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A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos
Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013.
PLANEJAMENTO DE UM SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL: ESTUDO DE
CASO EM UMA MICROEMPRESA
MOVELEIRA
Lenuzia Santos do Nascimento (UFRN )
lenuzia_14@hotmail.com
Paula Flaviane Pinheiro do Nascimento (UFRN )
paulinha_f.f@hotmail.com
Karoline Isabelle de Almeida Pereira (UFRN )
karolineisabelle_@hotmail.com
Daniel Carvalho Soares (UFRN )
dcsoares@yahoo.com.br
Mariane Cristina Lima de Souza (UFRN )
marianecristina21@hotmail.com
1. Introdução
A maneira como a sociedade trata o meio ambiente está sendo modificada ao longo do tempo,
seja pela percepção do esgotamento dos recursos naturais ou pelo comprometimento da
qualidade do meio natural e, consequentemente, da qualidade de vida. Essa mudança reflete
no mundo dos negócios, e a preocupação com o meio ambiente se tornou fator competitivo
para destacar-se no mercado. A minimização de impactos ambientais associada à
minimização de custo, recuperação de matérias-primas e energia projetam um futuro em que
os interesses da sociedade se associam no sentido de preservar a qualidade ambiental para as
atuais e futuras gerações (SCHNEIDER et al, 2003).
Cada vez mais as questões ambientais tem despertado o interesse de diversos setores da
indústria. A sensibilização ambiental tem crescido e refletindo em uma maior exigência nas
relações comerciais, seja ao consumidor final ou na cadeia fornecedor-produtor, por produtos
ecologicamente corretos, adequados as normas ambientais; além disto, o fator ambiental tem
sido incorporado nas decisões estratégicas objetivando a vantagem competitiva. Com isto, a
visão de que a preocupação com o meio ambiente é uma barreira comercial passa a ser
substituída pela ideia que isto se apresenta uma nova oportunidade de mercado.
Segundo Luigi (1999) a gestão ambiental tornou-se moeda forte. O setor moveleiro busca se
encaixar nesta nova realidade instaurada. Em vez de focar a estratégia na parceria qualidade e
inovação, este setor tem como base o fator sustentabilidade. O setor tornou-se referência
mundial no que se refere ao selo verde, sendo pioneiro na obtenção do mesmo.
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XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
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Neste contexto, surge a Mobile Arts, uma microempresa que atua no mercado da região
metropolitana de Natal/RN desde 2009, com a prestação de serviços mobiliários com a
fabricação de móveis projetados para escritórios e residências domiciliares. A empresa possui
em sua cartela de clientes grandes empresas que possuem Sistema de Gestão Ambiental
estruturado e implementado. Diante deste fato, a Mobile Arts tem ciência que precisa se
adequar a realidade do mercadopara que se mantenha competitiva e atenda além do seu papel
econômico, o papel socioambiental, contudo não mantém nenhuma ação de gestão ambiental
em operação.
Dado o contexto a qual a Mobile Arts está inserida e a proximidade dos pesquisadores com a
empresa, este trabalho se propõe a elaboraro planejamento de um Sistema de Gestão
Ambiental estruturado na ISO 14001 (2004) que atenda o escopo da Mobile Arts. Para
alcançar o objetivo, delinearam-se os seguintes objetivos específicos: i) propor uma política
ambiental dentro do escopo organizacional e que atenda os interesses da alta administração;
ii) identificar os aspectos e impactos ambientais, identificando os significativos; iii) identificar
os principais requisitos legais aplicáveis e por fim; iv) definir objetivos, metas e programas.
Este artigo está estruturado em sete partes, composto por introdução, revisão de literatura,
metodologia, caracterização da empresa, planejamento do sistema de gestão ambiental, bem
como conclusões e referencias bibliográficas que serviram de base teórica da pesquisa.
Barbieri (2007) reforça esta ideia afirmando que a realização de ações ambientais pontuais,
episódicas ou isoladas não configura um Sistema de Gestão Ambiental, pois para que se
configure como tal, é necessário o envolvimento de diferentes segmentos da empresa, a
formulação de diretrizes, definição de objetivos, coordenação de atividades e avaliação de
resultados.
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A norma ABNT ISO 14001 (2004) especifica requisitos relativos a um Sistema de Gestão
Ambiental, permitindo a uma organização formular uma política e objetivos que levem em
conta osaspectos legais e as informações referentes aos impactos significativos. Ela se aplica
aosaspectos ambientais que possam ser controlados pela organização e sobre os quais se
presumeque ela tenha influência. Contém requisitos baseados na metodologia conhecida como
ciclo PDCA – planejar, executar, verificar e agir no inglês - plan, do, check e act. Detalhados
nos itens que constam os requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental. Seção dividida em
6 partes, quadro 1.
A ABNT ISO 14001 (2004) está estruturada em quatro seções, pelas quais serão detalhadas
para melhor compreensão. São elas:
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3. Aspectos metodológicos
De acordo com Yin (2005) a pesquisa pode ser qualificada como estudo de caso, pois tem
caráter de profundidade e detalhamento. Ainda classifica-se como descritiva e exploratória,
onde são investigações empíricas com objetivo de formulação de questões ou de um problema
para descrever uma intervenção no contexto real em que o fato ocorre (LAKATOS;
MARCONI, 2007). Foram realizadas visitas in loco para a observação e registros
fotográficos. Para coleta de dados utilizou-se um questionário semiestruturadoaplicado aos
funcionários e proprietário. Para a avaliação dos aspectos e impactos ambientais, tomou-se
como referencia a metodologia proposta pelo Centro Nacional de Tecnologias Limpas (2003),
melhor detalhada na seção 5.2.
4. A Mobile Arts
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Em relação aos concorrentes verificou-se uma preocupação com as vertentes ambientais que
apresentam certificações como a ISO 14001 e certificado de FSC Forest
StewardshipCouncil,observando-se a premência de atender a questões ambientais como fator
competitivo, tendo em vista sua posição como fornecedor e concorrente.
Esta seção é composta pelo item política ambiental, que norteará a direção em que a empresa
deve prosseguir, em seguida será exposto o levantamento dos aspectos da atividade
relacionando-as com os impactos correspondentes, assim como os requisitos legais que regem
a atividade. A partir disso, foi possível o estabelecimento de objetivos do programa, metas
para alcançá-los e programas que incentivam as ações mitigadoras para o sistema de gestão
ambiental.
Segundo Barbieri (2007), a política ambiental dará sentido às incontáveis ações que serão
realizadas na empresa. Assim, os pesquisadores procuraram estabelecer, junto à alta
administração, uma política ambiental para a Mobile Arts que atendesse concomitantemente
os anseios na empresa e da ISO 14001.
A Mobile Arts é uma empresa do mercado moveleiro com enfoque principal na fabricação e
venda de móveis projetados. A empresa preocupa-se em fornecer móveis de qualidade,
buscando a melhoria continua de seus processos de forma que atue de maneira sustentável e
satisfaça a necessidade de seus clientes. Para isso se compromete:
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Na empresa, foram verificados vários materiais utilizados durante todo o processo produtivo
tais como o painel de Médium Density Fiberboard (MDF), tendo como acabamento a fita de
borda que é composta de PVC (policloreto de polivinila). Plástico que possui durabilidade e é
reciclável, mas apresentam riscos ambientais e sociais tanto em sua fabricação, utilização
como na sua disposição final. Observa-se que 20% da madeira comprada são desperdiçados o
que corresponde a 267 kg por mês, em média 10% de toda a fita de borda vão para o lixo,
como também 1,5% dos metais e alumínios comprados como pregos e acessórios. No geral
são 430 kg de insumos desperdiçados. A partir dos dados obtidos na organização, foi
verificada a necessidade dos principais aspectos e impactos atrelados à atividade produtiva.
Sànchez (2008), diz que aspecto ambiental é o mecanismo através do qual uma ação humana
causa um impacto ambiental. Este adota ainda, o conceito que impacto ambiental é a alteração
da qualidade ambiental que resulta da modificação de processos naturais ou sociais provocada
por ação humana.Assim, é de suma importância para o planejamento do SGA o levantamento
dos impactos ambientais (efeitos) gerados pelos aspectos (causas) das atividades da empresa.
Para a severidade do impacto foram atribuídos pesos de 1 a 3, de acordo com os níveis baixo
(quando o impacto pode ser mitigado ou eliminado por meio de ações simples); médio
(necessita de um apoio maior e a disponibilização de recursos para reduzir o impacto); alta
(neste o impacto apresenta alto potencial de causar danos ao meio ambiente).
Outro elemento avaliado foi a probabilidade de ocorrência do aspecto. Quando este ocorre
esporadicamente, seu nível de probabilidade apresentada é baixo e recebe peso 1. Se o aspecto
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identificado ocorre com maior frequência, podendo ser semanal, mensal, atribui-se peso 2 e
sua probabilidade de ocorrência é considerada média. E, por fim, aqueles que ocorrem sem
interrupção, possuem nível alto e peso 3.
Contaminação do ar
Resultado (Somatório)
R = I + RL + MC
Probabilidade (P)
0 - Não 5 - Sim
Importância
Priorização
Descrição do aspecto I=PxS
ambiental
Entrada Saída
Severidade (S)
Geração de resíduos
Recebimento
(papel, papelão, plástico) 2 2 4 5 0 9 6º
Consumo de energia
Armazenagem
elétrica 1 3 3 0 6 9 6º
Consumo de energia 3 3 9 0 6 15 2º
Consumo de matéria-
prima/ insumos 3 3 9 0 6 15 2º
Corte/ acabamento
Geração de resíduos 2 3 6 5 6 17 1º
Geração de material
particulado 1 3 3 5 6 14 3º
Consumo de matéria-
Embalagem prima/ insumos 2 2 4 0 6 10 5º
Geração de resíduos 1 2 2 5 6 13 4º
Consumo de combustível 2 2 4 0 6 10 5º
Consumo de óleo
Distribuição lubrificante 1 1 1 0 6 7 7º
Lançamento de gases na
atmosfera 2 2 4 5 6 15 2º
Consumo de água 1 3 3 0 6 9 6º
Global
Geração de efluentes 1 3 3 5 6 14 3º
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Quadro 2–Levantamento dos requisitos legais associados aos aspectos ambientais significativos
DESCRIÇÃO DO ASPECTO
REQUISITOS LEGAIS ASSOCIADOS
AMBIENTAL
- Lei Nº 12305 – Institui a Politica Nacional de
Resíduos Sólidos, infere sobre o gerenciamento dos
Geração de resíduos sólidos
resíduos provendo meios de destinações corretos, de
forma a não trazer impactos significativos.
Consumo de energia Não aplicável.
Consumo de matéria-prima/
insumos Não aplicável.
- ProgramaNacional de Controle da Qualidade do Ar
(PRONAR).
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Foram avaliados objetivos que poderiam servir de fundamento para a criação de metas e
programas em conjunturas com ações a serem tomadas pela empresa. Assim, foi identificado
que os objetivos ambientais de acordo com a ISO 14001 são o resultado ambiental global, que
servem de base para a política ambiental da empresa. Em detrimento disso foram elaborados
objetivos condizentes com as necessidades da empresa e relacionado aos aspectos mais
pertinente a atender as vertentes ambientais, resultando em metas passiveis de serem
quantificadas e alcançáveis, originando-se o estabelecimento de programas de ações para a
mitigação dos impactos decorrentes das atividades organizacionais.
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Além disso, dentro do PGR foi recomendado o programa “corte certo”, que tem como
principal função minimizar os desperdícios do painel de MDF, principal matéria-prima
utilizada, através da padronização de moldes atrelados a tecnologia de corte.
6. Conclusão
De acordo com os dados levantados, foi possível a análise da empresa para a criação de uma
politica ambiental, identificação dos aspectos e impactos ambientais significativos,
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identificação dos requisitos legais e objetivos, metas e programas ambientais. Dos quais
sustentam um plano de ação para reduzir, controlar e erradicar os aspectos e impactos
ambientais que possam ser gerados pelas atividades desenvolvidas na empresa.
A implementação de ação que mitiguem os impactos ambientais ou até mesmo elimine-os são
possíveis quando assumidos com responsabilidade pela empresa e quando essa observa que
não é preciso um alto investimento para evitar a degradação do meio ambiente. Um SGA
eficiente proporciona as organizações economia financeira em detrimento do uso otimizado
dos insumos e matérias-primas, melhor adequação aos padrões ambientais, redução de multas
e penalidades por poluição, melhoria da imagem institucional, aumento da participação no
mercado e facilidade de obtenção de crédito para financiamento em novos projetos.
7. Referencias
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001, Sistemas de Gestão Ambiental:
Especificação com guia para uso. Rio de Janeiro, 1996.
BARBIERI, José C. Gestão ambiental empresarial: conceito, modelos e instrumentos. São Paulo: Editora
Saraiva, 2ed, 2007.
CENTRO NACIONAL DE TECNOLOGIAS LIMPAS.Curso de Formação de Consultores em
ProduçãoMais Limpa para Pequena e Microempresa. Módulo 1. Porto Alegre, 2003.
MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 6.ed. São Paulo: Atlas,
2007. p. 261-265.
LUIGI, Giovannini. Gerenciamento Ambiental: a nova senha para abrir mercados. Revista
Rumos.Economia e desenvolvimento para novos tempos. Nº 157. Fevereiro de 1999.
MANFREDINI, Camila. Brasil implanta programa de certificação. Gazeta Mercantil. São Paulo: 12/04/2000.
p. A-8.;
MELNYK, S. A.; SROUFE, R. P.; CALANTONE, R.Assessing the impact of environmental management
systems on corporate and environmental performance. JournalofOperations Management, v. 21, n. 3, p. 329-
351, 2002.
MINISTÉRIO DO TRABALHO. Indicadores: Setor moveleiro acumulou 268.149 postos de trabalho em
janeiro.. IEMI. Disponível em: <http://www.iemi.com.br/2012/02/24/indicadores-setor-moveleiro-acumulou-
268-149-postos-de-trabalho-em-janeiro/>. Acesso em: 29 nov. 2012.
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