O documento discute conceitos de administração em saúde como eficiência, eficácia e gestão compartilhada. Apresenta também exercícios sobre situações hipotéticas em hospitais que requerem ações de gestão para melhorar problemas como superlotação e insatisfação de usuários.
O documento discute conceitos de administração em saúde como eficiência, eficácia e gestão compartilhada. Apresenta também exercícios sobre situações hipotéticas em hospitais que requerem ações de gestão para melhorar problemas como superlotação e insatisfação de usuários.
O documento discute conceitos de administração em saúde como eficiência, eficácia e gestão compartilhada. Apresenta também exercícios sobre situações hipotéticas em hospitais que requerem ações de gestão para melhorar problemas como superlotação e insatisfação de usuários.
EXERCÍCIOS fim
de
minimizar
a
curto
prazo
e
eliminar
em
longo
ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM – prazo
os
problemas
da
instituição.
Assinale
a
HEMOCENTRO 2017 - Profª. Me. Geisa Vilarins alternativa
que
apresenta
a
medida
a
ser
tomada
pela
1.
(IADES
–
2014
–
CONAB
–
Assistente
Administrativo)
equipe
de
gestão,
baseada
nos
conceitos
de
gestão
do
Quando
a
Administração
Pública
escolhe
certo
o
que
Ministério
da
Saúde.
fazer,
isto
é,
seleciona
os
objetivos
adequados
e,
ao
(A)
Mobilização
dos
coletivos
existentes
no
hospital,
final
de
um
período,
cumpre
as
metas
estabelecidas,
em
torno
da
construção
de
um
projeto
de
qualificação
ela
está
sendo
da
assistência,
inclusive
com
o
grupo
de
enfermagem.
a) eficiente
(B)
Implantação
de
uma
grade,
na
porta,
a
fim
de
b) eficaz
isolar
os
funcionários.
c) ladina
(C)
Fixação
de
placas,
nas
portas,
com
os
nomes
dos
d) pícara
profissionais
do
plantão.
e) perdulária
(D)
Instalação
de
sinalização
para
que
os
fluxos
de
2.
(IADES
-‐
2014
-‐
UFBA
-‐
Analista
Administrativo)
Se
atendimento
se
tornem
mais
claros.
um
programa
público
é
executado
da
maneira
mais
(E)
Formação
de
colegiado
gestor,
somente
com
a
competente
e
segundo
a
melhor
relação
custo-‐ direção
do
hospital,
para
que
novas
normas
sejam
resultado,
é
correto
afirmar
que
esse
programa
é
instituídas
de
forma
vertical,
com
vistas
à
melhorias
a)
eficaz.
das
condições.
b)
vantajoso.
c)
efetivo.
5.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
A
d)
eficiente.
qual
tipo
de
gestão
os
termos
“co-‐gestão”
ou
“gestão
e)
oportuno.
compartilhada”
estão
relacionados?
(A)
Gestão
verticalizada,
onde
as
ordens
vêm
do
grupo
3.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
É
a
principal
de
administração
do
serviço.
medida
que
verifica
a
correta
utilização
dos
recursos
(B)
Gestão
realizada,
por
um
único
administrador,
sem
organizacionais.
É
a
utilização
dos
recursos
de
forma
participação
de
colegiados.
racional.
Possui
uma
íntima
relação
com
os
custos
(C)
Gestão
horizontalizada
–
realizada
pelos
organizacionais,
porém
a
redução
de
custos
não
trabalhadores,
gestores
locais
e
governo.
significa
exclusivamente
seu
aumento,
pois
algumas
(D)
Gestão
dos
serviços
realizada
pelos
órgãos
do
empresas
reduzem
custos
mediante
a
diminuição
da
governo.
qualidade
dos
produtos
ou
serviços.
O
texto
apresenta
(E)
Não
há
um
grupo,
necessariamente
de
gestão,
a
o
conceito
de
instituição
se
conduz
de
acordo
com
os
a)
eficiência.
acontecimentos.
b)
eficácia.
c)
efetividade.
6.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
As
d)
estabilidade.
ações
tomadas
pelos
gestores,
visando
à
qualidade
e
e)
economicidade.
eficácia
dos
resultados,
deverão
ser
implantadas
no
âmbito
da
(s)
4.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
Uma
(A)
atenção
básica,
somente.
instituição
de
saúde,
em
situação
hipotética,
(B)
urgências
e
emergências,
nos
pronto-‐socorros,
apresentava
em
suas
emergências
a
superlotação
na
pronto
atendimentos,
assistência
pré-‐hospitalar,
porta,
equipes
insuficientes
de
trabalho,
cujos
os
somente.
trabalhadores
não
se
encontravam
motivados,
(C)
atenção
especializada,
somente.
equipamentos
obsoletos
e
constantes
reclamações
dos
(D)
atenção
hospitalar,
somente.
usuários.
Uma
nova
equipe
de
gestão
foi
instituída
a
Prof˚
Me.
Geisa
Vilarins
–
Administração
em
Serviços
de
Enfermagem
1
(E)
atenção
básica,
urgências
e
emergências,
pronto-‐ habilidades
especiais.
socorros,
atenção
especializada
e
hospitalar.
(B)
O
líder
da
equipe
deve
conhecer
as
habilidades
técnicas
dos
integrantes
para
delegar
tarefas.
7.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
Após
(C)
A
enfermagem
modular
pode
ser
considerada
uma
a
implementação
das
ações,
há
um
esforço
dos
espécie
de
miniequipe.
gestores
necessário
para
o
alcance
das
metas
(D)
A
liderança
trata
basicamente
da
condução
ou
estratégicas.
Esses
esforços
são
denominados
coordenação
de
grupos.
(A)
co-‐gestão.
(E)
O
trabalho
em
equipe
facilita
a
detecção
de
um
erro
(B)
gestão
compartilhada.
na
assistência,
já
que
cada
um
tem
uma
atribuição.
(C)
programas
institucionais.
(D)
horizontalizaçãodaassistência.
11.
(IADES
–
2014
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD104BA)
(E)
normas
e
padrões.
O
enfermeiro,
com
a
liderança
e
a
motivação
adequadas,
é
capaz
de
resolver
os
problemas
mais
8.
(IADES
–
2013
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD117)
Um
complexos.
Considerando
esse
tema,
assinale
a
grupo
de
gestores,
que
trabalha
numa
instituição
de
alternativa
que
apresenta
característica(s)
de
um
líder
saúde,
decidiu
sobre
a
forma
de
gerir
seus
setores
com
eficaz.
o
envolvimento
e
participação
de
todas
as
partes
(A)
Demonstração
de
afeto,
compreensão
e
empatia
envolvidas
no
processo.
Porém,
foi
necessária
a
com
os
outros.
implantação
de
regras,
diretrizes
ou
características
(B)
Utilização
de
uma
abordagem
unilateral
na
tomada
para
o
trabalho.
Estas
regras,
diretrizes
ou
de
decisões.
características
são
denomindas
(C)
Delegação
de
trabalho
aleatoriamente.
(A)
co-‐gestão.
(D)
Inconsistência
no
manejo
de
conflitos.
(B)
normas
e
padrões.
(E)
Proatividade
e
inflexibilidade.
(C)
institucionalização.
(D)
indicadores
de
desempenho.
12.
(IADES
–
2014
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD110BA)
(E)
protocolos
clínicos.
A
habilidade
de
gerenciamento
do
tempo
é
uma
forma
eficaz
de
gerenciar
o
estresse
causado
pelas
inúmeras
9.
(IADES
–
2014
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD106RN)
tarefas
a
serem
desenvolvidas
pelo
enfermeiro.
Acerca
Assinale
a
alternativa
que
apresenta
o
instrumento
de
dos
princípios
de
gerenciamento
do
tempo,
é
correto
gerência
cuja
finalidade
é
dar
suporte
aos
cuidados
afirmar
que
o
(a)
prestados.
(A)
estabelecimento
de
metas,
tanto
para
pacientes
(A)
Indicadores
de
qualidade.
quanto
para
a
equipe,
deve
ser
feito
somente
pela
(B)
Indicadores
quantitativos.
enfermeira
supervisora.
(C)
Protocolo
assistencial.
(B)
forma
como
o
enfermeiro
distribui
seu
tempo,
nas
(D)
Protocolo
clínico.
diversas
atividades,
não
é
relevante.
(E)
Dados
estatísticos.
(C)
definição
de
prioridades
auxilia
o
paciente,
e
não
o
enfermeiro,
nas
atividades
de
vida
diária.
10.
(IADES
–
2012
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD109)
Na
(D)
controle
de
interrupções
é
uma
forma
de
evitar
que
enfermagem
de
equipe,
o
enfermeiro
é
responsável
atividades
assistenciais
sejam
interrompidas
por
por
conhecer
as
condições
e
as
necessidades
de
todos
motivos
alheios
ao
cliente.
os
pacientes
designados
à
equipe
e
pelo
planejamento
(E)
avaliação
do
tempo
gasto
em
cada
atividade
não
do
atendimento
individual.
Sobre
o
tema,
assinale
a
influencia
no
gerenciamento
das
atividades.
alternativa
incorreta.
(A)
A
enfermagem
de
equipe
possibilita
que
os
13.
(IADES
–
2012
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD109)
O
membros
contribuam
com
conhecimentos
técnicos
e
planejamento
de
enfermagem
pode
ser
definido
em
Prof˚
Me.
Geisa
Vilarins
–
Administração
em
Serviços
de
Enfermagem
2
como
decidir
antecipadamente
o
que
fazer,
quem
o
(C)
A
rotina
pode
ser
geral
para
todas
as
unidades.
fará,
além
de,
como,
quando
e
onde
será
feito.
Essa
(D)
As
normas
podem
ser
elaboradas
por
técnicos
de
fase
é
essencial
e
antecede
a
todas
as
demais
funções
enfermagem.
administrativas.
Sobre
o
tema,
julgue
os
itens
a
seguir.
(E)
O
regimento
e
as
normas
são
similares.
I.
O
planejamento
reativo
ocorre
antes
da
instalação
de
um
problema
e
geralmente
os
problemas
são
tratados
em
separados
e
podem
resultar
em
decisões
GABARITO
rápidas.
II.
Uma
ferramenta
eficiente
no
planejamento
1
2
3
4
5
estratégico
utilizada
na
saúde
é:
identificação
de
B
D
A
A
C
pontos
fortes,
fraquezas,
oportunidades
e
ameaças.
6
7
8
9
10
III.
O
pré–ativismo
é
um
tipo
de
planejamento
que
E
C
B
C
E
usa
a
tecnologia
para
acelerar
as
mudanças.
11
12
13
14
15
IV.
Não
pode
haver
planejamento
em
fase
de
crise.
A
D
C
E
A
A
quantidade
de
itens
corretos
é
igual
a
(A)
0
(B)
1
(C)
2
(D)
3
(E)
4
14.
(IADES
–
2012
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD109)
A
administração
de
materiais
nos
serviços
de
saúde
tem
como
objetivo
coordenar
todas
as
atividades
necessárias
para
garantir
o
suprimento
de
todas
as
áreas
da
organização
e
de
maneira
contínua.
Sobre
o
tema,
julgue
os
itens
a
seguir.
I.
A
previsão
dos
materiais
identiica
a
quantidade
e
especificidade
para
suprir
as
necessidades
dos
serviços
de
saúde.
II.
A
provisão
está
relacionada
à
reposição
de
materiais
de
acordo
as
necessidades
das
unidades.
III.
O
controle
dos
materiais
envolve,
entre
outros,
a
proteção
contra
roubos
e
extravios.
IV.
Uma
forma
de
administrar
os
materiais
é
de
acordo
com
a
finalidade,
duração,
porte,
custo
e
a
matéria
prima.
A
quantidade
de
itens
correto
é
igual
a:
(A)
0
(B)
1
(C)
2
(D)
3
(E)
4
15.
(IADES
–
2012
–
EBSERH
–
Enfermeiro
COD109)
Os
manuais
são
instrumentos
integrantes
do
sistema
de
informação
da
organização
que
orientam
a
equipe
de
enfermagem.
Sobre
o
item,
assinale
a
alternativa
correta.
(A)
Os
manuais
têm
por
finalidade
esclarecer
dúvidas
e
orientar
a
execução
das
ações
de
enfermagem
(B)
Os
manuais
não
podem
conter
o
regulamento
do
hospital.
Prof˚
Me.
Geisa
Vilarins
–
Administração
em
Serviços
de
Enfermagem
3