TERMO DE ADESÃO: INTERNET (SCM)/TV(SeAC)

Este Termo de Adesão é vinculado ao Contrato de Prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) e ao Serviço de Acesso Condicionado
(SeAC), que regula a prestação do serviço de acesso à internet por meio de banda larga e/ou TV por Assinatura, celebrado entre o ASSINANTE e
a PRESTADORA: RIO CABLE TELECOM LTDA-EPP - CNPJ: 13.537.127/0001- 96.

Assinante: MARLLON FIGUEREDO DE SOUZA ( L NET: Cód. Asinante: 139083

0018191)
Contrato Número: 17021727 Login: marllonsouza Senha: 8452
Endereço: RUA NILO PEÇANHA Nº255 17021727 / Ap., 0 Bloco
Bairro: LARANJAIS Cidade/UF: Itaocara/RJ
CNPJ/ CPF: 110.830.927-58 R.G./I.E: 245909817
Telefone: Celular:
E-mail p/ Fatura: Data de Cadastro: 20/12/2021
Plano Internet: (2023 - TLM) ACESSO RESIDENCIAL - 900 MEGA
Plano TV:
Valor Mensal: R$139,90 Taxa Adesão: R$: Vencimento: 20
Equipamento:
Código Produto Qtde. Vlr. Unitário Vlr. Total Patrimônio Núm. Série
343061 ONU INTELBRÁS 1,00 R$ 300,00 R$ 300,00 03 intbsD8778BA5CF60

Observação: Fidelidade: 12 ( doze ) meses

ATENÇÃO: A contratação dos serviços será concluída após a concordância, expressa ou tácita, do ASSINANTE em relação aos termos
e condições do presente contrato e seus anexos que serão apresentados preferencialmente em formato digital. O ASSINANTE adere aos
termos e condições dos Contratos descritos abaixo, os quais encontram-se devidamente registrado no Cartório de Registro de Títulos e
Documentos, disponível no endereço virtual eletrônico (http://www.riocable.com.br).O ASSINANTE declara neste ato deter plena
capacidade para celebrar o presente, haver recebido, lido, compreendido e concordado com os termos e condições do contrato de
prestação dos serviços de telecomunicações, sendo total expressão de sua vontade.

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO ENDEREÇO E ATIVAÇÃO

1.1 O prazo para ativação do serviço contratado é de até 15 (Quinze) dias, contados da data da ciência da PRESTADORA, da
assinatura do presente TERMO DE ADESÃO pelo ASSINANTE.
1.2 Será observada previamente pela PRESTADORA a viabilidade técnica e as condições climáticas e físicas para a instalação do
serviço no endereço de instalação indicado pelo ASSINANTE.

CLÁUSULA SEGUNDA - DOS SERVIÇOS E ATENDIMENTO

2.1 Os planos RESIDENCIAIS terão prioridade NORMAL no atendimento, até 48 horas, cadastro realizado com CPF, IP DINAMICO
(Público ou Privado conforme disponibilidade) e Limite Máximo de 500 Conexões TCP Simultâneas. Os planos EMPRESARIAIS
terão prioridade ALTA no atendimento, até 12 horas, cadastro realizado com CNPJ, IP FIXO e PÚBLICO. Os planos DEDICADOS terão
prioridade IMEDIATA no atendimento, cadastro realizado com CNPJ, IP FIXO e PÚBLICO.
2.2 Nos casos que a PRESTADORA prestar assistência técnica ao ASSINANTE e verificar a existência de defeitos não atribuíveis
a RIO CABLE, tal visita será tratada como VISITA TÉCNICA-DEFEITO INEXISTENTE e será cobrada do ASSINANTE.
2.3 Em caso de solicitação de mudança de endereço, a prestação do Serviço ficará condicionada a estudos de viabilidade técnica e a
disponibilidade de acesso no novo endereço do ASSINANTE.
2.4 É expressamente proibido o compartilhamento dos serviços contratados (Internet e/ou TV) com endereço divergente ao
apresentado pelo CONTRATANTE no ato da solicitação dos serviços, sob pena de aplicação de punições cabíveis em lei.

CLÁUSULA TERCEIRA - DA VELOCIDADE

3.1 A velocidade anunciada de acesso e tráfego é a máxima nominal, podendo sofrer variações de acordo com o regulamento da
ANATEL, exceto na contratação de LINK DEDICADO.

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 CLÁUSULA QUARTA - GRADE DE CANAIS (SeAC)

4.1 A grade de canais será definida conforme pacote contratado pelo Assinante.
4.2 Alteração na grade de canais para eventuais adequações junto a Anatel e Programadoras Geradoras de Conteúdo poderá ser feita
sem qualquer informação prévia.

CLÁUSULA QUINTA - DA RESPONSABILIDADE

5.1 O ASSINANTE é responsável por todas as informações fornecidas no ato do cadastro e pela manutenção e atualização das
mesmas.
5.2 O ASSINANTE se responsabiliza pelo correto uso do serviço de internet e TV no endereço instalado, inclusive com relação à
configuração de seus equipamentos, obedecendo aos padrões e características técnicas autorizadas pela RIO CABLE, comprometendo-
se a não alterar as configurações padrão da RIO CABLE.
5.3 O ASSINANTE se responsabiliza integralmente pela segurança de seus dados e sistemas, preservando-se contra a perda de
dados, invasão de rede e outros eventuais danos causados aos equipamentos de sua propriedade, não cabendo qualquer tipo de
ressarcimento ou indenização, por parte da RIO CABLE, na ocorrência das referidas hipóteses.
5.1 O ASSINANTE é responsável pela aquisição, instalação e manutenção de seus equipamentos (Televisor, computador, smartphone,
periféricos e acessórios).
CLÁUSULA SEXTA - DOS BENEFÍCIOS E FIDELIDADE CONTRATUAL

6.1 A RIO CABLE poderá ceder BENEFÍCIO ao ASSINANTE, através do CONTRATO DE PERMANÊNCIA. Em contrapartida, o
ASSINANTE vincula-se contratualmente no prazo previsto no CONTRATO DE PERMANÊNCIA, documento no qual serão identificados
os BENEFÍCIOS concedidos e as penalidades aplicáveis em caso de rescisão antecipada do contrato.

CLÁUSULA SÉTIMA - DO COMODATO DE EQUIPAMENTOS

7.1 Para tornar viável a prestação do Serviço de Telecomunicações, a PRESTADORA poderá ceder a título de COMODATO,
empréstimo, os direitos de uso e gozo dos equipamentos descritos acima (Modelo e Número de Série), caso o assinante aceite, devendo
estes serem utilizados única e exclusivamente para a execução dos serviços ora contratados e instalados no endereço acima informado
pelo ASSINANTE neste termo.
7.2 O presente comodato terá prazo indeterminado, ou seja, enquanto estiver o vigente o contrato de prestação de serviços. Os
equipamentos em comodato deverão ser devolvidos em perfeito estado de funcionamento caso o serviço seja cancelado ou suspenso.
7.3 O ASSINANTE se compromete a devolver o equipamento descrito, em perfeita condição de uso e conservação. Em casos de
danos ou perda, o ASSINANTE indenizará o valor integral do equipamento informado anteriormente.
7.4 As condições de uso com risco do equipamento em COMODATO são de inteira responsabilidade do ASSINANTE, mesmo que em
situações de caso fortuito ou força maior, devendo o ASSINANTE diligenciar para que o seu estado seja preservado em qualquer
circunstância, sob pena de se responder por danos causados, ficando o ASSINANTE responsável.

CLÁUSULA OITAVA - DO PAGAMENTO E COBRANÇA

8.1 O ASSINANTE se compromete a pagar em dia, mensalmente o valor dos serviços contratados.
8.2 Cobranças extras e eventuais poderão ocorrer provenientes de Taxa de Instalação ou Mudança de endereço, Taxa de Visita
Técnica-Defeito Inexistente, Taxa de Configuração de Roteador e Sintonia de Televisor, etc. Em caso de dúvida consulte nossos
atendentes.
8.3 Serão aplicados automaticamente, no caso do não pagamento do boleto de mensalidade até a data de vencimento, MULTA de 2%
e JUROS DE MORA de 0,03% ao dia.
8.4 A RIO CABLE poderá bloquear acesso total aos serviços de Internet e TV, caso o pagamento da mensalidade não for efetuado em
até 15 dias após o vencimento.
8.5 As cobranças referentes às mensalidades do Plano Conta-Online contratado estarão disponíveis em forma digital somente através
de e-mail e estarão disponíveis também na central do assinante http://central.riocabletelecom.com.br

CLÁUSULA NONA - DO DURAÇÃO, EXTINÇÃO E RESCISÃO

9.1 A duração da contratação deste serviço é por tempo indeterminado.

9.2 O serviço poderá ser extinto a qualquer momento, pelo ASSINANTE, mediante comunicação a RIO CABLE e preenchimento do
TERMO DE CANCELAMENTO exceto em situações que se enquadrem na cláusula 6 (seis) deste termo.
9.3 Os custos decorrentes da utilização dos serviços até a data de sua rescisão serão de responsabilidade do ASSINANTE e os
valores pré-estabelecidos aos ASSINANTES poderão sofrer reajustes.
9.4 A RIO CABLE poderá extinguir o presente TERMO, a qualquer tempo, mediante previa notificação ao ASSINANTE, sempre que

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caracterizada a infração a quaisquer dispositivos constantes do presente.

CLÁUSULA DÉCIMA - DO FORO

10.1 As partes, de comum acordo, elegem o foro da Comarca de Conceição de Macabu/RJ, para dirimir eventuais conflitos oriundos do
presente instrumento, renunciando a qualquer outro, por privilegiado que possa ser.

E, por estarem justos e contratados, assinam o presente.

Itaocara, Quarta-feira, 31 de Janeiro de 2024

___________________________________________________
MARLLON FIGUEREDO DE SOUZA ( L NET: 0018191)

___________________________________________________
Atendente

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 CONTRATO DE PERMANÊNCIA

Pelo presente instrumento, de um lado a doravante RIO CABLE TELECOM LTDA - EPP, CNPJ nº 13.537.127/0001-96 denominada PRESTADORA, qualificada para
Prestação de Serviço de Comunicação e de outro lado, o ASSINANTE:

Assinante: MARLLON FIGUEREDO DE SOUZA ( L NET: 0018191) CPF: 110.830.927-58

Código do Assinante: 139083 Contrato: 17021727

CLÁUSULA PRIMEIRA - DAS CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES

1.1 O presente CONTRATO DE PERMANÊNCIA encontra-se em consonância com o CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SCM e/ou SeAC , e acessórios se houver,
com seu respectivo TERMO DE ADESÃO. Todos estes instrumentos formalizados entre as partes, em conjunto, formam um só instrumento para os fins de direito e
devem ser lidos e interpretados conjuntamente.

1.2 Foram apresentados ao ASSINANTE determinados benefícios antes da contratação do serviço SCM e/ou SeAC, tendo como contrapartida a FIDELIZAÇÃO
do ASSINANTE pelo prazo descrito neste instrumento, tendo também sido apresentados ao ASSINANTE todas as condições relacionadas a esta FIDELIDADE,
inclusive no que se refere às penalidades decorrentes da rescisão contratual antecipada.

1.3 O ASSINANTE optou livremente pela percepção dos benefícios e, por conseguinte, pela contratação sob a condição de fidelidade contratual, tendo total e amplo
conhecimento das consequências decorrentes da fidelização contratual, bem como das penalidades decorrentes da fidelização contratual, bem como das penalidades
decorrentes da rescisão contratual antecipada, sendo facultado ao ASSINANTE pela celebração de um contrato com a PRESTADORA sem a percepção de qualquer
benefício.

CLÁUSULA SEGUNDA - DOS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS AO ASSINANTE

2.1 Conforme contrato formalizado entre as partes, a PRESTADORA concede ao ASSINANTE o(s) seguinte(s) benefício(s):

Descrição do Beneficio Valor do Benefício

Taxa de Ativação Internet R$

Desconto na Mensalidade R$ 300,00 / #valor_total_desconto_fidelidade_plano#

Total dos Beneficíos R$

CLÁUSULA TERCEIRA - DA FIDELIDADE CONTRATUAL

3.1 O presente instrumento formaliza a CONCESSÃO DE BENEFÍCIO ao ASSINANTE, conforme descrito na Cláusula Segunda, e, em contrapartida, o ASSINANTE
vincula-se contratualmente a PRESTADORA pelo período mínimo de 12 (DOZE) MESES, a contar da assinatura do presente instrumento.

3.2 Caso o ASSINANTE rescinda o contrato antes do término do prazo de permanência mínima, o ASSINANTE deverá restituir a PRESTADORA o valor
correspondente ao benefício recebido, proporcionalmente ao número de meses restantes para o término do contrato, conforme fórmula abaixo:

VM=(VB/MF) X MR

VM = Valor da multa VB = Valor total dos benefícios MF = Número total de meses de MR = Número total de meses restantes
concedidos fidelidade para se completar o prazo de fidelidade

CLÁUSULA QUARTA - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

4.1 O presente CONTRATO DE PERMANÊNCIA forma, em conjunto com o CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (SCM)
e/ou CONTRATO DE SERVIÇO DE ACESSO CONDICIONADO (SeAC) e acessórios, se houver, o TERMO DE ADESÃO, título executivo extrajudicial, para todos os fins
de direito.

Itaocara/RJ, Quarta-feira, 31 de Janeiro de 2024.

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MARLLON FIGUEREDO DE SOUZA ( L NET: 0018191) - 110.830.927-58

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Rio Cable Telecom Ltda

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