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Formador
Márcia Fonseca
julho, 2017
Objetivos
económica/financeira.
negócio
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O que é um Plano de Negócios?
Um plano de negócio é uma narrativa escrita que descreve o que o novo negócio pretende atingir.
Na maioria das situações O Plano de Negócio tem dois usos: dentro da empresa e fora da empresa.
Dentro da empresa, o plano ajuda a desenvolver um “road map” a seguir na execução das estratégias e
planos.
Fora da empresa, apresenta aos potenciais investidores e outros stakeholders qual é a oportunidade de
negócio que a empresa persegue e como o pensa fazer road map–roteiro; stakeholders–partes interessadas
Para gerir um negócio, usam-se várias ferramentas, entre elas é fundamental que exista um Plano de
Negócios.
Ele é um documento que permite retratar a situação atual e projetar no futuro o desenvolvimento do
O Plano de Negócios indica caminhos para a gestão (administração) de forma a planear e decidir a
respeito do futuro, tendo como base os recursos disponíveis e potenciais, a sua situação financeira
Com o Plano de Negócios é possível pensar nos riscos e propor planos para diminuí-los e até mesmo evitá-
los;
Identificar pontos fortes e fracos em relação à concorrência e ao ambiente em que se atua ou atuará;
investido;
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Enfim, ter-se-á um poderoso guia que norteará todas as ações. O Plano de Negócios não é uma
ferramenta estática, pelo contrário, é uma ferramenta muito dinâmica e deve ser atualizado e
A estrutura base do plano de negócios é bastante padronizada porque há um conjunto de elementos que
Por exemplo:
Deve ser o empreendedor a escrever o Plano de Negócios e não os especialistas, embora o empreendedor
participe ativamente na sua elaboração. Porque durante este processo vai detetar
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Organização Pessoal do Trabalho e Gestão do Tempo
Evite palavreado complexo, frases longas, erros ortográficos, frases de compreensão difícil, parágrafos
demasiado longos.
Foque os aspetos essenciais, inclua figuras e tabelas que facilitem a compreensão dos dados e informações,
Quem é o empreendedor ou equipa promotora e qual a sua competência para este negócio?
As previsões financeiras têm sentido? Estão elaboradas com base em dados realistas?
Os planos podem falhar por variadas razões e na sua maioria estas prendem-se com a elaboração
imperfeita do plano.
- Os objetivos definidos não são realistas demonstrando fraca capacidade de análise dos
empreendedores.
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- O empreendedor não se compromete suficientemente com o negócio. O empreendedor não fez uma
análise da concorrência.
- A análise do mercado alvo não está bem fundamentada em necessidades identificadas ou a sua
No entanto deverá ter uma estrutura que respeite, no mínimo, a abaixo descrita
Existe quem considere esta a principal secção do plano de negócios, pois nela está a informação que levará
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Esta secção é um resumo breve de todo o documento.
Esta secção será a última a ser escrita, pois depende de todas as outras, e só tem valor quando redigida
A principal função desta parte é atrair e cativar o leitor para o resto do documento, mostrando os
2. Apresentação da Empresa
Esta fase pode ser das mais complicadas para o jovem empreendedor, sem grande experiência em
análises estratégicas.
A análise estratégica do negócio deve começar pela construção das declarações de visão, missão, e
objetivos.
• Visão:
A visão é o que a empresa é ou quer ser. É a definição do carácter e da personalidade que deseja para a
sua empresa.
Na declaração de missão devem estar as aspirações e direção para as quais a organização está voltada.
A visão não expressa fins quantitativos, mas mostra a filosofia, as esperanças e sonhos da empresa. Apesar
A visão deve ser feita de maneira a que não possa ser aplicada a outros negócios, por isso nada de colocar
visões genéricas.
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• Missão:
A declaração de missão é constituída por um pequeno texto, nunca mais de duas frases ou um parágrafo.
Nela devem estar contidas as estratégias gerais da empresa, e a forma como essas estratégias irão ser
Deve haver referência aos tipos de produtos que a empresa oferece, área geográfica de influência,
Objetivos:
É muito importante que uma empresa tenha os seus objetivos bem definidos.
Como se costuma dizer, “qualquer caminho é válido para quem não sabe para onde quer ir”. A palavra-
As metas são os resultados gerais que a empresa deseja atingir. Os objetivos são as etapas necessárias à
Análise SWOT:
SWOT é o acrónimo inglês para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (strengths, weaknesses,
Esta fase é a que vai permitir a análise do ambiente interno e externo da empresa.
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Ambiente externo (oportunidades e ameaças):
Os fatores externos que influenciam a sua empresa podem ser de dois tipos.
Em segundo temos os fatores microambientais, ou seja, aqueles fatores que afetam apenas a sua
empresa ou uma área mais pequena de influência, como sendo consumidores, concorrentes, canais de
distribuição e fornecedores.
Aqui devem ser encontradas as oportunidades que o ambiente nos coloca. Estas podem ser o surgimento
de novas tecnologias, novos nichos de mercado, ou alterações favoráveis do ambiente político- económico,
As ameaças do exterior são todas aquelas condições impostas pelo ambiente, que, se não forem tomadas
precauções irão resultar num decréscimo de vendas ou baixa de valor para o cliente e empresa.
As forças e fraquezas são avaliadas pelo nível de desempenho em relação à concorrência, e grau de
importância.
Aliado a esta análise devem também surgir quais os Fatores Críticos de Sucesso (FCSs), competências
chave da empresa, forças concorrenciais, e os resultados dos outros instrumentos de análise estratégia,
que fogem do âmbito deste documento, mas que o empreendedor deve conhecer para saber quais os que
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Estudos de Mercado
Um estudo elaborado nos E.U.A. determinou que as empresas utilizavam a pesquisa de mercado para
Análise de vendas
Ambiente geral –
Envolvente Contextual: Conjuntos de características que definem o exterior e que condicionam o campo
da sua atuação e ao mesmo tempo lhe concedem o essencial da sua razão de ser.
direto com essa organização geralmente através de uma relação de troca – Transação
O ambiente tarefa da organização consiste em tudo o que envolve diretamente a atividade da empresa.
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Segmentação do Mercado
Muito poucas são as empresas com capacidade para atuarem com sucesso em todo o mercado.
Um segmento de mercado é uma parte do mercado constituída por um conjunto de clientes (atuais ou
Segmentar um mercado significa, em primeiro lugar, dividi-lo em grupos de clientes com características
priori, múltiplos critérios possíveis, tem sido prática a sua sistematização em diversas categorias. Uma
das classificações mais difundidas para mercados de consumo baseia-se em quatro grandes critérios:
procurados,...).
BENEFÍCIOS DA SEGMENTAÇÃO
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O público-alvo é o conjunto de pessoas que possuem as mesmas características ou interesses.
Para caracterizar os diferentes públicos podemos utilizar vários padrões, como pequeno exemplo: idade,
Critérios demográficos
Critérios demográficos
Critérios geográficos
Critérios mais utilizados: Educação, classe social, profissão, rendimento, dimensão do agregado familiar.
Critérios Comportamentais
sensibilidade à qualidade.
Critérios psicográficos
Neste capítulo são definidas as variáveis como: a personalidade, estilo de vida, valores morais.
Definição de estratégia:
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Neste momento você já está consciente das forças e fraquezas da sua empresa, conhece melhor o ambiente
que o rodeia, e já sabe por onde quer ir. Por isso está apto a formular a sua estratégia.
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