A cliente Marília de Barros Marquês da Costa Moisés está solicitando a rescisão do seu contrato com a Angola Telecom devido a falhas constantes no serviço de internet nos últimos meses, falta de resposta dos técnicos e não recebimento do serviço pago na fatura de Julho no valor de 10.422,86 kwanzas. Ela pede o reembolso deste valor e a rescisão imediata do contrato por inadimplência da Angola Telecom.
Descrição original:
Executado
Título original
EXMO SENHOR DIRECTOR RECISÃO DE CONTRATO DA ANGOLA TELECOM
A cliente Marília de Barros Marquês da Costa Moisés está solicitando a rescisão do seu contrato com a Angola Telecom devido a falhas constantes no serviço de internet nos últimos meses, falta de resposta dos técnicos e não recebimento do serviço pago na fatura de Julho no valor de 10.422,86 kwanzas. Ela pede o reembolso deste valor e a rescisão imediata do contrato por inadimplência da Angola Telecom.
A cliente Marília de Barros Marquês da Costa Moisés está solicitando a rescisão do seu contrato com a Angola Telecom devido a falhas constantes no serviço de internet nos últimos meses, falta de resposta dos técnicos e não recebimento do serviço pago na fatura de Julho no valor de 10.422,86 kwanzas. Ela pede o reembolso deste valor e a rescisão imediata do contrato por inadimplência da Angola Telecom.
Venho, pela presente, informar V.EXª que nos termos do disposto no
contrato celebrado entre MARÍLIA DE BARROS MARQUES DA COSTA MOISÉS, casada, natural do lobito, residente Habitualmente nesta Cidade do Lobito, Província de Benguela, Bairro cassai, casa S/Nº, com o Nº de serviço Angola telecom: 272254307, designada contratante e ANGOLA TELECOM, E.P./Rua das Quipacas, 186, 3º Andar, Luanda, adiante designada contratada, tenho a informar que: Tendo em conta que nos Últimos mêses tem havido muitas falhas no fornecimento dos vossos serviços, nomeadamente os serviços de internet, sem esquecer a falta de capacidade de resposta em tempo oportuno de vossos técnicos, face as falhas ora apresentadas, a falta de compensação pelos dias de falhas no fornecimento de Internet, o incumprimento com os prazos de fornecimentos dos serviços de internet e o próprio fornecimento de tais serviços,o que caracteriza a sua inadimplência, uma vez que me sinto mais prejudicada do que beneficiada, prova disto é a factura paga aos 08 de Julho de 2020, no valor Total de 10.422,86( Dez mil quatrocentos e vinte e dois kwanzas e oitenta e seis cêntimos) destinados ao serviço de internet, pacote fale e navegue 2 MB Mensal (wimax) que até hoje não usufrui, sendo assim, peço desde já o reembolso dos valores da referida factura.
Sem mais assunto, peço e espero a recisão do referido contrato por
incumprimento de prestação de serviço por parte da contratada ANGOLA TELECOM. Lobito, aos 24 de Julho de 2020 __________________________________________________________