GUIA DEFINITIVO

BPO FINANCEIRO

ATENÇÃO
ESTE CONTEÚDO PODE CONECTAR PROFUNDAMENTE COM DONOS DE
AGÊNCIAS DE MARKETING, SOFTWARE HOUSES E ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA.

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SUMÁRIO
Os obstáculos 03

O que é BPO? 03

O que faz um BPO Financeiro? 03

Por que terceirizar o financeiro? 04

Como o BPO reduzirá seus custos e aumentará a produtividade da sua agência ou escritório? 04

O BPO é uma boa alternativa para o seu negócio? 04

Comparativo: financeiro interno x financeiro terceirizado 05

Como iniciar o BPO Financeiro em agências, software houses ou escritório? 05

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Os obstáculos
Muitos desafios devem ser superados quando você se torna um empreendedor. Abrir sua própria agência de
marketing, começar seu escritório de arquitetura e montar sua software house exigem muita dedicação, disciplina
e muitos conhecimentos que não necessariamente têm relação com aquilo que você faz de melhor.

Entre os obstáculos, estão a burocracia, a inadimplência, a falta de conhecimento e até os tributos que os gover-
nos do país impõem, além da má gestão de capital. Veja só:

Em microempresas, a maior dificuldade está em encontrar clientes:

O setor de software e serviços vem crescendo, e com ele vem a demanda. Apesar disso, uma dificuldade gigantes-
ca enfrentada por empreendedores de software houses está na área comercial. Em empresas com 1 a 10 funcio-
nários, os sócios são os responsáveis pela venda e acham custoso escalar o setor. Isso indica que é mais fácil
impulsionar o negócio quando os sócios podem focar em suas expertises e contratar especialistas para outros
setores.

Existe mais de um tipo de remuneração e a definição da ideal afeta diretamente sua receita:
Vendas B2B podem ser um pouco mais complexas. Na hora de definir a estratégia financeira de uma agência de
marketing, você pode estar aberto a negociações que pagam por comissão, fee mensal, por produção, por resulta-
dos ou com contrato de participação. Todas elas possuem particularidades e têm impacto no seu faturamento.

Pode ser fácil confundir investimentos com gastos:

Um escritório de arquitetura é baseado em prestação de serviços que envolvem consultoria, desenvolvimento,
paisagismo, planejamento urbano e muitos outros. Para realizar esses serviços com qualidade, você precisa de
qualificação, local de trabalho, quem sabe até uma equipe. Você precisa investir no seu negócio para modernizá-lo
e automatizar tarefas que de outro modo tomariam todo seu tempo e dinheiro.

Será que você terá tempo para lidar com tudo isso? Ou será mais financeiramente e estrategicamente lucrativo
você focar no seu objetivo de negócio e confiar em um especialista em gestão financeira para cuidar desses
problemas por você?

O que é BPO?
O BPO vem para facilitar a vida do empreendedor.

Quando você abre um negócio, é muito comum, especialmente no início da vida da empresa, acumular várias
funções: você mesmo faz as atividades do financeiro, do RH, da área de projetos, da contabilidade e do marketing.

Dentro de um escritório de arquitetura, uma agência de marketing ou uma software house, por exemplo, é preciso
ter profissionais qualificados para fazer uma gestão com excelência dos recursos, elaborar a estratégia mais
adequada ao negócio e manter a roda girando. Como você vai conseguir fazer tudo isso sem perder todos os fios
do cabelo?

É nesse contexto que entra o BPO, que vem do inglês Business Process Outsourcing e significa a terceirização dos
processos de negócios. Quando você quer ganhar tempo sem perder produtividade, é o BPO que você chama.

A equipe do BPO é responsável por estudar seu negócio e mercado, estruturar processos e setores e prover infor-
mações valiosas para sua expansão e lucratividade.

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O que faz um BPO financeiro?
Você já sabe que crescimento exige excelência em gestão. O papel do BPO Financeiro é justamente o de providen-
ciar que sua empresa se desenvolva, seja ela do ramo de arquitetura, publicidade ou tecnologia, pois maximiza
resultados, permite melhor gestão orçamentária e visa a rentabilidade de forma planejada, organizada e estrutu-
rada, feita por profissionais especializados no setor.

Algumas atividades executadas pelo BPO Financeiro são:

Gestão de contas a pagar;
Gestão de contas a receber;
Conciliação bancária;
Gestão de documentos;
Gerenciamento estratégico;
Controle de fluxo de caixa.

Por que terceirizar o financeiro da sua empresa?

A produtividade é um argumento-chave. O BPO Financeiro é responsável por todo o departamento, portanto você,
dono da agência, da software house ou arquiteto, não precisará cuidar dessas questões, podendo usar o tempo
que ganha para trabalhar em outras áreas, tornar seu negócio mais competitivo e se tornar referência em seu
campo de atuação.

Outro fator é que o setor financeiro pode ser complicado, pois gerenciar as finanças de uma empresa não é tarefa
fácil. O BPO Financeiro está ali para garantir otimização, agilidade e eficiência nos processos.

Além disso, uma equipe interna que cuide do orçamento e das finanças pode custar mais caro do que uma terceiri-
zada. Os funcionários da sua empresa deverão ser treinados, futuramente recompensados por bom desempenho,
você terá custos empregatícios. Mais pessoas também significa que você vai precisar de mais espaço dentro de
sua agência, software house ou escritório, portanto, mais investimento no ambiente. Com o BPO, em vez de
manter colaboradores alocados na sua empresa, você mantém a equipe enxuta e tem caixa para investir no seu
core business.

Como o BPO reduzirá seus custos e aumentará a produtividade de

sua agência ou escritório?
Ao optar por terceirizar o financeiro do seu negócio, você também decide que é estrategicamente mais viável
manter uma equipe de colaboradores menor, focada em realizar e gerenciar as atividades-chave da empresa. Ao
contratar um BPO, você pode utilizar os recursos que antes eram destinados a funcionários — e todos os encar-
gos trabalhistas que vêm com eles — para recursos e atividades que farão seu negócio crescer e render mais.

Assim, você ganha dinheiro e tempo para lidar com o foco do seu empreendimento, seja ele um escritório de arqui-
tetura, uma software house ou uma agência de publicidade. Se não houver a necessidade de realizar todas as
atividades que um setor inteiro desempenha, você pode alocar todas as horas do seu dia para realizar sua missão
como empreendedor.

O BPO é uma boa alternativa para o seu negócio?

A resposta é simples: sim.

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Além da diminuição de gastos e do aumento da produtividade, o BPO Financeiro vai analisar, diagnosticar, docu-
mentar e melhorar processos. O time do BPO é composto por profissionais altamente qualificados que atuam de
forma personalizada no seu negócio, priorizando retornos positivos e crescimento, seja qual for seu negócio.

Comparativo: financeiro interno x financeiro terceirizado

Se a gestão financeira é feita por um dos seus colaboradores, esse deve ser capacitado para realizar as atividades
complexas do setor e do mercado de publicidade, tecnologia e arquitetura, que têm suas particularidades. Você
precisará contratar, ou treinar, uma pessoa ética, disciplinada, analítica e com conhecimento técnico. No entanto,
fazendo isso, você despende tempo com todo o processo de contratação, ou dinheiro, pois os custos operacionais
incluem benefícios, férias, horas extras e assim por diante.

Ao terceirizar a gestão financeira, você opta por profissionais já qualificados com visão estratégica, experiência e
conhecimento que você precisa para manter seu negócio funcionando e crescendo. Além disso, com o BPO, você
não tem acesso a apenas um colaborador, mas a uma equipe com várias especialidades decidida a ajudar você.

Como iniciar o BPO financeiro em agência, software house ou escri-

tório?
A consciência da necessidade de organização é o primeiro passo. Olhe para seus processos financeiros e se
pergunte:
O setor está organizado?
Estou tendo o retorno que queria?
Perco muito tempo com obrigações financeiras?
Preciso ter um departamento inteiro alocado na empresa?
Quero aumentar a produtividade?
Preciso de mais tempo para focar no que realmente importa?

Tendo essas respostas, você pode entrar em contato com um BPO de confiança e iniciar o processo, que inclui
reuniões, alinhamento de expectativas, definição de agendas e rotinas, assim como as responsabilidades de cada
parte do contrato.

05
 Empreendedor,
fale com um especialista da M.Victor e entenda
mais sobre as vantagens do BPO.

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