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PLANO DE ESTÁGIO
Quer saber por que esse plano é tão importante para o sucesso da sua empresa?
Pense no seguinte: Se você teve uma ideia de montar um curso online, por exemplo, e
já passou pelo processo de identificação de oportunidade e resolveu que é hora de
tocar o projeto, é melhor saber se o empreendimento é viável ou inviável antes de
precisar fechar as portas e perder seu investimento, certo? É exatamente nesse
aspecto que o plano de negócio irá te ajudar a montar o seu curso e vendê-lo.
Como este instrumento de planejamento, você vai ter uma noção prévia de como a
empresa vai funcionar dentro da lógica do mercado, das questões técnicas
necessárias para o funcionamento, do investimento e projeção de retorno
financeiro e muitos outros aspectos!
Agora que você já sabe o que é um Plano de Negócios e a importância dele para
montar um empreendimento de sucesso, está na hora de conhecer os passos para a
elaboração de um!
Para fazer um plano de negócios para sua empresa, você deve passar por 6 etapas:
sumário executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional, plano
financeiro e análise. Confira o passo a passo de cada uma delas e quais informações
devem estar contidas em cada parte:
Sumário executivo
O sumário executivo é a primeira parte do seu Plano de Negócio. Nele, você vai
resumir as informações mais importantes.
Análise de Mercado
Na análise de Mercado, você vai buscar entender melhor quem são seus clientes,
como está a concorrência e como trabalhar com os fornecedores. Esta é uma das
partes fundamentais do seu planejamento e da sua pesquisa, pois irá te ajudar a
compreender melhor os aspectos importantes do mercado no qual você irá atuar.
Você vai precisar de analisar esses três tópicos:
Segmentação de clientes
Com certeza essa é uma das etapas mais importantes do seu plano, pois
sem clientes não há vendas, certo? Os clientes são aqueles que vão consumir seu
produto ou serviço, e para chegar até eles você precisa conhecer quem eles são e
quais são os seus hábitos de compra. Para entender melhor esses aspectos, você
pode pensar em algumas perguntas:
Se você concluir que seu empreendimento terá uma grande quantidade de clientes
cujo poder de compra se enquadra no seu preço, já deu um grande passo na direção
de compreender se esse negócio é viável ou inviável!
Se você ainda não tem certeza de quem é o seu cliente, confira nosso artigo
sobre segmentação de mercado e comece a planejar para vender mais!
Análise da concorrência
Os concorrentes são aqueles que atuam no mesmo ramo que você e, em caso de
estabelecimentos físicos, em localização próxima a sua. É extremamente importante
ficar de olho neles! Observando os concorrentes, você vai aprender lições valiosas
para o seu negócio, tanto para o lado do “o que fazer” quanto para o lado do “o que
não fazer”.
Análise de fornecedores
Plano de marketing
Plano operacional
Além disso, se for abrir uma loja física, você deve incluir a disposição espacial do seu
escritório ou loja. Estabeleça a distribuição dos colaboradores, setores e escritórios.
No caso de comércios, inclua distribuição de gôndolas e departamentos.
Dica! Coloque uma planta ou desenho da disposição física! Imagens são sempre mais
fáceis de se entender e visualizar. Caso caiba em seu orçamento, contrate um
profissional – designer ou arquiteto – para auxiliar nessa tarefa.
Plano Financeiro
Agora que você já analisou se o seu empreendimento terá espaço no mercado, está
na hora de pensar na última parte do seu Plano de Negócios: o plano financeiro. Nele,
você irá colocar na ponta do lápis tudo que envolva dinheiro, gastos, investimentos e
capital de giro em todas as ações planejadas no Plano. Não preciso nem dizer o quão
importante é esse passo, certo?
Para escrever o plano financeiro, pense no custo de tudo que você já escreveu até
agora: Matéria-prima, fornecedores, equipamentos, estabelecimentos físicos,
domínios e hospedagem de lojas online, salários, marketing, etc.
O resultado disso tudo, apresentado em números, será o seu Plano Financeiro. Com
ele, você terá uma noção do investimento total do seu empreendimento. O
investimento total é subdividido em três partes:
1. Investimentos fixos
2. Os bens que você deverá comprar para que seu negócio funcione de maneira
adequada, tais quais equipamentos, máquinas, utensílios e móveis
3. Capital de giro
4. O capital de giro engloba a quantidade de dinheiro necessária para fazer o
negócio funcionar normalmente. Tudo isso já considerando a compra de
mercadorias para estoque inicial, pagamento de fornecedores e financiamento
de vendas.
5. Investimentos pré-operacionais.
6. Estes são todos os gastos necessários antes do início das atividades do
negócio. Compreende reformas de imóveis, pagamento de taxas de registro de
empresas, hospedagem de sites e outros.
Mas não se preocupe! Lembre-se que, nesse momento, você estará trabalhando com
estimativas. Tente estar o mais próximo o possível de números reais, mas não se
preocupe caso algo fuja do descrito.
Inclua um demonstrativo de resultados. Nele, você colocará receitas e despesas lado
a lado e poderá entender melhor como será a renda, os lucros e, mais importante
ainda, quanto tempo será necessário para o retorno do investimento inicial.
Agora que você tem uma ideia – em números – de quanto seria o investimento inicial
para seu empreendimento, poderá avaliar se esse montante partirá de recursos
próprios ou de terceiros, como investidores e bancos. Caso seja necessária a busca
por investidores ou empréstimos, ter o Plano de Negócios em mãos será essencial
para a apresentação do projeto.
Pronto! Agora que o seu Plano de Negócio está estruturado, trabalhe um pouco com
especulação de cenários variados. Crie simulações de contextos nos quais a sua
empresa está indo bem e não tão bem. Assim, será possível se preparar melhor para
situações adversas, criando planos concretos para enfrentá-las caso ocorram. Pense
em formas de potencializar cenários positivos e reduzir custos em caso de cenários
negativos.
Antes de finalizar, faça uma avaliação do seu Plano de Negócios. Pense se ele está
completo, se as informações estão claras e se seu empreendimento está pronto para
encarar as mudanças do mercado. Pense que o seu Plano tem o objetivo de
responder a seguinte pergunta: Vale a pena me arriscar e abrir esse negócio? Se a
resposta for sim, invista!
Assim, antes mesmo de abrir uma empresa, é necessário fazer um plano de negócios e
estudar a viabilidade do empreendimento. Além disso, o plano de negócios de uma
empresa é de suma importância para que se possa ter noção de onde sua empresa está
indo e por qual caminho seguir.
Tópicos
Ele indicará o que a empresa é e qual seu futuro, quais áreas gerarão melhor resultado de
investimento e quais devem ser priorizadas. Questionará quando, como, porquê e com
quem fazer o negócio.
Resumo executivo
O resumo executivo é um resumo de todo o plano de negócios. Ele traz todo o conteúdo
do plano, mas de forma mais centrada e sucinta. Assim, ele deve ser feito somente após
a conclusão total do plano de negócios, para que assim se tenha um guia. E ainda, é
independente do plano de negócios, ou seja, podendo ser publicado ou enviado, sem a
necessidade de todo o planejamento ser conhecido, já que o resumo indicará tudo isso
em um espaço menor.
Visão e missão
A visão de uma empresa é a trajetória da empresa, a forma como ela deseja se ver, o
futuro do negócio. É a imagem que a empresa deseja alcançar através da sua missão e
trabalho.
Já a missão é o ponto onde a empresa deve chegar, e o que irá orientar os objetivos da
empresa. Ou seja, qual impacto o negócio deseja ter na sociedade. Ela serve para guiar
funcionários em questões financeiras e sociais da organização.
Análise estratégica
A análise estratégica da empresa serve para identificar forças, ameaças, oportunidades e
fraquezas da empresa, como na análise SWOT. Ou o que precisa ser feito, para onde a
empresa vai, quando fazer, como e os custos, como na análise 5W2H. Esses tipos de
análise servem tanto para saber onde a empresa se encontra, tanto para onde ela deve ir
ou está indo.
Plano de Marketing e Vendas
O plano de marketing serve para abordar os meios de divulgação que serão utilizados
pela empresa, e como será feito. Dessa forma, ele deve apresentar os serviços e
produtos do seu negócio, além do preço e das informações sobre ele.
Plano Financeiro
Essa área do seu plano de negócios deve contar, em números, todos os dados
relacionados ao financeiro. Se sua empresa já estiver em funcionamento, os dados de
crescimento e faturamento devem estar inclusos. Se ela ainda não foi aberta, deve conter
o que se espera nesse âmbito.
O plano financeiro deve trazer tudo que se espera desse âmbito na empresa. Desde
quanto se espera faturar, de forma sensata e calculada, quanto precisará de investimento
e quais as fontes de financiamento possíveis. Ou seja, todos os dados relacionados ao
financeiro, de forma calculada.
Ramo de atividade
É a área que ela se insere do mercado. Ou seja, qual ramo a empresa faz parte.
Mercado consumidor
Antes até mesmo de montar um planejamento para abrir uma empresa é preciso realizar
uma análise de mercado. Isso significa avaliar se seus produtos e serviços tem demanda
da comunidade onde você pretende se instalar. De nada adianta ter o capital, a ideia, o
lugar e o planejamento se seu público-alvo não precisa da sua mercadoria ou serviço.
Aqui, é necessário que você estabeleça ainda qual é o tamanho do mercado consumidor.
Assim como quanto seu produto vai conseguir tomar da sua concorrência.
Para que seja possível determinar este fator, é recomendado fazer uma pesquisa de
mercado. Essa pesquisa poderá ser feito de forma primária ou secundária.
Já a secundária é quando você busca tais informações em outros locais que já possuem
tais dados. Ou seja, no IBGE, no SEBRAE, em associações de classes…
A decisão pela escolha de uma das duas formas é feita com base no tipo de negócio que
se deseja montar. E, com base nisto, você avaliará a viabilidade do seu plano e vai
adaptá-lo à necessidade do mercado consumidor.
Mercado fornecedor
Independente do ramo e da função, se serviços ou produtos, será necessário algum
fornecedor. Portanto, é preciso garantir que você terá provedores dos seus produtos ao
seu alcance.
Concorrência
Sempre faça a análise da concorrência, não importa se você irá vender frutas ou carros.
Isso lhe ajudará a tomar inúmeras decisões, como a sua localização, seus produtos,
inovações, entre tantos outros. Assim, procure as empresas que tem um serviço ou
produto parecido com o seu e que estão na mesma área.
Produtos e serviços
Defina claramente quais serão os seus produtos ou serviços oferecidos. Se você vende
roupas esportivas, por exemplo, precisa ter camisetas. Já se você presta algum serviço
de conserto, é preciso ter as ferramentas. Dessa forma, tendo um controle de produtos e
materiais, você nunca deixará seu cliente na mão.
Localização
A localização é algo relativamente importante, principalmente se você vai comprar o ponto
onde irá se localizar. E mesmo em caso de aluguel, é preciso escolher um lugar que faça
sentido, já que mudanças sempre trazem muito trabalho e você acaba por perder vendas.
Escolha um lugar que tenha alguma relação com seu público-alvo definido anteriormente.
E também que a área faça sentido.
Processo operacional
Essa é uma das partes mais importantes e que mais deve ser considerada. O processo
operacional é o roteiro de como as coisas devem ser feitas na sua empresa. Assim, é a
descrição de tudo que precisa ser feito para se completar uma atividade.
Dicas de escrita
Outro fator que deve ser levado em consideração quando estiver elaborando o seu plano
de negócios é a sua escrita.
Isso significa que não é recomendável o uso de gírias, jargões técnicos e siglas. Isso,
porque a linguagem deve ser coerente e com a proposta e parecer o mais profissional
possível, ainda que o projeto seja mais moderno e jovem.
Tudo isto, com a finalidade de que a comunicação seja facilitada a todos que tiverem
acesso a ela. Assim, focando principalmente sócios e futuros investidores.
Hipóteses, nada mais são do que uma ideia não comprovada que necessita ser
verdadeira para que o negócio funcione.
Por isso, vale tentar prever certas ocasiões e acontecimentos que podem ocorrer durante
o funcionamento de seu negócio. E, assim, incluir essas possibilidades em seu plano.
Por fim, é válido reforçar que estes testes de implementação das hipóteses no plano de
negócios devem utilizar o mínimo de capital possível. Sempre tendo em vista que são
apenas sugestões de possíveis acontecimentos. E, só mesmo na prática, é que você fará
a “prova de fogo” daquilo que planejou.
Todavia, muitas vezes é impossível completar todas as informações ali necessárias, pois
o administrador ainda não as possui, vez que depende de outras que estão em pontos
mais avançados do plano.
Ademais, toda vez que uma variável mudar, é necessário que todo o plano seja revisto, a
fim de que continue fazendo sentido.
Afinal, essa estratégia permite “desenhar” um plano mais consistente e real, dentro de um
orçamento disponível.
Exemplos de conhecimento
Como exemplos de conhecimentos que devem ser necessários para a criação do plano
financeiro do plano de negócio são:
Direito do trabalho, a fim de apurar qual será o encargo trabalhista que será
pago ao empregado.
Direito empresarial e tributário, para se decidir as formas de legalização da
empresa e qual será o regime de tributação da empresa. Ela vai entrar pelo
regime do Simples Nacional de tributação, por exemplo? Além disso, a forma
que a empresa vai se formar influência numa eventual responsabilidade dos
sócios futuramente.
Contabilidade, para que se faça os cálculos precisos de depreciação, custos
fixos e variáveis, capital de giro, investimento inicial, entre outros.
Administração de estoques, a fim de que seja possível planejar o estoque, qual
deve ser o estoque inicial, qual é o estoque mínimo para que o negócio
continue andando.
Matemática financeira, para todos os cálculos necessários para a manutenção
do negócio.
Análise financeira, a fim de que possa calcular desde logo qual é o tempo de
retorno do investimento, a lucratividade do negócio, etc.
Logística, como seu produto será entregue, como vai ser feita esta gestão de
logística.
Tenha em mente que, o plano de negócio consiste em sete áreas principais, e
cada uma delas demanda o conhecimento de várias matérias correlatas. Saiba
que é necessário o estudo constante e a capacitação para fazer do seu plano
de negócios um sucesso.
Considerações finais
Podemos concluir que ter um plano de negócios irá fazer apenas bem para sua empresa.
Apesar de ser uma tarefa árdua e trabalhosa, pode gerar recompensas. E a não
realização de tal pode trazer prejuízos, já que não se tem um delineamento de o que se
pretende com a empresa.