A importância de um plano de negócio

Apesar de ser um passo fundamental no momento de criar uma

startup, a definição de um plano de negócio é uma das tarefas que
mais assusta os empreendedores. Pode parecer muito burocrático e
moroso, mas a verdade é que colocar a vossa estratégia em papel é
meio caminho andado para concretizar melhor as ideias.

Comecemos pelo princípio: o que é, afinal, um plano de negócio? É

simplesmente um relato detalhado daquilo que compõe o vosso
negócio, como a ideia principal, o público-alvo, as necessidades a que
pretendem dar resposta, etc. No fundo, um plano de negócio
estabelece objetivos e explica o modo como pretendem atingi-los.

Um plano de negócio não é só útil para uma startup que precisa de

financiamento ou investimento. Na verdade, é uma ferramenta
importante em todos os momentos da gestão de um negócio. É por
isso que deve ser um documento dinâmico, em constante revisão e
atualização, de acordo com o crescimento e as necessidades dos
vossos negócios.

Além disso, ter um plano de negócio pode antecipar problemas e

ajudar-vos a lidar com eles antes que sejam prejudiciais para as
vossas empresas. Deve ser um documento de consulta diária, já que
é útil na tomada de decisões, na definição das responsabilidades de
cada colaborador e no controlo financeiro do negócio.

E não se assustem: nos dias que correm, valorizam-se os planos de

negócio que sejam “descomplicados”, curtos e fáceis de ler e de
escrever. Comecem de forma simples e deixem que o conteúdo
cresça organicamente, à medida que os vossos negócios crescerem
também.

Para vos ajudar a enfrentar a página em branco, aqui fica um modelo

comum de plano de negócio:

1. Sumário Executivo: Situação atual do projeto, Oportunidade de

negócio, Mercado, Modelo de negócio, Marketing, Aspetos
 financeiros;
2. Objetivo da Empresa: Objetivos (e, se possível, visão, missão
e cultura corporativas);
3. Plano Estratégico: O ambiente global, Microambiente
(clientes, fornecedores, concorrência);
4. Estudo de Mercado: Potencial do mercado, Necessidades
dos clientes, Barreiras à entrada;
5. Vantagens Competitivas;
6. Clientes Diretos: O comprador, o utilizador final;
7. Plano de Marketing: Definição da mensagem, Clientes e
segmentação, Produtos, Preços, Comunicação, Distribuição;
8. Plano de Vendas: Estimulação de vendas, Estimulação
comercial;
9. Plano de Operações: Cadeia de valor, Atividades críticas,
Sítio web;
10. Organização e Recursos Humanos: Planeamento de
recursos humanos, Equipa e responsabilidades, Política de
remuneração (salários, prémios e outros benefícios);
11. Plano Financeiro: Plano de investimento, Financiamento,
Custos, Recebimentos e pagamentos, Tesouraria, Balanço,
Demonstração de resultados;
12. Plano Tecnológico: Abordagem geral, Equipamento de
produção, Equipamento de escritório;
13. Estrutura Jurídica;
14. Calendário de Objetivos.

A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE NEGÓCIO

PARA A SUA EMPRESA
Você decidiu abrir uma empresa. Tem a ideia, o capital, o produto… Mas
será que isso é o suficiente? Segundo o relatório divulgado em 2018 pelo
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(Sebrae), uma entre quatro empresas fecha antes de completar dois
anos. Os números preocupam, mas não devem ser um empecilho para a
abertura de novos negócios.
Para evitar que você vire estatística, existem algumas ferramentas que
auxiliam o empreendedor. Uma das mais importantes é o plano de
negócio (ou business plan) da empresa. Esse documento é responsável
por documentar o planejamento e a estratégia da empresa, auxiliando
na estruturação do negócio ao mesmo tempo em que o prepara para o
futuro.
Iremos explicar melhor o plano de negócios. Além disso, abordaremos os
aspectos positivos e negativos dele e, por fim, quais os custos que estão
previstos nesse plano. Acompanhe!

O QUE É UM PLANO DE NEGÓCIO

O plano de negócio é um documento que visa o planejamento da
empresa. Nele, são inseridos os principais aspectos, desde a forma
como o negócio quer ser visto pelos outros até os planos para longo
prazo.
Um dos pontos mais importantes de um plano de negócio é a viabilidade
do seu produto no mercado. Dito em outras palavras, esse documento
observa, de diferentes perspectivas, quais são os seus pontos fortes e
fracos em relação aos concorrentes e consumidores.
Esse documento deve conter números reais. As projeções, bem como
as expectativas, devem ser pensadas de uma forma realista.
Muitos empreendedores falham ao produzir um plano de negócio que
não concebe a realidade. Por isso, é essencial pesquisar muito e
conhecer o mercado para iniciar o seu planejamento.
E quais são as áreas essenciais que o plano de negócio deve cobrir?

PLANEJANDO UM PLANO DE NEGÓCIO

O modelo de um plano de negócio não é fixo. Ou seja, existem muitas
opções disponíveis. Cada uma busca atender as necessidades
específicas de diferentes tipos de negócios. No entanto, alguns pontos
são essenciais. Confira quais são eles!

Resumo Executivo
O Resumo, ou sumário executivo, é a primeira parte do seu plano.
Nele, você insere um resumo dos principais pontos da sua empresa,
abordando de forma clara e sucinta o seu negócio. Deve-se falar sobre a
localização, o investimento, as projeções, enfim, todos os pontos
essenciais. Um detalhe que deve ser explicado nesse momento é
o regime tributário adotado.
Ele serve como um guia para o negócio, pois pode ser rapidamente
acessado. Além disso, é uma visão completa da empresa, facilitando o
entendimento dos negócios pelos investidores. Mesmo sendo a
primeira parte do plano de negócio, o resumo é o último a ser produzido.
Missão e Visão
Em muitos planos, essa parte está inserida já no resumo. A Missão e
Visão da empresa são essenciais. Elas são guias, pois determinam
quais será o futuro e como chegará nesse ponto.
É essencial que elas sejam definidas de forma realista, observando as
limitações do mercado e considerando as projeções de crescimento.
Além disso, essa é uma parte que não deve ser alterada, pois é a
concepção da empresa. Mudanças devem ser realizadas apenas em
casos muito específicos.
 Análise de mercado
Para entender quais as potencialidades do negócio, deve-se
compreender quem são seus concorrentes e quem são seus clientes:
 Entenda seu público: toda empresa tem um cliente, alguém para quem
vende. Entender a fundo essa pessoa é essencial para o sucesso do
negócio;
 Conheça seus concorrentes: quais são os diferenciais deles? E os
seus em comparação a eles? Deve-se realizar essa análise para
determinar como ser único, diferente, e não para copiar as práticas
realizadas pelo outros negócios.
Plano de Marketing
Mais do que pensar qual será a estratégia de divulgação que a empresa
adotará, o plano de marketing prevê a análise dos produtos que são
oferecidos.
Essa não deve ser uma análise superficial! É essencial para o sucesso
que você liste todos os pontos dos produtos, desde os positivos até
os negativos. Não pense em um produto perfeito. Entenda que por
melhor que ele seja, há falhas e elas devem ser consideradas.
Descreva também o processo de venda, de produção, de
divulgação. Pense no como seu produto será conhecido e de que forma
ele será produzido. Esse é uma parte longa do plano. Por isso, não tenha
medo de ser minucioso!
Plano Operacional
Aqui, você deve descrever como o negócio irá funcionar. Observe dois
pontos para produzir essa sessão: qual a demanda e qual a
capacidade de produção.
Imagine que o seu plano prevê uma demanda de 1000 peças do produto
por semana e uma capacidade de produção de 1100 peças. Há um
excedente de capacidade que pode implicar em investimentos
desnecessários que não trarão retorno para a empresa. Já se a demanda
é de 500 peças e sua capacidade produtiva é de 50 peças, haverá uma
fatia de mercado que poderá ser explorada por outros concorrentes.

A ideia é que o plano operacional consiga atender a demanda sem gerar

gastos elevados. Além disso, no caso de falta de capacidade de
produção, é uma ferramenta poderosa para ser utilizada na ampliação
dos negócios no futuro.

Plano financeiro
Essa é a última parte. Ela é quem vai guiar seu negócio pelo caminho
do sucesso. Para isso, um plano financeiro eficaz depende de todas as
outras áreas e de cuidado com os números. Aqui entram gastos,
investimentos, patrimônio, capital de giro, enfim, todo o dinheiro que a
empresa tem e que precisa para funcionar.
 Antes, você seguiu o caminho do negócio. Descreveu como ele irá
funcionar. Aqui, você irá transformar esse caminho em números. É a
ferramenta final para medir a viabilidade do seu negócio.
A proposta principal é que o plano financeiro cubra o investimento inicial
para a sua empresa. Porém, ele também considera a saúde financeira do
seu negócio.

QUAIS SÃO OS IMPACTOS DO PLANO DE NEGÓCIO NA

EMPRESA
Realizar um plano de negócio significa considerar diferentes aspectos
do negócio. Mas quais são os impactos reais dessa ferramenta na sua
empresa? Veja abaixo os principais pontos:
 Conhecimento do negócio: quando você produz um plano
completo, aprende sobre o negócio e consegue, efetivamente,
combater os pontos negativos que foram observados;
 Otimização dos processos: o planejamento prévio permite uma
otimização de todos os processos. Você já previu o funcionamento,
agora só precisa aplicar;
 Dificuldade de mudanças: um plano de negócio é um guia. Por isso,
muitas empresas comentem o erro de pensarem que não é necessário
aprimorar certas situações que foram inicialmente planejadas. Deve-se
considerar a necessidade de atualizações. No entanto, ressaltamos
que um plano bem construído já prevê essas possibilidades de
mudanças.
QUAIS OS PRINCIPAIS CUSTOS QUE DEVEM SER INCLUÍDOS
NO PLANO DE NEGÓCIOS
Quando falamos do plano financeiro, explicamos qual a sua função. Mas
quais os custos que já devem ser previstos? Abaixo, listamos os
principais:
 Investimento inicial: a pergunta a ser respondida aqui é quanto você
precisa para o negócio começar a funcionar. Pense em todos os
pontos: maquinário, aluguel, mão de obra, licenças, entre outros. Faça
uma pesquisa sobre o que você necessita para começar e descubra os
números reais;
 Projeção de despesas e receitas: são duas partes a serem pensadas
— custos fixos e receitas. Leve em consideração todos os gastos
mensais, como salários, impostos, luz, água, telefone, enfim, tudo que é
necessário para a empresa funcionar. Alguns desses custos são
variáveis, mas devem ser inseridos em uma projeção. Já na parte das
receitas, liste produtos e serviços e quanto você prevê vender.
Atenção: não seja otimista ao extremo! Esperar o sucesso é diferente de
criar números irreais. Saiba que o início é complicado e que,
provavelmente, os números serão baixos;
 Indicadores de viabilidade: observe se o negócio é viável. Utilize
indicadores específicos, como o Valor Presente Líquido e o payback,
monte gráficos e observe os resultados. Se seu investimento inicial será
muito alto, com baixo retorno e manutenção elevada, é o momento de
rever seu plano;
Todo o planejamento é essencial para que sua empresa tenha sucesso.
Por isso, analise com cuidado e não tenha pressa! Muitos
empreendedores acabam com um plano de negócio irreal por conta do
desespero.