Como fazer sua empresa crescer com qualidade em 9 passos

Descobrir como fazer a empresa crescer com qualidade é um dos desafios que fazem parte
da vida de todo empreendedor. Afinal, não basta querer empreender, é preciso saber como
fazer isso.

O estudo Demografia das Empresas e Empreendedorismo 2017, divulgado pelo IBGE

(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) em 2019, mostrou que o número de
empresas de alto crescimento diminui.

As empresas que compõem essa categoria são as que apresentam um crescimento médio
de funcionários (pessoal ocupado assalariado) de, pelo menos, 20% por ano, considerando
um período de 3 anos.

Além disso, precisam ter 10 ou mais colaboradores assalariados no primeiro ano de sua
análise.

De acordo com o levantamento, em 2017, o Brasil fechou o ano com apenas 20.306
empresas de alto crescimento, a menor quantidade desde que essa análise foi iniciada.

A comparação entre 2016 e 2017, mostrou que a redução de novas empresas nessa
categoria foi de 3,3%, conforme é possível ver no gráfico abaixo.
Esses números nos dão uma ideia mais clara do quanto saber como fazer uma empresa
crescer com qualidade é desafiador, considerando que menos empreendedores estão
conseguindo expandir os seus negócios.

No entanto, independentemente do porte da sua empresa neste momento, saber qual

caminho seguir para alcançar o sucesso pode ser o diferencial para que ela não faça parte
dessa estatística.

Por isso, veja a seguir as dicas que separamos para você.

1. Crie um plano de negócios completo

Plano de negócio é um documento no qual deve constar os objetivos da sua empresa

e tudo o que precisa de feito para alcançá-los.

Válido tanto para quem está iniciando quanto para quem está expandindo, para um plano
de negócio ser considerado completo deve ter:

 informações detalhadas sobre o seu ramo de atuação;

 informações e definição sobre os produtos ou serviços que serão comercializados;
 qual a infraestrutura necessária para início ou crescimento;
 expectativa sobre capacidade produtiva, número de clientes que pretende atender
e quantidade de funcionários necessária para suprir essa demanda;
 análise dos concorrentes e do mercado;
 estudo do perfil do público-alvo;
 levantamento de possíveis fornecedores;
 pontos fortes e fracos da sua empresa;
  possíveis estratégias de marketing;
 estimativa de gastos, incluindo receitas, despesas, capital de giro, fluxo de caixa e
perspectiva de lucros;
 análise e definição de estratégias para diferentes cenários.

Ainda que não elimine totalmente os riscos, o plano de negócios permite identificar
previamente possíveis falhas que podem comprometer a viabilidade e o crescimento
da sua empresa.

Com isso, é possível fazer a correção antes de colocar as ideias em prática, otimizando
tempo e reduzindo custos desnecessários.

Por se tratar de uma ferramenta estratégica, o plano de negócios deve ser reavaliado de
tempos e tempos, bem como passar por ajustes, caso necessário.

2. Conheça bem o seu cliente

Já falamos sobre a necessidade de fazer um estudo do seu público-alvo no item anterior.

No entanto, é essencial frisar a importância de conhecer a fundo o seu cliente se realmente

quiser saber como fazer a sua empresa crescer com qualidade.

A definição do público-alvo vai determinar para quem você irá vender seus produtos ou
oferecer os serviços. Mas conhecer o cliente consiste em compreender suas
necessidades, criar um relacionamento e oferecer mais do que ele busca.

De acordo com Don Peppers e Martha Rogers, autores do livro Return on Customer
(Retorno do Cliente), sem clientes você não tem um negócio, tem um hobby.

Por isso, colocá-los como foco da sua empresa pode ser o diferencial entre vender mais e
crescer, ou perder espaço para os concorrentes.
3. Capacite a sua equipe

Mas para conseguir esse objetivo não basta ter os melhores produtos e serviços do
mercado, é também muito importante contar com uma equipe apta para manter a
qualidade do atendimento.

Assim, é interessante capacitar os colaboradores para que conheçam bem tudo o que
é comercializado por sua empresa para, dessa forma, apresentarem as melhores
soluções aos clientes.

Somado a isso, desenvolver competências e habilidades ajuda para que os profissionais

saibam lidar com diferentes situações, sempre buscando solucionar as dores dos
consumidores.

4. Encontre diferenciais no seu negócio

Um diferencial atrativo nem sempre tem a ver com o preço. Na busca de como fazer sua
empresa crescer com qualidade, entender esse conceito é fundamental.

Quando falamos em diferencial, nos referimos a algo que seus concorrentes ainda não
fazem ou têm, por mais que ofereçam produtos e serviços similares aos seus.

Pode ser um atendimento mais personalizado, diferentes canais de contato, entrega

imediata, entre muitas outras opções.
Faça uma análise do seu negócio, cruze com as necessidades dos seus clientes e encontre
o ponto que fará da sua empresa um verdadeiro destaque no mercado.

5. Invista em divulgação on-line

A internet se tornou parte do crescimento das empresas, independentemente do porte. Isso

porque a maioria das compras se inicia com uma pesquisa virtual.

Você mesmo, quando precisa de algo, qual primeiro lugar onde procura? Muito
provavelmente respondeu Google, certo?

O mesmo acontece com seus clientes, que usam essa estratégia para encontrar tudo o que
precisam.

Segundo uma pesquisa, 70% da população brasileira utiliza a internet. O tempo médio de
uso diário, para pesquisas básicas via internet móvel, chega a 4 horas e 45 minutos, o que
coloca o Brasil na 3ª posição desse ranking.

Quanto aos outros dispositivos, como computadores, tablet, laptops etc, o tempo não é
muito diferente: 4 horas e 43 minutos.

Ou seja, se quer aumentar o seu poder de alcance e, dessa forma, crescer, a dica é estar
presente também no mundo virtual.

Para essa estratégia você pode investir em divulgação e até vendas on-line, criando um
site próprio ou trabalhando melhor suas redes sociais.

6. Use as ferramentas digitais adequadas

Mas a tecnologia não se limita ao uso da internet para divulgação. Para saber como fazer
sua empresa crescer com qualidade é importante conhecer ferramentas de gestão que
ajudem a otimizar seus processos.

Entre as diversas opções estão o CRM (Customer Relationship Management, em

português, Gestão de Relacionamento com o Cliente). Trata-se de um software
estratégico que integra em um único ambiente todas as informações do seu cliente.

Com essa ferramenta é possível gerenciar e analisar todas as interações realizadas. Dessa
forma, você tem dados importantes para:

 identificar padrões de comportamento;

 se antecipar a possíveis problemas ou necessidades;
 ter insights para personalizar produtos e serviços.

Outra possibilidade é um software de gestão ERP (Enterprise Resource Planning, ou

Planejamento de Recursos da Empresa).
Consiste em uma ferramenta que integra todos os processos da sua empresa, por exemplo,
contas a receber, fluxo de caixa, gestão de pessoal, estoque etc.

Soluções como essa ajudam a:

 automatizar tarefas;
 reduzir tempo de execução;
 minimizar erros de lançamento.

Podemos citar também o software de gestão de contratos. Essa é uma solução que
simplifica a criação, negociação e assinaturas de propostas comercias, contratos, entre
outros documentos jurídicos. Com uma ferramenta digital para gerenciar contratos, você
poderá:

 Criar contratos a partir de modelos e biblioteca de cláusulas;

 Armazenar todos os contratos em um repositório central;
 Assinar contratos online com rapidez e segurança.

7. Mantenha uma boa gestão financeira

Mas todas essas estratégias têm um objetivo: fazer sua empresa crescer financeiramente,
concorda?

A melhor maneira de ver o resultado de todas essas abordagens é mantendo uma boa
gestão financeira.

Para isso, é fundamental ter conhecimento de todas as suas receitas e despesas. Esse
controle ajuda a identificar quais pontos estão gerando mais gastos do que o planejado e
encontrar meios de estancá-los antes que gerem prejuízos maiores.

Além disso, permite visualizar de maneira clara quais são suas maiores fontes de renda,
se há algum fornecedor que pode ser trocado para ajudar a aumentar sua margem de lucro,
entre outras vantagens.

8. Opte por uma parceria de qualidade na sua gestão de rotinas financeiras

Essa dica, cada vez mais faz sentido, tanto para o micro e pequeno empreendedor, quanto
para autônomos e profissionais liberais. Para não ter que investir o seu tempo – necessário
à gestão do negócio – nas rotinas financeiras, o profissional liberal, autônomo ou
empreendedor de micro e pequenas empresas precisa de suporte especializado e dedicado
nestas questões. E para dar esse suporte, surgiu o Contabilizei Experts, assessores
dedicados e especialistas em realizar as tarefas burocráticas que demandam tempo e
expertise do empreendedor.

9. Seja paciente
Saber como fazer sua empresa crescer com qualidade não quer dizer que os resultados
surgirão da noite para o dia.

Tornar o seu negócio um sucesso é um caminho que precisa ser percorrido por etapas e
de forma paciente.

Durante esse trajeto você, certamente, irá se deparar com erros e acertos. O segredo é não
se deixar abater por circunstâncias inesperadas e buscar as melhores soluções para
continuar seu processo de crescimento.

Nesse ponto, buscar ajuda de profissionais e especialistas é uma das melhores atitudes
que você pode tomar por sua empresa.

A importância de uma contabilidade no processo de crescimento

Um escritório de contabilidade está entre os mais importantes suportes que você pode ter
nessa jornada de crescimento.

Entre os motivos que reforçam essa afirmação, podemos começar destacando o auxílio
com a gestão financeira da sua empresa.

Somente um contador pode fornecer a você dados que vão lhe ajudar a tomar as melhores
decisões para o crescimento do seu negócio.

Há também outra grande vantagem: você estará lidando com informações reais, e não
apenas achismos, aumentando as chances de acerto.
O apoio desse profissional também ajuda na hora de fazer uma análise mais precisa do
desempenho da sua empresa e do seu setor de atuação.

O segundo motivo é a assessoria para o planejamento tributário. Nem todos os

empreendedores sabem, mas é possível reduzir a carga tributária sem descumprir as
leis vigentes.

No entanto, para saber quais tributos sua empresa pode deixar de pagar sem infringir
nenhuma legislação, é fundamental ser o apoio de um contador de confiança.

Esse profissional fará a interpretação correta das regulamentações, ajudando você a

economizar e ainda se manter em dia com o Fisco.

Somado a tudo isso, ainda há as obrigações fiscais que precisam ser cumpridas
mensalmente e que estão presentes desde o momento de abertura da sua empresa.

Vale lembrar que, com exceção do MEI (Microempreendedor Individual), todas as

empresas, independentemente do porte ou regime tributário, são obrigadas a ter um
contador.

Com o auxílio de um escritório de contabilidade sua empresa estará em dia com vários
quesitos. Veja abaixo alguns deles.

Obrigações trabalhistas

São várias as obrigações trabalhistas que devem ser cumpridas por uma empresa todos os
meses. Entre as que são feitas com o auxílio de um contador estão:

 emissão de relatório com dados da folha de pagamento para o Fisco trabalhista;

 emissão de guias de recolhimento, como o INSS (Instituto Nacional do Seguro
Social) e FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço);
 preenchimento do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).

Escrituração contábil e tributária

A escrituração contábil e tributária diz respeito aos livros fiscais de uma empresa. Neles,
são registradas todas as movimentações financeiras, realizado o preenchimento dos
demonstrativos contábeis e outros.

São várias as atividades que compõem esse processo realizado pelo contador. Entre elas
estão a realização do balanço patrimonial, a conciliação bancária e o registro de apuração
de impostos.

Obrigações acessórias
Obrigações acessórias são declarações que constam informações da empresa. Suas
emissões podem ser mensais, trimestrais ou anuais, e requisitadas pelos governos
federais, estaduais ou municipais.

O objetivo é identificar se a empresa está em dia com suas responsabilidades

tributárias, trabalhistas e outras.

Várias declarações pertencem a esse grupo e precisam do auxílio de um contador para

serem emitidas, tais como:

 RAIS (Relação Anual de Informações Sociais);

 DIRF (Declaração de Imposto Retido na Fonte);
 DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional).

Vantagens de uma contabilidade on-line

Como você pode ver, saber como fazer a sua empresa crescer com qualidade consiste em
ter visão estratégica, planejamento, mas também conhecimento de diversas questões
legais.

A boa notícia é que você não precisa ser expert nessa área, e ainda tem a vantagem de
poder fazer tudo sem precisar sair da sua empresa.

Uma contabilidade on-line, como a Contabilizei, ajuda empreendedores como você em

todas as etapas da vida de um negócio.

Indo desde a abertura da empresa (que pode, inclusive, ser gratuita), até o atendimento
das responsabilidades fiscais e tributárias mensais, você tem todo o suporte e orientações
sem precisar se deslocar até o escritório de contabilidade.

Maior controle de suas operações contábeis, praticidade, agilidade e economia são apenas
algumas das vantagens de contar com uma contabilidade on-line.

Quer saber mais? Acesse agora o site da Contabilizei, conheça nossos planos e serviços
e veja como podemos ajudar a tornar o seu negócio um verdadeiro sucesso