modelo mais adequado às suas
necessidades e modelo de pensamento – e utilizar o planejamento a seu favor.

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