PLANO DE NEGÓCIO

O Plano de Negócios determina estudos para o desenvolvimento da empresa ter

condições para a realização das suas atividades sociais visando mitigar os riscos das
atividades empresariais.

Com aponta alguns autores que empreender é uma viagem na qual quanto mais
preparado mais existirão as condições dos objetivos da jornada serem atingidos.
Afinal, para alcançar o sucesso é importante quanto saber o DESTINO e

CONHECER BEM O CAMINHO.

Ser empreendedor necessita de planejamento das ações o que determina caminhar

com tranquilidade aumenta e os resultados aparecem de maneira natural. E, para
que isso seja possível, é essencial que você tenha um PLANO DE NEGÓCIOS.

O que é um plano de negócio?

O Plano de Negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de

um negócio e serve para organizar a gestão e o planejamento da empresa,
diminuindo os riscos e as incertezas. Além de indicar a ideia principal, ele
mapeia quais são os OBJETIVOS e os CAMINHOS que precisa ser percorrdo
para alcançá-los.

A partir dele, compreende-se o mercado, a viabilidade do negócio, as melhores

estratégias de “marketing”, etc. Ele deve abranger todos os pontos necessários
para mostrar as forças e as oportunidades de sua ideia.

Fonte: Sebrae
O plano de negócio é só para quem está começando?

A sua aplicação vai além da abertura de uma nova empresa, podendo ser ajustado,
por exemplo, para a abertura de novas unidades ou filiais. E, é importante
reconhecer que este documento serve para delinear a estratégia de atuação para o
presente e para o futuro.

Ele é um verdadeiro guia para a gestão e deve ser REVISADO e REVISITADO

sempre que preciso.

Antes de partir para a prática

Alguns empreendedores, na ansiedade de construir o seu Plano de Negócio, se

esquecem de lições básicas. Para não cair nesse erro, antes de começar a montar o
seu plano, lembre-se:

• Informação é um dos maiores ativos dos tempos atuais. Faça da pesquisa

e dos estudos uma rotina;

• Vivemos em mundo onde as mudanças são constantes. Por isso, o plano de

negócios deve ser adaptável e flexível. Só assim você acompanhará em
tempo as mudanças do mercado;

• Crie para o próximo. Lembre-se que, como um guia, o plano deve servir
para conduzir outras pessoas também. Por isso, quanto mais
organizado ele for e mais clara forem as ideias, melhor. Algo que seja óbvio
para você pode não ser para um futuro colaborador, por isso, mantenha as
informações completas para ser mais assertivo.
Plano de negócios em 5 passos

1º passo – Sumário executivo

Para começar, monte um sumário contendo os pontos mais importantes de sua

empresa.

Ele será uma guia geral de seu empreendimento, ajudando a norteá-lo e, também,
a “vender a ideia” para outras pessoas, caso precise.

O sumário executivo deve conter:

• Principais pontos do plano;

• Comece por uma descrição do que o seu negócio faz de fato;

• Elenque os produtos e serviços que você oferece;

• Identifique seu público-alvo e seus clientes;

• Analise a concorrência, e;

• Pontue os principais indicadores de viabilidade.

Nota: Apesar do sumário ser o 1º passo do processo,

este será feito por último!

Sócios e empreendimento

Descreva quem são os empreendedores envolvidos no negócio. Interessante

abordar o perfil de cada um, suas experiências e conhecimentos. E, deixe claro
como cada sócio contribuirá para a empresa.

Além disso, concentre aqui informações sobre a própria empresa.

É nesta parte que se deve incluir, por exemplo, o nome escolhido e o Cadastro
Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda – CNPJ/MF. Toda
informação, quando formalizada, colabora para uma melhor organização visual e,
consequentemente, melhor organização das ideias ao longo do caminho.
Missão, Visão e Valores

Entender o porquê do seu negócio existir talvez seja um dos principais passos para
o sucesso. Afinal, quem trabalha com propósito tem mais resiliência perante os
desafios a serem superados.

A definição da missão que sua empresa cumpre no mercado, da sua visão de futuro
e dos valores que guiam os seus negócios servirão para mantê-los nos trilhos. Isso
significa que você sempre terá uma direção estratégica para integrar operações e
motivar a equipe.

Além disso, esta é uma parte importante que ajuda a perceber o papel que da
empresa nossa sociedade.

Setor, Forma Jurídica e Enquadramento Tributário

No plano de negócios também é essencial deixar claro em qual setor da economia

sua empresa atua. Agropecuária, comércio, prestação de serviços, indústria, etc.
Para além disso, especifique sob qual maneira será a sua constituição formal.

Outro dado relevante é saber de qual enquadramento tributário sua empresa fará
parte. Esteja atento às opções, pois a compreensão de impostos e tributos é crucial
para a saúde financeira de sua empresa.

Capital Social e Principais Fontes de Recurso

Você sabe o que é capital social? Ele representa os recursos colocados pelos
sócios na hora de montar o negócio. Com ele, você terá mais facilidade de
elaborar o plano financeiro.

No seu plano de negócios também devem estar descritas as formas pelas quais os
recursos de abertura foram obtidos. Podem ser, por exemplo, de fontes próprias ou
terceiras – como empréstimos ou investidores.
2º passo – Análise de Mercado

Com o sumário executivo em mãos, você já terá uma boa noção do que sua
empresa precisa para prosperar. A partir daí, é hora de analisar o mercado no qual
você estará inserido de forma mais aprofundada.

Neste momento, identifique:

• As características gerais de seus clientes (faixa etária, gênero, renda, etc.);

• Interesses e comportamentos do público (Onde compram, quanto pagam,

frequência, etc.);

• O que leva os clientes a fecharem negócio (preço, qualidade, prazos de

entrega, etc.);

• Localização geográfica dos clientes.

Para conhecer os seus clientes de maneira mais aprofundada, use diferentes

técnicas: pesquisas, entrevistas, conversas informais, e sempre fique de olho na
concorrência.

Esta, inclusive, é a segunda parte da sua análise de mercado: os concorrentes.

Identifique quais os principais players de seu segmento de atuação e conheça seus

pontos fortes e deficiências.

Assim, você poderá investir em diferenciação.

Após compreender seus clientes e seus concorrentes, feche a sua análise de

mercado estudando seus fornecedores.

Eles são as pessoas que irão fornecer a você as matérias-primas necessárias ou

equipamentos e serviços que ajudarão o seu negócio a rodar.

Aqui, temos algumas dicas:

• Primeiro, faça uma lista de tudo que você irá precisar;

• Crie um cadastro com todos os fornecedores que você trabalhará;

• Pesquise sempre preço, qualidade, condições de pagamento e prazo de
entrega para ver qual lhe atenderá melhor;

• Sempre analise mais de um fornecedor para um mesmo artigo;

• Mantenha contatos frequentes para estreitar relacionamento.

3º passo – Plano de marketing

O terceiro passo para montar um plano de negócios bem feito é o planejamento de

marketing.

Ele deve conter, no mínimo, quatro pilares básicos, que os estudiosos do setor
chamam de “4Ps”:

• Produto – o que você oferta;

• Preço – quanto custa o que você oferta;

• Praça – onde você oferta;

• Promoção – com quais condições você oferta.

Esses quatro elementos são fundamentais para você transmitir o posicionamento de

sua empresa ao público-alvo.

Além de determinar o preço, onde você venderá e definir qual o produto, atente-se
em criar estratégias promocionais atrativas.

No plano de marketing, você também deve descrever a estrutura de comercialização

que terá disponível.

Liste todos os canais de distribuição que sua empresa terá e, se possível, as

diferentes estratégias de venda para cada um.
4º passo – Plano operacional

O quarto passo no seu plano de negócios será a definição de como se dará a

operação da sua empresa. Aqui, você deverá definir:

Espaço físico

Entenda qual será a disposição física de sua empresa. Mais do que o layout, pense
na disposição estratégica de elementos.

Isso poderá te ajudar a otimizar processos, aumentar a agilidade, reduzir custos e

muito mais.

Tenha em mente, também, que existem negócios que funcionam apenas em

ambiente digital.

Capacidade Instalada

Deve-se saber, de forma clara, o quanto tem capacidade de produzir e quantos

clientes consegue atender com a estrutura montada.

Aqui está um ponto-chave para manter um bom índice de satisfação dos clientes,
diminuir ociosidade e reduzir possíveis desperdícios.

Processos Operacionais

Os processos operacionais são a alma de toda empresa. Basicamente, eles

definem como a empresa funcionará.

Mapeie atividades, descreva etapa por etapa e defina quem será o responsável por
cada uma delas.

Neste momento, devem-se identificar as boas práticas internas e os padrões para a

manutenção da qualidade. Processos operacionais podem - e devem - ser
implementados em todas as áreas do negócio.
Pessoal

Apenas após as três etapas anteriores, o plano operacional deve ser encerrado com
o dimensionamento de pessoal.

Com espaço, capacidade e processos bem definidos, será mais fácil quantificar o
número de profissionais necessários para colocar tudo em funcionamento.

Assim, a empresa trabalhará de maneira mais assertiva, evitando gastos a mais por
falta de planejamento.

5º passo – Plano Financeiro

Sabemos que a parte financeira é o pulmão de toda empresa.

Por isso, no plano financeiro começamos com uma dica de ouro: seja realista.

Uma boa análise financeira do negócio pode ser o divisor de águas entre o sucesso
e o fracasso logo nos primeiros meses de vida.

Quando for desenvolver o seu plano financeiro considere, no mínimo, os seguintes

pontos:

• Estimativa de investimentos necessários;

• Capital de giro;

• Estimativa de faturamento mensal;

• Custos fixos e variáveis;

• Custos com mão-de-obra;

• Indicadores de viabilidade.

Os cenários a partir do plano de negócio

Após passar por todos os pontos dos cinco passos mencionados, você já contará
com um plano de negócios robusto.
Mas ele pode ser ainda melhor! Agora que você já tem dados suficientes, construa
cenários hipotéticos que irão te ajudar nas tomadas de decisões ao longo do
caminho.

Simule situações favoráveis e resultados pessimistas. Assim, você conseguirá pensar

de forma antecipada em ações a serem tomadas e estar prevenido caso elas
aconteçam de fato.

Aqui, mais uma vez, vale o conselho para ser o mais realista possível.

Por mais que você empregue todos os seus esforços, algumas coisas podem sair do
que é esperado e isto é super normal. O importante é sempre avaliar soluções e
seguir em frente.

Use a matriz F.O.F.A no seu plano de negócio

Para fechar o seu plano de negócios, use a matriz FOFA (O nome é uma abreviação
para Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, ou matriz de análise SWOT
(Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats), como também é conhecida.

Ela é uma ferramenta simples, mas muito efetiva, para avaliar as forças,
oportunidades, fraquezas e ameaças da empresa.

Assim, a empresa terá mais chances de manter-se no mercado e crescer.