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PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL

Mas ao final o que é um plano de MD?

O plano de marketing digital é um documento que possui informações chave para sua
empresa. Nele, você vai registrar seus objetivos, seus concorrentes, ações que serão aplicadas,
público-alvo e persona, ferramentas a serem utilizadas e todos os outros detalhes importantes
para atingir o objetivo.

Atenção: Antes de iniciar um plano de marketing digital, é vital iniciar um primeiro contato
com o cliente (empresa) para detalhar e especificar qual é sua realidade e necesidades.

O planejamento requer tempo e concentração, aliás, precisa ser feito por uma equipa.

ELEMENTOS FUNDAMENTAIS NA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING

1. Definir o Objetivo Principal

Mesmo que o marketing digital é um processo onde todos os objetivos caminham apar, toda
empresa precisa (face suas necesidades) dar prioridade a uns mais que outros. Por exemplo,
uma empresa com altas vendas pode precisar destacar como objetivo o Posicionamento da
sua marca, ou ainda uma empresa com vendas baixas pode determinar seu objetivo ao
aumento de vendas.

Mas não confundir, o objetivo: “aumento de vendas” não é um objetivo de marketing, mas sim
comercial ou empresarial ainda vago, o objetivo de marketing digital seria mais ou menos
assim: Ganhar tráfego para o website utilizando as mídias sociais, para o aumento de Leads e o
10% das Vendas a comparação do ano passado.

2. Analises do Mercado

Definido o objetivo principal do Plano, é o momento de analisar o mercado. Pois, não adianta
querer aumentar as vendas se existe no mercado o mesmo produto a um preço mais
competitivo que é o nosso; ou ainda querer vender sem ter definidio a Persona (Persona é a
representação fictícia do cliente ideal de um negócio. Ela é baseada em dados reais sobre
comportamento e características demográficas e geográficas dos clientes). Ou querer
aumentar as vendas sem conhecer os concorrentes (in)diretos, ou ainda os fornecedores.

2.1 Produto: Características, origem, preço, tamanho, qualidade, etc.

2.2 Persona: Ideade, sexo, região, interesses, condição econômica, condição
educacional, etc.
2.3 Concorrentes: Indiretos, diretos, proximidades, tamanho de clientes, reputação da
marca, etc. Identificar vantagens competitivas em relação aos concorrentes.
3. Definição dos profissionais
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Se para criar um plano se precisa de um mínimo de 2 pessoas, para sua execução ao menos 3.
O ideal seriam 7, mas o número de profissionais tem a ver muito com o tamanho da empresa.

O você contrata 7 ou você contrata 3 que façam o trabalho de 7, não há outra alternativa.

É fundamental que o Gerente de Marketing é ao mesmo tempo o social media marketing; o

Criador de conteúdo seja o designer; o community Manager seja o analista; o desenvolvedor
seja consultor SEO e Copywriter.

Neste apartado define o profissional, sua competencias e suas responsabilidades dentro da

actuação de execução do plano.

Exemplo:

Digital Marekting Manager: altos conhecimentos em mercadologia, marketing digital e vendas

online, entre suas principais responsabilidades estarão: elaboração e revisão do plano;
avaliação de orçamentos e relatorios, etc.

4. Definição das ferramentas

Chega o momento de definir as ferramentas de forma herarjica (das mais utilizadas a menos
utilizadas). Aqui também é momento de definir os materiais básicos, por exemplo quando é
por primeira vez a implementar um plano de marketing, é comum encontrar empresas sem
espaço próprio, computadores, internet, etc.

Aqui defina as ferramentas, exemplo: E-mail marketing: Para envios de email marketing
utilizaremos a plataforma e-goi com um plano inicial mensal de 5 mil envios por mês.

5. Definição das estratégias

Definido as ferramentas chega o momento de definir as estratégias. Mas o que é uma

estratégia? É uma maneira de conseguir algo defícil de forma mais fácil e atrativa.

É comúm receber as estratégias da área comercial, pois os comerciais tem já um programa

onde inlcui tempos determinados para cada estratégia: Por exemplo é comum encontrar
promoções ao início do ano e descontos no segundo mês do ano.

Aqui definir as estratégias de forma herarquica, assim como especificar o tempo de execução.

6. Definição dos coteúdos

Ferramentas e estratégias só podem agir com conteúdos. Aqui faça uma listagem dos
principais conteúdos e sua relevancia no plano.

Exemplo: Vídeos: Por meios dos vídeos a empresa publicitará novos produtos, depoimentos de
clientes, etc.

7. Definição do tempo

Traçar um determinado período de tempo para alcançar o objetivo do plano. Justificar por
exemplo por que o período de um ano e não de sois anos ou três. O tempo tem aver muito
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com o objetivo. Não é necesario três anos para aumentar as vendas, ou é necesario mais de 1
ano para posicionar uma marca, etc.

8. Definição do Cronograma de Acção por meses

Ver outro anexo..

9. Definição do Programa de Acção por dia

10. Definição do Orçamento

Existem 2 tipos de orçamentos:

Base zero: Orçamento definido pelo gestor de marketing digital, ou pela necesidade da
empresa e avaliado pela empresa.

Base incremental: Orçamento definido pela empresa (incrementa um 10% cada ano).

Orçamento clásico: Destina-se o 15% das receitas para o marketing.

Faça uma lista dos principais investimentos, desde os profissionais, materiais ferramentas e
qualquer outro investimento.