Fala Coach,  
abaixo estou colocando os meus principais scripts. Os que eu mesmo uso com os meus 
clientes. Claro que na hora que vou fazer o envio, sempre ajusto ao caso concreto. Sugiro que 
você faça o mesmo, até para poder dar uma pessoalidade ao texto e não parecer que você está 
só dando um “copia” e “cola”. 
Um abraço forte, pra cima deles e sucesso! 
 
SCRIPT 1: Consulta de Preço e Primeira sessão grátis 
 
Explicação: o mais comum que ocorre comigo e vc perceberá que começará a acontecer 
contigo é receber e­mails com consulta de preço. No meu caso, especialmente pelo espaço de 
contato por dentro do meu site pessoal. Minha resposta é neste sentido. 
Veja que eu não falo que estou com a agenda lotada neste momento. Apenas quando o cliente 
dá mais um passo que eu indico a data que eu teria livre e que só poderia atendê­lo em 4 ou 5 
semanas (no meu caso).  
Jamais use escassez que não existe, mas também não seja disponível demais. Procure marcar 
para a semana seguinte, salvo casos de urgências mesmo.  
 
============================ (início do texto) 
Fulano, bom dia! 
Obrigado pelo seu contato. Toda grande jornada começa com um primeiro passo e você está 
dando o seu. Parabéns por isso!!! 
Sobre o valor, preciso antes entender melhor quais são seus objetivos. 
Podemos fazer uma primeira sessão para eu entender se o Coaching é realmente a melhor 
ferramenta para o que você está buscando neste momento e para você avaliar se vai se 
identificar comigo e com a metodologia. Vai ser importante, também, para eu entender se você 
está pronto para passar por um processo de Coaching.  
Depois disso, eu mando a proposta e se você entender que vale a pena o investimento, a 
sessão já fica valendo como a primeira do pacote. Se você entender que não é o momento para 
fazer coaching, não tem nenhum custo para você e a gente ainda continua amigo ;) 
 
Seu risco é zero! 
 
Se isso fizer sentido para vc, me diga que vejo um horário na minha agenda. No momento, 
confesso que não tenho possibilidade para início imediato, pois estou lotado, mas verifico e 
passo uma data aproximada para realizarmos a primeira sessão. 
 
Eu atendo em Vitória. Se você for de fora do Espírito Santo, fazemos por skype ou google 
hangout, com a mesma qualidade do presencial. 
 
Um abraço, 
 
============================ (fim do texto) 
  
 
 
SCRIPT 2: Prospecção a um novo cliente 
 
Explicação: em algumas situações eu não recebo uma consulta de preços, mas tão somente 
um pedido de maiores informações sobre o processo de Coaching. Então, uso o modelo abaixo. 
Não sugiro oferecer de cara uma sessão gratis, para manter o acionador mental do Take Away 
Sale (vender sem interesse de vender).  
Mas se quiser pode testar inserir a parte do texto que fala da primeira sessão grátis. Tudo é um 
teste! Veja o que funciona melhor para você! 
 
============================ (início do texto) 
Olá! 
Para avançar um pouco mais no assunto, o Coaching é uma ferramenta extremamente útil para 
alcançarmos o nosso sucesso. Eu diria que meu trabalho é fazer as pessoas realizarem 
coisas. 
Não sei exatamente qual é o sucesso que vc quer alcançar, não imagino o que vc espera da 
sua vida, mas para conseguirmos uma grande conquista é necessário ter os 5 passos 
seguintes: 
 
­ definir o foco do que queremos. Não temos como caminhar se não sabemos para onde 
vamos. 
­ planejamento de como chegar lá 
­ ação 
­ adaptação aos imprevistos e novidades do caminho 
­ até que alcançamos o resultado 
 
O Coaching vai trabalhar cada um desses elementos em negrito acima. 
 
Já tive resultados reais e comprovados com meus clientes para aumento de performance na 
profissão atual, decisão de qual profissão seguir após o término da faculdade, emagrecimento, 
organização financeira, alcançar metas específicas (como andar de bicicleta ou conseguir um 
novo emprego na mesma área), iniciar e planejar o caminho de como passar no concurso dos 
sonhos, ampliação da empresa e outros. 
 
Se isto faz sentido para vc, fico 100% à disposição para seguirmos na conversa. O seu 
sucesso é o único resultado que me interessa. 
Se quiser mais informações, dê uma passada no meu site www.geronimotheml.com.br e leia 
alguns artigos do meu blog www.vencereumaescolha.com.br. 
Um abraço forte, 
 
============================ (fim do texto) 
  
 
 
SCRIPT 3: Apresentação do Valor do Pacote 
Explicação: Eu apresento o valor do pacote no dia seguinte da primeira sessão e por e­mail. 
Procuro sempre personalizar o e­mail falando algo positivo em relação a nossa sessão do dia 
anterior. Algo realmente de coração. Algo que eu tenha achado bom ou mesmo sobre o 
aprendizado que o cliente diz ter tido no final da sessão. 
Tenha confiança ao apresentar o valor, não ofereça muitas opções e nem caia na tentação 
de dizer algo do tipo “estou disponível para negociar”. Lembre­se ... take away sale. 
 
 
============================ (início do texto) 
Valor do Pacote 
Olá! 
Gostei muito da nossa sessão de ontem, especialmente por ...... (descrever algo positivo da 
sessão ....). Estou convencido que o Coaching é uma metodologia poderosa e adequada para 
você alcançar o ... (colocar aqui o objetivo do cliente) .... .   
Sobre o valor, o pacote de 10 sessões tem o investimento de R$ X.000,00, já incluindo os 
atendimentos, acompanhamento durante o processo e relatório no final. O valor pode ser pago 
em até 4 parcelas. Sendo a primeira no começo do processo e as seguintes a cada trinta dias. 
Caso queira dar esse passo na direção do que você quer para sua vida, já reservei aquele 
horário de 17h das quintas. 
Um abraço, 
 
============================ (fim do texto) 
 
SCRIPT 4: Relatório Final 
 
Explicações: Sobre o relatório, eu recomendo fortemente que você vá ao longo do processo 
transcrevendo as sessões para um arquivo digital para ao final vc já estar com o relatório 
praticamente pronto. 
Tenha o cuidado de:  
(1) conversar com o cliente durante o relatório, ao invés de usa expressões genéricas. Escreva 
como se estivesse escrevendo para ele.  
(2) não ficar só no texto padrão. Personalize ao máximo possível. 
(3) busque dar pequenos feedbacks ao cliente ao longo, eles gostam muito. 
 
Vou anexar um arquivo com um relatório meu, para servir de ponto de partida. Gravarei um 
vídeo falando melhor disto e explicando como sugiro fazer para colher as notas de avaliação. 
 
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SCRIPT 05 ­ Quando a pessoa é desconhecida e é interessante para eu falar de valor no 
segundo contato. Isto acontece pois, agora, recebo muitas consultas de preços por curiosidade, 
então já posso fazer este filtro no início. Para quem está começando, sugiro não falar de preço 
antes da primeira sessão. 
 
Explicação: uso este texto na situação em que uma pessoa desconhecida simplesmente me 
manda um e­mail dizendo que quer mais informações sobre Coaching e Valores do Pacote.  
 
Primeiramente, eu mando um e­mail curto dizendo: 
 
Fulana, olá! 
Toda grande jornada começa com um primeiro passo. Legal que você fez contato e já está 
agindo para alcançar o que você quer para sua vida. 
Antes de seguirmos na conversa e falarmos de valor e forma, me fale um pouco mais sobre o 
que você está procurando no Coaching. O que você quer conseguir... conquistar com o meu 
apoio como Coach? 
Um abraço forte! 
 
Depois da resposta ao e­mail de cima: mando o texto abaixo. Porque falar de valor? No meu 
caso, o custo da oportunidade de fazer sessões experimentais de Coaching com 
desconhecidos é muito alto. Nestes casos, prefiro dizer o valor, pois se a pessoa já disser que 
o valor é acima, posso encaminhar para algum Coach iniciante que poderia fazer pro bono ou 
por um custo bem abaixo. Avalie qual é o seu caso. 
 
Olá! 
O Coaching é realmente uma ferramenta poderosa para mudança de comportamento e aumento 
de performance em praticamente todas as áreas da vida. 
Para você avaliar todos os elementos envolvidos, um processo de Coaching comigo tem a 
duração de 10 sessões, inclui acompanhamento entre as sessões e relatório final. O 
investimento é de 2 a 3 mil reais, dependendo da avaliação que fizermos na primeira sessão. 
Como eu amo o que faço e me dedico muito a cada cliente, eu tenho um número limitado de 
vagas e, no momento, não tenho disponibilidade de vaga, mas se o que eu disse acima sobre o 
meu método de trabalho e o investimento fizerem sentido para você, me responda a este e­mail 
dizendo que sim, que agendo na primeira data que eu tiver disponível uma sessão experimental 
para avaliarmos se o Coaching é realmente o que vc está precisando, se você está pronta para 
o Coaching e se você vai se identificar comigo e com a metodologia!  
No caso dessa primeira sessão, se formos adiante, ela já conta como a primeira sessão, caso 
não... não teria custo nenhum para vc! 
Que tal assim? 
Um abraço forte, 
Geronimo